人員的培訓方案范文(精選5篇)
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的人員的培訓方案范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
人員的培訓方案1
一、培訓目的
傳達新的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)技能,為銷(xiāo)售人員提供必要的業(yè)務(wù)指導,提高銷(xiāo)售人員整體素質(zhì),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展。
二、培訓對象
××酒廠(chǎng)從事銷(xiāo)售工作的全體工作人員。
三、培訓內容
1.理論知識培訓
。1)酒業(yè)銷(xiāo)售的基本銷(xiāo)售概念(xx課時(shí))
、倬茦I(yè)銷(xiāo)售人員的角色定位與職責明細。
、诰茦I(yè)銷(xiāo)售的核心概念、理論與策略在工作中的實(shí)戰應用。
、劬茦I(yè)銷(xiāo)售人員的人際溝通技巧與銷(xiāo)售技巧。
、芫茦I(yè)銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理與業(yè)績(jì)管理。
。2)××酒的基本知識(xx課時(shí))
、佟痢辆频幕局R、文化背景與品評技巧。
、凇痢辆频墓に嚵鞒膛c勾兌技術(shù)
。3)如何搜集市場(chǎng)信息
、偃绾伍_(kāi)展有效的市場(chǎng)調研。
、谌绾畏治雠c利用調研資料。
。4)酒類(lèi)產(chǎn)品的推廣策略與實(shí)施(xx課時(shí))
、倬祁(lèi)產(chǎn)品的推廣策略
A.行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競爭者現狀分析
B.市場(chǎng)推廣基本要素分解與應用
C.如何制定切實(shí)可行的市場(chǎng)推廣策略
D.目標客戶(hù)定位與分析
、诰祁(lèi)產(chǎn)品推廣實(shí)施
A.銷(xiāo)售隊伍組建與管理
B.區域市場(chǎng)調研計劃
C.區域市場(chǎng)界定
D.區域市場(chǎng)人財物規范制度準備
E.怎樣鋪設銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
F.從動(dòng)銷(xiāo)到暢銷(xiāo),再到長(cháng)銷(xiāo)的解決辦法
。5)銷(xiāo)售流程培訓
。6)客戶(hù)購買(mǎi)行為分析
。7)成功銷(xiāo)售拜訪(fǎng)步驟
。8)如何達成銷(xiāo)售協(xié)議
。9)客戶(hù)關(guān)系(xx課時(shí))
、倏蛻(hù)需求信息的挖掘
、诳蛻(hù)關(guān)系的建立與維護
、壑攸c(diǎn)客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)與維護
、芴幚砜蛻(hù)異議的方法與技巧
2.營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操培訓
。1)白酒的品評和勾兌實(shí)踐培訓,在廠(chǎng)內進(jìn)行
。2)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓。是放到市場(chǎng)一線(xiàn)進(jìn)行實(shí)地操作,組織進(jìn)行信息收集、布點(diǎn)鋪貨工作、終端銷(xiāo)售工作、客戶(hù)服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò )建設工作。
白酒的品評和勾兌實(shí)踐培訓,由酒廠(chǎng)最富經(jīng)驗的品評師、勾兌師主持,使營(yíng)銷(xiāo)人員易于接受,并在短期內取得感性認識
四、培訓方式
培訓方式有集中講授、情景模擬、小組討論、案例研討等。培訓講師可以根據具體的培訓內容選擇合適的培訓方式或綜合運用多種培訓方式來(lái)進(jìn)行培訓。
五、培訓考核與獎懲
1.培訓考核
。1)對培訓講師及課程的評價(jià)
即對講師的培訓技巧、教材的質(zhì)量、培訓課程設置得是否合理、課程內容是否實(shí)用等項目進(jìn)行評價(jià)。
。2)對培訓組織工作的評價(jià)
主要是對培訓組織工作者的工作情況,包括對培訓需求的調查、培訓場(chǎng)所的選擇、培訓時(shí)間的安排、培訓食宿情況等內容進(jìn)行評價(jià)。
。3)對受訓人員培訓效果的評估
對銷(xiāo)售人員接受培訓的效果的評估主要包括以下三個(gè)方面的內容。
、偈苡栦N(xiāo)售人員對培訓知識的掌握程度
、谑苡栦N(xiāo)售人員的服務(wù)意識
受訓銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識,即評估對客戶(hù)及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標之一是顧客投訴率。
、凼苡栦N(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)
即考核銷(xiāo)售人員的月、季及年銷(xiāo)售任務(wù)是否按時(shí)完成,與未培訓前相比,其工作業(yè)績(jì)有何變化。
2.培訓獎懲
。1)培訓后接受培訓的人員必須配合和接受培訓主管人員或主辦單位對其進(jìn)行考核、測試及評估等。
。2)凡培訓成績(jì)優(yōu)秀者,公司給予不同形式的一次性獎勵,以資鼓勵。
。3)凡培訓考核未能合格者,公司將給予一次性處罰,嚴重者做降職處理。外派培訓者將返還公司的培訓費用。
。4)遇培訓工作與其他各部門(mén)工作沖突時(shí),人力資源部與各部門(mén)協(xié)商解決,特殊情況由總經(jīng)理決定。
人員的培訓方案2
一、說(shuō)明
考慮到浙江工廠(chǎng)新生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)的需要,逐步充實(shí)到生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)展崗位培訓。
二、培訓計劃
此批新員工從技校畢業(yè)直接來(lái)到公司,在此以前基本無(wú)從業(yè)經(jīng)驗,因此,我部對其培訓設想是分四步走,計劃通過(guò)有步驟的崗位培訓,使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設備結構、工藝質(zhì)量、操作規程等,時(shí)間約為一周;
第二步:動(dòng)手操作,由班長(cháng)或熟練員工指導操作,時(shí)間約為二周;
第三步:系統培訓,由部門(mén)確定的內部培訓講師分崗位進(jìn)行理論培訓,培訓教材為《崗位操作培訓手冊》,時(shí)間約為三天;
第四步:考核上崗,由各崗位班長(cháng)進(jìn)行重點(diǎn)指導,之后進(jìn)行崗位評估,時(shí)間約為一周。
三、培訓方案
1、人員分崗
對所有新員工,原則上按專(zhuān)業(yè)分崗
2、培訓內容及具體時(shí)間安排
序號培訓內容培訓方式培訓責任人培訓
時(shí)間考核
方式
1、衛生知識培訓入職集中授課線(xiàn)長(cháng)4h提問(wèn)
2、崗位安全知識口授+閱讀安全規程崗位班長(cháng)4h提問(wèn)+報告
3、崗位衛生知識口授+示范崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+實(shí)操
4、職責口授崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)
5、設備結構現場(chǎng)觀(guān)察并講解崗位班長(cháng)或熟練員工8h提問(wèn)+報告
6、崗位溝通與協(xié)調口授崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)
7、工序質(zhì)量講解崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+報告
8、設備日常保養示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工2h實(shí)操+報告
9、異常處理示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工4h提問(wèn)+報告
10、化學(xué)品控制講解崗位班長(cháng)或熟練員工2h提問(wèn)+報告
11、崗位操作示范講解崗位班長(cháng)或熟練員工64h實(shí)習報告+提問(wèn)+實(shí)操
12、崗位系統培訓集中授課各崗位內部培訓講師(附表一)24h提問(wèn)
13、獨立操作崗位實(shí)操驗收各崗位班長(cháng)16h實(shí)操+提問(wèn)合計時(shí)間140h
3、崗位評估
通過(guò)有期一個(gè)月左右的綜合培訓,新員工應能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓學(xué)習質(zhì)量,將由各班長(cháng)對本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評估(見(jiàn)附表二),以此考核上崗。
四、培訓統籌
此次新員工培訓由XXX負責統籌,必要時(shí)組織各班長(cháng)進(jìn)行相應培訓,特別是應考慮新員工到崗的時(shí)間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓質(zhì)量。
人員的培訓方案3
1、培訓目的
為了使本項目所涉及現場(chǎng)維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)設備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明及文檔之外,還將負責組織對現場(chǎng)設備管理維護人員進(jìn)行全面的質(zhì)量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門(mén)設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場(chǎng)操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
2、培訓對象
現場(chǎng)設備維護管理人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓,主要能達到以下目標:
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等:掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:
3、培訓形式
為了使培訓達到最佳效果,使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓:
現場(chǎng)授課:由專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)人員,在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常以設備的操作說(shuō)明書(shū)作為資料支持,現場(chǎng)設備操作為輔助。
現場(chǎng)指導:在項目執行過(guò)程中,我們的工程師在實(shí)際操作中,會(huì )詳細講解操作步驟,指導客戶(hù)操作,并解答客戶(hù)的有關(guān)問(wèn)題。
4、培訓方案及計劃
具體培訓計劃及方案詳見(jiàn)下表:
人員的培訓方案4
為增強我公司安全管理人員對安全生產(chǎn)的管理和監督能力,提高安全意識和安全防護能力,減少事故發(fā)生,建立和完善安全生產(chǎn)培訓教育制度,按照湖南住建廳的相關(guān)規定,特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃。
一、組織管理
公司安全管理部門(mén)負責安全管理人員培訓工作。
公司安全管理部門(mén)負責在每年初制定本年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按計劃組織實(shí)施,同時(shí)應將教育培訓計劃和實(shí)施情況報公司安全管理部門(mén)。
公司每年要提取專(zhuān)門(mén)經(jīng)費,確保足額安全生產(chǎn)培訓經(jīng)費,并將列支記錄登記清楚。
從事公司安全管理人員安全培訓工作人員的資格,應當具備以下條件并將人員名單上級管理部門(mén):
1、具有中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);
2、有5年以上施工現場(chǎng)經(jīng)驗或從事企業(yè)安全教學(xué)、法規等方面工作5年以上的人員。
安全培訓教育實(shí)行登記制度,公司建立安全管理人員的安全培訓教育檔案,沒(méi)有接受安全培訓教育的管理人員,不得在施工現場(chǎng)從事管理活動(dòng)。
二、培訓內容、學(xué)時(shí)
安全生產(chǎn)教育培訓的主要內容包括:
1、安全生產(chǎn)法律法規;
2、安全生產(chǎn)規章制度、技術(shù)標準和操作規程;
3、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識及崗位操作技能;
4、安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護和保管知識;
5、生產(chǎn)安全事故的防范和應急措施、自救互救知識;
6、生產(chǎn)安全事故案例及啟示;
7、其他應當具備的安全生產(chǎn)知識和技能。
三、培訓要求
1、企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應安全知識和管理能力,培訓合格后,持國家有關(guān)規定的職業(yè)資格證書(shū)上崗。公司主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí),每年再培訓時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
2、公司安全管理部門(mén)每年組織對企業(yè)法定代表人,項目經(jīng)理、專(zhuān)職安全管理人員和特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的安全培訓。企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)培訓時(shí)間為4學(xué)時(shí),專(zhuān)職安全管理人員安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓時(shí)間為8學(xué)時(shí),特殊工種作業(yè)人員有針對性的安全培訓時(shí)間為10學(xué)時(shí)。
3、建立安全培訓檔案;規范記錄培訓內容和結果。
4、制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃;積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“零事故”等安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng);開(kāi)展職工參與的寓教于樂(lè )宣傳活動(dòng)。
6、企業(yè)安全教育培訓工作情況將納入企業(yè)管理考核,考核結果將作為公司各項評選等的依據。
人員的培訓方案5
根據《省行政執法條例》及實(shí)施辦法、《省人民政府辦公廳關(guān)于做好行政執法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關(guān)于貫徹執行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領(lǐng)導小組關(guān)于印發(fā)<市行政執法人員培(輪)訓考試實(shí)施方案>的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進(jìn)一步加強我市行政執法人員隊伍建設,提高行政執法人員整體素質(zhì)和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng )優(yōu)”六場(chǎng)攻堅戰,為四個(gè)基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
一、指導思想
以培訓學(xué)習為抓手,全面提升行政執法人員整體素質(zhì),規范執法行為,強化執法證件管理,進(jìn)一步夯實(shí)法制工作基礎,逐步建立規范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出努力。
二、培訓方式
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專(zhuān)家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進(jìn)行授課,通過(guò)經(jīng)驗介紹、典型帶動(dòng),有針對性地解決執法中存在的各類(lèi)問(wèn)題。
三、培訓范圍
。ㄒ唬└骺h(市、區)、市直行政執法部門(mén)全部執法人員,重點(diǎn)是持、領(lǐng)證人員。
。ǘ└骺h(市、區)、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導、法制辦主任及法制機構工作人員。
四、時(shí)間安排
首批培訓時(shí)間擬定為五月中旬,屆時(shí)以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時(shí)間另行通知。
五、培訓內容
以識行政執法人員共用法規選編》及相關(guān)資料為教材,以貫徹落實(shí)國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點(diǎn),通過(guò)解析行政執法監督檢查過(guò)程中所發(fā)現的共性問(wèn)題以及行政執法過(guò)程中存在的問(wèn)題等,查堵、完善行政執法過(guò)程中有關(guān)程序、標準的缺失。
六、培訓要求
。ㄒ唬└鲉挝灰叨戎匾,責成專(zhuān)人落實(shí),要結合工作實(shí)踐,及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法,選聘專(zhuān)人編輯成書(shū)面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
。ǘ└餍姓䦂谭▎挝灰鶕_定的培訓時(shí)間,妥善安排好工作,保證行政執法人員按時(shí)參加培訓。
。ㄈ﹨⒓优嘤柷闆r將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執法證件年檢掛鉤。
。ㄋ模└鲉挝粚蕚鋮⒓拥娜藛T,務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問(wèn)詢(xún)市政府法制辦培訓中心。
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