培訓計劃方案范文(精選30篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的培訓計劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
【1】培訓計劃方案 | 【4】財務(wù)培訓計劃方案 |
【2】公司培訓計劃方案 | 【5】銷(xiāo)售培訓計劃方案 |
【3】新員工培訓計劃方案 | 【6】年度培訓計劃方案 |
培訓計劃方案 1
一、指導思想
以《國家教育改革和發(fā)展中長(cháng)期規劃》為指導,以提高教師素質(zhì)、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)為目的,以加強教師執教能力為核心,以提高教師職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)水平為重點(diǎn),利用寒假對教師集中進(jìn)行業(yè)務(wù)理論知識的培訓。
二、組織機構
成立“二十五中學(xué)寒假教師培訓領(lǐng)導小組”,領(lǐng)導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實(shí)、資料收集及考核。
三、學(xué)習的主要內容
1、學(xué)習《新課程標準解讀》,通過(guò)學(xué)習明確《新課程標準》在課程目標和內容、教學(xué)觀(guān)念和學(xué)習方式、評價(jià)目的和方法上的`詳細論述。
2、開(kāi)展第二季“本土。特色。發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。在教材內容的處理、教學(xué)策略的選擇教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討,追求課堂教學(xué)效果最大化。
3、開(kāi)展構建有效性課堂教學(xué)模式——問(wèn)題教學(xué)法研究活動(dòng),就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問(wèn)題設計進(jìn)行討論,力求八大環(huán)節,實(shí)現無(wú)痕跡銜接。
4、組織教師深入學(xué)習本學(xué)科知識,研究近三年中考試題,尋找命題規律,提升教師的學(xué)科專(zhuān)業(yè)能力。
5、各學(xué)科集中進(jìn)行一次集體備課,熟悉下學(xué)期教材內容。
四、培訓時(shí)間和地點(diǎn):
時(shí)間:20xx年1月10日—1月26日
地點(diǎn):二十五中學(xué)階梯教室。
五、培訓對象
全校教師。
六、培訓安排:
20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習安排表(略)
七、培訓要求
1、所有教師認真對待寒假培訓工作,必須服從學(xué)校的培訓安排。
2、培訓期間要進(jìn)行考勤。
每天上午8:30—10:30、下午2:30—4:30進(jìn)行學(xué)習簽到,做到有事請假。
3、教師培訓期間認真寫(xiě)好學(xué)習筆記和心得體會(huì )。
八、培訓作業(yè):
1、寫(xiě)一篇學(xué)習《新課程標準解讀》心得體會(huì )。()1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間20xx年3月2日。
2、教師作近三年本學(xué)科中考試題,開(kāi)學(xué)進(jìn)行考試。音體美教師寫(xiě)一篇教學(xué)案例,2500字左右,電子稿且不能雷同,上交時(shí)間20xx年3月2日。
3、各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課,制定下學(xué)期教學(xué)計劃與進(jìn)度。
培訓計劃方案 2
為認真貫徹落實(shí)《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應衛生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,加強護理隊伍專(zhuān)業(yè)化建設,提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)我院護理事業(yè)與我院醫學(xué)學(xué)科的協(xié)調、同步發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求。
2、根據省衛生廳專(zhuān)科護士培養方案,結合我院重點(diǎn)科室、特色科室的實(shí)際需要,有計劃、分步驟地培養專(zhuān)科護士,主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等專(zhuān)科或專(zhuān)病領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培養工作。
3、培養一批熱愛(ài)護理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
4、通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進(jìn)護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養計劃
1、專(zhuān)科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業(yè)護士,護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有5年以上臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗,在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,熱愛(ài)護理事業(yè),本人自薦或病區護士長(cháng)、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專(zhuān)科護士,選擇性選送下列科室
護理人員進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓:手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專(zhuān)科護士。
三、培養形式
參加省內專(zhuān)科護士培訓基地進(jìn)行專(zhuān)科培訓。
四、專(zhuān)科護士培養后的'使用:
根據專(zhuān)科護士的特點(diǎn),結合醫院的具體情況進(jìn)行使用。
五、專(zhuān)科護士的培訓經(jīng)費參照醫院科教科文件精神執行。
培訓計劃方案 3
班主任是一個(gè)班級的組織者、管理者、指導者,班主任綜合能力的高低可以最直接地影響到學(xué)生的綜合素質(zhì),班主任教育工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)生能否健康成長(cháng)。就目前我校班主任隊伍的總體情況而言,一是本學(xué)期有不少老師剛交流到我校,且有一部分是新崗教師來(lái)?yè)伟嘀魅喂ぷ,不了解這一地區學(xué)生的'特點(diǎn),缺乏班主任工作經(jīng)驗和扎實(shí)的管理、教育理論基礎;二是由于學(xué)生的文化基礎、思想基礎參差不齊,部分班主任還未能較好地根據不同的教育對象來(lái)采取相應的教育方法和管理模式。為此,本學(xué)期,根據學(xué)校工作安排和本部門(mén)工作計劃特開(kāi)展班主任培訓活動(dòng),具體培訓計劃如下:
一、培訓對象:
全體班主任
二、培訓目的:
1 、規范班主任工作行為,使班主任工作能力和工作水平進(jìn)一步提高。
2 、促進(jìn)全校學(xué)生管理水平再上新臺階。
三、培訓形式:
1 、自學(xué)達標式:即對一些班主任必備的基本功,要求參培者在一定的期限內必須自學(xué)、自練、力爭達到一定的標準,并以自身良好的素質(zhì)去影響、教育學(xué)生。
2 、結對幫助式:由學(xué)校一些具有一定管理經(jīng)驗的優(yōu)秀班主任與其他參培者結對,在實(shí)際工作中共同探討怎樣做好班主任工作,使其耳濡目染,潛移默化。
3 、講座式:利用課余時(shí)間邀請有一定工作經(jīng)驗的班主任開(kāi)設專(zhuān)題講座,從系統的理論知識到具體的實(shí)踐操作。
4 、觀(guān)摩交流式:即邀請有一定經(jīng)驗的班主任上示范課(如班會(huì )或主題班會(huì )等),組織班主任進(jìn)行專(zhuān)題交流,圍繞同一主題展開(kāi)討論。
四、培訓要求:
1 、參培者要充分認識班主任培訓的重要性、必要性、緊迫性,積極主動(dòng)參與。
2 、每次培訓各位同志都要準時(shí)參加,做好記錄。
3 、凡被列為介紹班主任工作經(jīng)驗的同志,具體做法、體會(huì )要形成文字材料,便于交流。
4 、參培情況納入班主任考核。
培訓計劃方案 4
一、培訓目標:
全面推進(jìn)我校全體教師遠程全員崗位培訓,提高我校教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加快教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng);著(zhù)力構建教師終身學(xué)習機制,有效提高培訓質(zhì)量,緩解教師工學(xué)矛盾。提高教師駕馭各學(xué)科新教材的能力,促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)提高。
二、培訓對象:
全體教師
三、培訓內容:
《備課新技能》和各學(xué)科《新教材疑難問(wèn)題分析與解決》共60學(xué)時(shí)。
四、培訓工作安排:
1、20xx年9月,教師報名參加遠程培訓,學(xué)校上交培訓教師名單及有關(guān)費用。
2、10月組織教師學(xué)習培訓要求,教師開(kāi)始在網(wǎng)上注冊和學(xué)習培訓。
3、11月至20xx年3月:教師繼續在網(wǎng)上學(xué)習,完成在線(xiàn)時(shí)間每課30小時(shí),按時(shí)完成教師布置作業(yè),積極參加網(wǎng)上討論與交流,每門(mén)課提交作業(yè)不少于5次,網(wǎng)上交流發(fā)帖子不少于3次。
4、20xx年4月:組織教師參加考試
5、20xx年5月:評定教師網(wǎng)上培訓成績(jì)
6、20xx年6月:培訓總結,證書(shū)上交進(jìn)修學(xué)校驗審
培訓計劃方案 5
一、指導思想
為了不斷提高教師素質(zhì),堅持按需施教,教、學(xué)、用相結合,講求實(shí)效性和時(shí)代性的原則開(kāi)展培訓。通過(guò)培訓使新教師盡早適應角色轉變,盡快縮短工作的不適應期,力求新教師勝任教育教學(xué)工作。
二、培訓目標
1.幫助新教師盡早適應教師角色,邁好教師成長(cháng)的第一步。
2.幫助新教師了解、掌握基礎教育新課程改革(新綱要頒布)的有關(guān)情況。
3.幫助新教師掌握幼兒園一日活動(dòng)組織的方法、技能和技巧。
4.幫助新教師掌握各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的技能和方法。
三、培訓內容、時(shí)間和方式
培訓內容主要為:教師職業(yè)道德規范、新綱要觀(guān)念解讀、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動(dòng)的基本組織策略、教育教學(xué)常規、教學(xué)基本功等。
培訓時(shí)間為一年,合計120學(xué)時(shí),原則上分成四個(gè)階段:
第一階段通識培訓,集中學(xué)習3次,合計16學(xué)時(shí)。
第二階段教研員講座、考察、聽(tīng)課、指導,合計30學(xué)時(shí)。
第三階段崗位培訓,幼兒園結隊導師指導、自主學(xué)習與實(shí)踐,合計54學(xué)時(shí)。
第四階段利用會(huì )課、研討、作業(yè)等形式進(jìn)行考核,合計20學(xué)時(shí)。
四、培訓時(shí)間:
20xx年10月~20xx年6月。
五、培訓考核
新教師的'培訓考核由學(xué)員所在單位和區教師進(jìn)修學(xué)校共同承擔,具體要求如下:
1.新教師在任職一年期間,必須按照培訓計劃完成120學(xué)時(shí)的培訓任務(wù)。
2.新教師必須完成一份命題試卷、一份教案、一篇教育教學(xué)論文、一年的培訓總結。
3.對每位學(xué)員的培訓考勤在管理平臺上完成。
4.各學(xué)員所在單位根據第三階段崗位培訓和第四階段考核的具體要求,制訂培訓計劃書(shū),并上交進(jìn)修學(xué)校備案,方可承認培訓學(xué)時(shí),合計54學(xué)時(shí)。
5.進(jìn)修學(xué)校對完成上述四項考核并合格的學(xué)員,頒發(fā)《新教師崗位培訓合格證書(shū)》,江寧區教育局人事科以此證書(shū)作為新教師的轉正依據。
培訓計劃方案 6
為進(jìn)一步加強我校教師隊伍建設,切實(shí)推進(jìn)教師培訓工作,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng),使校本培訓逐步科學(xué)化、規范化、系列化,努力培養一支有愛(ài)心、有思想、有修養的優(yōu)秀教師隊伍,結合學(xué)校實(shí)際,特制定如下計劃。
一、培訓目標
通過(guò)培訓使全體教師進(jìn)一步提高師德修養,豐富知識儲備,更新教育理念,掌握科學(xué)的教學(xué)方法,增強實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,全面提高教師素質(zhì)水平。
二、培訓對象
全校各學(xué)科任課教師。
三、培訓時(shí)間
7月3日—7日;8月20日—25日;
四、培訓內容
1、師德培訓:開(kāi)展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強化教師自我修養,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)觀(guān),以高尚的情操引導學(xué)生全面發(fā)展。
2、教育理論和專(zhuān)業(yè)知識培訓:加強教育學(xué)、心理學(xué)等基礎理論和學(xué)科知識理論的學(xué)習,圍繞新課程實(shí)驗開(kāi)展多種形式的通識培訓和學(xué)科專(zhuān)業(yè)培訓,使教師自覺(jué)將新課程的理念轉變?yōu)榫唧w的`教育教學(xué)行為,不斷提高實(shí)施新課程的能力。
3、教學(xué)能力和教育行為培訓:按照新課程實(shí)施要求,開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓,引導教師用實(shí)施素質(zhì)教育的理念指導教育教學(xué)行為,并對教育教學(xué)問(wèn)題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結,促進(jìn)教師綜合能力的提高和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
五、培訓方式
1、視頻學(xué)習:以教研組為單位,組織教師收看視頻課程。
2、舉辦專(zhuān)題講座:圍繞在大力推進(jìn)素質(zhì)教育形勢下,如何促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、加強教師修養、提高教師教育教學(xué)能力等,聘請省內外知名專(zhuān)家及校內、外學(xué)科帶頭人和名師作專(zhuān)題報告。
3、觀(guān)看培訓光盤(pán):以教研組或某一群體為單位,組織收看培訓光盤(pán)或學(xué)科教學(xué)視頻材料。教學(xué)視頻材料由教研組長(cháng)負責收集。
4、互動(dòng)研討:以教研組為單位,組織教師面對面集中研討,研討內容主要是視頻課程、學(xué)科教學(xué)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等。
六、組織實(shí)施
1、加強領(lǐng)導。為加強管理,確保我校暑期校本培訓工作順利進(jìn)行,圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)目標,現成立學(xué)校暑期校本培訓工作領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組 長(cháng):
副組長(cháng):
學(xué)校暑期校本培訓工作領(lǐng)導小組負責整個(gè)校本培訓工作的組織、協(xié)調、實(shí)施。教導處負責校本培訓工作的日常工作,做好校本培訓過(guò)程管理。各教研組組長(cháng)是本教研組培訓的組織者,根據學(xué)校安排和培訓計劃,認真組織本教研組教師進(jìn)行培訓學(xué)習。在培訓期間,全校中層以上干部將全部分到各教研組進(jìn)行組織管理與學(xué)習。
2、嚴肅培訓紀律。參加校本培訓是每個(gè)教師的權利和義務(wù),全體教師必須按規定參加學(xué)校組織的培訓,原則上一律不準請假。
3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長(cháng)要做好本教研組的培訓情況記錄,包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時(shí)間、培訓結果等。
4、嚴格考核評價(jià)。培訓工作結束后,學(xué)校將對培訓工作進(jìn)行總結、評價(jià),從教師參加培訓的考勤情況、具體培訓情況、讀書(shū)情況、論文撰寫(xiě)情況等方面,對教師培訓學(xué)習情況進(jìn)行考核評定?己嗽u定結果將計入教師個(gè)人年度考核,并作為職務(wù)評聘、晉升的必備條件。
培訓計劃方案 7
“民以食為天,食以安為先”。幼兒園食品衛生的安全是關(guān)系到每位幼兒身心健康的重要問(wèn)題,因此,對于加強食堂工作管理,對于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃的、經(jīng)常性的食品衛生安全知識的培訓,也是食堂管理工作的重要組成部分。為了規范幼兒園食品衛生管理,預防幼兒園食物中毒事故發(fā)生,確保師生身體健康,特制定本計劃:
一、培訓目的
為了進(jìn)一步提高我園食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì),對食品安全衛生知識、業(yè)務(wù)知識要加大培訓力度,真正做好衛生工作、安全工作,應預防在先,防患于未然。為創(chuàng )造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標而共同努力。通過(guò)培訓,要提高我園食堂從業(yè)人員的素質(zhì),加強食堂人員的安全意識,使其高質(zhì)量地為幼兒園保教工作服務(wù)。在日常操作中更加嚴謹、規范,工作水平更上一層樓。讓每一位師幼吃的放心、舒心、開(kāi)心,為我園的后勤安全工作提供有力的保障。
二、培訓內容
中華人民共和國教育部令第14號 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛生知識培訓基本要求》、食品衛生法律法規、食品衛生知識、業(yè)務(wù)知識、各項衛生管理制度及崗位職責。
三、培訓安排
每學(xué)期安排兩次培訓和學(xué)習。(根據我園食堂的具體情況,從2月份開(kāi)始學(xué)習,具體安排附后)
1、參加上級有關(guān)部門(mén)組織的.食品衛生安全教育及崗位技能培訓,嚴格執行食品衛生法,嚴防衛生事故的發(fā)生。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛生安全方面的知識問(wèn)卷答題。
3、每學(xué)期至少定期組織一次食堂人員崗位練兵或技能競賽活動(dòng),以保證從業(yè)人員不斷適應發(fā)展的需要。
4、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),互幫互學(xué),鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
5、對業(yè)務(wù)骨干和進(jìn)步明顯的人員給予適當的獎勵,鼓勵其學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓計劃方案 8
為貫徹落實(shí)思南縣教師繼續教育遠程培訓實(shí)施方案,依據遠程教育網(wǎng)絡(luò )培訓的特點(diǎn)和規律,結合我校教師繼續教育和新課程師資培訓的實(shí)際,特制定我校教師繼續教育遠程培訓計劃。
一、指導思想
依托網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)課程資源,以提高教師繼續教育與實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力和水平為目的,以推動(dòng)教師終身學(xué)習,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為宗旨,選擇能承載新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育的`重點(diǎn)內容,形成課程目標明確,結構優(yōu)良,內容精當,設計合理的培訓體系,促進(jìn)我校教師的自主學(xué)習和個(gè)性發(fā)展,為教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)資源和有效服務(wù)。
二、培訓目標
(一)通過(guò)學(xué)習新理念,研究新課程,掌握新技術(shù),進(jìn)一步提高教師師德水平和實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力。
(二)提高高中教師培訓的質(zhì)量和效益,特別是保證廣大教師有機會(huì )接受高水平的優(yōu)質(zhì)培訓,促進(jìn)教師終身學(xué)習和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
(三)進(jìn)一步增強學(xué)習意識和創(chuàng )新意識,更新知識結構,提高學(xué)習能力和創(chuàng )新能力,促進(jìn)我校教師隊伍整體素質(zhì)提高。
(四)促進(jìn)“人網(wǎng)”、“因特網(wǎng)”的結合,確立共建共享優(yōu)質(zhì)資源的開(kāi)放高效的現代教師培訓體系,逐步建立和完善我校教師終身教育體系。
(五)進(jìn)一步明確實(shí)施教師網(wǎng)聯(lián)計劃,推動(dòng)新一輪教師培訓的目標與任務(wù)完成。
三、培訓時(shí)間和課程設置
本輪培訓為兩個(gè)周,每位教師在兩周內完成縣局規定的在線(xiàn)學(xué)習任務(wù)。遠程培訓的課程設置是一個(gè)相對穩定、及時(shí)更新的動(dòng)態(tài)體系。
第一學(xué)段:
公共課培訓
第二學(xué)段:
按學(xué)科培訓。
四、注意事項
(一)學(xué)員應根據所學(xué)學(xué)科的教學(xué)計劃,在課程資源中詳細查看課程的具體內容,再確定自己的實(shí)際計劃。
(二)學(xué)員要根據學(xué)校安排,保證好培訓時(shí)間,做好集體培訓與個(gè)人在線(xiàn)研討,保質(zhì)保量。
培訓計劃方案 9
根據公司《關(guān)于設備使用與維護(維修)培訓計劃》安排,現將培訓計劃安排如下:
一、設備方面教材編寫(xiě)
1、時(shí)間:20xx年11月30日前
2、教材編寫(xiě)人員:
無(wú)氧銅爐組:負責人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。 雙面銑削機:負責人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐:負責人朱國權,李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪:負責人吳業(yè)琴,薛佳昌、羅純、石運濤 供電系統:負責人張子能,朱雷、丁立民協(xié)助。
3、編寫(xiě)要求
各小組嚴格按照公司文件要求的內容進(jìn)行編寫(xiě),各小組負責人對本機臺的教材編寫(xiě)總負責。以上各機臺要求提交設備使用、維護、維修教材和機臺作業(yè)指導書(shū)兩部分內容。
二、設備維護維修基礎知識教材編寫(xiě)
1、時(shí)間:20xx年11月30日前
2、教材編寫(xiě)人員:
負責人汪曙東,武俊、張淑芳協(xié)助。
3、編寫(xiě)要求
嚴格按照公司文件要求的內容進(jìn)行編寫(xiě),要求提交設備使用、維護、維修基礎知識教材。
三、教材的收集、審核。
一、培訓對象
培訓對象包括:機臺操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。
二、培訓內容
培訓內容按照三級(初級、中級、高級)層次分別安排不同的內容進(jìn)行,三個(gè)級別的培訓內容的深度也逐漸加深,主要包括:
1、設備操作、維護、維修的'基礎知識(含設備的日常管理、點(diǎn)檢、巡檢、潤滑、調整、緊固等)。
2、單臺設備具體培訓(含設備原理、結構及功能、設備操作規程的學(xué)習和完善、作業(yè)指導書(shū)等內容)。
3、設備常見(jiàn)故障及處理。
三、培訓工作相關(guān)事項
1、由公司成立設備使用與維護維修培訓工作領(lǐng)導小組。
2、培訓工作經(jīng)費保障,明確培訓教材的編制費用、培訓講課的費用等。
3、為體現培訓工作的作用,要進(jìn)行培訓結果考核應用。
培訓計劃方案 10
一、培訓目的:
通過(guò)培訓使學(xué)員全面掌握汽車(chē)修理專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能,能夠準確診斷汽車(chē)常見(jiàn)故障,并進(jìn)行修理,適應現代汽車(chē)行業(yè)迅速發(fā)展的需求,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準備。
二、課程設置與要求:
1.機械制圖:
使學(xué)員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類(lèi)零件、箱體零件等常見(jiàn)零件識圖的`多項投影關(guān)系,能夠按圖紙進(jìn)行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應用范圍;理解金屬材料的內部結構;理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應用。
3.專(zhuān)業(yè)理論知識
通過(guò)培訓使學(xué)員全面掌握汽車(chē)總體構造,發(fā)動(dòng)機結構及工作原理,熟悉配氣機構、燃料供給系統、冷卻系統、潤滑系統、傳動(dòng)系統的功用和組成,掌握汽車(chē)電控技術(shù)、液壓技術(shù),熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。
4.實(shí)習
能夠檢查、清潔發(fā)動(dòng)機、空氣濾清器、燃油系統;能夠檢查冷卻系統密封情況、帶傳動(dòng)松緊度;能夠檢查、緊固或更換進(jìn)排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動(dòng)機構;能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節溫器;能夠進(jìn)行發(fā)動(dòng)機的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動(dòng)機油路故障、電路故障;能夠對汽車(chē)底盤(pán)進(jìn)行一級、二級維護及診斷與排除汽車(chē)底盤(pán)故障;能夠正確進(jìn)行汽車(chē)電器設備維護,并能正確診斷與排除電氣設備故障。
三、課時(shí)數安排:
XXXX
四、使用教材:
《汽車(chē)材料與金屬加工》(中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社)《汽車(chē)構造》(中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社)《汽車(chē)修理與檢測》(中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社)《汽車(chē)維護與故障排除》(中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社)《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機構造與維修》(中國勞動(dòng)社會(huì )保障出版社)
五、任課教師:
XXX
培訓計劃方案 11
當今的社會(huì )是一個(gè)信息化的時(shí)代,國家的發(fā)展關(guān)鍵在于教育,為使教育走在前列,特別是農村的教育跟上時(shí)代,國家啟動(dòng)了遠程教育工程,為各校配備電視、電腦、衛星接收設施,為教學(xué)提供最快最好的資源,我校的各種電、教設施.已經(jīng)安裝完畢且以投入使用,為使各種設施更好的`發(fā)揮應有的作用,特制定此計劃以做指導。
一、指導思想
按照上級指示,遵照學(xué)校安排,以“一切為了服務(wù)于教學(xué)”為目的,努力學(xué)習培訓,轉變思想觀(guān)念,優(yōu)化課堂教學(xué),更好地提高教學(xué)質(zhì)量。
二、計劃安排
校內培訓計劃總體分兩步進(jìn)行。
1、利用現有手段,通過(guò)學(xué)習使每位教師能熟練掌握遠程教學(xué)技術(shù),具體步驟如下:
A、認識各種器材及其用途,掌握電視、電腦,VCD、投影機、打印機的基本操作方法。
B、觀(guān)看WINDOWSXP教程光盤(pán),掌握計算機的基本知識及基本操作方法,由比較熟練的教師做指導。
C、以學(xué)會(huì )文件的編輯、保存、排版、打印,學(xué)會(huì )表格的制作及幻燈片的制作。學(xué)會(huì )資源,瀏覽,下載,保存,播放。
D、利用課余時(shí)間,讓老師單獨上機操作,加強熟練程度。
2、利用有效資源把教師培養成有豐富的知識、先進(jìn)的理念,熟練的技術(shù),最終運用到教學(xué)中,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
A、利用一切時(shí)間,熟練掌握計算機的操作方法,并能帶領(lǐng)學(xué)生觀(guān)看遠教節目。
B、由培訓老師做示范課,老師學(xué)習討論。
C、由每位教師利用設備上觀(guān)摩課。共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
三、培訓目標
掌握知識,轉變觀(guān)念,利用技術(shù)上好觀(guān)摩課,優(yōu)化課堂教學(xué),提高質(zhì)量。
四、活動(dòng)安排
三月:基礎知識教學(xué)及上機操作,加強信息技術(shù)能力培訓,使教育技術(shù)能力未過(guò)關(guān)的教師順利過(guò)關(guān)。
四月:師生共同學(xué)習,課堂觀(guān)摩。充分利用遠程教育資源,觀(guān)看網(wǎng)上優(yōu)質(zhì)課,或空中課堂,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。教師自制課件大賽,評選優(yōu)秀的教師自制課件。
五月:教學(xué)實(shí)踐,各科教師做觀(guān)摩課,進(jìn)行賽課活動(dòng)。
六月:業(yè)務(wù)考核及評比。
培訓計劃方案 12
一、活動(dòng)宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動(dòng)制度化、長(cháng)期化,提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,盡快培養一支專(zhuān)業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場(chǎng)競爭中生存下去的迫切需求。
二、活動(dòng)原則
員工能力的養成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時(shí)間精力,也不是哪一個(gè)人單獨能夠完成的,因為光有教員沒(méi)有聽(tīng)眾不行,需要全體員工的積極參與。
三、活動(dòng)內容
1、根據員工不同水平及專(zhuān)業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學(xué)習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習能達到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習什么內容,每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。
2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過(guò)強制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù),否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的`),光聽(tīng)不講,占用別人的勞動(dòng)成果,其他人也會(huì )覺(jué)得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰(shuí)也不愿做,時(shí)間一長(cháng),就流于形式。
3、很多時(shí)候老師的熱情來(lái)自于學(xué)生,要讓每個(gè)聽(tīng)課的都有所得,活動(dòng)才能夠長(cháng)期繼續下去,否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué),干甚么不好?聽(tīng)課要有收獲,首先必須保證課程的質(zhì)量,因此對于每次課程必須有一個(gè)評價(jià)及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數,最終還是差強人意。
4、要保證參與者的延續性,必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計劃,也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事,有人負責每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內容、授課人的聯(lián)系、人員的通知,不然又是流于形式,這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。
5、最后,是課程的內容,個(gè)人建議以銷(xiāo)售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),一個(gè)月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換?傊總(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。
培訓計劃方案 13
1、崗前培訓
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。
、偕蠉徢氨仨氄莆毡0、通訊及消防設備器材的使用和操作;
、谛氯肼毜谋0矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓實(shí)習,掌握本職工作和基本技能,然后開(kāi)始正式上崗;
2、崗位培訓
、俦0才嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋0膊恐贫ǖ呐嘤栍媱,擬訂保安培訓方案,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
、谙琅嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋0膊?jì)炔恐贫ǖ呐嘤栍媱,擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容,通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式,分月、季定期進(jìn)行培訓,從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的'目的;
、勖课槐0矄T必須根據培訓計劃參加公司和部門(mén)組織課程,培訓前進(jìn)行書(shū)面通知,并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。
3、培訓課程設置
、倥嘤柲康模和ㄟ^(guò)培訓,提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;
、谂嘤栱椖浚
A、應知、應會(huì )部分
公司制度與規定
部門(mén)制度與規定
保安常識
服務(wù)意識教育
禮節、禮貌及員工的行為規范、個(gè)人修養
轄區設施、設備介紹
消防常識
B、崗位工作規范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧
崗位工作職責與細則
轄區突發(fā)事件的處理
C、消防培訓
D、法律常識
、叟嘤栆
A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓時(shí),自帶筆和筆記本,認真做好記錄;
C、隊列訓練時(shí),按正規化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓練時(shí),不得隨便開(kāi)玩笑,防止訓練事故。
、芸荚u方式
A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓由教員在一個(gè)訓練階段結束后進(jìn)行考核,成績(jì)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級,具體評分標準由培訓教員擬定;
C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。
培訓計劃方案 14
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展﹐為了滿(mǎn)足公司的中基層干部人員補充﹐同時(shí)培養大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲備干部培訓計劃。公司決定招收并培訓大中專(zhuān)畢業(yè)生作為干部人才梯隊。具體內容如下﹕
一﹑培訓對象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學(xué)歷要求,所有培訓學(xué)員必須是中專(zhuān)、大專(zhuān)(含)以上
3﹑參與本項目培訓之學(xué)員必須經(jīng)過(guò)嚴格的面試、相關(guān)測試或考核,通過(guò)后才能參與本項目的培訓
4、第一期計劃招收150人
二﹑培訓考核標準﹕
1﹑所有參加本項目培訓之學(xué)員都以同樣的起點(diǎn)接受培訓,公平競爭,每次考核、評估的結果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開(kāi),以引領(lǐng)出一個(gè)比學(xué)趕幫超的學(xué)習氛圍
2﹑考核評估分四個(gè)部分:?jiǎn)雾椏己、全能考核、比武活?dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì )有各種考試和評估。
4﹑培訓其間,經(jīng)過(guò)正常的培訓和考核評估,合格者將升為儲干,調派生產(chǎn)現場(chǎng)任用,不合格者將作為員工分配到現場(chǎng)工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報告
三﹑培訓內容
1﹑作業(yè)技能培訓﹔
2﹑管理技能培訓﹔
3﹑崗位職責訓練﹔
4﹑思維與價(jià)值觀(guān)訓練﹔
5﹑職場(chǎng)倫理與行為禮儀規范﹔
6﹑戶(hù)外拓展訓練﹔
7﹑公司制度學(xué)習,工作計劃《裕盛公司儲備干部培訓計劃》。
四﹑培訓期間工資待遇
1﹑入廠(chǎng)培訓第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團件計算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據出勤狀況與培訓情況打分。
2﹑培訓期滿(mǎn)后據培訓績(jì)效分配到不同的崗位工作,工資計算參照各崗位薪資標準計算。
培訓后,據績(jì)效可升為儲干,分配到各生產(chǎn)線(xiàn)代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績(jì)效達標的'可升為正式班長(cháng),月工資約2600元;升班長(cháng)后如能獨立代一條線(xiàn),三個(gè)月績(jì)效達標的,可升為組長(cháng),月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執行。
另外,公司還要招收一批相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓中心):4人;
心理學(xué)專(zhuān)業(yè):3人;體育專(zhuān)業(yè):2人;服裝設計專(zhuān)業(yè):6人,醫生:1人;護士:1人。
培訓計劃方案 15
一、培訓目標:
按照《叉車(chē)操作工培訓教程》要求,通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和技能培訓,使培訓對象掌握叉車(chē)駕駛安全技術(shù)、叉車(chē)原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實(shí)際操作。
二、培訓要求:
培養學(xué)員全面掌握叉車(chē)操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車(chē)原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實(shí)際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業(yè)道德。
三、校內培訓時(shí)間:
1個(gè)月;校外實(shí)習2個(gè)月。
總課時(shí)數:156課時(shí)。具體教學(xué)計劃表如下:
教學(xué)計劃表
叉車(chē)操作工培訓大綱
一、說(shuō)明:
1、教學(xué)主要要求:
。1)理論知識要求(應知)
1)叉車(chē)的功能、類(lèi)型、特點(diǎn)。
2)叉車(chē)的型號與技術(shù)規格及主要技術(shù)參數。
3)叉車(chē)的整體結構。
4)叉車(chē)安全操作的重要意義。
5)叉車(chē)駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車(chē)的日常保養及維護。
7)叉車(chē)的動(dòng)力裝置及工作原理。
8)叉車(chē)常見(jiàn)故障的診斷及排除。
。2)操作要求(應會(huì ))
1)叉車(chē)駕駛訓練(包括“8”字行進(jìn)訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時(shí)車(chē)庫訓練、場(chǎng)地結合駕駛訓練。)
2)叉車(chē)作業(yè)訓練(包括叉車(chē)叉取作業(yè)、卸載作業(yè)、叉卸貨技術(shù)、拆碼垛作業(yè)等)
3)叉車(chē)在不同倉庫中的使用特點(diǎn)(庫房的'類(lèi)型、洞庫中叉車(chē)的使用特點(diǎn)、地面庫中叉車(chē)的使用特點(diǎn)。
4)叉車(chē)對特資碼垛要求
2、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
。1)堅持理論與實(shí)際相結合,突出實(shí)際操作訓練,切實(shí)保證技能訓練教學(xué)的時(shí)間和質(zhì)量。
。2)在教學(xué)中應充分發(fā)揮實(shí)習教學(xué)直觀(guān)性強、學(xué)員易于接受的特點(diǎn),先讓學(xué)員在實(shí)習教學(xué)中有一個(gè)初步感性
認識再導入理論教學(xué),最后再通過(guò)操作實(shí)習來(lái)消化和加深理解所學(xué)的理論知識,從而鞏固和提高教學(xué)的效果。
。3)加強直觀(guān)教學(xué),充分運用事物教具和現代化的教學(xué)手段,盡可能使理論教學(xué)聯(lián)系實(shí)際,使教學(xué)形式生動(dòng)活潑。
3、培訓選用教材
培訓學(xué)員應必備專(zhuān)用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車(chē)操作工培訓教程——國家職業(yè)資格培訓教材。
二、學(xué)時(shí)分配表
三、教學(xué)內容、要求及建議
公司培訓計劃方案 1
為推動(dòng)公司技改后的各項工作,我們制定了以下方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提高經(jīng)營(yíng)者的理念、思路和決策、戰略開(kāi)拓以及現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì)、知識結構以及綜合管理、創(chuàng )新和執行潛力。
3、加強公司技術(shù)人員的培訓,提升他們的技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強他們嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷教育培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理工作。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司管理與發(fā)展需求以及員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展豐富多彩、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外聘專(zhuān)家進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司-院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,在周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè)以獲得學(xué)歷證書(shū)。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。在20xx年,高管人員累計參加經(jīng)營(yíng)管理培訓時(shí)間不少于7天,中層管理人員累計培訓時(shí)間不少于10天,技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于12天,一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于15天(每天按8小時(shí)計算)。
三、培訓資料與方式
1、通過(guò)統一組織調訓,學(xué)習中央、國家和政府的大政方針,分析國內外經(jīng)濟形勢,研究和解讀國家相關(guān)政策法規。
2、參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì ),走訪(fǎng)國內成功企業(yè),參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座,開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。
在公司中,員工的培訓是十分重要的。公司應該根據不同的人員角色和職位,提供相應的培訓方案和計劃,以幫助員工提高技能、擴展知識儲備、增強專(zhuān)業(yè)能力,從而提高企業(yè)的綜合競爭力。
以下是公司針對不同員工群體的培訓方案:
。ㄒ唬└邔庸芾砣藛T
1、領(lǐng)導力培訓。請著(zhù)名的領(lǐng)導力專(zhuān)家或者系統培訓機構對高層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導力提升的專(zhuān)題培訓,幫助他們深入理解和掌握領(lǐng)導力的內涵,提高自身的領(lǐng)導力和管理能力。
2、學(xué)歷學(xué)位培訓、職業(yè)格培訓。公司鼓勵高層管理人員參加北大、清華及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等職業(yè)資格培訓。
3、開(kāi)闊眼界、運籌帷幄。組織高層管理人員進(jìn)行國內、國際的商務(wù)考察和交流,訪(fǎng)問(wèn)成功企業(yè)實(shí)地考察,掌握先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。針對中層管理干部的工作需要,組織專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等方面的集中授課,以及公司觀(guān)看時(shí)代光華光盤(pán)課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。公司注重中層管理干部的學(xué)歷進(jìn)修,通過(guò)大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修等渠道,提高干部的學(xué)歷水平;另外,通過(guò)職業(yè)資格考試,獲得相應的職業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。公司組織中層管理干部參加相關(guān)的展會(huì )、論壇、交流會(huì )議,并安排分期分批送到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解行業(yè)發(fā)展和成功經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、請外部工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,提高技術(shù)水平。
2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。公司每年計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習,了解行業(yè)前沿技術(shù)及企業(yè)管理經(jīng)驗。
3、提高職稱(chēng)資格。通過(guò)參加培訓和考前輔導,提高會(huì )計、經(jīng)濟、統計等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員的職稱(chēng)考試的合格率;對工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高其專(zhuān)業(yè)技能。
。ㄋ模﹩T工基礎培訓
1、新員工入廠(chǎng)培訓。公司對新員工進(jìn)行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識等方面的培訓,組織技術(shù)人員對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給予必要的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓。公司的擴建會(huì )促使內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象等方面的'培訓,同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能培訓,保證員工技能水平的提高。
3、員工技術(shù)等級培訓。公司注重提高員工職業(yè)技能水平和職稱(chēng)等級,定期組織各類(lèi)員工參加不同領(lǐng)域的技術(shù)等級考試,并開(kāi)展針對性的培訓和輔導。
公司內部實(shí)行技術(shù)等級制,分為高級、中級和初級。重點(diǎn)培訓中級工和高級工,旨在讓中級工以上人員占整個(gè)技術(shù)工人比例達到40%以上,從而提升整體技術(shù)和管理人員素質(zhì)。
為實(shí)現這一目標,公司采取了如下措施和要求:
一、各部門(mén)要制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的方法,并樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,注重員工整體素質(zhì)的提升,構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開(kāi)班率達到90%以上,全員培訓率達到35%以上。
二、培訓采取“誰(shuí)管人,誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則,公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理,各部門(mén)要與行政部門(mén)緊密配合,抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等形式,結合授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合,選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
三、確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí),按國家現行規定,提取工資總額的1.5%足額作為培訓經(jīng)費,由公司執掌使用,財務(wù)部門(mén)監督,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查和指導力度,完善培訓制度,對各類(lèi)培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查和指導;二是建立表彰和通報制度,對培訓工作成績(jì)顯著(zhù)、扎實(shí)有效的單位和員工給予表彰獎勵,對培訓計劃落實(shí)不到位、員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤,實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
五、落實(shí)培訓制度,開(kāi)展好“三講三學(xué)課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個(gè)月開(kāi)展一次講座,一般員工一個(gè)月集中參加三次上述人員開(kāi)講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時(shí)間由各部門(mén)自行安排,原則上實(shí)行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學(xué)時(shí)和時(shí)間總量要求進(jìn)行監督檢查考核。
四、抓好員工技能比武,開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)各類(lèi)優(yōu)秀人才成長(cháng)。公司每季將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔和培養優(yōu)秀高技能人才。
七、關(guān)于培訓資料的安排,將行政部門(mén)的安排方式與各部門(mén)自行安排方式相結合,其中自行安排的資料需要提前向行政部門(mén)備案;举Y料應當圍繞本崗位所需的知識和技能展開(kāi)。
公司培訓計劃方案 2
一、 培訓目標
1. 熟練掌握建筑與裝飾工程的識圖知識,了解房屋的構造原理,具備基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2. 了解建筑材料的基本性能,能夠根據建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3. 熟悉建筑力學(xué)基礎知識和結構設計原理。
4. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5. 具備編制一般建筑工程和裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6. 具有對工程建設項目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的初步能力。
7. 了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識和經(jīng)濟學(xué)應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力。
8. 具備工程財務(wù)會(huì )計的初步能力。
9. 熟練掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10. 具備應用預算軟件進(jìn)行建筑工程計量和計價(jià)的初步能力。
二、重點(diǎn)工作
(一) 實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位的輪訓,旨在提高管理層領(lǐng)導的政治和職業(yè)道德素養,加強領(lǐng)導力、決策力的培養,掌握和使用現代管理知識和手段,提升企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力,了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
(二) 繼續強化項目經(jīng)理(建造師)的培訓,力爭覆蓋在職和后備項目經(jīng)理達到50%以上。重點(diǎn)培養項目經(jīng)理的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí),在各單位選拔符合建造師報考條件且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到 xxx人以上。
(三) 著(zhù)重加強客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理的前期培訓,確保操作技能人員掌握必要的技能?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設是一項新技術(shù),成為今年xx公司員工持續教育計劃的重點(diǎn)項目。各單位應該選擇最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才,外包培訓,通過(guò)學(xué)習吸收并掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工的標準和工藝,使其成為施工技術(shù)和管理的骨干和普及骨干。人力資源部與工程管理中心聯(lián)合成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工中需要的各類(lèi)管理、技術(shù)和操作人員的內部培訓,以確保施工所需員工數量和能力都能滿(mǎn)足要求。
(四) 加速高技能人才培養和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇一部分主要工種,進(jìn)行輪訓計劃,適時(shí)組織符合技師和高級技師資格條件的員工參加強化培訓和考核,旨在新添技術(shù)工人和高級技術(shù)師達到xxx人以上,使公司的技術(shù)工人結構和總數趨于合理,并滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要求35歲以下的技術(shù)工人必須完成在職業(yè)技能培訓的基礎上的初次鑒定和取證工作。
(五) 做好對新員工崗前技能的培訓。針對新接收的復員軍人,xx公司將組織崗前技能培訓,為其在蘭州技校接受為期一年的技能培訓后進(jìn)行考核,獲得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”,然后才能上崗。針對招錄的新員工,各單位將組織培訓,著(zhù)重培養職業(yè)道德和基本技能,企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范和行為守則等方面的培訓。同時(shí),重視個(gè)人價(jià)值傾向的引導,促成個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的一致。達到100%的培訓率。
(六) 提升復合型和高層次人才的培訓水平。各單位應積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,使個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相結合。這樣,可以將管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向著(zhù)不同的管理方向推廣和提升,還可以讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力拓展向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域,并讓施工作業(yè)人員掌握兩種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
(七) 繼續進(jìn)行“三位一體”標準的宣貫和培訓工作。在建項目經(jīng)理部和分公司都要利用各種機會(huì ),采取不同形式,對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫和培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八) 加強在建工程施工人員的培訓。企業(yè)應該做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
對于建設項目經(jīng)理部來(lái)說(shuō),要遵照“三位一體”管理體系標準,切實(shí)做好施工生產(chǎn)的關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓。這將確保人力資源能夠滿(mǎn)足施工生產(chǎn)的要求。
同時(shí),要將外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,采取指導和有效干預的方式,從源頭上消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
另外,為了促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng),公司將舉行職業(yè)技能比武活動(dòng)。這項活動(dòng)將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行比武,并與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽。通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式選拔和培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求
在制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃時(shí),各單位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)應積極參與配合,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念。要實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,積極構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
在培訓的原則和形式方面,企業(yè)應按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則來(lái)組織培訓。重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式方面,在考慮企業(yè)實(shí)際情況的基礎上,應因地制宜、因材施教,采取外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合等靈活多樣的培訓模式,例如技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等。在培訓方法方面應將授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合,選擇最佳的方法和形式來(lái)組織開(kāi)展培訓。
加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)也是其中一項措施。這包括發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的作用。各單位還應根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和情況,發(fā)揮自有的`培訓基地和職校功能,選擇專(zhuān)業(yè)或課題,編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義。另外,要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍的建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
最后,需要確保培訓經(jīng)費的投入。各單位應按照國家現行規定,即按照工資總額的1.5%提取職教經(jīng)費。這些資金應由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%應上繳給公司統一協(xié)調使用。應嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(一) 確保培訓效果的真實(shí)有效
為了確保培訓效果的真實(shí)有效,我們可以采取以下措施:
1. 加大檢查指導力度,完善制度。我們將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目的培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導。
2. 建立表彰和通報制度。對于培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構,我們將給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜。對于培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位,我們將予以通報批評。
3. 建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤,以實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(二) 加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識
我們將加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,在現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(三) 嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施
對于xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓,我們將嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》的程序和要求進(jìn)行組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
公司培訓計劃方案 3
培訓動(dòng)機:
1、市場(chǎng)競爭日益激烈,傳統的銷(xiāo)售方式已不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;
2、銷(xiāo)售人員面臨的挑戰包括客戶(hù)拓展、客戶(hù)維系等,需要系統性的學(xué)習;
3、市場(chǎng)的不斷變化和消費者的理性購買(mǎi),要求銷(xiāo)售人員具備更高的職業(yè)素養和能力;
4、培訓講師掌握現代銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,注重提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結出一系列可行的營(yíng)銷(xiāo)方法。
目標實(shí)現:
1、幫助銷(xiāo)售人員認識市場(chǎng)變化,建立預警意識;
2、提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售素養和能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
3、掌握三種針對客戶(hù)需求變化的不同銷(xiāo)售策略和方法;
4、培養專(zhuān)業(yè)精神和高效溝通技巧,建立狼性銷(xiāo)售意識;
5、增強客戶(hù)忠誠度,推行全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;
6、熟練掌握微利時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略,靈活應用到實(shí)際銷(xiāo)售中。
培訓安排:
1.體能訓練
作為銷(xiāo)售人員,健康身體是最基本的保障。由于銷(xiāo)售工作具有挑戰性,常常需要奔波勞碌,加上生活規律不穩定,因此身體素質(zhì)是非常重要的。曾經(jīng)有一家公司因為一個(gè)患有肝炎的銷(xiāo)售人員未及時(shí)治療而導致多人感染,嚴重影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)信任度。因此,加強銷(xiāo)售人員的體能訓練是企業(yè)不可忽視的重要措施。
2.產(chǎn)品知識培訓
作為銷(xiāo)售人員,要了解自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的各方面知識,包括口感、包裝、價(jià)格和功能等方面。然而,過(guò)多的產(chǎn)品知識訓練可能會(huì )導致銷(xiāo)售人員忽視競爭、客戶(hù)需求和銷(xiāo)售技巧等關(guān)鍵要素。因此,銷(xiāo)售人員的主要任務(wù)是銷(xiāo)售,而不僅僅是了解產(chǎn)品。
經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人士,在和銷(xiāo)售人員進(jìn)行交易時(shí)往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。因此,企業(yè)應該通過(guò)產(chǎn)品知識培訓來(lái)教授銷(xiāo)售人員簽定合同或協(xié)議書(shū)所需的知識,并向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún)、上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等地尋求幫助來(lái)回答客戶(hù)提出的深奧問(wèn)題。此外,許多企業(yè)還會(huì )將銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習,以便他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,消費者需求,并處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。這一段的結構不變,但使用了不同的表述和詞匯。
銷(xiāo)售人員有很多學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法,包括講師授課,相關(guān)書(shū)籍和企業(yè)完整的教材。通過(guò)培訓,他們可以學(xué)到許多技巧,如如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟下,好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商追求的不僅僅是利潤最大化,而是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品獲得更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,銷(xiāo)售人員需要學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗和完善的制度。在銷(xiāo)售技巧的培訓中,克服拒絕的能力是最重要的一課。銷(xiāo)售的第一課就是從被拒絕開(kāi)始的,這是一個(gè)有效的方法來(lái)讓銷(xiāo)售人員去克服拒絕,并得到鍛煉和提高。
為了了解本行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品的成本、功能、交貨期、促銷(xiāo)手段、市場(chǎng)價(jià)格和消費者意見(jiàn)等信息,銷(xiāo)售人員需要通過(guò)各種途徑搜集信息,并將結果以表格化形式呈現出來(lái)。然后結合自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品特點(diǎn),揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢,從而更好地了解自己的對手,達到知己知彼,百戰百勝的目的。
最直觀(guān)的學(xué)習方式就是實(shí)地培訓。市場(chǎng)是最好的課堂,地區經(jīng)理可以和銷(xiāo)售人員一起出差,實(shí)地觀(guān)察銷(xiāo)售人員對于產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、競爭技能的`掌握程度,并對其表現進(jìn)行評估。這樣的經(jīng)理言傳身教班,可以幫助企業(yè)快速提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。這一段同樣保持了原有的結構和主旨,但修改了一些表述方式和用詞。
賣(mài)出好的業(yè)績(jì)是最好的回報。地區銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責之一是現場(chǎng)指導銷(xiāo)售人員,因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同努力的結果。地區經(jīng)理注重的不是他個(gè)人的才華,而是他領(lǐng)導下是否有一支出色的團隊。每個(gè)月,地區經(jīng)理至少要和銷(xiāo)售人員一起工作3-5天,為的是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓、鼓勵銷(xiāo)售人員、識別銷(xiāo)售人員的優(yōu)劣之處,以強化之前學(xué)到的技巧和知識。只有這樣,才能形成真正的培訓。
年底的銷(xiāo)售人員聚會(huì )和盛宴也很重要。由于銷(xiāo)售人員遍布全國,因此他們難以經(jīng)常聚集在一起。這種聚會(huì )有助于彼此幫助、交流工作經(jīng)驗并增強企業(yè)凝聚力。在聚會(huì )開(kāi)始之前,老板會(huì )總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,并宣布明年的銷(xiāo)售計劃,讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享他們最精彩、最難忘、最具成就感或者最具挑戰性的銷(xiāo)售故事。最出色的人將獲得企業(yè)派發(fā)的漂亮禮品或獎金,以鼓勵銷(xiāo)售人員為明年更加努力。大多數公司在年底都會(huì )舉辦一次盛宴,這也表示企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)的努力工作給予了關(guān)注。
新員工培訓計劃方案 1
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。
五、設定合理的培訓時(shí)間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門(mén)
職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。
七、設計培訓內容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的`文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會(huì )議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì )到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設計時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實(shí)施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓的效果分為四個(gè)層次:
1、反應層,在培訓結束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2、學(xué)習層,通過(guò)考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內容的理解和掌握程度;
3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4、結果層,即產(chǎn)生的績(jì)效,可以通過(guò)一些指標來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績(jì)效提升才能直觀(guān)的說(shuō)明培訓的價(jià)值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫(xiě)培訓評估報告,內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現效果、總結經(jīng)驗和持續改進(jìn)
新員工培訓計劃方案 2
“好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!
一、員工培訓計劃需求分析
員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù),對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析:
1、進(jìn)行企業(yè)分析。
先確定企業(yè)的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),面對一個(gè)新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進(jìn)行入職員工培訓。
2、進(jìn)行工作分析。
工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。
3、進(jìn)行個(gè)人分析。
個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓方案來(lái)提高能力,達到員工的職務(wù)與技能的`一致。但是,員工培訓不是萬(wàn)能的,只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓能夠解決的時(shí),則進(jìn)行員工培訓。
二、員工培訓計劃方案各組成要素分析
新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時(shí)間、員工培訓方法、員工培訓場(chǎng)所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1、員工培訓總目標。
員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。
2、員工培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會(huì )到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節省時(shí)間;
展現清晰的職位分析及、企業(yè)對個(gè)人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;
員工培訓新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。
員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實(shí)施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
新員工培訓計劃方案 3
人力資源是當代企業(yè)重要戰略資源,有效培養、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來(lái)激烈市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動(dòng)力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。
一、培訓目的
。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;
。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔工作任務(wù);
。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化,使其快速融入企業(yè)工作氛圍,減少入職初期緊張情緒,找到企業(yè)歸屬感;
。ㄋ模┩▓蠊救肆Y源相關(guān)政策,展示崗位遠景規劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。
二、培訓的基本流程
三、培訓組織架構:
公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人,負責確定員工培訓方案,審定聘請的.外部講師,并決定其費用;
人力負責人是培訓的直接協(xié)調人,負責制定員工培訓方案,審定員工培訓計劃,審定內部講師,并組織培訓;
外部講師是公司聘請的外部培訓人員,包括相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,監管機構相關(guān)人員,主要作用為推動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,使員工明確相關(guān)結構對崗位基本要求;
內部講師是公司內部?jì)?yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著(zhù)熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達能力的員工。
四、培訓內容及方式
。ㄒ唬┡嘤杻热
公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓
1、基本知識培訓:
本部分主要內容分為以下幾點(diǎn):
公司發(fā)展簡(jiǎn)介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會(huì )公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營(yíng)歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見(jiàn)附件一)
公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見(jiàn)附件二)
公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務(wù);(培訓內容詳見(jiàn)附件三)
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可
能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見(jiàn)附件四)
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓:
專(zhuān)業(yè)知識培訓是培訓的重點(diǎn),其目的是通過(guò)培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見(jiàn)附件四)
。ǘ┡嘤柗绞
培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。
1、集中培訓:
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。
2、崗位培訓
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導,并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會(huì )。
集中培訓與崗位培訓應根據實(shí)際情況開(kāi)展。崗位培訓應在員工入職三天內展開(kāi);集中培訓可根據職工入職集中度進(jìn)行調整,原則上應一年至少開(kāi)展一次。
五、培訓考核與反饋
。ㄒ唬┡嘤柨己
培訓考核分為基礎知識考核與專(zhuān)業(yè)知識考核兩個(gè)部分:
1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進(jìn)行;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內容,以及公司內各單元共通流程等。
2、專(zhuān)業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門(mén)自行組織,在新員工入職后一月內完成。專(zhuān)業(yè)知識考核可以以試卷、實(shí)務(wù)操作等多種方式開(kāi)展,重點(diǎn)考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。
。ǘ┓答
1、考核結果應以書(shū)面通知形式反饋至員工個(gè)人,并計入員工檔案,作為員工考察的重要資料留存,相關(guān)部門(mén)應及時(shí)就員工的疑義給予答復;
2、對基礎考核不及格的員工,應及時(shí)了解相關(guān)情況,并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退;
3、對專(zhuān)業(yè)考核不及格的員工,應由部門(mén)負責人對其進(jìn)行約談,掌握原因,并決定是否重新培訓或勸退;
4、考核完成后,應向員工發(fā)放無(wú)記名調查問(wèn)卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時(shí)的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.
六、培訓預算
公司培訓主要開(kāi)支為講師費用。
內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據協(xié)議價(jià)格支付。
預計年費用為:xx元。
財務(wù)培訓計劃方案 1
我小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財務(wù)人員進(jìn)行的心理測試,同時(shí)對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀(guān)察,同時(shí)運用調查問(wèn)卷的方式,對財務(wù)人員服務(wù)對象的調查,我們發(fā)現,98%以上的財務(wù)人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務(wù)人員在進(jìn)入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時(shí)間越長(cháng),這個(gè)問(wèn)題表現越嚴重。在團隊角色測試中,其“創(chuàng )新能力”得分最低,而且在各個(gè)行業(yè)的財務(wù)部門(mén)中表現出驚人一致。說(shuō)明中國財務(wù)人員隊伍與其他職業(yè)相比,表現出較大的差距。但財務(wù)管理無(wú)處不在,財務(wù)人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應對不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟,肯定會(huì )造成問(wèn)題。為了幫助財務(wù)人員改變思維、更新觀(guān)念、調整行為,進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關(guān)于財務(wù)人員培訓方案計劃。
一、財務(wù)管理診斷
企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務(wù)管理進(jìn)行診斷,通過(guò)診斷發(fā)現企業(yè)財務(wù)管理目前存在的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行培訓方案的制訂。財務(wù)管理診斷是指針對企業(yè)的財務(wù)管理進(jìn)行全面的調查分析,通過(guò)一系列的方法,找出企業(yè)在財務(wù)管理方面的問(wèn)題,并提出相應的改進(jìn)措施,指導改善企業(yè)財務(wù)管理的過(guò)程。財務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節。財務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國企業(yè)財務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,它克服了我國企業(yè)財務(wù)分析的一般化、公式化等弱點(diǎn),它是財務(wù)分析的深化和發(fā)展,而且比財務(wù)分析更具有科學(xué)性、廣泛性和實(shí)用性。開(kāi)展財務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財務(wù)管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、新進(jìn)財務(wù)人員培訓
培訓目的:開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力尤其是財務(wù)部門(mén),新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估計了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì )化。社會(huì )化是一個(gè)復雜而又漫長(cháng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數周甚至數月的時(shí)間。成功的組織社會(huì )化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jì)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì )化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會(huì )化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現實(shí)性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(cháng)久的印象。然而,與著(zhù)重于組織社會(huì )化的預備階段的現實(shí)性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會(huì )化過(guò)程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì )認識組織中的工作與生活情況。
新員工培訓應分為五個(gè)方面。第一,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關(guān)制度(人力資源制度、財務(wù)制度、其他制度)。第二,調動(dòng)員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓新員工人際關(guān)系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過(guò)程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽(tīng)、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話(huà)溝通技巧;培訓時(shí)間管理技巧,讓員工認識時(shí)間重要性,如何管理時(shí)間,高效利用時(shí)間。第四,培訓新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù),了解職務(wù)的責任、權限及義務(wù)。第五,在培訓過(guò)程當中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門(mén)領(lǐng)導參加新員工聯(lián)歡會(huì )。
培訓時(shí)間:一星期
培訓地點(diǎn):公司、戶(hù)外
培訓對象:企業(yè)財務(wù)部門(mén)新員工
三、財務(wù)人員心智開(kāi)發(fā)培訓
培訓目的:財務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動(dòng)遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會(huì )接觸面,循環(huán)往復、沒(méi)完沒(méi)了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰和樂(lè )趣。
財務(wù)人員在單位中扮演越來(lái)越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng )新和合作會(huì )極大地影響團隊的效率。此類(lèi)培訓是由長(cháng)期在財務(wù)系統工作的專(zhuān)家,專(zhuān)門(mén)針對財務(wù)隊伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設計,每個(gè)游戲和心智開(kāi)發(fā)都對實(shí)際工作有著(zhù)直接的啟發(fā)。該培訓將通過(guò)實(shí)例,向每個(gè)學(xué)員如何構建人和,打造領(lǐng)導魅力,使每個(gè)學(xué)員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺(jué)地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過(guò)游戲,讓每個(gè)學(xué)員體驗、感悟沒(méi)有激情、沒(méi)有創(chuàng )新、沒(méi)有合作會(huì )給團隊造成的危害,進(jìn)而給自己帶來(lái)的損失。體驗到創(chuàng )新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營(yíng)造地利,創(chuàng )建和諧團隊氛圍,如何根據企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財務(wù)組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問(wèn)題。培訓將帶領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作(領(lǐng)導和被領(lǐng)導者)不同角色中的作用和合作方式。
培訓時(shí)間:休息日兩天
培訓地點(diǎn):室外或空敞室內
培訓對象:企業(yè)高級財務(wù)人員
四、會(huì )計核算技能提升培訓
培訓目的:會(huì )計算帳是會(huì )計的基本職能,中國會(huì )計算帳技術(shù)最早來(lái)自西方,計劃經(jīng)濟時(shí)期,算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì )計技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)期的算帳方法,改革開(kāi)放以來(lái),中國會(huì )計雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法,但仍沒(méi)有脫離計劃經(jīng)濟時(shí)期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年。
介紹西方算帳理念和技術(shù),知道自己的落后,是中國企業(yè)財務(wù)人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報告不同經(jīng)營(yíng)結果和傳遞的信息,讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì )誰(shuí)是會(huì )計產(chǎn)品的買(mǎi)主,如何讓會(huì )計信息價(jià)值最大化。
培訓時(shí)間:一個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):企業(yè)培訓室
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
五、全面預算管理方案設計培訓
培訓目的:財務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉變,是決定財務(wù)人員能否實(shí)現職業(yè)轉型的關(guān)鍵,現在很多財務(wù)人員都知道應該轉型,但一回到現實(shí)就陷入了會(huì )計工作的事務(wù)圈中。該培訓是推動(dòng)財務(wù)人員轉型的第一步,全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學(xué)員,如何改變企業(yè)財務(wù)的不良作風(fēng)?如何塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。
如何打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅實(shí)船板?如何讓預算指標變得合理、科學(xué)、進(jìn)取?如何讓預算編制符合企業(yè)的運行規律?為什么大家年底突擊花錢(qián)?費用預算時(shí)為什么會(huì )成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會(huì )學(xué)到編制和控制費用預算的“不二法門(mén)”。預算如何避免成為“數字游戲”?預算不是游戲,也不是賭博,它需要實(shí)實(shí)在在的執行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上,該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過(guò)程管理,該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”,當事實(shí)與期望產(chǎn)生距離,如何補救,如何應對?在預算外的項目不斷發(fā)生時(shí),預算目標必然受到挑戰,我們是死守預算方案,還是隨機應變,有時(shí)“死守”和“應變”是兩難選擇,該培訓將通過(guò)編制滾動(dòng)預算,教會(huì )您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任,如何將相關(guān)聯(lián)的責任者綁到同一個(gè)戰車(chē)上,迫使他們配合工作。
如何將預算外的審批和執行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執行者設計一條有效的“平衡木”?每個(gè)責任中心承擔著(zhù)多個(gè)預算指標,預算指標之間又相互矛盾,將所有的預算指標都完成的很好,是一個(gè)多難的選擇,如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過(guò)“平衡計分法”告訴您如何讓執行者在“平衡木”上跳舞。對預算執行結果如何激勵?對預算執行結果,是獎是罰?其中體現了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓將通過(guò)實(shí)例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):不限
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
六、預算模表設計和編制方法培訓
培訓目的:預算編制是一項系統工程,同時(shí)也是一個(gè)重要的管理過(guò)程,如何避免預算編制成為數字游戲,避免形成“三拍預算”,預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫式推進(jìn),建立全面預算編制模型,使得業(yè)務(wù)、財務(wù)、資金預算指標在同一時(shí)間完成,通過(guò)財務(wù)和資金預算來(lái)駕馭業(yè)務(wù)規模和盈利欲望的盲目沖動(dòng)。該培訓學(xué)習后,學(xué)員的會(huì )計技能得到升華,大家了解到真正的預算方案是涉及的內容,預算指標的確定更為理性和全面,更有利預算的執行和考核。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)全體財務(wù)人員
七、財務(wù)分析和財務(wù)決策培訓
培訓目的:會(huì )計的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會(huì )計信息價(jià)值最大化,如何在信息中尋找企業(yè)運作中的問(wèn)題,是會(huì )計增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一,通過(guò)數據看企業(yè),通過(guò)管理找利潤成為現代企業(yè)的迫切需要。財務(wù)分析師,這一新的工作崗位頻繁出現在招聘媒體,越來(lái)越成為高級白領(lǐng)青睞的職業(yè),具備財務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財務(wù)人員增值身價(jià)的重要內容。
本教程將通過(guò)實(shí)例,采用高爾夫式推進(jìn)培訓,使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù),由簡(jiǎn)單到復雜,引導學(xué)員實(shí)現由“算帳型”向“管理型”轉變,以更高的位置,更寬的視角,更先進(jìn)的方法全面解讀財務(wù)數據,用通俗易懂的語(yǔ)言講述財務(wù)數據背后的故事;本教程將實(shí)例介紹國際跨國公司常用的財務(wù)分析技巧和方法,通過(guò)練習,使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學(xué)員如何通過(guò)財務(wù)分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過(guò)培訓,使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫(xiě)一份高水平的財務(wù)分析報告,能夠成功地組織一次財務(wù)分析會(huì )議。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
培訓對象:企業(yè)高級財務(wù)人員
八、內部控制和流程優(yōu)化培訓
培訓目的:公司的發(fā)展正如帝國的興衰,不斷產(chǎn)生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著(zhù)許多公司帝國不老的傳說(shuō)。我們都已讀過(guò)許許多多關(guān)于強盛的公司帝國興起和長(cháng)盛不衰的傳奇,但是有誰(shuí)問(wèn)過(guò),他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng )新、簡(jiǎn)化操作,幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。內部控制制度(SOP)是這個(gè)法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”,SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀SOP的真經(jīng)所在,掌握內部控制基本理念和原則,通過(guò)實(shí)例分析,能夠掌握構造內部控制制度和運行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓學(xué)員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析,掌握構造和優(yōu)化企業(yè)內部控制制度的基本方法;本教程將通過(guò)培訓,使每個(gè)學(xué)員能夠學(xué)以致用,有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內部控制制度建設和改善運作流程。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:高級財務(wù)人員
九、成本控制和盈利模式設計
培訓目的:中國企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代”,是一個(gè)不可回避的現實(shí)問(wèn)題,傳統的成本管理和控制理念,空間越來(lái)越小,尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題,這個(gè)課題自然而然地落在了財務(wù)人員的頭上。該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統成本控制的局限性和投機性,接納國際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對傳統成本核算、報告、分析和控制進(jìn)行全面改造,通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十、ABC作業(yè)成本管理實(shí)戰培訓
培訓目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理、高消耗作業(yè)和無(wú)增值勞動(dòng)隨處可見(jiàn),管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬(wàn)元無(wú)效投入確無(wú)人問(wèn)津,無(wú)形的損耗,在默默無(wú)聞地吞噬著(zhù)企業(yè)辛勤的成果,白花花的.銀子在無(wú)價(jià)值地流淌??,“一地雞毛”卻無(wú)法撿起一根。
作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理(Activity d Management)從一個(gè)全新的角度重新計算產(chǎn)品成本,重新評價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)成本,是現代企業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算、評價(jià)和控制的“高科技手段”,其中包括動(dòng)作成本核算、動(dòng)作成本預算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內容,它對于精細作業(yè)、精細核算和精細管理有著(zhù)非常重要意義。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十一、企業(yè)績(jì)效管理方案設計培訓
培訓目的:財務(wù)評價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終結評價(jià),好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團隊,先進(jìn)的管理水平,高新端的技術(shù)和產(chǎn)品,良好的客戶(hù)關(guān)系,最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)——錢(qián),該培訓將帶領(lǐng)學(xué)員共同設計一套評價(jià)和控制“錢(qián)”的體系,既評價(jià)結果,更考核過(guò)程;既評價(jià)起點(diǎn),更追逐終點(diǎn)。從而使“追求財務(wù)效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級財務(wù)人員
十二、非財務(wù)人員的財務(wù)管理培訓
培訓目的:國際企業(yè)的經(jīng)理和國內企業(yè)的經(jīng)理之間,管理技能上最大的區別是——財務(wù)管理,國際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會(huì )計核算的技巧,因為在很多國家,會(huì )計學(xué)替代了數學(xué),成為高中時(shí)期的必修培訓,當中國的青少年在忙碌著(zhù)如何解“微積分”和“三角涵數”時(shí),西方國家的青少年們學(xué)的是更為實(shí)用的“借貸記帳法”,當中國在慶!皧W數”冠軍時(shí),西方國家青少年已懂得如何理財了!洞髷【帧分袑(shí)例證明,中國的經(jīng)理們有著(zhù)天才想象和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財務(wù)管理上的無(wú)知,內行一看就知的財務(wù)危機,他還津津樂(lè )道:這是一個(gè)創(chuàng )舉!
本培訓是針對國內企業(yè)經(jīng)理層專(zhuān)門(mén)設計的,它用通俗易懂的方式,將財務(wù)管理中最實(shí)用、最常見(jiàn)技能和技巧交給經(jīng)理們,使學(xué)員基本上掌握鑒別虛假財務(wù)信息的方法,進(jìn)而達到利用有效信息改進(jìn)管理的目的。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高管
十三、資本運作和資金管理技能培訓
CFO職位在財務(wù)領(lǐng)域中的出現,標志著(zhù)國際企業(yè)把資本經(jīng)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)舞臺交給了企業(yè)的高級管理層,以實(shí)業(yè)為支撐,以資本經(jīng)營(yíng)為加速器,一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統模式,使得企業(yè)的成長(cháng)空間得到極大提高。
而在中國,出現兩個(gè)極端,一是從事實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對資本市場(chǎng)非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場(chǎng)為自己服務(wù),不能有效地聚集社會(huì )資金為我所用,為我發(fā)展;另一個(gè)是一些沒(méi)有實(shí)業(yè)的“資本投機份子”,看到了中國資本市場(chǎng)的巨大空間和機會(huì ),大肆進(jìn)行投機,一夜暴富,一夜蹦盤(pán),如最早的牟其中,以及近來(lái)的顧雛軍等,他們攬財無(wú)道,所以都到監獄去報道。資本運作和資金運營(yíng)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的課題,而中國的財經(jīng)人員對這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識,所以一個(gè)一個(gè)因為資金問(wèn)題而使企業(yè)倒閉。
本教程是通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員了解如何讓資本市場(chǎng)為我所用,怎樣讓社會(huì )資金支持企業(yè)發(fā)展,怎樣使資金運營(yíng)效率最大化,怎樣有效地預測和防范資金風(fēng)險,如何讓企業(yè)在社會(huì )資源中永存。
培訓時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)財務(wù)總監
十四、財務(wù)人員狀態(tài)改變培訓
培訓目的:鑒于財務(wù)人員較長(cháng)時(shí)間從事自己非常熟悉的工作模式,養成了固有的行為習慣,如不善言辭、追求細節等職業(yè)特點(diǎn),本培訓將針對所有財務(wù)人員展開(kāi),采用完全拓展方式,離開(kāi)自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業(yè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)和游戲,通過(guò)培訓,讓財務(wù)人員努力擺脫自己習慣的思維方式,反思自己過(guò)去思維定勢和習慣模式的弊端,以期激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情,為改變自己進(jìn)行心理上的準備。
培訓時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓地點(diǎn):非本部門(mén)
培訓對象:企業(yè)全體財務(wù)人員
財務(wù)培訓計劃方案 2
20XX年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點(diǎn),財務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規劃, 認真貫徹執行酒店財務(wù)預算,以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn),全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略,從嚴管理,積極為酒店領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀,為完成酒店經(jīng)營(yíng)目標作出應有的努力,F就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。
1、搭建集團酒店財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務(wù)部長(cháng):對酒店的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預算。
會(huì )計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團酒店財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
3、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全酒店的'財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強酒店財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全酒店的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓, 注重工作效率,提高會(huì )計人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設,盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統,開(kāi)展網(wǎng)上數據報送,歸集和整理會(huì )計數據,增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性和準確性。有條件時(shí),首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會(huì )計核算的質(zhì)量,使酒店會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化,現代化。
財務(wù)培訓計劃方案 3
隨著(zhù)集團公司業(yè)務(wù)不斷拓展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模日益擴大及財審團隊與日壯大,集團公司對財務(wù)工作要求也越來(lái)越嚴格,對公司財務(wù)人員素質(zhì)要求也越來(lái)越高。為加強財審團隊建設,提高財審人員業(yè)務(wù)水平,拓展學(xué)問(wèn)層面,轉變財審人員工作思維,更新觀(guān)念、調整行為,使財審人員進(jìn)入良好的工作狀態(tài),特制定20xx年財務(wù)人員培訓方案計劃。為保證培訓工作的質(zhì)量,達到培訓目的,參培人員必需專(zhuān)心對待,公司將嚴格考勤,納入績(jì)效考評。
一、財審隊伍現狀
集團公司財審人員現有70人,其中財務(wù)部64人,審計部6人。財審人員年齡構成:30歲以下人員xx人,占總人數xx%,30至40歲人員xx人,占總人數xx人,40歲上人員xx人;財務(wù)人員職稱(chēng)構成:中級及以上人員xx人,占xx%,初級及以下人員xx人,占xx%。財務(wù)團隊梯度及專(zhuān)業(yè)水平素質(zhì)構成基本上是合理的。但新進(jìn)人員需要對公司財務(wù)核算流程、財務(wù)制度等財務(wù)工作加強了解;老員工需要學(xué)問(wèn)不斷的更新,改善工作思路,提高工作效率,為此,財審部制定20xx年培訓計劃如下:
二、財務(wù)基礎工作培訓
培訓目的:新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是布滿(mǎn)壓力尤其是財務(wù)部門(mén),新員工常發(fā)覺(jué)自己要在一個(gè)完全生疏的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,感到自己新工作行業(yè)與以前工作行業(yè)大相徑庭。為了在新的
工作崗位上取得勝利,新員工必需研究新的工作方法、了解事實(shí)、工作的程序、流程、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。新員工也可能還會(huì )因為過(guò)低地估量了新的工作責任所帶來(lái)的情緒影響、適應新環(huán)境有肯定難度。此外,新員工還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得勝利,而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
各個(gè)分公司之間財務(wù)基礎工作也良莠不齊,所執行財務(wù)政策可能不一致,為了加強集團公司財務(wù)基礎工作,獵取充足適當的支撐性證據,統一財務(wù)政策,有必要對公司基礎工作做出必要的講解。
培訓時(shí)間:二月一上午
培訓體式格局:內訓
培訓地點(diǎn):集團公司集會(huì )室
主講:
培訓對象:集團財審部門(mén)人員
三、公司財務(wù)制度講解
為規范公司日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于集團各部門(mén)、分公司及員工對公司財務(wù)部工作進(jìn)行有效地監督,推行集團財務(wù)管理制度,維護集團公司及員工相關(guān)的合法權益,更好的做到按章辦事,幫忙財審人員對公司財務(wù)制度的領(lǐng)會(huì ),安排此次課程。
講解內容:差旅費制度、業(yè)務(wù)款待費管理制度、印章管理制度、車(chē)輛使用管理制度、預算管理制度、績(jì)效考核管理制度、款待費管理制度、以及20xx年績(jì)效目標等。
培訓時(shí)間:二月一下午
培訓方式:內訓
培訓地點(diǎn):集團公司集會(huì )室
主講:
培訓工具:集團財審部分人員
四、財務(wù)人員自動(dòng)服務(wù)意識及溝通
由于公司集團化,構造架構也不竭簡(jiǎn)單化。公司實(shí)行財務(wù)委派制,各分公司財務(wù)人員都由總部委派。財務(wù)委派制雖然有其不可替代的優(yōu)越性,但由于委派人員雙重考核,委派財務(wù)人員往往難以正確定位自身的工作崗位職責。為了幫忙委派人員正確定位自身崗位,改善工作作風(fēng),本次培訓安排了財務(wù)構造架構、職業(yè)道德講解和財經(jīng)紀律以及財務(wù)溝通等內容。
培訓目的:改善財務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動(dòng)遲緩、缺少生機的被動(dòng)形象,樹(shù)立樂(lè )觀(guān)主動(dòng)的工作意識。這主要是由職業(yè)性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會(huì )接觸面,枯燥的.數據,極大地削減了工作中的挑戰。
幫忙財審人員如何構建人和,建立主動(dòng)服務(wù)意識,使每個(gè)人員能夠有所啟發(fā),自覺(jué)地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式。如何營(yíng)造地利,創(chuàng )建和諧團隊氛圍,依據企業(yè)發(fā)展需要準時(shí)改造財務(wù)組織架構,如何與公司內各部門(mén)和外部機構的有效溝通,處理麻煩的人事問(wèn)題。培訓將引導財審人員反思自己工作方式,在(領(lǐng)導和被領(lǐng)導者)不同角色中的作用和合作方式。
通過(guò)培訓,幫忙財審人員改善工作思路,培養樂(lè )觀(guān)主動(dòng)的工作意識,樹(shù)立崇高的職業(yè)道德精神、嚴厲的財政紀律,以維護公司利益為最高目標。
培訓時(shí)間:二月一天課時(shí)
培訓體式格局:內訓
主講:外聘專(zhuān)家
培訓地點(diǎn):集團集會(huì )室
培訓工具:全體財審人員
五、企業(yè)所得稅稅法及會(huì )計處理
培訓內容:全面介紹新企業(yè)所得稅匯算清繳及會(huì )計處理等。培訓目的:使全體財審人員特別是涉稅財審人員對新企業(yè)所得稅有一個(gè)全面清新的認識,準時(shí)準確的申報、清繳企業(yè)所得稅,合理利用稅收厚待政策削減企業(yè)稅收負擔及涉稅風(fēng)險,正確的對企業(yè)所得稅舉行會(huì )計核算與預披露。
培訓時(shí)間:一個(gè)工作日
培訓方式:內訓
銷(xiāo)售培訓計劃方案 1
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。X年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容、方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)銷(xiāo)售人員
1、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對質(zhì)量管理、會(huì )計、從事體外診斷等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。
(四)職工基礎培訓1、新工入廠(chǎng)培訓
X年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、業(yè)務(wù)技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、抓好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的培訓。
(1)、銷(xiāo)售的基本概念銷(xiāo)售的概念
銷(xiāo)售人員的行為準則銷(xiāo)售模式介紹
(2)、銷(xiāo)售人員個(gè)人發(fā)展銷(xiāo)售人員的能力素質(zhì)銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)銷(xiāo)售人員的禮儀和儀表
(3)公司政策及營(yíng)業(yè)方針介紹
(4)產(chǎn)品知識和市場(chǎng)知識介紹
(5)、銷(xiāo)售前期準備
尋找有效客戶(hù)的方法與途徑建立有效客戶(hù)名單
目的:做好準客戶(hù)的信息儲備
內容:客戶(hù)分類(lèi)、序號、公司名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話(huà)、傳真、地址拜訪(fǎng)資料準備
a、客戶(hù)背景資料的準備
b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片
C、個(gè)人形象準備
(6)、拜訪(fǎng)客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)技巧陌生拜訪(fǎng)技巧
(7)、銷(xiāo)售技巧接近客戶(hù)的方法:
a方式:電話(huà)拜訪(fǎng)、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪(fǎng)
b電話(huà)拜訪(fǎng)是重要方式:
作用:預約與關(guān)鍵人物會(huì )面的時(shí)間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤
有系統的介紹產(chǎn)品和服務(wù):
不同類(lèi)型客戶(hù)的應付方法:
處理客戶(hù)異議的.原則和技巧:
(8)、銷(xiāo)售人員的自我管理目標管理時(shí)間管理
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓中心各級各類(lèi)培訓情況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習的主動(dòng)性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺(jué)站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業(yè)的戰略高度重視員工的學(xué)習和成長(cháng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競爭的能力。
銷(xiāo)售培訓計劃方案 2
一、目的:
根據公司整體的戰略規劃,提升市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能,強化市場(chǎng)管理,提高企業(yè)市場(chǎng)占有率,增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力,特制定公司銷(xiāo)售團隊培訓計劃。
二、前言:
因為目前營(yíng)銷(xiāo)團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓計劃設計為四個(gè)步驟。培訓的第一步,從信念、價(jià)值觀(guān)和目標規劃進(jìn)行教育,糾正剛入職人員的就業(yè)觀(guān)念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀(guān)念引導下,員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導,人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì )感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導。當然這些不單只體現在培訓上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當員工了解了公司是什么的時(shí)候,就應該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強員工的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識,讓員工能夠開(kāi)展工作。
三、 企業(yè)內部理論知識培訓內容安排
在企業(yè)內部理論知識對銷(xiāo)售人員進(jìn)行的培訓,其培訓項目主要包括如表所示的7個(gè)
四、新進(jìn)銷(xiāo)售員實(shí)踐安排
1、新進(jìn)銷(xiāo)售員入職培訓理論知識經(jīng)考核合格后,后續步入市場(chǎng)熟悉階段,公司安排資深的銷(xiāo)售精英,一對一培訓,同時(shí)填寫(xiě)《銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表》,以便了解新銷(xiāo)售員的動(dòng)向;
2、培訓期為7天,培訓過(guò)程當中,對新銷(xiāo)售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機、團隊精神、計劃能力、現場(chǎng)應變能力、服務(wù)意識、機靈性、溝通能力、學(xué)習能力等進(jìn)行評估,并每周如實(shí)填寫(xiě)《實(shí)習銷(xiāo)售員評估表》,評估不合格者,給予辭退處理。
3、評估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車(chē)間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實(shí)際操作。培訓期7天,由生產(chǎn)部安排專(zhuān)人負責。
4、車(chē)間實(shí)習考核通過(guò)后,公司將制定區域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習,實(shí)習期為3—6個(gè)月。在此期間,銷(xiāo)售副總要定期的`對該銷(xiāo)售員進(jìn)行一對一指導、輔導,并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。
5、實(shí)習期被評定合格者,納入正式銷(xiāo)售員編制。正式銷(xiāo)售員在后續工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進(jìn)行調換工作安排。
五、培訓考核相關(guān)規定
1、每項培訓完成后,通過(guò)對參訓人員的出勤統計,課堂表現,反饋意見(jiàn)表進(jìn)行初級考核!秵T工培訓記錄卡》在考核結果一欄,設“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級別,被評“差”者需重新學(xué)習或類(lèi)似的培訓課程。
2、根據內容的不同,設計筆試、現場(chǎng)實(shí)操等考核方式,由銷(xiāo)售部及相關(guān)部門(mén)對參訓人員進(jìn)行考核,考核通過(guò)后方為培訓完成,并將每次考核結果進(jìn)行記錄;考核未通過(guò)者需進(jìn)行補考,二次考核不過(guò)者予以解雇處理。
3、培訓完成后填寫(xiě)《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績(jì)、表現進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標準。
六、 建立培訓檔案:
培訓檔案建立到個(gè)人,將培訓的總結和結束后填寫(xiě)完畢的《培訓考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。
七、相關(guān)表單:
1、銷(xiāo)售員動(dòng)態(tài)表
2、實(shí)習銷(xiāo)售員評估表
3、員工培訓記錄卡
4、培訓效果調查表
銷(xiāo)售培訓計劃方案 3
培訓原因:
1、市場(chǎng)競爭激烈,傳統的簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售方式已經(jīng)很難贏(yíng)得市場(chǎng);
2、銷(xiāo)售人員往往很難找到客戶(hù),很難創(chuàng )造客戶(hù)和留下客戶(hù);
3、市場(chǎng)秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷(xiāo)售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵,更加注重銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力和銷(xiāo)售策略,并總結出一系列不銷(xiāo)而售的方法。
培訓目的:
1、幫助銷(xiāo)售人員洞察市場(chǎng)的變化,建立危機意識;
2、客戶(hù)需求驅動(dòng)下,提升卓越銷(xiāo)售勝任素質(zhì)和能力;
3、學(xué)會(huì )客戶(hù)需求變化的三個(gè)不同的銷(xiāo)售策略和方法;
4、建立狼性銷(xiāo)售意識,掌握高效的銷(xiāo)售溝通技巧;
5、追求客戶(hù)忠誠度,打造全員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思維;
6、掌握微利時(shí)代不銷(xiāo)而售的策略,并活學(xué)活用。
培訓項目:
1.體能的訓煉
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話(huà),銷(xiāo)售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長(cháng)時(shí)間生活沒(méi)有規律,所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員。
這位銷(xiāo)售人員由于以前長(cháng)期在外,沒(méi)注重個(gè)人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進(jìn)行全國銷(xiāo)售渠道建設的時(shí)侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了,連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人,害怕傳染得病。由此可見(jiàn),鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓
銷(xiāo)售人員首先對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價(jià)格,功能等,但不是說(shuō)產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識培訓,而競爭,客戶(hù)知識,銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視,銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是:銷(xiāo)售。
在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中,經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識培訓教會(huì )銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識,對于客戶(hù)提出深奧的產(chǎn)品知識問(wèn)題,而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內部專(zhuān)家咨詢(xún),上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習直接經(jīng)驗,那可是銷(xiāo)售的前線(xiàn)戰場(chǎng),讓他們學(xué)習如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,消費者需求,如何解決問(wèn)題,處理銷(xiāo)售中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期,具體時(shí)間長(cháng)短由企業(yè)而定。
3.銷(xiāo)售技巧的培訓班
銷(xiāo)售人員學(xué)習銷(xiāo)售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書(shū)籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤,就可于客戶(hù)達到共識。在現代的市場(chǎng)經(jīng)濟下,好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習完善的制度,這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法,在銷(xiāo)售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷(xiāo)售人員,最后判定通過(guò)拒絕這堂課,會(huì )變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個(gè)人都有啟發(fā),各種各樣的客戶(hù),各種各樣的問(wèn)題,使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對手信息班
通過(guò)各方方面面信息搜集,了解同類(lèi)產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷(xiāo)手段,市場(chǎng)價(jià)格,消費者意見(jiàn),用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn),揚長(cháng)避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班
實(shí)地培訓,是最直觀(guān)的,市場(chǎng)是最好的'課堂,地區經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差,工作,F場(chǎng)觀(guān)察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現,評估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧,競爭技能等。
銷(xiāo)售結果是最好的答卷,F場(chǎng)教導是地區銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責,因為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結果。地區經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3--5天。因為現場(chǎng)教導是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓,激勵銷(xiāo)售人員,找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會(huì )和大餐
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì )非常重要,他們平常很難見(jiàn)面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時(shí)舉辦游戲,使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會(huì )開(kāi)始,當然由老板總結過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況,和明年的銷(xiāo)售計劃,讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著(zhù)頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說(shuō)明企業(yè)對銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
年度培訓計劃方案 1
公司員工培訓工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰略目標,以大人才觀(guān),大培訓格局為指導思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動(dòng)培訓工程。本著(zhù)建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點(diǎn)工作
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過(guò)對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養,以及領(lǐng)導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實(shí)施。
(二)繼續強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭到達xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運專(zhuān)線(xiàn)施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專(zhuān)線(xiàn)鐵路建設對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續教育的重要資料,各單位要圍繞客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)及管理,選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習培訓,通過(guò)學(xué)習,吸收和掌握客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì )同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專(zhuān)線(xiàn)鐵路施工所需的.各類(lèi)管理、技術(shù)、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿(mǎn)足要求。
(四)加快高技能人才的培養和職業(yè)技能步伐。今年,xx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓,通過(guò)培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書(shū)”后,方可上崗;新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念,安全與事故預防,員工規范與行為守則等資料的培訓。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導,實(shí)現個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會(huì ),采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。xx公司今年將選取3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選取適當的職業(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工校園培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),用心整合,合理開(kāi)發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專(zhuān)業(yè)特長(cháng),發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選取專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。各單位要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳xx公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工校園及各單位和在建工程項目培訓狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績(jì)顯著(zhù),扎實(shí)有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實(shí)不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫(xiě)實(shí)反饋制度,堅持將培訓過(guò)程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實(shí)現員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓計劃落實(shí)到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
年度培訓計劃方案 2
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的'專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。
年度培訓計劃方案 3
一、培訓目的
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養。所以企業(yè)應不斷地進(jìn)行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀(guān),培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專(zhuān)業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓,使各自的專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來(lái)崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習型組織,除了有效開(kāi)展各類(lèi)培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的`源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個(gè)企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng )新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著(zhù)強烈的直接影響。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)委外培訓做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、各部門(mén)主管負責提交本部門(mén)年度培訓計劃或臨時(shí)性的培訓需求并執行;負責推行本部門(mén)培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門(mén)員工的培訓;
3、員工本人有義務(wù)參加公司或本部門(mén)舉辦的各項培訓。
四、培訓計劃綱要
根據各部門(mén)的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發(fā)展史、組織構架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉變。各部門(mén)/科室嚴格做好新員工部門(mén)級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線(xiàn)銷(xiāo)售員工的產(chǎn)品知識培訓,顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧、溝通技巧的培訓,個(gè)人效能管理(時(shí)間、目標管理等)的培訓等,解決銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績(jì)。
3、加強一線(xiàn)服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓,客戶(hù)服務(wù)技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿(mǎn)意度。
4、強化臨床醫技人員業(yè)務(wù)培訓。醫生助理人員要進(jìn)行病例書(shū)寫(xiě)規范性培訓,顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓,專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)等方式增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時(shí)間條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20xx年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個(gè)習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績(jì)效,員工關(guān)系等)、執行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6、加強部門(mén)團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個(gè)體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8、加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源,從多方面選擇。
9、資格培訓。部分科室部門(mén)需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門(mén)的要求定時(shí)參加培訓、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓時(shí)間。20xx年,各部門(mén)/科室人員培訓累計時(shí)間應不少于2小時(shí)/月。
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