培訓計劃方案【精】
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓計劃方案,希望對大家有所幫助。
培訓計劃方案1
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專(zhuān)業(yè)化與社會(huì )化相結合,著(zhù)力提高應急隊伍的應急能力和社會(huì )參與程度;堅持立足實(shí)際、按需發(fā)展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依托現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點(diǎn),加強應急隊伍組織體系和聯(lián)動(dòng)機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標;韭涑山y一領(lǐng)導、協(xié)調有序、專(zhuān)兼并存、優(yōu)勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專(zhuān)業(yè)應急隊伍,應急志愿服務(wù)進(jìn)一步規范,應急救援能力基本滿(mǎn)足本區域和重點(diǎn)領(lǐng)域突發(fā)事件應對工作需要,為最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的人員財產(chǎn)損失、維護公共安全和社會(huì )穩定提供有力保障。
二、建設重點(diǎn)和任務(wù)要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立“一專(zhuān)多能”的.綜合性應急救援隊伍,在相關(guān)突發(fā)事件發(fā)生后,立即開(kāi)展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領(lǐng)導下,承擔綜合性應急救援任務(wù),協(xié)助有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急隊伍做好突發(fā)事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專(zhuān)業(yè)應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時(shí),要按照突出重點(diǎn)、統籌規劃的原則,組織動(dòng)員社會(huì )各方面力量建設專(zhuān)業(yè)應急隊伍。主要任務(wù)是接收和傳達預警信息,發(fā)布預警預報,收集并向相關(guān)方面報告;開(kāi)展防范知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開(kāi)展相關(guān)知識培訓。
依托現有應急管理組織體系,組織有關(guān)部門(mén)和單位人員、村(居)委會(huì )干部、基干民兵、應急志愿者等組建突發(fā)事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務(wù)是及時(shí)報告突發(fā)事件信息,協(xié)助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發(fā)事件信息的單位和個(gè)人應立即向當地人民政府有關(guān)部門(mén)或指定的專(zhuān)業(yè)機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領(lǐng)導與統籌規劃。要切實(shí)加強領(lǐng)導,落實(shí)工作責任,明確指標任務(wù),細化建設方案,主動(dòng)開(kāi)展示范創(chuàng )建活動(dòng),連續創(chuàng )新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標準配置專(zhuān)業(yè)器械設施、設備和安全防護裝備,重點(diǎn)配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處于優(yōu)良狀態(tài)。有針對性地加強裝備建設,滿(mǎn)足應急需要。
(三)開(kāi)展培訓演練與社會(huì )動(dòng)員。綜合性應急救援隊伍和專(zhuān)業(yè)應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開(kāi)展應急知識培訓。要廣泛開(kāi)展社會(huì )動(dòng)員,努力提高應急隊伍的社會(huì )化程度。充分發(fā)揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業(yè)單位的作用,主動(dòng)動(dòng)員社會(huì )力量參與,建立群防群治應急體系。主動(dòng)拓展社會(huì )力量參與應急志愿者服務(wù)渠道,鼓勵現有各類(lèi)志愿者組織充實(shí)應急志愿服務(wù)內容,有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急管理部門(mén)要把具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和技能的志愿者納入應急救援隊伍。
培訓計劃方案2
一、我公司對工程的服務(wù)承諾
作為業(yè)內享有良好聲譽(yù)的弱電系統工程集成商,我公司有能力及時(shí)向用戶(hù)提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合,所有采用和安裝的設備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現,我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”,在驗收后的頭一個(gè)月內,對系統運行提供一線(xiàn)支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問(wèn)在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問(wèn)將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時(shí)得到解決的問(wèn)題。如果仍舊不能得到及時(shí)解決,這些問(wèn)題將被提交
我公司的高層,同時(shí)報告給廠(chǎng)家技術(shù)中心。
最初一個(gè)月的現場(chǎng)支持以后,一個(gè)擁有受過(guò)良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會(huì )成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外,協(xié)助小組的職員可以通過(guò)傳呼機和手機進(jìn)行聯(lián)系。
向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級:
1) 關(guān)鍵性的;關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權,反應時(shí)間將是在從問(wèn)題得到報告后的4個(gè)小時(shí)之內。
2) 重要的;重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權,重要服務(wù)的反應時(shí)間在從問(wèn)題得到報告后的8個(gè)小時(shí)之內。
3) 常規的服務(wù)。常規服務(wù)反應時(shí)間在從問(wèn)題得到報告后的24個(gè)小時(shí)之內。 各類(lèi)問(wèn)題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠(chǎng)家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著(zhù)從高級部門(mén)到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶(hù)運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問(wèn)題。我公司準備每月與“XXX花園”開(kāi)會(huì ),回顧提供的支持服務(wù)的情況,會(huì )議將在合理的基礎上由高層復查。
我公司完全相信,我們和各廠(chǎng)家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿(mǎn)足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護服務(wù)
1、保修內容及范圍
我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過(guò)去經(jīng)驗,初步擬定對“XXX花園”的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容,須在各子系統合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內因產(chǎn)品質(zhì)量出現的故障,賣(mài)方負責設備的維修、調試或更換;在保證期內因買(mǎi)方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣(mài)方負責給予維修、調試或更換,買(mǎi)方負責由此產(chǎn)生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收后一年。(以各子系統的合同內容及條文為準)
3、保修承諾
。1) 統開(kāi)通后一個(gè)月內,派駐工程師,保證系統運行正常,并進(jìn)行回訪(fǎng),征
求意見(jiàn),回訪(fǎng)率達100%。
。2) 設保修服務(wù)隊伍,實(shí)行全天24小時(shí)保修值班電話(huà)和到現場(chǎng)處理制度;24
小時(shí)內到現場(chǎng)。
。3) 屬于保修外的問(wèn)題,協(xié)助用戶(hù)解決。
。4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛(ài)護用戶(hù)的設施,不吃請受禮。
。5) 項目完工后,日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔,我公司提
供及時(shí)快捷的響應,響應時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。并按業(yè)主要求,提供不同
等級維護服務(wù),包括業(yè)主所需服務(wù)反應時(shí)間,如收到業(yè)主有關(guān)維護通知
后,一個(gè)工作天內作出答復及處理。
4、保修服務(wù)隊、負責人姓名、辦公地點(diǎn)、工作電話(huà)
我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點(diǎn)及工作電話(huà)等。
三、保修期后服務(wù)
質(zhì)量保修期滿(mǎn)后,雙方可協(xié)商簽訂系統保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標書(shū)同等的產(chǎn)品,價(jià)格不高于本投標價(jià)設備單價(jià);如無(wú)同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價(jià)提供給業(yè)主。
我們將指定專(zhuān)人作為系統主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過(guò)電話(huà)及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò )。
對于每次維護服務(wù),我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統文檔,以便管理。
對于各系統的`服務(wù)與支持的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關(guān)章節中已有陳述,在此不再贅述。
四、培訓
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統,針對本項目智能系統的特點(diǎn)制定如下計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子系統普通維修保養及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(技術(shù)交底):
介紹產(chǎn)品的接線(xiàn)、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調試,從而熟悉整個(gè)系統的結構、調試過(guò)程、編程及
在操作過(guò)程中的注意事項。
4、現場(chǎng)培訓:
。1) 用戶(hù)的控制室,針對具體工程,學(xué)習操作技術(shù),達到熟練操作。
。2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
。3) 掌握現場(chǎng)控制器、傳感器、執行器的使用,手動(dòng)操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
。1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬件維護、手動(dòng)操作及檢驗等。
。2) 中級培訓:編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的制作、系統通訊。
。3) 高級培訓:主要針對計算機網(wǎng)絡(luò )系統、辦公自動(dòng)化信息系統,各種高級
管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數。
6、長(cháng)期培訓:
在我公司的培訓中心,可按用戶(hù)要求為用戶(hù)培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班,將給用戶(hù)發(fā)出邀請,用戶(hù)根據需要決定是否參加。
對于各系統培訓的具體內容各有不同,在前面各子系統方案的相關(guān)章節中已有陳述,在此不再累述。
培訓計劃方案3
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的.高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會(huì )建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、
團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司發(fā)展戰略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓
公司計劃新培養一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)人員,計劃培養中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿(mǎn)足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實(shí)行指導和有效的干預,消除隱患,切實(shí)維護企業(yè)信譽(yù)。
x開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(cháng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,選拔培養年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_(kāi)展學(xué)歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習的動(dòng)力。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場(chǎng)培訓相結合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開(kāi)發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設置培訓實(shí)習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專(zhuān)業(yè)特長(cháng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng),建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專(zhuān)業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專(zhuān)兼職培訓師隊伍建設,實(shí)行資源的有償服務(wù)。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實(shí)。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門(mén)掌握使用,財務(wù)部門(mén)監督,其中0.5%上繳公司統一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
培訓計劃方案4
培訓目的:
第一,為醫療器械企業(yè)拓展人力資源途徑,解決行業(yè)人才危機。
第二,為畢業(yè)生創(chuàng )造更多就業(yè)選擇,減輕社會(huì )就業(yè)壓力。
第三,為醫療器械行業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高從業(yè)者整體素質(zhì)。
培訓對象:
應往屆畢業(yè)生,第一次上課時(shí)需出示學(xué)生證或者畢業(yè)證原件。(原則上允許業(yè)界老人參與旁聽(tīng),需提前報名,嚴格控制人數,聽(tīng)從現場(chǎng)工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點(diǎn):
鄭州市高新區科學(xué)大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業(yè)園二樓,醫械同盟會(huì )總部。
培訓時(shí)間安排和課程設置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業(yè)規劃》
主講人:靳俊杰
13:30--16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當天內容)
周三
9:00--11:30《職業(yè)道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨孤九劍》
主講人:靳俊杰
16:30--18:00(考核當天內容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當天內容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷(xiāo)售技巧》
主講人:靳俊杰
16:30--18:00(考核當天內容)
周六
9:00--11:30《商務(wù)語(yǔ)言藝術(shù)》
主講人:靳俊杰
13:30--16:00《業(yè)內大咖分享經(jīng)驗》
16:30--18:00(考核當天內容)
培訓計劃方案5
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識,掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識,提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門(mén),將從公類(lèi)知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著(zhù)手抓起,展開(kāi)培訓
二、培訓時(shí)間
三、培訓內容:
公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練
四、具體安排
本著(zhù)勞怡結合的目的,我們采取服務(wù)意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬
五、培訓內容劃分
公共知識培訓
為了提高部門(mén)員工的整體素質(zhì),培養員工工作中的積極主動(dòng)性,使服務(wù)意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的.服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平,特此我們進(jìn)行公共知識培訓
7月3日公共培訓內容包括 :
服務(wù)十訓,服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會(huì )”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應堅持的立場(chǎng),禮節,禮貌的重要性,禮貌,休養,基本原則,禮貌服務(wù)的基本內容,基本要求
7月6日公共培訓的內容包括
(1) 言談,行為,行走,其它
(2) 消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉,讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿(mǎn)足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達到“三知”“三會(huì )”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類(lèi)型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場(chǎng)逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規范,安全事故規范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個(gè)人的工作崗位并不固定,為了使每個(gè)保安員工在任何一個(gè)崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓工作流程,使每個(gè)保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓內容包括:門(mén)衛工作流程
7月11日工作流程 培訓內容包括:車(chē)場(chǎng)工作流程
7月12日工作流程 培訓內容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強提高保安的身體素質(zhì),軍體訓練是必不可少的,并且要長(cháng)期不懈地進(jìn)行,俗說(shuō)養兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
培訓計劃方案6
一、培訓目的
為了及時(shí)有效地對所有人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習,落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定本培訓計劃,以此來(lái)規范我公司安全培訓的管理,保證安全培訓教育工作有序地開(kāi)展和落實(shí),確保培訓效果及質(zhì)量。
二、培訓對象
1、集團公司領(lǐng)導及工作人員;
2、各煤礦“五職礦長(cháng)”;
3、各級安全生產(chǎn)管理人員;
4、特種作業(yè)人員;
5、新員工及其他從業(yè)人員。
三、培訓目標
1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平,牢固樹(shù)立“紅線(xiàn)”意識和“底線(xiàn)”思維;
2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;
3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生;
4、五職礦長(cháng)及安全管理人員持證上崗率為100%;
5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;
6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;
7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。
四、培訓內容
1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規程、作業(yè)規程(或安全技術(shù)措施);
3、安全管理方法知識;
4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術(shù)知識;
5、職業(yè)衛生安全防護知識;
6、勞動(dòng)防護用品使用、操作、維護知識;
7、事故應急救援知識及事故模擬演練;
8、事故安全分析總結。
五、培訓形式
為了最大限度保證培訓的實(shí)效性,在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)職工的學(xué)習興趣為導向,以提升職工的安全素養為目標,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的.形式,讓職工在無(wú)形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達到培訓目的。
可采取的培訓形式有:
1、外派培訓;
2、邀請相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)公司授課;
3、公司內部培訓
、艜(huì )議形式。主要有:安全知識講座、安全學(xué)習會(huì )、安全座談會(huì )形式、事故案例分析討論、班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。
、菩麄鹘逃问。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。
、怯^(guān)看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。
、燃猩险n形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓。
、涩F場(chǎng)操作演示、展示。
、适鹿蕬碧幹媚M演練。
六、培訓安排
七、培訓要求
1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求,如實(shí)參加和開(kāi)展安全教育培訓工作。
2、每次培訓前,責任部門(mén)需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學(xué)器材設施、相機、培訓場(chǎng)所等),同時(shí)明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。
3、每次培訓后必須對培訓效果進(jìn)行考核?己诵问接校捍鹁、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價(jià)。
所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:
、琶看闻嘤柋仨氂信嘤柦滩、培訓照片、簽到表、記錄表;
、婆嘤柦滩囊Y合本次培訓內容進(jìn)行編寫(xiě),內容要充實(shí)全面、實(shí)用易懂;
、桥嘤枌(shí)行現場(chǎng)簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;
、纫陨吓嘤栙Y料需認真保管,以備檢驗。
培訓計劃方案7
一、培訓與學(xué)習
20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息,引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習,在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷(xiāo)方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng )新服務(wù)與細節服務(wù)】【如何顧客滿(mǎn)意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務(wù)意識】,【酒店營(yíng)銷(xiāo)知識】【酒水飲料煙的價(jià)格與認知】等,其中【創(chuàng )新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專(zhuān)題培訓,并將把日常管理工作與所學(xué)內容緊密結合,全面推動(dòng)部門(mén)管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓,后期由店內優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內容開(kāi)始由管理人員對目前推銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)掘,并提出進(jìn)行改善培訓,讓員工的推銷(xiāo)手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng )新,改善推銷(xiāo)中發(fā)現的問(wèn)題,從而進(jìn)行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )新服務(wù)細節
1、編寫(xiě)操作規程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據我店的實(shí)際運作狀況,編寫(xiě)了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規范》、《服務(wù)員酒席操作規范》等。統一服務(wù)標準,為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立標準和依據,規范員工服務(wù)操作。同時(shí)根據重要接待的服務(wù)要求,編寫(xiě)服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督,強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結),并直接參與現場(chǎng)服務(wù),對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并分析問(wèn)題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日,分析各服務(wù)員的當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì )上,各餐廳相互學(xué)習和借鑒,與會(huì )人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對問(wèn)題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據,由專(zhuān)人對收集的案例進(jìn)行分析總結,針對問(wèn)題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節服務(wù),創(chuàng )新服務(wù)
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng )新。談起創(chuàng )新,很有必要,也很重要,但做起來(lái)難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿(mǎn)足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng )新服務(wù)。
賓客沒(méi)想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會(huì )感動(dòng)一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
三、成本控制開(kāi)源節流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節約、反對浪費、開(kāi)源節流”的`觀(guān)念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時(shí)更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面, 我們將根據實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放,并加強督促與檢查,杜絕“長(cháng)流水、長(cháng)明燈、長(cháng)開(kāi)空調”的現象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標準規定,并根據實(shí)際情況,重新梳理,制定部門(mén)的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數量標準,并完善領(lǐng)用手續,做好帳目。要求按規定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結,控制沒(méi)必要的消耗,并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。 嚴格衛生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周月10日,20日,30日的衛生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛生工作躍上一個(gè)新臺階。
2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個(gè)寢室設立寢室長(cháng),負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門(mén)的年青人,他們大多年齡小,社會(huì )經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關(guān)市場(chǎng)調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價(jià)值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現、培養、選拔人才的同時(shí),更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒(méi)有優(yōu)秀的員工,就沒(méi)有滿(mǎn)意的客人;而沒(méi)有滿(mǎn)意的客人,就談不上有滿(mǎn)意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂(lè )相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,工資能高能低,機構能設能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學(xué)合理的考核評價(jià)體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,給予他們
一個(gè)舞臺一個(gè)晉升空間,對于團隊內最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造“情滿(mǎn)飛鹿,舒適家園”這一品牌戰略,開(kāi)創(chuàng )我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達上級的會(huì )議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補充的物品及時(shí)報備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。
3.對于各類(lèi)一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統計并算出消耗率,控制沒(méi)必要的消耗。
4.加大力度推銷(xiāo)特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強推銷(xiāo)會(huì )員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì )的心得與公司文件,學(xué)習會(huì )議內容,保證上級的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內部時(shí)刻檢查衛生情況,對于不好的及時(shí)整改,好的進(jìn)行獎勵!
7.每月都將進(jìn)行員工培訓,學(xué)習,分享工作中學(xué)習到的知識與心得,讓員工在快樂(lè )中成長(cháng)。
8.時(shí)刻緊記七大項,并且時(shí)刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進(jìn)行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節服務(wù)。
培訓計劃方案8
1、培訓目的
1。1改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標;
1。2加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識和服務(wù)精神,打造高績(jì)效團隊,減少工作失誤,提高工作效率;
1。3提高公司班組長(cháng)管理意識與管理技能,加強班組建設;提升公司基礎與中層管理人員的管理潛力和領(lǐng)導水平;
1。4完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實(shí)現各項培訓工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓原則
2。1以公司戰略和員工需求為主線(xiàn);
2。2以素質(zhì)提升與潛力培養為核心;公司年度培訓計劃方案2。3以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型以及各部門(mén)真實(shí)的培訓需求為重點(diǎn);
2。4以項目式培訓和持續試培訓相互穿插進(jìn)行;
2。5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合;
2。6堅持公司培訓與部門(mén)培訓相結合、內訓和外訓相結合;
3、培訓職責
3。1由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的`建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與跟進(jìn)、培訓效果的評估與總結等工作;
3。2各部門(mén)負責本部門(mén)的培訓計劃的制定、培訓組織實(shí)施以及對公司培訓工作的配合與支持。
4、培訓計劃的制定
4。1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓通知,對公司每月的培訓工作做整體安排,各部門(mén)應用心配合與支持;
4。2生產(chǎn)系統各部門(mén)(沖壓車(chē)間、涂裝車(chē)間、開(kāi)料車(chē)間、安裝車(chē)間、品質(zhì)部等)各車(chē)間班組開(kāi)展如崗位職責、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等車(chē)間職能培訓,由部門(mén)負責人負責實(shí)施;
4。3各職能部門(mén)(如供應部、財務(wù)部、采購部、人力資源部、行政部等辦公室部門(mén))職業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的培訓由部門(mén)負責人組織進(jìn)行;
4。4各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求,就應提前向人力資源部說(shuō)明。
5、培訓的實(shí)施
5。1內部培訓的實(shí)施
由人力資源部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,包括培訓教材的編制和選取培訓講師的選取、培訓場(chǎng)地和設備等(注:部門(mén)內部職能性的培訓課程,需要部門(mén)負責人負責教材的和講師的選。。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫(xiě)《內部培訓效果評估表》(見(jiàn)附件)。
5。2外派培訓具體實(shí)施方案待定
6、培訓效果評估
6。1(新員工入職培訓除外)培訓后,人力資源部務(wù)必要對培訓的講師、培訓的組織、總體效果做出評估(見(jiàn)附件)。
6。2四小時(shí)以上的培訓(包括外訓),受訓者學(xué)習結束后需要寫(xiě)《培訓心得總結》,經(jīng)過(guò)部門(mén)負責人審閱后交給人力資源部存入培訓檔案。
7、培訓課程檔案管理
7。1每次培訓結束后,人力資源部就應建立培訓檔案,資料包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓對象和培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程,參加者簽到記錄,課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓的歸檔材料如下:
7。1。1培訓通知
7。1。2培訓教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓效果評估
7。1。6受訓人員書(shū)面考核成績(jì)及心得總結。
培訓計劃方案9
第一節培訓目的
1、改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。
2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神,增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績(jì)效團隊,減少工作失誤,提升銷(xiāo)售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。
第二節培訓原則
1、以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。
2、以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養為核心。
3、以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。
4、以項目式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。
5、堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。
第三節培訓職責
1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、由各部門(mén)負責與本部門(mén)工作職責相關(guān)的制度、流程、工作方法以及部門(mén)間工作流程、溝通方法等培訓工作。
第四節培訓計劃的制定
1、人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門(mén)應積極配合與支持。
2、公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求,應提前向人力資源部說(shuō)明。
第五節培訓的實(shí)施
人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施,包括培訓簽到、參訓人員和數量的統計反饋、培訓效果評估調查和統計以及培訓考核結果的審核確認等。綜合部負責培訓場(chǎng)地和設備的準備等。
各部門(mén)負責本部門(mén)培訓內容的編制、培訓道具的選擇安排、培訓時(shí)間、主講人的確定以及培訓后考核等相關(guān)事宜。
第六節培訓期間管理規定
1外派培訓員工在外訓期間應努力學(xué)習,完成學(xué)習任務(wù),應特別注意個(gè)人行為,不得損壞公司形象。
2、外派培訓員工,在培訓期間公司的考勤記錄為出公差,應遵守培訓組織單位的培訓規定,不得無(wú)故遲到早退、曠課、缺課,否則按照公司考勤制度予以相應處理并自行承擔全部培訓費用。
3、外派培訓批準后因故不能參加培訓的,應向公司報告,公司將調整培訓人員,中途退訓缺訓的,造成培訓費用損失的按本制度規定由責任人自行承擔相應的培訓費用。
第七節培訓效果評估
1、培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。
2、1個(gè)小時(shí)以上的培訓(包括外訓),受訓者學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》,經(jīng)部門(mén)負責人審閱后交人力資源部存入個(gè)人培訓檔案。
3、參加短訓班,受訓員工學(xué)習結束后,應將受訓所學(xué)的內容,對公司內部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓,以擴大培訓效果。
4、培訓獲得相關(guān)證書(shū)的員工,應將證書(shū)原件存放人力資源部存檔。
5、人力資源部對當年的培訓工作進(jìn)行總的評價(jià),并寫(xiě)出評估報告。在進(jìn)行年度評估時(shí),應將年內每一次評估的結果作為依據。
第八節培訓檔案管理
1、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事專(zhuān)員把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個(gè)人檔案。
2、公司會(huì )將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進(jìn)行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓,包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。
3、課程檔案管理
每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。
開(kāi)始一項新的工作對新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,新員工常發(fā)現自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀(guān)。許多企業(yè)都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓當作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點(diǎn)目標
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠為企業(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓規劃絕不會(huì )只是一些培訓課程的組合,一個(gè)差勁的培訓規劃往往只會(huì )浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點(diǎn)目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析:企業(yè)發(fā)展戰略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓需求主要是征求各部門(mén)主管的`需求,由其根據部門(mén)的工作目標來(lái)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓需求調查問(wèn)卷的形式來(lái)完成,并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿(mǎn)足的不僅是企業(yè)的培訓需求,還滿(mǎn)足了部門(mén)及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開(kāi)發(fā)計劃
培訓需求分析完成后,下一步就是為實(shí)現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來(lái)分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類(lèi)。對于常規課程,培訓管理者應該分門(mén)別類(lèi)建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開(kāi)發(fā)計劃,通過(guò)確定問(wèn)題,與企業(yè)領(lǐng)導層討論就需要解決的問(wèn)題達成共識,進(jìn)行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標準等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例征集,有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來(lái)組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實(shí)際工作中的案例,培訓時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺(jué)講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況,可以隨時(shí)隨地就用得著(zhù)。企業(yè)應建立培訓案例征集制度,由各部門(mén)管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時(shí),企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門(mén)了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實(shí)現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個(gè)崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動(dòng)的具體實(shí)施方案,細化各項學(xué)習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個(gè)部門(mén),也不是短時(shí)間內所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后,許多問(wèn)題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問(wèn)題。在企業(yè)內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點(diǎn)的員工,采取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓決非易事,選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn),作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓規劃時(shí)所應采取的策略,從而提供最好、最滿(mǎn)意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓群體。
培訓計劃方案10
一、職工代表大會(huì )的職權
《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》規定職工代表大會(huì )行使的職權有五項,分別是:審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會(huì )是公司職工民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權力的機構,其職權是:
1、聽(tīng)取和審議公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資計劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產(chǎn)品銷(xiāo)售和盈虧情況、年度財務(wù)預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合并以及職工各項社會(huì )保障基金繳納情況,聽(tīng)取實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的情況,提出意見(jiàn)和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產(chǎn)方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動(dòng)保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會(huì )否決的方案、計劃,須經(jīng)職工代表大會(huì )復議同意后、才能實(shí)施。
3、討論通過(guò)集體合同草案、工資協(xié)商協(xié)議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關(guān)職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領(lǐng)導班子及其成員、根據評議結果,提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開(kāi)。上級主管部門(mén)、要把職工代表大會(huì )評議結果、作為考核干部和任免、獎懲干部的重要依據。
6、選舉、更換董事會(huì )和監事會(huì )中的職工代表以及參加集體協(xié)商談判的職工代表、并聽(tīng)取他們的工作匯報。
7、聽(tīng)取公司業(yè)務(wù)招待費使用情況、領(lǐng)導于部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關(guān)事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問(wèn)題可以提出質(zhì)詢(xún)。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會(huì )審議通過(guò)或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業(yè)職工代表的人數比例是指企業(yè)職工代表人數與企業(yè)職工人數之比。確定企業(yè)職工代表人數比例必須要根據企業(yè)的實(shí)際情況,只有比例定得適宜,才有利于職工代表開(kāi)展活動(dòng),更好地發(fā)揮職工代表的作用。比例定得過(guò)大,開(kāi)會(huì )脫產(chǎn)人數太多,勢必影響生產(chǎn);比例定得過(guò)小,則不利于全面反映職工群眾的意見(jiàn),不利于集思廣益。根據一些企業(yè)的實(shí)踐,職工代表的人數一般占職工總數的5%-20%為宜。大型企業(yè)職工人數多,其職工代表的人數比例可小于5%。實(shí)行廠(chǎng)、車(chē)間、班組三級民主管理的企業(yè),車(chē)間職代會(huì )職工代表的比例,一般占車(chē)間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言,具體確定多大比例適合,則要看企業(yè)的實(shí)際需要。
根據有關(guān)規定,職工代表是由職工直接選舉產(chǎn)生的,因此,在選舉代表時(shí),就應當恰當地分配職工代表的名額,提出各選舉單位各類(lèi)人員的限額,以使企業(yè)選出的職工代表構成合理,各類(lèi)人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不愿選的人當代表。
三、職工代表大會(huì )的特點(diǎn)
職工代表大會(huì )作為職工民主管理的基本形式,具有民主管理其他形式所不具有的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn):一是廣泛的代表性和充分的民主性;二是職工代表大會(huì )具有法律依據和權威性;三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會(huì )的任務(wù)
一是審議企業(yè)重大決策;二是監督行政領(lǐng)導;三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務(wù)
1、職工代表的權利
、僭诼毠ご泶髸(huì )上,有選舉權、被選舉權和表決權。
、谟袡鄥⒓勇毠ご泶髸(huì )及其工作機構,對企業(yè)執行職工代表大會(huì )決議和提案落實(shí)情況的檢查,有權參加對行政領(lǐng)導人員的質(zhì)詢(xún)。
、垡騾⒓勇毠ご泶髸(huì )組織的各項活動(dòng)而占用生產(chǎn)或者工作時(shí)間,有權按照正常出勤享受應得的待遇。
、軐β毠ご硪婪ㄐ惺姑裰鞴芾頇嗔,任何組織和個(gè)人不得壓制,阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務(wù)
、倥W(xué)習黨和國家的`方針、政策、法律、法規,不斷提高綜合素質(zhì)和參與管理的能力。
、诿芮新(lián)系群眾,努力代表職工合法權益,敢于和善于反映職 工群眾的意見(jiàn)和要求,認真執行職工代表大會(huì )決議,做好職工代表大會(huì )交給的各項任務(wù)。
、勐毠ご硪獙Ρ具x區職工負責,定期向本選區職工述職,接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度,做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益;
2、參與制定或決定企業(yè)有關(guān)分配方案,維護職工在企業(yè)
中應該享受的物質(zhì)利益;
3、審議企業(yè)經(jīng)營(yíng)重大決策,從根本上維護職工的經(jīng)濟利益;職工民主權和物質(zhì)利益的行為,參加民主選舉廠(chǎng)長(cháng)經(jīng)理,選舉參加董事會(huì )、監事會(huì )。
4、評議、監督企業(yè)行政領(lǐng)導干部,防止和糾正忽視職事會(huì )的職工代表,選舉參加平等協(xié)商和工資協(xié)議的職工代表。
七、職工代表大會(huì )提案的內容
職工代表大會(huì )提案內容可以提:改善工作環(huán)境、開(kāi)展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動(dòng)保護、豐富職工業(yè)余生活之類(lèi)。提案寫(xiě)法:
1、描述:公司現狀、人員情況、所涉類(lèi)別、可行性方向;
2、后果:例,對工作環(huán)境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業(yè)職工的素質(zhì)的影響等等。
3、措施:加強宣傳教育、制訂相關(guān)制度、分工負責包干、收集信息途徑、實(shí)行檢查機制、落實(shí)處罰手段等等?傊,提案要案由、案據、解決辦法齊全。
培訓計劃方案11
為了更好的推動(dòng)麗池會(huì )所的保安各項培訓工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結合專(zhuān)業(yè)設置的實(shí)際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學(xué)目的和要求
。ㄒ唬┙虒W(xué)目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調一致的動(dòng)作,嚴格的'組織紀律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現場(chǎng)救護
通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實(shí)的基礎。
三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題
1、軍事訓練過(guò)程中,教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì ),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。
四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表
。ㄒ唬┙虒W(xué)內容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容:(1)保安門(mén)衛服務(wù);(2)保安守護服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現場(chǎng)保護知識;(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災常識;(4)火災預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據保安工作的特點(diǎn)應具備的職業(yè)道德行為規范進(jìn)行授課。
。ǘ┙虒W(xué)分配表
保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓練: 20課時(shí)
2、保安理論: 10課時(shí)
3、消防知識:6課時(shí)
5、職業(yè)道德:4課時(shí)
6、實(shí) 習:10課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合,適應其今后的工作。
培訓計劃方案12
20xx年下期瀘州市中職技能大賽(機械類(lèi))將于10月底在我校舉行,為了讓本校本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在此次大賽中能取得有意的成績(jì);根據實(shí)訓中心相關(guān)領(lǐng)導協(xié)商和專(zhuān)業(yè)組、班主任協(xié)調安排:數控實(shí)訓中心將于8月20日左右開(kāi)始對參加技能大賽的相關(guān)選手進(jìn)行賽前技能培訓。結合參賽學(xué)生所屬班級及校區的具體情況,特草擬培訓計劃如下:
一、培訓工種:
普通車(chē)工、數控車(chē)工、機械手工制圖(cad)
二、參培人數:
各工種2人(張灣對口數控高三胡志超班)
三、指導教師:
普車(chē):羅春平 制圖:王寶成 數車(chē):李凌林 汪燕飛:負責所有設備電路維護和數控系統的修復 具體安排和臨時(shí)協(xié)調及課時(shí)統計:李鋼
四、指導教師薪酬計算:
每天上午4節(8:10---11:40),下午3節(14:30----17:00),按中職課時(shí)計算(原則上普車(chē)和數控每次統一只派一名教師具體負責,cad根據王寶成老師的時(shí)間進(jìn)行集中培訓,其余時(shí)間由學(xué)生自由練習)
五、 培訓時(shí)間段學(xué)生伙食自理,由校區到實(shí)訓中心的安全由學(xué)生本人負責,實(shí)訓安全由指導教師和學(xué)生共同保障。
六、培訓所需的一切耗材器具由實(shí)訓中心提供。
七、培訓時(shí)間段:
根據張灣校區和班主任安排在學(xué)生必修課之外的時(shí)間,一直到技能大賽舉行。
八、培訓內容:
普通車(chē)工參照中級普通車(chē)工培訓計劃進(jìn)行培訓(c6132) 數控車(chē)工參照中級數控車(chē)工培訓計劃進(jìn)行培訓(knd系統) 制圖:手工機械制圖基本技能、cad基本操作
九、各工種培訓目標及要求:
數控車(chē)工培訓目標及要求:
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數控技術(shù)概念和數控加工原理;
7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;
8、 掌握數控車(chē)床的基本操作;
9、 了解安全文明生產(chǎn)的基本知識。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡(jiǎn)單的零件圖和裝配圖;
2、 學(xué)會(huì )使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn);
5、 了解數控技術(shù)的理論知識;
6、 學(xué)會(huì )數控車(chē)床的手工編程;
7、 使用數控車(chē)床加工完成中級工所要求的加工任務(wù)。
普通車(chē)工培訓目標及要求:
。ㄒ唬┡嘤柲繕
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的'基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、車(chē)工基本操作訓練、技能技巧訓練。
。ǘ┮
1、 能夠讀懂簡(jiǎn)單的零件圖和裝配圖;
2、 學(xué)會(huì )使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動(dòng)的工作原理及特點(diǎn);
5、 能車(chē)臺階軸、車(chē)螺紋、車(chē)圓錐、車(chē)成形面:
6、掌握切削原理、刀具和夾具知識,工藝規程的編制 制圖培訓目標及要求
一般零件圖和裝配圖的識讀和繪制;
了解常用計算機繪圖軟件的功能和使用方法,
掌握一般零件圖的繪制及尺寸標注
掌握一般零件圖和裝配圖的識讀,
能繪制一般的零件圖及中等程度(含20個(gè)以上零件)的裝配圖; 掌握計算機繪圖的方法,能夠測繪一般零件。
培訓計劃方案13
目標:一個(gè)月內將儲備店長(cháng)培養成為合格的代理助理或代理店長(cháng)。
輔導人員;各儲備店長(cháng)所店在的店長(cháng)親自帶教。(公司外派督導人員)
輔導內容及要求;
一、盡快使儲備店長(cháng)了解并熟悉工作場(chǎng)所及工作伙伴,并學(xué)會(huì )正確導購。
1、督導需安排儲備店長(cháng)上全天班,有充分時(shí)間學(xué)習鞏固,店長(cháng)必須親自帶教。
2、第一天介紹儲備店長(cháng)給店鋪內的所有同事,讓儲備店長(cháng)了解店鋪人員的日常儀容儀表要求,了解本店排班方法及排班規律。
3、儲備店長(cháng)學(xué)習充當迎賓人員并學(xué)會(huì )如何一句話(huà)介紹商品,店長(cháng)于每日上班時(shí)跟進(jìn)儲備店長(cháng)的服裝介紹方法是否正確,并及時(shí)給予指導。
4、由店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng) 銷(xiāo)中心提供一份儲備店長(cháng)工作心態(tài)及導購成績(jì)匯報。
5、儲備店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份<<如何針對不同顧客進(jìn)行不同服務(wù)>>。
二、讓儲備店長(cháng)作為服務(wù)組負責人,學(xué)會(huì )如何做好顧客服務(wù),如何提升賣(mài)場(chǎng)氣氛。
1、讓儲備店長(cháng)作為服務(wù)人員,不僅要不斷完善和提高自身服務(wù)素質(zhì)和技巧,并能在同事服務(wù)時(shí)協(xié)助和發(fā)現存有的問(wèn)題并提出改進(jìn)方法。
2、儲備店長(cháng)于每日的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,做好店內銷(xiāo)售氣氛的活躍和提升,發(fā)現客流高峰和低迷的時(shí)間階段并做好調整。
3、由店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份儲備店長(cháng)擔任服務(wù)工作的效果報告。
4、儲備店長(cháng)于周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份<<關(guān)于如何提升店鋪銷(xiāo)售氣氛的報告>>。
三、讓儲備店長(cháng)作為陳列組的負責人,學(xué)會(huì )貨品陳列及店鋪布置。
1、 讓儲備店長(cháng)每天對店鋪貨品陳列,展示進(jìn)行調整,于每日客流低谷期,次數不限定,并向店長(cháng)匯報調整原因。
2、儲備店長(cháng)每天觀(guān)察并總結陳列調整對銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響。
3、由店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份儲備店長(cháng)擔任陳列工作的效果報告。
4、儲備店長(cháng)在本周向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份<<關(guān)于如何進(jìn)行貨品陳列的思路及服裝的色彩搭配技巧>>。
四、讓儲備店長(cháng)作為貨品的負責人,學(xué)會(huì )分析貨品暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)原因。
1、 儲備店長(cháng)作為貨品的負責人,每天提報本店暢銷(xiāo)前5名貨品及原因分析。同時(shí)提報本店滯銷(xiāo)前5名貨品及原因分析。店長(cháng)于每天的例會(huì )時(shí)要求儲備店長(cháng)當眾提報。便于第二天的銷(xiāo)售工作進(jìn)行。
2、由儲備店長(cháng)填寫(xiě)補貨單、調貨單,由店長(cháng)審核后再傳回公司補貨。、
3、由店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份關(guān)于儲備店長(cháng)貨品每日銷(xiāo)售分析效果報告。
4、儲備店長(cháng)在本周向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份〈〈貨品暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo)原因分析〉〉
五、讓儲備店長(cháng)繼續貨品組的職責,學(xué)會(huì )專(zhuān)賣(mài)店貨品管理。
1、 儲備店長(cháng)繼續每天的貨品暢、滯銷(xiāo)原因分析提報,店長(cháng)每日開(kāi)會(huì )在下班時(shí)聽(tīng)取報告并開(kāi)會(huì )宣布。
2、由儲備店長(cháng)每天提出貨品的主推建議及陳列建議,并在上班或下班時(shí)提報并總結當日主推效果。
3、由店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提報一份儲備店長(cháng)對于主推貨品的主推效果評估報告。
4、儲備店長(cháng)在本周向營(yíng)銷(xiāo)中心提報一份〈〈如何通過(guò)陳列及人員推銷(xiāo)提升貨品銷(xiāo)售〉〉。
六、讓儲備店長(cháng)擔任收銀員,學(xué)會(huì )貨品進(jìn)出倉登記收銀知識。
1、 讓儲備店長(cháng)擔任收銀員,了解并掌握收銀程序,了解備用金及營(yíng)業(yè)款的下班交接,店長(cháng)需監督儲備店長(cháng)收銀速度,收銀服務(wù)、收銀準確性、收銀交接是否正確、細致。
2、任何貨品進(jìn)出倉庫必須按要求進(jìn)行登記,店長(cháng)需檢查每天的進(jìn)銷(xiāo)存登記錄是否正確、清晰。
3、店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份關(guān)于儲備店長(cháng)擔任收銀員準確性,快速性的報告及貨品登記掌握的報告。
4、儲備店長(cháng)分兩次向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份<<收銀心得體會(huì )>>及<<店鋪實(shí)務(wù)操作總結報告>>。
七、讓儲備店長(cháng)做為助理學(xué)會(huì )開(kāi)會(huì )及作帳。
1、儲備店長(cháng)負責店務(wù)實(shí)際管理,店長(cháng)只負責指導工作。
2、儲備店長(cháng)管理帳務(wù)的進(jìn)銷(xiāo)制作,店長(cháng)每天檢查帳務(wù)情況。
3、儲備店長(cháng)在周會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份〈〈店鋪的實(shí)際操作管理計劃報告〉〉。
4、店長(cháng)在同會(huì )后向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份“關(guān)于儲備店長(cháng)處理日常事務(wù)及帳務(wù)制作的能力和準確性”的報告。
5、儲備店長(cháng)接受營(yíng)銷(xiāo)中心的評估考核后自行參與管理店鋪。
6、店長(cháng)向營(yíng)銷(xiāo)中心提供一份儲備店長(cháng)的個(gè)人資料及能力評估報告。
總結:儲備店長(cháng)在一個(gè)月內掌握好以上七點(diǎn),輔導時(shí)間上太過(guò)短暫,只能大致系統的掌握店鋪實(shí)際操作,在今后的實(shí)際管理中還會(huì )出現很多的問(wèn)題或不善處理之處,儲備店長(cháng)必須在獨立工作的同時(shí)加強同公司各部門(mén)的聯(lián)系。在長(cháng)期的工作中不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能干店長(cháng),同紅香兒共同發(fā)展,共同提高,共同完善。
培訓計劃方案14
一、培訓目的、培訓的目標
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò ),立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習為主的原則。根據公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天
二、培訓對象
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策潛力、戰略開(kāi)拓潛力和現代經(jīng)營(yíng)管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng )新潛力和執行潛力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規范管理。
三、培訓資料及方式
一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。透過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營(yíng)管理潛力。透過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jì)效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,借鑒成功經(jīng)驗。
三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座,并建設公司自我的遠程教育培訓基地,進(jìn)行各專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需透過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,透過(guò)計劃培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的.合格率。對工程類(lèi)等透過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強復合型加強復合型、、高層次人才培訓高層次人才培訓。各部門(mén)和基層單位要用心創(chuàng )造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓,實(shí)現個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使。管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專(zhuān)多能的復合型人才和高層次人才。
四、培訓時(shí)間
20xx年11月1號正式啟動(dòng)培訓計劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間30天。預計20xx年12月1號完成培訓。
五、培訓地點(diǎn)
高管人員培訓地點(diǎn)為公司會(huì )議室、公司沙盤(pán)演練室,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠(chǎng)的儀器、工廠(chǎng)的實(shí)驗室,一般職工培訓場(chǎng)地為公司租借的大型階梯室、工廠(chǎng)場(chǎng)地。
六、培訓組織者
培訓組織者為公司董事會(huì )
七、培訓教師
培訓教師將專(zhuān)門(mén)聘請大學(xué)教授,高級技師,中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓教導。
八、后期保障工作
所有參加培訓的公司職員或者公司預報職員,務(wù)必簽下參加公司培訓后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓成功或者有優(yōu)秀表現,公司將重點(diǎn)培養與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵,望本公司職員們用心進(jìn)行培訓,充實(shí)自我為公司作出貢獻。
培訓計劃方案15
20xx年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年,集團酒店成立后,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點(diǎn),財務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展規劃, 認真貫徹執行酒店財務(wù)預算,以加強財務(wù)核算、提高會(huì )計素質(zhì)為主要工作內容,以精細化核算、數量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標,以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任為主線(xiàn),全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實(shí)行全員、全過(guò)程的財務(wù)管理策略,從嚴管理,積極為酒店領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策當好參謀,為完成酒店經(jīng)營(yíng)目標作出應有的努力,F就目前情況,提出以下初步構想:
一、理順工作思路,做好財務(wù)基礎工作。
1、搭建集團酒店財務(wù)組織構架,明確崗位及職責。
崗位職責:
財務(wù)部長(cháng):對酒店的財務(wù)管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務(wù)預算。
會(huì )計主管:記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),組織會(huì )計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務(wù)報表。
出納:負責現金收訖,登記日記帳等。
庫管員:管理財產(chǎn)物資,及時(shí)提供購銷(xiāo)存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎上,根據集團酒店財務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度,嚴格財務(wù)人員核算管理,制定完善內部財務(wù)規章制度,使會(huì )計工作有一個(gè)更加規范、完善的制度環(huán)境。
3、規范建立財務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類(lèi),整齊化一,歸檔存查,確保會(huì )計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。
二、加強財務(wù)人員培訓,提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財務(wù)部半數人員為新進(jìn)人員,必須規范人員管理,穩定財務(wù)隊伍。以強化財務(wù)人員教育培養為基礎,全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全酒店的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。主要從下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅持“試用”觀(guān)念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會(huì )計人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強酒店財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全酒店的'經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)培訓, 注重工作效率,提高會(huì )計人員的整體核算水平。
三、開(kāi)展會(huì )計信息化建設,盡快實(shí)現會(huì )計電算化。
利用好電腦系統,開(kāi)展網(wǎng)上數據報送,歸集和整理會(huì )計數據,增強會(huì )計數據傳遞的時(shí)效性和準確性。有條件時(shí),首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會(huì )計核算的質(zhì)量,使酒店會(huì )計核算工作更加正規化、科學(xué)化,現代化。
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