管理人員培訓方案（通用11篇）

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編幫大家整理的管理人員培訓方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　管理人員培訓方案 篇1

　　為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，增強企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭能力，公司決定對員工進(jìn)行有效培訓，特擬定公司20xx年度培訓計劃方案。

　　前言

　　公司通過(guò)前期培訓調查問(wèn)卷對員工培訓需求作了一番摸底調研，根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需要，分層次，分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富，形式靈活的培訓，增強培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。

　　培訓內容：各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓、內部培訓講師的培訓、提升管理能力和領(lǐng)導力的培訓等。

　　培訓方式：自主培訓為主，外委培訓為輔的原則;整合資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地的內部培訓，輔加外派至培訓機構或參加研討會(huì )、公開(kāi)課等形式的外部培訓;

　　培訓對象：

　　公司領(lǐng)導與高管人員

　　1、開(kāi)拓戰略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參加學(xué)習，參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

　　中層管理干部

　　1、管理實(shí)務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等培訓，可特邀嘉賓(相關(guān)專(zhuān)培訓計劃方案業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座(參加培訓機構)

　　2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;

　　3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當中來(lái)。

　　專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

　　1、各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(內部培訓為主，輔以外部培訓)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規劃培訓、交流與溝通能力培訓(采取外部培訓)。 積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓;

　　根據上述三大類(lèi)培訓對象擬定具體參加培訓人員，包括 人事行政、財務(wù)、設計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。

　　培訓時(shí)間：內部培訓，兩周一次，周五下午2：00-5：00;外部培訓： 原則上，周末培訓;

　　培訓體系構建

　　培訓組織機構：

　　內部培訓：公司上層領(lǐng)導、公司中層管理干部、感興 趣的員工、特邀嘉賓;外部培訓：專(zhuān)業(yè)講師

　　培訓激勵機制：

　　內部培訓的講師每授課一堂200元現金獎勵;年底從培訓講師隊伍里評選出優(yōu)秀內培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內容貼合所需，能幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題，或激發(fā)

　　培訓措施及要求：

　　1、領(lǐng)導高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃;

　　2、在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內培和外培相結合，基地培訓(拓展訓練、校園基地等)和現場(chǎng)培訓(本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現場(chǎng)學(xué)習)相結合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓效果評測方法);在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場(chǎng)觀(guān)摩等方法相互結合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓。

　　3、企業(yè)內部兼職培訓師隊伍建設：

　　1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則輔以人事部培訓渠道、培訓資料提供組織培訓，(根據此原則擬定公司上層領(lǐng)導、中層管理干部有義務(wù)加入到內培隊伍中)。

　　2)、根據企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(cháng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)

　　3)、外出培訓人員轉化為內培員，培訓后要寫(xiě)書(shū)面材料報告(培訓機構、培訓地點(diǎn)、培訓主題、培訓大致內容、培訓效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調把外培信息轉化為內培資料在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責任加入)

　　4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負責人需加強現場(chǎng)培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現場(chǎng)解決培訓中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓無(wú)處不在的氛圍!

　　培訓經(jīng)費投入的預算及落實(shí)

　　通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當時(shí)的國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部與國家經(jīng)濟貿易委員會(huì )發(fā)布了《企業(yè)職工培訓規定》，在第二十一條規定，企業(yè)應按照以下國家規定提取、使用職工培訓經(jīng)費：職工培訓經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。

　　培訓預算：內部培訓：

　　外部培訓：

　　確保培訓效果的真實(shí)有效性

　　建立完善的培訓檔案資料;

　　建立員工培訓培訓情況反饋制度

　　加大檢查指導力度(將培訓過(guò)程的考核情況及結果與本人培的績(jì)效 考評、職位晉升等掛鉤)主要目的.是實(shí)現員工自我培訓意識的提高。

　　后記

　　培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團隊是人事部義不容辭的職責，我們一定要站在公司建設具有永久競爭力的企業(yè)戰略高度上重視員工的學(xué)習和成長(cháng)，就必須落實(shí)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)。

　　人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養是關(guān)鍵，而人才的培養，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養和知識技能，打造一支高效率的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青!

　　管理人員培訓方案 篇2

　　一、新任管理人員培訓的宗旨

　　1有效地應付各種變化，并培養努力達成目標的管理態(tài)度。

　　2根據管理原則，有效地執行管理任務(wù)。

　　3通過(guò)參加者的相互交流，互相啟發(fā)，開(kāi)闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問(wèn)題。

　　二、新任管理人員培訓的主要內容

　　1管理基礎。

　　2組織原理、原則。

　　3下屬的培育。

　　4人際關(guān)系。

　　5領(lǐng)導能力。

　　三、新任管理人員培訓實(shí)施方法

　　1授課。

　　2演練。

　　3討論。

　　4對話(huà)。

　　四、管理人員培訓人數及時(shí)間安排

　　新任管理人員培訓的人數以12人為宜；對象為新任管理人員或候選管理人員；時(shí)間為3天。

　　五、管理人員培訓具體實(shí)施方法

　　1考察教育培訓效果要根據下屬及工作現場(chǎng)情況考慮：教育培訓的結果如何？下屬有何變化、改進(jìn)？是否按預期達到了目標等。

　　2教育培訓特定下屬的計劃表：學(xué)習有關(guān)培育下屬的基本思路、個(gè)人能力的培養，以及研究了下屬的`案例后，每位參加者要挑選特定下屬，設計今后六個(gè)月的教育培訓計劃。

　　3特定環(huán)境下的領(lǐng)導形式：

　　(1)根據下屬及工作現場(chǎng)的情況，考慮在什么情況下采用相應的領(lǐng)導類(lèi)型。

　　(2)參加者首先學(xué)習適應工作現場(chǎng)的基本領(lǐng)導能力，然后在分組討論中相互評價(jià)，并予以記錄。

　　六、管理人員培訓的計劃能力訓練

　　訓練新任管理人員制訂指導下屬的計劃。

　　七、領(lǐng)導能力培訓

　　讓新任管理人員了解指導下屬的基本想法，尤其是以適當的方法教授其如何把握現有能力、如何設定能力標準等。

　　八、指導方法進(jìn)行管理人員培訓

　　1使學(xué)習者意識到指導下屬工作的必要性，培養學(xué)習動(dòng)機。

　　2使參加者學(xué)、說(shuō)、寫(xiě)、做，并解釋重點(diǎn)。

　　3讓參加者親自操作實(shí)施，并糾正偏差，直至掌握為止。

　　4確認參加者是否完全學(xué)會(huì )。

　　九、對管理人員培訓進(jìn)行現場(chǎng)培訓指導

　　現場(chǎng)培訓的實(shí)施重點(diǎn)是利用會(huì )議式的授課方式，首先讓參加者發(fā)表意見(jiàn)，指導者再補充不足的部分；同時(shí)制訂現場(chǎng)培訓角色訓練實(shí)施表，首先設定下屬的情況，然后選擇現場(chǎng)培訓的具體形式，實(shí)施角色訓練。

　　十、與下屬的交談法培訓

　　1選擇可以輕松交談的地點(diǎn)。

　　2選擇適當的時(shí)機。

　　3事前收集交談的信息資料。

　　4站在下屬的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。

　　5不要用說(shuō)教的方式和批評性的語(yǔ)氣。

　　6避免將交談的內容泄露出來(lái)。

　　管理人員培訓方案 篇3

　　1、培訓總則

　　我方根據方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓工作滿(mǎn)足本章要求的培訓服務(wù)。 提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。

　　2、培訓目的

　　為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個(gè)系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向用戶(hù)提供整個(gè)系統的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明和相關(guān)的文檔之外，還將負責組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓。

　　培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個(gè)系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個(gè)系統安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責的工作人員分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓，使他們掌握一定的專(zhuān)業(yè)技能和一定的開(kāi)發(fā)能力。

　　我們將提供多種培訓課程和按客戶(hù)所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經(jīng)驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的技術(shù)人員和培訓教師隨時(shí)準備為客戶(hù)提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。

　　3、培訓對象

　　3.1 相關(guān)領(lǐng)導和各部門(mén)負責人的部訓

　　針對該類(lèi)培訓對象，使其最終達到能熟悉系統的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃，推動(dòng)整個(gè)系統的整體應用深度和廣度。

　　3.2 管理人員和技術(shù)骨干

　　由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實(shí)施和運行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專(zhuān)項培訓，使他們提高管理水平，學(xué)習成功經(jīng)驗，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)和方向。

　　3.3 系統維護人員

　　系統維護人員是指對項目中的設備進(jìn)行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過(guò)培訓，主要能達到以下目標：

　　85 掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;

　　85 對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;

　　85 掌握系統故障后的`恢復方法;

　　85 熟練查閱各種系統操作和維護手冊;

　　85 指導一般操作人員的工作。

　　4、培訓形式

　　為了使培訓達到最佳效果，使用戶(hù)獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶(hù)進(jìn)行培訓：

　　授課：由專(zhuān)業(yè)資深的教師，在現場(chǎng)對用戶(hù)進(jìn)行培訓。通常由課堂講授和現場(chǎng)操作講授組成，通常由用戶(hù)的使用手冊支持，適當的操作為輔助。

　　現場(chǎng)指導：在項目執行過(guò)程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會(huì )詳細講解操作步驟，指導客戶(hù)操作，并解答客戶(hù)的問(wèn)題。 85 研討會(huì )：我們將通過(guò)定期組織研討會(huì )，和用戶(hù)一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行研討

　　交流會(huì )：在項目執行過(guò)程中，我們會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問(wèn)題。另外，我們公司還將專(zhuān)門(mén)為本項目建立一個(gè)信息交流和知識培訓的內部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區。

　　4.1 培訓策略

　　對于本系統的培訓策略主要是：

　　A、由**廠(chǎng)商對系統進(jìn)行全面的系統技術(shù)培訓

　　B、由原廠(chǎng)商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)

　　因此，本次培訓采用現場(chǎng)培訓方式，由***和原廠(chǎng)家共同提供。

　　4.2 培訓大綱

　　我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術(shù)培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時(shí)間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。

　　我方或原廠(chǎng)商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。

　　所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書(shū)寫(xiě)。

　　4.3 現場(chǎng)培訓

　　現場(chǎng)培訓是指在項目所在地免費為現場(chǎng)的相關(guān)人員進(jìn)行培訓，培訓人員不限，培訓內容：

　　一、前端**系統概述，包括系統設備和功能描述;

　　二、系統的日常運行操作及熟練訓練;

　　三、在各種不正常情況下，維持系統運行的操作;

　　四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;

　　五、設備常見(jiàn)故障的排除及日常維護、保養方法的學(xué)習。

　　4.4 集中培訓

　　培訓時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定

　　培訓地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定

　　培訓計劃：培訓開(kāi)始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱(chēng)與經(jīng)歷，并報業(yè)主批準。

　　培訓內容：系統操作使用，系統結構及原理，設備維護等 培訓費用：免費技術(shù)培訓。

　　4.5 培訓教材

　　培訓教材是根據本項目的建設內容由**廠(chǎng)商和我方編寫(xiě)的**實(shí)施、維護的內容，培訓教材以中文格式編寫(xiě)，教材應保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓教材內容應包括：

　　85 相關(guān)設備的安裝，調試和維護工作;

　　85 培訓用的教材應提供最新的，并與所供應設備一致的版本; 提供培訓人員實(shí)習所需的設備、工具、測試儀表及器材等。

　　管理人員培訓方案 篇4

　　按照省公司對20xx年現場(chǎng)培訓的要求，為進(jìn)一步增強職工培訓的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結合，根據《**電業(yè)局20xx年培訓工作實(shí)施方案》，結合我司實(shí)際和人員的基本情況，特制定本方案。

　　一、培訓需求分析

　　目前我司共有 個(gè)基層班組，共有 人，平均年齡 歲。各班組包括客戶(hù)服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線(xiàn)路巡檢、配電檢修、變電工程、線(xiàn)路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專(zhuān)業(yè)。培訓對象多、任務(wù)重、內容繁雜。

　　由于我司代管時(shí)間短，電網(wǎng)基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來(lái)的部分新技術(shù)、新設備的運行，對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線(xiàn)人員進(jìn)行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。

　　在國網(wǎng)公司和省公司專(zhuān)業(yè)化、信息化、標準化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下，嚴抓嚴管反違章的企業(yè)文化氛圍越來(lái)越濃厚，我司班組一線(xiàn)人員急需進(jìn)行安全知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標準化作業(yè)的學(xué)習和培訓。

　　通過(guò)代管一年來(lái)對班組管理的學(xué)習和積累的一些管理經(jīng)驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能：

　　1、在電網(wǎng)基礎設施差現狀中的安全生產(chǎn)管理方法。

　　2、電網(wǎng)新設備、新技術(shù)的學(xué)習和應用。

　　3、現場(chǎng)標準化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標準。培訓計劃方案4、復雜配電網(wǎng)的運行管理方法。

　　5、新形勢下的客戶(hù)服務(wù)技能。

　　二、培訓目標

　　通過(guò)以上分析，本著(zhù)實(shí)事求是、逐步提高的原則，擬通過(guò)全年的培訓計劃達到以下培訓目標：

　　1、熟悉新版《電力安全工作規程》，并應用到現場(chǎng)工作實(shí)踐，保障現場(chǎng)作業(yè)安全。

　　2、熟悉現場(chǎng)標準化作業(yè)的流程和方法，熟練掌握標準化作業(yè)指導卡的編制、應用。

　　3、通過(guò)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各一個(gè)現場(chǎng)作業(yè)的示范，固化作業(yè)行為。

　　4、通過(guò)對專(zhuān)業(yè)化管理的學(xué)習和應用，掌握標準化作業(yè)系統的'應用和專(zhuān)業(yè)管理的基本知識和方法。

　　5、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、農電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養2-3名技術(shù)骨干，熟練掌握標準化作業(yè)流程和現場(chǎng)作業(yè)標準，并擔負本司的技術(shù)培訓和技術(shù)指導工作。

　　三、培訓方案

　　本年培訓采取集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合的方式進(jìn)行，通過(guò)學(xué)習考試、點(diǎn)評再實(shí)踐操作來(lái)檢驗和鞏固所學(xué)知識。

　　具體實(shí)施計劃：

　　一季度(1月-3月)，①組建三級培訓網(wǎng)絡(luò )，各班組制定班組培訓計劃。②在牛承變電站內建技能培訓基地。③對各班組長(cháng)、技術(shù)負責人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓，主要開(kāi)展現場(chǎng)標準化作業(yè)流程、作業(yè)標準、標準化作業(yè)卡編制及安規學(xué)習培訓，通過(guò)對這些人的培訓，使其掌握相關(guān)知識和技能，并為下階段工作打下基礎。

　　二季度(4月-6月)，①組織全體員工分批進(jìn)行安規培訓并考試。②各班組自行組織現場(chǎng)標準化學(xué)習、培訓、實(shí)際操作訓練，公司培訓督查組進(jìn)行監督檢查，同時(shí)接受市局督查組對督查。③組織農電、輸電線(xiàn)路、配電、變電運行專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽，以競賽的方式檢驗培訓成果。

　　三季度(7月-9月)，①培訓工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領(lǐng)導小組組織部門(mén)負責人及專(zhuān)業(yè)人員到基層檢查、指導培訓工作，并為基層單位答疑、解惑。②組織變電檢修、營(yíng)銷(xiāo)、調度專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽。

　　四季度(10月-12月)，①對前三季度的培訓進(jìn)行總結，對培訓不力和競賽排名靠后的班組，在全公司通報，并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。②從各班組中選取一個(gè)最好的作業(yè)現場(chǎng)或演練現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程攝像，上報市局參與評比。

　　四、保障措施

　　一成立藍山電力有限公司培訓工作領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：***

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　領(lǐng)導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。

　　二建立三級培訓網(wǎng)絡(luò )，明確培訓責任人

　　1、公司責任人：

　　2、各基層班組：

　　第一責任人：各班組長(cháng)、變電站站長(cháng)、

　　第二責任人：生產(chǎn)技術(shù)部**、營(yíng)銷(xiāo)部**、

　　三成立培訓督查組，主要督查各班組現場(chǎng)作業(yè)和自行培訓計劃實(shí)施情況。

　　組長(cháng)：

　　成員：

　　五、工作要求

　　1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專(zhuān)責名單(名單附后)，對培訓工作措施不力，計劃不實(shí)的，將請該班組長(cháng)向公司領(lǐng)導匯報并納入班組全年績(jì)效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場(chǎng)培訓專(zhuān)項布置和動(dòng)員。

　　2、制定切實(shí)可行的培訓計劃。20xx年現場(chǎng)培訓計劃要合理豐富，可操作性要強，要明確具體的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、培訓對象、培訓責任人，要確保員工在工作時(shí)間保持兩種狀態(tài)：無(wú)現場(chǎng)工作要在有計劃組織開(kāi)展培訓，有現場(chǎng)工作要結合現場(chǎng)工作開(kāi)展有針對性的現場(chǎng)培訓。

　　3、結合實(shí)際開(kāi)展常規技能知識培訓。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么”和“缺什么，補什么”的原則，各班組、站所必須結合實(shí)際工作，除公司組織的培訓外自行開(kāi)展有針對性的技能知識培訓，參加培訓人員必須簽到，并做好培訓學(xué)習記錄，要求每月不少于2次。另外還需積極參加市局在實(shí)訓基地進(jìn)行的培訓。

　　4、積極參加《安規》現場(chǎng)培訓和考試。以班組為單位，公司將分別組織變電檢修、變電運行、線(xiàn)路、裝表接電、農電人員在學(xué)習國網(wǎng)公司《電力安全工作規程》(20xx版)的基礎上，到現場(chǎng)進(jìn)行模擬操作、觀(guān)摩、點(diǎn)評，結合標準化作業(yè)進(jìn)行演練。

　　5、組織現場(chǎng)標準化作業(yè)演練。以省公司、市局下達的現場(chǎng)培訓競賽大綱為指導，分專(zhuān)業(yè)、分班組提煉出日常工作項目，各班組工閑時(shí)以模擬現場(chǎng)作業(yè)為主，輔以實(shí)際作業(yè)，涵蓋作業(yè)前查勘、作業(yè)前準備、作業(yè)中控制、作業(yè)后評價(jià)全部工作流程。重點(diǎn)開(kāi)展工作票、操作票、作業(yè)前培訓、站隊“三交”、風(fēng)險辨識、工序控制卡和工作終結手續。

　　6、公司將有計劃的組織開(kāi)展軍事化訓練，對口參加市局的軍事化訓練，各班組、站所應積極響應參加。

　　7、班組是現場(chǎng)培訓工作的直接實(shí)施者，各班組長(cháng)要負責對本班組從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能人才培訓需求預測分析;研究制定本班組技能人才培訓計劃及實(shí)施方案;負責本班組培訓計劃的組織和實(shí)施，落實(shí)現場(chǎng)培訓工作的正常開(kāi)展;培訓專(zhuān)責人作為標準化作業(yè)培訓項目總負責人，整體推進(jìn)培訓項目的實(shí)施。

　　8、加強培訓工作考核。為確保培訓效果，培訓領(lǐng)導小組對各班組的現場(chǎng)培訓工作加強日�？己�，按照隨機考核原則，根據各班組每季度考核得分情況對各班組培訓工作進(jìn)行綜合排名，對排名前三名的班組，公司將給予1000元、800元、600元的培訓經(jīng)費，對排名后三名的，進(jìn)行通報。并且現場(chǎng)培訓工作的考核將納入各班組年度績(jì)效考核并獎罰兌現，培訓工作好壞將納入各班組長(cháng)年終業(yè)績(jì)考核。各班組要建立完善的培訓檔案，每季度1次接受上級部門(mén)的檢查評估。

　　管理人員培訓方案 篇5

　　一、目的

　　公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著(zhù)承上啟下的作用，通過(guò)培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針，培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的`業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。

　　二、適用范圍

　　公司中層管理人員

　　三、課程內容

　　1、公司各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責。

　　2、購買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓教材，通過(guò)對理論知識的學(xué)習，使中層管理人員學(xué)會(huì )做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。

　　3、做好理論知識學(xué)習階段的準備工作及劃分

　　第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習公司的各項規章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責。

　　第二階段 自學(xué)記憶階段

　　1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習筆記。

　　2) 結合教材觀(guān)看配套光蝶，以加深學(xué)習的印象。

　　3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。

　　第三階段 實(shí)施應用階段

　　1) 管理人員應主動(dòng)將教材內容靈活應用于工作實(shí)踐中，以充分驗證所學(xué)內容的適用性。

　　2) 每月底對所學(xué)內容做分析總結報告，結合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計劃及實(shí)施步驟。

　　第四階段 交流階段 開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　四、管理人員培訓要求

　　本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實(shí)現公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯規劃的統一。因此要求：

　　1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；

　　2、所有學(xué)員應利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習，并將所學(xué)應用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；

　　3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；

　　4、所有學(xué)員應及時(shí)將培訓中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進(jìn)；

　　5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應積極配合作好各項工作。

　　管理人員培訓方案 篇6

　　一、中層管理者的培訓目標：

　　1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上，轉變管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。

　　2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。

　　二、培訓重點(diǎn)

　　1、專(zhuān)業(yè)技能提升

　　2、團隊建設

　　3、后備人才培養

　　4、領(lǐng)導力與執行力水平提升

　　5、企業(yè)文化建設與傳播等方面

　　三、培訓方式

　　1、應注重理論講授

　　2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享

　　3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師

　　4、也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當；

　　四、培訓課程的'選擇

　�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。

　�。�2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。

　　管理人員培訓方案 篇7

　　一、企業(yè)發(fā)展培訓的實(shí)施

　　(一)管理人員的類(lèi)型和培訓對策

　　企業(yè)管理人員可分為四類(lèi)：第一類(lèi)是老黃牛型的管理人員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸無(wú)大志。大多數管理人員(75％)都屬于這一類(lèi)。第二類(lèi)是明星型管理者。他們工作成就顯著(zhù)，具有巨大的發(fā)展潛力。第三類(lèi)是問(wèn)題型管理者，雖然暫時(shí)工作成績(jì)不佳，但有很大潛力。最后一類(lèi)是老化型管理者，他們目前的工作成績(jì)不佳，而且沒(méi)有發(fā)展潛力。

　　我們可根據每類(lèi)管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓對策。對于老黃牛型的管理人員，應引導他們改善目前績(jì)效，但對他們的升遷愿望不予鼓勵。但是，有些老黃牛后來(lái)居上，應考慮這種可能性，制定相應和有效的培訓和發(fā)展計劃。對明星型管理人員，應給他們時(shí)間，以積累經(jīng)驗，開(kāi)發(fā)他們的潛能。對于問(wèn)題型管理人員，培訓應集中在糾正行為問(wèn)題方面。老化型管理人員業(yè)績(jì)不佳又無(wú)潛力可挖，因此無(wú)須在他們身上浪費任何時(shí)間和金錢(qián)。

　　(二)發(fā)展培訓的內容

　　1．基層管理人員的培訓重點(diǎn)

　　基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線(xiàn)從事具體的管理工作，執行中、高層管理人員的指示和決策。因此，為他們設計培訓內容應著(zhù)重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他人工作，如何為班組成員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。因為“授人以魚(yú)不如授人以漁”，“魚(yú)”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀(guān)念技能方面，首先應該培養他們在思考問(wèn)題時(shí)，如何改變思維方法，由被管理者轉變?yōu)楣芾碚�，即由被�?dòng)地執行具體指示轉為主動(dòng)地發(fā)布指示。其次，要重視培訓他們掌握組織他人工作的技巧。他必須盡力使班組內每個(gè)成員之間的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使每一個(gè)被管理者都能心情舒暢地工作。

　　2．中、高層管理人員的培訓重點(diǎn)

　　中、高層管理人員的培訓應注重于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的'能力、用人能力、控制和協(xié)調能力、經(jīng)營(yíng)決策能力，以及組織設計技巧的培養。

　　中層管理人員對于本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理必須十分精通，除了熟悉本部門(mén)工作的每個(gè)環(huán)節和具體工作安排以外，還必須了解與本部門(mén)業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門(mén)的工作情況。

　　高層管理者的工作重點(diǎn)在于決策。因此，他們所要掌握的知識更趨向于觀(guān)念技能。例如，經(jīng)營(yíng)預測、經(jīng)營(yíng)決策、管理會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公共關(guān)系等。

　　3．發(fā)展培訓的三個(gè)階段

　　第一階段是全面培訓階段。受訓者通過(guò)接受企業(yè)各主要營(yíng)業(yè)部門(mén)和其他部門(mén)的運轉培訓，對企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)、運轉情況及其內在聯(lián)系有一個(gè)較完整和明確的概念。

　　第二階段是定向培訓階段。根據他們今后的具體職務(wù)方向，進(jìn)行定向培訓，加強他們所任職務(wù)的針對性專(zhuān)業(yè)培訓。

　　第三階段是實(shí)習培訓階段。在這一階段，主要是讓受訓者跟著(zhù)現任管理人員一邊觀(guān)察學(xué)習，一邊參加實(shí)際管理工作。

　　(三)發(fā)展培訓的方式

　　發(fā)展培訓的方式主要有以下幾種：

　　1．課堂式

　　(1)講授法。主要是聘請一些專(zhuān)業(yè)人員給學(xué)員講課，著(zhù)重講解有關(guān)管理的概念、原則、方法和原理及其在企業(yè)管理過(guò)程中的應用，并通過(guò)書(shū)面答卷或口頭答辯的形式來(lái)檢測受訓者的學(xué)習成績(jì)。

　　(2)討論法。討論或稱(chēng)為研討，適用于對企業(yè)中、高層管理人員的培訓。由培訓者提出一些問(wèn)題，組織受訓者運用概念、原則和原理講座這些案例，并鼓勵每個(gè)受訓者積極投入討論。討論的指導者在主持講座時(shí)應注意：清楚地指出問(wèn)題的核心；讓每位受訓者參與討論；對細小問(wèn)題不要過(guò)于糾纏；阻止個(gè)別人夸夸其談，獨占討論局面的現象；最后，對講座的問(wèn)題應該提供清晰而明確的結論。此外，還應摸索、收集一些“怎么辦?”，供大家討論。比如在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品時(shí)，客戶(hù)說(shuō)：“你們的產(chǎn)品太貴了”，如你回答不貴，客戶(hù)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)面子，如回答貴，客戶(hù)就要你降價(jià)。學(xué)員們通過(guò)討論，認識到產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)系后，回答這類(lèi)看似兩難的頭號題時(shí)就能應付自如了。

　　2．模擬式

　　(1)案例分析法。首先由指導者提出案例或實(shí)例，由受訓者對案例進(jìn)行分析和討論，并提出個(gè)人的見(jiàn)解和解決問(wèn)題的方法。

　　(2)經(jīng)營(yíng)管理“游戲”。這種培訓方式的做法是將受訓者分成若干個(gè)組，每個(gè)組代表一個(gè)“企業(yè)”。指導者給每個(gè)“企業(yè)”一定的人力、財力、物力和信息等資源，并提出經(jīng)營(yíng)管理或一些管理上的問(wèn)題。要求各“企業(yè)”去完成經(jīng)營(yíng)目標解決管理上的問(wèn)題。例如，指導者提出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標為“增加利潤”若干萬(wàn)元，要求各“企業(yè)”提出達標的方案，其內容應包括：促銷(xiāo)的預算、策略和手段；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的可行性，降低成本、費用的具體措施等。

　　然后，由各“企業(yè)”把自己的方案及決策過(guò)程講述一遍，進(jìn)行交流，促進(jìn)思考和分析，以提高今后在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的決策能力和綜合分析問(wèn)題的能力。

　　二、企業(yè)培訓應注意的問(wèn)題

　　1．合理選定受訓對象

　　正確選擇受訓者首先要考慮受訓者是否有學(xué)習的動(dòng)機。其次，要考慮受訓者能否接受培訓課程內容(指受訓者的水平與培訓目標和培訓課程內容的差距)。第三，要考慮受訓者的健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛(ài)好等。

　　此外，企業(yè)的培訓內容必須按照職工所擔任職務(wù)的層次來(lái)確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可跳躍。因為過(guò)于超前的培訓(低層次職工接受高層次的培訓)容易助長(cháng)一部分職工產(chǎn)生自滿(mǎn)情緒而不安心本職工作。

　　2．采用合適的培訓方式

　　企業(yè)培訓的對象是成年人，培訓方式必須與成年人的學(xué)習規律相適應。成年人的特點(diǎn)是記憶力相對較差，但理解能力強，并具有一定的工作和社會(huì )經(jīng)驗。因此，采用參與式的培訓方式是比較合適的，即在培訓過(guò)程中，培訓者應多用實(shí)例并創(chuàng )造更多的機會(huì )使受訓者將自己所了解和掌握的知識和技能表現出來(lái)，以供其他受訓者參考。適當采用“吊胃口”的方式和其他技巧可提高受訓者的學(xué)習興趣，多表?yè)P少批評能增強學(xué)員的學(xué)習信心。還應該重視受訓者提出的意見(jiàn)和問(wèn)題，集思廣益，有利于提高培訓效果。

　　此外，在培訓材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現代化的培訓工具，采用視聽(tīng)材料，以增加感性認識。書(shū)面材料力求形式多樣化，多用圖表，簡(jiǎn)明扼要。

　　3．建立培訓評價(jià)機制

　　為確保培訓的質(zhì)量和效果，須通過(guò)培訓的評價(jià)機制對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。

　　(1)監督指導。培訓組織者對培訓的組織實(shí)施應進(jìn)行監督與指導，重點(diǎn)做好課程內容先后次序的安排與協(xié)調。

　　(2)分析和修正評價(jià)標準。根據信息反饋，對原定評價(jià)標準進(jìn)行分析和修正，以便客觀(guān)公正地評價(jià)培訓效果。

　　(3)評價(jià)培訓效果。培訓效果的評價(jià)包括兩層意義，即培訓工作本身的評價(jià)以及受訓者通過(guò)培訓后所表現的行為。整個(gè)培訓效果評價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進(jìn)行評定，通過(guò)組織受訓者討論，了解他們對課程的反映。第二階段，通過(guò)各種考核方式和手段，評價(jià)受訓者的學(xué)習效果和學(xué)習成績(jì)。第三階段，在培訓結束后，通過(guò)考核受訓者的工作表現來(lái)評價(jià)培訓的效果。如可對受訓者前后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來(lái)加以評價(jià)。

　　管理人員培訓方案 篇8

　　一、培訓時(shí)間：

　　20XX年4月7日----20XX年4月11日（4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店）

　　二、培訓目的：

　　1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長(cháng)的管理能力，使嘉立酒店能夠更好的適應市場(chǎng)，贏(yíng)得更大的效益。

　　2、培養各基層店長(cháng)的管理意識，排解存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　三、培訓對象：

　　各分店店長(cháng)和總部各部門(mén)管理人員

　　四、培訓領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng) 柴利華

　　成員 李汶桉 劉海 李瑞 張繼科

　　五、培訓內容

　　1、結合酒店實(shí)際，各職能部門(mén)的管理人員針對有關(guān)規章制度和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解；外請專(zhuān)業(yè)培訓師與指定部門(mén)的.總監作為授課老師；（主要內容包括：行政方面、人事方面、財務(wù)方面、安保方面）

　　2、針對公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)；（主要內容包括：酒店的工程問(wèn)題如何解決、新質(zhì)檢手冊?xún)热莸挠懻摚?/p>

　　3、服務(wù)質(zhì)量標準等；酒店有關(guān)政策與福利，酒店有關(guān)規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。)

　　六、培訓形式：

　　集中培訓3天，每天上午培訓2節課，下午3節課，晚上1節課。

　　七、培訓紀律：

　　1、各負責人根據培訓需要做好管理和落實(shí)

　　2、授課人員需提前做好課題的準備

　　3、參加培訓人員必須穿工裝，在課堂上認真聽(tīng)，講做好記錄。

　　4、培訓期間不準請假；

　　5、培訓課堂上將手機調至震動(dòng)狀態(tài)，嚴禁在課堂上喧嘩。

　　八、作息時(shí)間：

　　起床7:00

　　晨練 7:10-7:40

　　早飯7:50-8:20

　　第一節課 08:30-10:00

　　第二節課 10:20-11:50

　　午 飯12:00-13:00

　　第三節課 13:30-14:40

　　第四節課 14:55-16:05

　　第五節課16:20-17:30

　　晚 飯 17:40-18:40

　　第六節課 20:00-21:30

　　九、培訓反饋與考核

　　1、各部門(mén)培訓授課內容必須報人力資源部審核，并存檔。

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結束后，由人力資源部對其進(jìn)行綜合測評考評。

　　十、物資準備：

　　需要投影機一臺、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。

　　管理人員培訓方案 篇9

　　一、培訓背景

　　1.隨著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)拓展和人員擴編，公司管理層目前的整體素質(zhì)已經(jīng)不足以滿(mǎn)足公司的需求；

　　2.為保障企業(yè)飛速發(fā)展需求，打造一支具備戰略視野廣、職業(yè)素養高、業(yè)務(wù)能力硬、親和力強的.專(zhuān)業(yè)管理層隊伍，并以此為核心提高全體員工綜合素質(zhì)。

　　二、培訓目的

　　1.迅速提高管理層的綜合管理能力；

　　2.以身作則，通過(guò)提升管理層的綜合素養來(lái)有效激發(fā)全體員工的自我增值和專(zhuān)業(yè)強化意識；

　　3.增加管理層對企業(yè)、市場(chǎng)、員工等綜合環(huán)境的敏銳觀(guān)察與快速反應能力；

　　4.提升管理層對自身價(jià)值的認可與企業(yè)歸屬感。

　　三、培訓定位及目標

　　1.管理層作為企業(yè)人力資源的核心，其個(gè)體素質(zhì)及整體能力決定了企業(yè)的發(fā)展，因為將提升管理層能力作為提升企業(yè)整體戰斗力的鋪墊；

　　四、培訓時(shí)間

　　1.暫定每月兩次，具體時(shí)間待行政人事部通知。

　　五、培訓課程（暫計劃一季度）

　　1.六月：管理層的素質(zhì)要求、角色定位、工作職責；

　　2.七月：工作計劃編制與控制，員工工作任務(wù)分配，如何糾正工作偏差，目標與項目管理，員工競爭力的培養與分析；

　　3.八月：時(shí)間與沖突管理，有效溝通管理，員工抱怨處理技巧，團隊建設與管理。

　　管理人員培訓方案 篇10

　　為了提高我鄉中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強學(xué)校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學(xué)生營(yíng)養改善用餐的絕對安全。

　　根據教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規范》有關(guān)要求，結合我鄉中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。

　　一、培訓目標

　　通過(guò)培訓，使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的'管理層次和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

　　二、加強領(lǐng)導

　　為使本次培訓順利進(jìn)行、圓滿(mǎn)成功，并取得實(shí)效，特成立相關(guān)培訓領(lǐng)導小組，其組成人員如下：

　　組長(cháng)：冉金玉副組長(cháng)：張會(huì )增組員：李鐵山

　　賀西坤

　　魏艷敏劉照武楊國平李穎

　　三、培訓對象

　　全鄉中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。

　　四、培訓時(shí)間

　　20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí)，全程一天，6課時(shí)。

　　五、培訓議程

　　1、加強責任心，保證我鄉的學(xué)校食堂與學(xué)生營(yíng)養餐安全工作。

　　2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營(yíng)養餐安全的重大意義。

　　3、制度與實(shí)施的配套管理。

　　4、管理經(jīng)驗介紹。

　　5、食品加工的衛生知識與流程。

　　6、臺賬的規范管理。

　　六、培訓內容

　�。ㄒ唬┦程霉芾砼c操作規范。

　　1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛生規范法律依據》、食品衛生法》。

　　2、食品衛生管理知識。

　�。�1）設施、設備、食堂布局要求；

　�。�2）水源管理以及環(huán)境衛生要求；

　�。�3）食堂衛生管理制度及職責要求；

　　3、食品加工操作規范。

　�。�1）學(xué)校食堂管理操作規范；

　�。�2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；

　�。�3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；

　�。�4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；

　　4、食品中毒及常見(jiàn)腸道傳染病知識。

　�。�1）食物中毒及處理原則；

　�。�2）常見(jiàn)腸道傳染病。

　　七、培訓總結。

　　管理人員培訓方案 篇11

　　目的：

　　提高基層管理人員的管理水平，推動(dòng)企業(yè)管理升級。

　　適用范圍：

　　各級經(jīng)理級以下管理人員。

　　權責：

　　人力資源部：負責培訓管理、跟蹤、課程安排、老師的聘請、培訓記錄、檔案整理、資料準備等。

　　各部門(mén)經(jīng)理：配合本次基層管理人員培訓的時(shí)間安排、培訓通報、人員組織、培訓效果評估與考核。

　　總經(jīng)辦：負責對人力資源部及各部經(jīng)理執行情況的監督與獎懲。

　　定義：

　　基層管理人員：指生產(chǎn)、品管、研發(fā)、倉儲等部門(mén)課長(cháng)、組長(cháng)、班長(cháng)、管理員。

　　內容：

　　1、培訓內容與方式

　　1.1培訓內容分為兩部份，一是隊列訓練，二是理論課程培訓;

　　1.2隊列訓練主要是培養基層管理人員的作風(fēng)、紀律、執行力，并通過(guò)基層管理人員的隊列訓練，推動(dòng)作業(yè)員的紀律觀(guān)念與執行力的改善。

　　1.3課程主要采取課堂培訓、小組討論、互外活動(dòng)的形式展開(kāi)培訓。其目的是提高理論水平，提升管理質(zhì)量與效率，加強基層管理人員間的溝通，建立高績(jì)效團隊。

　　2、培訓時(shí)間安排

　　2.1培訓時(shí)間為四個(gè)月，從七月一日開(kāi)始至十月底結束;培訓結束后發(fā)放由董事長(cháng)簽發(fā)《企業(yè)管理培訓》畢業(yè)證。

　　2.2軍訓時(shí)間安排為每周一、三、五早上6：00——7：20分。如遇雨天可在辦公大樓或車(chē)間進(jìn)行，晴天一律在藍球操場(chǎng)進(jìn)行。

　　2.3課培訓時(shí)間為每月第一、第三兩周星期日的上午9：00——11：30在公司辦公大樓會(huì )議室進(jìn)行培訓，每課堂培訓時(shí)間為2.5H。

　　2.4如進(jìn)行互外培訓活動(dòng)，時(shí)間由人力資源提前另行通知。

　　3、隊列課程安排：

　　3.1隊列訓練主要訓練其基本動(dòng)作要領(lǐng)，立正、稍息、向左(右、后)轉、向左(右)看齊、齊步走、跑步走、正步走、跨立、蹲下等隊列動(dòng)作。

　　3.2隊列動(dòng)作評估，每周五由行政總監、人力資源部經(jīng)理、保安隊長(cháng)進(jìn)行一次檢驗，并根據動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行評分，檢測結果記入個(gè)人培訓檔案。

　　4、課程安排：

　　5、培訓的評估

　　5.1基層管理人員培訓反應層評估，指收集基層管理人員對培訓內容、培訓教師、教學(xué)方法、材料、設施、培訓管理等各個(gè)方面的反應情況，并進(jìn)行綜事評價(jià)。培訓評主要采取兩種方式：一是理論筆試，二是現場(chǎng)調查問(wèn)卷。

　　5.1.1考試由各培訓老師向人力資源部提交培訓大綱同時(shí)，須同時(shí)出考試試卷與試卷答案，由人力資源部復印后在每堂課結束后組織考試。

　　5.1.2現場(chǎng)調查問(wèn)卷由人力資源部組織調查收集并審核，首先是對受訓人進(jìn)行調查，由受訓人填寫(xiě)后送人力資源部。

　　5.1.3為確實(shí)檢驗培訓效果，調查問(wèn)卷必須同時(shí)向員工發(fā)放一份調查問(wèn)卷，讓員工對受訓人的培訓情況進(jìn)行評估，由人力資源部統一組織并收集評審。

　　6、培訓結果的.運用

　　6.1培訓實(shí)行百分制，其中軍訓占總分的10%，考試占40%，員工對基層管理人員的行為改變占20%，生產(chǎn)效率、產(chǎn)品次品率、成本降低占30%。

　　6.2考核在60分以下的除消09-20xx年兩年的工資晉升與獎金，兩年內職務(wù)不予以晉升;考核在60-69分的，按公司政策如遇晉升或獎金發(fā)放，按的50%給予發(fā)放;考核在70-79分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按100%給予發(fā)放;考核分在80-89分的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按120%給予發(fā)放;考核在90分以上的，如遇晉升或獎金發(fā)放，按150%給予發(fā)放。

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