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中層管理人員培訓方案（通用21篇）
為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？以下是小編幫大家整理的中層管理人員培訓方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中層管理人員培訓方案 1
一、中層管理者的培訓目標：
1、在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上，轉變管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
二、培訓重點(diǎn)
1、專(zhuān)業(yè)技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領(lǐng)導力與執行力水平提升
5、企業(yè)文化建設與傳播等方面
三、培訓方式
1、應注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師
4、也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當；
四、培訓課程的`選擇
�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
�。�2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。
中層管理人員培訓方案 2
一、背景分析
圍繞崗位職責制，加強內控建設，并在此基礎上逐步建立激勵體制，配合各項管理工作的實(shí)施，20XX年的中層管理者培訓工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力的基礎上，轉變管理觀(guān)念、改善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標，也為培訓工作指出了課題。
二、培訓的指導思想
1、工作就是在培訓。通過(guò)培訓與工作的結合，使管理者找到崗位定為，通過(guò)自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對員工層進(jìn)行全方面指導，進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。
2、部門(mén)負責人及各直線(xiàn)領(lǐng)導為企業(yè)兼職講師，建立一支工作經(jīng)驗豐富的內訓團隊，充分挖掘企業(yè)內部資源。
3、利用中層管理者的培訓帶動(dòng)全司學(xué)習型企業(yè)的發(fā)展，為員工樹(shù)立楷模，調動(dòng)全司員工培訓積極性。
4、營(yíng)造培訓即享受福利的氛圍，消除被迫式、強壓式學(xué)習的勢頭，從中層管理者入手，讓每位學(xué)習后的管理者能學(xué)以致用，并通過(guò)轉訓的形式帶入到各部門(mén)團隊中。
三、培訓需求調查與分析
為使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定培訓方案時(shí)，需要進(jìn)行培訓需求調查，調查范圍覆蓋各部門(mén)中層管理者及高層管理者，從中高層的角度出發(fā)，調查內容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設置等。
培訓的安排：
1、在培訓內容的設置上，更應注重培訓內容的實(shí)用性，培訓重點(diǎn)應放在專(zhuān)業(yè)技能提升、團隊建設與后備人才培養、領(lǐng)導力與執行力水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面；在培訓方式的選擇上，應注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享；在選擇授課講師上，應傾向于外聘行業(yè)專(zhuān)家講師，也可由公司資深績(jì)優(yōu)中高管擔當；培訓時(shí)間應放在上班時(shí)間內或進(jìn)行封閉式培訓。
2、培訓課程的選擇
�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的`培訓包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
�。�2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領(lǐng)導力與高績(jì)效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會(huì )議組織、高績(jì)效團隊建設。
�。�3）專(zhuān)業(yè)技能課程，針對不同部門(mén)崗位，培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓方法的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培訓管理機構的系統訓練或保送就讀EMBA、由公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習。
4、對于以上四種培訓方式的建議：
�。�1）外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA，該方式公司需承擔的費用較高，只限于局部表現極為突出的人員，公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓費用的合理化使用。
�。�2）公司專(zhuān)職講師開(kāi)發(fā)課程并授課，一般公司的專(zhuān)職講師的重點(diǎn)都放在一到三門(mén)課程的開(kāi)發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話(huà)技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，掌握的內容不夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來(lái)補充課程內容。
�。�3）公司內部有經(jīng)驗的中高管兼職講師授課，公司內的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗，對公司的各項規章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉，公司可挖掘并培養為企業(yè)內部講師，各部門(mén)領(lǐng)導、各崗位直線(xiàn)領(lǐng)導、或某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內部講師管理制度，通過(guò)有效的培訓評估體系和激勵措施發(fā)展和培養公司的內部講師。隨著(zhù)內部講師隊伍的壯大，所承擔的培訓內容的面也越來(lái)越廣。
�。�4）建立企業(yè)內部閱覽室或電子閱覽室，各部門(mén)根據自身需要，提出各類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍采購計劃，統一由公司培訓部采購并保管，個(gè)人或部門(mén)需要時(shí)借閱時(shí)，可由培訓部提供借閱�；蛘哂呻娮由虅�(wù)部開(kāi)通公司內網(wǎng)閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò )上的優(yōu)秀書(shū)籍和培訓課件，讓員工有自學(xué)的機會(huì )。
5、培訓結果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓熱情，公司培訓部在搭建培訓體系時(shí)，應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、20XX年度培訓計劃
1、培訓時(shí)間與周期
外聘專(zhuān)家培訓與外派培訓3—6月/次，具體人員由公司決策層連同培訓部決定；
各類(lèi)專(zhuān)題型內訓每月/次，由培訓部統一做成全年的培訓計劃，要求各部門(mén)管理者按照培訓計劃實(shí)施；
臨時(shí)加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。
2、培訓方式
根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉訓計劃
各部門(mén)管理者在受訓后的一周之內，必須向培訓部提交部門(mén)內的轉訓計劃，要求轉訓計劃需在訓后兩月之內完成，并由部門(mén)負責人、直線(xiàn)領(lǐng)導向部門(mén)內的員工進(jìn)行轉訓，確保至上而下的學(xué)習與分享。建議轉訓的時(shí)間為每日晨會(huì )時(shí)間，利用晨會(huì )時(shí)間將培訓內容與工作結合，由管理者做出點(diǎn)評，更利于員工的學(xué)習與吸收。
4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施，具體計劃（略）
五、培訓效果評估
針對不同的方面項目，有針對性地進(jìn)行培訓評估，具體如下：
1、培訓意見(jiàn)反饋
在培訓結束后，要求每位管理者填寫(xiě)培訓意見(jiàn)調查表，主要包括：課程內容、質(zhì)量的反饋意見(jiàn)、對培訓組織方的反饋意見(jiàn)、對培訓師的反饋意見(jiàn)、對所掌握內容的反饋意見(jiàn)。
2、參訓人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓心得體會(huì )兩部分組成，進(jìn)一步對培訓效果評估。
3、訓后的改善
培訓不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀(guān)察、考核，以及公司決策層的日常觀(guān)察工作情況。通過(guò)觀(guān)察考核，如果沒(méi)有達到預期的培訓效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習或自訓，再次考核，直到達到預期培訓效果，在此過(guò)程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見(jiàn)，反復應用，通過(guò)行動(dòng)—總結—行動(dòng)—總結，達成培訓效果。
4、培訓效果的影響與回報
培訓部對年度培訓工作作出綜合評估，通過(guò)客觀(guān)數據對比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產(chǎn)出對比，績(jì)效管理對比等等。
5、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。每次培訓結果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據之一。
六、培訓預算
內訓產(chǎn)生的費用主要以書(shū)本費、講師授課費為主，而外訓產(chǎn)生費用較大，具體要參照課程收費標準。
中層管理人員培訓方案 3
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著(zhù)承上啟下的作用，通過(guò)培訓旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針，培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競爭實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能、崗位職責。
2、購買(mǎi)關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書(shū)籍做為培訓教材，通過(guò)對理論知識的'學(xué)習，使中層管理人員學(xué)會(huì )做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習階段的準備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習公司的各項規章制度、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)職能及崗位職責。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習筆記。
2) 結合教材觀(guān)看配套光蝶，以加深學(xué)習的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實(shí)施應用階段
1) 管理人員應主動(dòng)將教材內容靈活應用于工作實(shí)踐中，以充分驗證所學(xué)內容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內容做分析總結報告，結合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段，開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習參觀(guān)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實(shí)現公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯規劃的統一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；
2、所有學(xué)員應利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習，并將所學(xué)應用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對培訓內容組織定期的考試；
4、所有學(xué)員應及時(shí)將培訓中的問(wèn)題及自己在工作的想法、意見(jiàn)、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓工作的改進(jìn)；
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門(mén)應積極配合作好各項工作。
中層管理人員培訓方案 4
為了提高管理人員的責任心和工作效率，結合公司的實(shí)際情況制定績(jì)效考核方案如下：
一、考核原則：
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是；
二、考核對象：
中層以上管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據：
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權重：
考核實(shí)行百分制�？己藢�(shí)行直接主管和上一級主管的兩級考核，即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%，上一級主管（即公司分管領(lǐng)導）占30%的考核評分。人力資源部做好考核的.組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程：
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績(jì)、存在問(wèn)題交至直接主管，直接主管于2日前完成對被考核人評價(jià)和評分后交至上一級主管領(lǐng)導，上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書(shū)面上報總經(jīng)理。
六、考核比例：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的40%，根據每月考核結果在工資中兌現；各分公司總經(jīng)理當月績(jì)效工資占工資總額的30%，根據每月考核結果在工資中兌現；考核在95分（包括本數）以上績(jì)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jì)效工資的相應百分比計算，得出分值對應的金額。
七、年度考核：
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項目總經(jīng)理）、各部門(mén)部長(cháng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋：
1、考核結果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話(huà)，指出問(wèn)題，說(shuō)明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
中層管理人員培訓方案 5
為進(jìn)一步完善XX公司系統的治理結構，規范企業(yè)運作，健全XX公司系統經(jīng)營(yíng)層高管人員的激勵和制約機制，從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益，特制訂本方案
一、 適用范圍
本方案適用于XX公司或分支公司董事會(huì )董事會(huì )聘用的下列員工：
1. 各分支公司總經(jīng)理；
2. 各分支公司副總經(jīng)理；
3. 其他經(jīng)董事會(huì )聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員
二、 考核形式及收入構成
1. 收入形式
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)年薪制）。
2. 收入構成
高管人員年薪收入由基準年薪、風(fēng)險收入兩個(gè)部分組成。
三、 考核指標及基數
1. 考核指標
考核指標以?xún)糍Y產(chǎn)收益率為主，結合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標。
2. 指標基數
�。�1） 凈資產(chǎn)收益率：7%；
�。�2） 發(fā)展進(jìn)度：當年實(shí)現主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入；
�。�3） 職工收入：職工當年人均收入比上年增加5%
四、 基準年薪標準
在完成以上考核指標基數的前提下，各類(lèi)高管人員基準年薪標準如下：
1. 總經(jīng)理：12萬(wàn)/年
2. 副總經(jīng)理：7.2萬(wàn)/年
3. 其 他：6萬(wàn)/年
五、 風(fēng)險收入考核辦法
風(fēng)險收入=凈資產(chǎn)收益率對應計提的風(fēng)險收入×（1-復合指標扣減率）
1. 總經(jīng)理考核辦法
�。�1） 凈資產(chǎn)收益率：低于7%折算所產(chǎn)生的.利潤率按0.6%的比例扣減基準年薪；超過(guò)7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率，超過(guò)額度在1000萬(wàn)元之內的，按0.5%的比例計提；超過(guò)額度在1000萬(wàn)元以上的，按1.2%的比例計提。
�。�2） 發(fā)展速度：若公司當年實(shí)現主營(yíng)收入低于上年實(shí)現主營(yíng)收入，扣減風(fēng)險收入的5%。
�。�3） 職工收入：若職工當年人均收入比上年增長(cháng)低于5%，扣減風(fēng)險收入的10%。
2. 副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì )聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法
上述人員的風(fēng)險收入根據各人工作績(jì)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險收入總額的比例幅度內由董事會(huì )進(jìn)行評估考核計提（或扣減）。
各人比例幅度如下：
�。�1） 副總經(jīng)理：50%——60%
�。�2） 其他經(jīng)董事會(huì )聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員：45%——55%
六、 單項獎罰考核辦法
XX公司系統經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內實(shí)現了公司效益顯著(zhù)或貢獻突出的（如重大投資、招商引資、配股成功等），可由董事會(huì )確定對相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項特殊獎勵；如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失，則予以單項扣罰。
七、 年薪收入評估考核程序
1. 各分支公司（機構）在年度末，財務(wù)部門(mén)根據財務(wù)決算情況，計算出本年度凈資產(chǎn)收益率，發(fā)展進(jìn)度比例及職工收入指標等數據，上報XX公司企管小組；
2. 企管小組組織財務(wù)人員對以上數據進(jìn)行審計后，做出評議意見(jiàn)，確定復合指標扣減率，提高XX公司董事會(huì )；
3. 董事會(huì )根據測評意見(jiàn)對評估對象進(jìn)行評估審議后，確定各人風(fēng)險收入金額；
4. 董事會(huì )對評估考核結果按規定予以說(shuō)明。
八、 其他事項
1. 經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪收入實(shí)行“上限封頂，下限保底”的辦法，上限封頂數為基準年薪的3倍，下限保底數為當地的最低工資標準，年薪考核實(shí)行一年一清，不結轉下一年度；
2. 經(jīng)營(yíng)層高管人員實(shí)行風(fēng)險抵押，風(fēng)險抵押金為風(fēng)險收入的30%，當抵押金累計達到基準年薪1.5倍時(shí)，不再增繳抵押金；
3. 經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計提的工資總額（效益工資）中列支；
4. 總經(jīng)理離任時(shí)要進(jìn)行離任審計，如發(fā)現有出入要對其以前年度考核年薪進(jìn)行調整，超過(guò)（或不足）部分應從當年年薪或風(fēng)險抵押金中扣除（或補發(fā)）。任期未滿(mǎn)而無(wú)正當理由辭職的，抵押金不與返還；
5. 經(jīng)營(yíng)層高管人員如兼任其他職務(wù)的，以其實(shí)際從事的主要工作崗位確定薪酬，不能隨意選擇和多頭兼得；
6. 年薪酬工資支付采取月度預發(fā)，年度結算的辦法。月度預發(fā)的金額按基準年薪月平均數計發(fā)，并單獨建立發(fā)放臺帳；
7. 經(jīng)營(yíng)層高管人員實(shí)行年薪制后，將于本系統其他員工的工資相脫鉤，除按本方案規定取得經(jīng)考核的年薪收入外，一律不得另外領(lǐng)取其他各種名義的工資、獎金等；
8. 本方案的年薪均含稅。按國家規定應由個(gè)人繳納的個(gè)人所得稅、各類(lèi)社會(huì )保險、公積金等費用，均由本人自負；
9. 如遇國家政策重大調整，或發(fā)生人力不可抗拒的其他重大情況，本方案將及時(shí)做出適當調整或提前終止；
10. 本方案的基準年薪可考慮地域和物價(jià)差異，但上下浮動(dòng)控制在8%之內，并必須由董事會(huì )審議通過(guò)，方可實(shí)行。
九、 本方案實(shí)施時(shí)間為20xx年12月31日——20xx年12月31日
十、 本方案經(jīng)董事會(huì )審議通過(guò)后生效。
中層管理人員培訓方案 6
一、確認競聘崗位的信息
1、依據崗位編制及空崗情況，確認競聘崗位是否可以競聘
2、競聘崗位的詳細要求
3、安排時(shí)間、地點(diǎn)
4、確認報名截止時(shí)間
二、制作納賢榜
1、制作納賢榜應注意的事項
�。�1）確定崗位名稱(chēng)
�。�2）確認薪資(年薪)＋獎金
�。�3）確認報名截止日期
�。�4）注明報名方式：書(shū)面申請
�。�5）注明演講內容及事項要求
2、張貼納賢榜
三、報名
1、人力資源部到相關(guān)部門(mén)和對象群體作動(dòng)員報名的宣傳
2、填寫(xiě)報名申請表
四、資格審查
1、審查部門(mén)：人力資源部干部處
2、審查條件、標準
�。�1）身體健康情況
�。�2）是否認同公司的文化及理念
�。�3）心態(tài)是否積極
�。�4）穩定性
�。�5）各項能力（組織能力、溝通能力、控制能力、表達能力、創(chuàng )新能力、執行力等）
�。�6）學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)
�。�7）個(gè)人簡(jiǎn)歷
�。�8）其他條件 （性別、年齡、婚否、民族等）
3、確認候選人名單：依據審查條件，從申請報名人員中確認候選人名單
4、報總經(jīng)理審批
5、公布候選人名單
6、提前一天抽簽，確定競聘順序
五、對競聘前的情況進(jìn)行打分
包括學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗和考核情況，然后是自評和主管、同事、相關(guān)部門(mén)人員對競聘者的日常表現進(jìn)行打分，此項占競聘結果的60％
六、邀請評委
1、確認評委結構：領(lǐng)導、直接上級主管、相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)負責人、各行政職能部門(mén)負責人、下級等組成
2、依據評委結構，確認評委名單
3、在評委邀請表上請評委簽字確認
4、評委一般為單數，總數為7人左右
5、旁聽(tīng)人員一般不超過(guò)5人
6、文化記者參與競聘活動(dòng)并及時(shí)宣傳報道
七、競聘程序
�。ㄒ唬┨崆�20分鐘召開(kāi)評委會(huì )議
1、介紹競聘崗位要求
2、宣布評委紀律
�。�1）近親回避
(2) 關(guān)閉通訊設備
�。�3）嚴禁中途離場(chǎng)
�。�4）評委發(fā)言?xún)热荼Ｃ?/p>
�。�5）公平、公正的評分
3、評分方法：10分制，可帶小數點(diǎn)
�。ǘ┱偌泻蜻x人入場(chǎng)
1、介紹評委及旁聽(tīng)人員
2、宣布競聘原則
�。�1）遵守公司規章制度，體現公司用人理念，堅持把合適的人放在合適的崗位上
�。�2）遵循公司的'用人原則
�、� 公平、公正、公開(kāi)的選拔人才
�、� 能者上、平者讓、庸者下
�、� 任人唯賢
�、懿徽撡Y排輩
�。�3）宣布規則
�、傺葜v時(shí)間：10分鐘以?xún)龋üぷ魅藛T舉倒計時(shí)間提示牌）
�、谔釂�(wèn)時(shí)間：10分鐘以?xún)�，（工作人員舉倒計時(shí)間提示牌）
�、郯闯楹烅樞蜉喠魅雸�(chǎng)競聘，其余人員回避，在指定地點(diǎn)等候
�、茉谘葜v前，主持人簡(jiǎn)要介紹競聘者的個(gè)人情況
�、菅葜v和提問(wèn)結束后，評委對競聘現場(chǎng)情況進(jìn)行評分，此項占競聘結果的40％
�、拊u委進(jìn)行綜合評選，最后由人力資源部負責人對整個(gè)競聘的情況進(jìn)行分析，對競聘者進(jìn)行點(diǎn)評，說(shuō)明競選差距。時(shí)間在30分鐘以?xún)取?/p>
�、咂渌巹t：演講稿交書(shū)記員
�。ㄈ┌匆巹t實(shí)施競聘活動(dòng)
八、競聘結果調研
把競聘的情況和評委意見(jiàn)反饋給每個(gè)競聘者，再次對競聘者進(jìn)行考察。
九、競聘結果和調研情況報公司董事會(huì )研究決定
十、公布競聘結果
制作人事任命決定，并對競聘結果進(jìn)行為期兩個(gè)月的公示。
人力資源部代表公司到相關(guān)部門(mén)宣讀人事任命書(shū)（祝賀當選者，明確行政工作關(guān)系，激勵部門(mén)員工，傳播公司競聘理念，簡(jiǎn)介競聘過(guò)程，分析當選原因，引導員工積極參與競聘活動(dòng)，當選者講話(huà)、表態(tài)）
在公示期間員工若無(wú)異意，當選者即順利通過(guò)代理期。
十一、收集公示期意見(jiàn)和建議
中層管理人員培訓方案 7
按照集團公司中高層管理人員績(jì)效考核方案精神，結合礦業(yè)公司工作實(shí)際，為了切實(shí)搞好績(jì)效管理，有效開(kāi)展中層管理人員的績(jì)效評價(jià)，依據崗位職責確定工作目標，以目標為導向激勵和促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)，從而實(shí)現礦業(yè)公司的共同愿景，特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業(yè)績(jì)。按照礦業(yè)公司整體績(jì)效、組織績(jì)效、個(gè)人績(jì)效進(jìn)行層層分解，以工作業(yè)績(jì)?yōu)橹攸c(diǎn)，以責任目標為導向，實(shí)行過(guò)程監督，注重對工作表現和工作業(yè)績(jì)的考核與分析。
(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限，實(shí)行自下而上逐級負責，以及自上而下的逐級考核。在考核過(guò)程中，注重落實(shí)責任，用數據說(shuō)話(huà)，不講客觀(guān);對于未完成責任目標的，進(jìn)行責任追究。
(三)指標量化。對于所有納入績(jì)效考核的指標均實(shí)行量化，確定量化目標，進(jìn)行量化考核。對于民主評議指標實(shí)行數據轉換模型，將定性評價(jià)轉化為考核數據后，再進(jìn)行綜合分析評價(jià)。
(四)客觀(guān)公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績(jì)效的評價(jià)以及考核的來(lái)源依據、考核結果的使用等均采取客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)、合理的方式，達到社會(huì )公允。
二、考核范圍
本方案所指的績(jì)效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專(zhuān)責主管、專(zhuān)責工程師等中層管理人員。
對各單位、部室經(jīng)營(yíng)管理者的考核流程是：考核部門(mén)提供考核數據→被考核人自我評價(jià)→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。
對其他中層管理人員的考核流程是：考核部門(mén)提供考核數據→被考核人自我評價(jià)→單位主管意見(jiàn)→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。
三、考核內容、方法
對領(lǐng)導班子及中層管理人員的考核主要是以績(jì)效指標為考核依據，從方法上是以目標管理為基礎，從時(shí)間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式，以便及時(shí)進(jìn)行監督、提示、調整、評價(jià)。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績(jì)效年薪掛鉤。
(一)對單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導班子的考核
經(jīng)營(yíng)指標(權重60%)：體現單位的經(jīng)營(yíng)狀況，主要考核經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。重點(diǎn)包括：成本費用、利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項目等。
管理指標(權重20%)：體現單位的管理水平，主要考核經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jì)。重點(diǎn)包括：質(zhì)量管理、安全環(huán)保、績(jì)效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業(yè)管理指標。
黨委指標(權重10%)：體現黨組織在單位發(fā)展穩定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重點(diǎn)包括：穩定工作、四好班子建設、企業(yè)文化建設、紀檢工作等。
日�？己�(權重5%)：體現單位在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項管理制度的執行力及整訓活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。
評議指標(權重5%)：體現單位領(lǐng)導班子思想、作風(fēng)、廉政建設情況以及民主意識、領(lǐng)導品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理水平。主要考核單位領(lǐng)導班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿(mǎn)意度及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的總體效果。
(二)對部室管理者及領(lǐng)導班子的考核
1、專(zhuān)業(yè)指標(權重70%)：體現部室的專(zhuān)業(yè)管理水平和組織績(jì)效�？己藘热葜饕ǔ薪拥V業(yè)公司與之相對應的專(zhuān)業(yè)管理指標和部室費用指標。
2、管理指標(權重15%)：體現部室管理水平及自身建設效果�？己藘热葜饕ü芾磉_標、績(jì)效管理、對標挖潛等。
3、日�？己�(權重10%)：體現部室在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項管理制度的執行力及整訓活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。
4、評議指標(權重5%)：體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風(fēng)建設，主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專(zhuān)業(yè)管控能力和服務(wù)意識。
(三)對其他中層管理人員的考核
對各單位、部室其他副職、主任工程師、專(zhuān)責主管、專(zhuān)責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績(jì)效管理指標(權重85%)、日�？己�(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中，崗位績(jì)效管理指標重點(diǎn)包括：承接本部門(mén)與之崗位職責相對應的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理指標。日�？己酥饕菍⒐芾磉_標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分，經(jīng)月份累計折算后納入年度考核。
四、考核分析、評價(jià)
首先，匯總各單位、部室領(lǐng)導班子、經(jīng)營(yíng)管理者及其他中層管理人員的績(jì)效考核打分情況;然后，分別進(jìn)行對比排序，綜合分析考核結果;最后，根據領(lǐng)導班子、經(jīng)營(yíng)管理者和其他中層管理人員的統一評價(jià)標準，分別進(jìn)行綜合分析與評價(jià)。
(一)關(guān)于對單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導班子的綜合分析與評價(jià)
1、單位經(jīng)營(yíng)指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為一流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為優(yōu)秀。
2、單位經(jīng)營(yíng)指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為二流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為良好。
3、單位經(jīng)營(yíng)指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為三流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導者為基本稱(chēng)職。(注：以上含本數，以下不含本數)
(二)關(guān)于對部室管理者及領(lǐng)導班子的綜合分析與評價(jià)
1、部室專(zhuān)業(yè)管理指標全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為一流班子，管理領(lǐng)導者為優(yōu)秀。
2、部室管理指標全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為二流班子，管理領(lǐng)導者為良好。
3、部室管理指標未完成，或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數)，領(lǐng)導班子為三流班子，管理領(lǐng)導者為基本稱(chēng)職。
(三)關(guān)于對其他中層管理人員的綜合分析與評價(jià)
1、崗位績(jì)效管理指標全面完成，且評議指標為良好以上的;或崗位績(jì)效管理指標完成95分以上，且評議指標為優(yōu)秀的，綜合考核評價(jià)為優(yōu)秀。
2、崗位績(jì)效管理指標完成90分以上，且評議指標為良好以上的，綜合考核評價(jià)為良好。
3、崗位績(jì)效管理指標完成90分以下，或是業(yè)績(jì)平平且評議指標為一般的，綜合考核評價(jià)為基本稱(chēng)職。
4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員，取消評優(yōu)資格。若情節嚴重或產(chǎn)生較大影響的，直接列為基本稱(chēng)職。
五、考核結果使用
(一)對部室領(lǐng)導班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調整。
(二)對單位領(lǐng)導班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調整，并按《黨委工作目標責任書(shū)》之規定考核其績(jì)效年薪。
(三)領(lǐng)導班子被評為一流班子的前三個(gè)單位，其領(lǐng)導班子全體成員均以個(gè)人基本年薪為基數，獎勵績(jì)效年薪3%。
(四)個(gè)人年度綜合考核分析評價(jià)為優(yōu)秀的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數，獎勵績(jì)效年薪2%，如果本人所在單位領(lǐng)導班子受到整體獎勵的，個(gè)人評為優(yōu)秀的不再重復獎勵。
(五)綜合考核分析評價(jià)為基本稱(chēng)職的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數，扣罰績(jì)效年薪2%。若連續兩年被評價(jià)為基本稱(chēng)職的，其職位重新組織公開(kāi)競聘。
(六)對中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(專(zhuān)業(yè)管理指標)，若上半年未完成，對其提醒談話(huà);若年度未完成，對其亮黃牌進(jìn)行誡勉談話(huà);如果實(shí)際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的，年度內就調整。
中層管理人員培訓方案 8
根據XX經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，為進(jìn)一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度，促使優(yōu)秀人才脫穎而出，經(jīng)公司研究，決定自今年 月下旬起在公司范圍內開(kāi)展一次基層管理人員選拔儲備活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：
一、指導原則
在XX集團公司指導下，結合公司實(shí)際，按照任人唯賢、群眾公認、注重實(shí)績(jì)和公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，通過(guò)層層選拔，挑選一批優(yōu)秀基層員工進(jìn)入公司管理人員人才庫，逐步充實(shí)到管理隊伍，進(jìn)一步拓寬用人渠道，為優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展搭建平臺，促進(jìn)公司持續快速健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為確�；顒�(dòng)有制有序開(kāi)展，特成立考評領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
組 員：
三、資格條件
參加此次選拔活動(dòng)的人員必須同時(shí)具備以下條件：
1．具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠吃苦耐勞，開(kāi)拓創(chuàng )新，具備一定的分析、解決問(wèn)題和管理事務(wù)的能力；
2．具有3年（含）以上行業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗，對本行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、法律法規等有所了解和熟知；
3．會(huì )電腦基本操作和常用辦公軟件的應用；
4．具備一定的語(yǔ)言溝通、文字組織和協(xié)調能力，群眾基礎較好；
3．具有高中（含）以上文化程度；
4．已簽訂公司全日制勞動(dòng)合同；身體健康；
5．年齡：男 45周歲以下；女 40周歲以下；
6．連續兩年為公司文明職工；
7．考慮到有一定的基層管理經(jīng)驗，任職班長(cháng)一年以上的，可適當放寬條件，具體為：男 48周歲以下；女 43周歲以下；文化程度放寬至初中畢業(yè)。
四、選拔范圍
符合資格條件的xx基層一線(xiàn)人員均可報名參加。
五、實(shí)施步驟
1．制訂方案（20XX年5月25～31日）：成立考評領(lǐng)導小組，制訂選拔活動(dòng)的具體方案。
2．宣傳發(fā)動(dòng)（20XX年6月1～7日）：通過(guò)海報、宣傳欄等形式在公司范圍內廣泛宣傳，公布資格條件及操作程序。各部門(mén)應積極動(dòng)員組織符合條件的人員報名。
3．報名審查（20XX年6月7～12日）：采取個(gè)人自報和部門(mén)推薦相結合的辦法。符合報名條件的人員在所屬部門(mén)填寫(xiě)報名登記表，經(jīng)部門(mén)審核推薦后交綜合辦公室�？荚u領(lǐng)導小組根據選拔條件和資格，確定并公布參與選拔活動(dòng)的人選。
4．選拔考試（20XX年6月13～20日）：考試采取筆試、面試和領(lǐng)導考評相結合的形式，由考評領(lǐng)導小組組織實(shí)施。
5．民主測評（20XX年6月21～25日）：對通過(guò)選拔考試的`人員從德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面表現進(jìn)行民主測評，了解其綜合表現和群眾基礎。
6．公布選拔結果（20XX年6月底）：考評領(lǐng)導小組根據選拔考試和民主測評情況，確定最終儲備人選，并在公司范圍內予以張榜公布。
六、紀律要求
1．經(jīng)選拔合格的人員首先進(jìn)入
管理人員人才庫，視公司管理需要，按排名先后順序逐步挑選至相應管理崗位試用，試用期為三個(gè)月，試用期內享受公司規定的待遇。試用期滿(mǎn)考核合格的，由公司正式確定管理崗位；考核不合格的，回原崗位工作或另行安排工作。
2．對于試用期間表現不稱(chēng)職的，公司可以立即終止試用。
3．本方案最終解釋權歸xx總經(jīng)理室。
中層管理人員培訓方案 9
根據市委市政府有關(guān)會(huì )議精神，我院即將以“三甲”醫院為目標進(jìn)行獨立運營(yíng)，為了使我院順利地開(kāi)展工作，結合我院目前實(shí)際情況，特制定惠州市第一人民醫院機關(guān)部分部辦主任和臨床、醫技科室中層管理人員（含科室正、副主任和護士長(cháng)）選拔方案。
一、選拔原則
1、特殊時(shí)期，選拔程序從簡(jiǎn)。
2、急需專(zhuān)業(yè)將采取破格方式直接聘任科室主任。
3、個(gè)別科室主任人選不受年齡限制。
二、選拔范圍和資格條件
�。ㄒ唬�、選拔范圍
參加選拔人員為兩院（即市中心人民醫院和市第一人民醫院，下同）具有干部身份的機關(guān)部辦和臨床、醫技類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
�。ǘ�、資格條件
�。�1）、政治思想好，事業(yè)心強，遵紀守法，作風(fēng)正派，職業(yè)道德良好。
�。�2）、團結同志，有較強的組織、協(xié)調、創(chuàng )新及管理能力，在現崗位工作業(yè)績(jì)突出。
�。�3）、學(xué)歷、資歷條件：
�、俑偲羔t務(wù)部、醫學(xué)工程部主任：具有醫學(xué)本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。有相應崗位行政管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
�、诟偲羔t技科室正、副主任：具有本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。人員緊缺的科室正、副主任崗位，可放寬至具有大專(zhuān)學(xué)歷及受聘為中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。
�、鄹偲冈恨k主任：本科以上學(xué)歷，具有較強的綜合溝通、辦事能力和善于處理社會(huì )人際關(guān)系，具備一定的文字綜合能力。
�、芨偲缸o士長(cháng)崗位，需具備以下任一條件：一是具有護理本科學(xué)歷，從事護理工作4年以上，受聘為護理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。二是具有護理大專(zhuān)學(xué)歷，從事護理工作7年以上，受聘為護理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。三是具有護理中專(zhuān)學(xué)歷，在護理一線(xiàn)工作，受聘為主管護理師及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。曾擔任或現任兩院護士長(cháng)職務(wù)者不受上述條件限制。
�。�4）年齡要求：競聘部辦主任和臨床醫技科室正、副主任崗位者，要求50周歲以下（年齡計算至20XX年8月31日止，下同。50周歲以下，即1960年8月31日以后出生）。曾任或現任兩院科、區正副主任者，年齡可放寬至男56周歲（即1954年8月31日以后出生），女53周歲（即1957年8月31日以后出生）。競聘護士長(cháng)崗位者，年齡要求40周歲及以下(即1970年8月31日以后出生)；已受聘為副高及以上職務(wù)人員，年齡放寬至45周歲（即1965年8月31日以后出生）。
�。�5）身體健康，能適應工作崗位需要。
三、選拔方式
�。ㄒ唬C關(guān)部分部辦主任選拔
從自愿報名的現任部辦、病區（科）正副職或副高以上職稱(chēng)人員中選拔任命我院院辦、醫務(wù)部、醫學(xué)工程部3個(gè)職能部辦的主任。
�。ǘ┡R床、醫技科室中層管理人員選拔
曾擔任或現任市中心人民醫院病區（科或中心）行政職務(wù)（含科室正、副主任和護士長(cháng)）的，及未擔任過(guò)行政職務(wù)但符合競聘條件的，經(jīng)個(gè)人報名、醫院黨委研究決定，直接聘任相應職務(wù)。
四、選拔崗位職數
崗位職數詳見(jiàn)附表。我院將根據醫院學(xué)科發(fā)展和工作需要分期分批選拔合適的人員到相應崗位。
五、基本程序
1、宣傳發(fā)動(dòng)，公布職位
在兩院公告欄和網(wǎng)頁(yè)發(fā)布選拔方案，公布崗位、資格條件以及選拔的程序、實(shí)施范圍及報名時(shí)間等。
2、公開(kāi)報名與資格審查
報名采取個(gè)人報名的辦法，由我院人力資源部負責報名工作及資格審查。參加競聘的.人員需填寫(xiě)《惠州市第一人民醫院中層管理人員競聘報名表》。報名時(shí)間：20XX年9月23日上午8：00時(shí)起至24 日下午5：30時(shí)截止。報名地點(diǎn)：市一院人力資源部。報名表可在市一院網(wǎng)頁(yè)下載或到市一院人力資源部領(lǐng)取。
3、確定人選
根據報名者的德才情況、任職經(jīng)歷、工作能力和主要特長(cháng)，結合個(gè)人志愿和實(shí)際工作需要，經(jīng)醫院黨委綜合研究擇優(yōu)確定具體職位的任職人選。入選者必須服從醫院黨委集體討論決定的任職職位，不服從安排者，取消資格，不再安排職位�？杖钡穆毼辉诼淦刚咧羞x拔或暫時(shí)空缺。醫院將最終確定的聘任人員報上級主管部門(mén)備案。
六、聘任期限及待遇
入選人員聘任期一屆三年，聘用后享受與市中心人民醫院同等職務(wù)人員相同待遇。聘期結束后，經(jīng)考核合格者可續聘。
中層管理人員培訓方案 10
為了完善隊伍的基層工作建設，締造隊伍內部你追我趕、爭先向上的良好奔頭�，F支隊擬定以“綜合考核，擇優(yōu)錄選”的原則，為公司提供政治素質(zhì)合格，業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，服務(wù)行為規范，具備一定績(jì)效的.骨干人員。具體晉升辦法如下：
�。ㄒ唬┛荚嚪绞�
此次考核以實(shí)效業(yè)績(jì)?yōu)橹?結合崗位技能、理論和面試形式相結合進(jìn)行的統一考核。其中業(yè)績(jì)考核占40%、面試占20%、業(yè)務(wù)技能占20%、管轄中隊人員流失占20%。以“公平、公開(kāi)、公正”原則實(shí)施。
�。ǘ┛荚嚂r(shí)間
2010年3月開(kāi)始，一年將安排兩次考核。具體時(shí)間初定于每年3月15日和 9月15日 。
�。ㄈ┛己嗽u選小組
人力資源管理中心
�。ㄋ模┛己司唧w細則
1、考核對象：在職管理人員
2、考核條件：必須由各部門(mén)通過(guò)初步評選后推薦的人員。
3、考核內容：績(jì)效考核占20%,由支隊統計評分。包括日常工作表現，管理能力，公司經(jīng)濟指標的完成程度，所管理區域的安全指標和客戶(hù)滿(mǎn)意程度；業(yè)務(wù)知識考核20%，以筆試形式進(jìn)行，由支隊負責考核，考核范圍包括職責，公司制度等；面試考核占20%，以口頭答辯形式進(jìn)行，具體內容及評分標準由人力資源管理中心制定；技能考核占20%，內容包括有關(guān)管理政策和規定，語(yǔ)言文字表達能力和溝通能力，觀(guān)察、發(fā)現、處理問(wèn)題能力，安防產(chǎn)品的使用熟悉程度。管轄中隊人員流失占20%。以公司和支隊的各項規章制度和業(yè)務(wù)技能為內容。
4、考核標準：總分數達到80分以上視為達標，在此基礎上擇優(yōu)選定前兩名。如無(wú)人達標則或達標不滿(mǎn)兩人的不作補選。
5、考核獎勵：入選人員將進(jìn)入公司編制，成為公司正式員工，但要接受公司對其進(jìn)行為期2個(gè)月的觀(guān)察考核。
中層管理人員培訓方案 11
為加強基礎、基層安全管理，深化、細化現場(chǎng)安全監督，實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實(shí)現安全管理由被動(dòng)轉變?yōu)橹鲃?dòng)，充分調動(dòng)各級安全管理者的工作極積性，達到“人人肩上有擔子、個(gè)個(gè)身上有責任”，層層落實(shí)安全監督管理責任，做好安全現場(chǎng)監督檢查工作，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(cháng)及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長(cháng)進(jìn)行考核，安全科長(cháng)審核，分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(cháng)由安全科長(cháng)進(jìn)行考核，分公司安全副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核，公司安全副總經(jīng)理審批。
三、考核辦法
安全監督管理人員，實(shí)行對口管理，分級考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理，分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(cháng)，安全科長(cháng)考核安全科人員和安全組長(cháng)，安全組長(cháng)考核安全員、測風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機工。
考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法，以當月工作績(jì)效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分�？己嘶譃�100分，考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法：月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部，安全對被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門(mén)要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容，制訂具體詳細的工作考核表。
2、考核部門(mén)負責人進(jìn)行考核時(shí)，要根據被考核人員當月工作業(yè)績(jì)及各種記錄等資料進(jìn)行認真仔細對照查閱。
3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細，不能弄虛作假，對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進(jìn)行監督檢查，發(fā)現存在不符合或弄虛作假現象，要對負責人罰款500元。
4、安全組長(cháng)可以對安全員、測風(fēng)工工資進(jìn)行適當調整分配，必須在公司所下達總指標內進(jìn)行調整。調整要求按作業(yè)人員管轄的區域大小和工作量多少來(lái)調整工資標準，工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動(dòng)。安全員、測風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制，連續三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經(jīng)理、安全科長(cháng)、安全組長(cháng)、安全員、測風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的`考核表為準，考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(cháng)、安全組長(cháng)參照公司制訂的表樣，根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發(fā)現存在缺陷，再進(jìn)行修訂。
中層管理人員培訓方案 12
一、培訓目標：
通過(guò)此次培訓建立基層管理人員培訓課程體系，并在此基礎上不斷建立和完善各級管理人員培訓課程，為正峰的長(cháng)期發(fā)展規劃培養、提供適合的管理人才。通過(guò)此次培訓使基層管理人員掌握管理技能、產(chǎn)品知識及輔助辦公系統的知識，從而提升管理能力、提高生產(chǎn)效率、降低成本；
通過(guò)此次培訓滲透“能者上、平者讓、庸者下”的思想，強化管理人員的危機意識、競爭意識、責任意識、服務(wù)意識，激發(fā)員工的潛能、帶動(dòng)公司的學(xué)習氣氛。
二、培訓內容及課程設置
2.1培訓前分析
基層管理人員是我們正峰的`一線(xiàn)管理者，公司有60%以上的員工受到其直接管理，且公司所有計劃和指令都必須透過(guò)基層主管而直接落實(shí)到基層員工來(lái)執行。因此建立一支訓練有素基層干部隊伍，對工作的推行、落實(shí)工作起到舉足輕重的作用。為確保"初級管理訓練班"不流于形式，確實(shí)起到效果，人力資源部在擬訂課程前進(jìn)行以下培訓需求調查與分析工作：
2.1.1培訓需求調查問(wèn)卷
人力資源部于04年12月針對管理人員需掌握的管理知識進(jìn)行一次培訓需求調查。其中對課級、副課級干部35人進(jìn)行調查，共回收30份培訓需求調查表；通過(guò)調查大多數基層主管表明：公司不斷發(fā)展、壯大，希望通過(guò)學(xué)習來(lái)充實(shí)知識、提高能力，以適應公司發(fā)展。
具體調查結果如下：略
2.1.2現有人員學(xué)歷狀況分析（共35人）
2.1.3管理與培訓類(lèi)書(shū)籍及資料所提供的信息：
●基層管理人員應具備的技能要求：
50.3%的專(zhuān)業(yè)課程；37.7%的人文技能；12%的理念。
●基層管理人員掌握的決策類(lèi)型：程序性的有例行的、重復的、確定的；非程序性的處理突發(fā)事情的能力；
●基層主管所需具備的能力：專(zhuān)業(yè)知識、計劃能力、指導能力、溝通能力、理解能力
2.1.4通過(guò)以上分析，人力資源部進(jìn)行如下課程設置。
2.2培訓課程設置
2.2.1培訓課程分為兩大類(lèi)：課堂講授式課程與戶(hù)外體驗式課程
2.2.2課堂講授式課程如下：
2.2.3戶(hù)外體驗式學(xué)習拓展訓練目的：通過(guò)讓管理人員參加一些具有特定寓意的戶(hù)外游戲，讓其去體驗、思考、發(fā)現、感悟其中的道理，達到發(fā)揮自身潛力、增強自信心、磨練意志、關(guān)心他人、增進(jìn)溝通、培養團隊意識等的作用。
三、培訓對象：
本次初級管理培訓班分為兩個(gè)班。A班：現任課長(cháng)或副課長(cháng)B班：非主管職課級干部
四、報名形式：
4.1報名條件
A班:所有課長(cháng)與副科長(cháng)必須參加
B班:
1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，在公司供職半年以上；
2）有良好的品德，對集團的文化和經(jīng)營(yíng)理念認同并身體力行；
3）是本部門(mén)工作與學(xué)習的楷模，被本部門(mén)員工所認可。
4）各部門(mén)擬報1—2名。
4.2B班報名流程
五、培訓的實(shí)施
5.1培訓講師的選擇講師選擇：根據培訓課程，采用內、外部培訓講師相結合的方法進(jìn)行。
內部講師：可指定有豐富經(jīng)驗和熟練的專(zhuān)業(yè)骨干員工和主管擔當講師。
外部講師：根據公司的現有情況、具體要求選擇3家以上符合條件的咨詢(xún)機構，進(jìn)行綜合評估確定。
5.2培訓計劃進(jìn)度表
六、培訓的考核與效果評估為確保學(xué)員學(xué)習效果的有效性，采用如下方式進(jìn)行：
七、考核結果
1、考試成績(jì)納入績(jì)效考核指標
2、考核結果將采用硬性
中層管理人員培訓方案 13
為貫徹落實(shí)省屬企業(yè)選人用人工作座談會(huì )精神，進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革，拓寬選人用人視野，吸引集聚優(yōu)秀人才，提高選人用人工作滿(mǎn)意度，經(jīng)集團黨委研究，并商子公司黨委同意，決定近期組織開(kāi)展集團子公司中層管理人員聯(lián)合公開(kāi)選拔工作�，F結合集團實(shí)際，制定本工作方案。
一、聯(lián)合公選的職位、范圍
本次公選共推出8家子公司的17個(gè)中層管理職位，其中中層正職崗位1個(gè)、中層副職崗位16個(gè)。本次公選17個(gè)中層管理職位面向集團內部和外部進(jìn)行公開(kāi)選拔。（具體職位詳見(jiàn)附表）
二、聯(lián)合公選的方式
聯(lián)合公選工作采用統分結合的方式組織實(shí)施，集團聯(lián)合公選工作辦公室主要負責面上工作，如方案制定、宣傳發(fā)動(dòng)、協(xié)調指導、檢查督促以及統一筆試、公示等；各子公司黨委按照總體方案，負責本企業(yè)職位公選的宣傳動(dòng)員、報名審查及面試、考察等工作，并配合聯(lián)合公選工作辦公室做好有關(guān)工作。
三、報考資格條件
�。ㄒ唬┗緱l件
報考人員必須具備《浙江省建設投資集團企業(yè)領(lǐng)導人員選拔任（聘）用管理辦法》第五條規定的基本條件。
�。ǘ┵Y格條件
1、子公司中層正職職位
現任子公司中層副職滿(mǎn)1年（計算到20XX年7月31日，下同），或現任子公司項目經(jīng)理滿(mǎn)2年，或其他企業(yè)中層副職滿(mǎn)1年，或具有高級職稱(chēng)滿(mǎn)2年，且大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在45周歲以下（1967年7月31日后出生，下同）。目標職位有特殊要求的，還應符合目標職位特定的條件要求。
2、子公司中層副職職位
現任子公司的分公司中層滿(mǎn)1年，或現任子公司項目經(jīng)理滿(mǎn)2年，或具有高級職稱(chēng)滿(mǎn)1年，且大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡在45周歲以下。實(shí)際參加工作滿(mǎn)5年且年齡在35周歲以下，大學(xué)以上學(xué)歷的可以報考。目標職位有特殊要求的，還應符合目標職位特定的條件要求。
�。ㄈ┯邢铝星闆r之一者不受理報考：
�、偈苓^(guò)刑事處罰的；②處于黨紀、政紀處分所規定的提任使用限制期內的；③涉嫌違紀違法正在接受有關(guān)的專(zhuān)門(mén)機關(guān)審查尚未作出結論的；④其他不宜報考的。
四、聯(lián)合公選的程序
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員。20XX年8月1日召開(kāi)浙建集團子公司中層管理人員聯(lián)合公選會(huì )議進(jìn)行動(dòng)員部署，在集團、子公司（學(xué)校）內網(wǎng)、外網(wǎng)、報刊以及浙江人事考試網(wǎng)等媒體轉發(fā)公告。目標職位工作地為外省的，由目標單位在當地媒體發(fā)布公告。
�。ǘ┩扑]報名。報名時(shí)間：20XX年8月4日－8月13日。報名方式采取組織推薦與個(gè)人自薦相結合。報考人員需要認真填寫(xiě)《浙建集團子公司中層管理人員聯(lián)合公選報名表》。每位報考者只能報考1個(gè)職位。目標職位的報名地點(diǎn)具體職位詳見(jiàn)附表。浙建集團各單位的報考者報考其他單位的公選職位，須向所在單位黨委工作部門(mén)報告，所在單位要積極支持、配合。各單位要鼓勵支持符合條件的人員報考。
�。ㄈ┵Y格審查。在集團聯(lián)合公選辦公室的指導下，由各子公司黨委工作部門(mén)負責資格審查。報考人員在報名期限內攜帶身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書(shū)原件和復印件，以及任職時(shí)間證明和其他相關(guān)證明材料，到報名點(diǎn)接受目標職位單位審查。各目標單位在8月14日將資格審查情況報集團聯(lián)合公選辦公室。經(jīng)集團聯(lián)合公選辦公室審定后，統一發(fā)放《準考證》。
報考人員對提交的材料真實(shí)性負責，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試資格和任用資格。經(jīng)資格審查后，符合報考條件的人數少于4人的.職位不開(kāi)考，報考人員可以改報其他職位。
�。ㄋ模┕P試。筆試采取閉卷方式，考試時(shí)間180分鐘，筆試的具體時(shí)間、地點(diǎn)以準考證為準。筆試主要測試建筑企業(yè)基層領(lǐng)導職位應具備的基本知識和崗位領(lǐng)導知識、能力。筆試由集團統一組織。外省考生的筆試由目標單位按照集團要求在當地組織進(jìn)行。
�。ㄎ澹┟嬖�。根據筆試成績(jì)，按照6:1的比例從高分到低分確定面試人選。面試前各目標單位對入圍人員進(jìn)行資格復審。面試注重對應試者能力素質(zhì)、個(gè)性特征和職位適應程度等方面的考察了解。面試由各目標單位根據《面試、考察工作指導意見(jiàn)》擬定具體工作方案，報集團聯(lián)合公選辦公室審核同意后組織實(shí)施。
�。┙M織考察。根據筆試成績(jì)占30%、面試成績(jì)占70%的比例合成考試綜合成績(jì)，按照3:1的比例從高分到低分確定考察人選。根據目標職位，由所在企業(yè)黨委組織考察組，對考察人選進(jìn)行考察。社會(huì )報考人員也要參照上述方法，對報考者進(jìn)行調查了解。
�。ㄆ撸┯懻摏Q定。由目標職位所在子公司黨委根據考試綜合成績(jì)和考察情況，與集團聯(lián)合公選辦公室溝通后研究確定擬任人選。對綜合成績(jì)進(jìn)入前三名，經(jīng)組織考察比較優(yōu)秀，但因職數所限未能任用的內部人員，列入所在單位中層后備人員名單。對沒(méi)有合適人選的職位，經(jīng)與集團聯(lián)合公選辦公室溝通同意后，可作空缺處理，不實(shí)行遞補。
�。ò耍┤吻肮�。按規定對擬任人選進(jìn)行任前公示，接受職工群眾監督。
�。ň牛┰囉门c任職。公示結束后，正式發(fā)文任職。對任用人員實(shí)行一年的試用期，試用期滿(mǎn)考核合格的正式聘任；不合格的免去試任職務(wù)，退回原單位或另行安排合適崗位。
五、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。公開(kāi)選拔工作在集團黨委的統一領(lǐng)導下進(jìn)行。成立浙建集團聯(lián)合公選辦公室，具體負責聯(lián)合公選的日常事務(wù)工作。各子公司建立對應機構，明確職責分工，精心組織，周密安排，確保各項任務(wù)順利完成。
�。ǘ� 規范操作，公平公正。認真貫徹執行企業(yè)領(lǐng)導人員選拔任用工作的規定，堅持德才兼備、以德為先的用人標準和民主、公開(kāi)、競爭、擇優(yōu)的原則，拓寬選人視野，認真履行程序，嚴格審核把關(guān)，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，把優(yōu)秀人才選拔上來(lái)，進(jìn)一步提高選人用人的公信度。
�。ㄈ⿵娀O督，嚴肅紀律。嚴格遵守干部人事工作紀律，堅決防止和抵制各種不正之風(fēng)的干擾，主動(dòng)接受廣大職工群眾監督。對工作中出現的違法違紀行為要嚴肅查處，堅決糾正，并追究有關(guān)人員的責任。發(fā)現有“拉票”等非組織行為的，一律取消資格。公開(kāi)選拔的全過(guò)程，由集團紀檢監察審計部和各子公司紀檢部門(mén)參與監督并按規定適時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。
中層管理人員培訓方案 14
公司擬組建核心骨干團隊，為了使核心骨干人員在公司真正起到帶頭作用，使他們真正成為公司的中流砥柱，人力資源部根據公司發(fā)展方向，擬定20XX年公司內部選拔核心骨干員工方案（僅供參考）。
一、核心骨干人員的定義
公司核心骨干就要在“領(lǐng)會(huì )上頭，教會(huì )下頭，擺平外頭”的基礎上，切實(shí)圍繞對社會(huì )負責，對公司負責，對員工負責的強化“四種意識”，(及角色意識、責任意識、效能意識、管理意識；)提高“五個(gè)能力”，(及戰略決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)競爭能力、公司創(chuàng )新能力、應對復雜局面的能力。)因地制宜開(kāi)展思想工作，并不遺余力地培訓、指導、輔助員工正確地做事和做正確的事。公司核心骨干最重要的工作就是人的思想工作，在調動(dòng)員工積極的心態(tài)方面，起碼要起到半個(gè)“心理醫生”的作用。
二、選拔的目的
1、了解公司當前人員狀況，發(fā)掘具有發(fā)展潛力、綜合素質(zhì)較好的人才；
2、搭建公司人才隊伍，做好人才儲備；
3、建立人才激勵機制，更好發(fā)揮公司核心骨干隊伍的力量；
三、選拔的方式
1、由各部門(mén)/分廠(chǎng)/各中心部門(mén)負責人推薦評價(jià)；
1）生產(chǎn)制造部、工程部、，電子研發(fā)、品保部、模具部以單位推薦，其中技術(shù)人員不和超過(guò)5名，后勤人員不得超過(guò)1人。
2）人力資源、營(yíng)業(yè)部、財務(wù)部、PMC、信息部以部門(mén)為單位推薦，3-4人的單位，部門(mén)推薦不得超過(guò)1人，4人以上的部門(mén)推薦人員不得超過(guò)1人。
2、公司中高層管理人才不須推薦，自動(dòng)進(jìn)入核心骨干人員名單；（僅供參考，是否需公司董事長(cháng)確定）
3、公司中高層管理人員+核心骨干人次不得超公司總人數的10%；
4、后勤類(lèi)骨干員工占比不得超過(guò)公司核心骨干總人數的5%；
5、各中心、部門(mén)選拔人員匯總后，由總經(jīng)理會(huì )議確定最終成為公司核心骨干人員的人員名單。
四、選拔的標準
參選人員基本要求
1、入職公司司齡在3年以上；
2、身體健康；
3、認同公司企業(yè)文化，熱愛(ài)公司，具備良好的敬業(yè)精神、奉獻精神；
4、優(yōu)先進(jìn)入條件，在20XX-2013年度連續被評為公司優(yōu)秀員工或者優(yōu)秀管理者；
核心技術(shù)人員要求：
1、掌握業(yè)內公認尖端技術(shù)或者前沿技術(shù)者；
2、為公司/部門(mén)/項目不可缺少人員；
3、技術(shù)精湛、人品優(yōu)秀；
后勤人員要求：
1、熱愛(ài)本職工作，甘當部門(mén)業(yè)務(wù)人員楷模；
2、文檔管理、部門(mén)內務(wù)管理有序，得到大家一致好評；
3、公司文件、制度及時(shí)傳達到位，使部門(mén)在外人員都了解公司最新情況；
4、熱心公益，及時(shí)為部門(mén)一線(xiàn)人員解決問(wèn)題，不計個(gè)人得失；
五、激勵措施
一：培養培訓
1、公司核心骨干員工可以?xún)?yōu)先參加由公司組織的`外派技術(shù)類(lèi)培訓和管理類(lèi)培訓；
2、公司管理崗位空缺優(yōu)先考慮核心骨干員工；
3、公司人力資源部將專(zhuān)門(mén)制訂核心骨干員工檔案，及時(shí)掌握了解核心骨干員工的職業(yè)生涯規劃要求，以使公司目標與個(gè)人職業(yè)生涯目標盡量一致；
4、為了更好的達到個(gè)性化培養的目的，核心骨干人員每年有3次，總金額不超過(guò)5000元的個(gè)人個(gè)性外派培訓機會(huì )，可由個(gè)人提出申請，報部門(mén)、人力資源部、分管副總審核后，總經(jīng)理審批執行，外派培訓內容必須與公司工作相關(guān)。
薪酬福利
1、核心骨干員工薪資晉級可不受每年部門(mén)人數限制；
2、核心骨干員工社保標準參照部門(mén)經(jīng)理社保標準執行；
3、核心骨干員工物質(zhì)激勵（激勵方式可考慮適合公司目前現狀的任選1-3種）；
A：核心骨干員工可納入公司年金管理人員名單，由公司每年支付年金給核心骨干員工；
B：每年由公司為核心骨干員工存入一個(gè)月工資，該員工在公司工作3年后，可支取50%，6年后可支取100%。(具體可參照公司績(jì)效考核管理相關(guān)規定)
C：為核心骨干員工辦理住房公積金；
D：核心骨干員工可由公司每年組織的一次帶薪旅行，地點(diǎn)不限。
核心骨干員工的精神激勵：
1、每季度組織核心骨干員工與公司總經(jīng)理共進(jìn)晚餐
2、對有子女的核心骨干員工，每年可給予五天帶薪親子假
核心骨干員工家屬每年可獲得由公司總經(jīng)理親筆簽名的感謝信及慰問(wèn)金。
中層管理人員培訓方案 15
一、培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執行能力，繼續推進(jìn)學(xué)習型組織的建設，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩培訓目標主體進(jìn)行一系列針對性的培訓。
結合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開(kāi)展同時(shí)存在著(zhù)一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來(lái)說(shuō)，由于眾所周知的金融危機，多數企業(yè)包括我們自身來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)都會(huì )受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白，同時(shí)，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時(shí)得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂(lè )觀(guān)的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會(huì )相應的減少。因此，本年度培訓的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開(kāi)課，企業(yè)內部培訓，及在線(xiàn)培訓等，從而達到節約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來(lái)看，主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展應圍繞著(zhù)新產(chǎn)品的推出來(lái)進(jìn)行。根據往年的`情況，每年11月份到次年的農歷新年詩(shī)司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此，從培訓設計和時(shí)間安排上來(lái)講，應當盡量避免在此段時(shí)間內安排培訓�；谝陨显�，本培訓計劃的主要開(kāi)展從時(shí)間上來(lái)定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二、培訓內容及具體時(shí)間安排
a、中層管理者培訓計劃
b、基層員工培訓計劃年度培訓計劃（另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見(jiàn)培訓綱）
三、培訓執行方案
培訓的執行與開(kāi)展，是整個(gè)培訓的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門(mén)除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監督和推進(jìn)培訓的參與情況。
此培訓計劃，根據今年的培訓綱，將培訓課程所需時(shí)間按照比例轉化為培訓積分。（參與培訓時(shí)間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類(lèi)推）建議將培訓積分與績(jì)效考核掛鉤，培訓積分獲得率（獲得培訓積分/提供培訓的總積分）于等于60%的為基本合格，于等于80%為合格。如果條件允許，可以設定相應的激勵制度來(lái)配合此績(jì)效指標。
四、培訓評估重要性及方案
培訓評估，是整個(gè)培訓過(guò)程的重要組成部分之一，既是對于前一個(gè)培訓循環(huán)的總結，又是新一個(gè)培訓循環(huán)開(kāi)始的依據。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內容的梳理與歸納，也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個(gè)層次，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系，分別為應（滿(mǎn)意程度），學(xué)習收獲（知識技能），行為改變（工作中行為的改進(jìn)）和長(cháng)期結果（業(yè)績(jì)，工作進(jìn)步）。對于這幾方面的評估來(lái)說(shuō)，基礎應層次上以及學(xué)習收獲的評估，可以通過(guò)問(wèn)卷或者一些針對性的測試來(lái)實(shí)現。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提高這種長(cháng)期的現象來(lái)說(shuō)，只能通過(guò)培訓后具體時(shí)間段的對比以及日常的觀(guān)察來(lái)完成。即使這樣，問(wèn)卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫(xiě)。
中層管理人員培訓方案 16
一、強化行業(yè)標準提升服務(wù)質(zhì)量
一抓好三個(gè)培訓
培訓對象為xx年以來(lái)批準成立審批的旅行社總經(jīng)理，一是新批旅行社總經(jīng)理培訓班。準備在春節前舉辦一次旅行社總經(jīng)理培訓班。培訓內容為團隊檔案建設和管理、旅行社管理條例》業(yè)務(wù)年檢、旅游投訴處理等。
強化環(huán)保、節能理念。xx年在旅游星級飯店開(kāi)展迎接城運會(huì )、強化標準管理、提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，二是旅游星級飯店中層管理人員培訓班。主要內容為落實(shí)《訪(fǎng)查規范》。使星級飯店服務(wù)標準化、規范化。組織一次星級飯店管理層出去業(yè)務(wù)考察，學(xué)習別人的飯店管理先進(jìn)經(jīng)驗，使南昌星級飯店管理和服務(wù)更上一層樓。
三是農家旅館員工培訓班。主要內容為食品衛生、服務(wù)規范。
二召開(kāi)一個(gè)現場(chǎng)會(huì )
協(xié)助局里召開(kāi)一次全市鄉村旅游工作現場(chǎng)會(huì )，抓好灣里“敏利來(lái)”農家旅館評定工作的基礎上。引導鄉村旅游工作的逐步推開(kāi)。開(kāi)展旅游強縣創(chuàng )建工作。抓好鄉村旅游和農家樂(lè )、農家旅館的發(fā)展。通過(guò)旅游強縣創(chuàng )建活動(dòng)，提高鄉村旅游的服務(wù)水準，提高百姓生活水平。
二、加強溝通協(xié)調營(yíng)造發(fā)展環(huán)境
一抓好獎勵政策兌現的協(xié)調
要進(jìn)一步加強與發(fā)改委、交通、電力等部門(mén)的協(xié)調，xx年。盡力縮短地接、專(zhuān)列、包機獎勵，星級飯店水電政策獎勵，旅游汽車(chē)免征政策的兌現時(shí)間，使獎勵政策能夠發(fā)揮其鼓勵、激勵和引導作用，增加南昌的`旅游流量，提高旅游對經(jīng)濟的拉動(dòng)作用。
二抓好奧運的對外招徠協(xié)調工作。
組織部分國際社到北京對接，準備在春節后。吸引國外的運動(dòng)員、和游客等能來(lái)江西、來(lái)南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。
三抓好星級飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境協(xié)調
星級飯店對公安部門(mén)無(wú)序進(jìn)入酒店抓賭和市保安公司強行星級飯店保安購買(mǎi)制服問(wèn)題反映十分強烈，今年來(lái)。將加強與公安部門(mén)聯(lián)系，盡力為星級飯店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好環(huán)境。
三、開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)激發(fā)企業(yè)活力
一旅行社行業(yè)開(kāi)展等級評定活動(dòng)
將旅行社劃分為4a3a2a1a四個(gè)等級。4a為最高等級。第一季度制定等級評定標準在網(wǎng)上，將參照景區等級評定的方法。旅行社根據標準開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，年底評比發(fā)牌。
中層管理人員培訓方案 17
按照省公司對20xx年現場(chǎng)培訓的要求，為進(jìn)一步增強職工培訓的針對性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結合，根據《xx電業(yè)局20xx年培訓工作實(shí)施方案》，結合我司實(shí)際和人員的基本情況，特制定本方案。
一、培訓需求分析
目前我司共有XX個(gè)基層班組，共有XX人，平均年齡XX歲。各班組包括客戶(hù)服務(wù)、業(yè)擴報裝、抄表收費、調度值班、變電檢修、變電運行、線(xiàn)路巡檢、配電檢修、變電工程、線(xiàn)路工程、農電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專(zhuān)業(yè)。培訓對象多、任務(wù)重、內容繁雜。
由于我司代管時(shí)間短，電網(wǎng)基礎設施差，造成安全隱患多。加上近年來(lái)的部分新技術(shù)、新設備的運行，對人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線(xiàn)人員進(jìn)行了崗位調整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。
在國網(wǎng)公司和省公司專(zhuān)業(yè)化、信息化、標準化建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下，嚴抓嚴管反違章的企業(yè)文化氛圍越來(lái)越濃厚，我司班組一線(xiàn)人員急需進(jìn)行安全知識、專(zhuān)業(yè)知識、管理流程、業(yè)務(wù)技能標準化作業(yè)的'學(xué)習和培訓。
通過(guò)代管一年來(lái)對班組管理的學(xué)習和積累的一些管理經(jīng)驗，我們分析總結了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能：
1、在電網(wǎng)基礎設施差現狀中的安全生產(chǎn)管理方法。
2、電網(wǎng)新設備、新技術(shù)的學(xué)習和應用。
3、現場(chǎng)標準化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標準。
4、復雜配電網(wǎng)的運行管理方法。
5、新形勢下的客戶(hù)服務(wù)技能。
二、培訓目標
通過(guò)以上分析，本著(zhù)實(shí)事求是、逐步提高的原則，擬通過(guò)全年的培訓計劃達到以下培訓目標：
1、熟悉新版《電力安全工作規程》，并應用到現場(chǎng)工作實(shí)踐，保障現場(chǎng)作業(yè)安全。
2、熟悉現場(chǎng)標準化作業(yè)的流程和方法，熟練掌握標準化作業(yè)指導卡的編制、應用。
3、通過(guò)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)各一個(gè)現場(chǎng)作業(yè)的示范，固化作業(yè)行為。
4、通過(guò)對專(zhuān)業(yè)化管理的學(xué)習和應用，掌握標準化作業(yè)系統的應用和專(zhuān)業(yè)管理的基本知識和方法。
5、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、農電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養2-3名技術(shù)骨干，熟練掌握標準化作業(yè)流程和現場(chǎng)作業(yè)標準，并擔負本司的技術(shù)培訓和技術(shù)指導工作。
三、培訓方案
本年培訓采取集中學(xué)習和分散學(xué)習相結合的方式進(jìn)行，通過(guò)學(xué)習考試、點(diǎn)評再實(shí)踐操作來(lái)檢驗和鞏固所學(xué)知識。
具體實(shí)施計劃：
一季度(1月-3月)，
�、俳M建三級培訓網(wǎng)絡(luò )，各班組制定班組培訓計劃。
�、谠谂３凶冸娬緝冉寄芘嘤柣�。
�、蹖Ω靼嘟M長(cháng)、技術(shù)負責人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓，主要開(kāi)展現場(chǎng)標準化作業(yè)流程、作業(yè)標準、標準化作業(yè)卡編制及安規學(xué)習培訓，通過(guò)對這些人的培訓，使其掌握相關(guān)知識和技能，并為下階段工作打下基礎。
二季度(4月-6月)，
�、俳M織全體員工分批進(jìn)行安規培訓并考試。
�、诟靼嘟M自行組織現場(chǎng)標準化學(xué)習、培訓、實(shí)際操作訓練，公司培訓督查組進(jìn)行監督檢查，同時(shí)接受市局督查組對督查。
�、劢M織農電、輸電線(xiàn)路、配電、變電運行專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽，以競賽的方式檢驗培訓成果。
三季度(7月-9月)，
�、倥嘤柟ぷ饕愿靼嘟M自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓工作領(lǐng)導小組組織部門(mén)負責人及專(zhuān)業(yè)人員到基層檢查、指導培訓工作，并為基層單位答疑、解惑。
�、诮M織變電檢修、營(yíng)銷(xiāo)、調度專(zhuān)業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競賽。
四季度(10月-12月)，
�、賹η叭径鹊呐嘤栠M(jìn)行總結，對培訓不力和競賽排名靠后的班組，在全公司通報，并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。
�、趶母靼嘟M中選取一個(gè)最好的作業(yè)現場(chǎng)或演練現場(chǎng)進(jìn)行全過(guò)程攝像，上報市局參與評比。
四、保障措施
一成立藍山電力有限公司培訓工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX
領(lǐng)導小組辦公室設公司綜合辦公室，負責日常工作。
二建立三級培訓網(wǎng)絡(luò )，明確培訓責任人
1、公司責任人：
2、各基層班組：
第一責任人：各班組長(cháng)、變電站站長(cháng)、
第二責任人：生產(chǎn)技術(shù)部xx、營(yíng)銷(xiāo)部xx、
三成立培訓督查組，主要督查各班組現場(chǎng)作業(yè)和自行培訓計劃實(shí)施情況。
組長(cháng)：
成員：
五、工作要求
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報培訓計劃和培訓專(zhuān)責名單(名單附后)，對培訓工作措施不力，計劃不實(shí)的，將請該班組長(cháng)向公司領(lǐng)導匯報并納入班組全年績(jì)效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現場(chǎng)培訓專(zhuān)項布置和動(dòng)員。
中層管理人員培訓方案 18
為了提高我鄉中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強學(xué)校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學(xué)生營(yíng)養改善用餐的絕對安全。
根據教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規范》有關(guān)要求，結合我鄉中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、培訓目標
通過(guò)培訓，使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
二、加強領(lǐng)導
為使本次培訓順利進(jìn)行、圓滿(mǎn)成功，并取得實(shí)效，特成立相關(guān)培訓領(lǐng)導小組，其組成人員如下：
組長(cháng)：
組長(cháng)：
組員：
三、培訓對象
全鄉中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
四、培訓時(shí)間
20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí)，全程一天，6課時(shí)。
五、培訓議程
1、加強責任心，保證我鄉的學(xué)校食堂與學(xué)生營(yíng)養餐安全工作。
2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營(yíng)養餐安全的重大意義�！�
3、制度與實(shí)施的配套管理。
4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛生知識與流程。
6、臺賬的規范管理。
六、培訓內容
�。ㄒ唬┦程霉芾砼c操作規范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛生規范法律依據》、食品衛生法》。
2、食品衛生管理知識。
�。�1）設施、設備、食堂布局要求；
�。�2）水源管理以及環(huán)境衛生要求；
�。�3）食堂衛生管理制度及職責要求；
3、食品加工操作規范。
�。�1）學(xué)校食堂管理操作規范；
�。�2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；
�。�3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；
4、食品中毒及常見(jiàn)腸道傳染病知識。
�。�1）食物中毒及處理原則；
�。�2）常見(jiàn)腸道傳染病。
七、培訓總結。
中層管理人員培訓方案 19
為了提高我鄉中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強學(xué)校食堂管理和操作的規范化，確保廣大師生飲食衛生安全，特別是學(xué)生營(yíng)養改善用餐的絕對安全。
根據教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛生知識培訓基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規范》有關(guān)要求，結合我鄉中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、培訓目標
通過(guò)培訓，使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規，有效預防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的'職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
二、加強領(lǐng)導
為使本次培訓順利進(jìn)行、圓滿(mǎn)成功，并取得實(shí)效，特成立相關(guān)培訓領(lǐng)導小組，其組成人員如下：
組長(cháng)：冉金玉副組長(cháng)：張會(huì )增組員：李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
三、培訓對象
全鄉中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
四、培訓時(shí)間
20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí)，全程一天，6課時(shí)。
五、培訓議程
1、加強責任心，保證我鄉的學(xué)校食堂與學(xué)生營(yíng)養餐安全工作。2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營(yíng)養餐安全的重大意義�！�3、制度與實(shí)施的配套管理。4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛生知識與流程。6、臺賬的規范管理。
六、培訓內容
�。ㄒ唬┦程霉芾砼c操作規范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《學(xué)生集體用餐衛生監督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛生規范法律依據》、食品衛生法》。
2、食品衛生管理知識。
�。�1）設施、設備、食堂布局要求；（2）水源管理以及環(huán)境衛生要求；（3）食堂衛生管理制度及職責要求；3、食品加工操作規范。（1）學(xué)校食堂管理操作規范；
�。�2）食品采購運輸、驗收入庫及儲存衛生院要求；（3）食品加工烹飪和分餐衛生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛生要求；4、食品中毒及常見(jiàn)腸道傳染病知識。（1）食物中毒及處理原則；（2）常見(jiàn)腸道傳染病。
七、培訓總結。
中層管理人員培訓方案 20
一、培訓目標
通過(guò)培訓使食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的食品衛生法律法規以及食品衛生、膳食營(yíng)養的基本知識，樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，并自覺(jué)在實(shí)際工作中遵守相關(guān)的法規和食品衛生操作規范，最終達到全面提升食品衛生管理水平、減少和控制集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。
二、培訓對象
各級各類(lèi)食堂的管理人員和從業(yè)人員。
三、崗位基本要求
1.食堂管理人員
�。�1）必須具備敬業(yè)愛(ài)崗、具有強烈的事業(yè)心和責任感。
�。�2）身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
�。�3）高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗。
�。�4）參加崗位業(yè)務(wù)培訓并取得合格證明。
2.食堂從業(yè)人員（包括炊事員、采購員、保管員、服務(wù)員等）
�。�1）熱愛(ài)本職工作，熱心為事業(yè)服務(wù)。
�。�2）身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
�。�3）具有一定的文化基礎。
�。�4）具有良好的個(gè)人衛生慣。
�。�5）參加崗位業(yè)務(wù)培訓并取得合格證明。
四、培訓內容
1.法律法規知識
《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》等。
2.食品衛生管理知識
�。�1）食堂修建、辦法與設備、食堂布局的衛生要求。
�。�2）水源辦理和情況衛生要求。
�。�3）衛生辦理規章制度及崗位責任制度：“飲食衛生制度”、“餐（飲）具洗滌、消毒、保潔衛生辦理制度”、“食品采購、儲存、加工、販賣(mài)制度”、“庫房辦理制度”、“食品衛生責任追究制度”等。
�。�4）個(gè)人衛生要求。
3.食品加工操作衛生要求
�。�1）食品采購與運輸衛生要求；
�。�2）食品驗收入庫與儲存衛生要求；
�。�3）食品加工烹飪與分餐衛生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛生要求。
4.常見(jiàn)的食物污染及其預防控制知識。
5.食物中毒及常見(jiàn)腸道傳染病的預防知識：
�。�1）食物中毒。
細菌性食物中毒、有毒動(dòng)植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。
�。�2）常見(jiàn)腸道傳染病。
病毒性甲型肝炎、細菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。
�。�3）食物中毒處理原則與報告要求。
�。�4）食物中毒和腸道傳染病案例。
6.炊事?tīng)I養知識
�。�1）人體基本營(yíng)養素（平衡膳食寶塔）；
平衡膳食寶塔：
平衡炊事寶塔共分五層,包含我們每天應吃的主要食物種類(lèi)。寶塔各層位置和面積分歧,這在一定水平上反映出各類(lèi)食物在炊事中的地位和應占的比重。
谷類(lèi)食物位居底層，每人每天應該吃300-500克；蔬菜和水果占據第二層，每天應吃400--500克和100-200克；魚(yú)、禽、肉、蛋等動(dòng)物性食物位于第三層，每天應該吃125-200克(魚(yú)蝦類(lèi)50克，畜、禽肉50-100克，蛋類(lèi)25-50克)；
奶類(lèi)和豆類(lèi)食物合占第四層,每天應吃奶類(lèi)及奶制品100克和豆類(lèi)及豆制品50克：
第五層塔尖是油脂類(lèi)，每天不超過(guò)25克。
寶塔沒(méi)有建議食糖的攝入量。因為我國居民現在平均吃食糖的量還不多,少吃些或適當多吃些可能對健康的影響不大。但多吃糖有增加齲齒的危險,尤其是兒童、青少年不應吃太多的糖和含糖食品。
食品安全的概念
食品安全是指食品能提供人類(lèi)必須的營(yíng)養物質(zhì)而不產(chǎn)生任何急、慢性毒性或其它危害。這個(gè)界說(shuō)說(shuō)明食品既有毒性與安全的一面，又有營(yíng)養性的一面。任何一類(lèi)食品都是既能提供人類(lèi)活動(dòng)所必須的營(yíng)養物質(zhì)，同時(shí)又是安全的。
食品安全對清篩年的影響。
少年兒童正處于發(fā)展的階段，少年兒童正處在迅速生長(cháng)發(fā)育期間，需求的營(yíng)養物質(zhì)應周全，蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養存在于五谷雜糧、雞魚(yú)肉蛋、水果蔬菜之中，長(cháng)期挑食必然會(huì )造成某些營(yíng)養成分的缺乏而生病。如果從小養成有甚么吃甚么的慣，就能夠使各種食物的營(yíng)養成分相互補充，揚長(cháng)避短，施展更高的營(yíng)養價(jià)值，這在營(yíng)養學(xué)上稱(chēng)為"互補作用"。如肉與蔬菜一起吃，能進(jìn)步鐵質(zhì)和維生素C的吸收率。長(cháng)期挑食，會(huì )導致身段矮小。大多是沒(méi)有吃好早飯，主如果早餐的數量不足，質(zhì)量較差。少年兒童是長(cháng)個(gè)子、長(cháng)知識的緊張期間，也是一生中需求熱量最大的期間。他們全部上午要連續上四節課，每每主課大多安排在上午，所以腦力和膂力的消耗特別大。從頭一天晚餐到次日早晨，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)小時(shí)，體內的血糖已消耗得差不多了，如果不從早餐補足熱量，血糖濃度繼續下降，便會(huì )出現低血糖現象，不利于生長(cháng)發(fā)育。為了使一整天都保持較高的血糖水平，必須把早餐當作一日三餐中最緊張的一頓。俗語(yǔ)說(shuō)早上吃好，正午吃飽，晚上吃少。也是不無(wú)道理的。
眾所周知,食物是保證生命與健康的物質(zhì)基礎,古人曾總結說(shuō):"五谷為養,五果為助,五畜為益,五菜為充,氣味合而服之,以補益精氣�！�"內經(jīng)》講:"谷肉果菜,食養盡之。"說(shuō)的是五谷、五果、五畜、五菜都要穿插食用。2000多年前的話(huà),仍然是這樣真切有用。一日三餐,粗細搭配,動(dòng)物食品和植物食品要有一定的比例,最好每天吃些豆類(lèi)、薯類(lèi)和新鮮蔬菜。要多進(jìn)食含鋅、碘、鈣、鐵、錳、硒以及維生素豐富的食物和食品,如動(dòng)物肝臟、肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、蛤、蚌、牡蠣、海帶、紫菜、淡菜、動(dòng)物骨頭,特別是谷類(lèi)、豆類(lèi)等。對于孩子營(yíng)養供應上要放開(kāi)一點(diǎn),不要限制太多,小孩不單需要吃主食，還需要吃副食,主食也不能過(guò)于精細,要吃得粗一點(diǎn),吃得雜一點(diǎn),比如豆腐、菜泥、肉末、雞蛋、魚(yú)羹、麥片、米油、糠麩餅等,都可以吃一些。前不久,XXX正式公布了向社會(huì )推薦的《中國居民膳食指南》,這是一項功德千秋的大事,它將幫助我國12億人民把一日三餐納人科學(xué)軌道,并對發(fā)展我國膳食文明,提高中華民族身體索質(zhì)起到重要作用。
�。�1）一次攝取量（不是指食物中的濃度，而是實(shí)際攝取的該物質(zhì)量）；
�。�2）攝取的頻率和周期；
�。�3）毒物的種類(lèi)和性質(zhì)（單位重量的毒力和毒素的類(lèi)型，如致癌性、肝臟毒、神經(jīng)毒等）。
同時(shí)是否致病或中毒又取決于人體的三個(gè)方面：
�。�1）健康狀態(tài)；
�。�2）營(yíng)養狀態(tài)；
�。�3）個(gè)體差異（如年齡、性別、體質(zhì)等）。
�。�2）貯存、加工、制作過(guò)程對食物營(yíng)養成分的影響；
人類(lèi)攝取食物從中獲得營(yíng)養以滿(mǎn)足生理需求和保護人體健XXX。烹飪是人類(lèi)獲得食物的基礎，正確烹調則是人類(lèi)獲得合理營(yíng)養的前提。正確烹調是合理利用食物資源，正確使用烹調加工方法，將烹飪質(zhì)料加工烹制成色、香、味、形、質(zhì)俱佳的符合烹飪工藝要求的食物，同時(shí)使食物易于人體消化吸收，并在烹飪中盡可能多地保留營(yíng)養素，使食物發(fā)揮最大營(yíng)養效能，以維護人體健XXX。
天然界中每種食物質(zhì)料均含有分歧的營(yíng)養素，各類(lèi)食物中所含營(yíng)養素的數量一般是指烹飪前的含量。任何質(zhì)料經(jīng)過(guò)烹飪加工所含有營(yíng)養素都有一定程度的改變，從而影響膳食的營(yíng)養價(jià)值。食物中的營(yíng)養素可因受烹飪過(guò)程中理化因素的影響，直接造成營(yíng)養素的流失和破壞;或可因理化作用發(fā)生改變，影響營(yíng)養素的消化吸收;也可能因烹制方法欠妥破壞營(yíng)養素，同時(shí)產(chǎn)生有害的物質(zhì)，下降食物的營(yíng)養價(jià)值并產(chǎn)生食品安全隱患。充分地了解烹飪原料在烹調加工中的變化、破壞、流失，重視食物烹調加工中的營(yíng)養保護，減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生，才能充分施展食物的最大營(yíng)養效能。
食物烹調加工過(guò)程中認真選擇食物原料，科學(xué)合理地保存、加工和烹制食物，才能有效地保存食物中的營(yíng)養素，為人體提供營(yíng)養平衡和優(yōu)質(zhì)安全的食物，滿(mǎn)足學(xué)生健康的要求。在烹飪中首先要做好原料的選擇、貯藏、合理?yè)裣吹燃庸で暗墓ぷ�，在這一環(huán)節中不正確的方法是導致?tīng)I養素破壞和流失的主要途徑，而正確的作法則可減少營(yíng)養損失。烹飪中若采購精白米面，其所含的營(yíng)養素與粗加工米面的營(yíng)養素相比損失宏大。B族維生素、無(wú)機鹽、炊事纖維等營(yíng)養物質(zhì)大都存在于種子的外殼及胚芽，大米、小麥經(jīng)過(guò)深加工，口感雖然好了，但所含營(yíng)養素大量損失。加工精度越高，營(yíng)養素損失越多。所以在選購糧食時(shí)，應盡量少選精米、精面，多選購粗加工的五谷雜糧。大米加工前的淘洗可損失較多營(yíng)養素，大米經(jīng)一般淘洗其維生素B1的損失率就可達40%左右，維生素B2和XXX酸可損失30%左右。洗的次數越多，水溫越高，浸泡時(shí)間越長(cháng)，營(yíng)養素的損失就越多。所以淘米時(shí)要根據米的清潔程度適當淘洗，不要用流水沖洗，不用熱水洗，更不要用力搓洗。蔬菜水果類(lèi)等植物性原料不要一次性采購太多而長(cháng)時(shí)間的貯存。蔬菜水果類(lèi)原料貯存時(shí)間越長(cháng)，營(yíng)養素損失越多，伴隨貯藏時(shí)間的延長(cháng)還會(huì )使亞硝酸鹽的含量會(huì )增加，產(chǎn)生食品安全隱患。葉菜類(lèi)應盡量地現購現用，同時(shí)在擇洗時(shí)不要丟棄太多的外葉和莖皮，凡能食用的.部分都應盡量在烹調中保存和利用。蔬菜清洗時(shí)，長(cháng)時(shí)間浸泡會(huì )使營(yíng)養素的流失增多，尤其是水溶性的營(yíng)養素。如蔬菜中的維生素C和礦物質(zhì)、食用菌中水溶性蛋白質(zhì)等會(huì )隨浸泡和洗滌時(shí)間的延長(cháng)而增加損失。蔬菜應先洗后切，不要在水中浸泡，洗滌次數也不要太多。蔬菜切配和烹制時(shí)間應盡量縮短，做到現切現烹，不要切得太碎，避免增加易氧化的營(yíng)養素與空氣接觸而增加損失。動(dòng)物性食物也不宜長(cháng)時(shí)間在冰箱貯藏，肉類(lèi)長(cháng)時(shí)間冷藏會(huì )發(fā)生干耗作用，變得干枯有趣，下降營(yíng)養價(jià)值和適口性。
選用冰凍原料時(shí)，原料應充分解凍后再用。解凍原料不能再凍，動(dòng)物原料若反復凍融，營(yíng)養素損失更多，且易引起微生物污染與感官質(zhì)量的變化。動(dòng)物性質(zhì)料在解凍和清洗中長(cháng)時(shí)間浸泡，會(huì )因細胞破碎，增加營(yíng)養素滲出流失，尤其是加鹽腌制搓洗，改變了食物組織細胞的滲透壓，導致細胞內水液滲出，營(yíng)養物質(zhì)也隨之外溢。其次公道地使用我國傳統的加工烹飪方法,使菜肴在色、香、味、形等方面達到烹調工藝的特殊要求，又要在烹調工藝過(guò)程中盡可能多地保存營(yíng)養素，減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生。食物在加工烹調過(guò)程中受到水浸泡、攪打、碾磨、加熱等物理作用和酸、堿、鹽、氧化、食品增加劑等化學(xué)作用影響，菜點(diǎn)中的營(yíng)養素含量、風(fēng)味物質(zhì)和消化吸收率均發(fā)生程度不同的變化。就一般常用烹飪加工方法而言，菜點(diǎn)中的維生素尤其是水溶性維生素如維生素C、維生素B1、維生素B2等的損失最大。如果食物烹制中加堿，營(yíng)養素破壞損失更大。在加工烹調中使用170～180℃的高溫，包孕高溫油炸、高溫烘烤、鹽鋦、泥燒等方法可增加色、香、味、脆、酥等，可提高食品品質(zhì)質(zhì)量，但不耐熱的水溶性維生素，尤其是維生素C、維生素B1、維生素B2損失率最大;高溫油炸中食品由于大量吸附油脂使其成為高脂高熱的食品;太高溫度烹制，食品在高溫作用下經(jīng)反復加熱后油脂變粘、發(fā)黑，并產(chǎn)生對人體有害的多聚體、丙烯醛、苯丙芘等有害質(zhì)，使衛生質(zhì)量下降。烹飪中在采用炒、滑、溜、爆、熗、淖、燙等旺火熱油或沸水的條件下，可迅速破壞食物中生物酶的活性，縮短成菜時(shí)間，從而減少營(yíng)養素的損失。不同的湯汁對食品中維生素C穩定性的影響不同，放浮油和動(dòng)物性原湯能增加食品中維生素C穩定性而減少損失。
烹飪中要根據分歧的質(zhì)料，挑選公道的烹飪方法。米飯采用原湯悶煮，不能撈米棄湯;面食多采用蒸、烙的方法;做蔬菜時(shí)，選用新鮮的蔬菜，洗了就切，大小得當，切后就炒，急火快炒，不棄湯汁，現做現吃。焯菜時(shí)，用沸水，操作要快，質(zhì)料分次下鍋，翻身即撈，撈出后不擠汁水，以控干為宜。在烹飪含維生素較多的食物質(zhì)料時(shí)，應盡量采用炒、熘、拌等烹飪方法，火候要把握得當，少用燒、燉等方法，以減少維生素的損失。應盡量減少高溫烹飪方法。非采用不可時(shí)，必須挑選新鮮的符合衛生質(zhì)量標準的油脂，并嚴格控制油溫，不要讓食品產(chǎn)生焦化現象。動(dòng)物質(zhì)料在加工中采用掛糊上漿，使其外表構成一層保護外殼，原料中的水分和營(yíng)養素就不會(huì )大量溢出，并避免營(yíng)養素與空氣接觸而氧化。采用掛糊上漿，質(zhì)料受漿糊層的保護，因傳熱間接，不會(huì )因間接高溫而使蛋白質(zhì)變性過(guò)甚，又可使維生素少受高溫分解破壞，這樣烹制出來(lái)的菜肴不僅色澤好，味道鮮嫩，營(yíng)養素保存得多，而且消化吸收率也高。許多維生素怕堿不怕酸，烹制食物不加堿，在菜肴烹制過(guò)程中，可適當放些醋，除能增加鮮味、解膩去腥外，還能使維生素少受破壞，也可使食物中鈣質(zhì)分解，同時(shí)還能起到促進(jìn)消化吸收的作用。菜肴烹制中通過(guò)勾芡保護，在菜肴接近成熟時(shí)，將調好的粉汁淋入鍋內使湯汁稠濃，增加湯汁對原料的附著(zhù)力，使原料在加熱過(guò)程中部分流失于湯汁中的營(yíng)養成分裹在原料上而被充分利用。淀粉對維生素C也起著(zhù)穩定和保護作用。勾芡，不僅使湯汁濃稠，與菜肴融和，既味美可口又保護了營(yíng)養素。
在精確烹飪中，一方面要保證菜肴的適口性，同時(shí)又要盡可能地減少營(yíng)養素的損失。但是當二者不可兼得時(shí)，應以保證適口性為主，并通過(guò)葷素原料搭配、五色原料搭配、五味原料搭配等營(yíng)養配膳的方法，去補充所損失的營(yíng)養素，在菜點(diǎn)的加工烹飪過(guò)程中改變和提高菜肴的營(yíng)養價(jià)值，滿(mǎn)足學(xué)生對營(yíng)養素的全面需要。
美味健康的飲食是當代人孜孜不倦的追求，通過(guò)正確烹調可使人們獲得美味的、營(yíng)養素全面的膳食，既滿(mǎn)足人們對食物的精神享用,又充分地利用了食材資源，滿(mǎn)足了學(xué)生對追求健康飲食的需求。
�。�3）膳食中營(yíng)養素的搭配。
搭配原則：多谷類(lèi)少肉食，豆蛋奶每天要攝取，蔬菜水果要多吃，少油低鹽多喝水，這就是中國居民膳食指南膳食搭配的基本原則了。
五、培訓的組織實(shí)施
�。ㄒ唬┡嘤柟芾碓瓌t與要求
按照分級管理的原則開(kāi)展食堂管理人員與從業(yè)人員的培訓及考評。
1.專(zhuān)家編寫(xiě)食堂管理人員與從業(yè)人員培訓大綱、培訓教材，組織實(shí)施骨干人員培訓；對管理人員與從業(yè)人員衛生培訓上崗情況進(jìn)行抽查。
2.各省級行政部門(mén)負責制定本地區學(xué)校食堂辦理人員和從業(yè)人員培訓實(shí)施意見(jiàn)，開(kāi)展骨干人員培訓工作。對本地區學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓上崗情況進(jìn)行檢查。
3.各市（縣）級行政部門(mén)負責制訂本地區學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員培訓計劃，在當地衛生部門(mén)的配合下，落實(shí)具體培訓工作。
4.范圍大、培訓能力強的高等學(xué)校（或后勤集團），負責制定本校（或后勤集團）食堂辦理人員和從業(yè)人員的培訓打算，并在當地教誨和衛生行政部門(mén)支持幫助下，組織實(shí)施本校人員的培訓工作。
�。ǘ┡嘤柗绞脚c培訓時(shí)間：
1.培訓方式：集中授課與分散教學(xué)相結合。原則上對新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過(guò)培訓的人員采用集中授課的方式進(jìn)行培訓；對已在崗但經(jīng)過(guò)培訓并取得培訓合格證的人員可采取分散教學(xué)（以學(xué)校為單位、利用培訓教學(xué)光盤(pán)）的方式進(jìn)行強化培訓。
2.培訓時(shí)間與培訓周期
�。�1）上崗培訓：新上崗人員培訓時(shí)數以完成培訓內容為準，建議培訓時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
�。�2）強化培訓：原則上管理人員強化培訓周期為三年，培訓時(shí)數以完成培訓內容為準；
從業(yè)人員強化培訓周期為二年，培訓時(shí)數以完成培訓內容為準。
�。ㄈ┡嘤枡C構介紹：
1．國家級培訓機構：XXX、XXX、XXX及其他經(jīng)過(guò)教誨部主管部門(mén)認可的培訓機構。擔任教學(xué)的師資應具有一定的教學(xué)經(jīng)驗并具有副高級或以上衛生（醫學(xué)）手藝職稱(chēng)。
2．省級培訓機構：原則上應依托醫學(xué)院�；蚴〖壭l生專(zhuān)業(yè)機構建立相應培訓機構。擔任教學(xué)的師資應具有一定的教學(xué)經(jīng)驗并具有中級或以上衛生（醫學(xué)）技術(shù)職稱(chēng)。
3．市（縣）級培訓機構：原則上應依托當地中等衛生學(xué)�；蚪處熯M(jìn)修學(xué)�；蚴校ǹh）級衛生專(zhuān)業(yè)機構建立相應培訓機構。擔任教學(xué)的師資應具有一定的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗并具有中級以上衛生（醫學(xué)）技術(shù)職稱(chēng)。
4．校級培訓機構：規模大、培訓能力強并設有專(zhuān)門(mén)培訓機構的高等學(xué)校，可在當地衛生專(zhuān)業(yè)機構或醫學(xué)院校的支持下，承擔本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓任務(wù)。
�。ㄋ模┡嘤栙|(zhì)量監督：
1．各級教誨行政部門(mén)要正視對培訓質(zhì)量的監控工作，督促各級各類(lèi)學(xué)校建立學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓查核和成就登記制度，以加強培訓質(zhì)量的辦理。培訓結束，并經(jīng)查核合格的，應由培訓機構發(fā)放培訓結業(yè)證（包孕學(xué)時(shí)數、培訓內容）。
2．各市（縣）級教誨行政部門(mén)每年年底應將培訓打算、培訓人數、培訓查核情況等報上一級教誨行政部門(mén)。上級教誨行政部門(mén)應不定期對行政區域內學(xué)校開(kāi)展培訓的情況進(jìn)行抽查。
中層管理人員培訓方案 21
一、培訓說(shuō)明
為貫徹落實(shí)建設部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的（96）41號文件規定的“物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員全部持證上崗”的精神，進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)物業(yè)管理的普及和發(fā)展，根據建人教專(zhuān)[1998]244號文件要求，物業(yè)從業(yè)人員“持證者必須接受規定的繼續教育，由培訓機構負責做好繼續教育記錄。本培訓計劃依據物業(yè)管理員國家職業(yè)標準編制，適用于物業(yè)管理員職業(yè)技能培訓。
二、培訓目標
通過(guò)專(zhuān)業(yè)理論知識培訓和現場(chǎng)參觀(guān)實(shí)習，學(xué)員在熟悉房屋的一般構造、能識讀常用圖紙的基礎上，掌握一般住宅小區房屋設施設備維護和物業(yè)綜合環(huán)境的管理技能。
三、培訓對象
(一)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓
物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的經(jīng)理、副經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員等。
(二)物業(yè)管理企業(yè)持證人員繼續教育培訓
凡2007年3月1日前取得《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》者，攜帶證書(shū)原件參加繼續教育培訓班。
四、培訓課時(shí)
培訓課時(shí)：面授40課時(shí)（5天），遠程培訓80課時(shí)（10天）。培訓可以在不影響教學(xué)成果的前提下，根據培訓對象的實(shí)際做適當的調整。
五、培訓要求與培訓內容
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理相關(guān)法律法規知識及政策規定（側重解讀《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《勞動(dòng)合同法》、《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》）。
�。ǘ┪飿I(yè)管理發(fā)展概況、存在問(wèn)題及前景展望。
�。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)方案編制與服務(wù)費成本測算（基本要求、內容設置、費用測算等內容）。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理招投標（概述、招投標程序、文件的編制、解決辦法及投標案例分析）
�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理實(shí)務(wù)操作與經(jīng)典案例分析。
模塊1 房屋構造與識圖
�。ㄒ唬┡嘤柣疽�
通過(guò)本模塊的培訓使培訓對象能夠：
�。�1）了解房屋構造，掌握墻體、樓板、基礎、陽(yáng)臺、樓梯和屋頂等處的構造特點(diǎn)；
�。�2）掌握房屋構造基本圖標以及識圖技能。
�。ǘ┡嘤杻热�
�。�1）理論教學(xué)內容
1.1房屋的基本構造知識
1.2墻體、樓板、基礎、陽(yáng)臺、樓梯和屋頂等處的構造特點(diǎn)
1.3房屋建筑圖紙的識讀，房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的分類(lèi)
�。�2）技能實(shí)訓內容
2.1房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的識讀訓練
2.2房屋供電線(xiàn)路、電氣安裝圖的識讀訓練
2.3房屋管道、衛生潔具安裝圖的識讀訓練
模塊2 物業(yè)管理的基礎知識
�。ㄒ唬┡嘤柣疽�
通過(guò)本模塊的培訓使培訓對象能夠：
�。�1）掌握物業(yè)管理基本概念及職責；
�。�2）掌握入伙接待、接管驗收、裝修管理（包括二次裝修）的基本要求。
�。ǘ┡嘤杻热�
�。�1）理論教學(xué)內容
1.1物業(yè)管理概述
1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本組織架構
1.3物業(yè)管理早期介入
1.4前期物業(yè)管理
�。�2）技能實(shí)訓內容
2.1物業(yè)管理早期介入物業(yè)的狀況分析
2.2前期物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)
2.3物業(yè)接管驗收實(shí)務(wù)
2.4裝修管理實(shí)務(wù)
模塊3 房屋養護及設備設施管理
�。ㄒ唬┡嘤柣疽�
通過(guò)本模塊的培訓使培訓對象能夠：
�。�1）掌握房屋養護及設備設施管理的基本知識與技能；
�。�2）了解房屋設備設施的常規管理制度，掌握日常報修運作流程；
�。�3）掌握房屋完損狀況評定標準；
�。�4）掌握維護人員的工作規范和管理方法。
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�。�1）理論教學(xué)內容
1.1房屋養護和維修管理基礎知識
1.2房屋養護和維修管理內容
1.3房屋養護和維修常用材料
1.4房屋設備設施基礎知識
1.5房屋設備設施管理要點(diǎn)
1.6房屋完損等級評定標準
�。�2）技能實(shí)訓內容
2.1房屋的日常養護操作
2.2房屋維修的整套流程
2.3房屋常見(jiàn)部位損壞原因和維修方法
2.4房屋設備設施的日常養護操作
2.5房屋設備設施的常見(jiàn)故障和維修方法
模塊4 物業(yè)綜合環(huán)境管理
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通過(guò)本模塊的培訓使培訓對象能夠：
�。�1）熟悉物業(yè)綜合環(huán)境管理的基本內容，重點(diǎn)是常規管理制度建立，運作流程，工作狀況評定標準，工作人員的操作規范和管理方法。
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�。�1）理論教學(xué)內容
1.1物業(yè)小區綠化管理內容、工作規范
1.2物業(yè)小區衛生管理內容、工作規范
1.3物業(yè)小區公共秩序管理內容、工作規范
1.4物業(yè)小區消防管理內容、工作規范
1.5物業(yè)小區突發(fā)性事故預防和應急處理辦法
�。�2）技能實(shí)訓內容
2.1物業(yè)小區綠化管理計劃制訂
2.2物業(yè)小區衛生管理計劃制訂
2.3物業(yè)小區公共秩序管理計劃制訂
2.4物業(yè)小區消防管理計劃制訂
模塊5 物業(yè)管理的`職責及職業(yè)守則
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通過(guò)本模塊的培訓使培訓對象能夠掌握物業(yè)管理職責要求及職業(yè)守則。
�。ǘ┡嘤杻热�
�。�1）理論教學(xué)內容
1.1物業(yè)管理職責要求
1.2物業(yè)管理中的常見(jiàn)糾紛處理
1.3物業(yè)管理中的角色定位和服務(wù)意識
�。�2）技能實(shí)訓內容
2.1起草物業(yè)管理職責要求
2.2物業(yè)管理中常見(jiàn)糾紛的應對和解決
2.3物業(yè)服務(wù)模擬接待、六、培訓方式
�。�1）理論教學(xué)：采用課堂授課為主；
�。�2）技能實(shí)訓：本模塊實(shí)訓建議可開(kāi)展在校內（模擬實(shí)訓室）和校外物業(yè)現場(chǎng)（模擬）進(jìn)行起草物業(yè)管理職責要求、物業(yè)管理中常見(jiàn)糾紛的應對和解決、物業(yè)服務(wù)接待以及可適當進(jìn)行一些（模擬）案例分析討論等實(shí)訓項目。每個(gè)教師可帶
教15名學(xué)員。
六、考試發(fā)證：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位證：考試成績(jì)合格者，頒發(fā)建設部人事教育司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合驗印、省建設廳蓋章的《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)》�；蛉肆Y源和社會(huì )保障部頒發(fā)的《物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)》，物業(yè)管理人員職業(yè)按照國家職業(yè)標準分為物業(yè)管理員(國家職業(yè)資格四級)、助理物業(yè)管理師(國家職業(yè)資格三級)和物業(yè)管理師(國家職業(yè)資格二級)三個(gè)等級。
�。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)持證人員繼續教育培訓：參加培訓合格者，在原證書(shū)中作繼續教育記錄。
七、培訓收費：
(一)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓：
1、物業(yè)管理師：1200元/人，
2、物業(yè)管理員：1000元/人；
(二)繼續教育培訓：800元/人。
八、使用教材
1、國家職業(yè)資格培訓教程《物業(yè)管理基礎》，勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫(xiě)，中央廣播電視大學(xué)出版社出版；
2、國家職業(yè)資格培訓教程《物業(yè)管理員》，勞動(dòng)和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心組織編寫(xiě)，中央廣播電視大學(xué)出版社出版。
3、建設部指定“物業(yè)管理師”考前培訓教材《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》。
九、培訓師資介紹
陸,男,博士,合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授,主要從事企業(yè)管理及其信息化、社區服務(wù)與管理、物業(yè)公司財務(wù)管理等。
科研課題
1.合肥市創(chuàng )新型企業(yè)申報和評估應用系統研制
2.面向協(xié)同的制造企業(yè)知識建模與集成理論研究
3.RFID技術(shù)在汽車(chē)制造過(guò)程控制與質(zhì)量跟蹤系統中的應用
4.工程設計綜合項目管理信息系統
5.面向隱性目標決策問(wèn)題的智能決策方法與支持系統研究
6.物業(yè)公司財務(wù)管理中的若干問(wèn)題研究
科研獎勵
安徽省科學(xué)技術(shù)獎二等獎
論文專(zhuān)著(zhù)
1.一種基于證據距離的客觀(guān)權重確定方法（中國管理科學(xué)）
2.A Method Determining the ObjectiveWeights of Experts Based on Evidence Similarity in Group Decision making（WCICA’08，EI收錄）
3.A Stage Control Method of Multi-ProjectBased on DEA（Wicom2008，EI、ISTP收錄）
4.兩種新的DS合成法則仿真近似算法（系統仿真學(xué)報）
5.基于證據理論的IT項目風(fēng)險因素評估方法（合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報）
丁 ,男,博士,合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授,主要從事信息化、房地產(chǎn)項目管理、社區規劃、物業(yè)公司運作管理、物業(yè)管理法規等。
1969年8月出生于安徽舒城縣
教育背景：
1988.9 ― 1992.7，安徽工學(xué)院機械工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位
1997.9 ― 2000.5 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 獲管理學(xué)碩士學(xué)位
2003.9 －2010.10合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院獲博士學(xué)位
科研項目：
1.面向隱性目標決策問(wèn)題的智能決策方法與支持系統研究
2.物業(yè)公司運營(yíng)管理與企業(yè)信息化
論文：曾在《系統工程學(xué)報》、《中國管理科學(xué)》、《情報學(xué)報》、《公共管理學(xué)報》等國內一流期刊發(fā)表論文20多篇。
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