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旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望對大家有所幫助。
旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
根據對目標市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應該認識到營(yíng)銷(xiāo)策略作為學(xué)生旅游項目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。
由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開(kāi)前的獨生子女較多,學(xué)生的基本條件相對較好;另一方面,現階段的高校學(xué)生創(chuàng )業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟來(lái)源;尤其是在社會(huì )開(kāi)放性越來(lái)越大、活動(dòng)范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過(guò)旅游開(kāi)闊眼界等,所以,形成了一個(gè)獨特的高校學(xué)生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動(dòng)高等教育的同時(shí),更是拉動(dòng)了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應該針對目前高校旅游市場(chǎng)的新特點(diǎn),分析更為有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、高校學(xué)生旅游需求簡(jiǎn)述:
高校學(xué)生的旅游動(dòng)機主要是自我實(shí)現、滿(mǎn)足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動(dòng)、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò )、朋友組織完成獲得信息,設定旅游目標;從行程方面看,多以節假日居多。目前的市場(chǎng)已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)細分來(lái)看,還需要利用產(chǎn)品設計、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營(yíng)銷(xiāo)手段等來(lái)共同促進(jìn)其發(fā)展。
二、目標市場(chǎng)分析:
首先,在目標市場(chǎng)透視方面,應該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現在的大數據方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡(luò )調查或問(wèn)卷調查來(lái)實(shí)現。
其次,應該以學(xué)生作為中心,分析其心理構成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,對該市場(chǎng)的發(fā)展現狀要進(jìn)行明確的認知,具體來(lái)說(shuō),該市場(chǎng)已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過(guò)渡階段,即是說(shuō)目前的市場(chǎng)正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉型、資源整合、與創(chuàng )新發(fā)展的時(shí)期,市場(chǎng)潛力巨大。比如,從我國高校學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢來(lái)看,潛力大、規模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產(chǎn)權意識也在不斷加強,高校學(xué)生群體更新快;但高!眯猩玳g的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應有的市場(chǎng)價(jià)值;尤其是學(xué)生的.認真勁、滿(mǎn)意度等還有待旅游消費產(chǎn)品供應方在各方面的完善來(lái)樹(shù)立口碑;關(guān)鍵是體驗消費前景無(wú)限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認可,所以,優(yōu)勢顯著(zhù),有極大的可行性與可操作性。另一方面,應該認識到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學(xué)生旅游市場(chǎng)這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng )新性是其必走路徑。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略:
首先,根據對目標市場(chǎng)實(shí)事求是的透視,應該認識到營(yíng)銷(xiāo)策略作為學(xué)生旅游項目開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說(shuō),要將針對高校學(xué)生群體的旅游市場(chǎng)作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統化的分析,通過(guò)運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟,從而讓營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節獲得更多的功能性體現,即要通過(guò)產(chǎn)品設計、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng )新來(lái)增加營(yíng)銷(xiāo)的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來(lái)提升部分資源整合與開(kāi)發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng )造新的需求,讓學(xué)生反過(guò)來(lái)更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經(jīng)漸漸透過(guò)工業(yè)品市場(chǎng)向著(zhù)旅游市場(chǎng)遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點(diǎn)非常重要。營(yíng)銷(xiāo)策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發(fā),結合當前消費者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)的目標。
其次,營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、人員促銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應用;比如,建立會(huì )員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團體、個(gè)人促銷(xiāo);將工業(yè)品中的分銷(xiāo)模式與渠道銷(xiāo)售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場(chǎng);最重要的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),即需要通過(guò)電腦、手機兩大途徑,結合學(xué)生上網(wǎng)習慣,更為創(chuàng )新的去建立新的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè),通過(guò)個(gè)人訂購、團購等實(shí)現營(yíng)銷(xiāo);另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò )、微信等社交平臺,可以建立起數據庫,不斷的收集數據、分析數據,完成預測,更好的為項目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計等提供可靠依據。
第三,服務(wù)意識要強,服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動(dòng)性強,能夠實(shí)現信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導游方面,應該針對大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來(lái)制定細致的培訓計劃,讓導游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿(mǎn)足市場(chǎng)細分的各項基礎。
第四,針對高校學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學(xué)生這個(gè)群體,主要體現在人生的理想—現實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來(lái)自現實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場(chǎng),就需要一些營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)性、有需要在營(yíng)銷(xiāo)中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng )新,穩扎穩打,將地基打在現實(shí)的基礎之上;具體來(lái)說(shuō),應該將營(yíng)銷(xiāo)提升到另一個(gè)層次,充分調動(dòng)起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過(guò)舉辦創(chuàng )意大賽、網(wǎng)絡(luò )征求旅游產(chǎn)品創(chuàng )意等具體活動(dòng),讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā),又可以更好的價(jià)低營(yíng)銷(xiāo)成本,獲得多方面的利益。
四、結束語(yǔ):
總而言之,在新的時(shí)期,高校學(xué)生旅游市場(chǎng)也呈現出了新的特點(diǎn),應該認真分析此類(lèi)消費特征與未來(lái)發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)先地方;因此,開(kāi)發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務(wù)水平,通過(guò)設計一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開(kāi)啟更為完善的市場(chǎng)化運營(yíng);將營(yíng)銷(xiāo)與整個(gè)產(chǎn)業(yè)結合起來(lái),以資源整合的優(yōu)勢提升開(kāi)發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場(chǎng)中占有更多的份額。
旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
20xx年對于廣東的旅游景區來(lái)說(shuō),是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂(lè )園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè )園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂(lè )園因白云機場(chǎng)的集體搬遷,樂(lè )園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀(guān)改變發(fā)展戰略,將改造成集美食娛樂(lè )、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區的一線(xiàn)品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線(xiàn)品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著(zhù)人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內的旅游市場(chǎng)份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入,F階段,無(wú)論是對于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個(gè)相對來(lái)說(shuō)競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位:
投資旅游景區的,一直以來(lái),跟風(fēng)現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂(lè )園,曾引起新一番投資機械樂(lè )園熱。作為一種新鮮的項目,當時(shí)也確實(shí)引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂(lè )園充滿(mǎn)了極大的興趣,可以說(shuō),青少年這一消費群體,烘熱了機械樂(lè )園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂(lè )園投資大,在項目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂(lè )園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結局。幾年時(shí)間下來(lái),機械樂(lè )園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著(zhù)人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀(guān)念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場(chǎng)前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶(hù)外拓展運動(dòng)項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂(lè )園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會(huì )重蹈當年機械樂(lè )園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現出來(lái)。這種現象的出現,也說(shuō)明目前的旅游項目投資者在市場(chǎng)運作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著(zhù)撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著(zhù)創(chuàng )品牌路線(xiàn),走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競爭對手的情況。只有對這些資料進(jìn)行調查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳:
在競爭激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設,培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強勁品牌。中小旅游景區相對來(lái)說(shuō),投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性,F在每個(gè)城市,針對每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面,DM雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)DM雜志的窄眾傳播與通過(guò)報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺,把中小景區的游樂(lè )項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳:戶(hù)外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的'長(cháng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應具有長(cháng)遠性!逼放菩蜗蟮慕,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(cháng)期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進(jìn)行系統性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略:
中小景區的市場(chǎng)目標群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對旅游社,作為景區來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此,景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題,因此,景區在給旅行社定價(jià)時(shí)應充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著(zhù)旅游意識的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費群體。
在景區營(yíng)銷(xiāo)策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè )園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國際什么節、什么挑戰賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著(zhù)眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體,運用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,才能進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量:
在競爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務(wù)意識的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問(wèn)題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著(zhù)人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著(zhù)景區的市場(chǎng)份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發(fā)展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費,才是景區的發(fā)展之道。
旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、網(wǎng)站主題:
二、背景介紹:
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴(lài)于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬(wàn)象,但無(wú)外乎自然資源和人文資源兩類(lèi)。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家,一個(gè)地區獨特的歷史文化、民族地域文化資源,其凝聚著(zhù)極為豐富的文化內涵,而其中有著(zhù)濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源,其蘊藏著(zhù)獨特的、深厚的文化內涵,反映著(zhù)一個(gè)民族的文化水準,思維方式和審美情趣,能滿(mǎn)足旅游者追求新奇樂(lè )的心理,往往成為旅游中魅力的.優(yōu)勢資源,形成一種旅游文化,并影響著(zhù)該地區經(jīng)濟的發(fā)展。姜子牙釣魚(yú)臺風(fēng)景區不但有特定的人文資源,而且有豐富的自然資源。
。ㄒ唬﹪覍︵l村旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢。
當前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強國,目前我國旅游產(chǎn)業(yè)的規模位居世界第7位,但與世界旅游強國還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項基本產(chǎn)業(yè)政策。
為適應加入世貿組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導地位,變政策調節為市場(chǎng)調節,以加速與國際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
。ǘ﹪H國內旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀世界旅游的發(fā)展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專(zhuān)家一致認為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導轉變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導。
3、旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現出細分化的特點(diǎn)。
。ㄈX景區資源開(kāi)發(fā)現狀分析。
借助“魚(yú)米之鄉”的資源稟性和文化優(yōu)勢,XX鄉村游日益成為XX大旅游中的重要一極。在“三區三城”城市新定位實(shí)行創(chuàng )新轉型過(guò)程中,鄉村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構成“精致XX”的延伸板塊,已經(jīng)被置于“旅游強市”的戰略板塊中并開(kāi)始提速疾跑。
。1)長(cháng)江沿岸“江海文化與鄉村觀(guān)光”鄉村旅游。
。2)環(huán)太湖“綠色度假與文化休閑”鄉村旅游。
。3)湖泊蘆蕩“美食體驗與生態(tài)休閑”鄉村旅游。
三、建設網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析:
1、目前關(guān)于介紹XX鄉村旅游的網(wǎng)站還是少數,而且都是專(zhuān)一介紹各地風(fēng)景及特色。
2、XX各地的旅游資源開(kāi)發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對XX鄉村旅游了解很少。
3、XX旅游較集中在XX市區的老城區,沒(méi)有程度的開(kāi)發(fā)出XX的旅游潛力。
四、目標顧客:
XX及周邊城市的年輕男女、學(xué)生、中年人等。
五、建設網(wǎng)站目的及功能定位:
1、XX鄉村旅游網(wǎng)旨在介紹XX鄉村旅游景點(diǎn),并與各地景區聯(lián)系,提供門(mén)票訂購,與景點(diǎn)指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢(xún)服務(wù),有效促進(jìn)XX旅游發(fā)展。推動(dòng)X(jué)X鄉村經(jīng)濟的發(fā)展。
3、XX鄉村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營(yíng)訂購門(mén)票。
4、XX鄉村旅游網(wǎng)主要針對城市人口,以都市白領(lǐng)為主。
六、網(wǎng)站技術(shù)解決方案:
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費問(wèn)題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機。
2、網(wǎng)站主要運用dreamweaver技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的制作。
3、運用簡(jiǎn)單的acess數據庫,asp語(yǔ)言進(jìn)行動(dòng)態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進(jìn)行圖片的處理。
5、結合所租用的虛擬主機進(jìn)行及時(shí)的更新。
七、網(wǎng)頁(yè)設計:
1、網(wǎng)頁(yè)整體體現綠色健康環(huán)保理念,倡導健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪(fǎng)問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò )速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版等。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣:
1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、利用搜索引擎工具進(jìn)行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
旅游推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
1、松花江濕地旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調查與營(yíng)銷(xiāo)方案:
1、1生態(tài)旅游市場(chǎng)調查和旅游者需求分析。
筆者于20xx年8至XX月,20xx年5至8月,在太陽(yáng)島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動(dòng)力鍋爐廠(chǎng)社區以及群力新區的社區6個(gè)地點(diǎn)對來(lái)哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進(jìn)行問(wèn)卷調查,共發(fā)放問(wèn)卷1000份,有效回收問(wèn)卷982份,有效率達到98.2%。
1、1、1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識。
哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態(tài)旅游的認識比較膚淺,近50%的研究對象認為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”,對于游客在生態(tài)旅游過(guò)程中的責任并不了解。
1、1、2哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)人口學(xué)特征。
哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)以中青年市場(chǎng)為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展,結果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的,本科及以上學(xué)歷的游客能達到將近50%,職業(yè)對于游客的可自由支配收入、閑暇時(shí)間和受教育程度都有不同程度的影響,調查對象中職業(yè)類(lèi)型分布廣泛,其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務(wù)銷(xiāo)售人員居多
1、1、3哈爾濱游客行為學(xué)特征。
在獲取旅游信息渠道方面,29%通過(guò)電視廣播獲取信息,22%通過(guò)報刊雜志獲取信息,電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品宣傳的主要工具,而其他的信息渠道相對受眾比重較小,人們需求日益個(gè)性化和多樣化,多數調查對象對漁家樂(lè )和觀(guān)光旅游產(chǎn)品感興趣,所以漁家樂(lè )和觀(guān)光型生態(tài)旅游產(chǎn)品將是大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的主打產(chǎn)在影響選擇生態(tài)旅游產(chǎn)品要素方面,認為首要條件是當地特色的游客占26%,認為是服務(wù)質(zhì)量的占16%;而對生態(tài)旅游產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關(guān)心較少?梢(jiàn),有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產(chǎn)品是吸引生態(tài)旅游者的關(guān)鍵,旅游者對旅游服務(wù)質(zhì)量的高低非常關(guān)注。游客在旅游過(guò)程中越來(lái)越重視客制化的服務(wù),愿意參加旅行團占17%,自助游的占38%,半自助的占42%,其他的占4%,如圖8所示。喜愛(ài)自助旅行的人數占旅游市場(chǎng)將近八成,對于游程的自主性要求越來(lái)越高。在價(jià)格方面,不能接受生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品的占21%,游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品價(jià)格認為高1%~5%合理的占33%,認為高~10%合理的占25%,認為高10%~20%合理的占XX%,如圖9所示。由此可見(jiàn),生態(tài)旅游市場(chǎng)的培育還要運用合理的價(jià)格策略。
1、2STP。
通過(guò)分析哈爾濱20xx~20xx年旅游統計數據,哈爾濱的國際市場(chǎng)份額僅占旅游市場(chǎng)的1%,所以松花江濕地旅游應該以國內旅游市場(chǎng)為主,本文將以國內旅游市場(chǎng)為研究重點(diǎn)。根據20xx年哈爾濱市國內游旅游統計調查數據,用SPSS17。0將游客按照來(lái)源地進(jìn)行分類(lèi)匯總,作為哈爾濱旅游客源市場(chǎng)劃分的依據。對20xx年哈爾濱國內游客的客源地匯總結果進(jìn)行K—均值聚類(lèi)分析,聚類(lèi)中心為3,即將哈爾濱游客的客源市場(chǎng)分為3級,經(jīng)過(guò)2次迭代后得到聚類(lèi)結果,見(jiàn)表1。哈爾濱的國內旅游客源市場(chǎng)遍及全國31個(gè)省份和自治區,按照地區劃分:一級客源市場(chǎng)是黑龍江本省,歷年本省游客比重均超過(guò)占50%;二級客源市場(chǎng)是遼寧、吉林、山東、北京這4個(gè)鄰近省份,共占游客總數的將近20%;三級客源市場(chǎng)是廣東、河北等其他省份,隨著(zhù)生活水平的提高,對于這部分客源的吸引力也會(huì )增加。
1、3營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、3、1產(chǎn)品策略(ProductStrategy)。
根據成長(cháng)策略方格圖(TheProduct/MarketEx—pansionGrid),哈爾濱濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品屬于新產(chǎn)品投入到既有市場(chǎng)中,應該采用產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。要根據目前大眾生態(tài)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),在注重推出生態(tài)觀(guān)光旅游產(chǎn)品的同時(shí),要穿插認知型和體驗型的生態(tài)旅游產(chǎn)品,
1、3、2價(jià)格策略(PriceStrategy)。
經(jīng)調查顯示哈爾濱的`游客對于生態(tài)旅游產(chǎn)品的價(jià)格高于一般旅游產(chǎn)品價(jià)格較難接受,從體驗營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)培育的角度出發(fā),對于觀(guān)光型生態(tài)旅游產(chǎn)品可以使用滿(mǎn)意定價(jià)策略。適中的價(jià)格更容易被游客接受,可以較為有效的吸引普通游客購買(mǎi)生態(tài)旅游產(chǎn)品。太陽(yáng)島、白魚(yú)泡等景點(diǎn)即將推出觀(guān)鳥(niǎo)這類(lèi)認知體驗型旅游產(chǎn)品,由于剛投入旅游市場(chǎng),其介入性差,則可以采用撇脂定價(jià)策略。采用撇脂定價(jià)策略可以樹(shù)立高檔優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象,容易激發(fā)游客求新求異的購買(mǎi)心理。太陽(yáng)島景區作為國家5A級風(fēng)景名勝區,在國內具有較高的知名度,旅游資源的壟斷性較強,生態(tài)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)較高,可以采用聲望定價(jià)策略。目前哈爾濱的旅行社和景區主要的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品就是游輪觀(guān)光,對于同一類(lèi)型的生態(tài)旅游產(chǎn)品可以采用分等級定價(jià)策略,以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者,這樣可以滿(mǎn)足不同層次的游客的需求,以此達到開(kāi)拓市場(chǎng)的作用。受到哈爾濱氣候的影響,除了太陽(yáng)島冬季雪博會(huì )能夠吸引游客外,其他濕地旅游景區春季和冬季幾乎沒(méi)有游客。這些景區可以運用季節折扣,在旅游淡季的時(shí)候可以適當的降低門(mén)票價(jià)格來(lái)吸引游客。適當的采用數量折扣、現金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價(jià)策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買(mǎi)。
1、3、3渠道策略(PlaceStrategy)。
目前哈爾濱濕地旅游產(chǎn)品主要是依靠旅行社設計的旅游線(xiàn)路來(lái)對游客進(jìn)行銷(xiāo)售的,即是以間接營(yíng)銷(xiāo)渠道為主。隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,要求生態(tài)旅游產(chǎn)品不斷增強自我銷(xiāo)售能力,將營(yíng)銷(xiāo)渠道變得“短寬化”,以降低中間的銷(xiāo)售費用。
。1)營(yíng)銷(xiāo)渠道的長(cháng)度策略。使用直接或者間接營(yíng)銷(xiāo)渠道是由游客數量和維護營(yíng)銷(xiāo)渠道的費用來(lái)共同決定的。松花江濕地觀(guān)光、農家樂(lè )、漁家樂(lè )等游客興趣程度很高的旅游產(chǎn)品,由于距離市場(chǎng)近,游客充足,旅游企業(yè)可以自己建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)直接銷(xiāo)售,縮短銷(xiāo)售渠道,節省中間費用。但是游客對其他的濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品購買(mǎi)的意愿不是很強烈,通過(guò)中間商能夠更好的建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、擴大客源,逐步建立自己的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。
。2)營(yíng)銷(xiāo)渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產(chǎn)品需要擴大市場(chǎng)占有率,這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來(lái)共同進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳,增加分銷(xiāo)渠道,對目標市場(chǎng)采取密集型營(yíng)銷(xiāo),提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。
2、討論:
哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央,哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生,文化因水而起,松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合,這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。松花江濕地旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)必須著(zhù)眼于濕地文化的開(kāi)發(fā),準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產(chǎn)品,而是以濕地旅游為切入點(diǎn),打造松花江沿江產(chǎn)業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產(chǎn)品只是濕地旅游產(chǎn)品中的一部分,對于建立哈爾濱旅游可持續發(fā)展有著(zhù)重要的意義,可以培育出更加和諧的旅游市場(chǎng)。哈爾濱生態(tài)旅游市場(chǎng)正在形成,需要加強和環(huán)境教育和市場(chǎng)培育,增強旅游經(jīng)營(yíng)者、管理者、游客、當地居民等旅游相關(guān)人員的生態(tài)意識。在認清這一點(diǎn)后提出生態(tài)旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略,希望通過(guò)有效運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)達到培育和開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游市場(chǎng)的目標。中國的生態(tài)旅游是沿著(zhù)“從上到下”的路徑發(fā)展的,也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動(dòng)旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見(jiàn),生態(tài)旅游市場(chǎng)的發(fā)展需要政府的大力推動(dòng),協(xié)同旅游企業(yè)和社會(huì )團體加強生態(tài)環(huán)境教育,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。