年度培訓計劃方案匯編9篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編收集整理的年度培訓計劃方案9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度培訓計劃方案 篇1
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃,現將20xx的培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強決策能力、戰略開(kāi)拓能力和現代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓內容與方式
1.組織各部門(mén)集中授課培訓,再根據培訓的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。(附培訓課程安排表)
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門(mén)要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃,實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合,選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步做出更大的貢獻。
根據公司20xx年度工作計劃及業(yè)務(wù)重點(diǎn),為提高培訓工作的計劃性和針對性,使培訓工作更好的支持公司發(fā)展和員工能力提升,特制定20xx年度公司培訓工作計劃,確定20xx年公司培訓工作的目標重點(diǎn)、工作安排。
一、培訓工作目標
1、總體要求:根據20xx年度公司工作計劃,今年培訓工作重點(diǎn)圍繞:繼續做好三支人才隊伍(技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、技術(shù)研發(fā)隊伍、技能型制造隊伍)的建設和培養工作,通過(guò)分層分類(lèi)有重點(diǎn)地開(kāi)展和提高培訓工作的實(shí)效性,提升公司內在核心競爭力;定期進(jìn)行全員質(zhì)量意識宣貫及質(zhì)檢人員業(yè)務(wù)技能訓練,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān);優(yōu)化新進(jìn)員工的培養,為公司核心人才隊伍建設把好入口;進(jìn)一步宣貫企業(yè)文化理念,真正發(fā)揮出企業(yè)文化的良好效力。
3、考核標準:
二、20xx年公司級培訓工作重點(diǎn)
。ㄒ唬﹫猿帧叭瞬拧标犖榈呐囵B,著(zhù)力提高人員素質(zhì)
1、開(kāi)設“公司技術(shù)論壇”,通過(guò)開(kāi)展控制閥行業(yè)專(zhuān)家講座項目和公司內部技術(shù)交流會(huì )項目來(lái)實(shí)施。
。1)根據實(shí)際培訓需求,邀請公司內外部行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展控制閥技術(shù)講座,逐步提升公司人才隊伍對閥門(mén)鑄造技術(shù)、材料技術(shù)、熱處理及表面處理等技術(shù)的掌握和應用;引進(jìn)控制閥行業(yè)應用類(lèi)講座,讓技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍更好地了解不同行業(yè)控制閥的選型技術(shù)要求,提高選型效率和選型準確率,提升對外技術(shù)交流水平。
。2)繼續開(kāi)展公司內部技術(shù)交流會(huì )。通過(guò)開(kāi)展引導有關(guān)人員分析討論產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)過(guò)程中的細節性問(wèn)題,找準具體解決方案和改進(jìn)措施,以提升公司的產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)水平;定期組織項目經(jīng)理及相關(guān)人員開(kāi)展項目實(shí)施總結交流會(huì ),總結項目經(jīng)驗和教訓,評估項目團隊,提升項目管理能力。
2、聚焦制造中心人才隊伍建設,通過(guò)“多能工獎勵機制”、“單點(diǎn)課程培訓項目”、“師帶徒”等措施,加強車(chē)間多工種技術(shù)工人的訓練和培養,提高員工的認同感和敬業(yè)度,打造一支精良優(yōu)秀的生產(chǎn)骨干隊伍。
3、建立在線(xiàn)答疑系統,為內部專(zhuān)家和技術(shù)人員、為各技術(shù)部門(mén)成員之間提供實(shí)時(shí)交流的平臺,遇到問(wèn)題及時(shí)探討,提高解決問(wèn)題的時(shí)效性;同時(shí)促進(jìn)內部的技術(shù)共享與學(xué)習,增強公司的技術(shù)凝聚力。
4、通過(guò)“學(xué)習型組織”打造,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力培養,實(shí)現一專(zhuān)多能,一崗多能,提升人力資源使用效率。
。ǘ(shù)立正確質(zhì)量觀(guān)念、提高全員質(zhì)量意識
1、針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓學(xué)習,提高技術(shù)水平和操作技能,增強生產(chǎn)一線(xiàn)員工的質(zhì)量意識。
2、邀請外部專(zhuān)家,開(kāi)展調節閥質(zhì)量控制體系建立及運行講座,通過(guò)學(xué)習知名調節閥企業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗,完善我公司質(zhì)量管理體系,并將體系中的要求有效體現到實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中。
3、組織相關(guān)部門(mén)人員開(kāi)展對分供方產(chǎn)品質(zhì)量控制流程的宣貫,要求大家嚴格按流程標準來(lái)加強對供方的管理,從而確保公司產(chǎn)品質(zhì)量、降低合作雙方的成本。
4、定期開(kāi)展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。由質(zhì)量管理部牽頭,收集來(lái)自產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品選型、生產(chǎn)加工及裝配和產(chǎn)品售后等有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,面向全員有獎?wù)骷苿?dòng)品質(zhì)技術(shù)改善的方法,找準對策。
。ㄈ┘訌娚a(chǎn)計劃和調度管理,提高企業(yè)精細化管理能力
1、通過(guò)開(kāi)展計劃管理相關(guān)課程培訓,讓供應鏈人員了解生產(chǎn)調度理念與運作模式,掌握生產(chǎn)計劃與物料控制的有效方法,明確供應鏈管理的重要性,掌握物料需求計劃的原理、生產(chǎn)的實(shí)施及有待解決的問(wèn)題。
2、圍繞我公司生產(chǎn)計劃現有困難點(diǎn),引進(jìn)公司生產(chǎn)計劃與調度管理咨詢(xún)服務(wù),邀請專(zhuān)家來(lái)現場(chǎng)指導,達到提升企業(yè)適應市場(chǎng)需求、減少庫存和壓縮成本之能力,提升企業(yè)對市場(chǎng)的快速反應和適應能力。
。ㄋ模﹥(yōu)化新進(jìn)員工培訓,加速新人融入中控
1、繼續落實(shí)導師制培養模式,組織導師內部交流分享,加強導師輔導過(guò)程跟蹤和反饋管理工作,幫助新員工快速提升崗位能力,適應崗位要求。
2、嚴格實(shí)施試用期淘汰機制,提升新進(jìn)員工培養質(zhì)量,為公司核心人才隊伍建設把好入口。
。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)文化培訓,塑造核心價(jià)值觀(guān)
1、根據公司所處的發(fā)展階段,圍繞中控“敢為人先,追求卓越,誠信務(wù)實(shí),勤勉盡 責”的企業(yè)精神,通過(guò)企業(yè)文化宣貫和文化活動(dòng)的開(kāi)展,讓大家認同其內涵,并內化為自己的價(jià)值觀(guān),用這種價(jià)值觀(guān)體現、指導自己的行為,在實(shí)際工作中加以應用。
2、公司通過(guò)倡導部門(mén)經(jīng)理、黨員和先進(jìn)員工三支職工隊伍帶頭增強事業(yè)心,進(jìn)一步強化 責任意識、質(zhì)量意識,嚴公司先嚴部門(mén),嚴部門(mén)先嚴自己,要用自己的模范行動(dòng)帶領(lǐng)員工嚴格落實(shí)各項規章制度,以人格的力量激勵全體員工為公司的發(fā)展團結奮斗。
3、注重對員工進(jìn)行職業(yè)道德熏陶,利用部門(mén)例會(huì )、工作交流、員工談心等正式和非正式的溝通渠道,做好職業(yè)道德的灌輸教育,以不斷增強員工的質(zhì)量意識、成本意識,幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和工作態(tài)度,提高工作效率。
三、部門(mén)級培訓工作要求
1、規范流程,嚴格執行。對于部門(mén)組織的培訓,要求組織工作規范嚴格、培訓對象和需求明確、授課課件資料完整、簽到記錄規范、培訓后實(shí)施培訓效果評估并將相關(guān)資料存檔以備查。
2、工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。倡導部門(mén)經(jīng)理帶頭創(chuàng )建“學(xué)習型組織”,通過(guò)開(kāi)展各種形式多樣的學(xué)習活動(dòng),創(chuàng )新學(xué)習方式,如讀書(shū)、答疑、交流、模擬演練等,確保每人每月不少于3小時(shí)的培訓時(shí)間,將學(xué)習和工作融為一體,通過(guò)不斷的學(xué)習,來(lái)提升大家的能力和素質(zhì)。
3、審核審批,規范操作。各中心(部門(mén))的培訓計劃,由各中心(部門(mén))組織制定,報綜合管理部進(jìn)行備案。外派培訓在實(shí)施前,須按照《員工外派培訓實(shí)施細則》規定先審批、后培訓。
為貫徹落實(shí)上級關(guān)于教育培訓工作的一系列指示要求,扎實(shí)推進(jìn)工商隊伍能力建設,進(jìn)一步提高隊伍綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能,更好地保障吳中工商行政管理事業(yè)發(fā)展,現就20xx年度干部職工教育培訓工作安排如下:
一、指導思想與目標
要以十八大精神以及工商部門(mén)“十二五人才規劃”為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞省、市工商局工作會(huì )議精神和20xx年干部教育培訓工作總體要求,以加強干部能力建設為核心,堅持“分類(lèi)培訓、分類(lèi)管理、分級負責”的原則,推進(jìn)干部教育培訓工作科學(xué)化、制度化、規范化,進(jìn)一步提高干部教育培訓質(zhì)量和效果,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì),為全面履行工商行政管理職能和保障全區工商行政管理事業(yè)持續穩定健康發(fā)展提供堅強的政治思想保證和人才保證。
二、培訓任務(wù)與內容
(一)加強干部理論知識和文化素養培訓(責任部門(mén):辦公室、人教科)
要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。通過(guò)分組學(xué)習、撰寫(xiě)心得、開(kāi)展征文等形式,組織干部職工深入學(xué)習《中國共產(chǎn)黨章程》、黨的十八大精神、黨性修養、職業(yè)道德修養等內容,促使全系統干部職工進(jìn)一步忠于職守、端正理念、樹(shù)好形象。
(二)加強黨風(fēng)廉政教育培訓(責任部門(mén):監察室)
繼續開(kāi)展理想信念、廉潔從政、行為規范等教育,全面加強廣大干部的作風(fēng)效能建設和廉政風(fēng)險防范,突出干部的日常教育和經(jīng)常性管理,在干部的培訓中以廉政警示教育、案例通報講評等形式,敲響失職瀆職、違法違紀的警鐘,強化廉潔自律意識,營(yíng)造勤政廉政氛圍。通過(guò)持之以恒的反腐倡廉教育、警示教育,不斷增強廣大干部的黨性觀(guān)念、宗旨意識和廉政自律意識,筑牢拒腐防變的思想道德防線(xiàn)。
(三)加強業(yè)務(wù)崗位技能培訓(責任部門(mén):各相關(guān)科室)
辦公室:以工商學(xué)會(huì )、青聯(lián)等組織為平臺,加強干部撰寫(xiě)信息、新聞和調研文章的能力,更好地總結和提煉工作。開(kāi)展信訪(fǎng)工作處置培訓,幫助干部提升信訪(fǎng)處置的能力和責任心,提升信訪(fǎng)工作質(zhì)量,避免出現問(wèn)責風(fēng)險。
法制條線(xiàn):突出抓好與工商工作相適應的法律法規、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習培訓,以提高依法行政能力為重點(diǎn),加強對新出臺和新修訂的工商行政管理法律法規和工商行政管理新職能新任務(wù)的培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓、季度學(xué)法活動(dòng),不斷提高干部依法履行職責的能力。
登記注冊條線(xiàn):根據登記業(yè)務(wù)規范的新要求,加強登記法規、服務(wù)制度等知識培訓,進(jìn)一步提高登記技能,提升干部規范操作、服務(wù)發(fā)展的能力。
監管條線(xiàn):開(kāi)展年檢、經(jīng)濟戶(hù)口管理、外資監管、戶(hù)外廣告法規等方面的業(yè)務(wù)培訓,組織干部學(xué)習商標法律法規,使干部能用專(zhuān)業(yè)的知識指導企業(yè)設計商標、使用商標,加強干部對廣告業(yè)健康有序發(fā)展的指導水平。
經(jīng)檢條線(xiàn):開(kāi)展反不正當競爭法、執法辦案技巧等培訓,開(kāi)展以案帶訓、模擬辦案等多種形式的培訓活動(dòng),提高執法人員熟練掌握辦案程序、執法技能和規范制作各種案件材料的能力。
市場(chǎng)合同條線(xiàn):圍繞食品安全監管和網(wǎng)絡(luò )監管兩大工作重點(diǎn)開(kāi)展培訓,提高市場(chǎng)食品安全管理水平,探索新領(lǐng)域監管工作的有效模式。進(jìn)行合同相關(guān)法律法規培訓,加大合同行政指導力度。
消保維權條線(xiàn):開(kāi)展商品、食品抽樣檢驗工作程序培訓,食品安全監管難點(diǎn)問(wèn)題解析,進(jìn)一步提升消費維權工作能力。開(kāi)展申訴舉報處置工作培訓,不斷提高隊伍自身建設水平。開(kāi)展新出臺的汽車(chē)消費三包規定、遠程電子維權業(yè)務(wù)知識培訓,幫助干部職工適應新形勢的要求。
財務(wù)條線(xiàn):開(kāi)展基層分局會(huì )計業(yè)務(wù)培訓以及會(huì )計人員繼續教育培訓。
三、組織管理與要求
1.干部教育培訓工作是加強干部隊伍建設的一項重大任務(wù),要充分認識教育培訓工作的重要性和必要性。切實(shí)加強組織領(lǐng)導,明確責任分工。要按照統一規劃,分工負責實(shí)施的管理格局,人教部門(mén)作為干部教育培訓工作的牽頭部門(mén),要精心組織實(shí)施,與相關(guān)科室密切配合,互相支持,形成工作合力,確保教育培訓工作組織到位、人員到位、時(shí)間到位和保障到位。
2.各單位要把干部教育培訓與促進(jìn)工商管理工商緊密結合起來(lái),通過(guò)以考促學(xué),以賽促練,真正使全體干部適應崗位,勝任職責,成為各個(gè)崗位的“行家里手”,做到技能練兵和工作兩不誤、雙豐收。局將把各單位教育培訓工作的優(yōu)劣與年度工作考核、個(gè)人的年度考核、評先選優(yōu)聯(lián)系起來(lái)。
3.各部門(mén)要按照蘇州局制定下發(fā)《蘇州工商局系統干部教育培訓學(xué)分制管理辦法》的要求,將培訓所需的發(fā)文通知、培訓內容、培訓人員簽到單等相關(guān)資料及時(shí)報送人教科歸檔,便于將培訓情況及時(shí)準確錄入到每個(gè)干部學(xué)分電子檔案中,確保干部教育書(shū)式檔案的完整性。
年度培訓計劃方案 篇2
對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓是一塊非常重要的內容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話(huà)說(shuō)“謀定而后動(dòng)”,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進(jìn)行全盤(pán)、系統化的考慮,這樣才不會(huì )出現以上這些問(wèn)題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開(kāi)展培訓需求調查
有效營(yíng)銷(xiāo)訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒(méi)有培訓調研,憑主觀(guān)臆測來(lái)設定培訓課程,這樣的課程就沒(méi)有針對性,培訓也會(huì )讓人員勞而無(wú)功。這也是該公司培訓問(wèn)題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來(lái)確定:企業(yè)戰略需求、崗位職責要求和人員績(jì)效差距。通常由人力資源部人員來(lái)具體實(shí)施,其他部門(mén)人員配合。通過(guò)三方面的匯總分析,就會(huì )形成人員的培訓需求,而這是形成部門(mén)培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業(yè)培訓框架
通過(guò)分析確定了個(gè)人的培訓需求后,由點(diǎn)及面,通過(guò)匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門(mén)的未來(lái)培訓重點(diǎn);而根據部門(mén)共性需求和企業(yè)戰略,就可以找出企業(yè)共性的問(wèn)題,找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節,從而確定企業(yè)未來(lái)的培訓重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節解決了,培訓就會(huì )為企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值。
制定培訓計劃草案
開(kāi)展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點(diǎn)后,這時(shí),需要由人力資源部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時(shí)間、培訓目的、培訓對象、人數、課時(shí)、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門(mén)主管參與審議。在審議中由人力資源部門(mén)對培訓計劃草案做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明,然后通過(guò)集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關(guān)鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案后,這時(shí)還需要繼續完成計劃中的所有細節,培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時(shí)間、培訓經(jīng)費預算等。
1、培訓目的
每個(gè)培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經(jīng)過(guò)確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡(jiǎn)潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學(xué)習的情況,便于以后的培訓評估。同時(shí),針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問(wèn)題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經(jīng)過(guò)持續的培訓,培訓的最終目標也會(huì )達成。
2、培訓對象
有效營(yíng)銷(xiāo)確定培訓對象就是要針對什么人進(jìn)行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績(jì)往往由20%的人創(chuàng )造,因此,這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來(lái)源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時(shí),培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)性培訓課程三類(lèi)。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類(lèi),從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內訓費用只是外訓的一個(gè)零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場(chǎng)培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對于內部講師的言傳身教,切身體會(huì ),受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專(zhuān)業(yè)性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時(shí)間
培訓時(shí)間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時(shí)再培訓。要根據培訓的輕重緩急來(lái)安排。時(shí)機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節假日的開(kāi)始一段時(shí)間等,這樣的時(shí)間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃,必須進(jìn)行費用預算,有效營(yíng)銷(xiāo)預算方法很多,如根據銷(xiāo)售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額;蚋鶕救司(jīng)費預算額,乘以人數,得出經(jīng)費預算總額等。在預算分配時(shí),往往不會(huì )人均平攤。主要的培訓費用應向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,高級經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力,這種從上向下推動(dòng)遠比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多。
總結: 做到以上所述的幾點(diǎn)要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實(shí)施下去。通過(guò)制定科學(xué)的培訓計劃,企業(yè)因為規劃不周出現的各類(lèi)問(wèn)題就可以有效的避免,人員的培訓滿(mǎn)意度就會(huì )大大提升,培訓就會(huì )有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關(guān)內容,可以查看智囊團網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內容。
年度培訓計劃方案 篇3
一.培訓背景分析
為了完成本年度培訓目標,有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執行能力,繼續推進(jìn)學(xué)習型組織的建設,企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進(jìn)行一系列針對性的培訓。
結合本年度經(jīng)濟形勢,培訓工作的開(kāi)展同時(shí)存在著(zhù)一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來(lái)說(shuō),由于眾所周知的金融危機,多數企業(yè)包括我們自身來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)都會(huì )受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白,同時(shí),員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時(shí)得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂(lè )觀(guān)的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會(huì )相應的減少。因此,本年度培訓的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開(kāi)課,企業(yè)內部培訓,及在線(xiàn)培訓等,從而達到節約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來(lái)看,主要業(yè)務(wù)的開(kāi)展應圍繞著(zhù)新產(chǎn)品的推出來(lái)進(jìn)行。根據往年的情況,每年11月份到次年的農歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此,從培訓設計和時(shí)間安排上來(lái)講,應當盡量避免在此段時(shí)間內安排培訓;谝陨显,本培訓計劃的主要開(kāi)展從時(shí)間上來(lái)定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓內容及具體時(shí)間安排
a.中層管理者培訓計劃
b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另:中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見(jiàn)培訓大綱)
三.培訓執行方案
培訓的執行與開(kāi)展,是整個(gè)培訓的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中,負責培訓部門(mén)除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監督和推進(jìn)培訓的參與情況。
此培訓計劃,根據今年的培訓大綱,將培訓課程所需時(shí)間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時(shí)間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類(lèi)推)建議將培訓積分與績(jì)效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來(lái)配合此績(jì)效指標。
四.培訓評估重要性及方案
培訓評估,是整個(gè)培訓過(guò)程的重要組成部分之一,既是對于前一個(gè)培訓循環(huán)的總結,又是新一個(gè)培訓循環(huán)開(kāi)始的依據。缺少培訓評估內容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。
培訓評估包括四個(gè)層次,關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系,分別為反應(滿(mǎn)意程度),學(xué)習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長(cháng)期結果(業(yè)績(jì),工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來(lái)說(shuō),基礎反應層次上以及學(xué)習收獲的評估,可以通過(guò)問(wèn)卷或者一些針對性的測試來(lái)實(shí)現。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提高這種長(cháng)期的現象來(lái)說(shuō),只能通過(guò)培訓后具體時(shí)間段的對比以及日常的觀(guān)察來(lái)完成。即使這樣,問(wèn)卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫(xiě)。
年度培訓計劃方案 篇4
一、培訓實(shí)踐目的:
1. 參與到項目運作中去,深入了解,參與其中發(fā)現問(wèn)題;
2. 通過(guò)參與與會(huì )診交流,給予實(shí)踐項目團隊幫助的同時(shí),在診斷與交流實(shí)踐中,使參訓人員能夠進(jìn)行結合自身的反思、提升與發(fā)展;
3. 通過(guò)這樣的培訓實(shí)踐方式,使各分公司、開(kāi)發(fā)商能夠感受到這種專(zhuān)家型學(xué)習實(shí)踐方式的作用以及積極的意義。
二、培訓實(shí)踐時(shí)間:
1. 培訓實(shí)踐時(shí)間:4月下旬或者5月上旬
2. 培訓實(shí)踐周期:1-3天(計劃周一到周三)
三、培訓實(shí)踐項目:
長(cháng)沙分公司XXXXX項目
四、此次培訓實(shí)踐參與人員:
1. 培訓實(shí)踐組織小組成員:
1) 總部:副總經(jīng)理(組長(cháng))、總經(jīng)理助理(副組長(cháng))、培訓經(jīng)理(組員)
2) 長(cháng)沙分公司:綜管經(jīng)理(組員)等
2. 參加實(shí)踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人
五、培訓實(shí)踐的開(kāi)展形式:
團隊組建體驗+交叉團隊現場(chǎng)實(shí)踐+團隊討論與展示交流+復盤(pán)與解決方案制定+培訓實(shí)踐結束后的方案落地檢驗
六、培訓實(shí)踐的具體設計:
第一階段:破冰與啟動(dòng)(正式實(shí)踐前一晚進(jìn)行)
1. 任務(wù)布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰計劃(工作計劃)。
2. 實(shí)現目標:
1) 團隊組建與管理的過(guò)程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);
2) 對競爭的認識(危機的敏感性與重要信息的洞察力)、資源的獲得與使用、合作的重要性(合作選擇的正確性與重要作用);
3) 暫時(shí)忘掉參訓人員各自的身份,投入到實(shí)踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實(shí)踐的過(guò)程中了解項目情況、發(fā)現問(wèn)題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結問(wèn)題。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 自我介紹:分公司高管每人1-3分鐘時(shí)間梳理自己的優(yōu)略勢(特別是對于項目來(lái)說(shuō),自己的優(yōu)略勢和擅長(cháng)的崗位),梳理完成后,每人有3分鐘的陳述時(shí)間;
2) 角色分配:培訓實(shí)踐組織小組組長(cháng)擔任項目經(jīng)理,副組長(cháng)擔任實(shí)踐觀(guān)察員,其余參加實(shí)踐人員由目前項目?jì)葓?chǎng)策劃和外場(chǎng)行銷(xiāo)人員分別選擇入隊,內場(chǎng)選擇1人,外場(chǎng)選擇2人,選擇完畢后,其余人員均為銷(xiāo)售條線(xiàn)人員的角色,在團隊組建中進(jìn)行角色分配;
3) 空降團隊組建:剩余的12人中隨機抽取兩名銷(xiāo)售經(jīng)理的角色扮演者,由銷(xiāo)售經(jīng)理根據個(gè)人的優(yōu)略勢介紹,選擇相應的人員組隊(此環(huán)節要體現雙向原則,未抽到銷(xiāo)售經(jīng)理角色的成員,根據銷(xiāo)售經(jīng)理的優(yōu)略勢介紹,選擇自己想要加入的團隊,雙方兩者選擇統一時(shí)可以直接入隊,如不統一,暫時(shí)待定,最后加一輪特別展示和提問(wèn)環(huán)節,由銷(xiāo)售經(jīng)理選擇人選入隊或者隨機派位);
4) 空降團隊融合:銷(xiāo)售經(jīng)理為本團隊的成員分配角色,并說(shuō)明各自清晰的工作內容和職責范圍(原則上要求工作內容與職責范圍各自不少于3條不多于6條),并制定各團隊的名稱(chēng)、口號以及此次培訓實(shí)踐的結果目標,以上全部?jì)热萃瓿,每個(gè)團隊有3-5分鐘的展示呈現時(shí)間,呈現結果由組長(cháng)、副組長(cháng)以及項目現有項目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行現場(chǎng)打分,分值高者獲勝,擁有下一輪的優(yōu)先選擇權;
5) 選擇盟友:由目前項目的兩位銷(xiāo)售經(jīng)理對其自身和現有團隊進(jìn)行優(yōu)略勢以及已有的資源情況進(jìn)行介紹,空降團隊根據其介紹情況以及自身團隊的特點(diǎn)選擇與其組成項目實(shí)踐的盟友,選擇時(shí)由上一輪獲勝的團隊優(yōu)先選擇;
6) 附加資源爭奪:將所有組建完成并結為盟友的2+2支團隊,組織進(jìn)行1-3組團隊游戲的pk,每輪游戲的獲勝者可以獲得相應的資源,資源分為已有資源和定制資源,其中已有資源包括:任務(wù)關(guān)鍵事項提醒、顧問(wèn)指導一次(組長(cháng)為兼職顧問(wèn))、了解對方團隊實(shí)踐進(jìn)展情況的機會(huì )一次、培訓實(shí)踐最終成果展示的出場(chǎng)順序選擇權等;定制資源:由獲勝團隊根據自己的需求提出,由培訓實(shí)踐組織小組完成資源準備與配給;
7) 備戰計劃(工作計劃):組建后的團隊根據已定的實(shí)踐目標,制定實(shí)踐的具體工作計劃,工作計劃需落實(shí)到天,項目經(jīng)理與觀(guān)察員將全程了解團隊各自的實(shí)踐與工作情況。
第二階段:實(shí)踐與診斷
1. 任務(wù)布置:信息搜集、任務(wù)墻、問(wèn)題挖掘、問(wèn)題分析與歸類(lèi)。
2. 實(shí)現目標:
1) 通過(guò)各種方式獲得完成目標的各種信息,并整理信息結果和搜索渠道,并分析判斷渠道和信息的準確性及有效性;
2) 通過(guò)工作計劃的設定與執行,發(fā)現過(guò)程中存在的問(wèn)題(且必須是項目目前現實(shí)遇到的瓶頸或難點(diǎn));
3) 對挖掘出的問(wèn)題進(jìn)行分析,并通過(guò)團隊的力量完成歸類(lèi),區分出問(wèn)題的性質(zhì)(可被解決的問(wèn)題&暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題),并歸納出問(wèn)題預計被解決的周期長(cháng)度。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 各團隊為完成團隊目標各自對其需要了解的信息進(jìn)行搜集,如:網(wǎng)絡(luò )了解、盟友的介紹、參加開(kāi)發(fā)商例會(huì )等途徑,幫助團隊更有針對性的進(jìn)行問(wèn)題挖掘與后期解決方案的提出;
2) 每天工作結束后,對當天團隊設定的工作計劃進(jìn)行總結,并制作團隊各自的任務(wù)墻,任務(wù)墻需要包括:設定的內容以及具體的實(shí)施進(jìn)展與調整計劃等,整個(gè)實(shí)踐過(guò)程培訓實(shí)踐組織小組不予干預,但對每天的成果,培訓實(shí)踐組織小組成員將分別參與,聽(tīng)取團隊的成果呈現并在呈現結束后進(jìn)行內部打分記錄;
3) 根據各團隊問(wèn)題挖掘的情況,制作各自團隊的問(wèn)題墻,將發(fā)現的問(wèn)題及分類(lèi)的結果在問(wèn)題墻中展示;
4) 具體的實(shí)踐時(shí)間為2個(gè)工作日,實(shí)踐環(huán)節結束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內容進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并對問(wèn)題墻的成果進(jìn)行整理,同時(shí)團隊內部討論給出相應的問(wèn)題解決方案。
第三階段:復盤(pán)與解決方案
1. 任務(wù)布置:任務(wù)結果(有效)、問(wèn)題整理結果、問(wèn)題解決方案。
2. 實(shí)現目標:
1) 通過(guò)復盤(pán)(對任務(wù)結果、問(wèn)題分析、解決方案的提出),檢查團隊設定目標的完成情況,并總結和反思各自工作中相應管理環(huán)節可能同樣存在的問(wèn)題,或者有無(wú)對相應問(wèn)題的解決辦法,最終的呈現與交流由主持人引導,團隊各成員自發(fā)進(jìn)行分享;
2) 通過(guò)復盤(pán),總結目前項目遇到的難點(diǎn),并針對解決方案進(jìn)行探討,確定可執行和落地的優(yōu)秀方案;
3) 通過(guò)最后的互動(dòng)與交流,分享團隊成員遇到過(guò)的類(lèi)似案例情況進(jìn)行實(shí)踐結果加強。
3. 簡(jiǎn)要描述:
1) 展示任務(wù)墻結果,對兩天的實(shí)踐結果進(jìn)行總結陳述,每個(gè)團隊5分鐘陳述時(shí)間;
2) 問(wèn)題墻結果整理,并對其進(jìn)行分析與講解,針對問(wèn)題提出可行的解決方案,每個(gè)團隊5分鐘陳述時(shí)間;
3) 討論與交流(30分鐘),就兩天的實(shí)踐,對團隊目標的完成、問(wèn)題的挖掘、解決方案的提出等進(jìn)行兩個(gè)大團隊之間的.互動(dòng)交流;
4) 參訓的分公司高管每人進(jìn)行3分鐘左右的心得總結和經(jīng)驗分享;
5) 培訓實(shí)踐組織小組組長(cháng)、副組長(cháng)進(jìn)行總結性發(fā)言,并對兩個(gè)團隊在此次實(shí)踐中獲得的成果進(jìn)行評價(jià),獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內容待定,建議與銷(xiāo)售經(jīng)理序列培訓結合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學(xué)員所在的公司可以直接獲得現場(chǎng)巡講的名額獎勵)。
七、其他關(guān)鍵事項:
1. 實(shí)踐的角色融合問(wèn)題
1) 本次培訓實(shí)踐的主導是要通過(guò)實(shí)踐的形式,來(lái)實(shí)現專(zhuān)家式的診斷并給出相對有效的解決方案,因此,為了讓各參訓人員打破原有身份的界定,充分了解和判斷實(shí)踐項目各個(gè)環(huán)節與崗位的具體運行情況,根據項目實(shí)際崗位的設置,為參訓人員設定了對應的角色,為的是解決實(shí)踐角色融合的問(wèn)題,以實(shí)踐來(lái)涵蓋調研訪(fǎng)談、觀(guān)察了解、分析判斷等環(huán)節,而不僅僅是只做局外專(zhuān)家來(lái)直接進(jìn)行分析、評價(jià)與建議;
2) 另外,考慮到角色分配的公平性,同時(shí)借助此過(guò)程,讓實(shí)踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問(wèn)題,上述環(huán)節以游戲、自我展示和PK等形式進(jìn)行。
2. 實(shí)際的參與程度問(wèn)題
分組后會(huì )有分公司高管組成的1個(gè)策劃團隊(內外場(chǎng)),2個(gè)獨立銷(xiāo)售團隊,和項目原有的2個(gè)銷(xiāo)售團隊,考慮到現有項目實(shí)際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進(jìn)行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問(wèn)題,另一方面也能更加近距離的觀(guān)察和了解到現有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現問(wèn)題,從而給出解決方案。
3. 整體培訓實(shí)踐目標的考量
通過(guò)目標設定、工作計劃設定、結果復盤(pán)和總結的步驟,來(lái)檢驗此次參加培訓實(shí)踐的團隊成員每個(gè)環(huán)節的操作和把控能力,同時(shí)也通過(guò)整體目標實(shí)現情況的對比,來(lái)引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實(shí)現團隊的盈利與發(fā)展。
4.作為實(shí)踐培訓意義的落地
以實(shí)踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過(guò)程的管理,并通過(guò)這種體驗將每天總結出的成果進(jìn)行落地實(shí)踐,并不斷總結落地實(shí)踐的效果,這種經(jīng)驗總結式和專(zhuān)家式的方式既能促進(jìn)被實(shí)踐項目本身的運作,同時(shí)通過(guò)這種實(shí)踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。
5. 培訓實(shí)踐效果評估問(wèn)題
1) 培訓實(shí)踐效果的評估以行為層評估為主,即要將實(shí)踐結束時(shí)提出的解決方案轉化為具體可落地的行動(dòng)計劃,并以行動(dòng)計劃落實(shí)的最終結果來(lái)評判培訓實(shí)踐的效果;
2) 對后續落地的行動(dòng)計劃同時(shí)進(jìn)行微信群討論,一是及時(shí)交流問(wèn)題的解決情況,在公司內部快速進(jìn)行頭腦風(fēng)暴;二是增加各參訓人員之間的互動(dòng)交流與分享,實(shí)現課下的學(xué)習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。
年度培訓計劃方案 篇5
為了做好我校的消防安全工作,預防火災事故的發(fā)生,保護全校師生員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全,認真落實(shí)“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強教職工、學(xué)生的消防安全意識和消防設施、器材的管理,特制定本學(xué)期消防安全培訓計劃如下:
一、 培訓時(shí)間
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員; 學(xué)生:七年級全體學(xué)生
第二階段:教師:其他教職工。學(xué)生:八、九年級全體學(xué)生 二、培訓方式
理論知識、現場(chǎng)示范演練。 三、參加培訓人員:全體師生 四、培訓內容
1、認真組織教職工學(xué)習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規。
2、加強對師生員工的消防安全教育,增強教職工的法制觀(guān)念和安全意識,使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會(huì )報警,會(huì )使用滅火材料撲救初期火災,會(huì )自救逃生,會(huì )組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點(diǎn)部位要堅持每日檢查、巡查,并建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態(tài)。
5、組織教職工、學(xué)生開(kāi)展消防演練。
6、加強消防器材、設備的管理、養護,每月進(jìn)行一次全面系統的檢查。 7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案,把消防工作落實(shí)到實(shí)處 五、培訓目標
全體教職工都應做到“三懂”、“三會(huì )”:懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會(huì )處理險兆事故、會(huì )撲救初期火災、會(huì )報火警(火警電話(huà)119)。
年度培訓計劃方案 篇6
一、培訓目標
通過(guò)培訓,提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊,實(shí)現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實(shí)施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓:對20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門(mén)、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開(kāi)展系列化、正規化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結學(xué)習體會(huì )。
考核方法:
1、口試:以現場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時(shí)間安排
1、 公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團隊精神,實(shí)現企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個(gè)崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
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年度培訓計劃方案 篇7
第一章:防火檢查
消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內容,盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會(huì )有嚴重后果和不堪設想的損失。
所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區)火災危險性和火災預防措施,檢查并及時(shí)發(fā)現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)!
即“一懂三熟悉”。做到“ 三懂、三會(huì )、三能”:
三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。
二會(huì ):會(huì )使用滅火器材、會(huì )報警。
三能:能自覺(jué)遵守消防規章制度、能及時(shí)發(fā)現火險隱患、能有效的撲救初期火災。
第一節 防火檢查其目的
防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發(fā)現和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個(gè)明白。以現不安全的因素,及時(shí)整改解決,落實(shí)防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
火險隱患:是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。
第二節 防火檢查的組織形式
防火檢查不是一項臨時(shí)性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長(cháng)期的、經(jīng)常的工作,開(kāi)展防火檢查,一般為經(jīng)常性檢查和季節性檢查相結合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。
。ㄈ、部門(mén)經(jīng)理檢查。
第 三節 防火檢查的內容
防火檢查工作,涉及面廣、技術(shù)性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點(diǎn)。學(xué)習掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù),要善于發(fā)現火險隱患。
主要的檢查內容有:
1、 用火、用電的安全管理情況;
2、 易燃、易爆防火安全管理情況;
3、 消防器材維護、保養情況;
4、 火警事故調查、處理情況。
第三節 消防工作的基本任務(wù)
一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。
二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。
三、保證有足夠的消防人員和消防車(chē)設備,以便一旦發(fā)生火災能及時(shí)撲救,減少損失。
四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。
五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過(guò)”:
三不放過(guò):即原因不明不放過(guò);責任事故者和群眾未受到教育不放過(guò);防火措施不落實(shí)不放過(guò)。
第二章 高層建筑的消防工作任務(wù)
第一節 高層建筑的防火
高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。
高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。
一、 高層建筑火災有什么特點(diǎn)
1、 損失大,社會(huì )影響大。
2、 火災發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內有很多縱向豎井,如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井;馂陌l(fā)生時(shí),這些垂直
堅井都起著(zhù)煙囪拔火作用,據實(shí)測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著(zhù)火后不到1分鐘,熱煙氣便會(huì )充滿(mǎn)整個(gè)建筑物。
3、 火災時(shí),疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時(shí)間長(cháng),疏散距離遠,人員多,火災時(shí)又往往停電,電梯停開(kāi),照明系統中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時(shí)逃生極為困難。
4、 撲救困難。
二、 室內火災的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)
絕大部分建筑火災,最初都是發(fā)生在建筑物內的某個(gè)房間(或區域),然后蔓延至整個(gè)樓層,乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)。
三、 室內火災的發(fā)展大致可分四個(gè)階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。
室內發(fā)生火災后,最初只局限于起火部位周?chē)扇嘉锏娜紵,隨后是衣物、 家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個(gè)房間全部起火,與此同時(shí),熱氣流從內墻門(mén)及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延,導致整個(gè)建筑物全部起火。
第二節 高層建筑火災原因
一、吸煙不慎
這是最常見(jiàn)的起火原因,常見(jiàn)的情況有:
1、 亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;
2、 在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著(zhù)后引起火災;
3、 將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著(zhù)火;
4、 在禁止吸煙的地方違章吸煙。
在進(jìn)行裝修作業(yè)時(shí),為什么不能隨意亂扔煙頭?
據則定,香煙中心溫度700—800°C,表面溫度為200—300°C,水平放置時(shí),一般14—15分鐘燒完,垂直放置時(shí),由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢(mèng)思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時(shí)陰燃發(fā)展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現場(chǎng)的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門(mén)做過(guò)統計,全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經(jīng)濟損失20多萬(wàn)元。在裝修施工過(guò)程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時(shí)清掃,施工現場(chǎng)不允許亂扔煙頭。
二、電氣火災
電氣火災的情況比較復雜,常見(jiàn)的有:
1、 使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒(méi)有切斷電源烤著(zhù)可燃物。
2、 照明燈具設置不當,烤著(zhù)可燃物。
年度培訓計劃方案 篇8
滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,企業(yè)員工培訓大致有四個(gè)方面的目的:
1、長(cháng)期目的,即滿(mǎn)足企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)對人力資源的需要而采取的培訓活動(dòng);
2、年度目的,是為了滿(mǎn)足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對人力資源需要而采取的培訓活動(dòng);
3、是職位目的,是為了滿(mǎn)足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓活動(dòng);
4、個(gè)人目的,是為了滿(mǎn)足員工達成其職業(yè)生涯規劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓。
因此,企業(yè)在制定年度培訓計劃時(shí),就必須根據這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開(kāi)培訓需求調查。
對于企業(yè)長(cháng)期培訓計劃,需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導進(jìn)行調查,通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源開(kāi)發(fā)戰略和與總經(jīng)理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對于滿(mǎn)足年度經(jīng)營(yíng)計劃需要的項目,要向各部門(mén)調查,以面談和分析部門(mén)年度工作計劃的方式,確定各部門(mén)通過(guò)培訓來(lái)配合和推動(dòng)的項目。
b、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
c、對于滿(mǎn)足崗位職業(yè)技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調查,以分析績(jì)效評估表、進(jìn)行技能項目需求調查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓項目。
d、 對于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業(yè)生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來(lái)進(jìn)行調查后,可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點(diǎn)項目和常規項目,確定培訓工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內部資深員工作為培訓導師開(kāi)展企業(yè)內訓是最省錢(qián)的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀(guān)念,新技巧,員工間太熟悉,學(xué)習激情調動(dòng)不易等毛病.如果邀請外部專(zhuān)業(yè)培訓機構來(lái)培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質(zhì)量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專(zhuān)業(yè)的培訓機構及考查師資力量將成為重點(diǎn).
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關(guān)的部門(mén)、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實(shí)。其次,要說(shuō)明報告的內容。如培訓的出發(fā)點(diǎn)、培訓要解決的問(wèn)題、培訓的方案和行動(dòng)計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關(guān)系到培訓計劃能否在培訓部門(mén)內部,獲得統一的認識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導和公司管理層對培訓經(jīng)理、培訓時(shí)間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,是在為管理者提高整體績(jì)效時(shí),培訓將發(fā)揮出最大的作用。
20xx企業(yè)年度培訓計劃方案范文3
培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒(méi)有太多的人去認真地考慮這個(gè)問(wèn)題。那么如何做好年度培訓計劃,并獲得好的效果?我們可以從以下幾個(gè)方面去思考和實(shí)踐:
一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供準確依據。
培訓計劃制定的好壞,關(guān)鍵在于培訓需求的調查如何。那么,如何做好培訓需求的調查呢?具體來(lái)說(shuō),培訓需求調查可以采取以下方法進(jìn)行:
1、了解下一年度公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)重點(diǎn),為企業(yè)培訓工作設置新的目標,并確定下一年度培訓重點(diǎn)。
2、收集本年度公司各部門(mén)或崗位工作中出現或存在的重點(diǎn)問(wèn)題,特別是那些尚未徹底解決好的問(wèn)題,從中對這些問(wèn)題進(jìn)行詳細地分析,尋找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因,并確定通過(guò)哪些培訓來(lái)提供解決問(wèn)題的方法和工具,最終實(shí)現解決問(wèn)題的目的,同時(shí)為培訓提供工作目標和思路。問(wèn)題收集的方法可以采取訪(fǎng)談法,即與公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人和員工進(jìn)行訪(fǎng)談,通過(guò)與他們的訪(fǎng)談,了解問(wèn)題所在、原因及解決問(wèn)題的要求和希望。另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經(jīng)常與公司領(lǐng)導、部門(mén)負責人和員工保持溝通和交流,從中發(fā)現公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,并有針對性地設計一些解決問(wèn)題的培訓項目。
3、對公司高層領(lǐng)導進(jìn)行訪(fǎng)談,通過(guò)與他們的訪(fǎng)談,了解公司高層對企業(yè)發(fā)展和員工素質(zhì)的要求,并作為培訓計劃制定的依據。
4、收集一年來(lái)公司高層對內對外的一些重要講話(huà)和公司有關(guān)于戰略目標和經(jīng)營(yíng)計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據。
5、設計培訓需求調查表,在員工中進(jìn)行培訓需求調查。這一方面不用介紹,大多企業(yè)都會(huì )使用這一方法。
6、對本年度的培訓計劃實(shí)施進(jìn)行分析總結,發(fā)現存在的問(wèn)題,以便在新的培訓計劃制定時(shí)有所創(chuàng )新和進(jìn)步。
綜上所述,根據收集調研出來(lái)的數據和資料,形成企業(yè)員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的準備工作。
二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。
明確了員工對培訓的需求,就可根據這些需求進(jìn)行培訓計劃的制定了。制定培訓計劃,首先確定幾個(gè)大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時(shí)間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。同時(shí),對每一模塊要有清晰的描述或說(shuō)明,以便在實(shí)施時(shí)執行到位。
三、培訓計劃確定后,具體實(shí)施應關(guān)注的問(wèn)題。
一般來(lái)說(shuō),每年制定的下一年度培訓計劃,在實(shí)施時(shí)會(huì )有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時(shí)間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓計劃實(shí)施時(shí)應該注意幾個(gè)問(wèn)題:
1、根據公司戰略發(fā)展和經(jīng)營(yíng)目標以及業(yè)務(wù)和流程的變化及時(shí)調整培訓計劃,以適應公司發(fā)展的需要。
2、計劃實(shí)施時(shí),每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動(dòng)中來(lái)。
3、每次開(kāi)課前,須與講師進(jìn)行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個(gè)培訓課程,要及時(shí)進(jìn)行效果評估,并把評估結果告知所有受訓者及相關(guān)人員。同時(shí),須根據每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿(mǎn)意度。
5、每年培訓計劃完成后,要對優(yōu)秀受訓者、培訓師進(jìn)行評比和表彰,必要時(shí),對積極參與培訓活動(dòng)的部門(mén)進(jìn)行優(yōu)秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學(xué)習風(fēng)氣。
四、計劃與實(shí)施沖突應對具體措施。
在企業(yè)員工培訓的實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì )遇到培訓計劃趕不上公司經(jīng)營(yíng)變化的情況。市場(chǎng)競爭激烈,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來(lái)說(shuō),應該對公司經(jīng)營(yíng)管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展同步。
在培訓計劃的實(shí)施過(guò)程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出臺,應及時(shí)調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進(jìn)行宣貫,以達到統一思想,統一行動(dòng),促使公司新政策或制度順利實(shí)施。
為了適應市場(chǎng)變化,企業(yè)在不同發(fā)展階段會(huì )進(jìn)行一些變革,此時(shí),培訓工作的重點(diǎn)應該圍繞企業(yè)變革進(jìn)行相關(guān)的培訓,比如及時(shí)推出一些轉變觀(guān)念,新產(chǎn)品、新技術(shù)、新知識、流程優(yōu)化等方面的培訓課程,以適應企業(yè)變革的需要。
根據變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應采取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業(yè)變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業(yè)變革的順利進(jìn)行,新的重大政策或制度的成功實(shí)施。
五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車(chē)之鑒。
在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實(shí)施進(jìn)行認真的總結,分析在實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加準確的信息。培訓計劃制定后,最好召集相關(guān)部門(mén)或員工對計劃進(jìn)行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實(shí)施起來(lái)更加順利和有效。
年度培訓計劃方案 篇9
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
一、培訓類(lèi)別:
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級培訓:各部門(mén)管理人員及各班組長(cháng)以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規程;負責人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。
3、三級培訓:各車(chē)間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識、作業(yè)指導書(shū)等,負責人是各車(chē)間班組的負責人。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。
4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規程,新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責和操作規程的培訓,第一個(gè)月內在車(chē)間實(shí)際培訓不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會(huì ),應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jì)納入試用期轉正的考核評定中。對于平時(shí)補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓。
6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿易等)專(zhuān)業(yè)知識的培訓由部門(mén)負責人組織統計,根據實(shí)際內容要求結合工作實(shí)際運行中出現的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識進(jìn)行系統培訓,進(jìn)行探討交流,教會(huì )下屬如何去做好工作,提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價(jià)和考核;要保證培訓工作落實(shí)到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,塑造學(xué)習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時(shí)間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導。
四、培訓形式
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內部培訓以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略
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