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企業(yè)想做好形象宣傳企劃方案范文
目前情況簡(jiǎn)要
在輪轂行業(yè)競爭的程度越來(lái)越激烈、尤其是在今后幾年隨著(zhù)各大廠(chǎng)家的增資擴產(chǎn)、及外企軍團的介入使得競爭的局勢進(jìn)一步強化。在市場(chǎng)上各廠(chǎng)家相互競爭、互相壓價(jià)使得該產(chǎn)品的利潤空間越來(lái)越薄弱。面對激烈的市場(chǎng)競爭及眾多廠(chǎng)家以低價(jià)的手段來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)！作為一個(gè)在行業(yè)有著(zhù)極高知名度的“**輪轂”將以什么優(yōu)勢來(lái)取得市場(chǎng)的認可。成為眾多消費者及商家關(guān)注的焦點(diǎn)！
目前市場(chǎng)上同行的競爭主要體現在：相互拼價(jià)、互相模仿、不注重品牌、服務(wù)質(zhì)量水平欠缺等現象。在宣傳職能上基本大體都停留在以宣傳冊、海報、張貼畫(huà)等一些較為常見(jiàn)的且非常簡(jiǎn)單的宣傳方式上。而在樹(shù)立品牌、形象、服務(wù)等宣傳方面很少有企業(yè)涉及到。針對于以上情況本人在宣傳職能上05年為**公司的“宣傳年”重點(diǎn)圍繞公司的“形象、品牌、服務(wù)”等三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行宣傳！對市場(chǎng)運作提出以“專(zhuān)業(yè)效應+服務(wù)效應+宣傳效應”的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)運作市場(chǎng)。在05年中本人也將重點(diǎn)面對以上三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行強化及管理！以下是“市場(chǎng)策劃”在05年的主要工作的職能圖！
目前根據公司的發(fā)展及實(shí)際的需要“市場(chǎng)策劃”職能主要體現在“公司形象、品牌宣傳、客戶(hù)資源管理、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調研”三大部分。怎樣對以上三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化組合、結合公司的實(shí)際發(fā)展情況制定出一個(gè)有效的市場(chǎng)運作體系成為了一個(gè)至關(guān)重要的關(guān)鍵因素。
在05年本人將其定位于“服務(wù)、形象宣傳年”05年的主要工作其意在于對我司的“服務(wù)、形象”的整體宣傳！以下是對05年宣傳工作的初步安排！
第一部分：公司形象、品牌宣傳
在宣傳職能方面目前市場(chǎng)上各同類(lèi)廠(chǎng)家大都以：宣傳冊、海報、POP等一些軟性的媒介來(lái)作為宣傳的主體。而在宣傳的職能上其本上都停留在產(chǎn)品、公司介紹的單一層面上�；旧吓c我司目前所采用的宣傳體基本相同。而這種簡(jiǎn)單、常規的宣傳方式在一定程度上會(huì )給消費者在選購產(chǎn)品時(shí)引導出一個(gè)訊號：產(chǎn)品同質(zhì)性！尤其是在技術(shù)含量不是很高的輪轂行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)性顯得越來(lái)越突出了。因此“塑造一個(gè)穩固品牌、樹(shù)立一種良好形象、傳送一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”宣傳就顯得十分重要了。
在規模、技術(shù)等結構體系越來(lái)越透明的輪轂行業(yè)。那些設備、技術(shù)等要素使得生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上越來(lái)越同質(zhì)化。甚至有時(shí)很然分辨出兩個(gè)相同的產(chǎn)品。在經(jīng)濟快速發(fā)展及信息化的今天我們可以把國外一些最先進(jìn)的技術(shù)、管理體制、模式等壓縮十年、二十年甚至更長(cháng)來(lái)構造我們的體系。但是我們卻無(wú)法將每一個(gè)員工的這種意識、思想及認識的程度給它壓宿來(lái)貫徹、實(shí)行！
品牌、形象宣傳是一個(gè)十分重要的部分也是企業(yè)與消費者、商家之間的紐帶。能否成功的將一個(gè)“品牌化、國際化、專(zhuān)業(yè)化”的大公司形象完全展現在我們的客戶(hù)面前。宣傳起著(zhù)至關(guān)重要的角色。而提高全體員工的思想、讓他們體會(huì )到其中的意思及理念也就成為宣傳體系中一個(gè)核心組件。
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目的:立足于將公司文化、品牌意識、綜合素質(zhì)的提升
目標：最終實(shí)現員工思想、意識的共識與統一步驟簡(jiǎn)要：
第一步：內部刊物的建立：?jiǎn)T工宣傳欄、企業(yè)宣傳欄、內部雜志、宣傳看板、提示性標志等。
在上圖中對于各部分的宣傳重點(diǎn)有著(zhù)很大的區分。雖然最終的目的是要實(shí)現員工思想、意識的統一但在實(shí)際運作過(guò)程中各個(gè)部分宣傳的側重點(diǎn)是不一樣的。
“員工宣傳欄”：建立一個(gè)員工相互之間了解、學(xué)習、標榜自我、激勱自我的途徑。在“宣傳欄”對于表現優(yōu)秀的員工給予精神及物質(zhì)方面的鼓勵。而對于員工犯下的錯誤盡量由罰款轉向素質(zhì)教育及思想教育層面上。以提高其意識、規范自己的行為。
“企業(yè)宣傳欄”：培養一種公司的文化、一種歷史再把它轉化成一個(gè)故事、一個(gè)精彩片斷讓員工在了解自己企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中體走過(guò)了那中艱辛、那種困境、那種成功、那種喜悅、以及那種激情與斗志。最終將這種精神形成一種文化與財富影響到員工甚至將這種力量實(shí)施在實(shí)際工作當中創(chuàng )造出更高的工作效率及業(yè)績(jì)�。ㄈ纾毫偶瘓F的發(fā)展、**的歷史等）
另一方面在作該部分宣傳同時(shí)。也必須坦承在工作中、發(fā)展中所存在的一些問(wèn)題及現狀。以避免由于單方面的宣傳而給員工造成反向情緒。
“內部雜志、看板”對實(shí)施過(guò)程的一種文字描述。讓每一個(gè)員工參與進(jìn)來(lái)、讓他們的目光得到關(guān)注與注視。與企業(yè)一同來(lái)實(shí)施、監督、參與。另外“內部雜志”承接著(zhù)另外一個(gè)主要職責就是對員工思想、素質(zhì)、文化的教育！
第二步：公司的學(xué)習、培訓：這是一個(gè)非常關(guān)鍵的部分。是承接員工專(zhuān)業(yè)知識的強化、技能的提升、綜合素質(zhì)以及對公司文化、理念理解程度等過(guò)程。
在“學(xué)習、培訓”階段。對于綜合素質(zhì)的培訓是該環(huán)節的重點(diǎn)。也是對保障對高效率開(kāi)展工作、公司文化認同、思想統一的一個(gè)必要條件！在“專(zhuān)業(yè)知識培訓”過(guò)程中必需要求公司統一安排、統一規劃對于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓應是一個(gè)不斷強化的過(guò)程而不是一個(gè)時(shí)間段的產(chǎn)物。
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目的：通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)在提升品牌、形象的過(guò)程中實(shí)現差異化競爭、最終成為市場(chǎng)的主導者
目標：為客戶(hù)提供代表行業(yè)內最高水準的專(zhuān)業(yè)化技能服務(wù)
在外部宣傳過(guò)程中最核心的宣傳體就是我們公司的員工最為直接的就是銷(xiāo)售員。銷(xiāo)售員的言、談、舉、止、專(zhuān)業(yè)技能、知識、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)等都直接影響著(zhù)在宣傳過(guò)程中傳達給客戶(hù)的效果及評價(jià)。因此在對外宣傳過(guò)程中對銷(xiāo)售類(lèi)的包裝、培訓就顯得意義重大了。針對目前銷(xiāo)售員的情況本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、為了能配合好05年“形象宣傳年”的計劃。本人提出對“業(yè)務(wù)員”更名為“銷(xiāo)售工程師”其意在于①“工程師”較為專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，在心理上比較容易樹(shù)立一種“專(zhuān)業(yè)”形象；②在服務(wù)職能上我們提供給客戶(hù)的服務(wù)一定是代表業(yè)內最高水準的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)服務(wù)（專(zhuān)家服務(wù)）。但這一點(diǎn)需經(jīng)過(guò)多次反復學(xué)習、實(shí)踐的結果。③能對公司整體形象的宣傳起到很大的作用。
2、“銷(xiāo)售工程師”專(zhuān)業(yè)性服務(wù)指對客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)后的專(zhuān)業(yè)培訓、技術(shù)指導、經(jīng)營(yíng)策略等內容。打破傳統的“買(mǎi)—賣(mài)—及簡(jiǎn)單的服務(wù)”形式。提倡“工程師”不是在推銷(xiāo)產(chǎn)品而是在告訴客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)輪轂產(chǎn)品的同時(shí)怎么在競爭激烈的市場(chǎng)中占有市場(chǎng)最終實(shí)現盈利的觀(guān)念！
3、建議在培訓方面輪轂專(zhuān)業(yè)方面知識培訓大體上由公司來(lái)承擔、但基礎方面的知識（如營(yíng)銷(xiāo)理念、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等）由專(zhuān)門(mén)的培訓機構或與其它公司共同培訓。（當然最好的辦法就是觀(guān)看培訓的光盤(pán)）
以上是本人考慮到宣傳的實(shí)際需要而對銷(xiāo)售系統提及的幾點(diǎn)見(jiàn)意。
步驟簡(jiǎn)要
在對“銷(xiāo)售工程師”的培訓中主要分“專(zhuān)業(yè)知識”的培訓及“營(yíng)銷(xiāo)知識培訓”。專(zhuān)業(yè)方面大部分可以由公司技術(shù)部或對輪轂行業(yè)認識較為深刻的人士講解。但營(yíng)銷(xiāo)知識培訓建議參加專(zhuān)門(mén)的培訓機構或與其它公司共同參加培訓。
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輪轂行業(yè)屬較為典型的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特性要求了從業(yè)人員對該行業(yè)及行業(yè)技術(shù)有較高的專(zhuān)業(yè)性。（如OEM市場(chǎng)）“銷(xiāo)售工程師”的培訓由于受從行影響，對專(zhuān)業(yè)知識、技能的培訓大體上內部承擔。而企業(yè)歷史、理念等文化與“企業(yè)內部形象宣傳”同時(shí)進(jìn)行�！颁N(xiāo)售工程師”的形象三統一原則：
�、佟敖y一外表形象”（服裝、標徽、筆記本、公文包、專(zhuān)用記錄本）代表著(zhù)公司在客戶(hù)面前的一種形象—專(zhuān)業(yè)！
�、凇敖y一思想、口徑”通過(guò)培訓的完成。對公司的模式、市場(chǎng)運作方案、服務(wù)等制度達到一致的認同并將這一切傳達給我們的客戶(hù)讓并最終得到認可！
�、邸敖y一參加培訓、學(xué)習”對營(yíng)銷(xiāo)知識、專(zhuān)業(yè)知識、的鞏固最終達到“專(zhuān)家”形象
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外部培訓形式較多培訓的內容主要集中在業(yè)務(wù)技能、經(jīng)營(yíng)、管理、潛能等方面的培訓。其培訓的方式也可以多樣（單獨舉行、聯(lián)合或觀(guān)看光盤(pán)等）
小結：
一個(gè)品牌的建立及良性的成長(cháng)必須具備三個(gè)方面：產(chǎn)品在市場(chǎng)上良好的銷(xiāo)售表現；品牌形象整合推廣深入人心及擁有較高的知名度做為基礎。05年本部門(mén)將目光鎖定形象宣傳層面上。其意義在于樹(shù)立起公司形象、產(chǎn)品知名度。為打造“**輪轂”品牌做基礎。另外在宣傳手法上打破傳統的由“宣傳冊”、“POP”、“宣傳畫(huà)”等較為單一的宣傳手段。以下是公司05年對品牌、形象的宣傳途徑：
在以上宣傳途徑中值得一提的是“宣傳片”、“形象店”及“展覽設計”三個(gè)時(shí)下較為流行的途徑！在“宣傳片”方面是宣傳公司形象、品牌最直接、最有效的途徑之一。該部分與展會(huì )、形象店一起由專(zhuān)業(yè)的公司制作、設計。
第二部分：市場(chǎng)運作、調研
對于市場(chǎng)運作應建立在實(shí)地調查、研究、分析后的基礎上進(jìn)行。但在“市場(chǎng)調研”一直是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節。在這點(diǎn)上本人的工作做得還不是很到位。在進(jìn)公司近四個(gè)月來(lái)只對上海市進(jìn)行了三次市場(chǎng)調研�，F就上海市調查的結果及本人對該行業(yè)的一些認識以及公司的實(shí)際情況對怎樣來(lái)開(kāi)發(fā)、運作、維護市場(chǎng)進(jìn)行思路的初步描述。
本人曾于04年11月撰寫(xiě)了一篇“關(guān)于上海市輪轂零售市場(chǎng)情況的報告”一文中初步提及了對上海市場(chǎng)的市場(chǎng)運作思路及步驟（見(jiàn)附件）針對于目前形勢及具體情況：本人提出針對上海、北京、東三省的運作模式提出如下建議：
1、上海市場(chǎng)運作思路采用終端+宣傳（即：一層渠道直接面對終端客戶(hù)）
2、北京、東三省采用經(jīng)銷(xiāo)制+公司政策支持+宣傳
原因分析：
1、資源的有效利用：上海市場(chǎng)為公司的核心位置。在人員的分配、資源的利用等方面其優(yōu)勢都要高于其它地區。
2、知名度較廣：由于歷史及公司從業(yè)年限等原因造就了“**輪轂”在上海市場(chǎng)有較極高的知名度。相對于其它市場(chǎng)有較高的區域知名優(yōu)勢。
3、由于行業(yè)競爭的激烈及利潤越來(lái)越薄弱使得銷(xiāo)售的主要對象向零售終端靠近。近幾年來(lái)大型的汽車(chē)購物中心、旗艦店以及連鎖店的涌現就是一個(gè)很好的證明。未來(lái)零售市場(chǎng)的爭奪戰很大一部分將會(huì )是終端零售市場(chǎng)的資源爭奪戰！
4、由公司自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、自己來(lái)管理終端網(wǎng)絡(luò )可以擁有客戶(hù)資源這一寶貴財富。而且對于新產(chǎn)品的介入、宣傳、促銷(xiāo)也是極其有利的。
但值得注意的是在競爭如此激烈的市場(chǎng)中怎樣培養一批對我司有著(zhù)極高忠誠度的客戶(hù)呢？靠單純的價(jià)格來(lái)獲��？除非我們的價(jià)格能永遠保持在最低價(jià)。那么差異性市場(chǎng)策略及品牌運作就顯得十分重要了。
對于上海市場(chǎng)的市場(chǎng)運作思路請參考附件“關(guān)于上海市輪轂零售市場(chǎng)情況的報告”！以下本人針對東三省、北京市場(chǎng)的運作方案作初步的探討！
�。ㄒ唬⿵S(chǎng)家的支持：
以上只是廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商所提供的支持內容。在實(shí)際過(guò)程中基本上從以上幾個(gè)方面
來(lái)考慮。在實(shí)際運用過(guò)程中會(huì )根據情況的需要做局部調整。
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2005年公司內銷(xiāo)市場(chǎng)展覽預計參展6次左右。其區域根據公司的市場(chǎng)戰略依次分布在大連、北京、上海、成都等地。除了對公司產(chǎn)品、實(shí)力、品牌的宣傳外同時(shí)對各個(gè)區域的經(jīng)銷(xiāo)商也是一個(gè)很好的宣傳機會(huì )。在形象店、門(mén)頭、POP等平面媒介上公司將請專(zhuān)業(yè)的設計公司對其統一設計、包裝（VI）后再統一發(fā)放給各經(jīng)銷(xiāo)商。以求在局部市場(chǎng)上形成公司一種獨特的標志！公司制作的宣片在考慮經(jīng)濟性的基礎上，屆時(shí)會(huì )對每個(gè)客戶(hù)以email的形式發(fā)給客戶(hù)。另一方面對于公司制作的宣傳刊物等資料也會(huì )有針對性的對客戶(hù)進(jìn)行發(fā)放。
�。ㄈ┬蜗蟮曷�(lián)盟體
由于是采用經(jīng)銷(xiāo)商制度。在同一個(gè)區域就會(huì )出現一家或多家經(jīng)銷(xiāo)商的現象�！颁N(xiāo)售工程師“在開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)應對該區域的客戶(hù)進(jìn)行有效的規模及管理。不要因為地理位置的輻射性而造成雙方為爭奪客戶(hù)而降價(jià)行為。另外對于某區域的客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)、有效的組合是十分必要的。
形象店聯(lián)盟：指某個(gè)區域有三到四家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)我司的產(chǎn)品。在實(shí)現統一門(mén)頭、店面、燈箱、POP包裝后各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商由于采用同一格調來(lái)布置在一定程度上會(huì )無(wú)意識的形成一種有效的視覺(jué)連合意識。
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