電商運營(yíng)方案實(shí)施步驟

　　目錄

　　一. 項目簡(jiǎn)介

　　二. 市場(chǎng)目標概述

　　三. 項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介

　　四.項目運作的可行性

　　五. 網(wǎng)站建設宗旨及商業(yè)模式

　　六. 網(wǎng)站發(fā)展規劃與建設進(jìn)度

　　七 .市場(chǎng)與銷(xiāo)售

　　前言

　　農業(yè)電子商務(wù)方興未艾充滿(mǎn)生機

　　十年前，對大多數市民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購還只是個(gè)新名詞，在商家眼里，網(wǎng)上交易猶如海市蜃樓可望而不可及，農村電商運營(yíng)方案。

　　有多少人能想到，2004年名不見(jiàn)經(jīng)傳的淘寶網(wǎng)，僅僅用了4年，銷(xiāo)售額就突破400億元人民幣，且持續5年以高于100%速度增長(cháng)，近十倍于同期全國社會(huì )消費品零售總額增幅。

　　同期大型連鎖零售企業(yè)40%的年增幅與淘寶網(wǎng)相比，只相當于尾數。

　　淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售額2005年超越了沃爾瑪，2006年超越了家樂(lè )福，2007年甚至超越了沃爾瑪與家樂(lè )福之和，2009年的年交易額超過(guò)2000億元，2010年有望超3000億元。

　　對于絕大多數消費者和網(wǎng)商來(lái)說(shuō)，它簡(jiǎn)直就是個(gè)奇跡，是個(gè)神話(huà)。

　　互聯(lián)網(wǎng)的日益普及、網(wǎng)民的更加成熟拓展了電子商務(wù)的發(fā)展空間。

　　從1996年我國正式開(kāi)通intnet那天起，網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)就開(kāi)始萌芽發(fā)展，經(jīng)過(guò)2000年到2003年的冰凍調整期、2004到2006年的復蘇回暖期，2007年起進(jìn)入了高速發(fā)展期。

　　即使在國際金融危機時(shí)期，電子商務(wù)仍然顯示了巨大的發(fā)展優(yōu)勢和市場(chǎng)潛力。

　　據CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)統計數據，2010年10月底，中國網(wǎng)民規模達到4.46億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至33%;預計2010年電子商務(wù)交易總額將達到4.2萬(wàn)億元，其中B2B交易額3.8萬(wàn)億元，網(wǎng)購交易額4300億元(網(wǎng)購交易額2007、2008、

　　2009年連續3年以超過(guò)100%的速度增長(cháng))。

　　網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò )購物和網(wǎng)上銀行半年用戶(hù)增長(cháng)率均在30%左右，預計這幾年，人數還將上升。

　　在這個(gè)電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，國內農產(chǎn)品電子商務(wù)也在加速發(fā)育。

　　據不完全統計，目前全國農村電子商務(wù)網(wǎng)站已超過(guò)2000家，涉農網(wǎng)站超過(guò)6000家，但主要集中在發(fā)達地區，西部地區農業(yè)網(wǎng)站數量較少。

　　農業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展速度與一些優(yōu)勢行業(yè)比較相對滯后，究其原因主要有以下三個(gè)方面：一是當前農業(yè)生產(chǎn)集約化程度不高，農業(yè)電子商務(wù)參與主體相對規模較小，導致經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高;二是部分鮮活農產(chǎn)品物流運輸要求比較高，操作的難度較大;三是農產(chǎn)品利潤比較低，對風(fēng)險投資和商業(yè)資本的吸引力不強。

　　但發(fā)展農業(yè)電子商務(wù)，作為提高農業(yè)信息化水平的一項重要內容，越來(lái)越受到政府部門(mén)的重視。

　　今年下半年，工信部、農業(yè)部等五部季聯(lián)合發(fā)布了《農業(yè)農村信息化行動(dòng)計劃(2010-2012)》，文件除了提出加快農村信息基礎設施建設外，還專(zhuān)門(mén)制定了農業(yè)電子商務(wù)拓展計劃，國家對農業(yè)信息化的扶持力度可謂前所未有。

　　除此之外，農業(yè)標準化的逐步完善、農產(chǎn)品冷物流體系的發(fā)展、網(wǎng)上銀行和電子支付的日益

　　普及，也為農業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了有力的保障，發(fā)展農業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境日益成熟，農業(yè)電子商務(wù)的春天正撲面而來(lái)。

　　山西移動(dòng)12582農信通農產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展較早，通過(guò)和山西省政府，山西省農業(yè)廳，山西農業(yè)大學(xué)，山西索普通信合作支持，已取得較好效益，初步形成了信息環(huán)境下的全國性市場(chǎng)和山西區域性市場(chǎng)互動(dòng)，成為融合山西農產(chǎn)品供求、農業(yè)科技普及和農業(yè)貿易對接的無(wú)線(xiàn)移動(dòng)綜合性服務(wù)平臺。

　　指引移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展方向 搭建山西農特無(wú)線(xiàn)商城

　　2012年中央1號文件著(zhù)重指出創(chuàng )新農產(chǎn)品流通方式：要充分利用現代信息技術(shù)手段，發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)等現代交易方式。

　　探索建立生產(chǎn)與消費有效銜接、靈活多樣的農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)模式，減少流通環(huán)節，降低流通成本。

　　《山西省人民政府關(guān)于做大做強農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)的意見(jiàn)》中指出，要做大做強農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)，要實(shí)施“大品牌”戰略。

　　要注重山西“生態(tài)品牌”、“特色品牌”和“原產(chǎn)地品牌”的建設和保護，要加大廣告投入和宣傳力度，擴大山西農產(chǎn)品品牌的知名度。

　　要支持初建農產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)疏通銷(xiāo)售渠道，鼓勵優(yōu)勢品牌企業(yè)建立和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，開(kāi)拓國內外市常從這個(gè)意義上講，山西農特產(chǎn)進(jìn)軍電子商務(wù)，并不算晚，而且恰是好時(shí)機。

　　但是這個(gè)好時(shí)機，山西傳統品牌企業(yè)能否抓住，還取決于能否解決以下問(wèn)題。

　　解決思路：

　　首先是要有“大品牌”戰略。

　　運用通信信息新技術(shù)，樹(shù)立“山西農特產(chǎn)”大品牌意識。

　　從格局上讓山西農特產(chǎn)走出去，要實(shí)現“既叫好也叫座”的效果。

　　二是要建立系統運營(yíng)體系。

　　從本地多產(chǎn)品加盟到地域性網(wǎng)上代理入駐，建立完整的ERP管理，從物流配送到支付結算，從降低成本到利益分配，建立一套科學(xué)合理的網(wǎng)上管理體系。

　　在解決覆蓋全國二級以上城市的代理，到面向消費者的網(wǎng)購，形成一體化管理的電子商務(wù)體系。

　　制定適合網(wǎng)絡(luò )特征營(yíng)銷(xiāo)策略，建立符合網(wǎng)店運營(yíng)的管理流程與制度等。

　　三是合理利用通信技術(shù)和現有的農業(yè)信息化資源，做好流程管理和控制，制定有效措施與實(shí)施計劃。

　　四是一個(gè)字——快。

　　意識更新要快，思想認識要快，制定戰略要快，執行計劃要快。

　　只有“快”，才能借“機”而“乘”。

　　乘風(fēng)破浪，大有作為。

　　另外，政府的引導、政策的導向、媒體的宣傳、社會(huì )的關(guān)注也是必不可少的。

　　如能在山西營(yíng)造出一個(gè)濃烈的電子商務(wù)氛圍，建立一個(gè)農特產(chǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)中心，本地品牌聚集起來(lái)，外部營(yíng)銷(xiāo)加盟進(jìn)來(lái)，召開(kāi)山西農特產(chǎn)網(wǎng)上博覽會(huì )，農特產(chǎn)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)峰會(huì )，組織電子商務(wù)的研討論壇，加強與國內電子商務(wù)發(fā)達地區的交流與學(xué)習，帶動(dòng)起來(lái)后推廣網(wǎng)購業(yè)務(wù)，實(shí)現山西農特產(chǎn)批發(fā)零售整體發(fā)展，規劃方案《農村電商運營(yíng)方案》。

　　政府牽頭、農企參與，形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)格局。

　　2012年4月份，我們按照農業(yè)部“政府主導、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作、農民受益”的原則，山西農業(yè)廳牽頭山西移動(dòng)·山西索普通信聯(lián)合籌建“山西省頂好優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品網(wǎng)上商城”建設，分析研究了農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現狀。

　　經(jīng)過(guò)詳盡的調查與研究，決定組建“宜興天綠優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)公司”。

　　期間委托山西索普通信公司開(kāi)發(fā)B2C商城“頂好農產(chǎn)品商城”(農信通頂好農特產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺)，在山西移動(dòng)12582農信通平臺開(kāi)設了山西頂好農產(chǎn)品商城。

　　擬在太原市市區開(kāi)設了實(shí)體專(zhuān)營(yíng)店。

　　實(shí)體店的設立，既作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售倉儲，又是對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種補充，更是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司強有力的保障。

　　“頂好農產(chǎn)品商城”以實(shí)體店+網(wǎng)上商城相結合，營(yíng)銷(xiāo)采用市級專(zhuān)區+縣級商鋪+鄉級特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新?tīng)I銷(xiāo)模式，通過(guò)一系列商業(yè)化運作，最終在山西擬合全國打響了“頂好農產(chǎn)品商城”優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品品牌。

　　一、 項目介紹

　　從12582山西農信通實(shí)踐發(fā)展來(lái)看，農產(chǎn)品電子商務(wù)呈3個(gè)層次的特點(diǎn)：一是初級層次，主要是為農產(chǎn)品交易提供網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù);二是中級層次，一些網(wǎng)站不僅提供農產(chǎn)品的供求信息，還提供網(wǎng)上競標、網(wǎng)上競拍、委托買(mǎi)賣(mài)等在線(xiàn)交易形式，但尚未實(shí)現交易資金的網(wǎng)上支付，資金的支付還是依靠傳統的郵局或銀行來(lái)實(shí)現;三是高級層次，不僅實(shí)現農產(chǎn)品電子商情的網(wǎng)上發(fā)布和農產(chǎn)品在線(xiàn)交易，還實(shí)現了交易貨款的網(wǎng)上支付，是完全意義上的電子商務(wù)，這一個(gè)層次目前在國內處于領(lǐng)先地位。

　　據上海農產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)家占錦川介紹，近年來(lái)全國出現了一批有特色的農產(chǎn)品電 子商務(wù)交易平臺。

　　2009年農業(yè)部在“一站通”和“網(wǎng)上展廳”的基礎上，進(jìn)一步整合資 源，在中國農業(yè)信息網(wǎng)上建設了“中國農產(chǎn)品促銷(xiāo)平臺”，嘗試在原有信息流的基礎上引入 資金流等電子商務(wù)服務(wù)方式，以“促進(jìn)流通、穩定生產(chǎn)”為目標，

　　強化公益性農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng) 銷(xiāo)促銷(xiāo)服務(wù)，幫助農民增產(chǎn)增收。

　　區域性大宗農產(chǎn)品交易平臺也在發(fā)揮作用，山東壽光開(kāi)通 的中國蔬菜市場(chǎng)網(wǎng)利用信息化手段，為蔬菜生產(chǎn)、加工、儲運、出口商提供蔬菜中遠期交易、 網(wǎng)上采購與拍賣(mài)、在線(xiàn)交流與洽談等電子商務(wù)服務(wù)。

　　上海農信電子商務(wù)公司運營(yíng)的“菜管家” 優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品訂購平臺，供應水果、蔬菜、糧油、肉禽、海鮮等多種特色農產(chǎn)品，顧客只需登 錄網(wǎng)站，通過(guò)平臺即可完成訂貨，足不出戶(hù)即可得到配送到家的服務(wù)。

　　政府牽頭、農企參與，形成山西12582農信通由中級層次向高級層次網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)格局轉變。

　　2012年4月份，我們按照農業(yè)部“政府主導、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作、農民受益”的原則，山西農業(yè)廳牽頭山西移動(dòng)·山西索普通信聯(lián)合籌建“山西省頂好優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品網(wǎng)上商城”建設，分析研究了農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現狀。

　　經(jīng)過(guò)詳盡的調查與研究，決定組建“宜興天綠優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)公司”。

　　期間委托山西索普通信公司開(kāi)發(fā)B2C商城“頂好農產(chǎn)品商城”(農信通頂好農特產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺)，在山西移動(dòng)12582農信通平臺開(kāi)設了山西頂好農產(chǎn)品商

　　城。

　　擬在太原市市區開(kāi)設了實(shí)體專(zhuān)營(yíng)店。

　　實(shí)體店的設立，既作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售倉儲，又是對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種補充，更是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司強有力的保障。

　　“頂好農產(chǎn)品商城”以實(shí)體店+無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)上商城相結合，營(yíng)銷(xiāo)采用市級專(zhuān)區+縣級商鋪+鄉級特色產(chǎn)品架的網(wǎng)上店中店新?tīng)I銷(xiāo)模式，通過(guò)一系列商業(yè)化運作，最終在山西擬合全國打響了“頂好農產(chǎn)品商城”優(yōu)質(zhì)農特產(chǎn)品商城品牌。

　　原有山西農特產(chǎn)在線(xiàn)聯(lián)盟：建立一體化營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)模式。

　　前期是農特產(chǎn)供應商和零售商之間的B2B模式，后期是聯(lián)盟內所有山西農特產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商與顧客之間的B2C模式。

　　在線(xiàn)聯(lián)盟產(chǎn)生的一體化營(yíng)銷(xiāo)體系：

　　從大品牌、大合作、大跨步的模式來(lái)建立大合作的山西農特產(chǎn)電子商務(wù)運營(yíng)體系：建立山西農特產(chǎn)品牌在線(xiàn)聯(lián)盟，招募全國代理商入駐，實(shí)現統一運營(yíng)管理控制，是面向山西農特產(chǎn)品的供應、物流配送一體化的解決方案。

　　通過(guò)電子商務(wù)建立山西農特產(chǎn)品運營(yíng)聯(lián)盟成為整合的關(guān)鍵。

　　是延伸到供應商和代理商、代理商和顧客成為業(yè)務(wù)伙伴的商務(wù)生態(tài)體系。

　　信息分享產(chǎn)生相互的依賴(lài)，信息技術(shù)不斷承擔者營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的實(shí)時(shí)衡量，明晰和快速實(shí)現的優(yōu)勢合作使供應商把注意力集中在提供指定的服務(wù)。

　　因此，高度成功的服務(wù)農特產(chǎn)品供應商的營(yíng)銷(xiāo)戰略是建立了一個(gè)協(xié)作的平臺。

　　“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )作橋梁 農特產(chǎn)品進(jìn)商城”這一口號就代表了山西農特產(chǎn)在線(xiàn)聯(lián)盟的服務(wù)供應商的重要

　　承諾。

　　二、市場(chǎng)目標概述

　　總體目標是要在盡可能最低的總成本條件下，利用電子商務(wù)技術(shù)快速建立農特產(chǎn)品的新?tīng)I銷(xiāo)渠道。

　　1、大品牌：首先參加山西農特產(chǎn)博覽會(huì )的供應商入駐山西農特產(chǎn)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，解決農特產(chǎn)品的可得性。

　　2、大合作：全國的代理商入駐，物流配送企業(yè)入駐，建立農特產(chǎn)品供應鏈一體化信息管理平臺。

　　建立超越基本服務(wù)的、使顧客獲得滿(mǎn)意的、促進(jìn)其長(cháng)期成功需要的、承擔信息協(xié)作服務(wù)的電子商務(wù)平臺，解決入駐企業(yè)內部和客戶(hù)、產(chǎn)品、服務(wù)之間的重大承諾。

　　3、大宣傳：政府的引導、政策的導向、媒體的宣傳、社會(huì )的關(guān)注、通信運營(yíng)商的支持。

　　4、大發(fā)展：信息傳輸、聯(lián)盟成為整合的關(guān)鍵，延伸到顧客和供應商成為業(yè)務(wù)伙伴。

　　信息分享產(chǎn)生相互的依賴(lài)，B2B的運營(yíng)體系，協(xié)作產(chǎn)生B2C在線(xiàn)網(wǎng)購平臺。

　　三. 項目?jì)?yōu)勢及特點(diǎn)簡(jiǎn)介

　　優(yōu)勢：

　　把山西省的名優(yōu)特產(chǎn)放出去，讓全國關(guān)注農特產(chǎn)的商家走進(jìn)來(lái)。

　　山西素有“小雜糧王國”之稱(chēng)。

　　生產(chǎn)的雜糧營(yíng)養價(jià)值高、品質(zhì)好，以其獨有的保健功能享譽(yù)國內外。

　　小米、苦蕎、紅小豆、燕麥及其加工品產(chǎn)業(yè)，前景十分廣闊。

　　核桃、棗、黃花菜、枸杞、黨參、黃芪等地域產(chǎn)品享譽(yù)全國。

　　農特產(chǎn)品已有全省著(zhù)名商標達到了300多個(gè)，其中山西老陳醋、汾酒、六味齋、雙合成、老香村、平遙牛肉、聞喜煮餅、沁州黃小米、東方亮小米等產(chǎn)品的品牌效應和經(jīng)濟效益日益明顯。

　　吸引經(jīng)銷(xiāo)商入住進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，豐富自身產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現雙贏(yíng)，建立一個(gè)快速推廣的電子商務(wù)平臺是勢在必行。

　　特點(diǎn)：

　　1、模式轉變：由生產(chǎn)商單一營(yíng)銷(xiāo)渠道轉化為集中渠道銷(xiāo)售模式。

　　購銷(xiāo)一體化從一個(gè)松散地聯(lián)接著(zhù)的獨立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭能力的合作力量。

　　圍繞農特產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)商形成一個(gè)相互依賴(lài)、專(zhuān)注與客戶(hù)服務(wù)、強調合作的購銷(xiāo)聯(lián)盟。

　　2、市場(chǎng)創(chuàng )新：超越基本服務(wù)使合作者獲得滿(mǎn)意和促進(jìn)其長(cháng)期成功需要，且承擔信息協(xié)作服務(wù)的平臺，解決企業(yè)內部和客戶(hù)、產(chǎn)品、服務(wù)之間的重大承諾。

　　3、綜合效能：快速響應、最小變異、最低庫存、整合運輸、質(zhì)量、生命周期的支持。

　　4、增值服務(wù)：以客戶(hù)為核心、以促銷(xiāo)為核心、以生產(chǎn)為核心、以時(shí)間為核心的服務(wù)

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