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銀行分行開(kāi)展五個(gè)一活動(dòng)方案范文
由于現在銀行的增多，客戶(hù)對銀行的選擇也增加了，為了讓客戶(hù)選擇自己的銀行，每個(gè)銀行都在不停的推出新的計劃，希望通過(guò)對銀行的活動(dòng)能夠增加客戶(hù)提高業(yè)務(wù)。在此我銀行也推出了“五個(gè)一”的活動(dòng)，我銀行分行“五個(gè)一”活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)意義
銀行通過(guò)開(kāi)辦“五個(gè)一”活動(dòng)方案最主要是為了提高全體員工的綜合實(shí)力，增長(cháng)銀行的業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)，以及員工對工作的積極性和競爭力；同時(shí)也通過(guò)對“五個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)辦也有利于客戶(hù)對銀行的了解，能夠讓客戶(hù)在辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到我銀行員工的工作熱情，加強對銀行的信任度。
二、活動(dòng)對象
銀行分行9個(gè)分支行的全體職工（共計207名員工）
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┳x一本好書(shū)（10分）
通過(guò)對一本好書(shū)的閱讀理解，提高和增強員工的學(xué)習能力、經(jīng)辦能力、創(chuàng )學(xué)能力，提高理論素養、增強業(yè)務(wù)技能。通過(guò)對一本好書(shū)的閱讀理解，提高銀行員工的同時(shí)也為銀行客戶(hù)對銀行員工及銀行留下深刻和良好的記憶。
�。ǘ⿲W(xué)一項新技能（20分）
通過(guò)不是本業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，不僅是學(xué)會(huì )了一個(gè)新技能，同時(shí)也是對自己業(yè)務(wù)的一個(gè)開(kāi)發(fā)。讓銀行員工接觸到不同的領(lǐng)域技能就能更多的了解到在不同領(lǐng)域客戶(hù)的需求，帶給客戶(hù)最需要的服務(wù)。
�。ㄈ┨嵋粭l合理化建議（10分）
通過(guò)員工對銀行提出的合理化建議，增強員工對銀行的責任心和提高員工的主人翁意識；同時(shí)也提高了銀行對員工的重視，每個(gè)建議的分析能夠有利于銀行經(jīng)營(yíng)。每個(gè)銀行員工提出建議的同時(shí)也是收集信息的渠道，也是銀行領(lǐng)導對銀行員工中存在問(wèn)題的一種了解方法。通過(guò)員工建議被合理的采納后解決，也是對銀行經(jīng)營(yíng)體制的一種完善。
�。ㄋ模╅_(kāi)一戶(hù)存款賬戶(hù)（40分）
通過(guò)對增開(kāi)新客戶(hù)的比賽有利于銀行的業(yè)績(jì)增長(cháng)，以及員工對工作的積極性，加強員工之間的競爭意識，提高員工的業(yè)務(wù)技能能力。每個(gè)存款帳戶(hù)的增開(kāi)就是我銀行與新客戶(hù)建立了聯(lián)系。
�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)（20分）
通過(guò)對新業(yè)務(wù)的辦理比賽，有利于銀行新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，使銀行的業(yè)務(wù)多元化。銀行保險：銀行業(yè)與保險業(yè)相互合作、相互滲透、相互融合，作為全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，已經(jīng)成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的潮流，在這一潮流的影響下，大力發(fā)展銀行保險，對于銀行業(yè)、保險業(yè)起著(zhù)雙重促進(jìn)作用。通過(guò)對銀行保險新業(yè)務(wù)活動(dòng)的舉辦有利于銀行員工和客戶(hù)對這個(gè)新業(yè)務(wù)的了解。
銀行卡：銀行卡的使用是促進(jìn)客戶(hù)的消費，增加客戶(hù)的信任度，在銀行推行銀行卡新業(yè)務(wù)的辦理，不僅是為了讓銀行員工和客戶(hù)對銀行卡這一新業(yè)務(wù)的了解，而是為了給客戶(hù)帶來(lái)一種新的消費觀(guān)念。
網(wǎng)銀：就是網(wǎng)上銀行，網(wǎng)銀的開(kāi)通就是為了方便客戶(hù)能夠不出門(mén)就能得到銀行的服務(wù)，在推行這個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí)，主要是為了增加銀行員工對網(wǎng)銀技能的有利掌握，就能更好的為客戶(hù)在網(wǎng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
四、開(kāi)展方式
�。ㄒ唬┳x一本好書(shū)
一是采取集中試，共同對一本書(shū)進(jìn)行討論學(xué)習。通過(guò)集中所有員工的智慧找出書(shū)中對銀行有利的論點(diǎn)。
二是采取個(gè)人自學(xué)式，充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間，以個(gè)人自學(xué)為主，正確處理好工作、生活、學(xué)習三者之間的關(guān)系，做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作。
三采取講座討論式，每個(gè)人在講座上按照書(shū)中得到的體會(huì )，制定個(gè)人讀書(shū)學(xué)習計劃，做到目標明確、內容充實(shí)、措施有效。并要寫(xiě)讀書(shū)學(xué)習心得體會(huì )。在講座上所有員工都可以發(fā)表自己的論點(diǎn)，通過(guò)講座會(huì )議的召開(kāi)有利于大家一起進(jìn)行思想交流和工作經(jīng)驗。
�。ǘ⿲W(xué)一項新技能
一是銀行內通過(guò)體驗工作崗位的活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)施政工崗與業(yè)務(wù)崗之間互學(xué)互助，每個(gè)員工都擁有天的崗位互換機會(huì )，去學(xué)習其他崗位業(yè)務(wù)的知識，并結合自己崗位業(yè)務(wù)知識寫(xiě)心得體會(huì )。
二是召開(kāi)會(huì )議，員工可以在會(huì )議上談到自己在新技能中得到的經(jīng)總結，談自己多新技能這個(gè)工作領(lǐng)域的心得體會(huì )。
�。ㄈ┨嵋粭l合理化建議
一是在銀行內設置員工建議的活動(dòng)平臺，激勵員工為銀行獻計獻策，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)平臺在最短的時(shí)間內，收集對銀行有利的建議，同時(shí)也通過(guò)這個(gè)平臺對員工進(jìn)行深度了解。
二是召開(kāi)會(huì )議，讓員工在會(huì )議上提出自己的要求和建議。在會(huì )議上通過(guò)討論和研究，確定建議的可實(shí)施性。
�。ㄋ模╅_(kāi)一戶(hù)存款賬戶(hù)
一是采取業(yè)務(wù)競爭式，每個(gè)員工通過(guò)辦理業(yè)務(wù)的熟練程度加快對新客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)次數，據對新客戶(hù)的增加數量確定比賽優(yōu)勝者。
二是采取網(wǎng)上接待式，通過(guò)在網(wǎng)上跟客戶(hù)的直接交流，幫助客戶(hù)了解銀行業(yè)務(wù)并幫助客戶(hù)辦理銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上客戶(hù)的辦理增加開(kāi)戶(hù)數量。
�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)
一是采取保險業(yè)務(wù)的自主性，通過(guò)員工自己的方式進(jìn)行保險業(yè)務(wù)的辦理。
二是采取銀行卡的使用性，通過(guò)員工辦理的銀行卡，由員工自己進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。
三是采取網(wǎng)銀積極性，每個(gè)員工都可以通過(guò)在網(wǎng)上直接給客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
五、綜合考核
以一年為期限，進(jìn)行年終考核，對于在“五個(gè)一”活動(dòng)計劃中得到突出表現的員工，銀行將給予一定的獎勵，獎勵的主要是設計考核方案如下：
�。ㄒ唬┳x一本好書(shū)的評分標準
1、讀好書(shū)的數量：每本書(shū)都要寫(xiě)上讀后感，要深刻具體，不能是一晃而過(guò)的讀。
本以上分；到本分；以下分。
2、通過(guò)對工作產(chǎn)生的幫助：在每本書(shū)給工作產(chǎn)生了幫助的，要寫(xiě)一分證明文，分為三個(gè)等級給予不同的分數。
�。ǘ⿲W(xué)一項新技能的評分標準
1、通過(guò)新技能的熟悉掌握程度：非常熟悉分；為熟悉分；基本掌握分。
2、新技能對自己業(yè)務(wù)的幫助：對業(yè)有非常大幫助的分，對業(yè)務(wù)有很大幫助的分，對業(yè)務(wù)有一定幫助的分。
�。ㄈ┨嵋粭l合理化建議的評分標準
1、建議是否被銀行采納：被采納的分。
2、建議被采納后對銀行的效果：非常有幫助的分；很大幫助的分；基本幫助的分。
�。ㄋ模╅_(kāi)一戶(hù)存款賬戶(hù)的評分標準
1、新存戶(hù)的增加數量：個(gè)客戶(hù)以上分；到個(gè)客戶(hù)分；個(gè)客戶(hù)以下分。
2、新存戶(hù)的業(yè)務(wù)等級：最高等級分；較高等級分；普通等級分。
3、新存戶(hù)的可持續性：分為三個(gè)等級給予不同的分數。
�。ㄎ澹┺k一筆新業(yè)務(wù)的評比標準
1、新業(yè)務(wù)的辦理完成指標：達到不同指標的分三個(gè)等級給予不同的分數。
2、新業(yè)務(wù)的辦理類(lèi)型：保險金非常高的分，保險金較高的分，保險金一般的分；銀行卡辦理非常多的分，銀行卡辦理較多的分，銀行卡基本多的分；網(wǎng)銀辦理非常多的分，網(wǎng)銀辦理較多的分，網(wǎng)銀辦理一般多的分。
3、新業(yè)務(wù)的辦理等級：最高等級的分，較高等級的分，一般等級的分。
六、表彰獎勵
在年終根據不同的獲獎類(lèi)型給予不同的獎勵。
1、在“五個(gè)一”讀一本好書(shū)的活動(dòng)中，優(yōu)秀獎名，給予錢(qián)的獎勵。
2、在“五個(gè)一”學(xué)一項新技能的活動(dòng)中，優(yōu)秀獎名，給予錢(qián)的獎勵。
3、在“五個(gè)一”提一條合理化建議的活動(dòng)中，合理化建議優(yōu)秀獎名，銀行組織優(yōu)勝獎名。給予錢(qián)的獎勵。
4、在“五個(gè)一”開(kāi)一戶(hù)存款賬戶(hù)的活動(dòng)中，優(yōu)秀獎名，給予錢(qián)的獎勵。
5、在“五個(gè)一”辦一筆新業(yè)務(wù)的活動(dòng)中，保險方面的優(yōu)秀獎名；銀行卡方面的優(yōu)秀獎名；網(wǎng)銀方面優(yōu)秀獎名等。
6、在“五個(gè)一”的所有活動(dòng)中，一等獎名，給予錢(qián)的獎勵；二等獎名，給予錢(qián)的獎勵；三等獎名，給予錢(qián)的獎勵，優(yōu)秀獎名，給予錢(qián)的獎勵。
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