信貸行業(yè)銷(xiāo)售激勵方案
信貸行業(yè)銷(xiāo)售激勵方案應該如何擬定呢?下面為大家帶來(lái)的是信貸行業(yè)銷(xiāo)售激勵方案范文,僅供參考~
一、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設原則及總體思路
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)渠道建設原則
以“廣開(kāi)源頭,渠道先行,明確職責,常抓不懈”為原則,切實(shí)轉變“信貸業(yè)務(wù)無(wú)營(yíng)銷(xiāo)”的認識,扎實(shí)開(kāi)展渠道建設,多渠道并舉,深入做好區域營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、平臺營(yíng)銷(xiāo),不斷提升營(yíng)銷(xiāo)手段和能力,保持目標客戶(hù)資源儲備的不斷增長(cháng)。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)渠道建設的意義
1、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,有利于拓寬源頭,暢通渠道,準確定位目標客戶(hù),讓客戶(hù)了解郵儲銀行,切實(shí)改變“找米下鍋”,客戶(hù)質(zhì)量不高的現狀。
2、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,找準營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),有目標,有計劃地開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo),切實(shí)改變事倍功半,甚至無(wú)功而返的現狀。
3、扎實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)渠建設工作,建立和穩定郵儲銀行根據地,充足客源儲備,改變簡(jiǎn)單的計劃分解模式,真正做到“不唯計劃唯市場(chǎng)”,堅定做大業(yè)務(wù)的信心。
。ㄈ┛傮w思路
1、小額貸款業(yè)務(wù):突出做好“信用示范村(鎮)”和“信用示范市場(chǎng)”、“信用農(商)戶(hù)”建設活動(dòng),回歸網(wǎng)點(diǎn)下沉,
打造特色支行、專(zhuān)業(yè)小組和專(zhuān)業(yè)信貸員,創(chuàng )建小額貸款營(yíng)銷(xiāo)新模式,贏(yíng)得農村和城區兩個(gè)市場(chǎng);
2、個(gè)人商務(wù)和小企業(yè)貸款業(yè)務(wù):積極依托政府職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)集群管理組織等渠道開(kāi)展平臺營(yíng)銷(xiāo),建立營(yíng)銷(xiāo)數據庫,實(shí)現信貸業(yè)務(wù)結構的優(yōu)化調整;
3、房屋按揭類(lèi)貸款:充分利用中介機構,提升住房按揭貸款市場(chǎng)占有率,探索直客式房貸營(yíng)銷(xiāo)方式,積極開(kāi)展二手房、一手房貸款營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng )新;
4、大力開(kāi)展“貸貸相傳”客戶(hù)推介活動(dòng)以及“與客戶(hù)共成長(cháng)”回饋優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等活動(dòng),鞏固老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù);
5、批發(fā)性貸款業(yè)務(wù):以“堅持高端,以我為主,積極主動(dòng)、有章有序,直接營(yíng)銷(xiāo)、正視風(fēng)險,重視研究,提升能力”為原則。以中央和地方重點(diǎn)工程項目、大型國有企業(yè)集團、行業(yè)龍頭企業(yè)及地方性龍頭企業(yè)作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),實(shí)現批發(fā)類(lèi)貸款業(yè)務(wù)零突破。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設內容
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)渠道種類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)渠道可分為自有渠道和社會(huì )渠道兩部分。其中,自有渠道有:小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊,管戶(hù)信貸員,客戶(hù)經(jīng)理,一、二類(lèi)支行,內部員工等;社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)渠道有:信用示范村、信用示范市場(chǎng)、政府平臺、行業(yè)協(xié)會(huì )、評估/中介公司、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)集群、信貸/公司存量客戶(hù)、老客戶(hù)推薦等。
。ǘ⿲(shí)施方案
1、加快推進(jìn)信用示范村建設,實(shí)現農村小額貸款穩健發(fā)展
各行要加強農村市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標的篩選,開(kāi)展“送貸款下鄉”等豐富多彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主動(dòng)與縣、鎮(鄉)、村及相關(guān)政府部門(mén)溝通,積極宣傳我行建設信用示范村的意義與作用,爭取得到政府各層面的支持。
一是前期,各行可有重點(diǎn)的選擇產(chǎn)業(yè)集中或商貿市場(chǎng)發(fā)達的特色鄉鎮,建設“信用鎮”,以鄉、鎮政府為平臺,根據其推薦篩選建立信用示范村,以點(diǎn)帶面,逐步形成遍地開(kāi)花的'格局。
二是各行可與當地人行積極溝通獲得其他金融機構創(chuàng )建的信用村名單,充分利用其他行已取得的成果建設我行“信用村”。
三是“信用示范村”的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)應以種養業(yè)、加工業(yè)集中的特色村為主。各行要對轄內各鄉、鎮、村等開(kāi)展排查摸底,對于特色行業(yè)要逐一開(kāi)展市場(chǎng)調研,經(jīng)過(guò)詳細調查形成行業(yè)分析報告,并制定有針對性的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方案。
四是“信用示范村”以入村現場(chǎng)宣傳方式為主,要充分利用村委廣播、墻體廣告、入戶(hù)發(fā)放宣傳材料等手段進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,嚴格按照業(yè)務(wù)規定開(kāi)展業(yè)務(wù)受理等各項工作,并及時(shí)將村鎮信息在系統中詳細錄入,確保一次錄入上報信息真實(shí)、完整,以便于做好信用示范村的統計分析工作。
五是對于按時(shí)還款、誠信度較高的老客戶(hù),可以定期組織“信用戶(hù)”授牌儀式,授予其“信用農戶(hù)”或者“信用商戶(hù)”榮譽(yù)稱(chēng)號,并盡可能的擴大活動(dòng)影響面,使其深入人心。
市行近期將制定下發(fā)“信用示范村”、“信用示范市場(chǎng)”、“信用農(商)戶(hù)”評定辦法。2011年底前全市力爭成功建設信用示范村130個(gè)。各行要加強團隊開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo),積極深入探索信用示范村評定、貸款資格證管理、信用示范村客戶(hù)激勵措施、信用示范村日常管理等管理新方式,進(jìn)一步完善信用示范村建設內容,實(shí)現農村小額信貸業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
2、以信用示范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,破解城市信貸發(fā)展難題。
城市客戶(hù)不同于農村客戶(hù),無(wú)論在財產(chǎn)規模、信用意識還是獲取貸款資金的渠道均有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢。各行要仔細研究、充分掌握這兩個(gè)不同市場(chǎng)的客戶(hù)特征,以為城市信用示范市場(chǎng)客戶(hù)提供授信服務(wù)為抓手,以提高授信規模為目標,采取專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)調查手段,打開(kāi)城市信貸的后續發(fā)展空間。
一是各行行領(lǐng)導、管理人員要率先下基層、走進(jìn)市場(chǎng)、走近客戶(hù),與各層面人員展開(kāi)深入交流,掌握全面的市場(chǎng)信息。并在此基礎上,積極開(kāi)展市場(chǎng)調研,針對當地每一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)基地,制定相應的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)方案,提高營(yíng)銷(xiāo)的
精確性。要求各行用2個(gè)月的時(shí)間提交2-3份專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
二是在宣傳上,要提前加強與市場(chǎng)管委會(huì )、市場(chǎng)內的行業(yè)組織及相關(guān)政府職能部門(mén)的溝通聯(lián)系,采取召開(kāi)推介會(huì )或見(jiàn)面會(huì )的方式拉近與客戶(hù)的距離,輔以投遞宣傳材料、夾報廣告、大型戶(hù)外廣告宣傳、車(chē)體、車(chē)載廣告宣傳、電視報道、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)專(zhuān)訪(fǎng)等宣傳方式提升營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在當地的影響力。
三是對于按時(shí)還款,誠信度較高的老客戶(hù),可以定期組織“信用商戶(hù)”授牌儀式,達到進(jìn)一步提高客戶(hù)還款自覺(jué)性,培養對郵儲銀行忠誠度,宣傳我行業(yè)務(wù),擴大美譽(yù)度的作用。
2011年底前全行力爭成功建設信用示范市場(chǎng)10個(gè)。各行要堅持“開(kāi)發(fā)一個(gè)、成功一個(gè)”、“成功一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)”的思路穩扎穩打,逐步推進(jìn)城市信貸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展,不斷積累經(jīng)驗,為產(chǎn)品要素調整及產(chǎn)品創(chuàng )新奠定基礎,盡快摸索出一條適合城市信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
3、積極依托政府職能部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、工業(yè)園等渠道,實(shí)現個(gè)人商務(wù)和小企業(yè)貸款產(chǎn)業(yè)集群式營(yíng)銷(xiāo)
一是加強與政府部門(mén)溝通,開(kāi)展中小企業(yè)走訪(fǎng)活動(dòng)。要求行領(lǐng)導要帶頭走訪(fǎng),主要做好對區縣政府部門(mén)、管理部門(mén)的接洽工作,并對主要經(jīng)濟鄉鎮、具有行業(yè)特色的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、工業(yè)園等進(jìn)行重點(diǎn)接洽,收集客戶(hù)名錄等有價(jià)值的客戶(hù)信息,細致篩選,并根據不同客戶(hù)特點(diǎn),由行領(lǐng)導親自?huà)鞄?
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