關(guān)于公司管治離職員工工作方案設計
一、從離職開(kāi)始
立刻放下手中工作,首先接到下屬的辭呈時(shí).處理這件事,以表示對該員工的重視。一般應由該員工的直接領(lǐng)導或人力資源經(jīng)理與其面談,主要內容包括:肯定該員工的業(yè)績(jì),解離職原因,根據他實(shí)際情況給出一些對他未來(lái)職業(yè)發(fā)展的建議,同時(shí)征求他對企業(yè)的一些看法。當然還有保留完整聯(lián)系信息:個(gè)人電話(huà),個(gè)人郵箱,MSN,QQ等。
好的離職則始于好的結束。一個(gè)好的離職,好的.開(kāi)始是成功的一半.一個(gè)雙方均心存感激、相互肯定、坦誠面對的離職。
二、定期維護與更新
建立數據庫:更新員工就職信息和聯(lián)系方式,便于分組發(fā)送郵件等。這是保持員工聯(lián)系的基礎。
在社交網(wǎng)絡(luò )上建立企業(yè)群:為所有曾在一個(gè)企業(yè)工作過(guò)的員工提供一個(gè)可以交流互動(dòng)的平臺。例如,LINKEDIN這種職業(yè)網(wǎng)站,也可以是微博等較輕松平臺。這樣一來(lái),在不同時(shí)期工作的員工之間也有了交流的機會(huì ),使畢業(yè)生們源源不斷地受惠于舊主,更便于雇主發(fā)布統一信息。
三、制度管理
規范的操作流程會(huì )提高執行效率,設立“舊員工關(guān)系專(zhuān)員”來(lái)具體執行離職記錄整理,員工跟蹤和信息更新是十分有必要的。同時(shí),對于返聘人員,企業(yè)可單獨設立一套行政操作流程。
四、功夫下在離職前
普通員工離職,再招聘的成本約占該崗位年薪的三分之一,而核心員工離職則會(huì )造成其年薪1.5倍的損失。企業(yè)絕不是鼓勵員工離職,而是希望將損失降低到最小。通過(guò)對離職者的管理,讓在職者和整個(gè)組織發(fā)展得更好。員工離開(kāi)舊雇主選擇新雇主的原因主要包括:人性化管理、品牌形象、企業(yè)規模、薪酬福利、晉升機會(huì )和培訓機會(huì )。所以針對離職情況,在這幾方面進(jìn)行改進(jìn),建立一個(gè)開(kāi)放、坦誠的氛圍以及規范的工作制度將大大提高返聘率,增加離職員工繼續從不同方面發(fā)揮效力的機會(huì ),形成良性循環(huán)。
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