母嬰店元旦活動(dòng)方案
母嬰店市場(chǎng)前景大,抓住二胎紅利,母嬰店元旦活動(dòng)方案有哪些?以下是小編為您整理的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
母嬰店元旦活動(dòng)方案【一】
一、熱情退貨:大多店面退貨時(shí)的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶(hù),也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時(shí)比賣(mài)貨態(tài)度還熱情,這樣的店面就一定能留住客戶(hù),因為它留住了客戶(hù)的心。
二、解說(shuō)30種產(chǎn)品:心理學(xué)家告訴我們,解說(shuō)完5種以上產(chǎn)品客戶(hù)還是光問(wèn)不買(mǎi)后,營(yíng)業(yè)員就要開(kāi)始不耐煩了,10種以上就很少有營(yíng)業(yè)員還能耐心給客戶(hù)解說(shuō)了。正常情況下能給只問(wèn)不買(mǎi)的客戶(hù)解說(shuō)15種產(chǎn)品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個(gè)品種為起點(diǎn),假如想在臉上寫(xiě)上:“不耐煩”三個(gè)字,至少也要在解說(shuō)完30種產(chǎn)品之后,假如她最終還是不買(mǎi),我們再說(shuō)一句:真不好意思,在我店里沒(méi)有您適合的產(chǎn)品,下次我們一定把品種做得更齊全。
三、不讓她買(mǎi)產(chǎn)品:假如確定產(chǎn)品不適合她的,堅決的告訴她,這產(chǎn)品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶(hù)問(wèn)起競爭對手情況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年代理,真誠夸獎對手和情況不能說(shuō)沒(méi)有,但至少是很罕見(jiàn),因為一般的夸獎對手情況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來(lái):豎立起耳朵,認真的聽(tīng)客戶(hù)傾述,從頭到尾不要向她推銷(xiāo)一樣商品。有時(shí)傾聽(tīng)比推銷(xiāo)更能起效果。
六、精確時(shí)間到小時(shí):店里難免會(huì )缺貨,假如客戶(hù)問(wèn)什么時(shí)候會(huì )到貨,一般的回答是:大概某某天會(huì )到,我們要做到的是:某某天下午4點(diǎn)會(huì )到貨。聽(tīng)到這樣的回答,客戶(hù)對你的忠誠度最少提高30個(gè)百分點(diǎn)。
七、上門(mén)去給客戶(hù)退錢(qián):假如多收了客戶(hù)的錢(qián),客戶(hù)不知情的情況下,一定要上門(mén)去退還,最好能帶點(diǎn)小禮品以示道歉。錢(qián)多錢(qián)少是其次,這份心讓人無(wú)法舍卻。
八、來(lái)去如一:很多商場(chǎng)的電梯只有上去的沒(méi)有下來(lái)的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢(qián),下來(lái)的要么是不買(mǎi)的,要么是已經(jīng)掏過(guò)錢(qián)的。小店里也一樣,來(lái)是笑容滿(mǎn)面,去時(shí)冷若冰霜,其實(shí)并不要有多熱情,只要做到把客戶(hù)微笑迎進(jìn)來(lái),微笑送出去就可以。
九、當然,店員要有眼色,看見(jiàn)孕婦挺個(gè)大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著(zhù)購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車(chē),有私家車(chē)的送上車(chē)座,做公交車(chē)的`,更要滿(mǎn)心感激,再三感謝。(準媽媽們大老遠來(lái)一趟多不容易。。
母嬰店元旦活動(dòng)方案【二】
有人認為促銷(xiāo)可以減低庫存量,擴大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jì)。也有的人認為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢?
促銷(xiāo)的方式
促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現場(chǎng)試穿、消費積分卡、返現、限時(shí)搶購、社區促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運用這些促銷(xiāo)方式,是需終端商根據當地的消費環(huán)境與風(fēng)俗習性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應根據消費特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿(mǎn)意的效果,在北方可能會(huì )以冷清收場(chǎng)。因此,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。
促銷(xiāo)需力度大
貪便宜是消費者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應從這方面予以充分考慮,才會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服”的活動(dòng),因為優(yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著(zhù)眾多消費者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊。當天店里是人山人海,熱鬧非凡。這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速打開(kāi)市場(chǎng),為后續經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎。
促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟
一、促銷(xiāo)方案的制作
一般一份基本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項內容
前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節假日前后,主要要考慮周末和假期長(cháng)短等因素等,并根據促銷(xiāo)費用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。
促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店
促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標,促銷(xiāo)肯定是有預計的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想達到什么樣的結果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時(shí)候必須強調的。是處理庫存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。 促銷(xiāo)內容:這是促銷(xiāo)的核心部分,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。
執行步驟:如贈品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好贈品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、促銷(xiāo)執行
促銷(xiāo)的執行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執行促銷(xiāo)時(shí),終端商應當先對執行人員進(jìn)行系統的分工,只有各個(gè)工作人員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì )使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法達到預期的目標。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反饋
一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)結束后,終端商及時(shí)運用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)行效果分析,總結出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。
促銷(xiāo)現場(chǎng)將包含以下幾項主題活動(dòng)
愛(ài)我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡(jiǎn)述:將LX標識做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著(zhù)孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競賽組,獲勝者將獲得免費親子照一張,參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件:
1、現場(chǎng)購物,憑當日購物小票
2、銀卡會(huì )員可直接參與。
效果預測:
活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強,活躍賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè )場(chǎng)的人員購物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強化了“LX”品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷(xiāo)售促進(jìn)(SALES PROMOTION)是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大基本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對消費者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論范疇。
隨著(zhù)競爭的加劇,針對消費者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中的地位已越來(lái)越重要。據統計,國內企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費用與廣告費用之比達到6:4.正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著(zhù)戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。
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