有關(guān)接待方案錦集五篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的接待方案5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
接待方案 篇1
XXXX有限公司：
根據貴公司要求，我司為貴公司此次會(huì )議設計了如下會(huì )議方案，若有何疑問(wèn)，請及時(shí)與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。
一、會(huì )議日程安排
XX月X日：機場(chǎng)接機，報到，入住酒店
我公司派專(zhuān)車(chē)至機場(chǎng)，接來(lái)自各地的貴公司參會(huì )人員，送至酒店，安排參會(huì )人員報到，安排參會(huì )人員入住酒店休息。
X月X日～X月X日：會(huì )議召開(kāi)
安排參會(huì )人員前往會(huì )議場(chǎng)地參加會(huì )議，我公司派專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組做好會(huì )議中各方面的協(xié)調工作，以及各種突發(fā)事件的處理。
X月X日～X月X日：會(huì )議旅游考察，結束會(huì )議
優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作和離開(kāi)河南的票務(wù)、接送工作。
二、整體會(huì )務(wù)服務(wù)：
1、會(huì )議整體策劃、設計。
2、全程會(huì )議操作、跟蹤。
3、會(huì )后總結、會(huì )后整體安排。
三、服務(wù)流程：
�。ㄒ唬⿻�(huì )前準備
1、實(shí)地考查
會(huì )議召開(kāi)前，我公司派專(zhuān)人陪同考查團實(shí)地考查我公司提供推薦的會(huì )場(chǎng)、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線(xiàn)路。在考查過(guò)程中，雙方就會(huì )議安排方面的細節做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會(huì )議最終方案。
2、會(huì )場(chǎng)布置會(huì )議召開(kāi)前一周內，貴公司派會(huì )務(wù)組至河南具體城市，我公司派專(zhuān)人配合會(huì )務(wù)組與會(huì )場(chǎng)提供方就會(huì )場(chǎng)布置方面進(jìn)行具體設計安排，會(huì )議召開(kāi)前
一天將會(huì )場(chǎng)按會(huì )議要求布置妥當。
3、會(huì )議設施
在會(huì )議召開(kāi)前，我公司按照貴公司的要求，就會(huì )議所需設施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設計、代表證制作、接機牌、車(chē)牌、車(chē)貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門(mén)、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專(zhuān)業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會(huì )議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。
4、參會(huì )人員報到
參會(huì )人員到達之前，我公司配合會(huì )務(wù)組安排布置參會(huì )人員入住的酒店大堂內的會(huì )議報到。
5、會(huì )議召開(kāi)
我公司派專(zhuān)業(yè)會(huì )務(wù)人員配合會(huì )務(wù)組進(jìn)行具體的會(huì )議操作。
6、票務(wù)信息提供
及時(shí)準確提供機票、火車(chē)票信息，同時(shí)可以代訂飛機票。
�。ǘ⿻�(huì )中服務(wù)：
1、提供專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。
2、提供經(jīng)驗豐富的'接待人員全天協(xié)助會(huì )務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規劃及會(huì )場(chǎng)布置等工作）。
3、會(huì )議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。
4、向參會(huì )人員提供全市范圍內機場(chǎng)、火車(chē)站接送服務(wù)。
5、提供會(huì )議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調服務(wù)，（如：打印、復印會(huì )議相應資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會(huì )展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會(huì )議禮品。
�。ㄈ⿻�(huì )后總結：
1、優(yōu)惠價(jià)格安排參會(huì )代表的會(huì )后旅游考察工作。
2、協(xié)助會(huì )議人員處理會(huì )后事宜，進(jìn)行會(huì )議期間的工作總結。
四、附錄
�。ㄒ唬┚频晷畔�
�。ǘ┞糜尉�(xiàn)路
�。ㄈ┚皡^信息
�。ㄋ模⿻�(huì )議餐飲
�。ㄎ澹⿻�(huì )議用車(chē)
�。┚唧w報價(jià)（一團一議）
接待方案 篇2
一、接待時(shí)間：20xx年12月4日—12月8日
二、接待地點(diǎn)：
接送機地點(diǎn)：廣州白云國際機場(chǎng)
下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店
會(huì )議地點(diǎn)：廣州香格里拉五星級大酒店會(huì )議廳
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
跨部門(mén)接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書(shū)組，行政組，宣傳組，保衛組
五、接待前期準備工作：
1．制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調時(shí)間
2．食宿安排，提前預定
3．迎接車(chē)輛安排
4．迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5. 相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
六、機場(chǎng)接待
1．機場(chǎng)一層到達廳內設接待處人員，根據來(lái)客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車(chē)。
2．在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡(jiǎn)易歡迎標語(yǔ)牌（80×180cm以下易拉寶）。
3．由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4．對于重要領(lǐng)導等特殊客人，由團省委提出要求，機場(chǎng)團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個(gè)（其中1個(gè)2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。
2．餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問(wèn)詢(xún)是否需要叫醒服務(wù)。
九、會(huì )議前的籌備工作
1．選擇會(huì )議廳。根據會(huì )議參加人員的人數確定會(huì )議廳規模。
2．會(huì )場(chǎng)布置。根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的`輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一
3.會(huì )議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會(huì )前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會(huì )議接待
1．歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”
2.會(huì )場(chǎng)整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會(huì )場(chǎng)，保持會(huì )場(chǎng)整齊有序，空氣清新
2）擺放會(huì )場(chǎng)物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調試投影儀，音響等設備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據客戶(hù)考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準備事宜，以便順利溝通：會(huì )談開(kāi)始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員
4．領(lǐng)導嘉賓到達會(huì )議廳，由禮儀引入會(huì )場(chǎng)就座。
十一、座談
1．企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2．技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動(dòng)）
3. 會(huì )場(chǎng)服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4. 拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔）
5. 攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）
十二、會(huì )后服務(wù)準備
做好會(huì )后服務(wù)的準備。提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會(huì )后用車(chē)在會(huì )議結束前妥善安排。
十三、會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店。
接待方案 篇3
一、時(shí)間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導：梁**
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、資料及線(xiàn)路
1、14：00從高新區前往郫縣
2、14：30---15：30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況；
�。�2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況；
3、15：00前往農科村
4、15：30---17：30參觀(guān)郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）---省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)-----郫縣農科村參觀(guān)---回到成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的'參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx
傳真：xxxxx
2、李澤137xxxxxx（郫縣外辦主任）
馬敏139xxxxx（郫縣外辦副主任）
接待方案 篇4
一、迎接
迎接工作的一般步驟是：(開(kāi)始)準備→歡迎→安排生活(結束)
1.準備
(1)準確掌握客人(團組)抵達的時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具以及給予的禮遇等。
(2)迎接前檢查預定客房、車(chē)輛及餐飲。
(3)通知賓館、車(chē)輛等部門(mén)做好準備;重要來(lái)賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)做好準備。
(4)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)按預定的時(shí)間、地點(diǎn)前往迎接。
(5)做好其他準備工作。
2.迎賓
(1)準確掌握抵達時(shí)間。提前到達以示歡迎與尊重，不讓客人久候或自尋目的地。
(2)出示接站牌。因初次見(jiàn)面和迎接地點(diǎn)擁擠喧鬧，為便于識別，高舉接站牌、橫幅、小旗等迎接，使客人能從遠處看到，主動(dòng)前來(lái)接洽;應禮貌地問(wèn)清客人情況，不要接錯人，既保證接站順利，又增加客人的自尊、自豪感，增進(jìn)雙方感情。
(3)熱情相迎。主動(dòng)上前打招呼、握手、問(wèn)候以示歡迎;自我介紹或遞名片(可由身份最高者將迎接人員介紹給來(lái)賓，接著(zhù)介紹來(lái)賓，先介紹身份地位高的`人);主動(dòng)與客人寒暄，征得同意后幫客人提皮箱、行李，引領(lǐng)至車(chē)上。
(4)幫助客人與機場(chǎng)或車(chē)站聯(lián)系簽票、領(lǐng)取行李，組織裝運行李。
3.安排生活
(1)將客送至住地，先讓其洗浴更衣，以解旅途疲勞，再安排客人就餐。
(2)及時(shí)向客人提供《接待手冊》，并征求客人對日程安排的意見(jiàn)和要求(如客人對日程安排提出變化要求，應報告有關(guān)領(lǐng)導同意后迅速通知各有關(guān)部門(mén))。問(wèn)客有無(wú)私人活動(dòng)(探親訪(fǎng)友、購物)需幫助安排。
(3)分手時(shí)禮貌道別，并交待下次會(huì )面地點(diǎn)、時(shí)間、聯(lián)系方法。
二、送客
送客是公務(wù)接待工作最后一環(huán)，可適當饋贈禮品，提醒別忘所帶物品。送客的一般步驟是：(開(kāi)始)準備→歡送(結束)。
1.準備
(1)核實(shí)客人離境的準確時(shí)間、地點(diǎn)、所乘交通工具;商定集合、出發(fā)的時(shí)間。
(2)通知賓館、車(chē)輛等部門(mén)提前做好準備;重要來(lái)賓以及重要團組的接待，根據需要通知保衛、新聞、衛生、機場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)提前做好準備。
(3)通知并組織有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)按預定的時(shí)間、地點(diǎn)前往歡送。
(4)組織裝運行李，檢查客人是否有遺漏物品。
2.歡送
(1)為表隆重，參加接待服務(wù)的人員可在客人住地列隊歡送。
(2)送客人至機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)。
(3)揮手告別并配以關(guān)切牽掛的道別語(yǔ)，待飛機起飛(車(chē)船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
三、注意事項
1.嚴格照接待方案安排和組織迎送。
2.準確掌握客人抵離時(shí)間、地點(diǎn)和所乘交通工具，及早通知全體迎送人員和有關(guān)部門(mén)。如有變化，應及時(shí)通知。
3.接站人員應提前到達機場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)迎候客人，以示歡迎與尊重;送客要待飛機起飛(車(chē)船開(kāi)動(dòng))后再離開(kāi)。
4.根據需要事先安排貴賓休息室;對首次來(lái)訪(fǎng)、彼此又不認識的客人，應事先準備好接站牌。
5.客人抵達住地后，不宜馬上安排活動(dòng)，應稍事休息，給對方留下更衣時(shí)間。
6.在迎送過(guò)程中，應熱情周到，服務(wù)規范，善始善終，文明禮貌。
7.對需要購買(mǎi)回程飛機、車(chē)、船票的客人，要事先了解離開(kāi)的日期，乘坐何種交通工具，收齊預付款，交票務(wù)人員辦理。票辦妥后，要提前通知客人。
接待方案 篇5
一、檢查時(shí)間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內容：
家電下鄉工作組織和部署情況、家電下鄉工作監管情況、家電下鄉補貼審核兌付情況和保障政策落實(shí)情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷(xiāo)總社黨組成員、理事會(huì )副主任
孔培聰 供銷(xiāo)總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長(cháng)
費全發(fā) 商務(wù)部綜合司政策協(xié)調處處長(cháng)
高建忠 國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監督司監督抽查處處長(cháng)
王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長(cháng)
趙維全 供銷(xiāo)總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務(wù)廳副廳長(cháng)
韓忠林 財政廳副廳長(cháng)
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷(xiāo)社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領(lǐng)導，市政府主管秘書(shū)長(cháng)，市商貿局、財政局、供銷(xiāo)社、質(zhì)監局主要負責同志參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領(lǐng)導迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統一乘面包車(chē)前往閻良。
09：50 到達閻良區，由閻良區政府區長(cháng)、主管副區長(cháng)及相關(guān)部門(mén)負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬(wàn)匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會(huì )議室座談。擬請主管副市長(cháng)主持，閻良區區長(cháng)、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉工作開(kāi)展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
�。ㄒ唬┦姓k公廳負責檢查活動(dòng)的組織協(xié)調工作和檢查用車(chē)安排，通知相關(guān)部門(mén)，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
�。ǘ┦猩藤Q局、市財政局負責準備西安市家電下鄉工作匯報材料。
�。ㄈ╅惲紖^政府負責區家電下鄉工作匯報材料，安排座談會(huì )務(wù)工作和就餐。
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