關(guān)于接待方案模板（精選16篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的關(guān)于接待方案模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待方案 1
1、心理準備
(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神�？吹酵略谡写腿�，要有主動(dòng)協(xié)助的精神，不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準備：
物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備，主要由總經(jīng)辦負責。
(1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀(guān)，無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺、會(huì )客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如：前廳，為客人準備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì )客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、種類(lèi)、各部門(mén)設置及領(lǐng)導職工的情況;還要準備一些較完備的資料，如當地賓館、名勝古跡、游覽路線(xiàn)、娛樂(lè )場(chǎng)所的名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的'政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負責。
4、了解來(lái)賓的基本情況，包括來(lái)賓的人數、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責。
快速了解外賓的基本情況后，還需要根據實(shí)際情況做好以下三項主要準備工作：確定接待規格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場(chǎng)或車(chē)站迎接得人員、迎接物品的種類(lèi)及數量、專(zhuān)項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有：(1)主要陪同人員;
(2)主要工作人員;
(3)住宿地點(diǎn)、標準、房間數量;
(4)宴請時(shí)間、標準、人數;
(5)會(huì )見(jiàn)、會(huì )談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：
1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內容、地點(diǎn)、陪同人員等內容，一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費列支：包括
(1)工作經(jīng)費：租借會(huì )議室、打印資料等費用;
(2)住宿費;
(3)餐飲費;
(4)勞務(wù)費：講課、演講、加班等費用;
(5)交通費;
(6)參觀(guān)、游覽、娛樂(lè )費用;
(7)紀念品費;
(8)宣傳、公關(guān)費用;
(9)其他費用。
附：公司一般部門(mén)
總經(jīng)辦、行政部、人事部、計劃部、財務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部(市場(chǎng)部、物流部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、生產(chǎn)部……)……
總經(jīng)理辦公室：負責全公司協(xié)調，包括制度、接待、會(huì )議等，屬于公司中心決策;
財務(wù)部：財務(wù)經(jīng)理，出納員，記帳員等負責費用收支、預決算、工商稅務(wù)等;
銷(xiāo)售部(營(yíng)銷(xiāo)部)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等
人力資源部：公司人事、培訓、勞資、考勤、保險、職稱(chēng)等;
行政部：如果是生產(chǎn)型的公司部門(mén)相對比較多點(diǎn)，比如企管部，技術(shù)研發(fā)部，生產(chǎn)部，后勤部，基建設備部，采購部等等經(jīng)理，財務(wù)部，銷(xiāo)售部都是基本部門(mén)一般都是要有的，其他的部門(mén)看公司的性質(zhì)及情況而定。
另附：
一、賓客到達前要做好如下環(huán)節的準備工作：
1.來(lái)賓的基本情況：?jiǎn)挝�、姓名、職�?wù)、性別、民族、人數、來(lái)訪(fǎng)目的和要求、抵達時(shí)間、抵達方式、日程安排;
2.及告主管院領(lǐng)導，聽(tīng)取領(lǐng)導對接待工作的意見(jiàn);
3.制定接待計劃，向主管主任報批，重要客人要向院領(lǐng)導報批;
4.協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)接待計劃。
二、賓客到達后應做好以下服務(wù)工作：
1.接站;
2.根據客人具體情況安排住宿;
3.與來(lái)賓負責人商議活動(dòng)日程安排，及時(shí)將結果報告負責接待的領(lǐng)導;
4.根據客人特點(diǎn)協(xié)調有關(guān)部門(mén)做好各項活動(dòng)安排;
5.隨時(shí)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)調整活動(dòng)安排。
三、賓客離去時(shí)應做好如下收尾工作：
1.征求來(lái)賓對接待工作的意見(jiàn);
2.將訂購的返程票交到來(lái)賓手中;
3.協(xié)助來(lái)賓結算住宿費等;
4.落實(shí)返程安排及送行車(chē)輛，送站;
5.通知來(lái)賓單位接站;
6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。
接待方案 2
為了做好來(lái)我園省三級幼兒園復查的各級領(lǐng)導等貴賓的`接待工作，要求大家始終把接待工作放在第一位，增強責任心，提高服務(wù)意識，做好每一件小事，注重每一個(gè)細節，待好每一個(gè)客人。特擬訂如下方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年4月16日--4月20日
二、接待地點(diǎn)：
xx鎮第一幼兒園
三、接待對象：
省教育廳、縣教育局學(xué)區領(lǐng)導。
四、接待工作
1、迎賓工作：門(mén)衛規范著(zhù)裝，規范崗位工作要求；幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領(lǐng)導：園長(cháng)xx、業(yè)務(wù)園長(cháng)xx。
陪同人員：教研組長(cháng)xx、xx。
2、工作小組：
組長(cháng)：xx（總負責）
組員：xx（負責年檢匯報工作）
xx（負責接待工作）
xx（負責后勤保障工作）
3、教學(xué)、工作秩序：教師管理好班級紀律，維護良好教學(xué)秩序。下課期間禁止觀(guān)看電視，組織好幼兒游戲活動(dòng)。
五、接待前的準備工作
1、精心設計考察路線(xiàn)，揚長(cháng)避短，凸顯辦學(xué)特色。
2、迎賓（檢查人員到達前30分鐘，提醒相關(guān)人員做好迎賓工作）。
3、現場(chǎng)整理及布置：
�。�1）歡迎詞。
�。�2）確定接待場(chǎng)所（二樓會(huì )議室）。
�。�3）提前一天清潔并布置接待室，保持室內整潔有序，空氣清新。
�。�4）正確擺放接待室內所需物品。
4、確定講解員和陪同人員，進(jìn)行適當的培訓。
xx負責講解，事先擬好講解稿，熟悉講解內容，重要數字等信息要一口清。驗收人員到來(lái)前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員做好接待準備。
六、行程安排
實(shí)地考察路線(xiàn)：接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀(guān)園環(huán)境—教學(xué)樓—視察陪同重點(diǎn)解說(shuō)—領(lǐng)導組反饋—午餐。
七、應急方案
若出現臨時(shí)事件，小事可先自行處理，再匯報領(lǐng)導；若是事件難以解決必須及時(shí)匯報領(lǐng)導，不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理： 接待場(chǎng)地物資整理。
2、總結提升： 接待完畢后，組織總結大會(huì )，以改善不足，提煉經(jīng)驗。
3、宣傳報道： 整理新聞稿件，在24小時(shí)之內進(jìn)行宣傳報道。
九、根據實(shí)際情況，本方案可作適當調整。
接待方案 3
校友邀請與信息反饋：
�。�1）各地校友會(huì )的聯(lián)系邀請和信息反饋由校友總會(huì )辦公室負責；
�。�2）各院系校友邀請和信息反饋（包括在校工作過(guò)的教職工）由各院系負責；邀請單位各自負責聯(lián)系落實(shí)返校校友和來(lái)賓的行程，大學(xué)50周年慶典活動(dòng)校友接待方案。
�。�3）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的信息反饋由各邀請部門(mén)負責。
�。�4）所有校友返校信息全部由校友總會(huì )辦公室匯總整理后，提交校慶辦公室。
�。�5）校慶辦公室負責商校團委為校友總會(huì )辦公室安排30名志愿者，協(xié)助校友總會(huì )辦公室做好校友返校信息處理和活動(dòng)安排。
接待安排：
�。�1）校友返校接待工作和參加校慶活動(dòng)由各學(xué)院全面負責。
�。�2）各有關(guān)部門(mén)邀請來(lái)賓的`活動(dòng)與行程安排由各邀請部門(mén)負責。
�。�3）各地校友會(huì )負責人及校友返校參加校慶活動(dòng)，由校友總會(huì )辦公室負責整理信息并分配到各相關(guān)學(xué)院（學(xué)校已聯(lián)系商洽20余家酒店，相關(guān)信息已公布在校慶網(wǎng)站），由各學(xué)院和校友自行選擇，費用自理。
�。�4）校慶接待組于9月18、19日在飛機場(chǎng)、火車(chē)站全天候設立來(lái)賓、校友接待站，學(xué)校配備大客車(chē)和志愿者迎接，大客車(chē)自機場(chǎng)或火車(chē)站至學(xué)校（東、西、南區）循環(huán)往返。
�。�5）學(xué)校將抵達合肥的校友從機場(chǎng)、火車(chē)站接至東區行政辦公樓前下車(chē)，由各學(xué)院負責領(lǐng)至本學(xué)院接待點(diǎn)并負責安置到學(xué)院安排的酒店或校友自行選擇的酒店。
�。�6）各學(xué)院均設立校友接待點(diǎn)（學(xué)校統一提供帳篷和桌椅），學(xué)院安排相應的學(xué)生志愿者，負責校友的報到、發(fā)放資料和校慶的活動(dòng)介紹，返校校友在各學(xué)院接待點(diǎn)進(jìn)行信息登記、領(lǐng)取材料。
�。�7）校友持入場(chǎng)券參加9月20日10：00在東區大禮堂舉行的建校50周年紀念會(huì )，學(xué)校安排大客車(chē)從校友集中住宿酒店統一出發(fā)前往會(huì )場(chǎng)（相鄰酒店可根據住宿校友人數共用車(chē)輛，具體酒店名稱(chēng)和車(chē)輛數校慶辦、黨政辦另行公布）；住宿在校園周邊酒店的校友可自行前往。
�。�8）學(xué)校負責按名單提供各學(xué)院實(shí)際返校校友資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等，各學(xué)院負責準備本學(xué)院宣傳與介紹資料及其他材料。
�。�9）9月18日－21日校慶期間，校友返�？沙謱W(xué)校統一制作的一卡通（卡內已充值50元），在學(xué)校各個(gè)食堂就餐。
�。�10）各院系在校慶期間可以根據實(shí)際情況，組織返校校友開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)。
�。�11）21日校友返程，學(xué)校負責在校友集中住宿的酒店，定時(shí)間段安排車(chē)輛送校友到機場(chǎng)（火車(chē)站）。
注：學(xué)校為返校校友提供的服務(wù)
1、學(xué)校為返校校友提供的材料等物品為：資料袋、校慶活動(dòng)指南、校慶紀念一卡通（卡內已充值50元）、《我的科大歲月》光盤(pán)、校友證、紀念大會(huì )入場(chǎng)券、科大報校慶專(zhuān)刊等；
2、學(xué)校為返校校友提供車(chē)輛服務(wù)為：集中往返學(xué)校與機場(chǎng)、車(chē)站之間；20日上午從集中居住酒店前往東區大禮堂參加校慶紀念會(huì )；
3、學(xué)校負責將通過(guò)各地校友會(huì )收集的返校校友信息通報給各學(xué)院（校友總會(huì )辦公室）；
4、學(xué)校聯(lián)系商洽了20余家周邊各類(lèi)檔次酒店，以?xún)?yōu)惠價(jià)格供返校校友和各學(xué)院選擇（詳細酒店信息見(jiàn)附件）
5、學(xué)校統一設立各學(xué)院校友接待點(diǎn)（沿郭沫若廣場(chǎng)北側勤奮路、東側天使路），并提供帳篷和桌椅等；
6、校慶期間，返校校友均可持一卡通在學(xué)校東、西、南、北校區任一食堂就餐；
接待方案 4
根據參加會(huì )議的人數不同、會(huì )議接待的準備工作的內容不同以及會(huì )議接待的方式不同，對會(huì )議的組織方法，禮儀要求也不同。
首先是會(huì )議的籌備工作。
●根據會(huì )議規模，確定接待規格。
●發(fā)放會(huì )議通知和會(huì )議日程。
會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。對于外地的會(huì )議參加者還要附上到達會(huì )議地點(diǎn)和住宿賓館的路線(xiàn)圖。這個(gè)路線(xiàn)圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì )議日程是會(huì )議活動(dòng)在會(huì )期以?xún)让恳惶斓木唧w安排，它是人們了解會(huì )議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì )議通知一起發(fā)放。
●選擇會(huì )場(chǎng)。
選擇會(huì )場(chǎng)，要根據參加會(huì )議的人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到一下標準：
第一：大小要適中。會(huì )場(chǎng)太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會(huì )者一種不景氣的感覺(jué);會(huì )場(chǎng)太小，人數過(guò)多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì )開(kāi)好。所以，英國的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間�！�
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì )議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì )場(chǎng)定在與會(huì )人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì )議，應盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì )者住所較近一些，免得與會(huì )者來(lái)回奔波。
第三：附屬設施要齊全。會(huì )務(wù)人員一定要對會(huì )場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛生、服務(wù)、電話(huà)、擴音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因為“上次會(huì )議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認為“這回也會(huì )同樣順利”。否則，可能會(huì )造成損失。
第四：要有停車(chē)場(chǎng)�，F代社會(huì )召集會(huì )議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì )的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處，會(huì )才能開(kāi)得成。
●會(huì )場(chǎng)的布置。
會(huì )場(chǎng)的布置包括會(huì )場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。
一般大型的會(huì )議，根據會(huì )議內容，在場(chǎng)內懸掛橫幅。門(mén)口張貼歡迎和慶祝標語(yǔ)�？稍跁�(huì )場(chǎng)內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會(huì )場(chǎng)更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì )徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應擦洗干凈，擺放美觀(guān)、統一。
坐席的配置要是和會(huì )議的風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：
�、賵A桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會(huì )者同領(lǐng)導一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué)。另外，與會(huì )者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于10—20人左右的會(huì )議。座次安排應注意來(lái)賓或上級領(lǐng)導與企業(yè)領(lǐng)導及陪同面對面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導應坐在朝南或朝門(mén)的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導與上級領(lǐng)導相對而坐。同級別的對角線(xiàn)相對而坐。
�、诳谧中�。如果使用長(cháng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會(huì )議。
�、劢淌倚�。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會(huì )議，這時(shí)與會(huì )者人數比較多、而且與會(huì )者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺與聽(tīng)眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會(huì )的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。
●準備會(huì )議資料。
會(huì )務(wù)組應該準備有關(guān)會(huì )議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì )者，方便于與會(huì )者的閱讀和做好發(fā)言準備。
會(huì )議前的接待禮儀。
●會(huì )前檢查。
這是對在準備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位。
接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
�、俸灥�。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經(jīng)常向會(huì )議組織者匯報到會(huì )人數。
�、谝�。簽到后。會(huì )議接待人員應有禮貌地將與會(huì )者引入會(huì )場(chǎng)就座。對重要領(lǐng)導應先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導親自作陪，會(huì )議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺就座。
�、劢哟�。與會(huì )者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會(huì )者解答各種問(wèn)題，滿(mǎn)足各種要求，提供盡可能周到的'服務(wù)。
會(huì )議中的服務(wù)禮儀
會(huì )議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩重、大方、敏捷、及時(shí)。
●倒茶服務(wù)人員注意觀(guān)察每一位與會(huì )者，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈、快捷、規范。杯蓋的內口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋，右手吃水戶(hù)，將熱開(kāi)水準確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì )者身上。杯子放在與會(huì )者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑，將與會(huì )者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。
●其他服務(wù)會(huì )議按擬定的程序進(jìn)行，應緊湊，不要出現冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴陣以待”，做好各項準備工作。如，會(huì )議進(jìn)行第一項：全體起立、奏國歌。這是音響應立即播放出國歌。又如，大會(huì )宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應迅速將受獎人員排好隊，禮儀小姐把領(lǐng)導從主席坐席上引出來(lái)，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上，由領(lǐng)導頒發(fā)給受獎?wù)�。為使�?huì )場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊，必要時(shí)應將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓練，避免會(huì )場(chǎng)上出現混亂。
如果與會(huì )者有電話(huà)或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應走到他身邊，輕聲轉告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)，分散與會(huì )者注意力。
●做好會(huì )后服務(wù)的準備。會(huì )議進(jìn)行之中，就應為會(huì )后服務(wù)做好準備。如，會(huì )后要照相，就應提前將場(chǎng)地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準備。另外，會(huì )后的用車(chē)也應在會(huì )議結束前妥善安排。
會(huì )后服務(wù)
會(huì )議結束后，全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動(dòng)會(huì )議結束后，有時(shí)還會(huì )安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì )、會(huì )餐、參觀(guān)、照相等，這些工作很繁瑣，應有一位領(lǐng)導統一指揮和協(xié)調，而且這位領(lǐng)導要有很強的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負其責，做好自己分擔的工作，以保證活動(dòng)計劃的順利實(shí)施。
●送別根據情況安排好與會(huì )者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。
●清理會(huì )議文件 ①根據保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會(huì )議紀要。③新聞報道。④主卷歸檔。⑤會(huì )議總結
接待方案 5
一、總則
1、 目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規范有序，塑造統一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動(dòng)，包括公司及所屬各部門(mén)，以及各子、分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必須的接送、食宿、購票、會(huì )談和陪同參觀(guān)等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務(wù)接待活動(dòng)由行政部負責實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。遇到重大接待工作和活動(dòng)，可由總經(jīng)理或行政總監協(xié)調若干部門(mén)共同做好此項工作，有關(guān)部門(mén)要積極主動(dòng)配合。行政部應以本方案為模板，結合公司的接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實(shí)施。
二、接待準備工作
�。ㄒ唬� 了解接待對象的情況
接待對象情況表
�。ǘ┲朴喗哟媱�
一個(gè)完善的接待計劃應包括接待規格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據接待規模的大小報相應領(lǐng)導審批后實(shí)施。
1、 接待規格
接待規格是指接待工作的具體標準，其基本內容包括接待規模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的`多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
接待規格表
2、 活動(dòng)日程 活動(dòng)日程，即根據接待對象的來(lái)訪(fǎng)目的、日程安排等確定其在來(lái)訪(fǎng)期間的各項活動(dòng)的時(shí)間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項內容。
�。�1）接待的日期和具體的時(shí)間。
�。�2）具體的接待活動(dòng)內容及每一項活動(dòng)的具體時(shí)間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
�。�3）確定各項接待、活動(dòng)的場(chǎng)地。如接待室、休息室、住宿地點(diǎn)、會(huì )議場(chǎng)所和宴會(huì )地點(diǎn)等，還要備好各場(chǎng)地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動(dòng)都要預先安排
專(zhuān)人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導、相關(guān)的職能部門(mén)領(lǐng)導和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應根據來(lái)賓的情況事先擬定各個(gè)項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導審批、申請費用等。 3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎，提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數額，以便領(lǐng)導審批、申領(lǐng)費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應體現如下表所示四項工作安排，接待人員應仔細斟酌來(lái)賓情況，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實(shí)施
�。ㄒ唬� 制定接待計劃
�。ǘ� 迎接安排
�。ㄈ� 看望、商議日程
�。ㄋ模� 接待中的具體事項要求
1、 接待規格及陪同人員要求
2、 接待地點(diǎn)的選擇
3、 會(huì )場(chǎng)安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車(chē)輛安排
7、 參觀(guān)旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規模的接待活動(dòng)后，主要負責接待的人員應進(jìn)行一次小結，以便總結經(jīng)驗、改進(jìn)后續工作。
接待方案 6
一、接待安排
接待時(shí)間：每月雙周五上午9:00-11:30;
接待地點(diǎn)：中心八樓玻璃房;
接待對象：中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);
接待形式：電話(huà)、書(shū)信、座談;
接待方式：隨訪(fǎng)隨接待或預約接待;
中心主要領(lǐng)導按照接待日安排表(見(jiàn)附件1)定期值班，如臨時(shí)有事或出差無(wú)法接待，需提前告訴行辦，以便調整接待領(lǐng)導。
二、接待形式
1、現場(chǎng)座談
職工與接待領(lǐng)導面對面座談，反映問(wèn)題或提出建議和意見(jiàn)，行辦做好記錄，填寫(xiě)《上海市醫療急救中心領(lǐng)導接待日登記表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《登記表》”)，如在接待中不能當時(shí)處理的，由參加接待的領(lǐng)導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。
2、電話(huà)和信訪(fǎng)件
(1)行辦做好電話(huà)記錄，填寫(xiě)《登記表》交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪(fǎng)件收取、閱讀，填寫(xiě)《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導批示，提出意見(jiàn)，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。
(3)預約/聯(lián)系電話(huà)：24027837(李霞)
地址：徐匯區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見(jiàn)，分管領(lǐng)導審閱同意后及時(shí)反饋來(lái)訪(fǎng)者，并將處理情況以書(shū)面形式上交行辦，行辦將處理情況統一匯總，一個(gè)月向中心領(lǐng)導匯報一次，同時(shí)做好《登記表》的`保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施。
接待方案 7
一、目的
為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來(lái)公司參觀(guān)的客戶(hù)。
二、客戶(hù)參觀(guān)分類(lèi)
來(lái)本公司參觀(guān)的客戶(hù)，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。
客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)描述
一般客戶(hù)因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀(guān)
重要客戶(hù)和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，參觀(guān)目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習管理經(jīng)驗并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴大合作
大客戶(hù)是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特來(lái)公司進(jìn)行參觀(guān)、調研
機關(guān)團體機關(guān)學(xué)�；蛏鐣�(huì )團體約定來(lái)公司參觀(guān)，或者是政府官員、社會(huì )名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來(lái)參觀(guān)
三、接待方式
1．一般客戶(hù)
5人以下的客戶(hù)團體，原則上公司不予接待，也不派專(zhuān)門(mén)的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠(chǎng)區也不能參觀(guān)。
2．重要客戶(hù)
�。�1）需要客戶(hù)提前5天進(jìn)行預約申請，并填寫(xiě)預約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專(zhuān)門(mén)的人員陪同并講解。
預約訪(fǎng)問(wèn)申請表
來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)來(lái)訪(fǎng)時(shí)間
來(lái)訪(fǎng)人數聯(lián)系人
需要參觀(guān)的內容□廠(chǎng)區
□生產(chǎn)車(chē)間
□物流中心
□技術(shù)中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營(yíng)銷(xiāo)中心
□實(shí)驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀(guān)證□廠(chǎng)區×個(gè)
□生產(chǎn)車(chē)間×個(gè)
□物流中心×個(gè)
□技術(shù)中心×個(gè)
□研發(fā)中心×個(gè)
□成品中心×個(gè)
□營(yíng)銷(xiāo)中心×個(gè)
□實(shí)驗中心×個(gè)
□其他×個(gè)
說(shuō)明：對于公司不允許參觀(guān)的地方，請予以說(shuō)明，不發(fā)放參觀(guān)證
�。�2）招待
凡會(huì )客室能容納下的參觀(guān)團體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀念品一份。
3．大客戶(hù)
�。�1）接待部在接到公司相關(guān)部門(mén)的信息后，就需要預先進(jìn)行接待準備。
�。�2）接待部對來(lái)訪(fǎng)的重要客戶(hù)的目的`和需求進(jìn)行仔細分析，并預先進(jìn)行講解演練。
�。�3）來(lái)訪(fǎng)時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。
�。�4）接待部還要同時(shí)準備公司重要領(lǐng)導和大客戶(hù)的午餐或晚餐。
4．機關(guān)團體
�。�1）如果是機關(guān)學(xué)校，則由接待部統一負責，指派專(zhuān)人進(jìn)行陪同并講解。
�。�2）如果是政府官員或社會(huì )名流，則接待部負責參觀(guān)講解，其他的事項交由行政部進(jìn)行處理。
四、參觀(guān)要求
1．接待人員首先要將參觀(guān)計劃報相關(guān)部門(mén)辦理參觀(guān)憑證，沒(méi)有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀(guān)。
2．未經(jīng)核準的參觀(guān)人員，一律拒絕參觀(guān)，擅自率領(lǐng)參觀(guān)人員參觀(guān)者，按泄露商業(yè)機密論處。
3．參觀(guān)人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀(guān)的人員委婉說(shuō)明。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
接待方案 8
為了安排好美國達貝爾公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27——29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上x(chóng)xx
參觀(guān)地點(diǎn)：xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象：
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xxx(負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員)
秘書(shū)組：xxx(負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：xxx(負責行程和會(huì )議談判的.酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1.來(lái)回機票預定
2.食宿安排
3.迎接車(chē)輛安排
4.會(huì )場(chǎng)接待
5.會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1.談判會(huì )議資料整理
2.經(jīng)費報銷(xiāo)
3.總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車(chē)費用(650)+觀(guān)光費用(2500)+會(huì )議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作
接待方案 9
一、時(shí)間
20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30
二、地點(diǎn)
農業(yè)科技發(fā)展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導：
2、部門(mén)：縣外事辦、縣農發(fā)局、友愛(ài)鎮
四、資料及線(xiàn)路
1、14：00從高新區前往郫縣
2、14：30---15：30參觀(guān)農業(yè)科技發(fā)展基地
�。�1）省農科院介紹農業(yè)科技發(fā)展基地狀況；
�。�2）縣領(lǐng)導梁偉和農發(fā)局介紹郫縣農業(yè)發(fā)展狀況；
3、15：00前往農科村
4、15：30---17：30參觀(guān)郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）---省農業(yè)科技發(fā)展基地參觀(guān)-----郫縣農科村參觀(guān)---回到成都
五、具體要求
1、請農發(fā)局作好省農科院基地的參觀(guān)事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的`準備。
2、請友愛(ài)鎮作好農科村的參觀(guān)準備，擬出參觀(guān)線(xiàn)路圖，并作好沿線(xiàn)的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話(huà)xxxxx
傳真：xxxxx
2、李xx 137xxxxxx（郫縣外辦主任）
馬xx 139xxxxx（郫縣外辦副主任）
接待方案 10
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：
接待酒店：
地址：
參觀(guān)地點(diǎn)：
三、接待對象：
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xxx（負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作）
接待組：xxx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）
秘書(shū)組：xxx（負責接待和談判會(huì )議的相關(guān)文件起草文件資料）
后勤組：xxx（負責行程和會(huì )議談判的酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）
談判組：xxx（主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理）
合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票（22000）+酒店住宿費（10000）+餐費（8000）+租車(chē)費用（650）+觀(guān)光費用（2500）+會(huì )議雜務(wù)費（1000）+后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的`準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作
接待方案 11
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作，組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案，具體如下：
一、接待時(shí)間
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組（餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會(huì )議報到當天，接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn)，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。
餐博會(huì )期間，代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
1月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表，會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
�。ㄒ唬⿻�(huì )務(wù)費：每位代表會(huì )務(wù)費6元，會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)5人的以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
�。ǘ┦乘拶M：根據所住的不同賓館設A類(lèi)：15元/人，B類(lèi)：12元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的'代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
�。ㄈp免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費；各地組團參會(huì )人數超過(guò)2人的，免收聯(lián)絡(luò )員（1名）的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車(chē)）票的，請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
xxxx
接待方案 12
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：王主任
副組長(cháng)：汪總、吳主任
二、視察線(xiàn)路
豪德電子商務(wù)中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場(chǎng)路
三、具體分工
1、豪德電子商務(wù)中心
2、電子監控中心
注：所有畫(huà)面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注：市場(chǎng)簡(jiǎn)介，物流信息，品牌。
4、汪總全面匯報
(1)、政府對市場(chǎng)實(shí)行封閉式管理
(2)物業(yè)服務(wù)中心
(3)招商中心：管委會(huì )招進(jìn)豪德的商戶(hù)、彩虹汽車(chē)裝飾中心、豪德自行招進(jìn)的商戶(hù)
(4)開(kāi)發(fā)區工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔保
5、員超峰負責通知沿線(xiàn)所有商戶(hù)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)
6、黃海燕負責做好沿線(xiàn)商鋪的`門(mén)頭廣告
7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一著(zhù)裝
8、王建負責做好豪德電子商務(wù)中心及沿線(xiàn)的安全保衛工作
9、寇彩云負責做好沿線(xiàn)的環(huán)境衛生工作
10、黃海燕負責聯(lián)系薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發(fā)負責攝影和攝像工作
12、李松負責檢查安全及環(huán)境衛生工作
接待方案 13
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )會(huì )務(wù)接待工作，組委會(huì )辦公室委托西安市成立餐博會(huì )會(huì )務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會(huì )接待工作實(shí)施方案，具體如下：
一、接待時(shí)間
20xx年10月17日至21日午前。
10月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會(huì )負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會(huì )的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會(huì )人數、入住賓館等級及要求報會(huì )務(wù)接待組（餐博會(huì )代表團擬入住賓館回執表附后），并將定金（500元/人）于8月31日前匯入餐博會(huì )會(huì )務(wù)組賬戶(hù)。
三、用餐安排
10月17日至20日的用餐由會(huì )務(wù)接待組統一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲，代表憑餐券在規定時(shí)間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò )員及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
10月17日會(huì )議報到當天，接待組在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、西安火車(chē)站設接待點(diǎn)，各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車(chē)次及抵達西安的時(shí)間報接待組。
餐博會(huì )期間，代表參加活動(dòng)的市內區間交通用車(chē)由接待組統一安排。
10月21日會(huì )務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時(shí)與住店會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。會(huì )后需自行參觀(guān)考察的代表，會(huì )務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
�。ㄒ唬⿻�(huì )務(wù)費：每位代表會(huì )務(wù)費600元，會(huì )務(wù)費包括餐博會(huì )資料費、區間交通費、參觀(guān)交流場(chǎng)館門(mén)票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門(mén)票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過(guò)50人的'以及要求參加部分活動(dòng)的代表可與會(huì )務(wù)接待組具體協(xié)商。
�。ǘ┦乘拶M：根據所住的不同賓館設a類(lèi)：1500元/人，b類(lèi)：1200元/人兩個(gè)等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
�。ㄈp免事項：各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長(cháng)免收食宿費、會(huì )務(wù)費；各地組團參會(huì )人數超過(guò)20人的，免收聯(lián)絡(luò )員（1名）的食宿費和會(huì )務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統一安排食宿的代表需預定返程機（車(chē)）票的，請提前與會(huì )務(wù)接待組或入住賓館會(huì )務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
餐博會(huì )組委會(huì )辦公室會(huì )務(wù)接待組：
聯(lián)系人：
開(kāi)戶(hù)銀行：
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：
接待方案 14
一、接待目的
參加行業(yè)協(xié)會(huì )年會(huì )，展示公司實(shí)力，擴大行業(yè)影響力，與同行交流經(jīng)驗。
二、接待對象
行業(yè)協(xié)會(huì )成員、行業(yè)專(zhuān)家及媒體代表。
三、接待時(shí)間
20xx年12月5日至7日
四、接待地點(diǎn)
年會(huì )地點(diǎn)：行業(yè)協(xié)會(huì )指定酒店
住宿酒店：同一會(huì )場(chǎng)酒店或附近酒店
五、接待團隊
總負責：公關(guān)部經(jīng)理
接待組：公關(guān)部成員、禮儀小姐
參展組：市場(chǎng)部、產(chǎn)品部相關(guān)人員
六、接待流程
報到注冊：在酒店大廳設置接待處，完成簽到及資料領(lǐng)取。
參展布置：在公司展位進(jìn)行布置，展示公司最新產(chǎn)品和技術(shù)。
年會(huì )參與：參加年會(huì )開(kāi)幕式、主題演講、圓桌論壇等環(huán)節。
交流互動(dòng)：在展位上接待來(lái)訪(fǎng)者，介紹公司產(chǎn)品和技術(shù)，收集反饋信息。
晚宴交流：參加年會(huì )晚宴，與同行及媒體代表深入交流。
七、注意事項
提前了解年會(huì )日程及參會(huì )人員名單。
確保展位布置精美、展品豐富。
準備充足的宣傳資料及禮品。
接待方案 15
為了安排好xx公司的代表來(lái)上海與本公司洽談合資設廠(chǎng)事項的工作和各事項，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時(shí)間：
20xx年10月27—29日
二、接待地點(diǎn)
接機地點(diǎn)：
接待酒店：
地址：xx參觀(guān)地點(diǎn)：xx
三、接待對象：
xx公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xx（負責整個(gè)行程的指揮和協(xié)調工作）接待組：xx（翻譯人員，禮儀小姐，解說(shuō)員，接待員）秘書(shū)組：xx（負責接待和談判會(huì )議的`相關(guān)文件起草文件資料）后勤組：xx（負責行程和會(huì )議談判的酒店安排，會(huì )場(chǎng)布置和保安等相關(guān)工作）
談判組：xx（主談，決策人，銷(xiāo)售顧問(wèn)，法律顧問(wèn)，技術(shù)顧問(wèn)，公關(guān)經(jīng)理）
合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1、來(lái)回機票預定
2、食宿安排
3、迎接車(chē)輛安排
4、會(huì )場(chǎng)接待
5、會(huì )場(chǎng)整理及布置
六、后期工作
1、談判會(huì )議資料整理
2、經(jīng)費報銷(xiāo)
3、總結及信息反饋
七、經(jīng)費預算
雙程飛機票（xx）+酒店住宿費（xx）+餐費（8000）+租車(chē)費用（650）+觀(guān)光費用（2500）+會(huì )議雜務(wù)費（1000）+后備費用（5000）總計：xx元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項
2、應急方案的準備
3、控制經(jīng)費預算
4、做好整個(gè)行程以及談判會(huì )議的記錄工作。
接待方案 16
一、接待目的
為了感謝公司的高端客戶(hù)長(cháng)期以來(lái)的支持與厚愛(ài)，加深彼此間的合作與友誼，特舉辦此次尊享晚宴。
二、接待對象
公司VIP客戶(hù)及重要合作伙伴，預計邀請30—40人。
三、接待時(shí)間
20xx年xx月xx日（周五）晚上18：00—21：00
四、接待地點(diǎn)
城市地標性五酒店宴會(huì )廳
五、接待流程
迎賓簽到（17：30—18：00）：
在宴會(huì )廳入口設置迎賓臺，由禮儀小姐引導客戶(hù)簽到并佩戴胸花。
提供精美的迎賓禮品袋，內含公司介紹冊、小禮品及晚宴流程單。
開(kāi)場(chǎng)致辭（18：00—18：15）：
公司高層領(lǐng)導致開(kāi)場(chǎng)詞，表達對客戶(hù)的感謝與歡迎。
簡(jiǎn)短介紹晚宴目的及亮點(diǎn)環(huán)節。
自助冷餐（18：15—18：45）：
提供豐富的自助冷餐，包括精致小點(diǎn)、海鮮拼盤(pán)、水果沙拉等。
客戶(hù)可自由交流，享受美食。
主題表演（18：45—19：15）：
邀請專(zhuān)業(yè)表演團隊進(jìn)行特色表演，如民族舞蹈、魔術(shù)、樂(lè )器獨奏等。
營(yíng)造輕松愉快的.氛圍。
交流晚宴（19：15—20：30）：
正式入座，享用精心準備的晚宴菜肴。
安排桌位時(shí)考慮客戶(hù)間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，促進(jìn)合作交流。
適時(shí)穿插公司介紹及成功案例分享。
抽獎環(huán)節（20：30—20：45）：
設置多輪抽獎，獎品包括公司定制禮品、高端電子產(chǎn)品等。
增加晚宴趣味性，提升客戶(hù)參與感。
自由交流（20：45—21：00）：
晚宴尾聲，提供茶歇，客戶(hù)可自由交流或與公司領(lǐng)導深入溝通。
送別致謝（21：00）：
公司高層領(lǐng)導再次表達感謝，并送別客戶(hù)。
六、注意事項
確保場(chǎng)地布置高雅、舒適，符合高端客戶(hù)品味。
菜品選擇需考慮客戶(hù)飲食習慣及禁忌。
提前彩排表演節目，確保演出效果。
做好客戶(hù)接送安排，確保安全便捷。
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