【推薦】市場(chǎng)調查報告集錦9篇
在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調查報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調查報告 篇1
一、基本情況：
襄城煙草局(營(yíng)銷(xiāo)部)負責XX區2鎮(歐廟、臥龍)5個(gè)辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個(gè)行政村、32個(gè)居委會(huì )，47.69萬(wàn)人口的卷煙供應和市場(chǎng)管理工作，襄城卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設經(jīng)營(yíng)戶(hù)總戶(hù)數1896戶(hù)，其中：入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)有1379戶(hù)(電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)戶(hù)1366戶(hù)，無(wú)證掛靠9戶(hù)、中心戶(hù)4戶(hù))，網(wǎng)外經(jīng)營(yíng)戶(hù)共有517戶(hù)(有證停歇業(yè)戶(hù)95戶(hù)、無(wú)證擬取締戶(hù)422戶(hù))，占總人口的0.32%，城關(guān)、鄉鎮府所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有994戶(hù)，年均銷(xiāo)量9224箱；農村(村組)所在地區入網(wǎng)戶(hù)總數有385戶(hù)，年均銷(xiāo)量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問(wèn)題：
1．卷煙市場(chǎng)零售戶(hù)存在二低一高現象，即：零售戶(hù)數量低、持證率低，無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)高。
持證率偏低，全區現有1896戶(hù)卷煙零售戶(hù)，但有證戶(hù)，僅有(1465戶(hù))占77.43%。
零售戶(hù)數量低,全區現有人口47萬(wàn)人,但卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)只有1896戶(hù),僅占總人口的0.32%。
無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)偏高,占總戶(hù)數的22.73%,再加上零售戶(hù)分布不盡合理等因素,導致市場(chǎng)占領(lǐng)上零售戶(hù)數量嚴重不足,并為卷煙非法經(jīng)營(yíng)提供了空間。
2．二員隊伍建設存在的問(wèn)題
客戶(hù)經(jīng)理各市場(chǎng)管理員對客戶(hù)基礎信息掌握不牢，不能為經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)、服務(wù)方式單一�？蛻�(hù)經(jīng)理、市管員對轄區內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)缺乏深入了解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經(jīng)營(yíng)戶(hù)，有多少持證戶(hù)，不是心中特別有數，對零售戶(hù)的個(gè)性化要求還不清楚、服務(wù)方式單一，缺乏對零售戶(hù)的分析研究，指導和個(gè)性化的服務(wù)。
其次為了完成卷煙銷(xiāo)售任務(wù)，在部分客戶(hù)經(jīng)理中還存在重大戶(hù)、輕小戶(hù)的思想。
其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒(méi)充分調動(dòng)起來(lái)，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進(jìn)一步加大。
其四客戶(hù)經(jīng)理工資待遇低，勞動(dòng)強度大，因此情緒低落，工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補市場(chǎng)的供應不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理尋訪(fǎng)、協(xié)訪(fǎng)來(lái)提高訪(fǎng)銷(xiāo)成交率，縮短電訪(fǎng)時(shí)間，彌補電話(huà)交流時(shí)間過(guò)短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員的拉力與客戶(hù)經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計劃完成。
四、建議
1、組織適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品；
2、銷(xiāo)售任務(wù)過(guò)重，客戶(hù)經(jīng)理精力達不到，服務(wù)質(zhì)量上不去；
3、單項工資、費用核定不合理，建議領(lǐng)導調整；
4、連續作戰，工作人員過(guò)于疲勞，建議星期六、星期日休息。
五、未來(lái)3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個(gè)卷煙系列中，我們預測轄區主導品牌(規格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個(gè)品牌。
市場(chǎng)調查報告 篇2
一、調查方案
(一) 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二) 調查對象：在校生
(三) 調查程序：
1. 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3. 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1) 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2) 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專(zhuān)賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買(mǎi)手機， 您認為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話(huà) c.打游戲 d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂(lè )手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà) b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說(shuō) h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修 b.學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c.手機專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調查報告 篇3
運用swot分析法分析
優(yōu)勢
一：正值冬季，天氣寒冷，建筑物少，人跡罕至，平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二：我位于鄭州市最東郊，離市區遠。出行不便。
三：大學(xué)集中，學(xué)生人數多，乘坐公交困難，導致一大部分學(xué)生不愿外出。
四：大家積極性較高，積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五：部分同學(xué)晚上進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售，一定程度上也宣傳了產(chǎn)品.
六：活動(dòng)期間，是下雨天氣，這一定程度上，刺激了大家對保暖內衣的需要。
七：學(xué)校以及陳教授的大力支持為本次活動(dòng)提供很大的便利。以及學(xué)長(cháng)負責聯(lián)系廠(chǎng)商，這一定程度上減少了我們執行這次活動(dòng)的困難程度。營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )對此次活動(dòng)的具體安排。大家的全力配合。
劣勢：
一：活動(dòng)期間，天氣寒冷，風(fēng)較大，有雨。大多同學(xué)不遠停駐詢(xún)問(wèn)。
二：xx保暖內衣價(jià)格相對與學(xué)生來(lái)說(shuō)偏高
三：由于大家積極性較高，開(kāi)始場(chǎng)面有些混亂。人員分配不到位。
四：貨號不全，女生偏大，男生偏小。同一種類(lèi)的產(chǎn)品只有一兩件而已。
五：宣傳力度較小，只用板報形式進(jìn)行宣傳，涉及面較小，只在學(xué)校內部進(jìn)行，沒(méi)有在其它學(xué)校進(jìn)行。
六：本身對產(chǎn)品了解度不夠，不知道產(chǎn)品的具體特色，不知道產(chǎn)品優(yōu)勢
七：銷(xiāo)售員沒(méi)有進(jìn)行很好的培訓，對產(chǎn)品只能泛泛而談。沒(méi)有針對性。
從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō),從供應商，營(yíng)銷(xiāo)中間商，公眾，競爭者，顧客分析。
xx有廠(chǎng)商直接供貨，中間沒(méi)有中間商的參與。一定程度上，降低了產(chǎn)品的價(jià)格。主要面對的是學(xué)生消費群體，活動(dòng)在大學(xué)校園進(jìn)行。在小范圍內，基本上不存在競爭者。xx在一定程度上，在性?xún)r(jià)比上存在優(yōu)勢。但針對學(xué)生來(lái)講，價(jià)格偏高。
從微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境來(lái)說(shuō):
學(xué)校人口較多，但學(xué)生仍舊處于無(wú)收入階段，一定程度上制約了其消費，社會(huì )實(shí)踐報告《推銷(xiāo)實(shí)踐報告》。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好，所以一定程度上滿(mǎn)足了學(xué)生冬季不想穿成胖胖熊的局面，符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析，xx，屬于促銷(xiāo)產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格適中，產(chǎn)品質(zhì)量還行。銷(xiāo)售渠單一。
由于供應商承諾銷(xiāo)售不完退貨，所以風(fēng)險性較小。在加上人口流動(dòng)性較大，正值冬季，氣候寒冷，出行不便。價(jià)格適中，質(zhì)量還行，校方的支持，大家的積極性較高。等........ 所以活動(dòng)具有可行性。
推銷(xiāo)計劃
時(shí)間：推銷(xiāo)一共進(jìn)行了5天。12月1號，2號，3號，5號，9號。銷(xiāo)售黃金時(shí)間安排：上午10點(diǎn)到11點(diǎn) ，下午14點(diǎn) 到16點(diǎn)30分
承辦：主要有陳教授領(lǐng)導，營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )具體實(shí)施安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )綜合部負責貨物的搬運，具體有綜合部部長(cháng)具體安排。有營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )財務(wù)部負責財務(wù)。宣傳部負責對產(chǎn)品的宣傳。營(yíng)銷(xiāo)策劃部負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等..........
具體安排：一號下午開(kāi)始，主要是對貨物的清點(diǎn)，整理。分類(lèi)以及具體分工。二號正式開(kāi)始。一至三號只要面對的是學(xué)生群體。主要地點(diǎn)位于餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門(mén)銷(xiāo)售主要地點(diǎn)教師辦公樓，行政樓。有組長(cháng)帶隊進(jìn)行。主要是優(yōu)惠券的發(fā)放，以及產(chǎn)品的介紹。五號九號主要面對老師學(xué)生群體。
銷(xiāo)售記錄
一號下午：一套 二號：八套， 三號：七套，五號：十五套，九號尚切不知道。
銷(xiāo)售感想：
我是個(gè)不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)的人，喜歡安靜的人。所以每次看到銷(xiāo)售點(diǎn)有那么多的銷(xiāo)售人員，也就不想過(guò)去了。只是在銷(xiāo)售人員少的時(shí)候才會(huì )過(guò)去看看。我感覺(jué)大家熱情都很高，都積極參加活動(dòng)，天氣哪么冷，還是有很多同學(xué)站在那里推銷(xiāo)。天下著(zhù)雨，還是會(huì )那么的同學(xué)積極參加，不說(shuō)成果如何，大家積極參加的勁頭，著(zhù)實(shí)讓自己感動(dòng)不已。下雨那天陳教授也到那里去指導。銷(xiāo)售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)。都說(shuō)銷(xiāo)售是一種沒(méi)有門(mén)檻的行業(yè)�？墒且胱龊脜s是很難。雖然說(shuō)活動(dòng)只做了幾天，但大家卻是感觸頗多。
市場(chǎng)調查報告 篇4
一.調查報告時(shí)間
本次調查時(shí)間為20xx年XX月XX日
二.調查報告地點(diǎn)
本次調查在XXX地展開(kāi)
三.調查目的
隨著(zhù)人們生活節奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因為方便面給大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便面，很多人立刻就會(huì )想到某某這個(gè)品牌，某某方便面在中國幾乎是家喻戶(hù)曉的�！澳衬场彼茉炝艘粋�(gè)可愛(ài)的動(dòng)畫(huà)人物圖樣，以講究健康美味的美食專(zhuān)家的形象在中國市場(chǎng)建造了“某某”食品王國。大學(xué)生是方便面的重要消費群體，通過(guò)對產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調查分析，了解某某方便面在市場(chǎng)占有率。
經(jīng)過(guò)調查分析：本次調查隨即抽樣20人。
某某是國內最大的方便面品牌，根據市場(chǎng)調查問(wèn)卷得知，多數人在買(mǎi)方便面時(shí)首選是某某，購買(mǎi)原因，一是因為品牌效應，二是因為好吃。
學(xué)生一般都離不開(kāi)方便面，而學(xué)生一般又會(huì )在什么情況下選擇方便面呢?
根據調查得知：
懶。很多同學(xué)忙于學(xué)習，懶得去吃飯或者下課晚時(shí)看到食堂吃飯的人太多，會(huì )選擇吃方便面。
窮。學(xué)生本身屬于消費群體，吃方便面省錢(qián)。
整天用電腦的人。學(xué)生中有很大一部分喜歡游戲或者學(xué)習電腦軟件。這部分人對著(zhù)電腦就不愿意離開(kāi)，很多時(shí)候會(huì )選擇方便面這種快餐式的飲食。
形單只影。不喜歡單獨去食堂吃飯的人，會(huì )選擇方便面。
真的很喜歡吃方便面的人。
影響大學(xué)生對方便面品牌選擇的因素：
大學(xué)生購買(mǎi)方便面時(shí)受影響的因素很多。其中“口碑好，身邊的人吃的多、產(chǎn)品有綠色食品標識、產(chǎn)品包裝配料比較講究、品牌廣告印象深刻”等因素對大學(xué)生購買(mǎi)方便面都會(huì )產(chǎn)生比較大的影響。
“我身邊的人吃的多”表明大學(xué)生消費的隨眾性很強，這句話(huà)恰恰證明了品牌的滲透率對大學(xué)生購買(mǎi)方便面的重要影響。進(jìn)一步講，品牌滲透率與品牌嘗試率高度相關(guān)，品牌的嘗試率的發(fā)生則有賴(lài)于品牌的高知名度。而廣告則是迅速提升品牌高知名度的重要手段。這一點(diǎn)與第四點(diǎn)因素品牌廣告印象深刻相呼應，而且后者進(jìn)一步表明廣告對大學(xué)生消費產(chǎn)生的重要影響。此外，產(chǎn)品有綠色食品標識、產(chǎn)品包裝配料比較講究對大學(xué)生購買(mǎi)方便面的影響也比較大。
總之，方便面已成為大學(xué)生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場(chǎng)價(jià)值;對各個(gè)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，如何對這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行有效地細分并按照細分市場(chǎng)進(jìn)行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶占這個(gè)市場(chǎng)的當務(wù)之急。
市場(chǎng)調查報告 篇5
河南是中原文明發(fā)祥地，先秦時(shí)屬豫州，居“九州”之中，素稱(chēng)“中州”、“中原”，市場(chǎng)調查報告范文。近年來(lái)，河南經(jīng)濟穩步攀升，據統計部門(mén)初步核算，20xx年河南全省GDP達到10535.20億元，成為全國第五個(gè)經(jīng)濟總量超萬(wàn)億元的省份，經(jīng)濟居中原五省之首，全省人均GDP突破萬(wàn)元，達到11236元，主要經(jīng)濟指標達到了多年來(lái)的最高水平，20xx年比上年增長(cháng)13.9％，經(jīng)濟發(fā)展實(shí)現了階段性的跨越和突破。河南地處華北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，從古至今，都說(shuō)明了河南的重要性，對我公司來(lái)說(shuō)，更是這樣，更為重要。
河南人總人口9700多萬(wàn)人，農村人口7500萬(wàn)人口，商務(wù)部的萬(wàn)村千鄉超市在河南已基本完成。（這正說(shuō)明了農村市場(chǎng)的潛力巨大）
經(jīng)濟情況，以工業(yè)為主，農業(yè)為輔，河南的外出打工者相對較多，（禮品裝銷(xiāo)量有所帶動(dòng)）。
人文情況，河南人重視朋友之間的禮上往來(lái)（禮品裝），河南大多數消費者喜歡看戲，看豫劇，特別是45歲以上的人士，正是批人士消費了有辣湯產(chǎn)品的方便裝（水煮型），在河南喜歡看戲的人士，最?lèi)?ài)看的節目是河南衛視的梨園春節目，（公司可考慮，在梨園春節目播出前后做廣告或贊助，加深此類(lèi)消費者對公司產(chǎn)品的印象，形成知名度）。
消費習慣，喜歡有贈送，帶獎的形式來(lái)購買(mǎi)東西，公司可考慮以實(shí)物贈送，刺激消費，如：食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時(shí)間，主要在周口、開(kāi)封地區，走訪(fǎng)客戶(hù)，了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)做市場(chǎng)調查。在與客戶(hù)的溝通中，客戶(hù)反映我公司的產(chǎn)品口味不是很辣，相比有些淡，終端沒(méi)有支持，提出需要業(yè)務(wù)人員，幫助開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，需求比較懇切，從談話(huà)中也了解到客情及市場(chǎng)維護比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)員只是報貨、通知公司政策，客戶(hù)對公司的忠誠度不高，對公司產(chǎn)品的重視力度不夠，沒(méi)有放在主要地位（也有可能是行業(yè)情況），雖然只是這兩上地區，走訪(fǎng)調查，我相信也能代表河南市場(chǎng)的部分整體情況。
我們同時(shí)也走訪(fǎng)調查了終端銷(xiāo)售點(diǎn)的市場(chǎng)情況，顯露出了很多方面的問(wèn)題，公司產(chǎn)品在終端印象模糊，客戶(hù)沒(méi)有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時(shí)也對逍遙胡辣湯有模糊概念，客戶(hù)對公司產(chǎn)品基本沒(méi)有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過(guò)，溝通中了解到他們也知道有胡辣湯，不知道有什么品牌，無(wú)從選擇，只有隨便買(mǎi)。
市場(chǎng)通路情況：
一、KA市場(chǎng)，在商超基本上都有京遙品牌的產(chǎn)品，同時(shí)占主導地位，銷(xiāo)售量很大，（據聽(tīng)說(shuō)20xx年河南市場(chǎng)銷(xiāo)售1300萬(wàn)左右，而且其中還有部分地區沒(méi)有作好）。其次，逍遙三堂品牌的產(chǎn)品，也進(jìn)入了商超，但陳列位置不好，也有一定銷(xiāo)量，老楊家的胡辣湯也進(jìn)入了部分商超。商超市場(chǎng)的主要競爭對手京遙。
二、流通市場(chǎng)，逍遙香的產(chǎn)品，在河南區域普遍不錯，比如說(shuō)在開(kāi)封、周口銷(xiāo)量就挺好，（最明顯在太康，一個(gè)月就有20xx多件的銷(xiāo)量）老楊家的小包裝，銷(xiāo)量也不錯，基本主導了小包裝的市場(chǎng)，京遙公司的好逍遙產(chǎn)品在流通市場(chǎng)普遍開(kāi)來(lái)表現也不俗，其余的有老丁家，周老大，逍遙寶元等諸多公司的產(chǎn)品在流通市場(chǎng)也有銷(xiāo)量，但銷(xiāo)量不大。流通市場(chǎng)的主要競爭對手是逍遙香。
三個(gè)策略
1．海軍部隊。開(kāi)拓新戰區，重點(diǎn)加大業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)獎勵措施；
讓業(yè)務(wù)員精力和主力放在作好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，布建客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。公司可考慮組建促銷(xiāo)團隊，幫助經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨，并開(kāi)發(fā)更多二批及終端，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，并宣傳公司形象（最早生產(chǎn)胡辣湯的企業(yè)之一，較早較專(zhuān)業(yè)，銷(xiāo)量一直較好）產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)（滋補胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導品牌，胡辣湯行業(yè)第一有形象代言人的企業(yè)），公司的發(fā)展方向（公司決定待明年網(wǎng)絡(luò )基本建全，在河南衛視作廣告）最終穩定客戶(hù)，提升銷(xiāo)量。
2．地面部隊，維護堅守已得陣地，擴大勝利果實(shí)；
印制PoP張貼畫(huà)，在客戶(hù)及終端店處張帖，作好產(chǎn)品陳列，如果是貨架，最好放在1.5位置，人口流量較大的，銷(xiāo)售量大終端店可考慮作門(mén)頭招牌作適當促銷(xiāo)方案，加強終端店老板對我產(chǎn)品的認識及對產(chǎn)品的信心，樹(shù)立我公司產(chǎn)品在消費者心中的形象，直接刺激者消費，達到喝胡辣湯就喝香利來(lái)的，最終穩定全面提升銷(xiāo)量。
3．空中部隊，空中轟炸，快速擴大戰區
以電視廣告形式宣傳，公司出臺快速占領(lǐng)市場(chǎng)策略，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業(yè)，塑造行業(yè)中的典范，成為河南省胡辣湯企業(yè)第一領(lǐng)導品牌，銷(xiāo)量第一品牌，由品牌到名牌過(guò)度，快速發(fā)展，全方位、多層次提升，最終成為中國胡辣湯行業(yè)第一領(lǐng)導名牌，第一龍頭企業(yè)。
三個(gè)建議
1．員工培訓長(cháng)效機制
公司的品牌至名牌的過(guò)度，形象的塑造提高，銷(xiāo)量的提升，公司長(cháng)遠穩定的發(fā)展，都是由人來(lái)作的，由此看來(lái)，人是由為重要，企業(yè)的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了，企業(yè)就停止了發(fā)展，更談不上利潤。21世紀就是學(xué)習的世紀，給員工培訓，（費用一名業(yè)務(wù)人員大概300元）只有讓員工與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習，員工才能得到與時(shí)俱進(jìn)的成長(cháng)，員工學(xué)習，員工得到了成長(cháng)。員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、溝通能力，團隊意識得到了提高和長(cháng)進(jìn)。相信對工作會(huì )充滿(mǎn)熱情，富有激情，敢于挑戰新的目標，新的高度。同時(shí)公司也有了企業(yè)文化，企業(yè)有了核心競爭力，企業(yè)有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。
2．傭金制度，俗話(huà)說(shuō)：“有利才有力”，有基本的物質(zhì)保障，有賺到更多錢(qián)的可能，有更大的發(fā)展空間，才會(huì )推動(dòng)業(yè)務(wù)人員全力以赴的去拼搏，去開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)，也只有這樣，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。（具體方案待定）
3．經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系維護
公司需要經(jīng)銷(xiāo)商的資金資源，當地的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )資源，送貨車(chē)輛，銷(xiāo)售隊伍，需要這樣一個(gè)平臺，需要這樣一個(gè)樞紐，提升企業(yè)銷(xiāo)量，強化企業(yè)核心競爭力，為重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商設計培訓一次，給他們一次學(xué)習的機會(huì )，讓他們思想跟得上公司發(fā)展步伐，這樣才能提高他們對公司的忠誠度，讓他們愿意與公司榮辱與共真誠合作，形成戰略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同贏(yíng)，共同走美好明天！
市場(chǎng)調查報告 篇6
調查內容
一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)調查的內容極為復雜，范圍極為寬廣，從不同的角度出發(fā)，就會(huì )對市場(chǎng)調查的內容和范圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規律考慮的話(huà)，市場(chǎng)調查的內容和范圍還是基本確定的，主要有：市場(chǎng)環(huán)境調查、廣告主企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調查、廣告產(chǎn)品情況調查、市場(chǎng)競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)環(huán)境調查
市場(chǎng)環(huán)境調查是以一定的地區為對象，有計劃地收集有關(guān)人口、政治經(jīng)濟、社會(huì )文化和風(fēng)土人情等情況，在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的影響。因此，對市場(chǎng)環(huán)境的分析研究，就成為廣告策劃和創(chuàng )意的重要課題。
市場(chǎng)環(huán)境調查的主要內容有：
1、人口統計
主要包括：目標市場(chǎng)的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶(hù)數與婚姻狀況等。通過(guò)對這些數據的統計分析，為確定訴求對象、訴求重點(diǎn)提供依據。
2、社會(huì )文化與風(fēng)土人情
主要包括：民族、文化特點(diǎn)、風(fēng)俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時(shí)尚、民間節日、宗教信仰等內容。對這些進(jìn)行分析，可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實(shí)依據。
3、政治經(jīng)濟
主要包括：國家的法律法規、方針、政策、重大政治活動(dòng)、政府機構情況、社會(huì )發(fā)展水平、工農業(yè)發(fā)展現狀、商業(yè)布局等內容。這是制定產(chǎn)品策略，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和進(jìn)行廣告決策的依據。
�。ǘ⿵V告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調查
廣告企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調查是指對廣告的歷史現狀、規模及行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng )意提供依據，從而有效地實(shí)施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內容：
1、企業(yè)歷史：主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè)，在歷史上有過(guò)什么成績(jì)，其社會(huì )地位和社會(huì )聲譽(yù)如何等。
2、企業(yè)設施和技術(shù)水平：主要了解生產(chǎn)設備和操作技術(shù)是否先進(jìn)，發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質(zhì)：主要包括人員的知識構成、技術(shù)構成、年齡構成、人員規模、科技成果、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等情況。
4、經(jīng)營(yíng)狀況和管理水平：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成績(jì)如何、企業(yè)組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場(chǎng)分布區域、流通渠道是否暢通，以及公關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等。
5、經(jīng)營(yíng)管理方法：包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)目標、銷(xiāo)售目標、廣告目標，以及實(shí)現上述目標采取什么樣的經(jīng)營(yíng)舉措、經(jīng)營(yíng)方式等。
�。ㄈ┊a(chǎn)品情況調查
產(chǎn)品調查是市場(chǎng)調查的一個(gè)重要內容，以其類(lèi)產(chǎn)品為調查主題，從產(chǎn)品的諸方面性質(zhì)入手，就可以確定此類(lèi)產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上適銷(xiāo)，提出指導性意見(jiàn)，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略和廣告策劃提供參考。
產(chǎn)品調查的主要內容有：
1、產(chǎn)品生產(chǎn)：包括廣告產(chǎn)品的生產(chǎn)的歷史、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)設備、制作技術(shù)和原材料使用，以便掌握產(chǎn)品工藝流程和質(zhì)量。
2、產(chǎn)品性能：主要考察產(chǎn)品的功能，與同類(lèi)產(chǎn)品比較的突出長(cháng)處，此外還包括產(chǎn)品的外形特色規格、花樣、款式和質(zhì)感以及裝潢設計等。
3、產(chǎn)品類(lèi)別：廣告產(chǎn)品是屬于生產(chǎn)資料還是消費品。又是其中的哪一類(lèi)，生產(chǎn)資料主要類(lèi)型有：原料輔料、設備工具、動(dòng)力。消費品的主要類(lèi)別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類(lèi)別，廣告設計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)周期：指產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷(xiāo)售歷史，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期分為五個(gè)階段，即引入期、成長(cháng)期、成熟期、飽和期和衰退期。產(chǎn)品處于不同的生命周期，其生產(chǎn)工藝水平不同，消費者需求特點(diǎn)不同，市場(chǎng)環(huán)境情況也不同，因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產(chǎn)品服務(wù)：在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中產(chǎn)品服務(wù)是影響銷(xiāo)售的重要內容，尤其是耐用消費品和重要生產(chǎn)設備。
產(chǎn)品服務(wù)包括：銷(xiāo)售服務(wù)與售后服務(wù)。
銷(xiāo)售服務(wù)包括：代辦運輸、送貨上門(mén)、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務(wù)包括：維修、定期保養。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產(chǎn)品信任感的重要方面。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)競爭調查
市場(chǎng)經(jīng)濟的原則之一便是公平競爭，現代商品的市場(chǎng)產(chǎn)品競爭愈演愈烈，所謂“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”在市場(chǎng)競爭性調查中，重點(diǎn)查明市場(chǎng)競爭的結構和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業(yè)產(chǎn)品的競爭成功的可能性，在廣告創(chuàng )業(yè)的競爭性調查中還要了解廣告市場(chǎng)競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過(guò)這種調查性分析尋找到最有希望的產(chǎn)品銷(xiāo)售突破口，尋找到最佳的廣告創(chuàng )意。
市場(chǎng)競爭性調查的主要內容：
1、產(chǎn)品的市場(chǎng)容量：包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的競爭等相目、規模、市場(chǎng)占有率及變化特點(diǎn)。
2、競爭對手的銷(xiāo)售服務(wù)和售后服務(wù)方式、消費者的評價(jià)。
3、競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，尤其是銷(xiāo)售的組織狀況、規模和力量、銷(xiāo)售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類(lèi)型與廣告支出等等。
�。ㄎ澹┫M調查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來(lái)說(shuō)，人們都不知道，可是可口可樂(lè )公司知道�！边@是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調查時(shí)說(shuō)的一段話(huà)。盡管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來(lái)說(shuō)，是微不足道的小事，但是對企業(yè)廣告公司來(lái)說(shuō)卻
是一種極為重要的大事，由于可口可樂(lè )公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數據，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見(jiàn)對消費者群體進(jìn)行調查研究，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，是多么重要。
市場(chǎng)調查針對的消費者，包括工商企業(yè)的用戶(hù)和社會(huì )個(gè)體消費者，通過(guò)對消費者購買(mǎi)引來(lái)的調查，來(lái)研究消費者的物質(zhì)需求，購買(mǎi)方式，購買(mǎi)決策，為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有：
1、消費者的風(fēng)俗習慣、生活方式、不同類(lèi)型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買(mǎi)能力以及對產(chǎn)品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產(chǎn)品的使用對象屬于哪一個(gè)階層，消費者對產(chǎn)品的品情、質(zhì)量、供應數量、供應時(shí)間、價(jià)格、包裝以及服務(wù)等方面的意見(jiàn)和要求，潛在客戶(hù)對產(chǎn)品的態(tài)度和要求，以及消費群體對新產(chǎn)品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買(mǎi)動(dòng)機、購買(mǎi)能力、購買(mǎi)習慣等因素。
購買(mǎi)動(dòng)機——指推動(dòng)消費者購買(mǎi)某種商品的念頭，只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買(mǎi)作為，才有可能使廣告宣傳做到有的.放矢。
購買(mǎi)能力——是指消費者在感情動(dòng)機和理智動(dòng)機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買(mǎi)欲望購買(mǎi)的能力，研究購買(mǎi)能力是制定廣告戰略的不可缺少的重要內容。
購買(mǎi)習慣——即消費者日常在何時(shí)何地以及如何購買(mǎi)的問(wèn)題。一般情況下，消費者購買(mǎi)商品的時(shí)間選擇是有規律的，比如：有人常常在星期日到街上購買(mǎi)，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節交換、節日來(lái)臨、發(fā)工資等，都是影響購買(mǎi)作為的因素，了解這些情況，可為廣告時(shí)機、地域的選擇提供有價(jià)值的參考。
調查程序
�。�1）確定調查目標；
�。�2）擬定調查計劃；
�。�3）設計調查表；
�。�4）實(shí)地調查；
�。�5）統計分析調查資料；
�。�6）提出調查報告。
廣告市場(chǎng)調查的目的
1、產(chǎn)品定位
通常市場(chǎng)調查，可以將某種商品的市場(chǎng)位置加以確定。通過(guò)這種產(chǎn)品定位進(jìn)而推導出產(chǎn)銷(xiāo)策略定位，并且做出產(chǎn)品的廣告定位，可見(jiàn)，市場(chǎng)調查的一個(gè)重要原因的就是使廣告的定位更切全實(shí)際，擴大產(chǎn)品的知名度和美感度，進(jìn)而鞏固產(chǎn)品的市場(chǎng)。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒(méi)有固定的或專(zhuān)一的模式。確定以何種廣告策略表達營(yíng)銷(xiāo)的目的，歸根結底在于對市場(chǎng)的符合實(shí)際的了解，只有通過(guò)對市場(chǎng)的分類(lèi)與對市場(chǎng)的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒(méi)有深入的市場(chǎng)調查，具體有效的廣告策略便無(wú)法制定，所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費者，不同的消費區域和時(shí)機，其廣告媒體方式能起到促銷(xiāo)作用都是不同的，市場(chǎng)調查可以使廣告策劃者根據不同的市場(chǎng)行情，消費走勢，及社會(huì )文化的背景條件，確定最適當的廣告媒體方式，以最有效地達到推銷(xiāo)促銷(xiāo)的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)
“消費者是上帝”這一商界格言，說(shuō)明了消費者在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中所處的重要地位，對于廣告活動(dòng)來(lái)說(shuō)，廣告策劃者也必須十分關(guān)注對消費者的研究，消費者的消費態(tài)度，消費方式是受多種因素制約的，某類(lèi)商品的推銷(xiāo)，關(guān)鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點(diǎn)，這是廣告管理策劃的集中體現。因此，市場(chǎng)調查的目的，就是通過(guò)廣泛深入市場(chǎng)調查，確定廣告的最佳訴求點(diǎn)，達到與消費者的良好溝通，從而促進(jìn)市場(chǎng)的運轉。
5、確定廣告時(shí)機
廣告時(shí)機的選擇，是廣告策劃的重要內容，也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟，廣告的時(shí)機選擇不是主觀(guān)隨意的，從根本上來(lái)說(shuō)要服從市場(chǎng)的變化和消費者需要，所以市場(chǎng)調查的一個(gè)目的就是把握最佳廣告推出最佳時(shí)期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過(guò)的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時(shí)機的把握的案例，就是建立在市場(chǎng)調查的基礎上的成功案例。
調查要求：
廣告市場(chǎng)調查是一項目的性、實(shí)踐性十分突出的工作，無(wú)論是對企業(yè)的決策者，還是對廣告的策劃來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查的產(chǎn)品，是不宜輕易生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有對市場(chǎng)進(jìn)行調查分析及預測，廣告策劃與創(chuàng )意也是無(wú)根據的、盲目的，不可能收到預想的廣告收益。因而，市場(chǎng)調查的基本要求，就是企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)戰略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場(chǎng)（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場(chǎng)調查必須經(jīng)常性的進(jìn)行
市場(chǎng)本身就是一個(gè)千變萬(wàn)化，錯綜復雜的動(dòng)態(tài)系統，這就要求市場(chǎng)調查必須有步驟地經(jīng)常進(jìn)行，沒(méi)有及時(shí)的和經(jīng)常市場(chǎng)調查就不可能及時(shí)地觀(guān)察市場(chǎng)變化和市場(chǎng)出現的新情況、新趨勢、新特點(diǎn)。企業(yè)也就不能及時(shí)采取應變措施，其結果不但新產(chǎn)品難以打開(kāi)銷(xiāo)路，就算名噪一時(shí)，十分搶手的產(chǎn)品也會(huì )因此而逐漸失去競爭力變成滯銷(xiāo)，產(chǎn)品無(wú)法銷(xiāo)售，所以必須確立市場(chǎng)調查的長(cháng)遠規劃，建立適應的工作制度，真正發(fā)揮市場(chǎng)調查在營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃與創(chuàng )意中應有的功效。
2、廣告市場(chǎng)調查必須有目標地進(jìn)行
廣告市場(chǎng)調查能否成功最主要的取決于市場(chǎng)調查目標確立，市場(chǎng)調查的目標主題相關(guān)，派生出廣告策劃的主導思想，因而市場(chǎng)調查的最重要的方式就是提出目標，更是以預測市場(chǎng)發(fā)展的趨向為目標，就會(huì )產(chǎn)生出不同的市場(chǎng)調查方案，依據不同的市場(chǎng)調查方案，構思新的廣告方針和策略。
雖然市場(chǎng)調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來(lái)，只有與市場(chǎng)調查的目的相關(guān)，才能有的放矢。采取廣告的各種策略，也只有重視并抓住市場(chǎng)調查目標，才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場(chǎng)調查必須遵循精確性原則。
廣告市場(chǎng)調查的精確性原則是其本身提出來(lái)的，市場(chǎng)調查的專(zhuān)對的對象越寬泛，市場(chǎng)信息的越復雜，市場(chǎng)的發(fā)展變化越迅速，就越要求市場(chǎng)調查科學(xué)精確。
廣告市場(chǎng)調查的精確性包括三個(gè)方面的內容
�。�1）在調查方法上無(wú)論采取定比方法或是定量方法，都要使調查的第一手資料真實(shí)可靠，盡可能符合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際。
�。�2）在調查材料的概括分析上，必須采取從現象進(jìn)入本質(zhì)的科學(xué)抽象方法，從而使廣告市場(chǎng)調查出的結論更科學(xué)、更合理。
�。�3）在廣告策劃和廣告策略中，市場(chǎng)調查與廣告手段的一體化關(guān)系表明廣告的目標必須適合市場(chǎng)發(fā)展的規律，使營(yíng)銷(xiāo)戰略建立在更扎實(shí)更牢固的基礎上。
�。�4）市場(chǎng)調查人員必須有良好的素質(zhì)。
市場(chǎng)調查是一項長(cháng)期的艱苦的復雜的工作，具體承擔這項工作的人素質(zhì)能力不僅關(guān)系到市場(chǎng)調查的成敗，也關(guān)系到廣告策劃思路能否取得實(shí)效，這就要求市場(chǎng)調查人員應當具備較高的文化素質(zhì)、思想修養和良好的工作作風(fēng)，因為市場(chǎng)調查者面對的是大量客觀(guān)的市場(chǎng)信息，一個(gè)調查者應當懂得如何去搜集資料，去什么地方搜集資料，并有能力對資料進(jìn)行及時(shí)的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力，這是對市場(chǎng)調查人員最起碼的要求。
調查方法
廣告市場(chǎng)調查的方法，是指在進(jìn)行市場(chǎng)調查時(shí)，用以發(fā)掘資料來(lái)源，搜集整理資料信息，實(shí)現市場(chǎng)調查目的進(jìn)而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場(chǎng)普查法
市場(chǎng)普查法是以市場(chǎng)總體為調查對象的一種調查方法，是為了了解市場(chǎng)某種現象在一定時(shí)空上的情況而進(jìn)行的一次全面調查，這種調查方法的基本特點(diǎn)，是具備有全面性、精確性，相對穩定。市場(chǎng)普查法通常是由專(zhuān)門(mén)的普查機構來(lái)主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標準時(shí)間，提出調查的要求的和計劃，由于市場(chǎng)普查法的側重點(diǎn)是宏觀(guān)的，它本身包含著(zhù)很多具體內容，因此它也是實(shí)際調查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營(yíng)養浴液利用市場(chǎng)普查法制定的廣告策劃，便是一個(gè)成功的事例。北京麗源化學(xué)總廠(chǎng)在為其產(chǎn)品“飄逸”營(yíng)養浴液進(jìn)行廣告策劃時(shí)，首先從宏觀(guān)上全面調查產(chǎn)品涉及的客源情況，獲得了大量有價(jià)值的材料。
�。�1）從企業(yè)自身條件看，“麗源”采用的是日本華姿技術(shù)，在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
�。�2）從市場(chǎng)情況分析看：浴液產(chǎn)品，銷(xiāo)路一般，但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)普查了解，消費者只愿意購買(mǎi)大瓶包裝的，講求實(shí)用，而小包裝的產(chǎn)品則更適合于高檔以上的各類(lèi)賓館。
�。�3）從消費者情況來(lái)看：人們大都有對浴液產(chǎn)品的性能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒(méi)有自己的衛生間設備，浴液產(chǎn)品難以普遍進(jìn)入尋常百姓家。
通過(guò)全面的市場(chǎng)普查，“麗源”提出了符合實(shí)際情況的產(chǎn)品定位，即一方面把重點(diǎn)放在城鄉各類(lèi)賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類(lèi)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，北京麗源廠(chǎng)的經(jīng)驗表明，通過(guò)市場(chǎng)普查，熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實(shí)可行的廣告策劃，是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。
市場(chǎng)調查報告 篇7
福州素來(lái)就有尊師重教的傳統，福州市民對孩子學(xué)習的重視程度更是在全國首屈一指。福州市民長(cháng)期以來(lái)就有為孩子請家教的習慣，可以這樣的說(shuō)，只要經(jīng)濟條件許可，一般的市民都會(huì )為孩子找個(gè)家教：或者送去輔導班，或者請個(gè)上門(mén)家教。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，福州家教已經(jīng)成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。
近年來(lái)，隨著(zhù)福州市民經(jīng)濟的改善和對教育重視程度的大幅度提高，福州的家教需求不斷擴大，并且最終形成了一個(gè)龐大的家教市場(chǎng)。而這個(gè)龐大的家教市場(chǎng)的暴利吸引了無(wú)數聞風(fēng)而來(lái)的各種各樣的人開(kāi)辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構，家教中介等等機構。這數百家存在于福州家教市場(chǎng)之間的機構也為此展開(kāi)了曠日持久的競爭。然而，有序的競爭對規范市場(chǎng)運作，提高市場(chǎng)的運作效率是很有好處，但是反之，無(wú)序的競爭必然導致一個(gè)混亂的市場(chǎng)，并最終使包括學(xué)生，教師和家教機構都傷痕累累。因此，培育和規范無(wú)序而混亂的福州家教市場(chǎng)是這個(gè)市場(chǎng)目前所亟需的。
一、福州家教市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和構成要素
1、福州家教市場(chǎng)教師供給的來(lái)源和特點(diǎn)
作為福州家教市場(chǎng)的不可或缺的組成部分，福州家教教師的來(lái)源主要有以下幾種：第一種是人數最多也是規模最龐大的部分，即福州各大高校的大學(xué)生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數量也不少，并且因為今年高校的大規模擴招，更導致高校在校生人數的急劇增加，而這在某種程度上可以為福州家教市場(chǎng)提供充足的教師來(lái)源；一般來(lái)說(shuō)，來(lái)自農村或者家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生都會(huì )選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教，一方面可以賺取一定的生活費用和零花錢(qián)，另外一個(gè)方面也可以借此接近社會(huì )，鍛煉自己在競爭日益激烈的社會(huì )上的生活能力；第二種是近幾年不斷涌現出來(lái)的各種各樣的輔導班，這些輔導班主要是根據學(xué)生的需求而開(kāi)設的，比如美術(shù)興趣班，數學(xué)輔導班，英語(yǔ)補習班等等，這種班級人數少的五六個(gè)，多的上百個(gè)。特別是福州一中，附中，福州三中一些名師開(kāi)辦的輔導班，那更是規模龐大。而這些教師也因此可以說(shuō)是日進(jìn)斗金都不為過(guò)。第三種是福州市各中小學(xué)的在職教師，這些教師由于自身的優(yōu)勢，便成為福州家長(cháng)們請家教老師的首選，他們或者單獨輔導個(gè)別學(xué)生，或者開(kāi)辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術(shù)老師，幾乎所有的老師都在自己的家里或者租個(gè)場(chǎng)所開(kāi)個(gè)畫(huà)室，專(zhuān)門(mén)輔導要參加高考的美術(shù)高考生。
二、福州家教市場(chǎng)需求的類(lèi)型和特點(diǎn)
1、保姆型的家教：這種類(lèi)型的家教對象一般是年齡比較小，父母工作比較忙而沒(méi)有時(shí)間教育孩子的孩子。在通常的情況下，這樣類(lèi)型的家教是保姆為主，家教為輔，當然，這里的保姆不是為這個(gè)家庭做家務(wù)，而只是帶孩子的意思。一般情況下，家長(cháng)請保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開(kāi)朗，善于和孩子溝通”。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)四五十歲的婦女要為其“靦腆，內向”的兒子找一個(gè)能影響其性格的家教。在寒暑假的時(shí)候，這樣的家教是需求最旺的時(shí)候，要為這個(gè)時(shí)候，大學(xué)生都放假了，時(shí)間很是充裕。而且中小學(xué)也放假了，而父母依然在上班，這樣情況下，父母怕自己的孩子一個(gè)人在家不放心，就想找到保姆型家教看著(zhù)孩子。有了供給和需要，在寒暑假的時(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)自然火爆。這樣類(lèi)型家教的工資一般是按月結算，吃住在家長(cháng)家，報酬一般是一個(gè)月1200左右。
2、學(xué)業(yè)型家教：這樣的類(lèi)型家教是福州家教的主體，據調查有67%的家教屬于學(xué)業(yè)型的家教。這樣的家教是以輔導學(xué)生學(xué)習，幫助學(xué)生解決學(xué)習上的陋習和問(wèn)題，提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)?yōu)槟康牡�。在提高學(xué)生考試這樣一個(gè)目標下，這種類(lèi)型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型，補缺補漏型家教主要適用于學(xué)習基礎中等以上，家教主要是幫助孩子解決一些學(xué)習上問(wèn)題，這樣類(lèi)型的家教一般一周只要一次就可以了；而另外一中補習基礎型家教是針對那些學(xué)習基礎很差的同學(xué)，這些學(xué)生的基礎薄弱，在課堂上無(wú)法和老師形成同步，結果惡性循環(huán)，越來(lái)越差，這樣的學(xué)生只是一周一次是不能解決問(wèn)題的，一般一周至少要2次以上的補課時(shí)間才有效果。根據筆者調查，找尋這樣的家教，家長(cháng)大多會(huì )要求家教老師要有家教經(jīng)驗，而且必須專(zhuān)業(yè)對口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學(xué)生20-30元一個(gè)小時(shí)，在職教師是50—80元一個(gè)小時(shí)，根據年級的不同價(jià)格會(huì )有變化，有些家教教師也會(huì )要求家長(cháng)有交通補貼。
3、藝術(shù)性家教：所謂的藝術(shù)性家教是指要求教師對孩子的音樂(lè )、美術(shù)和舞蹈等藝術(shù)特長(cháng)為培養目的的家教。具體的說(shuō)，這樣的家教可以分為專(zhuān)業(yè)輔導和課余輔導兩種類(lèi)型。第一種的目的在于重點(diǎn)培養孩子某方面的特長(cháng)，以利于將來(lái)的發(fā)展。第二種的目的在于培養孩子多方面的愛(ài)好，提高其綜合素質(zhì)。很多的家長(cháng)都會(huì )在條件許可的情況下，對孩子的藝術(shù)潛能進(jìn)行開(kāi)培養開(kāi)發(fā)。但是許多的家長(cháng)也這樣表示，目前的福州家教市場(chǎng)上這樣類(lèi)型的主要是輔導班，而輔導班人數又太多，效果不好，所以很多的家長(cháng)都會(huì )選擇專(zhuān)業(yè)的高校學(xué)生。
4、體育型家教：這是最近幾年新冒出的一種家教，隨著(zhù)人們對健康的重視，福州的家長(cháng)也會(huì )為自己的孩子選擇體育家教，讓體育家教老師教孩子打球，跑步等等。
“一句話(huà)，只要有需求，有市場(chǎng)，我們就可以幫你找到老師！”福州望子成龍家教網(wǎng)的ceo張壹茗先生這樣說(shuō)。
市場(chǎng)調查報告 篇8
花卉業(yè)作為全球性的高效產(chǎn)業(yè)、本世紀有了相當大的發(fā)展、世界各國對花卉生產(chǎn)都給予了充分的重視。我國在本世紀70年代以來(lái)、花卉有了可喜的發(fā)展、特別是沿海地區異軍突起、鮮花已打入國際市場(chǎng)、在我國花卉業(yè)大環(huán)境的影響下、內蒙古近幾年來(lái)、花卉業(yè)也有很大發(fā)展、先后涌現出一批專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)花卉的商店、且銷(xiāo)量逐年提高、品種不斷豐富、服務(wù)項目也在逐漸增加。本文主要對呼和浩特、包頭花卉市場(chǎng)進(jìn)行了調查分析、進(jìn)而展望我區花卉市場(chǎng)、以期為有關(guān)部門(mén)決策者、花卉的生產(chǎn)和銷(xiāo)售者、提供必要的科學(xué)依據。
1 調查方法
1998年3～6月、我們對呼和浩特、包頭的花卉市場(chǎng)進(jìn)行了調查、采用了“地毯式”和圓心輻射式”種方法。在呼和浩特采用“地毯式”方法、即從城市西端舊城開(kāi)始向東端團結小區滾動(dòng)、以南北向街調查為主、穿插以東西向較明顯的繁華街道調查。此法適于對某較陌生地區的調查。在包頭采用“圓心輻射式”方法、即以包頭的3個(gè)區各選一繁華中心為“圓心”、向各區四周輻射調查。此法適于對某較熟悉地區的調查。
2 呼和浩特、包頭花卉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
2、1 呼和浩特、包頭花卉市場(chǎng)現狀
呼包2市自1992年出現幾家花店以來(lái)、至1998年6月、已發(fā)展到50多家花店、10余處流動(dòng)花攤。這些花店多集中在交通方便、文化氛圍較濃的繁華地段、流動(dòng)花攤多集中在農貿市場(chǎng)、居區小區入口、小巷及主要交通路口處。
在50多家花店中、營(yíng)業(yè)面積通常只有20～30m2、小的在10m2以下�；ǖ曛苣旯⿷r切花品種、如：月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等、還常年出售絹花、干花和盆花�；ǖ陱臉I(yè)人員一般每家2～3人、以女性作店主的居多。
2、2 呼和浩特、包頭花卉營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
2、2、1 花店所銷(xiāo)花卉、除干花外、都以外來(lái)花為主、極少為地產(chǎn)花。鮮切花、盆花、絹花多以空運、鐵路運輸及公路運輸。
2、2、2 鮮切花、絹花的價(jià)格相對比較穩定、包頭略高于呼和浩特、見(jiàn)表1。在呼和浩特鮮切花、絹花銷(xiāo)售占花卉市場(chǎng)的30%左右。主要用于賓館、商場(chǎng)、機關(guān)單位大型活動(dòng)、婚嫁新娘捧花、婚車(chē)裝飾等。
2、2、3盆花價(jià)格有很大隨意性、同一盆花、同種株型、不同花店售價(jià)相差十分懸殊見(jiàn)表2。一般盆花銷(xiāo)售在夏秋兩季、以生活型和室內觀(guān)葉型為主、冬春兩季、特別是春節前后多以正在開(kāi)花的為主。如君子蘭和水仙等。
2、2、4 干花價(jià)格起伏不定。干花是我區特有花卉、前幾年倍受冷落、隨著(zhù)呼包2市居民對它的逐步認識、價(jià)格也產(chǎn)生波動(dòng)、1997年價(jià)格上揚、每件作品售價(jià)在200～600元之間、1998年價(jià)格回落、同樣干花作品售價(jià)在40～200元。
2、2、5 呼和浩特的花店有向連鎖店發(fā)展的趨勢、如蘭君花卉總匯有限公司的直銷(xiāo)花店與分店即為連鎖花店、有些花店是自治區花協(xié)的會(huì )員店、連鎖店形式是今后花卉業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。
2、2、6 包頭的花店有些是禮儀公司兼營(yíng)的。如愛(ài)心禮儀公司、東嫗禮儀公司、永結禮儀公司等、這些花店充分利用現代通訊手段、開(kāi)展電話(huà)訂花、免費送花等業(yè)務(wù)、為花卉市場(chǎng)開(kāi)辟更廣闊的市場(chǎng)。
2、2、7 呼和浩特花店大多開(kāi)展盆花業(yè)務(wù)、周年供應300余種、售價(jià)在70元以上的占15%、百元以下的約占85%。盆花銷(xiāo)售約占花卉銷(xiāo)售的50%左右、而包頭花店出售盆花的很少、據調查不完全統計、呼和浩特出售盆花的花店有13家、包頭只有2～3家。
3 呼和浩特、包頭花卉市場(chǎng)消費趨向
3、1 呼和浩特、包頭居民消費狀況
呼包2市職工平均工資及居民消費水平、從1985年至1996年都有顯著(zhù)增長(cháng)見(jiàn)表3。由于經(jīng)濟增長(cháng)、消費水平提高、用于花卉的消費也在逐年提高、但占總消費的支出比重是很小的。今后隨生活水平進(jìn)一步提高、新的消費時(shí)尚的形成、花卉消費必然會(huì )得到更大提高。
3、2 呼和浩特、包頭居民對花卉的需求狀況
3、2、1 鮮切花主要用于賓館、商場(chǎng)、大型慶�；顒�(dòng)等鮮花藍、鮮花束及婚嫁時(shí)新娘捧花、婚車(chē)布置等。個(gè)人消費很小、銷(xiāo)路好的多為中、低檔花、如玫瑰、康乃馨等。鮮切花消費有強烈地季節性、主要消費在秋冬季、特別是九月之后、節日多、如教師節、老年節、春節、情人節、三·八節、表現為節前價(jià)高售量多、節后價(jià)落售量少現象、且消費層次小、多集中于20～30歲青年人。
3、2、2 盆花特別是大中型耐蔭觀(guān)葉植物、頗受集團消費青睞、這些盆花大多造型大、價(jià)格高、只有集團消費者才有此購買(mǎi)力、用于布置辦公場(chǎng)所、大型會(huì )議室、慶典場(chǎng)面等。小型盆花是個(gè)人消費的主流、一般中老年人多購買(mǎi)生活型盆花、如月季、米蘭等、中青年人多購買(mǎi)室內觀(guān)葉盆花、如龜背竹、散尾癸等、隨著(zhù)人們家庭裝飾的美化、舒適、大中盆花也在逐漸進(jìn)入客廳、發(fā)展前景看好。
3、2、3 絹花、干花仍是人們需求的市場(chǎng)。盡管人們用花在不斷向飽含生命和濃情的鮮切花轉變、但干花、絹花仍以自己獨特的魅力吸引著(zhù)消費者。一方面是由于經(jīng)濟及消費水平?jīng)Q定、購買(mǎi)干、絹花可一勞永逸、另一方面、干絹花通過(guò)染色技術(shù)裝點(diǎn)與自然花卉逼真或超乎自然的多姿多彩的氣質(zhì)、點(diǎn)綴、裝扮著(zhù)優(yōu)美清新的環(huán)境、依然是高雅文化生活不可缺少的部分、是家庭居室、會(huì )議室、辦公場(chǎng)所裝飾布置的主要飾物。
此外、新的消費時(shí)尚也為花卉市場(chǎng)開(kāi)辟新途徑。如、探病人送花、生日禮品鮮花、鮮花禮儀電報等、都將為花卉市場(chǎng)提供廣闊消費前景。
4、1花卉生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化程度不高。我區花卉種植業(yè)開(kāi)始起步、從事花卉生產(chǎn)人員缺乏技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識、多從種菜轉為種花、且設施不齊全、與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的技術(shù)環(huán)節水平不高、生產(chǎn)的花卉產(chǎn)品質(zhì)量差異很大。
4、2 花卉銷(xiāo)售環(huán)節存在嚴重問(wèn)題�；ɑ茉阡N(xiāo)售過(guò)程中、存在漫天要價(jià)、看人要價(jià)、缺乏稅務(wù)、物價(jià)部門(mén)統一管理與定價(jià)。
4、3 花卉產(chǎn)業(yè)結構不合理。未形成合理的產(chǎn)業(yè)結構、各產(chǎn)品所占比例不協(xié)調、特別是品種單調、傳統、且存在嚴重的保鮮期短等技術(shù)問(wèn)題。在花卉生產(chǎn)上有些不適地區盲目發(fā)展、造成人力、物力浪費、全區沒(méi)有形成合理布局、缺乏一個(gè)強有力的統籌、協(xié)調全區花卉生產(chǎn)的組織機構或部門(mén)。
4、4 資金不足、交通、信息網(wǎng)絡(luò )不暢、人們的消費習慣及傳統觀(guān)念滯后、嚴重地制約著(zhù)花卉業(yè)的發(fā)展。
5 幾點(diǎn)建議
5、1 全區有關(guān)部門(mén)應把花卉作為種植業(yè)的一個(gè)重要內容、引起重視、并加強領(lǐng)導、合理發(fā)展、宏觀(guān)調控、健全流通體系、減少流通環(huán)節。在呼和浩特或包頭建立一個(gè)花卉一、二級大型批發(fā)市場(chǎng)勢在必行、以克服日前花卉生產(chǎn)、銷(xiāo)售的無(wú)序狀態(tài)。
5、2 堅持“適地適花”的原則、發(fā)展優(yōu)勢花卉。根據我區的氣候特點(diǎn)、選擇最適宜的地點(diǎn)進(jìn)行地產(chǎn)花的生產(chǎn)。建議建立一個(gè)以城市綠化、美化為主的1～2年生草花良種及繁育基地；由于我區晝夜溫差大、夏秋季相對冷爽、適宜絕大多數球根花卉生產(chǎn)、建議建立一個(gè)花卉種球繁育基地；干花是我區的特有花卉資源、已引起國內外的重視、建議建立一個(gè)干花生產(chǎn)、加工制作一體化的干花生產(chǎn)基地。
5、3 建立花卉從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)證書(shū)許可制度、提高花卉生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化水平。鑒于日前我區花卉生產(chǎn)剛剛起步、專(zhuān)業(yè)化程度不高、基礎差的問(wèn)題。必須加強管理和領(lǐng)導、要求花卉生產(chǎn)從業(yè)人員必須有花卉栽培知識、能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品者、發(fā)給生產(chǎn)許可證、若在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題、則取消其專(zhuān)業(yè)許可證、禁止其產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、保證花卉產(chǎn)品的質(zhì)量。
5、4 形成合理的專(zhuān)業(yè)結構。應根據當地群眾的欣賞水平、喜好要求、經(jīng)濟實(shí)力及市場(chǎng)的需求、加大宣傳力度、充分發(fā)揮模仿消費的作用、合理調配各種花卉產(chǎn)品的比例、使之形成適合本地區特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)結構（合理產(chǎn)業(yè)結構應包括切花、盆花、盆景、露地花卉、種子、種球、種苗等）。不能盲目追求與發(fā)展、逐步引導各花店向連鎖店轉化。
5、5 加強野生花卉資源的開(kāi)發(fā)利用研究及花卉無(wú)土栽培、反季節栽培、園藝設施結構與性能的研究、努力發(fā)揮地區優(yōu)勢、使地產(chǎn)花別具特色、與外來(lái)花平分秋色。
市場(chǎng)調查報告 篇9
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一、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
營(yíng)銷(xiāo)的內涵，就是指企業(yè)根據社會(huì )、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng )造符合消費需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內涵、科技知識、時(shí)尚觀(guān)。
二、電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的分析
(一)、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的分析
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
(1)、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
(1)、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境)
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
(1)、消費者購買(mǎi)行為模式
(2)、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)、購買(mǎi)過(guò)程(包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為(包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
(1)、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求;
(2)、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
(二)、電腦營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
4P是隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(xiāo)(promotion)。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運用得當，會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競爭力。
反之，則會(huì )制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線(xiàn)定位的策略。電腦產(chǎn)品線(xiàn)中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應該適當地確定產(chǎn)品線(xiàn)中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià)及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。
當產(chǎn)品線(xiàn)中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì )購買(mǎi)更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利會(huì )增加;而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì )購買(mǎi)較低級的產(chǎn)品。
(三)、電腦營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
(1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析(機會(huì )與威脅分析)
(2)、有效的組織安排，架構設計
(3)、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，()保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
(2)、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略(3)、市場(chǎng)追隨者戰略(4)、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
(2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
(3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程(4)、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
(四)、電腦營(yíng)銷(xiāo)的STP戰略——市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
(五)、電腦營(yíng)銷(xiāo)的差異化戰略
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。
聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式，可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。
通過(guò)穩固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、改進(jìn)電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的措施
(一)、提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)
電腦市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國內電腦廠(chǎng)商必須細分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。適應產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來(lái)電腦廠(chǎng)商規劃產(chǎn)品線(xiàn)層次、進(jìn)行目標市場(chǎng)定位的基礎。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，電腦應充分利用自身優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門(mén)、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化電腦，將差異化功能體現在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度的價(jià)格競爭：可以說(shuō)細分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為電腦廠(chǎng)商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
(二)、加強與運營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國產(chǎn)定制電腦
加強與運營(yíng)商合作，運營(yíng)商合作隨著(zhù)電腦市場(chǎng)競爭的日趨激烈，今后我國電腦銷(xiāo)售渠道將會(huì )呈現兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專(zhuān)業(yè)的電腦連鎖零售賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，另一個(gè)是靠運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷(xiāo)售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營(yíng)商開(kāi)展某些項目的合作，可以準確把握用戶(hù)及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，同時(shí)借助運營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的加強渠道控制，電腦企業(yè)在國內市場(chǎng)的渠道設置應以長(cháng)期發(fā)展為主，實(shí)現雙贏(yíng)作為最終目標。
結語(yǔ)
電腦市場(chǎng)的價(jià)格，促銷(xiāo)等一系列吸引較多的消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為并不能帶來(lái)消費者忠誠度的正向增長(cháng)。打折，降價(jià)和贈送等營(yíng)銷(xiāo)手段在短期內能提高平板電腦銷(xiāo)售的消費額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續購買(mǎi)者。
實(shí)際上，價(jià)格戰不僅無(wú)益于培養顧客忠誠度，反而會(huì )將原來(lái)的消費者變成對價(jià)格敏感的消費者，最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節很多，如果一味靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢不能長(cháng)久地占領(lǐng)市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷(xiāo)可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶(hù)忠誠度，挖掘新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。
綜上所述，依靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高品牌價(jià)值將成為電腦營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)電腦的營(yíng)銷(xiāo)也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中依然要研究的問(wèn)題。
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