關(guān)于市場(chǎng)調查報告范文（通用16篇）
在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告 1
一、我縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
我縣現有國辦文化事業(yè)單位18個(gè)，在職職工105人。即：我縣文化館、我縣圖書(shū)館、我縣電影管理站、我縣廣播電視局和14個(gè)鄉（鎮）的文化廣電工作站。有文藝表演單位1個(gè)，有表演職員50人，即：云南瀾滄江啤酒企業(yè)集團職工藝術(shù)團。有文化企業(yè)2個(gè)，有職工36人。即：我縣新華書(shū)店、我縣電影公司。國營(yíng)、集體、股份制和民營(yíng)個(gè)私企業(yè)創(chuàng )辦文化經(jīng)營(yíng)單位有232個(gè)，從業(yè)人員達800多人。其中：國營(yíng)、集體企業(yè)和股份制企業(yè)創(chuàng )辦文化經(jīng)營(yíng)單位有4個(gè)。即：我縣福利公司創(chuàng )辦的“云福樓歌廳”（茶室），我縣瀾滄江大酒店創(chuàng )辦的“水樂(lè )宮歌廳”（茶室），我縣畜牧局、縣農行創(chuàng )辦的“云中云歌廳”（茶室），云南糖業(yè)集團幸福分公司創(chuàng )辦的“我縣印刷廠(chǎng)”。民營(yíng)個(gè)私企業(yè)創(chuàng )辦的綜合游樂(lè )場(chǎng)所、歌舞廳、卡拉OK廳、音樂(lè )茶座、電玩室有70個(gè)，印刷廠(chǎng)2個(gè)，打字復印室16個(gè)，音像制品出租、零售65個(gè)，書(shū)報刊出租、零售12個(gè)，藝術(shù)攝影15個(gè)，藝術(shù)培訓3個(gè)，工藝美術(shù)裝璜16個(gè)，電影放映9個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)20個(gè)。這些文化經(jīng)營(yíng)項目為豐富和活躍全縣廣大人民群眾的精神文化生活發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也對促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步、擴大就業(yè)、涵養稅源、廣開(kāi)財源起到了重要的作用。
二、存在問(wèn)題
我縣文化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jì)，但總體處于起步、探索、培育的初級階段，在產(chǎn)業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)水平、運作方式和經(jīng)濟效益上都無(wú)法與其它產(chǎn)業(yè)相提并論，也無(wú)法與發(fā)達地區的文化產(chǎn)業(yè)相媲美，更無(wú)法參與國際文化市場(chǎng)競爭。我縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位數量多，但由于起步晚，經(jīng)濟相對滯后，缺乏具有強大實(shí)力的文化企業(yè)和文化品牌，很多文化經(jīng)營(yíng)單位沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)化運作，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展明顯滯后于我縣經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，存在著(zhù)一系列不容忽視的問(wèn)題，主要反映在以下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┪幕a(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏總體戰略和強有力的政策扶持。對文化的產(chǎn)業(yè)屬性認識不清，對文化的產(chǎn)業(yè)化存在錯誤的認識，對文化的意識形態(tài)性過(guò)分強調。因此，沒(méi)有把文化真正作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，這種觀(guān)念導致文化產(chǎn)業(yè)的政策長(cháng)期處于搖擺之中，而文化產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)受政策影響很大的產(chǎn)業(yè)，如果沒(méi)有好的政策支持，很難獲得長(cháng)遠發(fā)展。同時(shí)，文化市場(chǎng)管理婆婆多，有利益多頭管理，無(wú)利益沒(méi)人管理，文化法規側重于規范、控制，強調“禁止性”、“懲罰性”，缺乏鼓勵發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的條款。
�。ǘ┪幕a(chǎn)業(yè)缺乏整體規劃，產(chǎn)業(yè)布局不合理。到目前為止，我縣還沒(méi)有正式規劃的娛樂(lè )區域或文化產(chǎn)業(yè)區域，市場(chǎng)相對分散零亂，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶有一定的隨意性和盲目性。沒(méi)有上規模的綜合性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，絕大部分經(jīng)營(yíng)項目規模小，市場(chǎng)整體檔次不高，許多經(jīng)營(yíng)者因管理不善、方法不多，經(jīng)營(yíng)項目單一，消費者光顧少，導致經(jīng)營(yíng)情況差，時(shí)開(kāi)時(shí)停，造成了文化資源極大的浪費。
�。ㄈ┪幕w制改革和文化創(chuàng )新嚴重滯后，財政投入力度不大，國辦文化沒(méi)有起到主導地位。引導民間資本投入的辦法不多，金融政策與資本市場(chǎng)的支持不夠，文化企業(yè)形不成規模，文化基礎設施難以適應文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模┤狈Ω黝�(lèi)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的人才。文化產(chǎn)業(yè)是高投資、高收益、高風(fēng)險的產(chǎn)業(yè)。文化生產(chǎn)的巨額投資以及文化產(chǎn)品銷(xiāo)售的不確定性，一般經(jīng)營(yíng)者很難把握。因此，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)離不開(kāi)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理、策劃、營(yíng)銷(xiāo)等人才。目前我縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員主要來(lái)自計劃經(jīng)濟體制下的個(gè)體經(jīng)營(yíng)人員，缺乏專(zhuān)業(yè)化人才，難以適應文化產(chǎn)業(yè)的.快速發(fā)展。
�。ㄎ澹┪幕袌�(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序還有待于規范。良好的市場(chǎng)環(huán)境是文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的基礎，也是展示城市精神面貌的一個(gè)重要標志。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我縣文化市場(chǎng)混亂的狀況已有好轉，但尚未得到根本的改變，表現在：一是演出市場(chǎng)發(fā)育不健全，低層次、低質(zhì)量的演出多，擾亂了演出市場(chǎng)秩序；二是保護知識產(chǎn)權力度不大，盜版書(shū)刊、盜版音像制品、盜版軟件屢禁不絕，嚴重沖擊了正版書(shū)刊、正版音像制品、正版軟件的經(jīng)營(yíng)秩序，扼殺了原創(chuàng )精神；三是未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的現象未得到徹底的治理；四是少數文化經(jīng)營(yíng)單位違法經(jīng)營(yíng)現象突出，娛樂(lè )場(chǎng)所超時(shí)經(jīng)營(yíng)現象嚴重存在，造成了不正當競爭。
�。┚用裎幕M主導地位尚未確立，社會(huì )平均文化消費水平偏低，拉動(dòng)作用不大，也嚴重制約了我縣文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。ㄆ撸⿵V播電視設備陳舊，網(wǎng)絡(luò )混亂，有線(xiàn)電視覆蓋率底，內部體制不合理。
三、對策建議
文化是人類(lèi)的精神活動(dòng)及其產(chǎn)品的總稱(chēng)，它與經(jīng)濟、政治相互聯(lián)系、相互影響、相互作用，反映著(zhù)一定時(shí)期的政治經(jīng)濟狀況，并以巨大的作用推動(dòng)或阻礙經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。當今世界，文化已成為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要資源，是綜合國力的重要組成部分。近幾年來(lái)，我縣經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步、城鄉居民收入穩步增長(cháng)，人民群眾生活結構發(fā)生了變化，人們的文化消費在整個(gè)消費中的比重不斷擴大，人們多樣化的物質(zhì)文化需求，為我縣發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了難得的機遇。
文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，需要進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、立足現實(shí)、順應潮流，以遵循市場(chǎng)經(jīng)濟規律和藝術(shù)生產(chǎn)自身規律，充分發(fā)揮市場(chǎng)配置文化資源的基礎作用，充分發(fā)揮我縣民族文化資源優(yōu)勢，有效整合各類(lèi)文化資源，以文化娛樂(lè )業(yè)、新聞出版業(yè)、廣播影視業(yè)、音像業(yè)、美術(shù)裝璜業(yè)、廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò )文化及計算機服務(wù)、旅游文化為主題或核心行業(yè)，著(zhù)力培育文化產(chǎn)業(yè)特色品牌，重點(diǎn)扶持主導文化產(chǎn)業(yè)，構建國辦文化為主導，多種結構和多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的新格局。采取縣辦好文化事業(yè)單位文化館、圖書(shū)館、電影管理站、廣播電視事業(yè)及鄉（鎮）辦好文化站的同時(shí)，加大事業(yè)單位的投入，按現行編制、現行財政供給經(jīng)費不變的情況下，增加自收自支編制，增編后擴大文化經(jīng)營(yíng)項目，實(shí)行自收自支，逐步實(shí)現全縣每個(gè)文化事業(yè)單位創(chuàng )辦1至2個(gè)文化項目。此外吸引社會(huì )資金創(chuàng )辦文化企業(yè)，把大量的文化經(jīng)營(yíng)項目交由社會(huì )承擔。通過(guò)科學(xué)規劃、重點(diǎn)項目帶動(dòng)、龍頭企業(yè)帶動(dòng)，實(shí)現我縣文化產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。做到文化產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化升級，運行質(zhì)量和效益穩步提高，產(chǎn)業(yè)規模和競爭力不斷加強，逐步將我縣建設成為文化創(chuàng )新能力強、文化傳播范圍廣、文化產(chǎn)業(yè)程度高、文化消費市場(chǎng)活躍，具有鮮明區域特色和民族特色的文化產(chǎn)業(yè)重要基地，使文化產(chǎn)業(yè)成為我縣國民經(jīng)濟的支持產(chǎn)業(yè)。要實(shí)現以上目標，應做好以下幾方面的工作。
�。ㄒ唬┌寻l(fā)展作為第一要務(wù)制訂并落實(shí)有利于文化發(fā)展的政策，為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。文化產(chǎn)業(yè)在我縣是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，又是一個(gè)特殊產(chǎn)業(yè)，需要依靠法律、行政、經(jīng)濟等綜合手段來(lái)支持它的發(fā)展，要盡快制定具體的文化產(chǎn)業(yè)政策，包括產(chǎn)業(yè)組織政策、投資融資政策、財政稅收政策、分配激勵政策、用地政策和文化資源保護、開(kāi)發(fā)利用等政策，逐步使文化政策法規覆蓋文化產(chǎn)業(yè)的主要領(lǐng)域。要進(jìn)一步調整和完善文化體制的所有制結構，盡快制定鼓勵非文化企業(yè)、非公有制經(jīng)濟和股份制企業(yè)創(chuàng )辦文化產(chǎn)業(yè)的政策。要明確文化開(kāi)放領(lǐng)域的市場(chǎng)準入標準，準入程序及管理監督辦法，降低文化產(chǎn)業(yè)準入的門(mén)檻。
�。ǘ┘訌娍傮w發(fā)展戰略、科學(xué)規劃、循序漸進(jìn)。要在保證黨委總攬全局和最后決策的前提下，積極發(fā)揮政府部門(mén)對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規劃、組織、管理、協(xié)調、引導等功能。計劃部門(mén)要會(huì )同文化部門(mén)加強對我縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調和領(lǐng)導，要在制定文化市場(chǎng)和文化產(chǎn)業(yè)各個(gè)門(mén)類(lèi)的專(zhuān)項發(fā)展規劃的基礎上，確定重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)門(mén)類(lèi)項目，形成文化產(chǎn)業(yè)的中長(cháng)期整體發(fā)展綱要和規劃，完成現代文化產(chǎn)業(yè)體系的整體設計。發(fā)展綱要和規劃要具有前瞻性、戰略指導性和可操作性，包括文化產(chǎn)業(yè)的保護以及如何與國際接軌等。
�。ㄈ┘哟髮ξ幕ㄔO的投入。文化投資的總量和規模是決定文化增長(cháng)的最基本因素，一個(gè)時(shí)期文化投入量的多少，不僅決定文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度和機構，而且決定文化對經(jīng)濟作用的大小，擴大內需，拉動(dòng)消費肯定包括文化建設，實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰略，西部文化產(chǎn)業(yè)必然也在開(kāi)發(fā)范圍之中，要拓展投融資金渠道，為文化產(chǎn)業(yè)的迅速擴張提供資金支持。資金投入不足，是我縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”，在當前進(jìn)一步改革開(kāi)放的新形式下，應該在政策允許的范圍內，積極吸收業(yè)外資金和社會(huì )資金創(chuàng )辦文化產(chǎn)業(yè)，采取支持國有非文化企業(yè)興辦文化項目，吸引股份制企業(yè)和社會(huì )力量參與文化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等形式，形成文化產(chǎn)業(yè)的多元投資，多種經(jīng)濟成份并存的格局，為文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展提供更多的資金支持。同時(shí)還可按照國家法律和政策的規定，充分利用項目合作的形式，積極嘗試在硬件設施建設、技術(shù)更新改造等領(lǐng)域引進(jìn)外資，共同參與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模⿲�(shí)施多樣化、多層次的發(fā)展戰略。文化產(chǎn)業(yè)與任何產(chǎn)業(yè)一樣，有一個(gè)逐步發(fā)展的漸進(jìn)過(guò)程。文化產(chǎn)品也有一個(gè)從開(kāi)發(fā)期到上升期到興盛期，然后逐步衰弱的過(guò)程。既要研制高品位，高附加值，高文化含量，高科技含量的文化產(chǎn)品，也要培育、開(kāi)發(fā)廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文化品牌。由于文化消費者的經(jīng)濟狀況、文化素養、審美情趣和文化傳統的不同，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)也應該多樣化、多層次，以適應不同層次消費者的需要。即要實(shí)施集團戰略、名牌戰略，又要實(shí)施多路出擊，充分占領(lǐng)市場(chǎng)的戰略，當前存在的一個(gè)突出現象是鄉（鎮）文化生活貧乏，與縣城反差極大，這也可以稱(chēng)為一種“文化二元結構”。農村的看戲難、看書(shū)難、看電影難，沒(méi)有文化娛樂(lè )設施等問(wèn)題，說(shuō)明農村有一個(gè)潛力極大的文化市場(chǎng)，是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的廣闊空間。所以，應該瞄準這一市場(chǎng)，用適銷(xiāo)對路的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)贏(yíng)得巨大的消費群體，把產(chǎn)業(yè)做強做大。
�。ㄎ澹┰炀鸵淮笈拔幕倘恕�，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構筑人才高地。我縣文化產(chǎn)業(yè)能否快速發(fā)展，成為我縣經(jīng)濟發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)，歸根到底是人才。分析國內外文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，可以看到，文化產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，就必須造就一大批既有開(kāi)拓能力又有經(jīng)營(yíng)能力，既懂文化又懂市場(chǎng)，善于運作企業(yè)的文化經(jīng)營(yíng)者。從目前我縣情況看，當務(wù)之急是營(yíng)造一個(gè)能使高水平的文化經(jīng)紀人不斷脫穎而出的環(huán)境和機制，盡快建立一支高素質(zhì)的文化經(jīng)紀人隊伍。
�。┘訌姽芾�，依法行政，營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。文化市場(chǎng)管理要借鑒經(jīng)濟體制改革的成功經(jīng)驗，加大改革力度，轉變職能，理順關(guān)系，實(shí)現從“辦文化”向“管文化”的轉變，真正實(shí)行政企分開(kāi)，政事分開(kāi)，管辦分離，建立新形勢下保證黨的領(lǐng)導，調控適度，運行有序，促進(jìn)發(fā)展的宏觀(guān)管理體制。要以行業(yè)管理為主，通過(guò)各種經(jīng)濟的、法律的和行政的手段調控市場(chǎng)，引導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要利用價(jià)格機制、稅收機制、信貸機制和收入機制的調節作用，理順文化市場(chǎng)運作，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要進(jìn)一步轉變政府職能，強化服務(wù)意識，提高辦事效率。要壓縮行政審批項目、簡(jiǎn)化審批手續、增強行政審批的透明度。要積極創(chuàng )造條件建立文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )，逐步將一些不適合由政府行使的職能交給行業(yè)協(xié)會(huì )，建立健全行業(yè)自律機制，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，維護行業(yè)權益。
市場(chǎng)調查報告 2
一、 摘要
快餐作為當今中國餐飲行業(yè)的排頭兵，以其適應大眾化消費水平，快速應變能力強等特點(diǎn)，越來(lái)越受到廣大消費者的青睞，逐步成為餐飲市場(chǎng)的主體力量。中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟，市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強，中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
我準備在歐美學(xué)院開(kāi)設一家快餐店，做了一份市場(chǎng)調查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷反饋，得到有用的信息，來(lái)幫助我們建立和運營(yíng)快餐店。
二、 調查背景
中國的快餐業(yè)起步較晚，以1987年4月肯德基快餐連鎖店進(jìn)入北京市場(chǎng)為契機，揭開(kāi)了中國現代快餐快速發(fā)展的序幕。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中國快餐業(yè)快速增長(cháng)，市場(chǎng)份額不斷擴大。在20世紀90年代國民生產(chǎn)總值同比增長(cháng)78%的背景下，中國快餐業(yè)以20%的年遞增率迅速增長(cháng)，行業(yè)利潤率在15%-25%之間，快餐業(yè)成為支持餐飲業(yè)持續發(fā)展的重要力量和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
中國快餐業(yè)產(chǎn)生至今，總體發(fā)展趨勢良好，適應了社會(huì )發(fā)展要求，快餐業(yè)得以持續發(fā)展，市場(chǎng)穩步增長(cháng)。從20xx年開(kāi)始，中國快餐業(yè)的黃金時(shí)期已經(jīng)到來(lái)，并會(huì )以北京等大城市和發(fā)達地區為中心，逐漸向全國蔓延開(kāi)來(lái)，走向一個(gè)成熟的發(fā)展階段。20xx年的快餐市場(chǎng)可謂熱點(diǎn)不斷，中外快餐企業(yè)競爭升級，快餐業(yè)發(fā)展勢頭不錯，不少企業(yè)
開(kāi)始進(jìn)入擴張提速階段。對餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，連鎖是擴張的主要手段。20xx年連鎖發(fā)展出現了新的模式，加盟的形式更加多樣化，除了加盟、直營(yíng)外，托管模式成為不少企業(yè)的新選擇。
中國社會(huì )經(jīng)濟穩定發(fā)展和人民生活水平繼續提高，將使快餐業(yè)的發(fā)展環(huán)境和條件更趨成熟，市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增強，中國快餐業(yè)的發(fā)展前景將更加廣闊。
三、 調查目的
為了解顧客的消費區間與市場(chǎng)情況，以定位價(jià)格、市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)方式。
四、 調查方法
采用定量分析和定性分析的研究方法
五、 調查過(guò)程
本次問(wèn)卷調查共收到10份有效問(wèn)卷記錄
六、 數據分析
1、您會(huì )因為新開(kāi)張餐飲店的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)而過(guò)去就餐嗎
2、影響您選擇快餐的因素是
3、您多久選擇一次快餐
4、您通常選擇快餐主要是何時(shí)用餐
5、您每次的消費金額大約在
6、您去選擇快餐的主要原因是什么
7、您通常在哪里選擇快餐
8、您個(gè)人喜歡哪種餐食
七、 調查結果
根據問(wèn)卷分析數據可以看出， 50%的人至少每周選擇一次快餐，18—25歲學(xué)生用餐頻率最高，其中早餐和午餐分別占50%和40%，本店決定在全天營(yíng)業(yè)的基礎上側重于早餐和中餐，多數人每次消費金額為10元以下和10—20元，早餐定價(jià)為6元，午餐定價(jià)為12元，晚餐定價(jià)8元。70%的人選擇快餐是因為它方便，在越來(lái)越快的社會(huì )節奏下，這便是快餐的特色和優(yōu)勢。在學(xué)校就餐的師生占80%，說(shuō)明我們選擇學(xué)校這個(gè)地理位置是正確的。喜歡中式快餐的`人占50%，喜歡西式快餐的人占40%，本店決定選擇以中式快餐為主，西式快餐為輔的特色經(jīng)營(yíng)方式。
師生早上上課來(lái)不及吃飯，所以在選擇餐廳時(shí)餐品是否方便快捷成為首要考慮因素，除此之外，考慮更多還是價(jià)格高低、品種是否豐富以及衛生和服務(wù)質(zhì)量。大多數人會(huì )因為促銷(xiāo)活動(dòng)而進(jìn)行就餐。由上可以基本確定我們經(jīng)營(yíng)項目的市場(chǎng)廣闊，前景很好。
而現在越來(lái)越多的人對飲食方面更加的謹慎，對菜品的質(zhì)量也相當的注意。因此要提高我們菜品的質(zhì)量，尤其是菜品的衛生方面要非常重視。
為了提高我們的營(yíng)業(yè)額，我們將會(huì )定期的舉行特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。在節日期間給用餐后的顧客送上小禮物。
市場(chǎng)調查報告 3
國內果汁市場(chǎng)情況，更好的迎合消費者口味，幫助企業(yè)做出正確的戰略決策，擴大企業(yè)市場(chǎng)占有略。我公司于20xx年1月—20xx年3月對國內果汁市場(chǎng)進(jìn)行調研。通過(guò)對濟南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市近2個(gè)月曾經(jīng)喝過(guò)果汁普通市民采用配額抽樣方法，并按年齡層次和性別比例分配名額進(jìn)行了一次調查。具體情況如下。
基本情況
中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì )統計報告顯示，國內果汁機果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸，同比增長(cháng)33.1%，市場(chǎng)滲透率達35.6%，居飲料行業(yè)第四，但國內果汁人均消費僅為1公斤，為世界果汁平均消費水平的1/7，西歐國家平均消費量的1/4。
我國水果資源豐富，其中，蘋(píng)果產(chǎn)量是世界第一，柑橘產(chǎn)量世界第三，梨、桃等產(chǎn)量居世界前列。據權威機構統計預測，到20xx年，我國國之產(chǎn)量已達150萬(wàn)—160萬(wàn)，人均果汁年消費量達1.2公斤。20xx年，預計果汁產(chǎn)量達195萬(wàn)—240萬(wàn)，人均年消費量達1.5公斤。
分析與結論
今日，我公司對濟南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市
果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，根據統計數據，我們隊調查結果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。
追求綠色、天然、營(yíng)養成為消費者喝果汁飲料的主要目的。
品種多、口味多是果汁市場(chǎng)的顯著(zhù)特點(diǎn)，據濟南、昆明、成都、貴陽(yáng)、上海、北京6個(gè)城市市場(chǎng)調查顯示，每家大型超市內，果汁飲料的品種都在120鐘左右，廠(chǎng)家達十幾家，競爭十分激烈，果汁的品質(zhì)及創(chuàng )新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的.淡旺季銷(xiāo)售量無(wú)明顯區分。
目標消費群：
調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群體中，15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%，其中又以女性消費者居多。
營(yíng)銷(xiāo)購買(mǎi)因素： 1.口味
酸甜的味道銷(xiāo)得最好，低糖營(yíng)養性果汁飲品是市場(chǎng)追求的主流。 2.包裝
家庭消費首選750ml個(gè)1L的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂(lè )包為即買(mǎi)即飲或旅游時(shí)的首選；禮品裝是家庭送禮是的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買(mǎi)決定。 飲料種類(lèi)選擇：
品牌選擇：
品牌認知渠道：
購買(mǎi)渠道 ：
一次性購買(mǎi)量：
措施與建議
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量和數量，樹(shù)立品牌。
綠色、天然、營(yíng)養果汁飲料是目前果汁消費的主流品種。低糖營(yíng)養性果汁飲品是市場(chǎng)追求的主流。品種多、口味多是果汁市場(chǎng)的顯
著(zhù)特點(diǎn)，果汁的品質(zhì)及創(chuàng )新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷(xiāo)售量無(wú)明顯區分。企業(yè)在樹(shù)立品牌的過(guò)程中讓消費者知道企業(yè)、愛(ài)上企業(yè)最后忠誠于企業(yè)。
�。ǘ┌阎饕南M群體鎖定在15—24歲年齡段和25—34歲年齡
的女性。
調查顯示，在選擇果汁飲料的消費群體中，15—24歲年齡段的占了34.3%,25—34歲年齡段的占了28.4%，其中又以女性消費者居多。所以，企業(yè)在生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售針對這類(lèi)人群開(kāi)發(fā)適合她們口味的果汁飲料。
�。ㄈ┳⒅毓谖逗桶b。
調查顯示，酸甜的味道銷(xiāo)得最好，低糖營(yíng)養性果汁飲品是市場(chǎng)追求的主流。企業(yè)應生產(chǎn)綠色、天然、營(yíng)養果汁飲料，并且口味偏向于酸和甜。家庭消費首選750ml個(gè)1L的塑料瓶大包裝；260ml的小瓶裝和利樂(lè )包為即買(mǎi)即飲或旅游時(shí)的首選；禮品裝是家庭送禮是的選擇；新穎別致的杯型因喝完飲料后杯子可當茶杯用，所以也影響了部分消費者的購買(mǎi)決定。這些都要求企業(yè)在產(chǎn)品上市之前針對不同的消費群體及習慣。選擇恰當的包裝。
�。ㄋ模┘訌姀V告宣傳。
廣告起著(zhù)影響消費的重要作用，調查顯示，有75.4%的消費者是通過(guò)廣告知道果汁品牌的。所以加強廣告宣傳可以很快讓消費者了解到企業(yè)的產(chǎn)品，在潛移默化中勾起消費者的購買(mǎi)欲望，使企業(yè)盈利。
�。ㄎ澹┻x擇恰當的銷(xiāo)售渠道。
數據顯示，消費者大多在超市購買(mǎi)果汁，起比率達到61.3%。其次是個(gè)體商店，比率是28.4%。企業(yè)在選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)主要選擇的渠道是超市，再是個(gè)體商店。
市場(chǎng)調查報告 4
一、調查的目的和依據
為了解公司是否滿(mǎn)足顧客當前和未來(lái)的需求和期望，公司組織了本次顧客滿(mǎn)意度調查，期待不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，持續提高顧客的`滿(mǎn)意度；依據公司《綜合管理手冊》關(guān)于顧客滿(mǎn)意度調查規定，進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查及分析。
二、調查經(jīng)過(guò)
2009年7月底，公司銷(xiāo)售部策劃實(shí)施顧客滿(mǎn)意度的方式，組織了本的顧客滿(mǎn)意度調查，向有長(cháng)期合作關(guān)系的顧客發(fā)放10份《顧客滿(mǎn)意度調查表》，至8月15日回收完畢，共回收10份，回收率100%，依據顧客滿(mǎn)意度調查規定，確認本次調查有效。收到顧客填寫(xiě)的調查表后，針對綜合評價(jià)或單項評價(jià)分數較低的具體情況，銷(xiāo)售部責成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了原因分析，提出并落實(shí)了整改措施，并以適當的方式向顧客做了信息反饋。
三、滿(mǎn)意度調查結果數據統計
1、此次調查的10家顧客的滿(mǎn)意度統計，顧客滿(mǎn)意的占100%。
2、顧客建議共計：規格小、口味類(lèi)型少、太油膩、太甜、促銷(xiāo)、更新品種慢、包裝檔次低。
四、本次調查處理結論：
1、顧客關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的建議，轉交生產(chǎn)部設計開(kāi)發(fā)負責人。納入開(kāi)發(fā)參考資料。
2、調查問(wèn)卷的內容和格式應改進(jìn)，難以了解顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的詳細反饋信息以及顧客關(guān)于交付和售后服務(wù)的感受等。
市場(chǎng)調查報告 5
一、前言
此刻大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅僅滿(mǎn)足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費人群還是購買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用狀況評價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用狀況進(jìn)行調查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿(mǎn)意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調查。xx.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng )立“相宜本草”中草藥護膚品牌。相宜本草的由來(lái)是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學(xué)基礎醫學(xué)院的長(cháng)期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著(zhù)，使用安全本草護膚品。
二、調查目的和好處
�。ㄒ唬┱{查目的
1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品的認知和使用狀況。
2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品購后滿(mǎn)意度評價(jià)狀況。
�。ǘ┱{查好處
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對相宜本草護膚品認知及購后滿(mǎn)意度評價(jià)調查狀況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
三、調查的資料和具體項目
�。ㄒ唬┫M者
1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的`使用狀況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿(mǎn)意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額
2、消費者需求及購買(mǎi)力狀況
3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場(chǎng)份額
2、了解各競爭品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢
四、調查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
五、調查方法
思考到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問(wèn)卷調查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調查方案。我們采用入戶(hù)實(shí)地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及透過(guò)圖表形式反映狀況
七、進(jìn)度安排
3月28日制定市場(chǎng)調查策劃
3月29日上午制定調查問(wèn)卷
3月29日下午----31日上午實(shí)施調查
3月31日下午數據統計和處理
4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告
八、經(jīng)費預算
打印調查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場(chǎng)調查報告
十、附錄
�。裕�
市場(chǎng)調查報告 6
一、研究背景
正因為男裝款式不比女裝豐富，并且大多男的不太欣賞特別的設計，因此面料是男裝的一個(gè)重要突破口。通過(guò)面料來(lái)達到男裝品質(zhì)的要求，進(jìn)而推廣品牌效應，使高品質(zhì)男裝在市場(chǎng)上具有較強的競爭力。
二、調查目的
通過(guò)市場(chǎng)調查了解默默無(wú)聞地面料及風(fēng)格特點(diǎn)。
三、調查內容
主要調查面料名稱(chēng)（織物類(lèi)型及成分）、風(fēng)格特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格。
四、調查地點(diǎn)
和平區：樂(lè )濱/友誼新天地/海信
五、調查方法
到專(zhuān)賣(mài)店里試摸面料及查看吊牌上寫(xiě)的面料成份，觀(guān)察整體風(fēng)格，詢(xún)問(wèn)價(jià)格。
六、調查報告分析
正裝休閑化已經(jīng)成為近年國際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢，其定位于知識精英族群的社會(huì )主流人群，著(zhù)力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚。
天然精紡
本季面料的核心就是將各種精紡的純天然面料混合使用。棉、毛、絲、麻等材質(zhì)被巧妙地捻成精細的`紗線(xiàn)，經(jīng)特殊的后整理使其光潔平展。此類(lèi)面料品種豐富，而且具有長(cháng)久的生命力，更重要的是，它們都有很強的親膚性，并且外形“和藹可親”。
休閑亞麻
牛仔布適合寬松、隨意的服裝款式，因此在休閑裝設計中隨處可見(jiàn)。亞麻面料的傳統既定形象將被打破，漂白、曝曬、磨白等后整理將鍛造出新風(fēng)格休閑裝。
大膽格紋
就本季風(fēng)云圖案而言，那就非格子莫屬。這些格子面料性情多樣，包括格子花呢和格子呢，還有五彩斑斕的格子泡泡紗和暖色調的馬德拉斯格子布。
醒目圖案
這一季男裝中幾何形圖案、條紋圖案、突破傳統的黑白圖案層出不窮。這是男裝女性化的又一鮮明證據。這些圖案既可選用精紡的毛料，也可選用光滑的功能型涂層面料。
淺藍情結
讓藍紫色再減輕幾度，所呈現出的淺藍色就是這一季的主打色。它將會(huì )在牛仔布上扮演重要的角色，使其更接近于經(jīng)典的休閑棉布，同時(shí)還模糊了傳統的性別界線(xiàn)。
鮮艷牛仔
色彩鮮艷的牛仔面料給這一季帶來(lái)了年輕的氣息。這是久違了的流行元素，明快的紅、綠、藍色牛仔布與休閑棉布、泡泡紗、條紋布、凸花條紋布搭配在一起，或是“聯(lián)手”同樣色彩明快的格子襯衫，更加凸顯了這一風(fēng)格特征。
精致黑白
就像女裝中常采用黑白一樣，男裝優(yōu)雅的西服套裝同樣離不開(kāi)黑與白，其選料包括各款精美的條紋面料、威爾士親王格子面料，還包括一些帶微型立體結構的面料、錯視圖案面料、細顆粒面料和富有細膩節奏感的幾何圖案面料。
傳統英倫鄉村風(fēng)格男裝隨著(zhù)秋季時(shí)節的到來(lái)，許多秋冬系列款式漸漸涌現出來(lái)。在街頭中，一些時(shí)尚的秋季款式已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角，其中一項極其重要的元素—傳統，產(chǎn)生了極大的影響力。燈芯絨面料在本季回歸，掀起了一股流行浪潮。從傳統的英倫鄉村風(fēng)格流行趨勢中獲取靈感，各大時(shí)尚零售店以及街頭中涌現出大量傳統風(fēng)格的款式和面料，聚焦于花呢，衍縫細節，背心等。
市場(chǎng)調查報告 7
一、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
營(yíng)銷(xiāo)的內涵，就是指企業(yè)根據社會(huì )、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng )造符合消費需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內涵、科技知識、時(shí)尚觀(guān)。
二、電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的分析
�。ㄒ唬�、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的分析
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
�。�1）、營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
�。�2）、預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
�。�2）、對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
�。�1）、消費者購買(mǎi)行為模式
�。�2）、影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
�。�3）、購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
�。�2）、辨別競爭對手的戰略
�。�3）、判定競爭者的目標
�。�4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
�。�5）、評估競爭者的反應模式
�。�6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）、在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
�。�1）、確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；
�。�2）、目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
�。ǘ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
4P是隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷(xiāo)（promotion）。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運用得當，會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì )制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線(xiàn)定位的策略。電腦產(chǎn)品線(xiàn)中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應該適當地確定產(chǎn)品線(xiàn)中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià)及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。當產(chǎn)品線(xiàn)中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì )購買(mǎi)更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利會(huì )增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì )購買(mǎi)較低級的'產(chǎn)品。
�。ㄈ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
�。�1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）、開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
�。�2）、有效的組織安排，架構設計
�。�3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
�。�1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
�。�2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
�。�2）、市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略（3）、市場(chǎng)追隨者戰略（4）、市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
�。�2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
�。�3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程（4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）
�。ㄋ模�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的STP戰略——市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者（指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
�。ㄎ澹�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的差異化戰略
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、L的溫熱的水，用餐后1小時(shí)再飲用200-250ML的水有助于消化。晚上睡覺(jué)前一個(gè)小時(shí)內不要再喝水，以免引起眼睛水腫。
4、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的場(chǎng)合
隨時(shí)隨地都可以，當然結合便攜性。正常情況下，長(cháng)期飲用中高端水的客戶(hù)都是有車(chē)一族，在購買(mǎi)時(shí)都是幾件以上的，所以通常會(huì )備一兩件在車(chē)上以及辦公室內便于隨時(shí)取用。
另外，在一些高檔的賓館、酒店、會(huì )所以及美容機構中可以增加中高端人士的飲用。
5、食用該類(lèi)產(chǎn)品的方式
根據面對的客戶(hù)群體不同，購買(mǎi)或是獲取的方式有不同：
(1)自購：完全出于自身對產(chǎn)品的需要，不斷重復性購買(mǎi);
(2)團購：一些大的金融機構、企事業(yè)單位高管對產(chǎn)品的認可，但常會(huì )以團購的方式既滿(mǎn)足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;
(3)禮品：作為接收度高，價(jià)格不低的節日以及健康慰問(wèn)品，一些客戶(hù)用來(lái)在平時(shí)的商務(wù)交際以及節日拜訪(fǎng)中進(jìn)行購買(mǎi)。
6、每月該類(lèi)產(chǎn)品的消費量
有此類(lèi)消費能力的群體，每月消費量根據自己的飲用水用量來(lái)定，品質(zhì)接受的情況下，價(jià)格敏感性相對較弱。
消費能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿(mǎn)足日消費一瓶555ML以上的需要。
7、每月該類(lèi)產(chǎn)品的花費
正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質(zhì)好的飲用水，月消費在500-1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來(lái)源，比如：團購、贈送、活動(dòng)等。
8、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的地點(diǎn)、方式
對于公司類(lèi)客戶(hù)，一般可以選擇大商超或會(huì )員制賣(mài)場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)之類(lèi)的;對于零散客戶(hù)，更愿意在就近的地方商超、門(mén)市部、便利店以及社區店購買(mǎi)�；旧腺徺I(mǎi)日常飲用水的消費者都能接受現款現貨的方式。
9、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的頻次
品質(zhì)生活的客戶(hù)是自覺(jué)性長(cháng)期購買(mǎi)，頻次很高;
因身體原因需要堅持購買(mǎi)的，會(huì )考慮成本與效果上的量?jì)r(jià)對比，在購買(mǎi)量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;
有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買(mǎi)，頻次較低，存在較大不確定性。
10、每次購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的數量
品質(zhì)客戶(hù)一旦形成忠誠度，數量與頻率上都能很好的滿(mǎn)足我們的銷(xiāo)售需要; 身體有異需要調節的，是被動(dòng)性消費，結合自身經(jīng)濟能力，會(huì )更主觀(guān)的認為前期需要時(shí)大量購進(jìn)，后期有好轉就少量持續購買(mǎi)甚至停止購買(mǎi); 年輕人可能會(huì )因為一時(shí)的消費潮流或是一些促銷(xiāo)方式的激化，形成突發(fā)性的消費，有可能是一次進(jìn)很多，有可能只是買(mǎi)一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對人體的持續影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。
11、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的季節
在季節上看如何引導，常理上在夏天更容易經(jīng)銷(xiāo)水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動(dòng)式的補水信號，會(huì )讓人形成主動(dòng)的購買(mǎi)行為。
但在冬季其實(shí)更需要補水，由于缺少身體的補水刺激信號，則需要對冬天補水有一定常識的人才會(huì )形成買(mǎi)水需求。因為冬天運動(dòng)量減少，排汗減少，而補充的高蛋白高脂肪以及高酒精類(lèi)實(shí)際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營(yíng)養補充過(guò)多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過(guò)冬過(guò)年就象過(guò)生死關(guān)一樣，恰恰在這時(shí)需要主動(dòng)飲水來(lái)排解人體內形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。
市場(chǎng)調查報告 8
調研背景：
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對干洗服務(wù)的市場(chǎng)需求也在不斷加大，各種干洗服務(wù)層出不窮；與此同時(shí)，洗衣問(wèn)題也在逐漸暴露。因而有必要對現有干洗市場(chǎng)進(jìn)行整合或者推廣新的綠色干洗技術(shù)，進(jìn)一步滿(mǎn)足人們健康洗衣的要求，同時(shí)達到環(huán)保的目的。
調研目的`：
深入了解綠色干洗的市場(chǎng)空間，分析現存干洗行業(yè)存在的問(wèn)題，并提出合理化建議。
調研方法：
面談訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)卷調查
調研對象：
消費者對干洗服務(wù)的了解狀況、滿(mǎn)意程度和存在問(wèn)題
調研地點(diǎn)：
云南省昆明全城
調研時(shí)間：
12月xx 日
摘要：隨著(zhù)人們生活水平的提高，更多的高檔服裝和家居用品需要干洗服務(wù)。在選擇干洗店的過(guò)程中，市場(chǎng)距離是人們首要考慮的因素，此外，洗衣效果和健康也日益受到關(guān)注。而大多數人最初接觸干洗店是通過(guò)海報、傳單等宣傳方式，對于干洗過(guò)程并不了解，因而干洗店在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要注重干洗知識的介紹，還要注重消費者的健康。
調研結果：
在選擇調研對象時(shí)，由于定位在消費水平相對水平較高的居民小區。因而被調查者中，幾乎全部都有干洗經(jīng)歷，尤其是在冬季。排除季節因素，居民家庭平均每月用于干洗的支出絕大部分在三十元以下。在所有的被調查者中，只有相當少一部分人對干洗過(guò)程知道一些，而90%以上的人都表示不了解干洗過(guò)程。
在以往的干洗服務(wù)中遇到的問(wèn)題，80%被調查者認為干洗效果差，而幾乎所有的人都會(huì )懷疑衣服在干洗過(guò)程中是否會(huì )被污染，從而對身體有害：還有人抱怨干洗價(jià)格高，但這部分人并不多。在訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，我們還了解到，有些干洗店名為干洗，實(shí)則水洗。對于干洗店的選擇，95%以上的人首先都會(huì )考慮市場(chǎng)距離，即選擇在小區內的干洗店服務(wù)。當然，干洗效果也是重要的決策因素。在優(yōu)惠卡、免費試洗、健康洗衣知識和精美禮品等幾種干系促銷(xiāo)活動(dòng)中，健康洗衣知識尤其受到被調查者的青睞，約占85%以上，也有人會(huì )選擇洗衣優(yōu)惠卡，而免費試洗和禮品兩種方式幾乎不受關(guān)注。此外，獲取一家干洗店的信息，大多數人是通過(guò)卡片和海報的發(fā)放。
結論和建議：
�、購南M者角度，人們對洗衣質(zhì)量的要求不斷提高，然而對于洗衣知識仍然缺乏。了解洗衣知識，才能對干洗店起到有效的監督作用，促進(jìn)其良性競爭；才能更好的保證洗衣質(zhì)量，維護身體健康。
�、趶母上吹杲嵌�，目前市場(chǎng)上的干洗劑仍然以四氯乙烯和石油為主，因而經(jīng)營(yíng)者要加強社會(huì )責任感和職業(yè)道德，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要注重洗衣知識的宣傳，具體建議：可在優(yōu)惠卡背面附上洗衣小竅門(mén)知識，也可在店內宣傳講解洗衣知識，誠信經(jīng)營(yíng)，更好地為消費者服務(wù)。
市場(chǎng)調查報告 9
一、xx縣農機汽車(chē)市場(chǎng)概況
1.市場(chǎng)基本情況：xx縣位于江蘇西部，淮河中游，洪澤湖西岸，屬xxx轄縣�？h域總面積2729.6平方公里，現有總人口105萬(wàn)，現有耕地206萬(wàn)畝，水面166萬(wàn)畝。國家商品糧基地。水產(chǎn)百強縣。
xx縣農機汽車(chē)市場(chǎng)位于xxx。農機大市場(chǎng)總用地面積262畝，現開(kāi)發(fā)面積約150畝，總建筑面積16.8萬(wàn)平方米。商業(yè)建筑面積10.5萬(wàn)平方米�，F共有27幢商業(yè)樓�，F開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售面積約：10萬(wàn)平方。
2、市場(chǎng)定位：市場(chǎng)集農機、汽車(chē)產(chǎn)品展示、交易、信息、推廣、培訓、物流、維修、服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)于一體，并綜合農配、汽配、五金機電等產(chǎn)品。
3、市場(chǎng)設立了農機、汽車(chē)展銷(xiāo)中心，但僅僅占了1/4的市場(chǎng)份額。有2/4的商鋪經(jīng)營(yíng)汽車(chē)修理、汽車(chē)配件。剩余1/4商鋪目前處于閑置狀態(tài)。汽配汽修占市場(chǎng)主導地位。入住開(kāi)門(mén)率僅達50%。
4、市場(chǎng)內街商鋪為2層和3層建筑，分為三種形式：
�。�1）一層商鋪：開(kāi)間4米，進(jìn)深6米，層高：5.1米。南北對通。
�。�2）1-2層連體，面積在120-140㎡，內設獨立的樓梯。
�。�3）二、三層。面積80-120㎡，可作住宅、辦公。設置公共走道。
5、首次開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售均價(jià)1000元/㎡，現在剩余房源銷(xiāo)售均價(jià)3000元/㎡
5、自20xx年1月開(kāi)業(yè)至今，xx縣10個(gè)農機經(jīng)銷(xiāo)商全部入住市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)形成并發(fā)展的`主要因素：
1、xx是個(gè)農業(yè)大縣，農業(yè)現代化的快速發(fā)展加大了對農業(yè)機械的需求量，迫切需要農機市場(chǎng)的平臺。
2、農機市場(chǎng)周邊形成農資、水產(chǎn)、家具、建材、軟件園及波司登服裝基地等商貿集中區，幾大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相互交融。
3、政府給予的優(yōu)惠政策，工商、稅務(wù)實(shí)行減免政策。農機局、農機監理站、農機推廣站等相關(guān)政府職能部門(mén)整體搬遷入住市場(chǎng)，現場(chǎng)辦公。
4、農機管理部門(mén)施行只有在農機市場(chǎng)內購置農機才享受購機補貼政策。
三、市場(chǎng)不足現象：
1、市場(chǎng)定位目標不明確，市場(chǎng)含有的行業(yè)種類(lèi)繁多，以農機為主打產(chǎn)品，但汽修、汽配占據了1/2的市場(chǎng)份額。
2、市場(chǎng)內部區域劃分雜亂無(wú)章，農機、汽車(chē)、配件、修理等區域相互交織在一起。
3、市場(chǎng)內無(wú)停車(chē)位，車(chē)輛隨意停放，秩序混亂。
4、物業(yè)管理服務(wù)跟蹤不到位；進(jìn)入市場(chǎng)的入口雖設立安保崗亭，安保不在崗或離崗現象嚴重。市場(chǎng)內沒(méi)有安保人員的巡邏，市場(chǎng)環(huán)境
衛生較差。
5、市場(chǎng)指示牌和導購圖標不明確；消費者進(jìn)入市場(chǎng)購機沒(méi)有目標和無(wú)方向感。容易產(chǎn)生疲勞。
四、對我市場(chǎng)建議
1、一期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中劃分150--200畝，為農機經(jīng)營(yíng)區域。
2、經(jīng)營(yíng)農機區域在現規劃用地的（以擔子中學(xué)為起點(diǎn)）東、南部。
3、市場(chǎng)可向機電、農用車(chē)、工程及建筑機械等行業(yè)延伸。
4、商鋪戶(hù)型設計應做到易銷(xiāo)售、最適用。
5、積極爭取政府相關(guān)政策：
�。�1）僅在我市場(chǎng)內購置農機，才享受農機補貼政策。
�。�2）工商、稅務(wù)的費用3-5年內的減免。
�。�3）營(yíng)業(yè)稅獎勵（返還）。
�。�4）農機局及所屬職能部門(mén)入住市場(chǎng)辦公，現場(chǎng)指導。
市場(chǎng)調查報告 10
一、概論
易買(mǎi)得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買(mǎi)得相關(guān)負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買(mǎi)得超市在韓國擁有70家門(mén)店，占有韓國市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門(mén)店數和銷(xiāo)售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè )福在當地市場(chǎng)的總和。
1997年，韓國新世界在上海開(kāi)設了第一家在中國的易買(mǎi)得超市，目前，上海易買(mǎi)得已經(jīng)開(kāi)設了5家分店。據天津易買(mǎi)得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開(kāi)設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國范圍內的店鋪網(wǎng)絡(luò )。有消息稱(chēng)，易買(mǎi)得將投資至少5億美元布局中國市場(chǎng)。
作為韓國最大的商業(yè)流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng)，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、SWOT分析
S:新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買(mǎi)得超市在韓國擁有70家門(mén)店，占有韓國市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門(mén)店數和銷(xiāo)售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè )福在當地市場(chǎng)的總和。
W:剛進(jìn)入中國市場(chǎng)，與其他在中國知名度高的超市競爭力大。
O:易買(mǎi)得在上海經(jīng)營(yíng)的不錯。
T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。
三、調查背景
�。ㄒ唬┱{查對象
此次的調查對象是昆山市易買(mǎi)得周邊的住戶(hù)、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調查研究。
�。ǘ┱{查目的
本次調查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對易買(mǎi)得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調查，二是通過(guò)對在易買(mǎi)得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買(mǎi)東西希望得到的感受。
四、調查問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷調查是針對徐州市花橋易買(mǎi)得超市在當地的滿(mǎn)意度情況，通過(guò)詳細的數據反映易買(mǎi)得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類(lèi)的滿(mǎn)意度；消費者對商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià)；消費者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對比的情況；消費者對心目中商場(chǎng)的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問(wèn)卷共100份。其中有效問(wèn)卷45份，無(wú)效問(wèn)卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為2012年11月14日（當天完成），發(fā)放方法為在住宅區，超市門(mén)口，馬路邊等地點(diǎn)隨機發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中，
職業(yè)類(lèi)型：
服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學(xué)生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。（性別，職業(yè)類(lèi)別由問(wèn)卷第1，2題統計而得）
五、徐州市易買(mǎi)得環(huán)境分析
易買(mǎi)得花橋店坐落于徐州市花橋鎮綠地大道269號，是易買(mǎi)得在華東區地區第一家上海以外的門(mén)店。易買(mǎi)得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷(xiāo)員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品；二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買(mǎi)得的韓國投資商背景，賣(mài)場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿(mǎn)足廣大顧客的需求。
為方便周?chē)用�，易買(mǎi)得專(zhuān)門(mén)在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車(chē)，包括上海地區的白鶴趙屯線(xiàn)、安亭環(huán)線(xiàn)、安亭外環(huán)線(xiàn)、黃渡線(xiàn)、華新線(xiàn)；花橋地區的蓬朗線(xiàn)、花橋環(huán)線(xiàn)、綠地二十一城環(huán)線(xiàn)、陸家線(xiàn)、千燈、石浦線(xiàn)。
六、研究局限
(一）調查與分析方法局限
調查方法調查方法僅局限于問(wèn)卷調查，由于時(shí)間、成本與知識的局限無(wú)法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的偏重造成了一定局限性。
(二）部分受訪(fǎng)者對易買(mǎi)得所缺乏感知性
我們采取問(wèn)卷調查來(lái)獲得調研數據。在數據收集的過(guò)程中，我們發(fā)現有相當一部分受訪(fǎng)者之前不知道易買(mǎi)得的任何活動(dòng)，故對超市所實(shí)際可以提供的服務(wù)內容缺乏必要的感知，在回答某些問(wèn)題時(shí)，他們依靠自己的猜測與想像來(lái)作答。
(三）樣本容量較小
受時(shí)間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本，樣本容量的限制直接影響后續分析時(shí)數據的'可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內，但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機抽樣誤差，使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。
七、構成情況簡(jiǎn)介
消費者對易買(mǎi)得超市滿(mǎn)意度情況
�。ㄒ唬┥唐焚|(zhì)量滿(mǎn)意度情況
如果把消費者對質(zhì)量滿(mǎn)意度分為五個(gè)等級（1、2、3、4、5 以5最高,1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說(shuō)明易買(mǎi)得店商品質(zhì)量還可以。
�。ǘ┢放品矫鏉M(mǎn)意情況
在品牌方面易買(mǎi)得超市與本市其他超市相比易買(mǎi)得扥表現如圖二所示：其中很滿(mǎn)意的占13%，滿(mǎn)意的占33%一般的占50%不滿(mǎn)意的占45%。
�。ㄈ﹥r(jià)格方面滿(mǎn)意情況
有52%的人認為價(jià)格可以接受，33%的人認為價(jià)格偏高，11%的人認為價(jià)格合理，4%的人認為價(jià)格無(wú)法接受。
�。ㄋ模┮踪I(mǎi)得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費者認為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
�。ㄎ澹┙Y賬效率滿(mǎn)意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
�。┟赓M接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認為應增加路線(xiàn)，13%的人認為應增加乘務(wù)員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車(chē)內環(huán)境，42%的人無(wú)所謂。
結論：消費者對易買(mǎi)得的總體滿(mǎn)意度相對滿(mǎn)意
市場(chǎng)調查報告 11
一、珠寶市場(chǎng)概況
相對于其他高檔消費品，珠寶首飾行業(yè)有其獨特的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(cháng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南M品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉變。就我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，建材市場(chǎng)調查報告現在買(mǎi)珠寶首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用，結婚是人們一輩子的大事，珠寶首飾在結婚上市必不可少的，因此珠寶首飾是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
二、各珠寶品牌分析
1、xx珠寶品牌
xx是香港知名珠寶品牌之一，在行業(yè)內的口碑不錯。我在這次考察時(shí)感覺(jué)xx的店面是現代華麗風(fēng)格，大膽采用暗色調，以紫色調為主，顯現出其高貴與華麗，在賣(mài)場(chǎng)中獨樹(shù)一幟，別具一格獨領(lǐng)風(fēng)騷十分搶眼，給人在眼前一亮。xx的定價(jià)偏高，裝飾材料市場(chǎng)調查報告而且折扣很少。在產(chǎn)品的設計上，xx把握住了中高端消費者穩重成熟的特點(diǎn)，在產(chǎn)品凸現這一特點(diǎn)，產(chǎn)品設計厚重成熟。珠寶導購員總的來(lái)說(shuō)態(tài)度都比較熱情、周到、體貼，而且服飾裝容都比較講究，容易讓人有好感。但在看產(chǎn)品時(shí)，發(fā)現銷(xiāo)售人員的指甲有些臟，雖然只是一格小細節，但我覺(jué)得所有細節的精致美好都是理所當然的。個(gè)人感覺(jué)xx的優(yōu)勢主要在：店面設計風(fēng)格獨特，產(chǎn)品工藝優(yōu)良、設計卓越，服務(wù)親切且相對專(zhuān)業(yè)，口碑好。不足主要在：服務(wù)細節略有欠缺，針對年輕消費者的產(chǎn)品很少。
2、XX珠寶品牌
XX珠寶品牌的店面風(fēng)格不錯，商品分類(lèi)別和價(jià)格陳列，井然有序，一目了然。店內廣告以平面廣告為主，宣傳自己的獨特設計抓住顧客的眼球。XX珠寶品牌的產(chǎn)品給我的感覺(jué)是很特別，跟店里的導購員聊天知道，在鉆石飾品中他們有自己品牌設精品資料.為你而備計的得獎之作，家具市場(chǎng)調查報告顯示出過(guò)人的實(shí)力，導購員說(shuō)他們的產(chǎn)品以自己設計為主。在鉆石的級別中高品質(zhì)的產(chǎn)品少，特別是顏色方面店員對這一現象的解釋為，XX珠寶品牌采用的是裸鉆鑒定，而且公司的標準比國檢的標準更加嚴格，他們在鉆石的證書(shū)方面出據的是自己公司制作的證書(shū)。價(jià)格方面折扣很低，基本是不打折的，只有辦理優(yōu)惠卡才有折扣。
3、Xx珠寶品牌
Xx珠寶品牌憑借良好的大眾品牌形象、人才市場(chǎng)調查報告、自身的質(zhì)量和信譽(yù)的保證，在行業(yè)中排在領(lǐng)先的位置，也是xx強勁的對手之一。店內的宣傳和廣告不多，柜臺內商品品種和款式相對其他品牌而言數量上有優(yōu)勢。價(jià)格方面一口價(jià)，基本沒(méi)有折扣。屬于高定價(jià)型，跟XX珠寶品牌、xx定價(jià)屬于同一水平。但在服務(wù)這塊，我個(gè)人感覺(jué)很不好，店員傲氣十足，給人一種居高臨下的感覺(jué)，讓人有一種疏離感，對顧客區別對待，可能是感覺(jué)我們不是買(mǎi)東西的，對我們表現出不屑一顧的態(tài)度，讓人反感。
三、個(gè)人分析
通過(guò)表格可以看出，我們此次考察的商場(chǎng)位于地段繁華、人流量較多的位置，珠寶店主要都位于第一層，品牌繁多，為什么會(huì )是這樣呢？我個(gè)人分析得出，地段繁華決定了人流量會(huì )很大，這樣對于珠寶店的客流量有了保證，而現今的人們作出購買(mǎi)決策，化妝品市場(chǎng)調查報告主要受人們的欲望和行為為最基本的決定因素。我還發(fā)現現在白金的首飾在市場(chǎng)上特別多，珠寶首飾的主要消費者是女性或者是為女性買(mǎi)的，而白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，尤其是受到女性消費者的青睞，黃金主要還是在于男性首飾這塊，另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項鏈為主，現今的人們對于翡翠的喜愛(ài)也是大為增加了。珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買(mǎi)行為也相當理性，所以一般人們會(huì )在光顧了
3、4家賣(mài)場(chǎng)后才會(huì )做出購買(mǎi)的決定，對于珠寶首飾這樣的貴重消費品，人們對于它的了解不多，如何辨別它大多人都不知道，這樣品牌對于其購買(mǎi)因素占據很大程度，結婚消費是珠寶首飾的主要份額，旅游市場(chǎng)調查報告中國人對于結婚都重視，現今情人節也是珠寶首飾的一塊重要份額，但在五一節、國慶、三八節、母親節以及親友生日也成為重要的.消費時(shí)機。此次去考察的日子不是什么節日，所以在折扣上很少，一些大品牌都沒(méi)什么折扣。精品資料.為你而備
四、總結
通過(guò)這次市場(chǎng)考察，我學(xué)習到很多知識，珠寶營(yíng)銷(xiāo)不僅要求我們適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定適當的消費價(jià)格，以適當的銷(xiāo)售渠道提供給消費者，我們還要重視品牌宣傳，讓消費者通過(guò)各種方式及時(shí)的了解到企業(yè)及其產(chǎn)品，在認可其品牌后對齊產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，中國大多的消費者都貪圖小便宜，所以我們在活動(dòng)推廣上要多下功夫，針對每一次節日活動(dòng)，策劃出能吸引消費者的活動(dòng)，打出不同的噱頭，這樣對產(chǎn)品的銷(xiāo)售其道很大的作用。飲料市場(chǎng)調查報告特別要講的是，服務(wù)很重要，在店員培訓這方面我們要注重服務(wù)意識的重要性。市場(chǎng)考察十分重要，我們要時(shí)刻清楚市場(chǎng)上什么樣的產(chǎn)品受到消費者的喜愛(ài)，這樣對于設計工作人員設計產(chǎn)品起到很大的幫助，這樣才能設計出適合消費者喜愛(ài)的產(chǎn)品。感謝公司給予我們這次市場(chǎng)考察的機會(huì )，我一定會(huì )努力對待，認真學(xué)習，早日為公司創(chuàng )造效益。
市場(chǎng)調查報告 12
一、市場(chǎng)基本信息
玉林建材市場(chǎng)，原名玉林建材家具市場(chǎng)，由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建，并負責管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng)，是玉林市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。
二、市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題經(jīng)全面調查，建材市場(chǎng)建設和管理存在四大突出問(wèn)題:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高，不能滿(mǎn)足當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心，貿易歷史悠久，商業(yè)發(fā)展前景良好。然而，建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認識的局限性，其發(fā)展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市，但運營(yíng)模式還是停留在展位運營(yíng)，商品多為低檔次；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售，知名度低，輻射范圍有限，銷(xiāo)量有限，影響力低。
(二)政策法規跟不上，進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為:一是行政指導不力，導致市場(chǎng)分散。目前，玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店，工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店，清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理，不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展，不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊，各種征收過(guò)高。業(yè)內業(yè)主普遍反映，與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比，同類(lèi)征收偏高，無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心，在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設施不配套，服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同，不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠，大戶(hù)取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化，場(chǎng)地不平整，積水排水不暢，雨天泥濘，晴天灰蒙蒙。第三，沒(méi)有地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。第五，航運團隊缺乏有效的`管理。第六，生活設施不配套。
(四)地理位置已不適應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候，地理位置還是郊區。隨著(zhù)二環(huán)路的建成和市區的擴大，市場(chǎng)現在已經(jīng)進(jìn)入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區建立建材市場(chǎng)，一方面是對自身發(fā)展的制約，另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。
三、建設新型建材市場(chǎng)應考慮的幾個(gè)問(wèn)題
1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在、著(zhù)眼未來(lái)的要求，建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所，成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng)，成為充分發(fā)揮嶺南商貿城傳統區位優(yōu)勢魅力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主，集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。
2.新市場(chǎng)的位置。建議設置在二環(huán)北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產(chǎn)品，且該段鐵路公路交通便利，空地較多，施工使用方便，也能刺激該段經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外，靠近市場(chǎng)的新體育館的建設，對今后商品展示的組織也是非常有利的。
3.建設規模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米，其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米，倉儲面積3萬(wàn)平方米。商廈設計為兩層，上層為辦公室和房屋，下層為商廈和單層倉庫。新市場(chǎng)有1500家店鋪，年銷(xiāo)售額5億元，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。
4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元，其中征地費用約1100萬(wàn)元，建設費用約3400萬(wàn)元。建設基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設，也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運營(yíng)。
5.市場(chǎng)管理和運營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式，繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責，也可以實(shí)行股份制，由股東會(huì )負責經(jīng)營(yíng)管理。運營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運營(yíng)，產(chǎn)品齊全，基礎設施齊全，實(shí)現“一站式”采購，提供細致周到的售后服務(wù)。
市場(chǎng)調查報告 13
一、背景分析
隨著(zhù)第三次人口生育高峰的到來(lái)，作為服裝市場(chǎng)組成之一的童裝市場(chǎng)已成為企業(yè)的一個(gè)新的競爭焦點(diǎn)。據最新的人口統計資料顯示，目前我國14歲以下的兒童人數占全國人口的25.4%，同時(shí)每年新增的嬰兒數約為XX多萬(wàn)，再加上兒童生長(cháng)發(fā)育的速度快，因而每個(gè)兒童每年對于服裝都會(huì )有新的需求，由此可見(jiàn)，我國童裝的市場(chǎng)潛力是多么驚人。但是，在我國的整個(gè)童裝行業(yè)中，童裝市場(chǎng)與日益擴大的消費需求還不能很好的融合，童裝市場(chǎng)還存在一些弊端。主要表現在以下幾方面：
1、童裝的產(chǎn)品結構不合理
2、童裝設計水平比較低；
3、國產(chǎn)童裝品牌缺乏競爭力。
二、調研對象：
0歲至12歲的兒童
三、調研時(shí)間：
20xx年1月~2月
四、企業(yè)概況
小天使服飾有限公司是一家專(zhuān)業(yè)兒童服裝公司：集設計、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)管理為一體的綜合性的公司，公司以完善的產(chǎn)品結構、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，積極開(kāi)拓和發(fā)展中國童裝市場(chǎng)，將最佳、最新穎的產(chǎn)品帶給消費者全新的感受。以其系列化、專(zhuān)業(yè)化、精致化的商品伴隨著(zhù)兒童度過(guò)快樂(lè )的童年。
公司旗下主打品牌xx秉承以促進(jìn)兒童快樂(lè )過(guò)童年為核心的企業(yè)宗旨，積極倡導兒童健康穿著(zhù)新觀(guān)念，我們堅持”以誠待人、以信為本、以勤創(chuàng )業(yè)”的企業(yè)宗旨，展望未來(lái)，我們將致力于xx品牌的全面升值！
五、調研目的
通過(guò)對xx品牌詳細的市場(chǎng)調查，分析出xx童裝的特點(diǎn)及其競爭優(yōu)勢以及競爭中的不足，提出合理化的建議。
六、品牌競爭對手分析
隨著(zhù)人們生活水平的提高，童裝消費正日益成為當前國內家庭生活消費的重要支出之一，尤其對高檔童裝前景看好，因此xx童裝面臨著(zhù)許多的競爭對手，例如xx童裝，紅黃藍童裝，博士蛙童裝，嗒嘀嗒童裝，其中以xx童裝的競爭最為激烈，但是在這種激烈的競爭之下，xx童裝亦能占有一定的市場(chǎng)，說(shuō)明xx童裝與xx相比存在著(zhù)自己獨特的一面。在競爭中xx童裝的優(yōu)勢有：
1、產(chǎn)品系列化：xx童裝不僅僅滿(mǎn)足于童裝的美觀(guān)功能，更適用于各種著(zhù)裝場(chǎng)合要求的童裝。擁有時(shí)尚裝、休閑裝、運動(dòng)裝、校園裝等不同場(chǎng)合的童裝多個(gè)系列。
2、崇尚自然：迎合消費者返樸歸真、崇尚自然的心理，xx童裝采用了自然化的款式設計自然，藝術(shù)與實(shí)用相結合。
3、款式與色彩豐富：滿(mǎn)足消費者對各種流行和個(gè)性的自然結合。xx童裝不僅款式眾多，色彩的運用也相當豐富�？钍叫路f眾多、色彩純正亮麗和對流行元素的.準確把握等特點(diǎn)造就了xx在童裝領(lǐng)域異軍突起。
4、準確定位：隨著(zhù)消費水平的提高和現代信息技術(shù)，家長(cháng)們對品牌童裝顯得尤為熱衷。xx品牌童裝定位于中高檔消費，有一定文化修養內涵的群體，有穩定的家庭收入，追求時(shí)尚、個(gè)性的80后媽媽家庭。
5、綠色環(huán)保：環(huán)保是童裝生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話(huà)題，顯示人們對生存環(huán)境與安全的重視，xx品牌童裝倡導健康童裝新理念，面料輔料均通過(guò)國家質(zhì)檢總局檢驗，打造的是最貼心的兒童服飾品牌。
但是與xx比較，xx童裝依然存在著(zhù)不足的一面，其主要表現在：
1xx建立了一支國際水準的設計師隊伍，并與世界一流的服裝設計公司合作，實(shí)時(shí)獲取國際服飾潮流資訊，每季度開(kāi)發(fā)數百個(gè)經(jīng)典款式，引領(lǐng)著(zhù)中國兒童服飾時(shí)尚。這是xx童裝現在無(wú)法相比的。
2xx是國內率先在央視進(jìn)行大規模廣告投放的童裝品牌之一，廣告效應深刻的影響著(zhù)消費者的消費觀(guān)，尤其是把孩子看的很中重的媽媽們，而xx并無(wú)這樣的條件。
七、品牌戰略規劃
為把xx童裝打造為知名品牌，我公司從以下幾方面進(jìn)行了xx品牌的戰略規劃：
首先創(chuàng )市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭就如逆水行舟，企業(yè)應始終瞄準市場(chǎng)的制高點(diǎn)，圍繞著(zhù)市場(chǎng)不斷創(chuàng )新、激發(fā)和維護自己的競爭優(yōu)勢；其次把品牌的建設貫穿在研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節。通過(guò)科學(xué)的宏觀(guān)調控，形成統一形象、統一價(jià)格、統一服務(wù)的運作模式，使“xx”的品牌在瞬息萬(wàn)變的時(shí)尚領(lǐng)域中永遠領(lǐng)先一步；再次，建立一支擁有自己特色的設計師隊伍，并且從品牌形象，產(chǎn)品設計，市場(chǎng)拓展，銷(xiāo)售服務(wù)和信息化管理等反方面進(jìn)行全面提升。
八、結語(yǔ)
xx童裝將進(jìn)一步加大品牌引進(jìn)和運作的力度，以質(zhì)量求市場(chǎng)，以服務(wù)求發(fā)展，擴大規模，致力于成為國際知名品牌，請大家敬請期待！
市場(chǎng)調查報告 14
一、背景介紹
本次衛浴市場(chǎng)調查旨在深入了解衛浴市場(chǎng)的現狀，需求和趨勢。調查范圍包括整個(gè)國內市場(chǎng)，主要針對消費者和商家的需求和行為模式進(jìn)行調查。
二、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談的方式，共收集了1000份有效問(wèn)卷，同時(shí)對200位消費者和商家進(jìn)行了深度訪(fǎng)談。
三、市場(chǎng)現狀
1、消費者需求：消費者對衛浴產(chǎn)品的需求主要集中在舒適性、功能性、安全性、美觀(guān)性和耐用性這五個(gè)方面。其中，價(jià)格不再是影響消費者購買(mǎi)的主要因素，消費者更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗。
2、商家行為：商家在選擇衛浴產(chǎn)品時(shí)，更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，而非價(jià)格。同時(shí)，商家更傾向于與具有良好信譽(yù)和口碑的生產(chǎn)廠(chǎng)家合作，以獲得更優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品和更優(yōu)惠的價(jià)格。
四、市場(chǎng)趨勢
1、智能衛�。弘S著(zhù)科技的不斷發(fā)展，智能衛浴正逐漸受到消費者的追捧，未來(lái)市場(chǎng)需求將進(jìn)一步增加。
2、綠色環(huán)保：隨著(zhù)環(huán)保意識的普及，消費者對綠色環(huán)保衛浴產(chǎn)品的需求將進(jìn)一步提升。
3、個(gè)性化定制：消費者對衛浴產(chǎn)品的個(gè)性化需求日益增強，商家應更加注重提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、建議
1、提升產(chǎn)品品質(zhì)：無(wú)論是從產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù)上，都要始終堅持品質(zhì)第一的原則，以滿(mǎn)足消費者需求。
2、創(chuàng )新產(chǎn)品種類(lèi)：根據市場(chǎng)需求和消費者喜好，不斷推出新的衛浴產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同消費者的需求。
3、加強品牌建設：通過(guò)提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強消費者對產(chǎn)品的信任和認可，進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售。
4、優(yōu)化售后服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，及時(shí)解決消費者問(wèn)題，增強消費者滿(mǎn)意度。
六、總結
本次衛浴市場(chǎng)調查通過(guò)對消費者和商家的需求和行為模式進(jìn)行深入了解，進(jìn)一步明確了市場(chǎng)的發(fā)展方向。在未來(lái)，衛浴市場(chǎng)應更加注重提升產(chǎn)品品質(zhì)，創(chuàng )新產(chǎn)品種類(lèi)，加強品牌建設和優(yōu)化售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求，促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 15
一、調查目的和任務(wù)
1.目的：針對肯德基公司進(jìn)入中國市場(chǎng)之前的可行性進(jìn)行市場(chǎng)調查。
2.任務(wù)
�。�1）中國人對于洋快餐的理解程度，并進(jìn)行先行的品牌推廣。
�。�2）根據中國人的理解程度來(lái)制定開(kāi)拓中國市場(chǎng)的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選取在北京進(jìn)行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意理解新事物，對于洋文化的理解程度也會(huì )相比較較高一點(diǎn)。而選取在公園進(jìn)行市調，有三個(gè)原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類(lèi)別會(huì )比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調查的對象會(huì )比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫忙；第三，在公園游玩的`人說(shuō)明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來(lái)說(shuō)有相當的調查好處。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的理解程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費潛力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪(fǎng)談等方式進(jìn)行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院負責調查，調查小組成員如下。
組長(cháng)：嚴三九老師（華東師范大學(xué)傳播學(xué)院院長(cháng)）
副組長(cháng)：高防老師（華東師范大學(xué)市場(chǎng)調研專(zhuān)業(yè)老師）
成員：華東師范大學(xué)10級傳播學(xué)院10名學(xué)生：陳、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進(jìn)程
�。�1）培訓：20xx.5.20
�。�2）人員分工：10名學(xué)生分為5組，分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長(cháng)相可愛(ài)、外表靚麗學(xué)生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進(jìn)行訪(fǎng)談。
第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學(xué)生組成，引導進(jìn)入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進(jìn)行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開(kāi)水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學(xué)生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進(jìn)行訪(fǎng)談，完成市場(chǎng)調查資料。
再由第二組成員為已經(jīng)理解完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場(chǎng)調查活動(dòng)的副組長(cháng)高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。
�。�3）調查：20xx.5.23
�。�4）資料整理分析：20xx.5.24-25
�。�5）調查報告撰寫(xiě)：20xx.5.26-31
七、調查費用：
禮品費：1000元
交通費：500元
調查報酬：5000元
合計：6500元
市場(chǎng)調查報告 16
12月4日—6日，針對xx區市區以及周邊多個(gè)鄉鎮進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷，重點(diǎn)針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買(mǎi)力狀況、消費需求、消費心理等問(wèn)題進(jìn)行了調查研究，以此對金伯利xx店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰略提供數據支持。根據被調查者的回答情況，在實(shí)際調查過(guò)程中，對第二部分第6題、第7題做了簡(jiǎn)單的調整；由于被調查者對客戶(hù)滿(mǎn)意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查內容。
本次問(wèn)卷調查共發(fā)放問(wèn)卷248份，收回問(wèn)卷248份；其中有效問(wèn)卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數據處理的過(guò)程中，嚴格按照被調查者的意愿進(jìn)行統計，對部分有誤差的數據進(jìn)行擬合，得出結論如下。
1、調查區域
本次調查共對xx區7個(gè)區域的9個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調查，詳見(jiàn)表一。目標選擇主要面向xx區周?chē)�、并且該區域曾有人在金伯利xx店消費的紀錄。原計劃還需要對其他部分鄉鎮進(jìn)行抽樣調查，由于時(shí)間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無(wú)法成行，因此只能基于以上的調查數據進(jìn)行統計分析。
2、性別結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中，包含男性53人，占21%；女性194人，占79%。詳見(jiàn)表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調查放大了女性的樣本含量。
3、年齡結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中，包含30歲以下97份，占39%；31—45歲117份，占48%；46歲以上33份，占13%。詳見(jiàn)表三。根據購買(mǎi)珠寶的人群分析，消費主要人群為45歲以下，故本次調查主體為45歲以下人群。
4、年收入水平結構
本次調查收到有效問(wèn)卷中，年收入水平5萬(wàn)以下共122人，占49%；年收入水平5萬(wàn)—10萬(wàn)之間共94人，占38%；年收入水平10萬(wàn)以上共31人，占13%。詳見(jiàn)表四。由于本次調查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶(hù)外調查的方式進(jìn)行，故在調查結果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。
5、購物地點(diǎn)分析
根據調查問(wèn)卷，本次針對xx區人群消費習慣及人流走向進(jìn)行簡(jiǎn)單調查，在被調查的人群中，近55%的人會(huì )習慣去黃金廣場(chǎng)購物，此數據各分類(lèi)人群基本相當。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區三種不同的方式。由此可以得出，xx區的消費無(wú)疑以黃金廣場(chǎng)為中心。具體數據詳見(jiàn)下表：
6、交通工具分析
根據調查問(wèn)卷，通過(guò)對被調查者的交通工具習慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費者自駕車(chē)和乘坐的士的比例達到52%，遠超過(guò)總體比例的38%，此數據體現男性消費者追求快捷、高效的消費心理。
同時(shí)，31—45歲女性自駕車(chē)和乘坐的士的比例達到39.56%，超過(guò)女性群體的33.68%，此數據體現31—45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時(shí)尚和潮流，是女性群體中消費能力比較強的一類(lèi)。
7、首飾材質(zhì)分析
根據調查問(wèn)卷，對消費者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數的70%強，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達到82.69%，切實(shí)發(fā)映了改變消費者的思維習慣是一個(gè)比較難的過(guò)程；整體來(lái)看喜歡鉑金的人群超過(guò)黃金，發(fā)映出人們追求更高價(jià)值、更稀有物品的想法。
從調查可以看出，31—45歲女性喜歡鉆石的比例只有14.29%，低于群體平均水平；而針對30以下女性的數據統計顯示，在74名女性中的17人最喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國時(shí)間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛(ài)已經(jīng)初見(jiàn)端倪；另一方面對于31—45歲的女性群體來(lái)說(shuō)，由于以前習慣佩戴黃鉑金首飾的習慣難以迅速改變，適應平淡生活后對熱烈的愛(ài)情已經(jīng)有不同的感想。同時(shí)由于此次調查的主要面對城鎮居民，其對鉆石較為高昂的價(jià)格難以承受。
8、首飾類(lèi)型分析
根據調查問(wèn)卷的數據統計結果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈（含手鐲）和吊墜（含項鏈）仍然是人們裝飾的首選首飾。
從男性群體的情況來(lái)看，選擇戒指的比例達到45.28%，其對戒指的情有獨鐘可見(jiàn)一斑。同時(shí)針對男性的消費心理進(jìn)行分析，對于成熟、穩重以及有消費心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內斂、細節是他們的重要選擇。無(wú)論是他們的衣著(zhù)、裝飾以及舉止無(wú)不體現紳士的風(fēng)度，既能展示自身的`氣質(zhì)和高貴又不張揚，使非同類(lèi)人士無(wú)法明顯區分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚，并不符合男士的普遍消費心理。因此男士對于首飾的愛(ài)好以及普遍的消費情況，同時(shí)男士愛(ài)好黃鉑金的比例達到82.69%，因此此項選擇可以認為男士喜歡女士佩戴的首飾類(lèi)型。
從31—45歲的女性的消費習慣來(lái)看，對傳統的戒指、吊墜的愛(ài)好都低于平均比例（特別是對于戒指的愛(ài)好），對于手鏈和耳釘的愛(ài)好都明顯高出平均比例。從以上的數據我們可以認為對于31—45歲最具消費能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買(mǎi)佩戴，尤其是戒指一般佩戴結婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細節上更能體現個(gè)人特點(diǎn)的首飾。
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