學(xué)生調查報告三篇
在當下社會(huì ),接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的學(xué)生調查報告3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)生調查報告 篇1
調查時(shí)間 20xx年2月15日~2月25日
調查方式: 網(wǎng)上抽樣調查、摘集資料 數據統計
調查結果
1.95.1%分大學(xué)生喜歡上網(wǎng)。而且75%的大學(xué)生有自己的電腦。
2.大學(xué)生上網(wǎng)的目的:
、糯髮W(xué)生上網(wǎng),查閱自己愛(ài)好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂(lè )、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁(yè)、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等。其中他們平均會(huì )發(fā)掉60%的時(shí)間用于查閱自己愛(ài)好的信息或玩游戲者較多,聊天、娛樂(lè )、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,瀏覽新聞。而他們真正用于學(xué)習的時(shí)間平均只占40%。
、疲97.5%的大學(xué)生認為自己的學(xué)習離不開(kāi)電腦和網(wǎng)絡(luò )。不管是擴展知識還是為完成老師布置的學(xué)習任務(wù)。值得一提的是有75%的同學(xué)承認自己為完成老師布置的的作業(yè),他們直接copy過(guò)。
(3).作為當代的大學(xué)生,關(guān)注時(shí)事是非常重要的。據調查85.2%的大學(xué)生都非常關(guān)注國內外的時(shí)政要事。他們普遍比較關(guān)注網(wǎng)上比較熱門(mén)的帖子。
4.大學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間:
89.6%的大學(xué)生每天都會(huì )上網(wǎng),其中68.9%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)間會(huì )超過(guò)4小時(shí)。20%的學(xué)生上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)來(lái)兩小時(shí)。調查中,值得一提的一個(gè)現象是, 75%的大學(xué)生有自己的電腦的同學(xué)的用于上網(wǎng)的課余時(shí)間占75.4%。從科學(xué)與健康方面考慮,這一個(gè)數據值得我們大學(xué)生好好深思一下。
5.大學(xué)生上網(wǎng)的途徑
80%大學(xué)生在宿舍或者家里上網(wǎng),其次是去網(wǎng)吧或在同學(xué)、朋友家上網(wǎng);
6.97.6%的大學(xué)生支持者上網(wǎng),反對者只是極少數。90%支持者的前提是“要正確對待,有限制地上網(wǎng)”。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學(xué)習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”;
7.網(wǎng)絡(luò )對大學(xué)生的利與弊
、趴梢蚤_(kāi)闊視野,擴大知識面。87.2%的大學(xué)生認為在大學(xué)四年的時(shí)間里,網(wǎng)絡(luò )是他們擴展知識的有效和有用的途徑,之中80%的學(xué)生認為發(fā)揮其開(kāi)闊視野,擴大知識面作用需要靠大學(xué)生自己控制上網(wǎng)娛樂(lè )時(shí)間。12.8%的大學(xué)生認為上網(wǎng)對擴展知識作用不大。原因主要是覺(jué)得大學(xué)生的自控力還是比較差,電腦用于娛樂(lè )的時(shí)間太長(cháng);其中80.9%的學(xué)生認為大學(xué)生擴展知識最有效的途徑是大量的閱讀書(shū)報。
、埔蛱鼐W(wǎng)信息量大,信息交流速度快,大學(xué)生可以根據學(xué)習的需要,快速的查閱相關(guān)信息,并能及時(shí)了解世界新聞信息、科技動(dòng)態(tài),不受時(shí)空限制,這給大學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)了很大的便利。76.54%的學(xué)生認為自己有自覺(jué)過(guò)濾網(wǎng)絡(luò )信息的能力,可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò )不良對大學(xué)生的的影響還是比較大的。
、78.2%的受調查者認為,由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性,大學(xué)生在網(wǎng)上與其他人交談時(shí),不受時(shí)空的限制,方便的與其他人交流看法、心得,可以把平時(shí)不便于說(shuō)的話(huà)說(shuō)出來(lái)。從某一方面來(lái)講,教師、學(xué)生家長(cháng)可以在網(wǎng)上更好的了解學(xué)生的意見(jiàn)、建議,以及思想情況。但是也有15%的人認為網(wǎng)絡(luò )太過(guò)虛幻,以至于現在的大學(xué)生對現實(shí)社會(huì )的認識與理解有一些偏差。
、67.1%可以促進(jìn)大學(xué)生的學(xué)業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便,學(xué)生可以根據學(xué)習的需要,找到合適的學(xué)習資料,甚至是合適的老師。這可以增加學(xué)生學(xué)習的動(dòng)力和效率。但是在調查中,75%的同學(xué)承認自己為完成老師布置的的作業(yè),他們直接copy過(guò),這又說(shuō)明了?電腦與網(wǎng)絡(luò )最終的目的是為了提高大學(xué)生的綜合能力。若只是照搬網(wǎng)絡(luò )信息,也就沒(méi)什么能力提高這一說(shuō)了!
8.結語(yǔ):當今,網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)與大學(xué)生的生活與學(xué)習息息相關(guān),密不可分。但在較為自由的環(huán)境下,大學(xué)生如何更好的在使用網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候趨利避害,還得靠大學(xué)生有一個(gè)正確的判斷,自覺(jué)的控制約束自己的行為。
學(xué)生調查報告 篇2
一、前言
大學(xué)生是中華民族的建設者,他們在祖國未來(lái)的發(fā)展中扮演著(zhù)極其重要的角色,關(guān)注這一群體從本質(zhì)上來(lái)講就是關(guān)注我們祖國的發(fā)展,我們民族的發(fā)展。本課題研究的意義就在于通過(guò)對本校大學(xué)生上網(wǎng)情況的調查分析,揭開(kāi)大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò )的緣由,重新反思高校,家長(cháng),學(xué)生,網(wǎng)吧,社會(huì )管理部分所承當的責任,并進(jìn)一步提出有針對性的解決方案。
二、調查研究相干說(shuō)明
1、研究目的
本次調研活動(dòng)由《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮的緣由及對策研究》SRT課題組實(shí)施,具體目標以下:
(1)通過(guò)調查研究了解本校學(xué)生網(wǎng)癮現狀,把握網(wǎng)癮比例在年級、地域和性別上的散布情況。
(2)通過(guò)對不同上網(wǎng)目的、網(wǎng)民分類(lèi)(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏向、低度網(wǎng)癮、中度網(wǎng)癮、高度網(wǎng)癮)的交叉對照分析,探索上網(wǎng)成癮與網(wǎng)上活動(dòng)之間的內在聯(lián)系。
(3)通過(guò)對不同程度網(wǎng)民的家庭狀態(tài)等題目進(jìn)行分析對照,調查家長(cháng)對大學(xué)生消費及上網(wǎng)題目的態(tài)度。
(4)通過(guò)對調查對象平時(shí)的在校情況及上網(wǎng)情況進(jìn)行分析,調查學(xué)校及社會(huì )其他方面對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )成癮題目的影響。
(5)通過(guò)對不同程度網(wǎng)癮大學(xué)生網(wǎng)民的人格因素進(jìn)行對照分析,探究人格因素對網(wǎng)絡(luò )成癮程度的影響。
2、調查實(shí)施方法
本課題組于20xx年6月成立,在征求指導老師意見(jiàn)以后確定操縱程序,設計調查問(wèn)卷,并于10月份進(jìn)行試點(diǎn)調查,在總結試點(diǎn)調查工作以后重新修改調查問(wèn)卷,并終究確定調查方案。
本調查為自填問(wèn)卷的方法。問(wèn)卷發(fā)放方式以實(shí)地面訪(fǎng)為主。調查的范圍為本校除大四年級、碩士生、博士生之外的在校學(xué)生。訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)為學(xué)校、網(wǎng)吧和其他公共場(chǎng)合。實(shí)地調查共發(fā)放問(wèn)卷500份,回收問(wèn)卷435份,有效問(wèn)卷387份回收率為88.9%
(1)指標體系的構建
本次調查主要觸及到三大類(lèi)共五個(gè)指標。分別是:1、核心指標網(wǎng)癮;2、參考指標網(wǎng)癮程度與網(wǎng)癮偏向;3、其他相干指標上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調查對象自然狀態(tài)、人格因素等。
(2)核心指標:網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本次研究的核心題目!熬W(wǎng)癮”的概念,最初由美國心理學(xué)家咯噔博格(Goldberg)提出,隨后,匹茲堡大學(xué)的金伯利?揚博士(Dr. Kimberly Young)發(fā)展完善了他的這一概念。
“網(wǎng)絡(luò )成癮”(internet addiction,簡(jiǎn)稱(chēng) IA)、“網(wǎng)絡(luò )成癮癥”(internet addiction disorder,簡(jiǎn)稱(chēng) IAD)或“病態(tài)網(wǎng)絡(luò )使用”(pathological internet use,簡(jiǎn)稱(chēng) PIU),指在無(wú)成癮物資作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控,表現為由于過(guò)度使用互聯(lián)網(wǎng)而致使個(gè)體明顯的社會(huì )、心理功能侵害。
依照金伯利?揚的觀(guān)點(diǎn),上網(wǎng)成癮者主要有以下特點(diǎn):(1)耐受性增強,即上癮者要不斷增加上網(wǎng)的時(shí)間才能取得和以往一樣的滿(mǎn)足;(2)出現戒斷癥狀,假如一段時(shí)間(從幾小時(shí)到幾天不等)不上網(wǎng),就會(huì )變得煩躁不安,不可抑制地想上網(wǎng),時(shí)刻擔心自己錯過(guò)甚么;(3)上網(wǎng)頻率總是比事前計劃的要高,上網(wǎng)時(shí)間總是比事前計劃的要長(cháng);(4)企圖縮短上網(wǎng)時(shí)間的努力總是以失敗而告終;(5)花費大量時(shí)間在與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動(dòng)上,比如安裝新軟件、整理和編輯下載大量的文件等;(6)上網(wǎng)使其社交、學(xué)習、工作等社會(huì )功能遭到嚴重影響;(7)固然能意想到上網(wǎng)帶來(lái)的嚴重題目,依然繼續花大量時(shí)間上網(wǎng)。
在這七個(gè)標準和研究所遵守的“網(wǎng)癮”定義的基礎上,本課題組在多方征求意見(jiàn)以后設計了相應的問(wèn)卷。
固然金伯利?揚博士很早就對“網(wǎng)癮”概念進(jìn)行過(guò)界定,并且在網(wǎng)癮調查研究方面獲得了豐富成果,但由于美國和中國的實(shí)際情況差異較大,因此其實(shí)不能直接拿來(lái)作為我國網(wǎng)癮狀態(tài)的研究根據。因此,根據指導教師意見(jiàn)和課題小組成員的屢次深進(jìn)探討,制定了以下網(wǎng)癮評判標準:
網(wǎng)癮評判標準的條件(必要條件)為:上網(wǎng)給大學(xué)生的學(xué)習、工作或現實(shí)中的人際交往帶來(lái)不良影響(問(wèn)卷第5.7題)。
在這一條件下,只要網(wǎng)民滿(mǎn)足以下三個(gè)條件(補充條件)中的任何一個(gè):(1)總是想著(zhù)往上網(wǎng)(問(wèn)卷第5.1題);(2)覺(jué)得在網(wǎng)上比在現實(shí)生活中更快樂(lè )或更能實(shí)現自我(問(wèn)卷第5.5題);(3)每當因特網(wǎng)的線(xiàn)路被掐斷或由于其他緣由不能上網(wǎng)時(shí)會(huì )感到煩躁不安、情緒低落或莫衷一是(問(wèn)卷第5.6題)。即判定他屬于“網(wǎng)癮”。
調查問(wèn)卷中,針對這些標準設置了組合型的“或然”題項。在第5.7題選“是”的情況下,第5.1題、第5.5題和第5.6題中只要有一個(gè)選“是”,即判定該網(wǎng)民屬于“網(wǎng)癮”。
(3) 輔助指標:網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏向
分析中所使用的兩個(gè)輔助指標,分別是描寫(xiě)網(wǎng)癮群體和非網(wǎng)癮群體的。對已被界定為網(wǎng)癮的個(gè)案,我們考察他的網(wǎng)癮程度有多深;而對還沒(méi)有成癮的個(gè)案,我們考察他是不是具有網(wǎng)癮偏向。
網(wǎng)癮程度的丈量方法是:在網(wǎng)癮的三個(gè)補充條件中,滿(mǎn)足的條件越多,則其網(wǎng)癮的程度越深。即:被訪(fǎng)者在對問(wèn)卷中第5.7題回答“是”的條件下,第5.1、5.5、5.6題回答“是”的題項越多,其網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏向的丈量方法是:在非網(wǎng)癮群體中,同時(shí)滿(mǎn)足以下兩個(gè)條件:(1)向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時(shí)間(問(wèn)卷第5.4題);(2)實(shí)際上網(wǎng)時(shí)間常常比自己預期的時(shí)間長(cháng)(問(wèn)卷第5.9題)則表示該被訪(fǎng)者具有網(wǎng)癮偏向。之所以這么確定,是由于這兩個(gè)選項可以反映出網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)行為和心理上的一種失控趨勢,即:行為上沒(méi)法控制自己的上網(wǎng)時(shí)間;心理上固然已意想到過(guò)度上網(wǎng)的危害卻沒(méi)法自拔,因此才向親人隱瞞上網(wǎng)時(shí)間。
(4) 其他相干指標上網(wǎng)目的特點(diǎn)與調查對象自然狀態(tài)、人格因素等。
本次調查中,上網(wǎng)目的被分為文娛性目的和實(shí)用性目的兩類(lèi)。
文娛性目的包括:(1)玩網(wǎng)絡(luò )游戲,(2)聊天或交友,(3)看動(dòng)漫、電影、下載音樂(lè )等;
實(shí)用性目的則包括:(1)獲得信息,(2)學(xué)習或工作,(3)通訊或聯(lián)絡(luò )。
網(wǎng)上活動(dòng)豐富性通過(guò)參與各種類(lèi)型網(wǎng)上活動(dòng)的數目體現出來(lái),參與的種類(lèi)越多,表示活動(dòng)越豐富,反之則越單一。
調查對象的自然情況由以下幾方面的題目加以體現,包括其性別、年級、籍貫、月生活費等。
而研究發(fā)現,一些消極人格特質(zhì)與網(wǎng)絡(luò )成癮有關(guān)。網(wǎng)絡(luò )成癮者具有自持性、敏感、謹慎、個(gè)人主義等特點(diǎn),喜歡單獨生活,限制自己的人際關(guān)系途徑,特別具有抽象思惟能力,較遵守社會(huì )風(fēng)俗,相對其他人更輕易情感化。
對調查對象的人格因素的調查,主要體現在題目13—18當中,本次調查主要是從調查對象對本身狀態(tài)的滿(mǎn)意程度情況進(jìn)行分析的。
(5)數據預處理
在所有調查問(wèn)卷回收后,經(jīng)過(guò)數據登錄和邏輯查錯與凈化處理構成終究數據庫,研究進(jìn)程中使用SPSS12.0軟件進(jìn)行統計分析。
(6)數據處理說(shuō)明
本報告對問(wèn)卷調查的樣本結構進(jìn)行了描寫(xiě),但在后期分析的同時(shí),又對身邊已知沉溺網(wǎng)絡(luò )程度較深的同學(xué)進(jìn)行了個(gè)別訪(fǎng)談,訪(fǎng)談的結果主要作為問(wèn)卷調查的補充和參考。
三、我校學(xué)生上網(wǎng)情況分析
1、具有網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏向的學(xué)生范圍
(1)我校學(xué)生網(wǎng)癮比例約16.3%
從下圖可以看出,目前我校網(wǎng)癮學(xué)生約占學(xué)生網(wǎng)民總數的16.3%,網(wǎng)癮現象在我校已不容忽視,需要引發(fā)多方關(guān)注。
以往研究顯示,我國青少年中約有10%15%的網(wǎng)民上網(wǎng)成癮。例如,有報導稱(chēng),“整體而言我國上網(wǎng)人群中大約有6%的網(wǎng)癮用戶(hù),而在青少年中這個(gè)數字更高達14%” 。另外,民盟北京市委20xx年的一項抽樣調查也顯示,“北京市中學(xué)生中網(wǎng)絡(luò )成癮者比例達14.8%” 。本次研究實(shí)地調查和網(wǎng)絡(luò )調查的結果都與以往相干研究的結果比較接近。
(2) 我校學(xué)生網(wǎng)癮偏向比率為8.6%
除現有的數目龐大的網(wǎng)癮學(xué)生群體外,調查結果顯示,在非網(wǎng)癮群體中,約8.6%的學(xué)生存在網(wǎng)癮偏向?梢(jiàn),加強對在校大學(xué)生的網(wǎng)癮預防工作是十分重要的。
2.網(wǎng)癮群體散布情況及生活用度狀態(tài)
可以看出,男同學(xué)網(wǎng)民上網(wǎng)成癮的比例(66.7%)比女同學(xué)網(wǎng)民(33.3%)高出約33個(gè)百分點(diǎn)。在具有網(wǎng)癮偏向的網(wǎng)民中男同學(xué)比例一樣高于女同學(xué)。
學(xué)生調查報告 篇3
一、 調查的背景和目的
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度,正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望。
二、 調查方法和對象
這次的調查,我們主要是對在校大學(xué)生的調查。因為在校大學(xué)生受教育程度較高,對網(wǎng)絡(luò )的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的滿(mǎn)足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,其預期收入也相對較高,因此他們主宰未來(lái)網(wǎng)絡(luò )消費的可能性較大。
我們采取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷調查,然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析,最后得出了結論。
三、調查結果及其分析
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。
通過(guò)本次調查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征:性別特征。
調查結果顯示,有51%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗,而其中男生網(wǎng)購群略高于女生。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物,男生的網(wǎng)絡(luò )基礎知識比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因。
3、網(wǎng)購原因分析:
。1)沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的原因。調查顯示,在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒(méi)有嘗試
網(wǎng)購的主要原因主要有:不知道如何網(wǎng)上購物、習慣傳統購物、商品質(zhì)量難以保證、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩。
。2)選擇網(wǎng)購的原因。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因為:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén),尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是:節約時(shí)間、節約費用,方便、送貨上門(mén)。(如下圖)
你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出:大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便,更節約成本。
4、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征:
在大學(xué)生心目中,可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類(lèi):主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站、拍賣(mài)網(wǎng)站以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。從調查結果來(lái)看,大學(xué)生選擇的網(wǎng)購地址主要包括:淘寶(98%)、易趣(60%)、拍拍(65%)、當當(47.5%)、卓越(62.5%)。大學(xué)生有著(zhù)較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其,拍賣(mài)網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當當成為學(xué)生的首選。
5、大學(xué)身網(wǎng)購行為特征:
可以貨比三家,沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力
(1)購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型。
從調查結果來(lái)看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括:書(shū)籍及影音類(lèi)(23.5%)、衣服飾品(23.5%)、禮品(14.4%)、手機及數碼產(chǎn)品(5.9%)、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)?梢钥闯鰰(shū)籍及影音類(lèi)、衣服飾品、生活與體育用品,占得比例最大。書(shū)刊質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸較為方便,而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購價(jià)格較于傳統購物的商品價(jià)格低。這體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各方面的`消費特點(diǎn)。
與網(wǎng)上購物有所不同的是:對網(wǎng)上購買(mǎi)食品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是: 時(shí)間不能保證。因為食品類(lèi)產(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴格,一旦時(shí)間太久或者過(guò)了保質(zhì)期,不但不能食用,有時(shí)甚至會(huì )對人的健康造成威脅。而覺(jué)得麻煩、不信任、沒(méi)有想過(guò),也是制約網(wǎng)上購買(mǎi)食品發(fā)展的重要原因。
(2)購物頻率與購買(mǎi)金額。(如下圖)
從調查結果來(lái)看:購物頻率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均購物金額最多為50—100元(35.3%),也有28%的大學(xué)生月消費金額隨所購商品價(jià)格而定。這與上述的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型是相吻合的。
(3)付款方式。
從調查結果來(lái)看,61.2%的網(wǎng)購學(xué)生選擇的是第三方支付(如:支付寶、貝寶)。我國的電子支付狀況已得到較大改善,大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
6、大學(xué)生對網(wǎng)購的評價(jià)特征:
(1)網(wǎng)購的擔心因素。
調查顯示,網(wǎng)購的擔心因素包括:賣(mài)家誠信、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念問(wèn)題。沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的感知風(fēng)險較高。全部被調查者中,擔心的因素主要有賣(mài)家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)(22.9%)和貨款的支付問(wèn)題(25.6%),其他擔心因素如售后服務(wù)問(wèn)題、商品的遞送問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題分別占20.9%、16.3%、9.3%。
而有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生,已經(jīng)對其起了基本的信任,說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)購體驗非常重要。
(2)未來(lái)的購買(mǎi)意愿。
在未嘗試網(wǎng)購的大學(xué)生中,表示今后有可能?chē)L試網(wǎng)購的占了57.5%。說(shuō)明他們對網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿(mǎn)意時(shí)愿意嘗試。網(wǎng)購與傳統購物相比在方便及時(shí)效性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢,會(huì )吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與。
7、調查研究顯示,由于網(wǎng)上購物與傳統形式的購物有著(zhù)時(shí)間與空間的差異,大部分大學(xué)生認為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80% 。
四、思考與對策
根據以上分析,我們針對調查中發(fā)現的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問(wèn)題,提出一些初淺的看法和建議:
1.目前,不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果此點(diǎn)得到改善,網(wǎng)上購物的比例會(huì )更高,電子商務(wù)交易會(huì )有更快的發(fā)展;
2.網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙,相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善,加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度;
3.信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一重要問(wèn)題。加強信用機制建設,規范身份認證和身份識別技術(shù)的應用,通過(guò)宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制,學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法,對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。
網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題,網(wǎng)上商家應完善商品信息,使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品;
4.歸根到底,影響人們對電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀(guān)念問(wèn)題。實(shí)際上,正規網(wǎng)站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全,F實(shí)世界中欺詐現象也經(jīng)常出現,在一定程度上講,網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度。因此,
在校大學(xué)生中很多人是因為觀(guān)念問(wèn)題而未進(jìn)行網(wǎng)上購物,如果加強網(wǎng)上購物宣傳力度,如各高?蓪㈦娮由虅(wù)作為學(xué)校的一門(mén)必修課或者選修課,指導大學(xué)生應用電子商務(wù)知識、在校開(kāi)展網(wǎng)上購物知識講座、加強網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形式開(kāi)展網(wǎng)上購物安全培訓,建議大學(xué)生參加并了解等,將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費頻率。
大學(xué)生在網(wǎng)上購物時(shí),一定要找準賣(mài)家,謹慎交易,待所購商品核實(shí)無(wú)誤后再匯款,同時(shí)注意保存賣(mài)家的相關(guān)信息以備維權。
五、總結
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng),但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物;69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)~5小時(shí),這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài),同時(shí),在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的,說(shuō)明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告
訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調查結果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類(lèi)網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現象在拍賣(mài)網(wǎng)站中表現得更為明顯,84位選擇拍賣(mài)網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶,只有26位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國B(niǎo)2C購物網(wǎng)站數量己超過(guò)12000個(gè),但調查結果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當等幾個(gè)網(wǎng)站中。門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站瓜分。
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