關(guān)于消費觀(guān)的調查報告
消費是人類(lèi)生存的基本條件,是人與生俱來(lái)的本能行為,消費是人類(lèi)社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的重要組成部分。消費分為生產(chǎn)消費和生活消費兩種。生產(chǎn)消費是指人們在勞動(dòng)過(guò)程中,對勞動(dòng)工具、原材料、燃料等的消耗,從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品。生活消費是指人類(lèi)為了生存和發(fā)展,以及人類(lèi)自身的繁衍對生活資料的消耗。生活消費按消費需要的主體又分為個(gè)人消費和社會(huì )公共消費,我這里所說(shuō)的消費就是指個(gè)人消費。
個(gè)人消費的內容包括物質(zhì)消費和精神文化消費兩個(gè)方面。衣、食、注行、用等的消費屬于物質(zhì)消費。文化教育、休閑娛樂(lè )、藝術(shù)欣賞、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費行為都屬于精神文化消費。
消費觀(guān)念屬于社會(huì )意識的范疇,是人們關(guān)于市嘗貨幣、消費等經(jīng)濟生活現象的比較系統、穩定的見(jiàn)解和看法,是世界觀(guān)和人生觀(guān)的組成部分。隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和思想的成熟,人們的消費觀(guān)也逐漸形成。消費觀(guān)的形成,受到每一個(gè)人所處的家庭和社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境以及民族傳統文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟因素的強烈影響。
活階段主要任務(wù)階段目標
動(dòng)1研究確定課題確定課題
計2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調查打印好
化3社會(huì )調查走上社會(huì ),調查訪(fǎng)問(wèn)
4分組討論問(wèn)卷分析
5總結書(shū)寫(xiě)調查報告
我利用假期時(shí)間走訪(fǎng)調查了一些人對于消費觀(guān)的看法,結果和分析如下:
1、對某市居民的購物方式進(jìn)行調查的結果,超市以其3倍的優(yōu)勢取代了商場(chǎng)成為了某市人購物的首選場(chǎng)所。
90年代初,超市以其自由的購物環(huán)境、方便的結帳方法和實(shí)惠的商品價(jià)格博得了老百姓的青睞,并迅速占領(lǐng)了市場(chǎng),這是一項成功的嘗試,不僅給顧客也給商家帶來(lái)了“豐收”。
當然,商場(chǎng)作為傳統的購物場(chǎng)所,還是以“老大哥”的身份占據著(zhù)排行榜的第二位,但以1:3的差距輸給超市,是否應該好好想想該怎樣重新吸引客源呢?!
也有很多人選擇電視購物和網(wǎng)上購物,但大多數是年輕人以及白領(lǐng)。這說(shuō)明人們對這種新型購物方式了解還不是很普遍。希望未來(lái)它能為人們帶來(lái)更方便、更快捷的生活。
2、對某市居民在購買(mǎi)商品時(shí)最注重因素的調查結果:質(zhì)量是人們在購物是最注重的因素,這與我預想的相同?梢(jiàn)在做不到“價(jià)廉物美”的時(shí)候,人們寧可選擇“物美”。
其次便是“個(gè)人喜好”,占到總數的1/4還要多,由此說(shuō)明某市人對“個(gè)性化”的需求越來(lái)越高,購物已成為一種享受而不是經(jīng)濟和精神負擔!百I(mǎi)自己所愛(ài),愛(ài)自己所買(mǎi)”已成為新購物時(shí)尚。
再次人們的品牌意識漸漸樹(shù)立,有1/5的被調查對象說(shuō)他們對名牌商品的質(zhì)量、信譽(yù)比較放心,所以寧可價(jià)格稍微貴一點(diǎn),只要用得放心也就無(wú)所謂了。
另有5%的人選擇了服務(wù),這與以前看售貨員臉色買(mǎi)東西的時(shí)代大不同;現在哪個(gè)營(yíng)業(yè)員敢對顧客不客氣,顧客一投訴,那個(gè)營(yíng)業(yè)員輕則該月獎金報銷(xiāo),重則被“炒魷魚(yú)”。這不僅是為了提高信譽(yù)以增加客源,更是對顧客的一種尊重。
3、對某市居民購房方式的調查結果。有39%的的被調查者屬于保守派,選擇了攢夠了錢(qián)再買(mǎi),這是中國人傳統的消費觀(guān)念,不過(guò)有人為了買(mǎi)一所屬于自己的房子奔忙一輩子,到老了買(mǎi)了一所房子卻沒(méi)等享幾天福便撒手人寰了,而那所辛苦一輩子得來(lái)的屋子便必然轉到了其兒女名下,這難道說(shuō)不是一種悲劇嗎?
其次是選擇首期付款+公積金貸款+按揭貸款,選擇該項的大部分是年輕人,他們相信自己賺錢(qián)的能力,所以這輩人就享受上了,早早地有了私房,住膩了就出租或是轉手,得來(lái)的錢(qián)再買(mǎi)更新的更大的。
其中只有13%的人選擇了向親友借錢(qián)購房,這與中國傳統的“在家靠父母,再外靠朋友”的俗語(yǔ)大相徑庭。在現代社會(huì )向父母借錢(qián)說(shuō)不出口,畢竟他們養了你二十幾年,花的錢(qián)和情是你一輩子都換不清的,你還好意思伸手向他們要錢(qián)?由于計劃生育,親人也少得可憐,到時(shí)候還不了錢(qián),他們又不好意思上門(mén)要債,結果弄得雙方都很尷尬。再說(shuō)朋友,也都是這年紀,這經(jīng)濟水平,能有什么錢(qián)?
4、對某市居民度雙休日方式的調查結果。從上圖可以看出,有34%的人在雙休日里做著(zhù)我未曾預想到的事,一問(wèn)才知,他們在雙休日里仍要工作或學(xué)習,我不得不感嘆現代生活真的如此繁忙嗎?
接下來(lái),有1/5的人選擇了整理家務(wù),選擇該項的以中年人居多,他們平時(shí)工作繁忙,兒女又正于讀書(shū)階段,雙休日他們便在家陪孩子,做家務(wù),補補睡眠等。
還有16%的人選擇了上街購物,這和以前的趕集很像,是中國人傳統的渡假方式。
另有10%的人選擇了用上網(wǎng)來(lái)度過(guò)雙休日,這其中有九成以上是十幾、二十幾的年輕人。
各有6%的人選擇了文化消費和健身運動(dòng),這在前幾年看來(lái)還是浪費時(shí)間的事,但根據調查結果來(lái)看,精神文明以及全民健身已經(jīng)深入到尋常百姓家了。
只有5%的人選擇了走親訪(fǎng)友,這樣的人情關(guān)系是不是過(guò)于淡泊了?
5、對某市居民對“勤儉節約”的消費觀(guān)念的`評價(jià)。
有93%的人選擇了“沒(méi)有過(guò)時(shí)”或“應賦予新的內容”。其實(shí)這兩項的意義大致相同,當問(wèn)及對于應賦予新的內容的理解時(shí),其回答相仿:該花的時(shí)候就花,毫不心疼;不該花的時(shí)候一分錢(qián)也不浪費。
我本以為生活在現代都市里人們,賺得多花得也多,會(huì )認為“勤儉節約”是老一輩人才恪守的道德觀(guān)念;這代人會(huì )認為學(xué)習上一代人的的生活習慣和思想觀(guān)念是有違于新新人類(lèi)“舍我其誰(shuí)”的準則的。而這次的調查結果實(shí)在叫人高興,我看到中華民族的傳統美德很好地得到了延續。
6、哪項消費占您個(gè)人收入的比重最大
一半以上的被調查對象選擇了生活必需品,這類(lèi)人走向兩個(gè)極端——離退休人員和剛剛步入社會(huì )的打工者。
其次是選擇文化娛樂(lè )健身的,說(shuō)明老百姓的文化生活越來(lái)越豐富。再次是有15%的人選擇了子女消費,其年齡在25~35歲和35~50歲兩個(gè)段之間,正于青黃不接之際。而選擇應酬交際的4%的人的職業(yè)都是私營(yíng)業(yè)主。
7、您會(huì )花多少錢(qián)在“包裝”自己上
有八成以上的被調查者用于化妝品以及服裝、首飾等包裝物上的錢(qián)占了個(gè)人收入(或零花錢(qián))的30%或以下,本小組成員認為這是最恰當的用法。當然不乏因為工作需要或個(gè)人喜好特別注重外表的,這些人花一半甚至更多的錢(qián)在“包裝”自己上。沒(méi)有人選擇用90%的收入去裝點(diǎn)自己。
8、您通常送禮是會(huì )送什么
最多的是工藝品,有31%,其中大部分是年輕人或者穿著(zhù)時(shí)髦的中年人。這充分說(shuō)明送工藝品不是酸文人以及富貴人家的專(zhuān)利了,而是作為一種文化和修養的體現在親人好友之間傳達情誼。
選擇“營(yíng)養保健品”和“普通食品”的大都是中年人,他們比較實(shí)際。
我很高興只有8%的人選擇了煙酒,這比前幾年的大送煙酒的風(fēng)氣好了許多,對健康也有益。當問(wèn)及煙酒大概都送什么人時(shí),他們回答:生意上的合伙人或者好煙酒的親戚、朋友、同事以及上司或者不太熟的人。
還有8%的人選擇鮮花,其職業(yè)大都為白領(lǐng)或私營(yíng)業(yè)主。
對問(wèn)卷上八個(gè)問(wèn)題的分析,最終我得出以下結論:
某市人的消費觀(guān)念較為開(kāi)放但卻不奢侈,比前人更懂得支配自己的收入,更國際化,更符合一個(gè)某市人的標準——既能善待自己又能“善待存折”。他們更容易接受新鮮事物,嘗試新的活法,盡力使自己的生活不要定位在同一坐標軸內。他們的生活時(shí)時(shí)透露出“個(gè)性化”的追求,又不乏對社會(huì )對環(huán)境的責任心。他們對精神文明的需求越來(lái)越高,而對于物質(zhì)生活的要求則是愈簡(jiǎn)單愈好,最好能達到返樸歸真的效果。這一切本身就是時(shí)尚的體現,這是一種好的風(fēng)氣,就讓他延續下去吧!當然,對于某些人來(lái)說(shuō),他們甚至對“消費觀(guān)”這一詞還沒(méi)有任何概念,這是很可悲的。希望通過(guò)本次調查,讓更多的人對“消費觀(guān)”有更深刻的理解。
附錄
某市人消費觀(guān)調查問(wèn)卷
性別:□女□男
年齡:□25歲以下□25—35歲□35—50歲□50—60歲□60歲以上
身份:□公務(wù)員□白領(lǐng)□藍領(lǐng)□學(xué)生□私營(yíng)業(yè)主□離退休人員
□打工者□其它
學(xué)歷:□初中或以下□高中、中專(zhuān)、技!醮髮(zhuān)□大學(xué)本科或以上
1您通常購物方式是()
a去商場(chǎng)b去超市c電視購物d網(wǎng)上購物e其它
2在購買(mǎi)商品時(shí),您最重視哪方面的因素()
a價(jià)格b質(zhì)量c品牌d服務(wù)e環(huán)保f個(gè)人喜好
3您需要購買(mǎi)商品房,卻沒(méi)有足夠的現款時(shí),考慮付款方式是()
a攢夠了錢(qián)再買(mǎi)b向親友借錢(qián)c首期付款+公積金貸款
d首期付款+公積金貸款+按揭貸款
4雙休日通常是()
a外出度假b上街購物c整理家務(wù)d走親訪(fǎng)友e文化消費
f上網(wǎng)g健身運動(dòng)h其它
5您認為勤儉節約的消費觀(guān)念()
a過(guò)時(shí)了b沒(méi)有過(guò)時(shí)c應賦予新的內容
6以下哪種消費占您個(gè)人收入的比重最大()
a生活必需品b文化娛樂(lè )健身c應酬交際d子女消費e其它
7您會(huì )花多少錢(qián)在“包裝”自己上(如服裝、化妝品等)()
8您通常送禮是會(huì )送什么()
a普通食品b鮮花c煙酒d營(yíng)養保健品e工藝品f其它
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