大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告
當去接觸不知道的一個(gè)情況或事件，我們就需要好好地展開(kāi)調查，一般會(huì )把調查結果匯集成一份調查報告。為了讓您不再為寫(xiě)調查報告頭疼，以下是小編幫大家整理的大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告 篇1
一、摘要
此次調研旨在研究贛州各大高校的大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)建議。
為了深入探訪(fǎng)，我們的調研設計分為兩個(gè)階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料，然后小組討論，根據小組討論提供的信息，進(jìn)行問(wèn)卷調查設計，選擇一份問(wèn)卷調查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設計好的問(wèn)卷在網(wǎng)上、贛南師范學(xué)院黃金校區發(fā)放，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)別的校區部分同學(xué)等方式進(jìn)行問(wèn)卷調查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區100名同學(xué)作為樣本，其中男生50名，女生50名，進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機抽樣，實(shí)際收取86份問(wèn)卷，網(wǎng)上調查實(shí)際收取14份問(wèn)卷作為數據統計。
在調研中，我們主要調查了大學(xué)生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。數據搜集完成后，我們統計好數據并用SPSS軟件進(jìn)行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀紛繁復雜，但大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景廣闊，有很大的市場(chǎng)潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷(xiāo)建議，希望能對旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助，更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、時(shí)間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營(yíng)銷(xiāo)調研報告。
二、前言
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游，作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來(lái)越熱，外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個(gè)旅游群體中，大學(xué)生已經(jīng)成為了整個(gè)旅游市場(chǎng)中的一個(gè)重要而獨立的組成部分，大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時(shí)間，也具有冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。
三、調研背景
據2011年的統計，我國高校院數已達到2429所，在校生2308.5萬(wàn)人，可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)，國內的旅行社達
1.6萬(wàn)個(gè)，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒(méi)有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個(gè)群體。在人們的普遍認知中，大學(xué)生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調研，了解大學(xué)生的旅游消費現狀和消費需求，通過(guò)對當前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀和相關(guān)數據進(jìn)行分析，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出可行性營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。
四、調研目的
了解贛州各高校大學(xué)生的旅游狀況，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供建議和營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調研方法
(一)、采用問(wèn)卷調查法。根據大學(xué)生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生旅游的相關(guān)情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題為主，共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回90份，問(wèn)卷回收率90%，剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)4份，實(shí)收有效問(wèn)卷86份。
(二)、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，通過(guò)QQ、EMAIL、飛信等方式讓學(xué)校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問(wèn)卷20份，收回17份，問(wèn)卷回收率85%，剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)3份，實(shí)收有效問(wèn)卷14份。
(三)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的形式獲取信息，共訪(fǎng)問(wèn)了10位同學(xué)(隨機抽取)進(jìn)一步了解被調查者的旅游意向，對高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法。
六、調研對象
贛州各高校在校大學(xué)生(贛南師范為例)
七、調研時(shí)間
周末的上午：9:00——11:00 下午：2:00——5:00
八、調研內容
此次調查主要是針對大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進(jìn)行調研。
九、調研人員安排
何平、周潤發(fā)負責網(wǎng)上問(wèn)卷調查;楊萬(wàn)江、邱文軍負責實(shí)地問(wèn)卷調查;林國強、肖湖負責電話(huà)問(wèn)卷調查。
十、調研財務(wù)預算
問(wèn)卷打�。�20元 報告打�。�5元 電話(huà)調查支出：10元
十一、調研方案設計
(一)、抽樣技術(shù)
1.1 總體界定
所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個(gè)體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學(xué)生。
1.2 樣本框
所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個(gè)抽樣單元編上一個(gè)號碼，就可以按一定的隨機化程序進(jìn)行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學(xué)生的學(xué)生學(xué)號。
1.3 樣本規模
因為贛州高校較多，為了方便調查，我們選取贛南師范學(xué)院為樣本并從中選取100人進(jìn)行問(wèn)卷調查。
1.4 抽樣方式
本次調查采用分層隨機抽樣的調查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學(xué)院在校學(xué)生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年
級的學(xué)生)，樣本結構與總體結構比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實(shí)施調查提供了方便。
1.5 抽樣方法
抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。
不成比例抽樣：本次調查選擇大一至大四在校學(xué)生為典型調研對象，根據大學(xué)生不同年級進(jìn)行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的對象，合起來(lái)組成樣本。根據不同年級的學(xué)生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學(xué)生所占的比例為：23% ;大二學(xué)生占的比例為：24% ;大三所占比例為：42% ; 大四所占比例為：11% 。 成比例抽樣：本次調查選擇贛南師范學(xué)院在校大學(xué)生為對象調查，發(fā)放100份問(wèn)卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1:1。
(二)、問(wèn)卷設計
1.首先采用探測性調研
(1)原始數據收集(人員訪(fǎng)談)：訪(fǎng)談前調查員要做好充分的準備，列出調查所要了解的所有問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向，能夠準確篩選談話(huà)并內容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。
(2)二手數據：調查者翻閱圖書(shū)館資料、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性。通過(guò)這種方式來(lái)了解問(wèn)題，幫助制作問(wèn)卷。
2.問(wèn)卷內容
通過(guò)原始數據和二手資料的搜集以及根據調研目的，本次調查問(wèn)卷類(lèi)型包括客觀(guān)題和主觀(guān)題兩大類(lèi)，其內容主要包括：旅游方式、旅游動(dòng)機、選擇出游時(shí)間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費用的來(lái)源和對高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法等內容。
3. 在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。利用雙休日時(shí)間直接去宿舍、圖書(shū)館發(fā)放，并對問(wèn)卷分發(fā)、回收后進(jìn)行審核、統計。
(三)、分析方法
�、傥墨I資料
�、趩�(wèn)卷調查
�、壑苯釉L(fǎng)談法
�、軘道斫y計的方法：定性分析與定量分析相結合，即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結論。
(四)、調查提綱
1、在校大學(xué)生的旅游愛(ài)好趨勢
2、在校大學(xué)生的旅游時(shí)間
3、在校大學(xué)生對吃住娛的要求
4、在校大學(xué)生的旅游消費承擔能力
5、在校大學(xué)生外出旅游的影響因素
十二、調研成果分析
此次調查問(wèn)卷共100份，分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數人填寫(xiě)，采取的是重點(diǎn)抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點(diǎn))，由贛南師院的數據輻射到其他各高校。
從問(wèn)卷中，經(jīng)統計得出了以下結果
1.月可支配生活費800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。
5.旅游費用家長(cháng)另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時(shí)間缺乏者占了34%。
7.第19題開(kāi)放式提問(wèn)中，回答大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景大有發(fā)展潛力的占了65%。
從以上數據分析中，可以看到，有相當一部分大學(xué)生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數占了半數多，而制約他們去旅游的
主要因素是資金不足問(wèn)題，所以，只要旅游價(jià)格合理，開(kāi)辦旅行社有相當大的市場(chǎng)。
結論：在贛州地區開(kāi)辦旅行社是可行的。 大學(xué)生旅游具有如下特點(diǎn)及對策
1.節假日出游的占了約八成，因為調查者中有65%的人提到“沒(méi)有時(shí)間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節假日去各大校區進(jìn)行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價(jià)格、較強的安全保障來(lái)打動(dòng)他們;
2.旅游主要目的是娛樂(lè )身心的占了約八成，探親訪(fǎng)友和人際交往的只占了一成，這是因為大學(xué)生具有較強的自我意識，沒(méi)有參雜著(zhù)那么多的社會(huì )關(guān)系，平時(shí)學(xué)習壓力大，娛樂(lè )身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會(huì );
3.和親朋好友一起旅游者占了半數，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭取;
4.約七成的人更愿參觀(guān)自然文化景觀(guān)，旅行社應把旅游地點(diǎn)重點(diǎn)放在國內知名的自然景觀(guān)地點(diǎn)，制定各個(gè)地點(diǎn)的旅游路線(xiàn);
5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成;
6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒(méi)有時(shí)間(約2/3人提及)、費用過(guò)高(約半數人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶(hù)應該有重點(diǎn)，不能全盤(pán)撒網(wǎng)，畢竟大學(xué)生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。
十三、調研評估及營(yíng)銷(xiāo)建議
我們小組通過(guò)對大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進(jìn)行調研，經(jīng)過(guò)數據統計、分析后，一致認為旅行社著(zhù)力開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是非�？尚械�。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀綜合體現在以下幾個(gè)方面：
1.大部分學(xué)生對旅游的意向是持肯定態(tài)度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂(lè )身心等目的，旅游市場(chǎng)前景廣闊。
2.大學(xué)生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素 較大，中低端旅游產(chǎn)品的消費需求大。
3.大學(xué)生除假期外，其他出游時(shí)間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。
4.大學(xué)生旅游信息渠道來(lái)源單一，很多時(shí)候都是聽(tīng)生活周?chē)娜私榻B然后自己再網(wǎng)上搜尋，對旅游產(chǎn)品的認知缺乏準確度和信任度。
5.大學(xué)生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。
6.大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高，對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，我們小組針對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀提出以下?tīng)I銷(xiāo)建議：
1. 開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，豐富中低端旅游產(chǎn)品線(xiàn)。旅行社可以重點(diǎn)挖掘自然景觀(guān)的旅游線(xiàn)，同時(shí)可以針對大學(xué)生喜歡旅游冒險精神和追夢(mèng)遐想等特征豐富其產(chǎn)品。
2. 合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)，不同時(shí)間差別定價(jià)。大學(xué)生的旅游資金不足，旅游時(shí)間隨行性強，不同時(shí)間的差別定價(jià)有助于吸引大學(xué)生選擇旅行社外出游玩，增加淡季的銷(xiāo)售量。
3. 開(kāi)發(fā)多渠道促銷(xiāo)方式。大學(xué)生的旅游信息渠道來(lái)源單一，旅行社應加大廣告宣傳(如校園廣播)，開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)(如旅游體驗展覽)，加大與大學(xué)生的互動(dòng)溝通，不斷地影響大學(xué)生的旅游需求，吸引潛在顧客。
4. 培養大學(xué)生的旅游認知，定期開(kāi)展旅游知識講座。這是一項長(cháng)久發(fā)展之計，只有人們從思想上樂(lè )于接受選擇旅行社去外出游玩，才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播。
5. 培養顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。大多數人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，發(fā)放優(yōu)惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學(xué)生選擇旅行社的滿(mǎn)意度和忠誠度，才能實(shí)現旅行社的長(cháng)遠發(fā)展，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進(jìn)。
希望以上建議能對旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)有所幫助。由于時(shí)間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。
附：調查人員的招募、培訓和管理
一、調查人員的招募(調查人員的招募是搞好調查的重要環(huán)節) 此次調研是關(guān)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的調查，所以對于調查員的選擇，要有一定的規定。
調查員的來(lái)源有兩重要渠道：內部獲取，校園招聘。
(一)內部獲取
旅行社的工作人員對于旅行社的內部情況比較熟悉，有些員工在平時(shí)的工作中快速成長(cháng)，業(yè)績(jì)突出，才華出眾。通過(guò)內部競聘可以增加企業(yè)的凝聚力，對有上進(jìn)心地員工具有激勵的作用;同樣，參加了調查的員工對于以后的工作是有很大的啟發(fā)作用，在以后的工作中能夠知道自己的工作哪些方面需要改進(jìn)。
對于內部獲取的具體方法：
1、通過(guò)旅行社內部的人力資源信息管理系統對員工進(jìn)行考察和挑選。
2、由旅行社主管或經(jīng)理推薦合格的員工。
3、競聘上崗，旅行社的員工參加競聘，能力較優(yōu)者優(yōu)先。
(二)校園招聘
這是一個(gè)小的市場(chǎng)調查，僅僅是以贛南師范學(xué)院為例，調研大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況，所以對于校園招聘沒(méi)有必要對整個(gè)贛州高校招聘，只是對于贛南師范學(xué)院的學(xué)生招聘就可以了。 招募的流程：
1、準備工作:向校園張貼要求招募的通知，寫(xiě)明招募的原因和職位介紹，原則。
2、成立招募小組，確定招募小組的成員。
3、面試考試準備。
4、向學(xué)校相關(guān)部門(mén)、老師了解應聘學(xué)生的在校表現。
5、初步篩選，與初步入選的人保持好溝通和聯(lián)系; 6、最后篩選，確定要招募的人員名單，通知和簽訂合同。
(三)招募的原則
1、有高度的責任心，不怕困難，堅忍不拔;
2、對調查研究熱心、有興趣，愿意接觸與了解社會(huì );
3、正派、誠實(shí)、一絲不茍;
4、有較高的文化素養和必要的抽樣調查知識;
5、儀表大方端莊，態(tài)度親切、平易近人;
6、客觀(guān)公正，不存偏見(jiàn);
7、商學(xué)院的學(xué)生優(yōu)先。
二、調查員的培訓
1、總體方案介紹;
向調查員介紹這次調查方案的內容，組織大家學(xué)習方案的內容，讓大家了解調查的目的和方式。
2、問(wèn)卷的解釋和試填寫(xiě);
要求調查員都會(huì )能夠理解調查問(wèn)卷的問(wèn)題的含義，要求調查員在調查之前試填寫(xiě)調查問(wèn)卷，在調查時(shí)能夠很好的解釋問(wèn)卷。
原始數據統計表：
關(guān)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)調查問(wèn)卷的數據統計(男生：50人 ，女生：50人)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告 篇2
旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽(yáng)企業(yè)’，近年來(lái)，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長(cháng)的模式，而且隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續心旺發(fā)展的動(dòng)力，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著(zhù)一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費現狀以及前景，我們小組針對大學(xué)生消費做了一份市場(chǎng)調查報告，通過(guò)這次調查，我們總結出了幾點(diǎn)：
一：基本調查情況
1、 調查目的：
�。�1）了解大學(xué)生旅游消費的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。
�。�2）通過(guò)具體的調查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費的主要原因。
�。�3）針對大學(xué)生在旅游消費中存在的問(wèn)題，提出具體的解決對策。
2、 調查時(shí)間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五
3、 調查地點(diǎn)：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內
4、 調查對象：職院在校大學(xué)生
5、 調查的方式：按年級的不同進(jìn)行分群，對不同的年級不同的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，實(shí)際發(fā)放100份，收回99份。
二：調查結果分析
1、 從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時(shí)間相對充裕，有更多的精力和時(shí)間通過(guò)旅游開(kāi)拓自己的視野，擴大自己的見(jiàn)識；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說(shuō)明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習，當然也可能是出于對經(jīng)濟情況的考慮。
2、 大學(xué)生旅游經(jīng)費有限。調查結果可以看出大學(xué)生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃?xún)�用來(lái)的，可見(jiàn)總體上大學(xué)生還不具有獨立的經(jīng)濟能力，這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。
3、 在調查報告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來(lái)說(shuō)時(shí)間比較充裕，但因為閑暇時(shí)間比較分散，所以有60%的學(xué)生認為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個(gè)因素外，還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認為出游太累，太危險。
4、 多數大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說(shuō)明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。
5、 開(kāi)拓視野，愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機。從調查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀(guān)光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險獵奇和追夢(mèng)遐想，其中將鍛煉身體和探親訪(fǎng)友放在次要的地位。
6、 出游的范圍大多數學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類(lèi)。
7、 出游時(shí)間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見(jiàn)寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著(zhù)必要的聯(lián)系。
三：解決對策
1：大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著(zhù)較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購買(mǎi)力較低，但從欲望人數上來(lái)看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門(mén)不能只看眼前的利益，要有長(cháng)遠的目標，必須根據大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，適當的降低成本，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的'戰略以取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)市場(chǎng)。
2：旅行社可以根據大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時(shí)要樹(shù)立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象，大學(xué)生可能因為現在經(jīng)濟原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢(qián)了就會(huì )選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏(yíng)得了大學(xué)生市場(chǎng)的肯定。
3：針對大學(xué)生旅游時(shí)擔心的安全問(wèn)題，一方面需要社會(huì )的法制體系進(jìn)一步健全，社會(huì )整體道德提高了，就不會(huì )出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面，旅游景點(diǎn)景區也要進(jìn)一步規范化和標準化，同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。
總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門(mén)一定要高度重視，只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)做好了，就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟的發(fā)展。所以大家一起努力。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告 篇3
摘要：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速增長(cháng)，旅游消費變得越來(lái)越熱，處在具有時(shí)尚文化代表的大學(xué)生們也不該落后，他們旅游動(dòng)機強烈，閑暇時(shí)間較多，旅游可支配收入日益增多�？梢�(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
本次我們的調研通過(guò)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查等手段來(lái)進(jìn)行資料的收集,了解在校大學(xué)生對交通工具、住宿設施、餐飲設施、出游方式、旅游活動(dòng)、旅游目的地等選擇的傾向,分析不同性別、不同生活費水平學(xué)生的旅為差異，從而為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供依據和建議。
調查策劃書(shū)
一、 調查背景
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展以及高等教育改革的不斷深入,大學(xué)生旅
游市場(chǎng)顯示出前所未有的重要性。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是當前的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,其潛力巨大，有待開(kāi)發(fā)。
同時(shí)，國內外旅行社，競爭很激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況的調查就顯得很重要，也是必要的。
二、 調查目的
了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)的大體情況以及大學(xué)生對旅游市場(chǎng)各方面的態(tài)度，為旅行社了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數據。同時(shí)通過(guò)對調查結果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。
三、 調查內容
調查大學(xué)生旅游出行的時(shí)間、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地點(diǎn)及經(jīng)典類(lèi)型以及出行中遇到的困難。
四、調查方法
1.本次調查為問(wèn)卷調查。
2.問(wèn)卷調查方式：隨機調查。
3.調查地點(diǎn)：B座教學(xué)樓
五、調查對象和樣本量定
隨機分配。發(fā)放五十份進(jìn)行調查
六、問(wèn)卷設計
1.問(wèn)卷由訪(fǎng)員根據要求以及自己的一些想法,按照科學(xué)原則設計符合標準的調查問(wèn)卷。
2.本次調查問(wèn)卷題器(問(wèn)題設計與安排)從結構上分為封閉式問(wèn)題和半開(kāi)半閉式問(wèn)題
3.問(wèn)卷設計后對調查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷效度(表面效度)評估。
4.問(wèn)卷設計出來(lái)后進(jìn)行試調查并據此進(jìn)行修改和定稿。
七、調查執行
1.訪(fǎng)問(wèn)員:調查需訪(fǎng)員1名,由經(jīng)過(guò)嚴格訓練具有豐富經(jīng)驗。
2.質(zhì)量保證:調查過(guò)程中嚴格按照QCSI國際標準對訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行全程質(zhì)量控制。
八、 數據處理及撰寫(xiě)調查報告
1.資料審核
�。�1)審核方法:現場(chǎng)/事后審核/系統審核
�。�2)整理編碼過(guò)程:有效調查問(wèn)卷整理編碼過(guò)錄(包括有效問(wèn)卷錄編號等)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀調查報告 篇4
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù)，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
我國“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標，目前已經(jīng)確定，據國家旅游局的公布的信息，就是：實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%，國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%，國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20**年，國際旅游收入達到530億美元，國內旅游收入達到8500億元，旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人，到2010年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調整經(jīng)濟結構，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù)，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節慶活動(dòng)，形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查�，F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結合，所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調查題目有10道題目，分別如下：
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。
10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析，近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少，景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒(méi)有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意，對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般，對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調查還得出，旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯綜復雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象，出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等，同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現，正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內部的精耕細作，部分園區旅游設施已超越限度，對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外，我們應該設計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品，這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入，各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次，重復建設現象依然存在，歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小，()開(kāi)發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰，景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設，提高服務(wù)標準，加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構建和諧社會(huì )為目標，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想，以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標，開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前，樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區，增強貧困地區的造血機能，實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識，破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想，樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
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