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旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報(精選10篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到簡(jiǎn)報,簡(jiǎn)報是單位領(lǐng)導對一些問(wèn)題做出決策的參考依據之一,也是單位推動(dòng)工作的一個(gè)重要手段。你還在找尋優(yōu)秀經(jīng)典的簡(jiǎn)報嗎?以下是小編為大家整理的旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 1
12月9日,市旅發(fā)委舉辦旅游景區和休閑購物企業(yè)旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)工作推進(jìn)會(huì ),對旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)工作進(jìn)行再推進(jìn)。會(huì )議強調,尊重公平競爭,確保公平交易,杜絕虛假廣告、價(jià)格欺詐,消除誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物等行為,切實(shí)加強企業(yè)誠信建設。
會(huì )議傳達了國家旅游局局長(cháng)李金早《立即行動(dòng)起來(lái)在全國開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序依法整治行動(dòng)》的講話(huà)、《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動(dòng)中欺騙、強制購物行為的意見(jiàn)》、《國家發(fā)展改革委、國家旅游局關(guān)于開(kāi)展景區門(mén)票價(jià)格專(zhuān)項整治工作的通知》等有關(guān)文件精神,并通報了我市開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)以來(lái),對有關(guān)旅游景區處理和處罰的'決定。
市政協(xié)副主席、市旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)工作領(lǐng)導小組副組長(cháng)葉兆泉在會(huì )上強調,各單位要進(jìn)一步統一思想,高度重視,正視差距,迎難而上,不斷增強規范旅游市場(chǎng)秩序的責任感和使命感。對旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)、旅游購物網(wǎng)點(diǎn)、旅游景區(景點(diǎn))進(jìn)行全方位的清查徹查,堅決防止“一陣風(fēng)”效應,逐步逐項建立完善長(cháng)效機制,完善配套規章制度,建立健全有關(guān)機制,標本兼治,有效鞏固整治行動(dòng)工作成果。
市旅發(fā)委主任、市旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)工作領(lǐng)導小組辦公室主任對近段時(shí)間旅游市場(chǎng)整治情況作了介紹,同時(shí)強調,為進(jìn)一步規范我市旅游市場(chǎng)秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,我市決定開(kāi)展“十大行動(dòng),兩大專(zhuān)項整治”,其中,旅游景區游覽秩序整治、旅游購物環(huán)境整治作為兩大行動(dòng),是全市旅游市場(chǎng)秩序整治大行動(dòng)的重要內容之一。整治的重點(diǎn)包括旅游景區價(jià)格違法違規行為;非法設立假冒宗教活動(dòng)場(chǎng)所,非法設立功德箱,假冒宗教教職人員以抽簽、燃香、祈福、算卦等形式騙取游客錢(qián)財;各類(lèi)旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)以假充真、以次充好、摻雜摻假、銷(xiāo)售質(zhì)價(jià)不符的旅游商品;無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)及其他不正當經(jīng)營(yíng)等。
桂林市旅游景區和休閑購物企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)席國際在會(huì )上發(fā)言倡議,完善更新各種基礎設施、加強內部管理、提升服務(wù)質(zhì)量等手段維護景區的已得榮譽(yù),展現景區的良好形象。5A景區代表王城景區副總經(jīng)理嚴文杰、4A景區代表兩江四湖景區總經(jīng)理龔曉東、3A景區代表桂林旅苑景區楊慧敏、旅游購物企業(yè)代表珍珠文化博物館總經(jīng)理任自力也分別作了表態(tài)發(fā)言。
市人大副主任肖立華、市旅發(fā)委黨組成員婁志強、市工商聯(lián)、市物價(jià)、市旅游監督管理所、市旅發(fā)委相關(guān)科室負責人以及市旅游景區和休閑購物企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員單位主要負責人出席會(huì )議。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 2
近日,開(kāi)發(fā)區交通運輸局聯(lián)合安辦、交管大隊、執法局成立客運專(zhuān)項整治小組,開(kāi)展旅游包車(chē)客運專(zhuān)項整治,并結合“百日會(huì )戰”專(zhuān)項行動(dòng),對校區周邊非法旅游包車(chē)開(kāi)展一次全面排查。
據悉,春運及學(xué)生放假期間,不少無(wú)證旅游包車(chē)進(jìn)入市場(chǎng),這些非法營(yíng)運車(chē)輛包括非法營(yíng)運的校巴、職工上下班車(chē)、機關(guān)單位參與營(yíng)運的公務(wù)車(chē),在校區和客運站附近出沒(méi)載客。由于車(chē)容車(chē)況得不到保證、司機素質(zhì)差等因素影響,形成各種安全隱患,既危及乘客生命安全,又擾亂了正常的道路運輸秩序。對此,檢查組周密部署,密切配合,查獲了3部無(wú)合法包車(chē)手續的旅游客車(chē),其中1部非法營(yíng)運客車(chē)司機態(tài)度很是惡劣,還強行闖關(guān)至蘇格蘭小區附近,最后被執法人員奮力截獲。
學(xué)校學(xué)生放假期間,一些無(wú)合法包車(chē)手續的`車(chē)輛在從事旅客運輸服務(wù),組織者與租車(chē)公司、旅客之間沒(méi)有簽訂合同,責任不明確,萬(wàn)一發(fā)生意外,乘客權益無(wú)法保障。被查獲的違法車(chē)輛將嚴厲處罰,保證春運期間交通安定穩定。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 3
針對暑期旅游市場(chǎng)旺季的到來(lái),為了營(yíng)造安全、舒適、便捷的'運輸環(huán)境,保障廣大旅客安全有序出行,從6月23日起,宿遷市運輸管理處在市區范圍內開(kāi)展為期一周的包車(chē)旅游客運市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)。
本次整頓活動(dòng)將對轄區內的旅客運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、安全生產(chǎn)主體責任落實(shí)情況、車(chē)輛監控情況及掛靠車(chē)清理情況進(jìn)行一次系統的排查,對排查出的問(wèn)題立即按相關(guān)規定嚴肅處理;情節嚴重的,聯(lián)合公安、安監部門(mén)根據《宿遷市重點(diǎn)車(chē)輛單位安全生產(chǎn)約談辦法》對相關(guān)企業(yè)負責人進(jìn)行約談,并定期向運政稽查部門(mén)進(jìn)行通報,嚴厲打擊違法違規行為,共同營(yíng)造良好的運輸市場(chǎng)環(huán)境。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 4
根據市旅體委的統一安排和布署,我局嚴格按照各級文件的通知精神,狠抓旅游消費環(huán)境“打非治亂”暨“不合理低價(jià)游”專(zhuān)項整治,全縣旅游景區、賓館飯店、鄉村旅游點(diǎn)環(huán)境整治得到了進(jìn)一步提升,現就將我局專(zhuān)項整治工作情況作以下匯報:
一、 建立健全工作機構,細化整治工作任務(wù)
為圓滿(mǎn)完成專(zhuān)項整治工作,我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構,成立了全縣旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,局長(cháng)xx任組長(cháng),副局長(cháng)xx任副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員,負責全縣景區景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作。對整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案,我們對旅游景區景點(diǎn)內部及周邊環(huán)境整治確立了工作任務(wù),根據各個(gè)相關(guān)單位的職能進(jìn)行了明確的分工,確保了整治工作的順利開(kāi)展。
二、 扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)工作、努力創(chuàng )新工作思路
自環(huán)境整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我縣旅游景區環(huán)境整治領(lǐng)導組以構建和諧社會(huì )為目標,堅持專(zhuān)項整治和日常監管相結合,加大執法力度,創(chuàng )新工作思路,切實(shí)解決群眾反映強烈的旅游景區“五亂”。
1、 領(lǐng)導高度重視。我局領(lǐng)導非常重視景區環(huán)境整治工作,多次帶領(lǐng)各相關(guān)單位負責人,深入現場(chǎng)辦公,逐項查擺問(wèn)題,提出整改措施,極大地提高了整治工作的成效。
2、 各相關(guān)單位認真負責。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導都把此次整治工作作為當前重要任務(wù)來(lái)抓,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。景區景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作隊定期進(jìn)行旅游環(huán)境整治檢查,保證了整治工作的有序進(jìn)行。
3、 涉旅企業(yè)積極配合。各涉旅企業(yè)都能積極配合,扎實(shí)抓好本轄區的整治工作。一方面對轄區環(huán)境進(jìn)行全面整治,另一方面對轄區從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓。同時(shí),還進(jìn)行大力宣傳,大大提高了景區知名度。
4、 創(chuàng )新思路,組織開(kāi)展了全縣旅游行業(yè)開(kāi)展表彰活動(dòng)。為配合旅游環(huán)境整治工作,我們在全力做好硬件整治的同時(shí),開(kāi)展了旅游行業(yè)評優(yōu)活動(dòng)。此項工作的開(kāi)展不僅極大提升我縣旅游從業(yè)服務(wù)軟環(huán)境,而且在旅游行業(yè)中形成了比優(yōu)創(chuàng )優(yōu)的良性競爭。
三、 全面完成整治任務(wù)、旅游環(huán)境有效改善
1、 規范、增加指示標識,方便游客進(jìn)出。在今年旅游博會(huì )前夕,對我縣境內出口和交匯處現有的'旅游景區指示標識進(jìn)行了全面更新和增加。此外,對全區主要旅游景區內停車(chē)場(chǎng)、游覽線(xiàn)路、旅游廁所、購物場(chǎng)所、安全警示、醫療救助等的指示標識進(jìn)行全面規范。
2、 加強綠化保潔,創(chuàng )造良好環(huán)境。各景區景點(diǎn)中力量,確保景區的路面、游覽步道、欄桿等設施、停車(chē)場(chǎng)內井然有序,整潔干凈,營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美,良好的景區旅游環(huán)境。
3、 取締封建迷信,凈化旅游市場(chǎng)。我們對景區內打卦算命攤點(diǎn)、利用封建迷信活動(dòng)坑蒙拐騙游客錢(qián)財的行為進(jìn)行嚴厲打擊,取締了打卦算命攤點(diǎn)。
4、 開(kāi)展專(zhuān)項檢查,完善應急體系。自整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),工作組經(jīng)常開(kāi)展衛生專(zhuān)項檢查,對從業(yè)人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質(zhì)量,各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)行明碼標價(jià)等進(jìn)行了全面監管。
5、 設立安防機構,保障旅游安全。所有景區都設立了專(zhuān)門(mén)的治安保衛管理機構,配備了足夠的消防器材和監控設施。保障了旅游景區的安全。
6、 強化人員培訓,提高服務(wù)水平。為了配合環(huán)境整治行動(dòng),對導游、景區工作人員、餐飲服務(wù)人員、停車(chē)場(chǎng)管理人員進(jìn)行了培訓,對旅游行業(yè)進(jìn)行了全面檢查整治。
通過(guò)扎實(shí)的工作,我縣旅游環(huán)境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結合自身實(shí)際,制定行之有效的措施,建立健全旅游環(huán)境治理的長(cháng)效機制,為遏制“五亂”反彈,全面深化城鄉環(huán)境綜合治理提供體制、機制保障,努力提升治理工作水平,鞏固整治成果。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 5
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游法貫徹實(shí)施,落實(shí)全國旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治會(huì )議精神,根據省、市統一部署,我縣在全縣開(kāi)展了為期半年的旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治行動(dòng),現將整治工作情況匯報如下:
一、結合實(shí)際制定了整治工作方案
為確保此次專(zhuān)項整治工作順利開(kāi)展,結合我縣實(shí)際,制定了專(zhuān)項整治的詳細方案,明確重點(diǎn)整治對象和整治階段,拿出了具體的工作措施,使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關(guān)規定的旅游經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行堅決清理整治,切實(shí)查處一批違法違規案件,整改多處安全隱患,保護旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的合法權益。
二、加強了對整治工作的領(lǐng)導
為加強工作指導,確保整治取得實(shí)效,局里成立了專(zhuān)項整治督查指導工作領(lǐng)導小組。
三、扎實(shí)開(kāi)展了專(zhuān)項整治活動(dòng)
組織開(kāi)展了春節和“五一”期間旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治活動(dòng),聯(lián)合縣消防大隊、安監局、食品藥品監督局等單位,開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng),確保整治取得成效,為旅游創(chuàng )造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,積極聽(tīng)取游客投訴,與游客交流,答疑解惑;加深與旅游企業(yè)溝通,了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求;加強旅游市場(chǎng)秩序檢查,重點(diǎn)對縣內3家旅行社,分社以及3家星級酒店進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,重點(diǎn)查處違法違規旅游經(jīng)營(yíng)行為和侵害旅游者合法權益的'案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊;對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行指導。安排人員節假日值班,設立了投訴、舉報電話(huà),接受游客和社會(huì )監督。專(zhuān)項整治期間,接到并處理旅游投訴1起,查處旅行社違規操作2起,整改星級酒店安全隱患2處,對違規、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書(shū),目前已全部將整改落實(shí)到位。
四、下一步工作重點(diǎn)
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴格依法執法,維護好旅游市場(chǎng)秩序。
二是不斷加大違法、違規經(jīng)營(yíng)行為的查處力度。及時(shí)處理相關(guān)投訴、舉報,對違法行為,一經(jīng)發(fā)現,絕不姑息,按照《旅游法》相關(guān)規定嚴肅處理。
三是持續做好重大節假日、重要時(shí)期的執法檢查力度,為我縣旅游業(yè)持續健康發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 6
今年我市“十一”假日旅游市場(chǎng)整頓工作按照“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體工作要求,著(zhù)力解決“住宿、通行、餐飲、購物、游覽、購物、娛樂(lè )”等游客基本需求,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序,確保來(lái)安游客住得舒心、吃得滿(mǎn)意、行的`暢通、游的開(kāi)心!笆弧逼陂g,全市共接待游客76.16萬(wàn)人次,同比增長(cháng)10.3%;實(shí)現旅游綜合收入3.07億元,同比增長(cháng)22%,圓滿(mǎn)實(shí)現了全市假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
一、精心組織,應對假日旅游。我局高度重視“十一”假日旅游工作,做到了早安排、早部署。于9月19日召開(kāi)了全市旅游景區安全暨假日旅游工作會(huì )議,市假日旅游指揮中心23個(gè)成員單位及漢濱區政府參加會(huì )議,市長(cháng)助理、市假日指揮中心副總指揮、市旅游局長(cháng)王漢琳全面安排部署“十一”假日旅游工作,要求市、縣(區)及早啟動(dòng)假日旅游指揮中心工作,在旅游預報、預警、旅游安全、整頓旅游市場(chǎng)等方面要再加措施,再添力度,為來(lái)安游客營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
二、組織有方,調度有序。結合本次”十一”黃金周期間假日旅游的特點(diǎn),我市假日旅游工作繼續采用市、區聯(lián)合辦公的形式,下設綜合組、交通安全組、市場(chǎng)檢查組、信息統計組、客房調配組5個(gè)工作組,按照“政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、引導有方、規范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體要求,全面為游客提供信息咨詢(xún)、投訴受理、散客接待、車(chē)輛調度、客房調配、線(xiàn)路推介等服務(wù)。假日期間中心共出動(dòng)專(zhuān)項檢查576人次,接受游客咨詢(xún)136例,受理投訴8起,投訴處理率100%。發(fā)放宣傳資料1450余份,確保來(lái)安游客住的舒心、吃的滿(mǎn)意、行得暢通、游得開(kāi)心,努力營(yíng)造我市假日期間和諧溫馨的旅游環(huán)境。
三、部門(mén)聯(lián)動(dòng),規范旅游市場(chǎng)。9月22日至10月7日,我局組織公安、物價(jià)、工商、安監、衛生、交通、交警、消防、海事等部門(mén)對火車(chē)站、汽車(chē)站、高客站等游客集散地和重點(diǎn)旅游縣區、景區、賓館飯店、農家樂(lè )開(kāi)展旅游聯(lián)合執法檢查,我局領(lǐng)導深入一線(xiàn),靠前指揮,要求縣區假日指揮中心、成員單位按照各自的職能,加大監管力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。要求縣區旅游局及各旅游經(jīng)營(yíng)單位強化安全意識,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持24小時(shí)值班制度,暢通信息。要做到咨詢(xún)有人答,投訴有人管,信息有人報,確保假日旅游各項工作落到實(shí)處。
四、深入一線(xiàn),解決突發(fā)問(wèn)題。假日期間,市區旅游局干部兵分兩路深入景區、星級飯店、旅游購物點(diǎn)、車(chē)站碼頭等游客集中地實(shí)地解決突出問(wèn)題,收到良好效果。針對香溪洞、瀛湖停車(chē)難問(wèn)題,局領(lǐng)導帶隊奔赴現場(chǎng),疏導指揮,協(xié)調警力,解決景區交通阻塞和停車(chē)問(wèn)題;針對游客投訴問(wèn)題,我局及時(shí)受處理游客投訴,做有問(wèn)必答,有難必幫,在第一時(shí)間受理投訴,在第一時(shí)間處理投訴,投訴處理率達100%。
五、夯實(shí)責任,確保旅游安全。為確!笆弧逼陂g旅游安全,我局將旅游安全工作擺到了更加突出的位置,對旅游安全工作進(jìn)行了認真部署,要求旅游行業(yè)進(jìn)一步強化旅游安全意識,重點(diǎn)加強游客密集場(chǎng)所、旅游交通、旅游景區、星級飯店等方面的安全管理工作,加強對旅游從業(yè)人員的教育和管理,落實(shí)安全責任制,加強預警防范和應急處置準備,確保假日旅游市場(chǎng)安全有序。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 7
按贛市旅字54號文件部署,我局高度重視,立即組織旅游執法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項檢查和整治,以達到全面規范旅游市場(chǎng)秩序,推進(jìn)旅游業(yè)健康有序發(fā)展,F就第一次旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治情況匯報如下。
一、檢查與宣傳
自4月22日以來(lái),我局組織安排專(zhuān)門(mén)旅游執法小組對全縣的旅行社(門(mén)市部)旅游景區、星級旅游飯店、農莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行了認真細致的專(zhuān)項檢查,同時(shí)結合本地實(shí)際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車(chē)站、汽車(chē)站以及人口相對集中的活動(dòng)場(chǎng)所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開(kāi)展檢查次數15次,出動(dòng)檢查人數60余人次,檢查企業(yè)18家。
二、檢查內容
通過(guò)對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的.旅游業(yè)務(wù),以及旅游安全等,我們采取看現場(chǎng)查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營(yíng)、零團費付團費底成本經(jīng)營(yíng)、變相付費項目以及變相強迫購物,景區攤點(diǎn)是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現場(chǎng)與游客交流,傾聽(tīng)游客的意見(jiàn)和建議。
三、檢查情況
由于我局長(cháng)期以來(lái)堅持旅游市場(chǎng)的檢查與整治,監督旅游企業(yè)做到規范經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。這次檢查沒(méi)有發(fā)現違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規經(jīng)營(yíng)行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務(wù)不很景氣,也沒(méi)有接到任何投訴,所以不存在違法違規的情況。旅游景區秩序較好,攤點(diǎn)攤位沒(méi)有哄臺物價(jià),糾纏兜受的現象?偟膩(lái)說(shuō),旅游市場(chǎng)還是規范的,經(jīng)營(yíng)者都能自覺(jué)遵守各種法律法規,在誠信經(jīng)營(yíng)方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 8
為確保暑期旅游市場(chǎng)秩序規范有序,營(yíng)造文明健康旅游消費環(huán)境,縣xxx立足旅游監管實(shí)際,扎實(shí)開(kāi)展暑期專(zhuān)項整治行動(dòng),有效規范旅游秩序,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境,F將xxx暑期旅游市場(chǎng)秩序整治工作開(kāi)展情況總結如下:
一、高度重視、加強領(lǐng)導
為全力做好暑期旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治工作,我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng),分管領(lǐng)導為副組長(cháng),責任股室負責人為成員的暑期旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,制定了《xxx暑期旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治工作方案》,對全縣暑期旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治工作進(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場(chǎng)監管等職能部門(mén)開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合執法檢查x次,累計出動(dòng)執法人員x余人次,執法車(chē)輛x臺次,撤架不規范宣傳資料x(chóng)余份。
三、圍繞重點(diǎn)、力促規范
。ㄒ唬╅_(kāi)展有針對性的檢查工作。重點(diǎn)是對“不合理低價(jià)游”、“非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基本經(jīng)營(yíng)、管理情況,沒(méi)有“注冊地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不相符”的.情況。在執法檢查過(guò)程中,進(jìn)一步規范旅游合同,要求各旅行社嚴格按照規范填寫(xiě)合同,在檢查過(guò)程中糾正合同填寫(xiě)不規范x起。排查x個(gè)旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
。ǘ┞(lián)合相關(guān)部門(mén)對購物店價(jià)格虛高問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、強迫消費問(wèn)題、旅游投訴處理機制等進(jìn)行檢查,對存在的問(wèn)題進(jìn)行責令限期整改。
。ㄈ┯蓌x牽頭,聯(lián)合公安交警、交通運輸部門(mén)、旅游景區管委會(huì )等部門(mén)對旅游客運企業(yè)、旅行社等開(kāi)展旅游包車(chē)專(zhuān)項整治。共排查本地旅游包車(chē)xx,外地旅游包車(chē)x次,農村面包車(chē)xx,查獲超員xx,超速xx,疲勞駕駛xx,遮擋號牌xx。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 9
在市、區兩級政府的領(lǐng)導下,我局精心組織、密切配合、認真籌備和安排節日期間的安全接待工作,確保有效協(xié)調,做到“安全、有序、整潔、溫馨”,圓滿(mǎn)完成了“十一”黃金周的安全工作及服務(wù)接待,現將“十一”黃金周旅游市場(chǎng)運行情況總結如下:
一、游客接待情況
今天是黃金周的最后一天,全天共接待游客5.6萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入1671.9萬(wàn)元。整個(gè)黃金周期間,全區共接待游客46.7萬(wàn)人,同比增長(cháng)12.1%;實(shí)現旅游收入1.41億元,同比增長(cháng)15%;凌云山4A級景區實(shí)現門(mén)票收入94.5萬(wàn)元。
二、準備充分,部署嚴密,責任落實(shí)到位
我區對“十一”黃金周的安全接待工作高度重視,實(shí)施了統一性的組織安排、瞻前性的部署策劃、客觀(guān)性的客源分析,為“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基礎。針對今年的旅游發(fā)展形勢和客源狀況,我區確定了工作方針和總體思路,并制定了工作方案,把任務(wù)、目標、措施落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到個(gè)人,把各項工作從組織到措施逐級細化,保障了各項工作的全面落實(shí)。
三、區委、區政府領(lǐng)導重視,相關(guān)部門(mén)大力支持,促進(jìn)了景區安全接待工作水平的`提升
對“十一”黃金周接待工作,不僅景區高度重視,各級領(lǐng)導也給予了高度重視,保障了景區接待工作“忙而有序”。
9月28日,區旅游局召開(kāi)了“十一”黃金周節前旅游安全工作會(huì ),就國慶期間各景區值班以及應急預案做了安排部署,為做好“十一”黃金周的接待工作奠定了基礎。節前以及節日期間,區政府有關(guān)領(lǐng)導也分別到景區視察,對景區安全情況以及接待工作進(jìn)行了檢查。
四、準備工作充分有序,任務(wù)落實(shí)監督有力,組織實(shí)施科學(xué)細致
一是加強環(huán)境整治和管理,創(chuàng )造優(yōu)美的游覽環(huán)境。為確保游人的絕對安全,便于疏導,景區及時(shí)組織人力修繕景區護欄等設施;各主要路口、危險地段安裝了提示、指示牌;場(chǎng)務(wù)部對景區及周邊道路沿線(xiàn)衛生進(jìn)行了大規模的清理整頓,使節日期間的景區環(huán)境更加整潔優(yōu)美。
二是整頓交通秩序、保證道路安全暢通。黃金周期間,各景區做到了科學(xué)疏導,忙而不亂,井然有序;加強了停車(chē)場(chǎng)內的指揮、疏導和安全管理,提高車(chē)場(chǎng)周轉率;通過(guò)采取積極有效的措施,保障了良好的交通安全秩序,為圓滿(mǎn)完成“十一”接待工作提供了保證。
三是嚴格內保工作、確保景區穩定安全。為保障節日期間的內保安全,景區各單位進(jìn)行了防火、防盜、外來(lái)人口檢查,確保節日期間不發(fā)生任何事故;對觀(guān)光車(chē)等旅游設施進(jìn)行了專(zhuān)項安全檢查。景區在節前會(huì )同有關(guān)部門(mén)對“十一”旅游黃金周的安全接待籌備工作進(jìn)行了嚴格的檢查驗收,確保了“十一”安全接待工作圓滿(mǎn)完成。
總之,今年的“十一”安全接待工作,我區高度重視,景區提早動(dòng)手,認真制定接待工作方案,籌備各項接待工作事宜,并在節前對籌備工作進(jìn)行了嚴格的檢查驗收。整個(gè)假日期間無(wú)一起旅游投訴和安全事故發(fā)生,旅游市場(chǎng)運行情況良好,“十一”安全接待工作圓滿(mǎn)完成。
旅游市場(chǎng)整治簡(jiǎn)報 10
截止20xx年5月4日,赤峰市“五一”假日期間共接待游客91.54萬(wàn)人次,同比增長(cháng)24%;實(shí)現旅游收入8.87億元,同比增長(cháng)25%。鄉村賞花、踏青登山、溫泉體驗等線(xiàn)路游受廣大游客歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
1.認真做好假日期間旅游值班工作,實(shí)行領(lǐng)導帶班、干部職工24小時(shí)值班制度,值班人員每日及時(shí)處理相關(guān)業(yè)務(wù)、旅游市場(chǎng)運行情況等工作。
2.為切實(shí)做好我市“五一”勞動(dòng)節期間全市文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作,扎實(shí)維護我市文化和旅游市場(chǎng)秩序,市文化和旅游局于4月22日至28日對我市克什克騰旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖漢旗、寧城縣文化經(jīng)營(yíng)單位和旅游企業(yè)進(jìn)行了監督檢查。
3.針對我市春季旅游市場(chǎng)情況,加強了旅游宣傳促銷(xiāo)力度,豐富了旅游項目,推出了系列賞花、觀(guān)景、戶(hù)外休閑等適宜市區居民的小長(cháng)假旅游線(xiàn)路及活動(dòng)。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
1.重點(diǎn)景區持續火爆。隨著(zhù)氣溫的逐步溫升,今年五一假期游客熱情高漲,規模大、等級高的景區仍是游客首選之地。其中:克什克騰石陣景區累計接待游客10800人次,道須溝景區累計接待游客21350人次,達里湖景區累計接待游客28500人次,召廟景區累計接待游客2136人次,王府景區累計接待游客4965人次,玉龍沙湖景區累計接待游客12591人次。
2.自駕車(chē)旅游成為時(shí)尚。以家庭、親友、親子為單位的自助游、近郊游游客明顯增多,客源主要來(lái)自于市內、北京、天津、河北、遼寧、錫盟等周邊市縣。
3.鄉村旅游呈現繁榮景象。隨著(zhù)氣溫的回升,各地都迎來(lái)了賞花、觀(guān)景、農業(yè)采摘、挖野菜、踏青的游客,農家樂(lè )接待戶(hù)爆滿(mǎn),農產(chǎn)品銷(xiāo)量大增,其中鄉村旅游累計接待游客12.6萬(wàn)人次。
4.各地賞花節慶活動(dòng)豐富多彩?耸部蓑v旗舉辦的達里湖觀(guān)華子魚(yú)洄游暨賞杜鵑花節、喀喇沁旗舉辦的十家滿(mǎn)族鄉第十五屆杏花節、翁牛特旗舉辦的20xx中國玉龍沙湖“沙·舞·鏡”攝影節等節慶活動(dòng)吸引大量游客前來(lái)觀(guān)賞、體驗。
5.旅游惠民政策優(yōu)惠多。針對我市豐富的`旅游資源和旅游市場(chǎng)態(tài)勢,推出了赤峰市文體旅惠民年卡和克什克騰旗旅游年卡等旅游優(yōu)惠措施,克什克騰石陣景區推出了免門(mén)票優(yōu)惠政策,以及赤峰市境內博物館、圖書(shū)館的免費開(kāi)放,吸引了廣大市民前來(lái)休閑、觀(guān)光。
三、假日期間旅游安全應急和投訴處理情況
1.積極落實(shí)《景區最大承載量核定導則》、《景區游客高峰時(shí)段應對規范》,及時(shí)發(fā)布旅游提示,倡導游客文明出行。
2.為維護旅游假日期間市場(chǎng)秩序,假日前下發(fā)了春季文化旅游安全生產(chǎn)工作的通知,為游客創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境。
3.暢通旅游投訴渠道,嚴格執行24小時(shí)值班制度,專(zhuān)人負責旅游投訴事件,五一假日期間我市旅游市場(chǎng)總體運行情況良好,市場(chǎng)秩序井然有序,共處理旅游投訴事件5起,未發(fā)生旅游安全事故。
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