有關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨的道歉信
現如今,道歉信對我們的作用越來(lái)越大,通過(guò)道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會(huì )或矛盾。來(lái)參考自己需要的道歉信吧!下面是小編幫大家整理的有關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨的道歉信,希望對大家有所幫助。
有關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨的道歉信1
尊敬的顧客:
您好!
親們,很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!
您拍下的是預定鞋碼,當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間,但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨,在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品,或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意,希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿(mǎn)意,請記得給我們好評,動(dòng)態(tài)評分也給五星評分,好嗎?
再次謝謝親們的支持了,本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù),秉著(zhù)真誠的原則,我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們,如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵,不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。
祝您淘寶開(kāi)心,事事順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
有關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨的道歉信2
尊敬的顧客:
您好!
在這里,請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認真負責的給您一個(gè)解釋。
對于此款產(chǎn)品,可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的,因為多家店鋪同時(shí)做活動(dòng),廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分,因此,當貨品一到的時(shí)候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數。請您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的。
為了彌補您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì )自行承擔,因此這一單,我們實(shí)際并無(wú)利潤可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著(zhù)“顧客第一”的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的'一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。
為了表示誠意,本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專(zhuān)用的10元代金券,望您笑納!
希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會(huì ),讓我們有機會(huì )為您做得更好!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
有關(guān)于淘寶延遲發(fā)貨的道歉信3
尊敬的顧客:
親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè),我們還很年輕,創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請下退款,我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!
電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月xx日
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