發(fā)貨延遲的道歉信4篇
在日常生活中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。道歉信的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的發(fā)貨延遲的道歉信，希望能夠幫助到大家。
發(fā)貨延遲的道歉信1
致尊敬的客戶(hù):
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹，xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實(shí)體店為消費者服務(wù)了逾十年的線(xiàn)下品牌。我們在全國的轉柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了家，XX年下半年起開(kāi)始與“”全面合作，并且也成為了官方XX年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一!
這次的“”活動(dòng)我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷(xiāo)的款式來(lái)配合，虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo)，由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(從幾百上千種商品中精選出來(lái))，而且新年期間工人、面料廠(chǎng)、輔料廠(chǎng)、快遞公司都是非正常的狀態(tài)，我們公司的工廠(chǎng)日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的解釋?zhuān)皇窍胗H們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品，我們全體員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖，希望能在新禧時(shí)節、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在x店都享有一次無(wú)條件購物免郵的機會(huì )!
最后，再次感謝您對支持，親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿(mǎn)分，這是對我們日夜加班的工作人員一個(gè)大大的鼓勵哦，相信我們以后會(huì )做的!更好成為您最真誠的朋友!
全體員工敬上
發(fā)貨延遲的道歉信2
主人們，對不起，松鼠年貨來(lái)晚了
此次發(fā)貨中，由于物流等諸多原因導致發(fā)貨延遲，給主人們造成了困擾，對于21日0點(diǎn)前訂單至今還未收到貨的主人，我們保證：
大年三十前，如未收到貨，松鼠們將會(huì )無(wú)條件承擔30%的訂單金額賠付我們的確很年輕，面對有些不可抗局面可能很被動(dòng)，
此次年貨銷(xiāo)售的超預期，也的確讓全體松鼠手足無(wú)措：
年前干線(xiàn)運輸導致松鼠北京、廣東倉停運，
各快遞持續停運、總部被各快遞公司擠爆，因而攬件嚴重滯后，造成無(wú)物流信息。但這些都并不是松鼠的理由
我們愿意承擔起我們的責任
承認錯誤并不可怕，重要的是成長(cháng)
大橡樹(shù)也曾是小堅果，大夢(mèng)想也只是小堅持
我們想做一顆大橡樹(shù)，只為與主人并肩
此致
敬禮
20xx年x月x日
發(fā)貨延遲的道歉信3
尊敬的蛋百寶顧客:
5月16日~5月20日下單的客戶(hù)，請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇“蛋百寶”，對于發(fā)貨延遲，的的確確是我們的失誤。
因為我們是一家創(chuàng )業(yè)型公司，在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品，雖然前期產(chǎn)品準備非常充分(包括口味調研、風(fēng)味工藝、電商運營(yíng)團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期，在這一次發(fā)貨期間，我們和廠(chǎng)家生產(chǎn)周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒(méi)有做到完美。
對于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常熱銷(xiāo)，非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷(xiāo)售記錄。部分顧客拍下的訂單，當時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家，增大了訂單量。逼迫廠(chǎng)家給了我們發(fā)貨時(shí)間，但沒(méi)想到的.是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對此我很抱歉也很無(wú)奈。
因訂單量過(guò)大，產(chǎn)生了爆倉的情況，所以工廠(chǎng)也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn)，為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量，所以我們加長(cháng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨，會(huì )在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。
再次感謝大家的支持，“蛋百寶”會(huì )一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果對產(chǎn)品有任何不滿(mǎn)意，請聯(lián)系我們，我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。
“蛋百寶”在此向所有顧客承若，即日起的所有訂單將在48小時(shí)內發(fā)貨。
20xx年5月23日
發(fā)貨延遲的道歉信4
親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起!
您拍下的是預定鞋碼，當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。
特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。
親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎?
再次謝謝親們的支持了，本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。
祝您淘寶開(kāi)心，事事順利!
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