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發(fā)貨延誤道歉信

時(shí)間:2022-01-24 15:36:30 道歉信 我要投稿

發(fā)貨延誤道歉信范文

  道歉信是要向對方陳述無(wú)法答應的所請所托的原因,對不愿為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請托,更應陳述理由,說(shuō)明自己為什么不能為。下面是小編為大家收集的發(fā)貨延誤道歉信范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

發(fā)貨延誤道歉信范文

  發(fā)貨延誤道歉信范文1

尊敬的顧客:

  您好!

  在這里,請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任,對于發(fā)貨延遲,的的確確是本店的失誤,為此,本店也想認真負責的給您一個(gè)解釋。

  對于此款產(chǎn)品,可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的,因為多家店鋪同時(shí)做活動(dòng),廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源,因此導致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分,因此,當貨品一到的時(shí)候,我們立馬就進(jìn)行配送,只為減少顧客等待的天數。請您相信,這一點(diǎn),我們是十分努力的。

  為了彌補您的損失,我們在每件貨物里都附上了贈品,希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì )自行承擔,因此這一單,我們實(shí)際并無(wú)利潤可取,實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性,因此我們永遠秉持著(zhù)“顧客第一”的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的一聲好評,對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶,再多的辛苦勞累也值了。

  為了表示誠意,本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客,或是給30字以上好評的顧客,一張本店專(zhuān)用的10元代金券,望您笑納!

  希望顧客能夠接受本店的道歉,給本店一次機會(huì ),讓我們有機會(huì )為您做得更好!

  此致

敬禮!

寫(xiě)信人:

日期:

  發(fā)貨延誤道歉信范文2

尊敬的顧客:

  親!您好!真的對不起!我們真誠的.向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。

  親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè),我們還很年輕,創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請下退款,我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

  電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口。

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

  也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

寫(xiě)信人:

日期:

  發(fā)貨延誤道歉信范文3

尊敬的蛋百寶顧客:

  5月16日~5月20日下單的客戶(hù),請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情,也十分感謝您選擇“蛋百寶”,對于發(fā)貨延遲,的的確確是我們的失誤。

  因為我們是一家創(chuàng )業(yè)型公司,在2周前剛剛推出了蛋百寶這款產(chǎn)品,雖然前期產(chǎn)品準備非常充分(包括口味調研、風(fēng)味工藝、電商運營(yíng)團隊招募、建立凍庫、建立發(fā)貨站)但是還有一個(gè)磨合期,在這一次發(fā)貨期間,我們和廠(chǎng)家生產(chǎn)周期協(xié)調、庫存管理以及發(fā)貨團隊協(xié)調上沒(méi)有做到完美。

  對于此款產(chǎn)品,可以說(shuō)是非常熱銷(xiāo),非常受健身人群的喜歡。2周3000袋的銷(xiāo)售記錄。部分顧客拍下的訂單,當時(shí)“蛋百寶”工作人員聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家,增大了訂單量。逼迫廠(chǎng)家給了我們發(fā)貨時(shí)間,但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對此我很抱歉也很無(wú)奈。

  因訂單量過(guò)大,產(chǎn)生了爆倉的情況,所以工廠(chǎng)也是加班加點(diǎn)的生產(chǎn),為了保證產(chǎn)品的的口味、安全和質(zhì)量,所以我們加長(cháng)了產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間,今天我們終于生產(chǎn)出了第四批貨,會(huì )在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn),不吃飯,加派人手,會(huì )盡量為每一個(gè)顧客早點(diǎn)發(fā)貨的。

  再次感謝大家的支持,“蛋百寶”會(huì )一如既往的為每位顧客以真誠的服務(wù),秉著(zhù)真誠的原則,我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。收到貨后,有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們,如果對產(chǎn)品有任何不滿(mǎn)意,請聯(lián)系我們,我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。

 寫(xiě)信人:

日期:

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