優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)2017精選
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指在服務(wù)內容和時(shí)間上滿(mǎn)足客戶(hù)要求講究服務(wù)效果真正解決客戶(hù)的問(wèn)題。今天CN公文站小編為大家準備了優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)范文，希望對大家有幫助。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)2017精選【1】
全省導游員：
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟強省跨越的步伐。導游是旅游經(jīng)濟的生產(chǎn)力，是社會(huì )主義精神文明的建設者，是促進(jìn)社會(huì )和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實(shí)工作，無(wú)私奉獻，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅持深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持正確的政治方向，主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭做思想過(guò)硬、品行端正、愛(ài)崗敬業(yè)的表率。
二、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴格按照《導游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認真做好導游服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節不減少、服務(wù)標準不降低，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿(mǎn)意的標兵。
三、嚴格遵守《導游人員管理條例》、《導游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規規章，規范自身行為，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無(wú)窮魅力和風(fēng)采，爭做倡導文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認真學(xué)習導游業(yè)務(wù)知識，加強實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優(yōu)秀導游。
我們希望廣大游客和社會(huì )各界對我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導游大賽為新起點(diǎn)，以?xún)?yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績(jì)，努力打造湖北導游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟強省建設貢獻力量!
XXX
2017年XX月XX日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)2017精選【2】
××市銀行業(yè)金融機構：
20XX年北京奧運會(huì )是舉世矚目的世界體育盛會(huì )，也是展現中國政治、經(jīng)濟、文化綜合實(shí)力和良好形象的難得歷史機遇�！痢磷鳛楸本⿰W運會(huì )的協(xié)辦城市，必然成為“世界看中國，世界看××”的一個(gè)重要窗口。中國銀行是奧運會(huì )唯一銀行協(xié)作伙伴，中國銀行××市分行將全力以赴，努力做好奧運會(huì )的金融服務(wù)，同時(shí)我們倡議××市銀行業(yè)金融機構攜起手來(lái)，以?shī)W運盛會(huì )為契機，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，為奧運服務(wù)，為××爭光，為××銀行業(yè)添彩。
一、高度重視，精心組織。為奧運會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，是我們××市銀行業(yè)的職責和義務(wù)，因此，我們要加強服務(wù)活動(dòng)的組織領(lǐng)導，通過(guò)有效的宣傳教育，使全體金融從業(yè)者充分認識開(kāi)展迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的重要意義，從而增強責任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎;積極貫徹××銀監局、××市銀行業(yè)協(xié)會(huì )迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的各項要求，高標準、高起點(diǎn)、高水平地做好資源配置，加強指導、監督和檢查，務(wù)求實(shí)效。
二、充分準備，制定預案。抓住這個(gè)難得的歷史機遇，加快奧運會(huì )各項金融服務(wù)的準備工作，做好相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳，普及銀行卡、自助設備、電子銀行、新業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識，讓國內外金融消費者了解銀行的`服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;制定服務(wù)突發(fā)事件應急處理預案和零售業(yè)務(wù)服務(wù)規范;組織好服務(wù)自查、業(yè)務(wù)系統運行壓力測試、應急預案演練工作的部署和落實(shí);切實(shí)抓好員工業(yè)務(wù)技能的培訓，提高綜合服務(wù)水平。
三、強化責任，落實(shí)措施。責任既是挑戰，又是機遇;既是壓力，又是動(dòng)力。因此要細化分解工作，明確責任部門(mén)、責任人，提出具體的工作標準和完成時(shí)限，確保各項措施落在實(shí)處。對問(wèn)題要及時(shí)給予協(xié)調解決，主動(dòng)作為，盡職盡責，發(fā)揮積極性，打好主動(dòng)仗。要加強督辦檢查考核，有針對性地完善獎懲制度，對責任落實(shí)好、工作成績(jì)突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎勵;對責任意識淡漠、工作不力的，追究責任。
四、全力以赴，完善服務(wù)。我們要把做好奧運金融服務(wù)作為最為重要的一項工作來(lái)抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務(wù)，及時(shí)改進(jìn)和完善銀行服務(wù)環(huán)境和設施，加大員工的業(yè)務(wù)培訓和考核，不斷提高業(yè)務(wù)能力、操作技能和工作效率，嚴格按照銀行法規、制度辦事，合法經(jīng)營(yíng);自覺(jué)遵守中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )文明服務(wù)公約、自律公約，規范服務(wù)行為，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為維護和樹(shù)立銀行業(yè)良好的對內、對外社會(huì )形象而盡職盡責。
讓我們?yōu)閵W運會(huì )的成功舉辦，為增強××的國際影響共同努力，做出自己最大的貢獻!
XXX
2017年XX月XX日
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