顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信范文(通用5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,能夠利用到表?yè)P信的場(chǎng)合越來(lái)越多,表?yè)P信是向特定受信者表達對被表?yè)P者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專(zhuān)用書(shū)信。為了讓您在寫(xiě)表?yè)P信中更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編收集整理的顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信范文(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信1
XX集團售后服務(wù):
首先非常感謝服務(wù)專(zhuān)員杜同志今天能有時(shí)間專(zhuān)程從XX來(lái)到XX將我辦公室的椅子修理好。
在從我報修一直到修好期間,杜同志一直不斷和我聯(lián)系預約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀(guān)的以為一般公司不會(huì )為了一把椅子而專(zhuān)程趕來(lái)維修的,因為會(huì )花費很高的潛在成本,我只是抱著(zhù)試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒(méi)想到震旦的服務(wù)專(zhuān)員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團的一個(gè)產(chǎn)品細節而感動(dòng)。
當我發(fā)現椅子有問(wèn)題后,我在觀(guān)察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),這我才查詢(xún)到震旦的官方的網(wǎng)站找到了客服人員。
細節決定成敗,我相信XX以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì )將這個(gè)品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認可你們的產(chǎn)品,謝謝!
表?yè)P人
20xx年xx月xx日
顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信2
貴公司:
我是貴公司的用戶(hù),非常感謝你們的產(chǎn)品,質(zhì)量好、外觀(guān)美、實(shí)用。尤其是貴公司訓練有素,所有員工服務(wù)態(tài)度好、耐心、細致、誠實(shí),而帶笑容,接聽(tīng)電話(huà)客氣,禮貌。其中最令人嘆服的是具體負責前來(lái)安裝的XXX。XXX為用戶(hù)工作負責,替用戶(hù)著(zhù)想,不怕麻煩、細致、和氣、按時(shí)到。堅持清掃現場(chǎng),工作作風(fēng)好。在安裝完,使用過(guò)程中,遇有問(wèn)題,隨叫隨到。即使師傅在鄉下有事,也能和氣負責地告訴用戶(hù),安撫用戶(hù)不要著(zhù)急:“回來(lái)后一定幫您搞好“。
體現出一種風(fēng)范,看得出他非常敬業(yè)的?梢晕覀儗F公司的好感基本上原于XXX。所以,他實(shí)際上用行動(dòng)維護了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。如果有機會(huì ),你們應當評他為優(yōu)秀員工。還有一位XXX,能禮貌客氣接待用戶(hù),主動(dòng)幫用戶(hù)解決實(shí)用中的困難,實(shí)在不錯我們會(huì )真心地替你們宣傳的。
此致
敬禮!
表?yè)P人
20xx年xx月xx日
顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信3
集團售后服務(wù)中心:
你們好!本人是xx在xx的一位用戶(hù),這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在xx辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx年10月31日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話(huà)給我,慌亂的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親80多歲了,對緊急狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視臺工作的女兒撥xxxx分部的電話(huà),當時(shí)女兒心急如焚,態(tài)度很惡劣,但xxxx的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修,我家住在市區邊緣(新區),距離xx辦事處20公里左右,但他們還是在一小時(shí)內趕到。
因為母親不懂講普通話(huà),與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但在貴公司售后服務(wù)人員的認真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨及用電話(huà)向我報喜問(wèn)題解決了!聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)里母親的笑聲,我心里感謝不已,眼睛里一直閃著(zhù)淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感謝xx讓母親如此欣慰!后來(lái)聽(tīng)母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20多歲,很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對xx敬佩有加,選擇xx是真正的明智之舉,選對了!
謹以此函,略表我全家對xx工作人員的`感謝之情!謝謝!
順祝商祺!
表?yè)P人
20xx年xx月xx日
顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信4
xx領(lǐng)導:
您好!我是您的一位用戶(hù),由于享受到海爾真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著(zhù)感動(dòng)的心情給您這封信,想感謝與表?yè)P一下您培養的優(yōu)秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當我走到海爾專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對海爾的細心服務(wù)感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認真細致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時(shí)的注意事項,并遞給我一個(gè)鼠標墊與名片,名片上印著(zhù)海爾的熱線(xiàn)電話(huà),告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監督。
家人看師傅太辛苦,滿(mǎn)頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話(huà),接線(xiàn)員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們再次派來(lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因為再次上門(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對海爾的服務(wù)更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶(hù)著(zhù)想的“海爾人”有了新的認識,F在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認準了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
表?yè)P人
20xx年xx月xx日
顧客寫(xiě)給售后員工的表?yè)P信5
XX領(lǐng)導:
您好!我是您的一位用戶(hù),由于享受到XX真誠的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著(zhù)感動(dòng)的心情給您寫(xiě)這封信,想感謝與表?yè)P一下您培養的優(yōu)秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買(mǎi)臺電腦讓他能開(kāi)開(kāi)心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國美電器城為孫子挑選一臺電腦,溜了不少品牌的專(zhuān)柜,當我走到XX專(zhuān)柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹XX的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是XX牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對比,決定在這里挑選一臺付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預約安裝,轉天電腦送家后不到半小時(shí),XX售后的工作人員就如約而至上門(mén)安裝了,一進(jìn)門(mén)非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類(lèi)似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對XX的細心服務(wù)感到非常認可,測完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開(kāi)始認真細致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時(shí)的注意事項,并遞給我一個(gè)鼠標墊與名片,名片上印著(zhù)XX的熱線(xiàn)電話(huà),告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請我們對他的服務(wù)進(jìn)行監督。家人看師傅太辛苦,滿(mǎn)頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應該做的!
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開(kāi)始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話(huà),接線(xiàn)員了解了我的情況后對我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們再次派來(lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因為再次上門(mén)表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對XX的服務(wù)更加的肯定與認可,心里對你們的師傅豎起了大拇指!選擇XX真是太對了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶(hù)著(zhù)想的“XX人”有了新的認識,F在不光我家,就連親戚朋友買(mǎi)家電都認準了XX,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受XX真情的服務(wù)。 在此,特向天津XX公司及師傅表示感謝!
表?yè)P人
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