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物流的實(shí)習報告

時(shí)間:2022-03-31 18:58:33 報告 我要投稿

精選物流的實(shí)習報告范文合集八篇

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的物流的實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

精選物流的實(shí)習報告范文合集八篇

物流的實(shí)習報告 篇1

  一、實(shí)習目的

  初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解營(yíng)銷(xiāo)管理與物流運輸組織的相關(guān)知識,從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。

  二、實(shí)習過(guò)程

  (一)業(yè)務(wù)熟悉

  第一天走進(jìn)辦公室,心情特別激動(dòng),期待著(zhù)成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了經(jīng)理—陳姐,她帶著(zhù)我們兩個(gè)人認識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排,最后還做了簡(jiǎn)短的講話(huà)歡迎我的到來(lái),并祝我工作順利。

  接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù),公司專(zhuān)門(mén)找了陳姐來(lái)給我介紹,從她那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶(hù)、接洽業(yè)務(wù)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶(hù)就是先與下級客戶(hù)溝通,問(wèn)清楚客戶(hù)是什么產(chǎn)品,規格怎樣,價(jià)格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶(hù),說(shuō)清楚下級客戶(hù)的要求,若能夠滿(mǎn)足就簽合同;蛘哌M(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶(hù)簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無(wú)處不在,規避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項又有哪些等等。

  從以上的介紹當中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個(gè)細節與環(huán)節,否則就會(huì )釀成大禍,這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的,因此,要想在最短的時(shí)間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。

  (二)業(yè)務(wù)操作

  剛才在業(yè)務(wù)熟悉當中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過(guò)實(shí)踐,自己的體會(huì )所得。我公司主要從事**到**的專(zhuān)線(xiàn)貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到**的各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶(hù),到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同。

  具體業(yè)務(wù)操作如下

  1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

  我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機電市場(chǎng)、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳,與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過(guò)電話(huà)聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候,會(huì )提前給我們打電話(huà),我們會(huì )按照貨物的數量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì )直接送到公司在各大時(shí)常附近設立的收貨點(diǎn),要是量大的時(shí)候公司會(huì )派車(chē)去接貨。

  2、報價(jià)與確認

  我們會(huì )根據貨物的價(jià)格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價(jià)格,因為剛開(kāi)始對市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠,自己不能報出價(jià)格的時(shí)候,我們會(huì )讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶(hù)做出回答或者是客戶(hù)和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對價(jià)格達成共識后,接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。

  3、簽訂運輸合同

  簽訂運輸合同這一環(huán)節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,責任風(fēng)險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

  4、付款與收貨

  等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后,返回到貨通知,同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知,以便雙方及時(shí)提貨。若出現短量現象,應該按照合同條款做出處理。當對方提貨是我們會(huì )收取運費,當然收取的運費會(huì )比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價(jià)中獲取利潤。

  (三)人際關(guān)系的處理

  人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì )母愛(ài)和父愛(ài),等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,等到結婚生孩子后,你的身份和責任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實(shí)在此過(guò)程中,你也是個(gè)處理著(zhù)鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等?傊,關(guān)系無(wú)處不在,只要你在社會(huì )上生存,你就無(wú)法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會(huì )被世人所遺棄。

  此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。

  1、同事關(guān)系

  能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。

  雖然,我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個(gè)道德品質(zhì)低下,人品低劣的人絕對不會(huì )擁有好人緣。俗話(huà)說(shuō):物以類(lèi)聚、人以群分。一個(gè)正常的人,誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術(shù)。

  首先,必須確立一個(gè)觀(guān)念:和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單,更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系,還必須記住一句話(huà):“君子之交淡如水”。因為公司是一個(gè)充滿(mǎn)了太明顯的競爭和利益沖突的場(chǎng)合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。就算人的主觀(guān)上有再好的希**也難以避免。

  其次,必須學(xué)會(huì )尊重同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。

  再次,要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開(kāi)的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會(huì )引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕,只要我們能夠面對現實(shí),積極采取措施去化解矛盾,同事之間仍會(huì )和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。

  最后,要學(xué)會(huì )與各種類(lèi)型的同事打交道。每一個(gè)人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強的人等等。所以,你必須因人而宜,采取不同的交際策略。

  2、上下級關(guān)系

  任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì )產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話(huà)時(shí),表現比較正常,行為舉止都會(huì )比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時(shí),就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會(huì )地位低于自己的人講話(huà)時(shí),就會(huì )表現得比較自如、自信,甚至過(guò)于隨意。

  上下級之間的關(guān)系應該是領(lǐng)導與服從,管理與執行的關(guān)系。領(lǐng)導是個(gè)體引導群體活動(dòng)達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導的內涵是通過(guò)深遠持久的個(gè)人影響力,激發(fā)員工的主觀(guān)創(chuàng )造意愿,給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力,讓員工在領(lǐng)導刻意營(yíng)造的工作氛圍中,主動(dòng)工作、自愿努力

  建立良好的上下級關(guān)系,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業(yè)”,要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動(dòng),做下級行為的標桿和楷模。有了模范,就有了規范,企業(yè)文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。

  作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行徑之一!爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命,個(gè)人利益服從整體利益!坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導,敢于挑重擔甚至獨當一面!芭ν瓿伞本褪前褕绦胸瀼氐降,把事情做得有始有終。

  良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊,實(shí)現企業(yè)與員工的共贏(yíng)。

  3、客戶(hù)關(guān)系

  剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí),我就確立一個(gè)理念,做業(yè)務(wù)就是做人,就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。前期的業(yè)務(wù)工作,是我踏入社會(huì )的地一步。

  自我介紹之后,接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售,在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的,因為客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶(hù)之間的關(guān)系,使客戶(hù)對你的信任有所增加,這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節。

  例如通過(guò)觀(guān)察迅速找到一些你與客戶(hù)共同的經(jīng)歷,找到一個(gè)話(huà)題,拉近與客戶(hù)的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情,就要試著(zhù)尋找一切可能與客戶(hù)產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。

  只有與客戶(hù)之間有了一定的信任以后,才有可能轉入到業(yè)務(wù)介紹的對話(huà)。如果客戶(hù)還沒(méi)有對你產(chǎn)生興趣,千萬(wàn)不要急著(zhù)談?wù)摌I(yè)務(wù),一定要找出某種輕松愉快的話(huà)題,建立融洽的氛圍,然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。

  事實(shí)上,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,證明這個(gè)理念是正確可行的,仔細分析,我認為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶(hù)關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧,這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);(2)積極、樂(lè )觀(guān)的人生態(tài)度,一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應該極其自信,用熱情感染客戶(hù);(3)良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業(yè)務(wù)久了,一看就很精明,很勢利,其實(shí)很多客戶(hù)不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道,太累。一個(gè)善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶(hù)都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶(hù),把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(cháng)和親人,人心是肉長(cháng)的,如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶(hù)看成了父親,年齡相差不大的客戶(hù)當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會(huì )不接納、幫助我。(6)以客戶(hù)為中心,切實(shí)考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著(zhù)想。

  三、實(shí)習總結

  通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來(lái)公司后發(fā)現用處不大,一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣,我工作的非常開(kāi)心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我知道工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會(huì )總會(huì )給那些準備充分的人。

  實(shí)習期間我收獲頗豐,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著(zhù)裝等;合同條款的商議與確定,例如責任風(fēng)險的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習到的知識是無(wú)法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來(lái)之不易的工作,不管將來(lái)如何,我都會(huì )以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實(shí)守信、敢做敢當。

  此外,在陳姐和司機師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀(guān)察學(xué)習,我們還認識了很多不同的車(chē)型,如:113、122、123橋的車(chē),各種(長(cháng)度不同的)廂式貨車(chē),一拖二的半掛車(chē),一拖三的半掛車(chē),前四后八、前二后一等平板和半護欄車(chē),等等。

  這次實(shí)習,讓我對貨運市場(chǎng)有了清楚的了解,懂得也很多貨運方面的知識,也看到了貨運市場(chǎng)的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場(chǎng)競爭的殘酷,在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí),由于政府的法規建設滯后,市場(chǎng)運行機制發(fā)育不健全等等,市場(chǎng)競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自多方的挑戰而陷于被動(dòng),主要表現在下列幾方面:

  (1)承運人的挑戰

  不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處,運價(jià)低于貨運企業(yè)的協(xié)議價(jià),嚴重影響了貨運企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨運企業(yè)對辦事處的競爭能力。

  (2)貨主的挑戰

  貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委托、履行代理職責中,如無(wú)自身過(guò)失,不承擔任何責任,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題,貨主單位往往轉嫁到貨運身上,以致貨運企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運上冒無(wú)限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求,致使貨運企業(yè)盲目奔波,無(wú)效勞動(dòng),有的甚至要求貨運企業(yè)做出違法違紀的行為,貨運企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

  (3)同行企業(yè)的挑戰

  某些貨運企業(yè)中現在有一種不好的想法,明知有些做法違反了政府部門(mén)對貨運行業(yè)的管理規定,也不符合行業(yè)規范,但出于自身利益考慮,認為“我不做、別人也會(huì )做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。

  四、實(shí)習心得

  在我的實(shí)習期當中,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有難忘的事情,也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了,我會(huì )更加努力用心的走下去……

物流的實(shí)習報告 篇2

  實(shí)習報告

  INTERNSHIP REPORT

  實(shí)習題目: 會(huì )計出納員實(shí)習報告

  學(xué)科專(zhuān)業(yè): 物流管理

  作者姓名: 學(xué) 號:

  指導教師: 劉 老 師 完成日期: 20xx年4月10日

  目錄

  一、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位............................................................................................ 3

  二、實(shí)習單位情況介紹................................................................................................ 3

  三、實(shí)習崗位介紹........................................................................................................ 3

  四、實(shí)習中具體工作介紹............................................................................................ 3

  1.填寫(xiě)、整理送貨單............................................................................................. 3

  2.填寫(xiě)物流托運單................................................................................................. 3

  3.管家婆軟件的錄制............................................................................................. 3

  4.現金收付............................................................................................................. 4

  5.增值稅發(fā)票管理................................................................................................. 4

  6.賬目整理............................................................................................................. 4

  7.工資核算............................................................................................................. 4

  8.其他工作事項..................................................................................................... 4

  五、實(shí)習中遇到的一些問(wèn)題及解決方法和思路........................................................ 5

  1、實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題.................................................................................. 5

 。1)會(huì )計出納水平不高.............................................................................. 5

 。2)賬目整理面臨困難.............................................................................. 5

 。3)要賬面臨挑戰...................................................................................... 5

 。4)“道行”不深...................................................................................... 5

  2、解決方法及思路.............................................................................................. 6

 。1)普及出納知識,提高出納水平.......................................................... 6

 。2)掌握工作方法,確保準確性.............................................................. 6

 。3)學(xué)習要賬策略,提高自信心.............................................................. 6

 。4)工作中多磨練,逐漸積累經(jīng)驗.......................................................... 7

  六、實(shí)習體會(huì )................................................................................................................ 7

  合肥力合包裝材料有限公司

  會(huì )計出納員實(shí)習報告

  一、實(shí)習時(shí)間和實(shí)習單位

  實(shí)習時(shí)間:20xx年7月28號——至今

  實(shí)習單位:合肥力合包裝材料有限公司

  二、實(shí)習單位情況介紹

  合肥力合包裝材料有限公司于20xx年注冊成功,位于合肥廬陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園,地理位置十分優(yōu)越,交通便利。是專(zhuān)業(yè)從事新型包裝材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的生產(chǎn)企業(yè)。主要產(chǎn)品有:纏繞膜、氣泡膜、氣泡袋、珍珠棉等,在各行業(yè)廣泛使用。我公司的具體位置位于合肥市廬陽(yáng)產(chǎn)業(yè)園汲橋路57號。

  三、實(shí)習崗位介紹

  出納工作是單位會(huì )計工作的重要基礎,是單位經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)的第一道“關(guān)卡”。出納工作變得越來(lái)越重要,只有做好出納工作,才能為整個(gè)會(huì )計工作的良性發(fā)展提供必要的支持。主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據的安全與完整;填制和審核原始憑證;各種票據和貨幣資金的收入,特別是貨幣資金的收入,轉交給專(zhuān)職出納的。工作過(guò)程是收入、保管、核對與上交,一般不專(zhuān)門(mén)設置賬戶(hù)進(jìn)行核算。

  四、實(shí)習中具體工作介紹

  我公司屬于中小型企業(yè),管理人員不算多,我又是一名新人,所以工作事項有很多,其中主要工作事項具體如下:

  1.填寫(xiě)、整理送貨單

  每天每一筆的貨物出庫時(shí),要認真填寫(xiě)送貨單上的客戶(hù)信息及送貨明細,客戶(hù)簽字后把客戶(hù)的那一聯(lián)給客戶(hù);有需要時(shí),應提前開(kāi)具收據、開(kāi)具增值稅發(fā)票并填寫(xiě)發(fā)票簽收單,發(fā)票簽收單為我公司確認發(fā)票收到情況所有,司機送貨回來(lái),收回送貨回執單、發(fā)票簽收單并分類(lèi)、整理,方便每月中旬對賬

  2.填寫(xiě)物流托運單

  給外地客戶(hù)發(fā)貨時(shí),要填寫(xiě)物流托運單,一般要填寫(xiě)收貨人與發(fā)貨人、貨物明細及運費的有效信息,以保證貨物的安全、準確接收;如果運費是我公司支付,發(fā)貨時(shí)要把運費給司機

  3.管家婆軟件的錄制

  每天的每一筆貨物出庫時(shí),要根據送貨單填寫(xiě)內容錄制到本公司使用的管理軟件上,公司所使用的軟件是管家婆軟件;每個(gè)月要統計往來(lái)單位回款,查詢(xún)某段時(shí)間內企業(yè)從各往來(lái)單位處收取款項的情況、銷(xiāo)售情況、應收應付發(fā)生額及余額,應收賬款到期時(shí),要盡快打電話(huà)或通過(guò)其他方式督促客戶(hù)付款。

  4.現金收付

  有些客戶(hù)是自己過(guò)來(lái)提貨的,客戶(hù)自己來(lái)提貨的話(huà)一般都是收現金,收取貨款時(shí),當面點(diǎn)清金額并注意票面真偽,若收到假幣予以沒(méi)收或實(shí)際金額不符,當然得自己倒貼了 ;下班之前要把每日收取的現金上交到財務(wù),不得“坐支”;每日做好日常的現金盤(pán)存工作,防止賬實(shí)不符;不負責辦理大面額現金的支付業(yè)務(wù)或轉賬

  5.增值稅發(fā)票管理

  接收進(jìn)項發(fā)票時(shí),確保清晰、完整、無(wú)涂改痕跡,核對“單位名稱(chēng)”、“單位地址及電話(huà)”、“開(kāi)戶(hù)銀行”、“銀行賬號”、“稅務(wù)登記證號”等開(kāi)具項目,填開(kāi)錯誤的發(fā)票應拒絕接收;開(kāi)具銷(xiāo)項發(fā)票時(shí),保證票、物相符,票面金額與實(shí)際收取的金額相符;全部聯(lián)次一次填開(kāi),上下聯(lián)的內容和金額一致;后兩聯(lián)加蓋“發(fā)票專(zhuān)用章”,第一聯(lián)留做國稅局驗票;填開(kāi)錯誤的發(fā)票應予以作廢,正確的發(fā)票用順豐寄到客戶(hù)指定地址。

  每月核算銷(xiāo)項稅額與進(jìn)項稅額,防止超出預算,發(fā)票開(kāi)完應立即通知財務(wù)去國稅局購買(mǎi)發(fā)票;另外我每月需前往中國石油/化銷(xiāo)售有限公司開(kāi)具我司消費加油卡的發(fā)票。

  6.賬目整理

  根據管家婆軟件與送貨單,整理出應收賬款明細表,其中內容包括:客戶(hù)名稱(chēng)、結算方式、上期結余、本期新增、本期已付、本期結余、聯(lián)系人及聯(lián)系方式,在客戶(hù)要求日期內與其對賬,根據應收賬款明細表和客戶(hù)貨款結算方式,督促其及時(shí)付款(以打電話(huà)為主)

  7.工資核算

  每月月底前負責工資核算,提供工資數據。按照工資總額的組成和工資的領(lǐng)取對象,進(jìn)行明細核算,編制工資表。編制工資表,確保正確后,上交至財務(wù)部

  8.其他工作事項

 。1)負責日常費用報銷(xiāo)

 。2)每天登錄公司QQ、郵箱,接收訂單、回復客戶(hù)問(wèn)題等

 。3)制作合同、訂單、報價(jià)單等并傳真、掃描至對方

 。4)保管公司有關(guān)印章、空白收據等

 。5)接聽(tīng)客戶(hù)打來(lái)得電話(huà);接待客戶(hù);打掃衛生

 。6)完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)

  五、實(shí)習中遇到的一些問(wèn)題及解決方法和思路

  1、實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題

  對于初出茅廬的我而言,對出納各個(gè)方面認識都還不夠,缺乏經(jīng)驗,所以在工作過(guò)程中肯定會(huì )遇到很多問(wèn)題,主要問(wèn)題如下:

 。1)會(huì )計出納水平不高

  因為是一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,雖然學(xué)過(guò)一些會(huì )計知識,但只是一些皮毛而已,沒(méi)有考會(huì )計從業(yè)資格證,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,對會(huì )計出納的環(huán)節和要求、出納的重要性、賬目的整理等業(yè)務(wù)不太了解;會(huì )計出納意識單薄,嚴重影響了會(huì )計出納水平。

 。2)賬目整理面臨困難

  剛進(jìn)入公司時(shí),因上一位會(huì )計出納人員已經(jīng)離職,所以很多工作沒(méi)有對接,而且她是專(zhuān)業(yè)的人員,對工作的要求都是按照專(zhuān)業(yè)水平來(lái)的,而我對她做的賬目好多看不懂,還得要對接上。以前學(xué)習的知識早已忘到九霄云外去了,拿到賬目一頭霧水,眼前一片迷茫,不知道從哪下手。剛上班的第一個(gè)星期我深深體會(huì )到在學(xué)校學(xué)習到的知識只是一些皮毛而已,更是體會(huì )到實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。

 。3)要賬面臨挑戰

  我是一個(gè)老實(shí)人,嘴挺笨的,不太會(huì )與人交流,說(shuō)不出讓人高興的話(huà),不能討人喜歡,可能有時(shí)候還會(huì )因為這些讓人不高興。因為這樣,我不知所措,所以好多事情都埋在心里。我現在的工作涉及到這方面,要向客戶(hù)要賬。這年頭要賬難,成為了現今社會(huì )的一大通病,沒(méi)錢(qián)還賬不占多數,有錢(qián)不還的可為數不少,要賬也要講究策略,所以打電話(huà)要賬讓我著(zhù)實(shí)感到了困難。

 。4)“道行”不深

  有時(shí)候打電話(huà)給客戶(hù),對方一聽(tīng)就知道我是剛畢業(yè)的學(xué)生,有一次與客戶(hù)有點(diǎn)小摩擦,后來(lái)她在網(wǎng)上就問(wèn)我是不是剛畢業(yè)的。作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,缺乏工作經(jīng)驗,講話(huà)不夠圓滑,思考不夠全面,解決問(wèn)題時(shí)暴露自己的“道行”;在工作中僅僅能夠完成布置的工作,不能做到主動(dòng)工作、學(xué)習,讓干一件事就干那

物流的實(shí)習報告 篇3

  這一次的實(shí)習是為將來(lái)就業(yè)而鋪墊的,來(lái)這里實(shí)習尤如從學(xué)校到社會(huì )這個(gè)環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。

  很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時(shí)做不出成績(jì),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,上司的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)心和支持,每天只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)對我們的人生都是十分重要的。

  1、自學(xué)能力,提高工作水平。

  “在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,但平時(shí)我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無(wú)從下手!皶(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)用來(lái)形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任物流專(zhuān)員,平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,簽單、打電話(huà),有時(shí)會(huì )為領(lǐng)導跑腿之類(lèi)的等等。如果現在僅僅用所學(xué)的知識要完成這些繁瑣的工作也許我還做不到,因為有許多辦公標準化格式我還不清楚怎么運用,系統該怎么使用諸多問(wèn)題不知如何解決。所以,我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。

  遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,然而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  2、與人相處,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境。

  怎么說(shuō)我還是一名實(shí)習生,有許多事情都不懂。古語(yǔ)有云:不恥下問(wèn)。但在當今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒(méi)有可恥不可恥的說(shuō)法了。踏上了社會(huì ),我們與形形色色的人打交道,由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖,可以幫助你解決問(wèn)題。環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度,一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情,有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。

  他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著(zhù)下班,早點(diǎn)回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開(kāi)心,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話(huà)”,而且在實(shí)習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學(xué)會(huì )怎么與同事相處,更需要學(xué)會(huì )如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長(cháng)遠。

  3、態(tài)度決定一切。

  工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。

  在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。

  4、勤于思考。

  在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間

  5、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

  這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位優(yōu)秀的物流專(zhuān)員。

  剛踏入社會(huì ),我們如同一張白紙,在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探索,善于觀(guān)察。譬如有時(shí)上司要你為他打印表格的時(shí)候可以留意這份表格的格式,要自己琢磨怎么去設計,每一種格式都是如何操作的,哪些比較常用的等等。因為在工作上的報表制作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨便完成就可以了。

  一份報表要求是十分嚴格的`,具體要求用什么字體,什么字號,表格長(cháng)寬等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善于言行觀(guān)察,無(wú)微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。

  這個(gè)辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且辦公室人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,上交報表審批,參加一些重要會(huì )議,所以,辦公室人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。

  我是學(xué)物流管理的,實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì )體會(huì )到難度有多大;在說(shuō)短不短說(shuō)長(cháng)不長(cháng)的實(shí)習期里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

  這次實(shí)習使我對就業(yè)形勢有了進(jìn)一步的認識?傮w的就業(yè)形勢不容樂(lè )觀(guān),我們必須不遺余力的去提升自己,不斷的充實(shí)自己,才有能力迎接社會(huì )給我們的一次次的挑戰。這次實(shí)習過(guò)程,給自己敲響了警鐘,為今后的學(xué)習指明了方向。更震撼了自己的心靈,使自己的心態(tài)回到現實(shí)中,用現實(shí)的眼光去看待自己與社會(huì )。

  這次實(shí)習真的帶給了我很多,有經(jīng)歷總會(huì )有收獲。養成持之以恒,堅持到底的精神那句俗話(huà):說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。一句話(huà),不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會(huì )后悔失去的太多,得到的太少。在實(shí)習中我充分體會(huì )到了這句話(huà)的意義,實(shí)習之前只看到作為企業(yè)大腦的總經(jīng)理自信的運籌帷幄,工作之后才發(fā)現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣,我才知道堅持的力量以及成功的喜悅,也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的責任感和不能輕言放棄的心。

物流的實(shí)習報告 篇4

  一. 研究動(dòng)機:

  經(jīng)過(guò)一學(xué)期《物流基礎》的學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力。

  二. 研究目的:

  了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

  三. 研究方法:

  訪(fǎng)問(wèn)法、資料收集法。

  資料收集的方法:網(wǎng)上收集。

  四. 公司概況

  1. 基本情況:

  上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線(xiàn)僅一步之遙;地處內環(huán)線(xiàn)與外環(huán)線(xiàn)之間,距離內環(huán)線(xiàn)1.5公里,外環(huán)線(xiàn)3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米,各類(lèi)倉庫10萬(wàn)平方米,擁有4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn)和40輛箱式貨車(chē)。

  2. 公司簡(jiǎn)介:

  上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統大型的社會(huì )化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿委確定為全國發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。

  3. 主要設施:

 。1) 鏟車(chē),中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車(chē)和干充式電瓶叉車(chē)以及前移式高位貨架庫專(zhuān)用干充式電瓶叉車(chē)多輛。

 。2) 手推平板車(chē),擁有多輛手推平板車(chē),手推液壓車(chē)和登高車(chē)6輛,以及國際標準1M*1.2M地臺板。

 。3) 運輸車(chē)輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車(chē),8噸全封閉廂型貨車(chē),5噸全封閉廂型貨車(chē),及2噸以下的廂型貨車(chē)。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車(chē)隊,可調動(dòng)車(chē)輛近百輛。

 。4) 鐵路專(zhuān)用線(xiàn),擁有4條共計長(cháng)度為1654米鐵路專(zhuān)用線(xiàn),是目前上海商業(yè)系統內唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),具有100萬(wàn)噸的鐵路運輸發(fā)運能力,以方便客戶(hù)的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

 。5)集裝箱場(chǎng)地,擁有1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地,龍門(mén)吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類(lèi)商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

  4. 倉庫類(lèi)型:

 。1) 高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場(chǎng)地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。

 。2) 高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類(lèi)型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

 。3) 樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類(lèi)型倉庫的建筑條件為滿(mǎn)足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

 。4) 鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類(lèi)型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉場(chǎng)地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。

 。5) 易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類(lèi)型倉庫能提供屬于易燃危險品類(lèi)的特殊商品儲存。

 。6) 其它庫房40000平方米,該類(lèi)型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類(lèi)型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

  5. 倉儲系統服務(wù):

 。1) 市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車(chē)型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

 。2) 貴重物品配送。提供門(mén)到門(mén)的服務(wù),確保商品的安全抵達用戶(hù)手中。

 。3) 隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車(chē)、發(fā)車(chē)。

 。4) 上架陳列。對于市內各大商場(chǎng)、各類(lèi)超市、連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶(hù)商品上架陳列的服務(wù)。

  6. 倉儲系統服務(wù):

 。1) 常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

 。2) 存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)上報、調整。定時(shí)觀(guān)察庫房條件,確保庫房?jì)葴貪穸炔怀瑯恕?/p>

 。3) 加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內還設有專(zhuān)門(mén)的包裝加工單位,可隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。

 。4) 訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準確、高效,并承諾:?jiǎn)螕盏?5分鐘內,操作人員到達現場(chǎng),可開(kāi)始收發(fā)貨。

 。5) 退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫。

  7. 信息系統服務(wù):

 。1) 物流信息系統設計。分析客戶(hù)物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢(xún)。

 。2) 倉儲管理系統設計。依據客戶(hù)對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統的個(gè)性化設計。

 。3) 運輸配送管理系統設計。針對大企業(yè)配送系統,專(zhuān)門(mén)設計了一套配送訂單管理系統,實(shí)現單證處理的通用化,以適應各種客戶(hù)對配送的要求。

 。4) 銷(xiāo)售供貨分析。從客戶(hù)利益出發(fā),進(jìn)行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶(hù)計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

 。5) 其他信息管理需求。秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過(guò)WMS,TMS系統與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過(guò)公司內部局域網(wǎng)的架設,實(shí)現各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制?蛻(hù)公司可通過(guò)電話(huà)撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現客戶(hù)實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。

  8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):

 。1) 進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時(shí)根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

 。2) 出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫(xiě)明出貨的時(shí)間,車(chē)隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車(chē)隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

  五.研究結論及建議:

  1. SWOT分析

  優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)提供各項物流服務(wù);倉庫類(lèi)型齊全;作業(yè)場(chǎng)地寬敞。

  劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。

  機遇:申博的成功必將給上海物流業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠(chǎng)商商品的周轉必定要依托本地的物流企業(yè)。

  挑戰:物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。

  2. 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶(hù)的流失,可根據倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶(hù)。

  3. 鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的使用效率不高,只要少數客戶(hù)選擇這一運輸方式,其實(shí)鐵路運輸在我國現階段的長(cháng)距離、高密度的運輸中,仍然有著(zhù)其不可替代的作用,特別是這種門(mén)到門(mén)的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應主動(dòng)尋找適合的客戶(hù)推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。

  4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養護情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統并沒(méi)有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統進(jìn)行操作與管理。

  5. 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來(lái)源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長(cháng)期客戶(hù)。

  六.建議:

  1.企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢(qián)去租用昂貴的美觀(guān)的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶(hù)會(huì )更加愿意來(lái)租用倉庫了。

  2.進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

  3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)

  毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué)。應該另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。

  4.商品的大類(lèi)要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì )污染到食品的衛生。

  5.應注重運用現代化技術(shù),把計算機應用作為一項系統工程來(lái)抓,實(shí)現與工廠(chǎng)、銷(xiāo)售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網(wǎng)絡(luò )。

  6.應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

  目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流、企業(yè)內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。

物流的實(shí)習報告 篇5

  一.實(shí)習目的與要求:

  本次在九州通醫藥集團股份有限公司實(shí)習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個(gè)過(guò)程中的應用,通過(guò)此次實(shí)習將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐,通過(guò)對日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開(kāi)發(fā)工具與數據庫的學(xué)習,達到系統維護與實(shí)施的基本要求,以及為將來(lái)的系統開(kāi)發(fā)積累基礎。實(shí)習期間集團要求嚴格按照實(shí)習計劃組織學(xué)習,保質(zhì)保量完成實(shí)習任務(wù),并順利通過(guò)實(shí)習考核。

  二:實(shí)習單位

  九州通醫藥集團股份有限公司發(fā)軔于改革開(kāi)放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。

  九州通在國內開(kāi)創(chuàng )的“低成本、高效率”的醫藥商業(yè)模式被中國醫藥界譽(yù)為“九州通模式”,并成為中國醫藥物流發(fā)展的主流模式,鑄就了享譽(yù)中國醫藥行業(yè)的九州通品牌。

  九州通在行業(yè)內率先建立了電子商務(wù)平臺——九州通醫藥網(wǎng),實(shí)現了供貨—銷(xiāo)售—銀行結算的網(wǎng)上一條龍服務(wù),網(wǎng)上年銷(xiāo)售額達10億元,位居國內同類(lèi)型網(wǎng)站第一名。

  九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實(shí)施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業(yè),物流、信息等技術(shù)處于國內一流、國際領(lǐng)先的地位。

  三.實(shí)習安排與過(guò)程

  從4月1日起,我們開(kāi)始了一個(gè)月的實(shí)習生活,這一個(gè)月里的學(xué)習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進(jìn)來(lái),赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創(chuàng )新”

  的企業(yè)精神,“責任心、危機感、執行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān),“傳遞健康、創(chuàng )造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以及“家文化”的企業(yè)文化精髓,隨著(zhù)一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著(zhù)實(shí)是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實(shí)習的內容先后如下:

  1、入庫流程學(xué)習。采購部、質(zhì)管部、倉儲部對入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數量驗收上架的 http:///過(guò)程;

  2、庫存整理學(xué)習。收貨組針對收貨入庫時(shí)由于運輸方或是供應商在運輸過(guò)程中破損商品的處理;

  3、內復核學(xué)習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進(jìn)行復核并包裝拼箱投放到輸送線(xiàn)的整個(gè)過(guò)程;

  4、外復核學(xué)習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進(jìn)行復核確認的過(guò)程;

  5、自提學(xué)習。以良好的服務(wù)品質(zhì),為上門(mén)提貨的客戶(hù)完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;

  6、出庫學(xué)習。在lmis系統中按下達的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。

  7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開(kāi)發(fā)工具的學(xué)習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個(gè)功能模塊,掌握開(kāi)發(fā)工具powerbuilder及數據庫oracle。

物流的實(shí)習報告 篇6

  初步認識社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì )實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現實(shí)生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。

物流的實(shí)習報告 篇7

  七月初的第一個(gè)星期是我們的物流專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周,在這周里我們去參觀(guān)了兩個(gè)地方。一是位于常熟市的xx集團;二是位于xx東部的xx港。雖然這次只去了這兩個(gè)地方但它們卻能讓我們淺層次的認識社會(huì ),認識了自己的專(zhuān)業(yè)。

  備戰認識實(shí)習,英雄所見(jiàn)略同。

  七月二號上午八點(diǎn)半我們在綜合樓的教室里召開(kāi)了以“認識社會(huì ),認識專(zhuān)業(yè)”為目的的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議由我們的物流專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習王小雪老師主持,王老師在會(huì )上對次此的實(shí)習周工作做了詳細的說(shuō)明,并提出了這次實(shí)習的目的,方法等。并說(shuō)了我們第一站要去的地方,時(shí)間等,還有下一站準備去的地方。

  山窮水盡疑無(wú)路,柳岸花明又一村。

  七月二號在召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )時(shí),物流認識實(shí)習老師就說(shuō)了,次此認識實(shí)習我們也許會(huì )去兩個(gè)地方,一個(gè)是已經(jīng)聯(lián)系好的并且已經(jīng)答應接受我們次此物流認識實(shí)習參觀(guān)的xx省xx集團,還有一個(gè)是正在聯(lián)系和爭取中的xx園區物流園。

  當我們七月三號參觀(guān)完xx集團回來(lái)時(shí),王老師告訴我們xx園區物流園不接受我們,原因就是我們人太多了,他們無(wú)法承擔如此多的人前去參觀(guān)。真令人失望``````后來(lái)也因為人多的原因被大田物流給拒絕了,在我們等候的這段時(shí)間我以為我們次此的物流認識實(shí)習會(huì )到此結束。但令我們驚喜的是在各位認識實(shí)習老師和領(lǐng)導的爭取下,我們終于能在七月六日去參觀(guān)太倉港。這對我們來(lái)說(shuō)是興奮的,當然這一切都得歸功于我們系的老師和領(lǐng)導``````

  紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。

  七月三號我們去了xx企業(yè)。大約在九點(diǎn)半我們到達了xx企業(yè)的本部——xx省xx市xx鎮。前來(lái)接待我們的大概是接待員許小姐,她看上去如此的年輕。她首先帶領(lǐng)我們參觀(guān)了他們的工作生產(chǎn)車(chē)間,還有就是原材料車(chē)間。一進(jìn)入車(chē)間你就會(huì )聞到撲面而來(lái)的香味,那是真的很香。它的原材料車(chē)間相當的龐大,而且堆放的很整齊,彼此之間的空隙很大,外面是用鐵絲網(wǎng)圍著(zhù),據許小姐說(shuō)這樣是為了能讓原材料車(chē)間更好的空氣流通,保證原材料的質(zhì)量。

  xx企業(yè)當初設計時(shí)就是按著(zhù)工業(yè)參觀(guān)的標準設計的,我們在外面,通過(guò)玻璃就能很好的看到里面的每一道的生產(chǎn)工序。其中讓我感觸最深的就是生產(chǎn)的工業(yè)化和科學(xué)化,可以說(shuō)它是以最少的人力生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品。走出生產(chǎn)車(chē)間,在許小姐的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了產(chǎn)品的儲藏倉庫,倉庫的占地面積很大,而且隆力奇企業(yè)它擁有幾家像這樣的倉庫。倉庫里的產(chǎn)品都是按標準堆放,在里面擁有叉車(chē)道,這是供叉車(chē)取貨,存放貨物時(shí)用的,設計的相當好。在倉庫里我們實(shí)習老師幫我們請來(lái)了專(zhuān)業(yè)的隆力奇企業(yè)物流部的趙主任,他給我們詳細地介紹了他們企業(yè)的物流等相關(guān)方面的知識,以及向我們表達了他們企業(yè)對我們這種物流對口專(zhuān)業(yè)型人才的需求。

  xx生物科技股份有限公司是目前國內規模、技術(shù)力量最先進(jìn)的日化產(chǎn)品、保健品的研究、開(kāi)發(fā)和產(chǎn)銷(xiāo)基地。公司擁有200多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司,員工總數33000余名,其中大學(xué)生、研究生、高級工程師、專(zhuān)家比例超過(guò)30%;發(fā)展20年來(lái)平均每年以40%以上的增長(cháng)速度高速、健康地向前發(fā)展,成為本土日化行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

  物流也是xx的主要經(jīng)營(yíng)項目,為此xx擁有自己的物流公司——xx有限公司。它就在總部的對面,趙主任帶我們參觀(guān)完總部后,就帶我們參觀(guān)了此公司。它是由xx東源大地物流集團有限公司和xx生物科技股份有限公司合資成立的專(zhuān)業(yè)物流公司。公司總部位于江蘇省常熟市隆力奇生物工業(yè)園,現有倉儲面積60000平方米,員工200人;可利用社會(huì )資源車(chē)輛近100(銀行實(shí)習報告)0臺,按公司發(fā)展計劃將增加自有車(chē)輛達30-50臺;公司發(fā)展計劃是逐步在全國各大城市設配送中心,計劃在每個(gè)省份設立2-3個(gè),網(wǎng)點(diǎn)達50-100個(gè)。

  中午我們是在xx大酒店用的餐,這也讓我們看到了xx集生產(chǎn),旅游,餐飲,賓館,購物一體的集團化經(jīng)營(yíng)方式。

  七月六日我們來(lái)到了xx港。這是一個(gè)非常難得的機會(huì ),是實(shí)習老師幫我們努力爭取的機會(huì )。xx港位于xx東部、長(cháng)江入?谀习。這里古稱(chēng)劉家港,歷曾是明代航海家鄭和七下西洋的起錨地。xx港深泓近岸,岸線(xiàn)平直,邊灘穩定,風(fēng)景獨特,海景優(yōu)美,正以她獨有的潛在魅力,展示出非常廣闊的前景。太倉港是江蘇省重點(diǎn)規劃和建設的港口。隨著(zhù)上海國際航運中心建設和長(cháng)江口深水航道的治理開(kāi)發(fā),太倉港將成為上海國際航運中心的重要組合港之一。

  美麗的長(cháng)江口岸也將成為一道秀麗的風(fēng)景線(xiàn)。我們也是第一次看到那么多的集裝箱,第一次真真的看到了大海,也是第一次“出國”。

  路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。

  經(jīng)過(guò)一周的認識實(shí)習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。我們學(xué)到的知識好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗和技能,書(shū)本上的理論和知識與現實(shí)有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景非?捎^(guān)。

  但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會(huì )上需求更多的是實(shí)際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。

  此次實(shí)習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,沒(méi)能真真的去蘇州園區物流園是我們的遺憾。但在這里還是要感謝系里給我們提供了這次機會(huì ),它為下次實(shí)習積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。

物流的實(shí)習報告 篇8

  一、實(shí)習簡(jiǎn)介

  我是物流管理專(zhuān)業(yè)的一名大三學(xué)生,在這次暑期小學(xué)期里參加了學(xué)校組織的,從6月18日至7月5日共計13天的在郵政速遞物流公司進(jìn)行的一期實(shí)習。

  這次實(shí)習是在我們學(xué)習了主要的專(zhuān)業(yè)課程之后進(jìn)行的,由于在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗,通過(guò)這次實(shí)習,可以提高我們對于物流活動(dòng)的認識,熟悉和接觸物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,增強對物流企業(yè)運作的認識,提高我們物流實(shí)踐的能力,實(shí)現理論與實(shí)踐的結合,為今后走上工作崗位打下良好的實(shí)踐基礎。

  在這次實(shí)習中,我了解了物流中心的工作流程以及管理模式,把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,了解了社會(huì )需要什么樣的人才,熟悉了物流中心的運作模式。它既讓我們看到實(shí)際的運作狀況,也在我們就業(yè)之前“實(shí)踐預演”,通過(guò)實(shí)習使我們對我國的物流業(yè)能有更深的了解,能夠使我們更好的完善自己,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備。

  本次實(shí)習主要分為三個(gè)階段:

  第一階段為6月18日,在教室進(jìn)行了實(shí)習的準備動(dòng)員大會(huì ),指導老師對大家進(jìn)行了實(shí)習前的指導以及注意事項的說(shuō)明,強調了實(shí)習的重要性;

  第二階段為6月19日至7月2日,我們主要任務(wù)是去石家莊市郵政速遞物流分公司進(jìn)行物流倉儲與配送實(shí)訓,熟悉物流業(yè)務(wù)流程。

  第三階段為7月3日至7月5日,主要任務(wù)是結合實(shí)際,撰寫(xiě)物流儲運與配送綜合實(shí)習報告以及實(shí)習心得。

  雖然這次實(shí)習只有短短十多天,但無(wú)論是對我們現在頭腦中的思路,還是今后的工作,都帶來(lái)了很大的幫助。

  二、實(shí)習內容

  1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現代物流企業(yè)。公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球220多個(gè)國家和地區以及國內近20xx個(gè)城市,在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為IT(電子、電信)、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現已逐步滲透到社會(huì )的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多。

  河北省郵政速遞物流有限公司是中國郵政速遞物流股份有限公司的全資子公司,注冊資金1億元,下設11個(gè)分公司、103個(gè)縣營(yíng)業(yè)部,現有員工4100多人。主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括速遞、物流、國際包裹和快遞包裹業(yè)務(wù),年業(yè)務(wù)收入10億元。郵政速遞物流是郵政三大板塊之一,業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區,國內近20xx個(gè)市、縣,為社會(huì )各界提供方便、快捷、安全、可靠的門(mén)到門(mén)速遞物流服務(wù),最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)多層次需求。

  河北郵政速遞物流以“全心、全速、全球”、“至誠至信、精益求精”的服務(wù)理念,發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢,為遍布全球的客戶(hù),提供高端、有效、專(zhuān)業(yè)的速遞物流服務(wù)。珍惜每一刻,用心每一步,河北郵政速遞物流全體員工正以飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌,為服務(wù)河北經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

  中國郵政速遞物流主要優(yōu)勢在于能通達全球220多個(gè)國家和地區,全國范圍內實(shí)現網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫覆蓋,并且全年無(wú)休。在服務(wù)手段上,郵政速遞物流完全不同于以往的郵局營(yíng)業(yè)廳模式,已按照市場(chǎng)需求實(shí)現上門(mén)攬收服務(wù),并且郵件或貨物都能實(shí)現真正的信息跟蹤查詢(xún),大大提升了安全性。

  2、實(shí)習崗位簡(jiǎn)介

 。1)一線(xiàn)郵件攬收人員(一線(xiàn)業(yè)務(wù)部)。石家莊市區范圍內特快專(zhuān)遞類(lèi)郵件上門(mén)攬收及投遞。

 。2)內部處理人員(開(kāi)拆部、封發(fā)部)。對每天收寄郵件進(jìn)行處理,封袋,按照相關(guān)郵路安排出口;對每天進(jìn)出石家莊市的郵件進(jìn)行處理,拆袋,按照到段劃分給類(lèi)郵件。

 。3)E速購商城話(huà)務(wù)人員(專(zhuān)項項目組)。E速購網(wǎng)上商城以電子商務(wù)為切入點(diǎn)而搭建的全新石家莊EMS網(wǎng)上購物平臺。此項速遞新業(yè)務(wù)以“便捷購物誠信無(wú)憂(yōu)”為服務(wù)宗旨,采用無(wú)線(xiàn)終端方式,借助互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)(BtoB).地面反饋式直郵廣告(DM)、電子演示終端(TS)、地面售后服務(wù)一體店(售后保障與產(chǎn)品演示、體驗相結合)等多種組合建立的立體營(yíng)銷(xiāo)模式,為廣大消費者提供便捷、誠信的購物新渠道。

  3、實(shí)習內容簡(jiǎn)介

  此次實(shí)習主要在郵政速遞物流的各個(gè)分公司之間展開(kāi),首先在總公司,組織了開(kāi)班儀式,領(lǐng)導為大家介紹了企業(yè)的簡(jiǎn)要情況,宣講了企業(yè)規章制度和注意事項,同時(shí),講解了中國郵政速遞物流的基本業(yè)務(wù),以及郵件拆發(fā)部門(mén)的主要作業(yè)流程,此后布置了實(shí)習作業(yè),為大家分了小組,安排了各崗位實(shí)習的人員。

  此次我們小組的實(shí)習主要是在長(cháng)安分公司進(jìn)行的,雖然只有短短三周時(shí)間,但是我們經(jīng)歷了許多,也了解了許多?字魅谓o我們安排了豐富多彩的實(shí)習內容,保證讓每個(gè)人都能對本次實(shí)習有一個(gè)全面而深刻的了解和結果。

  本次實(shí)習主要有以下內容:

 。1)數據錄入。這是我在實(shí)習期間接觸到的第一份工作,主要內容就是在輸入終端,通過(guò)掃描儀器將快件信息錄入電腦,同時(shí)手動(dòng)將不完整的部分錄入并上傳至網(wǎng)絡(luò )同步,這份工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要求極高,因為信息是實(shí)時(shí)傳輸的,輸入完成提交以后,信息直接與南京總部的信息網(wǎng)絡(luò )內容同步,所以不能更改,不容出錯。認真準確是對我們的首要要求,其次,速度也是考驗我們的一道難關(guān),和我們一同錄入的全是熟練的員工,看到別人面前的錄入單飛快的變薄,而自己的錄入單沒(méi)什么變化,內心很是焦急。不過(guò),隨著(zhù)錄入的增多,熟練程度也很快得到提高,慢慢的也就有了很大的進(jìn)步。

 。2)快遞發(fā)放?爝f的發(fā)放需要跟著(zhù)大家常見(jiàn)的郵政快遞車(chē)在市區內來(lái)回流動(dòng),這個(gè)實(shí)在是一個(gè)體力活,因為我們所負責的范圍主要是一些小區,以普通的6層樓房為主,沒(méi)有電梯而言。所以就算是為了很不起眼的一個(gè)小件,我們有時(shí)也需要自己爬六樓親自送到客戶(hù)手中,甚至是特意去某個(gè)小區,不過(guò)這個(gè)有一個(gè)最大的好處就是能夠和更多的人打交道,同時(shí)會(huì )讓我們很有成就感。

  (3)快遞收取?爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多,只是相對更加輕松一點(diǎn)?旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾(gè)點(diǎn)部之間,也是跟車(chē)行動(dòng)。對于那些從客戶(hù)手上收取上來(lái)的快件,根據分類(lèi)發(fā)放到各個(gè)分公司,有各個(gè)分公司派車(chē)去取。

 。4)快遞轉運。這個(gè)的主要任務(wù)就是通過(guò)大的箱式貨車(chē),將總部的派發(fā)件送到各分部進(jìn)行下一級派送,同時(shí)將各分部收上來(lái)的件送至總部進(jìn)行投遞,這個(gè)的主要規律是每天四次,以保證快遞投遞的及時(shí)性。

 。5)其他工作。包括封皮填寫(xiě)、郵件分類(lèi)、郵件蓋章裝卸車(chē)等。

  4、實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)介

 。1)6月18日在校內開(kāi)始了實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),由段英文老師、張永林老師、蔣秀蘭老師給我們講解了本次實(shí)習的主要內容和實(shí)習的具體安排。

 。2)6月19日乘坐公交車(chē)來(lái)到石家莊郵政速遞物流分公司,由人事部蒲主任向我們講述郵政物流的發(fā)展和基本業(yè)務(wù),了解具體操作。之后進(jìn)行了分組,布置實(shí)習作業(yè),安排各崗位實(shí)習人員和各小組實(shí)習地點(diǎn)。

 。3)6月20日至7月2日具體的實(shí)習工作。包括數據的錄入、快件的收取和發(fā)放以及一些其他的工作。

 。4)7月3日至7月5日結合我們的實(shí)習經(jīng)驗,撰寫(xiě)物流儲運與配送實(shí)習報告與實(shí)習心得。

  三、實(shí)習達成情況

  通過(guò)這次實(shí)習,我們在石家莊郵政速遞物流分公司長(cháng)安分公司學(xué)到了許多關(guān)于儲運、配送和信息處理的知識。

  1、具體的實(shí)習工作

 。1)通過(guò)這次實(shí)習,我們學(xué)習了物流的基本知識,提高了我們對于物流活動(dòng)的認識,熟悉和接觸了物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,增強了對物流企業(yè)運作的認識,提高了我們物流實(shí)踐的能力,實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合,為今后走上工作崗位打下了良好的實(shí)踐基礎。在整個(gè)的實(shí)習過(guò)程中,大家都很努力,充分體現了我們的吃苦耐勞精神,出色地完成了自己的實(shí)習工作,同時(shí)通過(guò)向老師傅學(xué)習,我們也對郵政速遞有了更深層次的了解。加深了大家對于物流以及自己未來(lái)工作的認識與了解。

 。2)在配送方面,對于郵件的分類(lèi)、線(xiàn)路的選擇、客戶(hù)的聯(lián)系等,都是仔細認真有效地。配送不可避免的要進(jìn)行配送線(xiàn)路的選擇和與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的溝通,確保配送可以積極有效的完成。

  2、實(shí)習目的方面

  在具體的實(shí)習過(guò)程中,我們認真的完成分配給我們的實(shí)習安排,同時(shí)有針對性的學(xué)習與本次實(shí)習相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗。

  由于在學(xué)校接觸的大多是理論知識,缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗,通過(guò)這次實(shí)習,提高了我們對于物流活動(dòng)的認識,熟悉和接觸物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,增強了對物流企業(yè)運作的認識,提高了我們物流實(shí)踐的能力,實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合,為今后走上工作崗位打下良好的實(shí)踐基礎。

  四、實(shí)習發(fā)現的問(wèn)題與建議:

  一、收費高

  收費高一直是中國郵政速遞的一塊心病,也是大家公認的缺點(diǎn),綜合來(lái)說(shuō),除了郵政必須顧及到全國各個(gè)地方,本著(zhù)為大家服務(wù)的宗旨,不能拒收,所以運營(yíng)成本偏高,但是除去這一方面,企業(yè)從業(yè)人員偏多,組織結構臃腫,閑雜掛靠人員、關(guān)系人員較多也導致了企業(yè)成本的居高不下。要解決這個(gè)問(wèn)題只能是忍受斷臂之痛,頂住壓力,將閑散人員配置極力壓縮。

  二、服務(wù)態(tài)度偏差

  這個(gè)主要是由于企業(yè)雇傭了大量的社會(huì )閑散勞動(dòng)力,這部分人缺乏相應的素質(zhì)和必要的培訓,導致專(zhuān)業(yè)水平較低,不能很好地領(lǐng)悟企業(yè)文化,不能以服務(wù)大眾的心去工作。同時(shí)關(guān)系戶(hù)太多也導致員工工作沒(méi)有積極性,部分員工沒(méi)有危機感。要解決好這個(gè)問(wèn)題,主要是要培養員工的認同感,留住員工,使員工能夠長(cháng)期在此工作,同時(shí)企業(yè)加大培訓力度,啟動(dòng)競爭上崗機制,只有競爭才有活力產(chǎn)生。

  三、信息化程度偏低

  雖然郵政速遞物流一直在致力于信息化的建設,但是不可否認的是信息化程度還是偏低,在信息的實(shí)時(shí)與透明度上仍然不夠完善。我們在實(shí)習過(guò)程中的工作以數據信息的錄入為主,同時(shí)也發(fā)現了很多問(wèn)題。在進(jìn)行數據錄入的時(shí)候,好多信息由于是手寫(xiě)外加復寫(xiě),字跡潦草一點(diǎn)的根本無(wú)法辨認,又沒(méi)有有效地信息查詢(xún)方法,所以只能大家商量一下就輸入了,使信息的準確性大打折扣。而要解決此類(lèi)問(wèn)題,可以加大現代化設備的采購,同時(shí)為企業(yè)培養對口人才儲備,只有信息化程度提高,才能更好的提高效率,增加利潤。

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