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企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告
要去了解一件不明白的事情時(shí)，需要認真地調查研究清楚，并詳細地鉆研所獲的材料，最終形成調查報告�，F在你是否對調查報告一籌莫展呢？以下是小編收集整理的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告1
最近，浙江省工商聯(lián)的一份調查報告引起了各方廣泛關(guān)注。這份調查報告以浙江的民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系為調研主題。調查數據顯示，83.9%的民營(yíng)企業(yè)認為當前勞動(dòng)關(guān)系狀況為和諧或非常和諧，但在新形勢下民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系也出現了一些新內涵、新趨勢、新情況、新問(wèn)題，給民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調增加了新的難度，亟需積極主動(dòng)應對。
調查報告顯示，綜合分析調研的情況，當前浙江的民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系呈現總體和諧、趨勢向好的態(tài)勢。據統計，2017年全省仲裁機構和調解組織共處理勞動(dòng)爭議案件11.39萬(wàn)件，涉及勞動(dòng)者17.36萬(wàn)人，比上年分別下降了3%和22.3%。其中，涉及十人以上集體勞動(dòng)爭議分別下降了24.3%和31.5%。全省勞動(dòng)關(guān)系和諧指數從2012年的80.44上升到2017年的84.55，勞動(dòng)者滿(mǎn)意度從71.39提高到79.50。調查問(wèn)卷顯示，83.9%的民營(yíng)企業(yè)認為當前勞動(dòng)關(guān)系狀況為和諧或非常和諧。
黨委政府起到重要積極作用
浙江省勞動(dòng)關(guān)系之所以出現向好的趨勢，黨委政府起到了重要的作用。調查中83.92%的民營(yíng)企業(yè)對此給予肯定性評價(jià)。黨委政府重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設，主要體現在以下幾方面：
一是強化政策法制保障。
2015年11月，浙江省委、省政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施意見(jiàn)》，并相繼制定《浙江省集體合同條例》、《浙江省企業(yè)民主管理條例》、《浙江省勞動(dòng)人事?tīng)幾h調解仲裁條例》、《浙江省工會(huì )勞動(dòng)法律監督條例》、《浙江省企業(yè)工資支付管理辦法》等一系列地方性法規和政策文件，使勞動(dòng)關(guān)系法律政策體系更加健全。
二是健全工作協(xié)調機制。
2001年8月建立的浙江省級協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系三方會(huì )議制度，現已覆蓋全省各縣，并向鄉鎮（街道）和工業(yè)園區延伸，目前全省已有700多家鄉鎮（街道）建立三方協(xié)調機制。各級三方會(huì )議成員單位依托協(xié)調機制加強經(jīng)常性溝通合作，合力開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng )建活動(dòng)，覆蓋面不斷擴大，創(chuàng )建質(zhì)量明顯提升。
三是建立評價(jià)考核體系。
從2013年開(kāi)始建立勞動(dòng)關(guān)系和諧指數評價(jià)體系，從政府部門(mén)、企業(yè)、勞動(dòng)者三個(gè)緯度進(jìn)行量化測評、綜合評價(jià)，每年向全社會(huì )公開(kāi)發(fā)布各地勞動(dòng)關(guān)系和諧指數及排名。
四是有效推動(dòng)重點(diǎn)工作。
在浙江全省推廣應用簡(jiǎn)易勞動(dòng)合同示范文本，持續開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂“春暖行動(dòng)”，勞動(dòng)合同簽訂率和履行質(zhì)量不斷提高，全省企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到97.5%。深入開(kāi)展“浙江無(wú)欠薪”行動(dòng)，在建筑業(yè)和制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域和易發(fā)環(huán)節開(kāi)展集中治理，開(kāi)展工資支付專(zhuān)項檢查，開(kāi)通欠薪處置綠色通道，嚴肅查處企業(yè)欠薪失信行為，有效防范欠薪事件。浙江省已建工會(huì )企業(yè)集體合同簽訂率達到90.2%，累計簽訂集體合同17.7萬(wàn)份，覆蓋企業(yè)47.8萬(wàn)家、職工2090萬(wàn)人。
在浙江省勞動(dòng)關(guān)系向好的趨勢中，全省協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系的`三方四家充分發(fā)揮平臺作用，堅持上下聯(lián)動(dòng)，不斷完善和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng )建工作機制，加強經(jīng)常性聯(lián)系溝通協(xié)商，及時(shí)研究解決勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調工作重大問(wèn)題，合力推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。相關(guān)部門(mén)切實(shí)加強勞動(dòng)關(guān)系調研監測，聯(lián)合開(kāi)展最低工資標準調研，開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系和諧指數評價(jià)、勞動(dòng)關(guān)系調查問(wèn)卷和動(dòng)態(tài)監測，組織開(kāi)展企業(yè)薪酬調查，啟動(dòng)試點(diǎn)地區制造業(yè)人工成本定點(diǎn)監測；還在全省持續開(kāi)展企業(yè)關(guān)愛(ài)職工、職工熱愛(ài)企業(yè)活動(dòng)，從勞動(dòng)關(guān)系源頭上引導企業(yè)和職工共建共享，互利共贏(yíng)。
調查問(wèn)卷顯示，86.6%的民營(yíng)企業(yè)認為，開(kāi)展“雙愛(ài)”活動(dòng)對和諧勞動(dòng)關(guān)系建設具有積極作用。近五年來(lái)，全省職工年平均工資年均增長(cháng)8.9%。
民營(yíng)企業(yè)主動(dòng)作為積極創(chuàng )建
浙江的民營(yíng)企業(yè)在勞動(dòng)關(guān)系向好的趨勢中主動(dòng)作為，積極創(chuàng )建。他們以共同的價(jià)值追求凝聚力量，加強企業(yè)文化建設。切實(shí)加強黨、團、工、婦組織建設，堅持思想引領(lǐng)，豐富文化生活，倡導民主管理，努力打造各具特色的企業(yè)文化，廣泛凝聚員工力量，大力營(yíng)造積極向上、健康活潑、奮發(fā)有為的文化氛圍，引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng )新發(fā)展。富通集團堅持以黨建引領(lǐng)，出資1000萬(wàn)元建立黨群工作中心，不斷加強員工學(xué)習陣地建設。盾安集團著(zhù)力打造以“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )造創(chuàng )新”為內涵的企業(yè)文化，設立重獎激發(fā)員工創(chuàng )新熱情。珀萊雅化妝品公司積極推進(jìn)民主管理，廣泛發(fā)動(dòng)員工找漏洞，查問(wèn)題，出主意，提建議，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，也讓員工找到了自身價(jià)值。
越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家認識到，投資員工就是投資企業(yè)的未來(lái)。廣大民營(yíng)企業(yè)不斷加大投入，建造員工宿舍，改善食堂伙食，配備文化娛樂(lè )設施，落實(shí)帶薪休假，建立嬰兒哺乳室，舉辦員工子弟暑期班，開(kāi)展免費健康體檢，實(shí)施家庭困難幫扶等等，想方設法為員工營(yíng)造一個(gè)溫暖溫馨、舒適舒心的良好環(huán)境和親情氛圍，以?xún)?yōu)越的工作生活條件和良好的企業(yè)公眾形象，吸引人才，增強員工對企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
調查問(wèn)卷顯示，83.93%的`員工在關(guān)注工資薪酬的同時(shí)，最關(guān)注的是個(gè)人發(fā)展前景，關(guān)心企業(yè)能否提供個(gè)人施展才華的平臺和空間。91.07%的民營(yíng)企業(yè)認為，企業(yè)與員工是利益共同體。近年來(lái)，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)確立起“共創(chuàng )共享共贏(yíng)”理念，堅持企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展并重，通過(guò)多種形式的激勵措施，實(shí)現企業(yè)成長(cháng)發(fā)展與員工成就事業(yè)同頻共振，和諧共贏(yíng)。傳化集團、正泰集團、富通集團、吉利集團等眾多民營(yíng)企業(yè)都紛紛投入巨資，建立分層分類(lèi)的人才培養體系，持續提升員工專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)化水平，為企業(yè)發(fā)展和員工創(chuàng )業(yè)提供有力支撐。
勞動(dòng)關(guān)系內涵發(fā)生新變化
浙江省工商聯(lián)在調研中發(fā)現，新形勢下民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系正在悄然發(fā)生變化，出現了一些新內涵、新趨勢、新情況、新問(wèn)題。
民營(yíng)企業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系的認識有新提升。隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)對勞動(dòng)關(guān)系的認識發(fā)生了深刻轉變，重視程度不斷提高，大多數民營(yíng)企業(yè)確立了“勞動(dòng)關(guān)系也是生產(chǎn)力”的理念，增強了構建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作的主動(dòng)性，從被動(dòng)建設轉化為自覺(jué)行動(dòng)。調查問(wèn)卷中，民營(yíng)企業(yè)對和諧勞動(dòng)關(guān)系建設重視的達到99.2%，其中，73.2%的民營(yíng)企業(yè)表示對和諧勞動(dòng)關(guān)系建設越來(lái)越重視。
勞動(dòng)關(guān)系的內涵發(fā)生了新變化。隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，企業(yè)所有權關(guān)系發(fā)生顯著(zhù)變化，企業(yè)交叉持股、投資人持股、員工持股和一個(gè)企業(yè)多個(gè)老板、合伙經(jīng)營(yíng)、職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)等現象越來(lái)越多�，F在民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系已非原先單純的“勞”與“資”、雇用與被雇用的關(guān)系，企業(yè)和員工以共同的價(jià)值認同為基礎，以共同的利益分享為紐帶，地位日趨平等，形成了勞資交疊、團隊合作、利益關(guān)聯(lián)、多重融合的勞動(dòng)關(guān)系新格局，勞動(dòng)關(guān)系變得更加錯綜復雜。調查問(wèn)卷顯示，民營(yíng)企業(yè)認為企業(yè)與員工為合作關(guān)系和利益共同體的占91.1%，而認為是雇傭關(guān)系的僅占11.6%。
員工結構呈現新趨向。員工年齡越來(lái)越年輕，80、90后已逐步成為勞動(dòng)力主體力量。流動(dòng)勞動(dòng)力中80后占56.9%，90后已增長(cháng)到20-30%。一些新興產(chǎn)業(yè)員工年輕化趨勢尤為明顯，阿里巴巴、網(wǎng)易員工平均年齡都在28歲左右。員工的思想觀(guān)念、思維方式、處事態(tài)度、價(jià)值理念、事業(yè)追求等都發(fā)生了新的變化。隨著(zhù)教育的發(fā)展，員工受教育程度大大提高，文化素質(zhì)大幅提升。傳化集團員工本科以上學(xué)歷占比從23.5%提升到了42.4%。網(wǎng)易員工本科以上學(xué)歷達到100%，其中碩士研究生以上占60%。
新的矛盾隨著(zhù)改革轉型出現。廣大民營(yíng)企業(yè)致力于轉變發(fā)展方式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，轉換增長(cháng)動(dòng)力，一些粗放型、低效益、高耗能的企業(yè)正在實(shí)施關(guān)停并轉。自動(dòng)化智能化對勞動(dòng)者素質(zhì)要求提升，企業(yè)用工數量減少。城市建設提升和規劃調整，導致企業(yè)搬遷郊外。隨之而來(lái)的是部分勞動(dòng)者面臨失業(yè)、轉崗、工作地點(diǎn)改變、再就業(yè)等諸多問(wèn)題。
新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)不斷出現，催生了多種勞動(dòng)關(guān)系形式，用工方式發(fā)生很大變化，一些領(lǐng)域出現了勞動(dòng)關(guān)系新形態(tài)。如電商、外賣(mài)、快遞業(yè)、網(wǎng)約車(chē)等這些新業(yè)態(tài)，勞動(dòng)用工從線(xiàn)上轉到線(xiàn)下，出現了“平臺+個(gè)人”的新用工模式。如“外賣(mài)小哥”一個(gè)人與多個(gè)平臺發(fā)生用工關(guān)系，出現雙重多重勞動(dòng)關(guān)系。按照現行法律法規，有的勞動(dòng)關(guān)系難以歸類(lèi)和界定。勞動(dòng)關(guān)系呈現更加多樣化、復雜化的態(tài)勢。
隨著(zhù)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟全球化的積極推進(jìn)，民營(yíng)企業(yè)“走出去”發(fā)展步伐加快，參與“一帶一路”建設，通過(guò)跨境并購，建立境外工業(yè)園區，在國外設立分公司等跨國經(jīng)營(yíng)的情況越來(lái)越多，外籍人員來(lái)華工作和國內員工派駐境外成為新常態(tài)。由于文化背景、思想觀(guān)念、民主意識、管理模式、法律制度等方面的差異性，勞動(dòng)關(guān)系的處理方式各不相同，勞動(dòng)關(guān)系國際化也提上了議事日程。
浙江省工商聯(lián)有關(guān)人士認為，新形勢下出現的新變化，是勞動(dòng)關(guān)系建設面臨的新課題，既有積極因素，也帶來(lái)挑戰，給民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理協(xié)調增加新的難度，亟需積極主動(dòng)應對。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告2
按照古協(xié)辦發(fā)〔20xx〕10號關(guān)于對全區“企業(yè)勞動(dòng)用工執法情況”進(jìn)行調研的通知精神要求，我局組織了一次企業(yè)用工執法情況的調研，現將這次調研情況作如下匯報。
一、我區鄉鎮企業(yè)勞動(dòng)用工執法基本情況
我區鄉鎮企業(yè)，截止20XX年底，企業(yè)已達9889個(gè)，企業(yè)勞動(dòng)用工人數達22788人。按照現行的統計范圍，個(gè)體企業(yè)作為鄉鎮企業(yè)統計，個(gè)體企業(yè)約占鄉鎮企業(yè)的95%，達9395個(gè)，個(gè)體企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)只有1個(gè)勞動(dòng)用工(不含企業(yè)主)。私營(yíng)企業(yè)約占鄉鎮企業(yè)的5%，達494個(gè)。私營(yíng)企業(yè)平均每個(gè)企業(yè)勞動(dòng)用工約27人。我區作為鄉鎮企業(yè)的私營(yíng)企業(yè)主要有農副產(chǎn)品加工、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)和磚瓦業(yè)等，這些企業(yè)勞動(dòng)用工分為三種，一是長(cháng)期用工，二是短期用工，三是臨時(shí)用工。長(cháng)期用工和短期用工都在統計數內，臨時(shí)用工一般不在統計數內。長(cháng)期用工一般是技術(shù)人員和熟練工人，短期用工一般是季節工。長(cháng)期用工都能簽定勞動(dòng)用工合同。短期用工部分有勞動(dòng)合同，另一部分沒(méi)有勞動(dòng)合同，只有口頭答應勞動(dòng)工價(jià)。
二、存在問(wèn)題及其原因
(一)政策宣傳力度有待加強
《勞動(dòng)法》自1995年1月1日起施行后，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和客觀(guān)情況的變化，一些新的用工主體，用工形式不斷出現，要求勞動(dòng)合同制度進(jìn)行相應的改革。鄉鎮企業(yè)用工制度的不斷改變，社會(huì )保障體系的不斷加強。1月1日起施行的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，是尊重勞動(dòng)，保護勞動(dòng)者的重要舉措，是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容，是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。我們應該利用各種宣傳方式，加大政策宣傳力度。
(二)鄉鎮企業(yè)員工素質(zhì)有待加強
我們應該重視鄉鎮企業(yè)員工培訓，由于員工自身素質(zhì)較低，缺乏系統的培訓教育，缺乏一定的專(zhuān)業(yè)技能，自身素質(zhì)不過(guò)硬，實(shí)際能力不適應，只能從事一些體力工作或短期勞動(dòng)，從而為簽訂勞動(dòng)合同帶來(lái)一定的難度。
三、對策建議
(一)進(jìn)一步加強法律、法規的宣傳力度
應進(jìn)一步加大宣傳力度，通過(guò)宣傳教育，調動(dòng)老板與員工的積極性而確立勞動(dòng)關(guān)系。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益，另一方面又有不同的利益需求�！秳趧�(dòng)合同法》在維護用人單位合法權益的同時(shí)，側重于維護處于弱勢一方勞動(dòng)者的合法權益，以實(shí)現雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定，促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。勞動(dòng)合同在保護勞動(dòng)者各項勞動(dòng)保障權益中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。作為勞動(dòng)合同一方面可以從形式上確立勞動(dòng)關(guān)系，從而為勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)報酬、休息休假、社會(huì )保險等各項法定權益奠定了基礎。另一方面又從內容上具體約定了勞動(dòng)者的工資、工作內容、工作時(shí)間等權益，從而為勞動(dòng)者實(shí)現和保障自身的權益提供了依據。另外勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎地位。從中我們可以看出制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權益，而且還可以起到間接維護勞動(dòng)者的其他各項勞動(dòng)保障權益的作用。
(二)進(jìn)一步加強法律、法規的執法力度
現行勞動(dòng)合同盡管在維護改革發(fā)展穩定大局發(fā)揮了十分重要的作用，但是在實(shí)施中也存在一些問(wèn)題。如一些用人單位不依法訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，濫用試用期和勞務(wù)派遣、限制勞動(dòng)者的`擇業(yè)自由和勞動(dòng)力的合理流動(dòng)等。目前，一些用人單位為規避法定義務(wù)，不愿與勞動(dòng)者簽訂長(cháng)期合同。大部分勞動(dòng)合同期限在一年以?xún)�，勞�?dòng)合同短期化傾向明顯，影響了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩定。這一狀況，在一定程度上影響了職工的就業(yè)穩定和對企業(yè)的歸屬感，影響了其為企業(yè)長(cháng)期服務(wù)的工作熱情和職業(yè)規劃，對企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展，社會(huì )的和諧穩定產(chǎn)生不利影響。
(三)進(jìn)一步加強對鄉鎮企業(yè)員工的法律培訓力度。
使他們充分認識到訂立勞動(dòng)合同必須遵守國家的法律、法規的要求，也就是遵循合法原則;雙方當事人應當遵循公平原則確定各方的權利和義務(wù)。勞動(dòng)關(guān)系的建立在勞動(dòng)法律體系中處于關(guān)鍵位置，其決定著(zhù)勞動(dòng)者是否能夠享受勞動(dòng)法律規定的各項權利。作為制定《勞動(dòng)合同法》是尊重勞動(dòng)，保護勞動(dòng)者的重要舉措�！秳趧�(dòng)合同法》通過(guò)對勞動(dòng)合同的訂立、履行、解除、終止等作出符合社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟要求和我國國情的規定，在尊重用人單位用工自主權的基礎上，要求用人單位必須與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同、規定用人單位必須全面履行勞動(dòng)合同、引導用人單位合理約定勞動(dòng)合同期限、規范用人單位解除和終止勞動(dòng)合同行為、要求用人單位在解除和終止勞動(dòng)合同時(shí)必須依法支付經(jīng)濟補償，從而在勞動(dòng)者十分關(guān)心的這些問(wèn)題上，有效地保護勞動(dòng)者的合法權益。制定《勞動(dòng)合同法》是構建和諧社會(huì )的重要內容。在勞動(dòng)關(guān)系中，用人單位與勞動(dòng)者一方面有共同的利益;另一方面又有不同的利益需求。
《勞動(dòng)合同法》在維護用人單位合法權益的同時(shí)，側重于維護處于弱勢一方的勞動(dòng)者的合法權益，以實(shí)現雙方之間力量與利益的平衡，從而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定，促進(jìn)社會(huì )主義和諧社會(huì )的構建。制定《勞動(dòng)合同法》是完善勞動(dòng)保障法律體系的重要舉措。勞動(dòng)合同在保護勞動(dòng)者各項勞動(dòng)保障權益中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。勞動(dòng)合同的重要性，決定了《勞動(dòng)合同法》在勞動(dòng)保障法律體系中處于基礎地位。制定《勞動(dòng)合同法》，不僅可以直接維護勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同權益，而且還可以起到間接維護勞動(dòng)者的其他各項勞動(dòng)保障權益的作用。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告3
根據上級工作要求，我局對本縣美團外賣(mài)、餓了么外賣(mài)、百度外賣(mài)和部分注冊地在本地的外賣(mài)送餐部開(kāi)展調研工作，現將關(guān)于開(kāi)展外賣(mài)行業(yè)勞動(dòng)用工情況的調研匯報如下：
一、本地區外賣(mài)行業(yè)整體情況。
20xx年10月開(kāi)始，餓了么、美團、百度開(kāi)始陸續進(jìn)入本縣外賣(mài)市場(chǎng)，此外，本年度在該縣注冊有兩家外賣(mài)送餐部（黑豹、任意門(mén)），但都未正式營(yíng)業(yè)。目前，該縣外賣(mài)行業(yè)主要競爭對手在美團和餓了么之間，百度今年將退出市場(chǎng)，其他外賣(mài)部尚未形成氣候。美團、餓了么發(fā)展速度飛快，兩家20xx年總體交易額60萬(wàn)（10月—12月）左右，20xx年總體1000萬(wàn)左右，20xx年總體2800萬(wàn)左右，20xx年底預估總量5500萬(wàn)左右，對整個(gè)行業(yè)的起支撐作用。
二、外賣(mài)行業(yè)從業(yè)人員基本情況。
一是從業(yè)人員規模大、用工方式多樣。截止到目前為止，餓了么騎手計65人，美團騎手計100人，人員數量多、規模大，其中餓了么員工全部與總部簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同；美團除固定用工勞動(dòng)關(guān)系外，還存在兼職用工和承包關(guān)系。二是勞動(dòng)報酬計件計算、社保未全部繳納。騎手工資采取計件方式計算，單價(jià)在3元至5元不等，根據接單量結算月工資。由于騎手流動(dòng)性大的.特點(diǎn)，只有一部分外賣(mài)從業(yè)人員繳納有社會(huì )保險，企業(yè)主基本為騎手購買(mǎi)商業(yè)意外險。三是工作時(shí)間有規定，休息休假自由安排。據了解，騎手每天工作8小時(shí)，自由調劑工作時(shí)間以及休息休假時(shí)間，基本不存在加班時(shí)間的情況，每周保證休息一天，如確需要加班，會(huì )安排調休。四是勞動(dòng)糾紛數量少，工傷案件偶發(fā)性。截止到目前，該縣未受理過(guò)外賣(mài)從業(yè)人員的欠薪案件，勞動(dòng)糾紛相對其他行業(yè)數量少。重大事故基本沒(méi)有，偶發(fā)性事故一般通過(guò)交通事故理賠，申報工傷案件寥寥無(wú)幾。平時(shí)用人單位經(jīng)常加強安全規范培訓，餓了么還會(huì )安排流動(dòng)安全督導抓拍違規騎手并給與相應的處罰。
三、外賣(mài)行業(yè)用工存在的`主要問(wèn)題。
一是用人主體多樣化，從業(yè)人員性質(zhì)識別難度大。從業(yè)人員雖統一著(zhù)裝，統一接受平臺派單，從事基本無(wú)差別性質(zhì)的工作，但是與用人單位簽訂的合同五花八門(mén)，當雙方發(fā)生爭議時(shí)，無(wú)法及時(shí)甄別從業(yè)人員的用工性質(zhì)。二是從業(yè)人員素質(zhì)不高，人員流動(dòng)性大。騎手準入門(mén)檻較低，素質(zhì)參差不齊，如何確保食品安全是目前該縣市監局一直在研討的問(wèn)題。人員變動(dòng)快，管理難度大，每天進(jìn)進(jìn)出出頻繁，無(wú)法固定。三是社保沒(méi)有強制繳納，員工工作強度大。一部分外賣(mài)從業(yè)員繳納了社會(huì )保險，但是大部分騎手只有商業(yè)意外險，發(fā)生工傷案件時(shí)，騎手權益維護難。雖然有規定工作時(shí)間和休息休假時(shí)間，但由于是按件計算報酬，加上行業(yè)特殊性，強調速度、時(shí)效，因此騎手工作強度非常大，基本是與時(shí)間賽跑，如果遇上不良顧客，還會(huì )收到惡意差評。
四、規范外賣(mài)行業(yè)用工的政策建議。
本縣屬于旅游型城市，游客多、酒店多，外賣(mài)行業(yè)騎手數量居高不下，交易額每年都在快速遞增，如何規范外賣(mài)行業(yè)用工是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。根據目前情況可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改善：一是提高外賣(mài)從業(yè)人員的素質(zhì)，定期開(kāi)展各種道路交通安全教育、食品安全教育，設置從業(yè)資格證，提高騎手的準入門(mén)檻；二是用人單位成立行業(yè)協(xié)會(huì )，互相監督用工情況，有矛盾糾紛及時(shí)在行業(yè)協(xié)會(huì )里解決；三是政府部門(mén)加強對外賣(mài)行業(yè)的監管力度，互相配合、聯(lián)合執法，發(fā)揮監管的實(shí)質(zhì)作用。
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調查報告4
根據海膠人力字[20xx]xx號文《關(guān)于解決膠工短缺，完善勞動(dòng)用工管理的通知》要求，xx分公司專(zhuān)門(mén)召開(kāi)總經(jīng)理(擴大)辦公會(huì )議，研究如何貫徹“分片” 人力資源部工作會(huì )議和海膠人力字[20xx]xx號文件精神，并按文件要求和會(huì )議精神進(jìn)行一次全面的清理和規范用工，現將情況報告如下：
一、基本情況
xx分公司由原4個(gè)分公司（、xx）重組為xx分公司�，F有在線(xiàn)員工4998人。
1、在線(xiàn)在崗員工xxx1人（管理人員xx人；輔助人員xx人；膠工xx人；撫管工人xx3人）；
2、在線(xiàn)不在崗員工xx人（管理人員辦理內退、辭職xx人；輔助人員辦理內退、辭職134人；待崗全額繳交“五險一金”xx人；停保人員xx人）
3、在崗不在線(xiàn)人員xx人；其中在割膠崗位xx人，在中小苗撫管工45人，生產(chǎn)輔助工2人。
二、主要做法
�。ㄒ唬�8月14日在“分片” 人力資源部工作會(huì )議第二天，分公司召開(kāi)總經(jīng)理（擴大）辦公會(huì )議傳達“分片” 人力資源部工作會(huì )議精神和海膠人力字[20xx]63號文，會(huì )上x(chóng)xx總經(jīng)理提出具體要求，由分公司人力資源部牽頭并制定清理勞動(dòng)力方案，采取循序漸進(jìn)的方式，分步驟、分階段實(shí)施勞動(dòng)力清理工作。8月17日分公司人力資源部組織召開(kāi)職能部門(mén)和各作業(yè)區、生產(chǎn)隊工作會(huì )議，并下發(fā)了分公司人力資源部《關(guān)于解決膠工短缺，完善勞動(dòng)用工管理人通知》（附表一）要求各單位要提高對清理勞力的重要性的認識，對割膠承包戶(hù)和生產(chǎn)隊雇用臨時(shí)工割膠的違規用工現象進(jìn)行全面清理，按要求辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》和辦理意外傷害險的工作。
三、清理情況
xx分公司有10個(gè)作業(yè)區，從清理情況來(lái)看，各作業(yè)區、生產(chǎn)隊對本次勞動(dòng)用工清理工作都很認真負責，能按分公司人力資源部的布置完成各類(lèi)報表和清理工作，特別對大戶(hù)承包割膠崗位雇用臨時(shí)工都按要求100%簽定《割膠勞務(wù)合同》書(shū)，沒(méi)有參加養老保險和醫療保險的臨時(shí)工都辦理意外傷害險，見(jiàn)附表二。
四、存在問(wèn)題
本次清理工作是以原4個(gè)片區進(jìn)行統一清理統計。從清理情況看，還存在如下3個(gè)問(wèn)題：一是割膠承包戶(hù)和生產(chǎn)隊雇用已經(jīng)分離轉到社區的人員完成割膠工作，生產(chǎn)隊還以本人編制工資結算表。二是紅崗作業(yè)區原改革前聘用2名不在線(xiàn)的員工任收膠員。三是割膠承包戶(hù)和生產(chǎn)隊雇用臨時(shí)工割膠都沒(méi)有簽定《勞務(wù)合同》書(shū)。
五、規范勞動(dòng)用工情況
�。ㄒ唬﹛x分公司從20xx年2月重組以來(lái)，總經(jīng)理一直很重視勞動(dòng)用工管理工作，重組后，就提出人力資源部要“清理勞力，推行割膠崗位滿(mǎn)崗承包，不能出現個(gè)人拖欠“五險一金”和各項欠款的要求，20xx年9月份由人力資源部牽頭對分公司員工進(jìn)行一次“三追欠”工作，即一追膠工拖欠上繳產(chǎn)量，二追員工欠“五險一金”， 三追員工欠各項應繳款的，“三追欠”工作。同時(shí)要求分公司人力資源部和財務(wù)部按規定和要求編制工資表，不是分公司員工（臨時(shí)工）承包割膠崗位，要以生產(chǎn)隊管理人員的.姓名編制工資結算表，不能出現臨時(shí)工（外聘人員）的姓名在分公司工資結算表內。為了進(jìn)一步核對聘用人員名單是否都在集團公司線(xiàn)上，分公司人力資源部在20xx年7月布置再次清理和核對名單，同時(shí)指定專(zhuān)人負責，在8月15日前填報各項表格進(jìn)行核對和清理。經(jīng)過(guò)核對和清理：
1、xx作業(yè)區發(fā)現有2名不在線(xiàn)上聘用為收膠員，這兩名收膠員已清退。
2、xx隊雇用4名社區職工割膠，生產(chǎn)隊用本人的姓名編制工資結算表，從20xx年7月份起改為隊長(cháng)姓名編制工資結算表。
xx分公司已全面遵守國家勞動(dòng)法律、法規，執行公司管理制度，解決好勞動(dòng)用工短缺與干膠生產(chǎn)之間的矛盾，做好規范勞動(dòng)用工管理工作。
�。ǘ┭a簽定《勞動(dòng)合同》和辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》情況，經(jīng)過(guò)再次清理和核對名單后，各單位都提高對勞動(dòng)用工管理工作的重視，在線(xiàn)人員補簽定《勞動(dòng)合同》，對割膠承包戶(hù)和生產(chǎn)隊雇用他人（含外聘人員和社區職工）從事割膠生產(chǎn)工作的人員都辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》。經(jīng)統計：在線(xiàn)人員補簽定《勞動(dòng)合同》有263 人，雇用人員辦理簽定《割膠勞務(wù)合同》有xx人，參加（100元/年保6萬(wàn)元項目）的意外傷害險業(yè)務(wù)共有xx人，全分公司還有8名雇用人員沒(méi)有戶(hù)口簿和身份證沒(méi)有辦理意外傷害險，待其寄來(lái)身份證才補辦理意外傷害險。
特此報告
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