2021護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告范文（精選8篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，是時(shí)候認真地寫(xiě)一份述職報告了。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的2021護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告范文（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告1
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩步進(jìn)行。用心配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科室性不強的難題。而與之對應的是：中醫科室的x名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科室護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科室護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天，中醫科室護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科室主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科室疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果證明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，透過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科室的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科室以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科室的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)光有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時(shí)光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇，散文x篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：1、力爭在護理科室研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告2
一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實(shí)帶好隊伍，把工作做細、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高，在工作中，根據大家不同的特點(diǎn)，合理安排工作，有條不紊地把預定的工作目標逐一實(shí)現；時(shí)刻注重發(fā)現隊伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，對工作中出現的疏忽和缺陷，及時(shí)予以指出，努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性，讓她們自覺(jué)改進(jìn)工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
同時(shí)，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，帶動(dòng)全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動(dòng)創(chuàng )新工作，不斷提升服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌妼ψo理質(zhì)量管理
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規范要求護理人員，杜絕因個(gè)人原因出現的影響護理質(zhì)量的問(wèn)題出現。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現叨念、不耐煩等情緒；護理人員因為個(gè)人疏忽，導致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績(jì)、急救物品完好率、病人對護理工作滿(mǎn)意率等成績(jì)，要求急診科室成員做到規范化操作，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開(kāi)展質(zhì)量管理工作，杜絕個(gè)人因素的出現導致護理質(zhì)量的降低；不斷地進(jìn)行護理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個(gè)護士的自覺(jué)行為；召開(kāi)會(huì )議，討論總結質(zhì)量管理經(jīng)驗，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法，并對措施落實(shí)情況做好追蹤評價(jià)，急診科室嚴格將評價(jià)與績(jì)效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會(huì )上進(jìn)行通報和反饋……
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的監察和督導，我院護理質(zhì)量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿(mǎn)意度也得到了提升。
�。ǘ┳⒅丶訌娮o患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因導致溝通失敗。在此項基礎之上，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過(guò)加強護士再教育、溝通技巧的培養等方式、定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，促進(jìn)工作的開(kāi)展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風(fēng)險管理，在急診科室內進(jìn)行護理安全教育、規范護士操作流程，提高急診科室成員的風(fēng)險意識，從根源上解決問(wèn)題。
落實(shí)各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時(shí)間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規范用藥品種，延長(cháng)藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監控系統，預防因監管不到位出現的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時(shí)段，設立引導分流的應急方案，預防因病患過(guò)于集中導致的意外事故的發(fā)生；對護理的重點(diǎn)人群，如因年紀過(guò)大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內進(jìn)行，避免因老年人記憶力減退或聽(tīng)力降低出現的用藥隱患……
三、配合醫院，為評審二甲醫院積極準備
醫院的更好發(fā)展，是帶動(dòng)我們醫護人員一起騰飛的跑道。20xx年x月，我院申請審定二級醫院資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫療服務(wù)水平的提高，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著(zhù)全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們全院一起，在做好本崗工作的同時(shí)，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長(cháng)，主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應措施，以二甲醫院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時(shí)從各方面努力，為配合醫院加班加點(diǎn)進(jìn)行，堅持以質(zhì)量?jì)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和，做到是醫師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jì)，在實(shí)現自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫院建設做出了應有的貢獻�，F如今，評定已經(jīng)通過(guò)，但是急診科室成員依然繼續保持工作質(zhì)量，以飽滿(mǎn)的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┘痹\科室護理隊伍建設團隊精神
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競爭中不斷前進(jìn)，不斷適應時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間，我時(shí)刻注意加強學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習的同時(shí)，我了注意加強隊伍學(xué)習，不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，并學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)組織學(xué)習與自我學(xué)習相結合，在臨床實(shí)際技能和參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習的輔助下，加大對護理人才的培養。另一方面注意加強護理梯隊建設。積極開(kāi)展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓課程，不僅有理論知識，同時(shí)還設立操作，人文知識的＇培訓，每季開(kāi)展一次，來(lái)促進(jìn)護理人員專(zhuān)業(yè)技能的提升。以護士條例為指導，結合醫療實(shí)際情況配備護理人員。學(xué)習醫療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫院的高級護理人員扶持提高社區護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護理人才的成長(cháng)，成熟。
�。ǘ┨岣咧嗅t護理內涵，提高臨床護理質(zhì)量管理
為順應公立醫院改革開(kāi)展中醫非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò )、拔罐等治療手法，在越來(lái)越為群眾認可的同時(shí)能夠述廉操作，方便了當地群眾就醫。
一是制定并實(shí)施中醫護理計劃，使中醫護理操作更加規范，特色更加濃厚。二是深入開(kāi)展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。三是加大中醫護理操作項目的創(chuàng )新研究和開(kāi)發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅持預防為、主防治結合，杜絕不安全因素；加強系統管理。
�。ㄈ┬码A段，機遇與挑戰并存
目前，二甲醫院的申請成功無(wú)疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績(jì)的同時(shí)我們也面臨著(zhù)新的挑戰。在以后的工作中，隨著(zhù)就診人數的增加，醫院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問(wèn)題。隨著(zhù)品牌的提升，社會(huì )的必然會(huì )加大對醫院的監管，急診科室作為醫院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導的殷切關(guān)懷下，在各位專(zhuān)家的大力支持、幫助下，護理工作在20xx年一定會(huì )取得圓滿(mǎn)的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)急診科室一起蕩起醫院可持續發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩固的基礎。在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下積極做好自身工作，創(chuàng )造醫院更加美好、更加璀璨的未來(lái)！
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告3
一、護士長(cháng)的工作方面
在自身的工作上，我嚴格落醫院的規定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能?chē)栏竦陌凑占o律要求去完成，保證日常的工作的質(zhì)量要求。此外，在對待護士員工管理的時(shí)候，我也同樣以同樣嚴格的要求管理團隊，認真執行醫院的各項規定，保證隊伍的嚴謹性。
在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優(yōu)先讓自己在工作上做出改進(jìn)，積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊積極的發(fā)揮更大的力量！
此外，我也在學(xué)習上積極的做好自我強化。通過(guò)在工作中認真反思，仔細的檢討自己，并對xx科室的護士隊伍進(jìn)行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經(jīng)團隊中的弱項進(jìn)行嚴格的加強，完善整體的工作能力。
二、思想方面
作為護士長(cháng)，我一直用最嚴謹的態(tài)度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態(tài)，維持高度的工作責任感，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。這讓我在工作中能保持積極嚴格，在服務(wù)中也能展現出xxx優(yōu)良的服務(wù)能力。在思想方面，我深刻的明白，護士享有“白衣天使”的稱(chēng)號，就必須讓自己從內到外的去匹配這個(gè)稱(chēng)號。而做為護士長(cháng)，我更應該去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。
三、教育方面
除了對科室的老護士們進(jìn)行管理提升，我在今年來(lái)的實(shí)習生們也同樣做了嚴格的教導，讓學(xué)生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現更多優(yōu)秀的護士人才。
如今，20xx已經(jīng)結束，我會(huì )在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告4
一、醫德醫風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己
關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂(yōu)解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、護理質(zhì)量與護理安全
針對科室內工作的重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，持續護理質(zhì)量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn)，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、保姆的管理
針對科室內的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現多勞多得，質(zhì)量第一的原則。
保姆的工作用心性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數增長(cháng)了近一半，而保姆人數卻反而下降了xx%，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習，用心進(jìn)取
20xx年我個(gè)人發(fā)表論文xx篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護理人員勤學(xué)不輟，此刻，我科室護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對策
1、由于老年科室護理人員較少，工作量較大，個(gè)性是中班及夜班護士只有一個(gè)，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。
2、老年科室保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩定，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應用心探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個(gè)更好的醫療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽(tīng)取并努力改善，爭取把工作做得更好。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績(jì)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有全院醫護人員齊心協(xié)力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后，祝愿醫院各個(gè)科室室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告5
一 、以科室為家，團結帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
一年來(lái)，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，在護理工作中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的'“三滿(mǎn)意”，患者滿(mǎn)意率基本達到100%。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來(lái)，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時(shí)刻保持著(zhù)關(guān)注的，只要電話(huà)一響，一定會(huì )及時(shí)的感趕到。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，手把手地對新進(jìn)護理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái)，我在認真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時(shí)在工作中善于總結自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告6
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的x名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告7
一、強化護士長(cháng)管理意識
繼續實(shí)行護士長(cháng)夜查房及“一周查房一重點(diǎn)”，做到重點(diǎn)突出，督促有力。加大對護士長(cháng)目標管理的考核，悉心指導新上任護士長(cháng)工作，幫助她們在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、強化法律意識，嚴格制度落實(shí)，保障護理安全
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風(fēng)險意識，及時(shí)組織全院護士學(xué)習《護士條例》，進(jìn)一步了解自己的權力和義務(wù)，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，堅持依法執證上崗。對于無(wú)證人員一律不得排班，單獨倒班。以確保護理安全，減少隱患。
2、護理部重新修訂了《護理管理工作制度》《護士崗位職責》并以此為核心，要求護理人員熟練掌握查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度等，要求護士長(cháng)每日夜查房現場(chǎng)抽查提問(wèn)制度落實(shí)情況，使護理人員真正理解核心制度的內涵，懂得如何用制度指導實(shí)際工作。
3、加強護理缺陷管理，對工作流程、緊急事件處理程序、各種環(huán)節及存在缺陷等不斷完善，不定期檢查，規范操作，杜絕隱患。嚴格執行分級護理制度。
三、加強護理質(zhì)量監控力度，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。
�。ㄒ唬├^續按時(shí)執行護理質(zhì)量檢查制度，護理部每周不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，每月按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量重點(diǎn)檢查，并及時(shí)反饋信息，每季度組織全院護士長(cháng)按標準進(jìn)行一次護理質(zhì)量全面檢查，及時(shí)發(fā)現臨床護理工作中的不足，及時(shí)提出，及時(shí)改進(jìn)，及時(shí)規范環(huán)節管理，為病人提供及時(shí)、安全、準確、有效的護理措施，切實(shí)提高護理質(zhì)量。護理部每季度以書(shū)面形式通報護理質(zhì)量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足、考核辦法及改進(jìn)措施。
�。ǘ┘訌娏酸t院感染控制管理，積極配合院感部門(mén)做好院內感染工作。
四、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、護理部今年選送x名護理人員，分別參加血液透析、糖尿病專(zhuān)科專(zhuān)科護士考試、均順利取得專(zhuān)科護士培訓資格，填補了我院相關(guān)專(zhuān)科護士的空缺。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計x場(chǎng)，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jì)，合格率達x%。
3、選派護理人員外出參觀(guān)學(xué)習共x人次，護士長(cháng)外出參觀(guān)學(xué)習共計x人次。
4、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。鼓勵護理人員自考大專(zhuān)學(xué)歷和本科學(xué)歷。目前我院本科學(xué)歷護士士，中專(zhuān)學(xué)歷護士，大專(zhuān)學(xué)歷護。
5、完成了新入院護士的輪轉工作，重點(diǎn)提高新入院護士的基礎理論及基本操作技術(shù)能力，根據臨床實(shí)際情況及時(shí)定科，緩解了個(gè)別科室人員緊缺的狀況。
6、鼓勵護理人員發(fā)表科研論文，20xx年共撰寫(xiě)發(fā)表xx論文x篇。
7、為豐富護理人員的業(yè)余生活，
五、優(yōu)化人力資源管理
科學(xué)合理調配人力資源。根據醫院開(kāi)創(chuàng )新科室的工作需要，以及下半年病人數量的增加尤其是門(mén)診輸液大廳的病人數量急劇增加，及時(shí)合理調度安排人員，解決難處，確保護理工作的正常運行。面對我院護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿(mǎn)足了臨床工作需要，確保了護理安全。在此要感謝各科的大力支持，因為有了你們的付出確保了20xx年護理工作及護理安全。
六、學(xué)習新的管理模式
加強了無(wú)菌物品的制作、消毒存放，完成下收、下送工作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
七、認真做好實(shí)習帶教工作，護理部設有專(zhuān)門(mén)護理教學(xué)人員
在總結往年帶教經(jīng)驗的基礎上根據實(shí)習大綱要求及新知識的不斷更新制定新的帶教方案，并給各科下達帶教任務(wù)，要求各科根據本科室特點(diǎn)制定帶教計劃，選派優(yōu)秀護士擔任帶教老師，帶教的同時(shí)也是自己學(xué)習業(yè)務(wù)知識的提高過(guò)程。20xx年由學(xué)校安排加上自主聯(lián)系的學(xué)生共計x人，通過(guò)大家的嚴格把關(guān)給社會(huì )送上又一批優(yōu)秀的護理人員，受到了各院校的表?yè)P。
八、深化人性化服務(wù)
1、以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，端正服務(wù)態(tài)度，加強年輕護理人員的思想教育，做好健康宣教。
2、護理部繼續開(kāi)展每季度一次的病人滿(mǎn)意度調查，全年滿(mǎn)意度在x%以上。
3、開(kāi)展特色服務(wù)，注意病人隱私，加強各項操作中的私密性保護。
4、啟動(dòng)親情服務(wù)意識，用親情來(lái)感動(dòng)患者，從而迅速拉近醫院和患者的距離。
5、開(kāi)展溫馨病房，結合我院實(shí)際，在我院預備創(chuàng )建x個(gè)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”，將先行啟動(dòng)x個(gè)，通過(guò)“示范工程”活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)一步推廣，此項工作正在籌備中。
九、針對院部“創(chuàng )建三級醫院”活動(dòng)
護理部帶領(lǐng)部分護士長(cháng)及相關(guān)護理人員到馬鋼醫院重點(diǎn)科室，以及宣城市第二人民醫院參觀(guān)學(xué)習，吸取別人的長(cháng)處，學(xué)習別院好的管理方法，逐步提高護理質(zhì)量。對照安徽省三級醫院護理標準，逐條逐項做好各項準備工作。
十、今后工作重點(diǎn)
1、繼續完善三甲醫院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
3、健全護理管理組織體系，加強護理管理。
設科護士長(cháng)三名，實(shí)行護理部主任—科護士長(cháng)—護士長(cháng)三級，垂直管理，并實(shí)行目標管理責任制，職責明確，充分發(fā)揮護理管理系統作用。
4、注重護理質(zhì)量管理。
5、認真做好“三基考核”工作。
6、完善護理隊伍，做好病人的回訪(fǎng)工作。
7、加強健康教育。
當然，護理工作的順利開(kāi)展和護理水平的提高，得益于各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，目前，我們和三甲醫院上存在一定距離。為此，在醫院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以強化治理為主線(xiàn)，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質(zhì)量，使醫院整體護理工作再上一個(gè)新臺階！隨著(zhù)馬鋼的放開(kāi)，對我們是機遇也是挑戰，就看我們是否能把握，最后我將引用董事長(cháng)在職代會(huì )的一句話(huà)結束今天的述職報告：“我驕傲，我是xx醫院人！”
護士長(cháng)年終個(gè)人述職報告8
一、思想政治方面
通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論，遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名ICU室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀(guān)念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫院組織大型活動(dòng)科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫療工作的順利開(kāi)展。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護士中級職稱(chēng)考試，我會(huì )利用業(yè)余時(shí)間認真復習，爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見(jiàn)識上不落人后。
隨著(zhù)法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強，我認為提高我們個(gè)人的法律意識也是很重要的，加強對《醫療事故處理條例》的學(xué)習能使患者的權益得到保障，同時(shí)也會(huì )減少醫療事故的發(fā)生。在日常工作無(wú)差錯的基礎上，我要加強護士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習，這樣既增加了患者的滿(mǎn)意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護。
人總是在不斷的成大，如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰斗在一線(xiàn)，度過(guò)了無(wú)數個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長(cháng)和進(jìn)步。希望明年，我們仍然攜手并進(jìn)，為達到我們心中的目標共同努力。
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