2024�；髽I(yè)主要負責人述職報告范文（精選21篇）
日子總是像從指尖流過(guò)的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？為此要做好述職報告。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編精心整理的2024�；髽I(yè)主要負責人述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 1
各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員：
大家好!
我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx，我公司隸屬于xx省電力公司，下轄貴溪、城區兩個(gè)分公司，受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個(gè)農電供電有限責任公司，擔負著(zhù)整個(gè)xx地區工農業(yè)生產(chǎn)、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù)，是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據會(huì )議安排，我就公司以來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強和改進(jìn)黨的建設和隊伍建設
公司始終全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位，著(zhù)力構建“干事、干凈”的廉潔文化，增強執行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設，提升服務(wù)能力。
結合公司實(shí)際情況，公司制定了“四強”黨組織考評標準，推進(jìn)創(chuàng )評工作，提升基層黨組織服務(wù)中心工作的能力。積極推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設，加強和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習方式;開(kāi)展黨內“讀書(shū)月”活動(dòng)，黨員每年至少讀1本書(shū)，領(lǐng)導干部至少讀2本書(shū)。建立并落實(shí)基層黨支部學(xué)習會(huì )制度、黨員年度述學(xué)制度。
(二)加強隊伍建設，增強工作活力。
公司開(kāi)展爭做“四優(yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jì)優(yōu)、群眾評價(jià)優(yōu))共產(chǎn)黨員活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動(dòng)，關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷增強黨員的黨性觀(guān)念、責任意識、表率意識與服務(wù)意識。嚴格黨員發(fā)展工作，加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書(shū)記、組織委員業(yè)務(wù)培訓班，提高黨務(wù)工作者的黨性修養和業(yè)務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設和作風(fēng)建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則，積極推進(jìn)廉潔文化建設和警示教育活動(dòng)，圍繞廉政文化“進(jìn)班組到員工”的“入腦入心”工程，積極開(kāi)展廉政文化建設“六個(gè)一”活動(dòng)。嚴格檢查執行“三重一大”制度的'情況，增強依法治企意識，扎實(shí)開(kāi)展“工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理”活動(dòng)。公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結一心，著(zhù)力提升供電服務(wù)能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時(shí)，同比增長(cháng)5.24%，完成年計劃的105.22%;完成線(xiàn)損率4.39%，同比下降0.09個(gè)百分點(diǎn);綜合電壓合格率99.364%，供電可靠率99.807%;實(shí)現稅收3518萬(wàn)元。截止12月31日，連續安全運行2633天，實(shí)現年度四個(gè)百日安全無(wú)事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱(chēng)號，榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
(一)在電網(wǎng)建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰略，為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐：完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線(xiàn)改造、110千伏銅冶線(xiàn)改建、貴溪冶煉廠(chǎng)周邊線(xiàn)路遷移等工程。xx500千伏開(kāi)關(guān)站高抗工程、20xx年省運會(huì )城網(wǎng)中低壓建設改造工程正穩步推進(jìn);220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進(jìn)行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為契機，大力開(kāi)展“滿(mǎn)意工程-誠信行動(dòng)”和“迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業(yè)務(wù);開(kāi)發(fā)95598熱線(xiàn)ivr自動(dòng)語(yǔ)音系統，全年座席人工受理數位居全省第四，接通率位居全省第二;開(kāi)通短信服務(wù)平臺，注冊用戶(hù)達2.4萬(wàn)余戶(hù)，發(fā)送短信4萬(wàn)余條。二是精心組織開(kāi)展客戶(hù)“三個(gè)一”體驗和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區”等系列活動(dòng)，全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機關(guān)效能年”活動(dòng)為抓手，提升服務(wù)水平。公司制定了相應的活動(dòng)方案，聘請行風(fēng)監督員組織明察暗訪(fǎng)，不定期對基層單位的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作紀律等方面情況進(jìn)行檢查。在xx市“機關(guān)效能年”活動(dòng)評比中，我公司獲得公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績(jì)。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農網(wǎng)工作銜接，將農電納入公司“一體化”格局，統一管理、協(xié)調發(fā)展。一是確保農電系統的穩定，積極穩妥地處理好龍虎山供電體制改革問(wèn)題。二是強化農電安全生產(chǎn)管理，按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求，提高農電安全管理標準，全面開(kāi)展農村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強農村電網(wǎng)建設，完成農網(wǎng)“xx”規劃編制，全面完成第一、二、三批農網(wǎng)完善化工程及擴大內需工程，共完成投資3300萬(wàn)元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度，將“兩率”目標管理推進(jìn)到站、所一級。五是規范縣公司停電檢修管理，推行綜合停電檢修，有效提高農村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年，我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在各級政府部門(mén)的幫助下，緊緊依靠社會(huì )各界的力量，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費、服好務(wù)”的企業(yè)定位，以服務(wù)為核心價(jià)值觀(guān)，進(jìn)一步提高xx地區電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅強穩定的電力保障。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 2
一、中支各項工作目標完成情況
截止11月底，中支共實(shí)現保費收入13966.89萬(wàn)元，同比負增長(cháng)31.16%，計劃完成率60.56%，低于時(shí)間進(jìn)度31.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，車(chē)險保費收入32271.90萬(wàn)元，同比增長(cháng)-36.62%；責任險保費收入221.10萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.75%；意外險保費收入4327.36萬(wàn)元，同比增長(cháng)-67.81%；農險保費收入3782.20萬(wàn)元，同比增長(cháng)-10.71%。
1-11月，中支車(chē)險報案共計13579件，非車(chē)險類(lèi)報案共計278件，其中車(chē)險已決案件共計12467件，已決賠款11604萬(wàn)元，非車(chē)險類(lèi)已決案件共計249件，已決賠款1651余萬(wàn)元。車(chē)險未決件數276件，非車(chē)險未決件數128件。
截止11月，全市綜合賠付率71.99%，高于計劃9.23個(gè)百分點(diǎn)。綜合費用率27.64%，低于計劃6.9個(gè)百分點(diǎn)。綜合成本率99.63%，高于計劃2.33個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現承保利潤116.19萬(wàn)元，計劃完成率9.99%。
二、主要工作回顧
�。ㄒ唬┱J真以“三嚴三實(shí)”的標準要求自己，堅持以身作則，發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部模范帶頭作用
我以“三嚴三實(shí)”和十八屆五中全會(huì )精神為指導，按照總公司黨風(fēng)廉政建設有關(guān)要求，時(shí)刻提醒自己，在招待客戶(hù)中，我做到盡量從簡(jiǎn)，減少了鋪張浪費，把節省下來(lái)的管理費用投入到銷(xiāo)售一線(xiàn)，弘揚了艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。在工作中，我堅持做到“大事講原則，小事講風(fēng)格”，同時(shí)注重班子建設，對班子成員以誠相待，以心換心，不耍權威，不搞特權，增強班子凝聚力和權威性，保證各項工作的高效運轉，今年以來(lái)，同業(yè)公司以高費用搶占市場(chǎng)，在嚴峻的市場(chǎng)形勢面前，我給大家多鼓勁，多傳遞正能量，保持了隊伍的穩定。
�。ǘ┒⒕o市場(chǎng)形勢，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
5月份以來(lái)，面對嚴峻的市場(chǎng)形勢和工作任務(wù)，我首先開(kāi)展調查研究工作，通過(guò)聽(tīng)匯報、個(gè)別談心、深入基層，走訪(fǎng)市場(chǎng)等方式，很快熟悉了中支的情況，并與班子人員適時(shí)研究政策，認真解決存在的問(wèn)題。一是通過(guò)開(kāi)展56聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽、車(chē)險團購節、年度大沖關(guān)以及各條線(xiàn)階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，充分調動(dòng)各級機構對標市場(chǎng)、搶抓發(fā)展的積極性。10月份大家放棄周末休息時(shí)間，走進(jìn)社區、走進(jìn)景區齊心協(xié)力宣傳團購節活動(dòng)方案，24、25號兩天實(shí)現簽單保費84余萬(wàn)元，使得團購活動(dòng)完美收官。二是實(shí)施差異化管理，根據各險種業(yè)務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和市場(chǎng)變化，及時(shí)調整承保政策，對重點(diǎn)險種、渠道和效益型業(yè)務(wù)加大費用傾斜支持。三是加強大項目業(yè)務(wù)的攻關(guān)力度，成功簽單建工意外險、信用保證保險等有影響的大項目，切實(shí)提升公司在大項目業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭能力。5月底，我公司實(shí)現煙葉保費收入405余萬(wàn)元。四是結合分公司理賠送修管理辦法，強化送修資源的配置和考核力度，全力促進(jìn)車(chē)商業(yè)務(wù)發(fā)展。五是和中原銀行分行、小微商會(huì )強強聯(lián)手，積極開(kāi)展小微企業(yè)信用保證保險，較好地解決了企業(yè)融資難問(wèn)題，并帶動(dòng)了信用保證保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ﹫猿峙ぬ澰鲇�，狠抓價(jià)值發(fā)展。
中支負擔沉重。經(jīng)過(guò)調研，總體情況為人員數量多，保費規模小，人均產(chǎn)能低，20xx年月人均保費不足50萬(wàn)元。在46名銷(xiāo)售序列員工中，管理支撐崗占絕大多數，純銷(xiāo)售人員僅有7名，銷(xiāo)售能力明顯不足，銷(xiāo)售職能難以有效發(fā)揮。面對嚴峻形勢。我和班子成員通過(guò)分析數據、會(huì )議宣導等形式，樹(shù)立扭虧增盈的經(jīng)營(yíng)導向，并采取得力措施，抓落實(shí)，抓成效。首先，成立扭虧工作領(lǐng)導小組，加強對扭虧工作的組織領(lǐng)導。其次，倡導節約文化，使節約在公司成為一種共識、一種習慣。第三，調整承保政策，支持效益型險種的發(fā)展，嚴控高風(fēng)險業(yè)務(wù)，依據業(yè)務(wù)品質(zhì)不同進(jìn)行費用差異化配置。第四，落實(shí)“八個(gè)三”理賠服務(wù)，跟蹤第一現場(chǎng)查勘率、當期車(chē)險報案結案周期、配件價(jià)格核減率、估損偏差率等關(guān)鍵指標。第五，適時(shí)推出績(jì)效考核辦法。結合實(shí)際，7月份，中支出臺了20xx年下半年績(jì)效考核辦法，縣市公司績(jì)效工資與當月機構完成保費任務(wù)掛鉤，機關(guān)部門(mén)員工與完成個(gè)人保費任務(wù)掛鉤，徹底打破了“大鍋飯”。
�。ㄋ模⿵娀瘍瓤毓芾�，進(jìn)一步建立完善了合規體系
我把合規管理作為重中之重，努力抓緊抓好。在基礎管理方面，中支先后制定下發(fā)了《20xx年風(fēng)險合規法務(wù)管理工作實(shí)施意見(jiàn)》、修改完善了《風(fēng)險合規管理工作考核評價(jià)辦法》等一系列文件，對崗位職責和考核細則重新制定，明確了年度工作重點(diǎn)，確保合規工作有法可依，有據可查。深入開(kāi)展“兩個(gè)加強、兩個(gè)遏制”專(zhuān)項自查“回頭看”，對容易發(fā)生違規行為的農險、中介、承保、理賠等條線(xiàn)進(jìn)行了詳細的梳理。積極關(guān)注農險應收保費，把催收指標作為重點(diǎn)工作，較好地保證了各級財政補貼資金到位，避免了壞賬的發(fā)生。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
20xx年，雖然我們取得了一定的成績(jì)，但是回顧全年經(jīng)營(yíng)結果，依舊存在著(zhù)諸多問(wèn)題，也面臨著(zhù)一系列制約我們發(fā)展的問(wèn)題和矛盾。
1、全市整體業(yè)務(wù)呈現負增長(cháng)態(tài)勢。一是作為市場(chǎng)主力軍的5個(gè)縣市公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)首次出現全面回落態(tài)勢，沒(méi)有一家實(shí)現正增長(cháng)。二是市區業(yè)務(wù)弱勢未改，與同業(yè)差距進(jìn)一步拉大。三是除責任險外，其他險種全部為負增長(cháng)。
2、扭虧任務(wù)艱巨，價(jià)值發(fā)展面臨嚴峻考驗。1-11公司雖然實(shí)現了盈利，但主要是以前年度準備金提轉差調整的因素。就全市而言，80%的四級機構處于虧損狀態(tài)。農險業(yè)務(wù)也首次出現虧損。7月中旬左右，##縣12個(gè)鄉鎮2萬(wàn)余畝煙葉連續遭受4次冰雹自然災害，我公司預計理賠支出650余萬(wàn)元。
3、研究市場(chǎng)不夠，應對能力差。很多機構還依賴(lài)于用高費用搶占市場(chǎng)。特別是后半年以來(lái)，同業(yè)公司采取極端的.費用政策提前搶占市場(chǎng)，我公司費用投放與市場(chǎng)嚴重脫節，導致客戶(hù)資源大量流失。
4、業(yè)務(wù)持續低迷，公司經(jīng)營(yíng)難以為繼。受今年惡劣市場(chǎng)環(huán)境影響，各機構銷(xiāo)售產(chǎn)能低。月人力成本30.99萬(wàn)元，自有業(yè)務(wù)難以支撐高額的人力成本。特別是下半年以來(lái)，我公司月保費收入徘徊在200萬(wàn)元上下。
5、一些員工的創(chuàng )業(yè)意識、執行意識有待加強，個(gè)別黨員干部的工作標準不高，存在得過(guò)且過(guò)心理。
四、下一步工作打算
1、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導，落實(shí)目標管理
面對商車(chē)費改的第一年，提高思想認識，繼續加強班子的團結穩定，進(jìn)一步提升和強化領(lǐng)導班子的執政能力，積極適應市場(chǎng)的發(fā)展與變化，提前謀劃2016年發(fā)展思路和考核方案，制定開(kāi)門(mén)紅推動(dòng)方案，加大激勵力度，同時(shí)繼續加強競爭意識和危機意識教育，有效落實(shí)考核結果，全面調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性。
2、加強隊伍建設，增強全員拼搏意識
穩定員工隊伍，充滿(mǎn)激情戰斗的隊伍，是我們打贏(yíng)勝仗的堅實(shí)基礎，繼續深化“家文化”的內涵，有效利用微信群平臺、晨會(huì )的宣導，互相激勵，增加正能量，共同關(guān)注公司的發(fā)展，增強團隊凝聚力。
3、嚴控費用出口，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展
算好經(jīng)營(yíng)成本賬，降低成本取得效益，一是優(yōu)化人員組合，合理配置管理人員，降低固定人力成本，二是厲行節約，加強支出管理，嚴控不合理開(kāi)支，三是加強差異化管理力度，靈活運用費用政策，四是繼續開(kāi)展優(yōu)賠增效活動(dòng)，嚴防不合理賠付。
4、提升服務(wù)效能，全力推進(jìn)后援服務(wù)保障
繼續加強工作作風(fēng)建設，要求各職能部門(mén)和負責人勇?lián)厝�，自覺(jué)自律的去開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強內部管控，提高數據質(zhì)量，提升服務(wù)效能，牢牢樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)，為基層服務(wù)意識，推進(jìn)后援服務(wù)保障，全力為業(yè)務(wù)發(fā)展助力。
5、繼續抓好黨風(fēng)廉政建設，完善各項考核機制
我們將認真落實(shí)省公司和監管部門(mén)的監管要求，依法合規經(jīng)營(yíng)，強化黨風(fēng)廉政建設，繼續以“三嚴三實(shí)”主題教育活動(dòng)為抓手，抓好落實(shí)，加強政治理論學(xué)習，從思想根源上樹(shù)立廉政、勤政意識，使各級領(lǐng)導干部在工作中切實(shí)負起責任，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設工作深入開(kāi)展。
在新的一年里，我將與大家攜起手來(lái)頑強拼搏，攻堅克難，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，使得公司再創(chuàng )輝煌，為公司發(fā)展做出新的貢獻！
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 3
各位領(lǐng)導、同志們：
我作為XX負責人，主要負責帶領(lǐng)組員對公司各種機械設備進(jìn)行維修及維護的工作，任職以來(lái)，在公司領(lǐng)導和各級同事的大力支持下，我始終堅持以提高專(zhuān)業(yè)能力為目標，堅持勤奮學(xué)習，認真履行職責，帶領(lǐng)組員圓滿(mǎn)完成了每一項機修工作�，F將自己的履職情況作以匯報。
一、履行職責工作
�。ㄒ唬﹫猿智趯W(xué)習、多思考，不斷提高自身理論素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。擔任機電組負責人以來(lái)，經(jīng)過(guò)多次的工作實(shí)踐，面對更復雜更疑難的實(shí)際問(wèn)題，我深感自己的能力應該跟上新形勢的發(fā)展，有待進(jìn)一步提高，為此，我一直堅持把專(zhuān)業(yè)理論素質(zhì)及動(dòng)手能力作為一基本工作來(lái)抓。堅持學(xué)以致用，結合理論知識和工作實(shí)際，對日常工作有很大幫助。
�。ǘ⿴ьI(lǐng)組員，抓好供水設備的維修保養等日常管理工作。對主要供水設備進(jìn)行日常維修保養，保證水泵、攪拌機、加氯機、加藥泵等重要設備的正常運行，使供水系統可以不間斷正常運行。在此基礎上，做好日常巡檢記錄和維修保養記錄，保證所有問(wèn)題都記錄在案，有據可查，形成良好的工作習慣。并積極配合程控部門(mén)做好相關(guān)設備故障排查，以及其他部門(mén)的零星維修工作。
�。ㄈ┲匾暟踩a(chǎn)，排除安全隱患。供水系統的安全運行，在安全生產(chǎn)方面起著(zhù)重要的作用，所以加強供水設備的管理有著(zhù)重大的意義。由于部分維修人員對設備的機構、性能了解不足，有時(shí)會(huì )產(chǎn)生一些操作問(wèn)題或安全隱患，對此，就必須加強供水設備的排查、加強供水設備的監管力度，定期檢查和隱患排查，遵照管理制度和操作規程，排除不必要的設備故障發(fā)生，確認供水設備的安全正常運行。
�。ㄋ模┳⒅馗倪M(jìn)作風(fēng)，不斷增強團隊工作效率。堅持以“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”勉勵自己，切實(shí)抓好工作落實(shí)。作為負責人，我很注重做好組內人員的思想工作，并及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況和技術(shù)水平，還經(jīng)常對組內人員的工作進(jìn)行具體細致的業(yè)務(wù)指導，積極組織和協(xié)調組內人員完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，保證各項工作的高效完成，由此形成良好的'工作氛圍。
二、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
回顧自己任職以來(lái)的職責履行情況，我認為自己較好地完成了領(lǐng)導交付及部門(mén)協(xié)調的各項工作任務(wù)。同時(shí)，也在實(shí)際工作中存在不少問(wèn)題，與一名優(yōu)秀的機電組負責人還存在著(zhù)一定差距：
�。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠刻苦，學(xué)習自覺(jué)性不強。由于平時(shí)忙于設備維修保養的本職工作，靜下心來(lái)學(xué)習理論、思考問(wèn)題的時(shí)間少。個(gè)人感覺(jué)自己的專(zhuān)業(yè)技能還不夠扎實(shí)不夠精，與實(shí)際工作還有待進(jìn)行更緊密結合。
�。ǘ┳黠L(fēng)不夠扎實(shí)，工作細致度有待提高。雖然任職多年，已對各種設備的運行與維護有了足夠的了解，但是對日常工作的反思和相關(guān)記錄的細致程度還有待進(jìn)一步提高，對組內人員的工作管理也有待進(jìn)一步加強。
�。ㄈ⿲ψ陨硪蟛粔驀栏�。在從公司建設全局和長(cháng)遠發(fā)展方面認識事物、解決問(wèn)題的方面做得不夠。在管理工作中有遷就思想，討論事務(wù)性工作居多，從整體全局出發(fā)思考問(wèn)題少。
基于以上存在問(wèn)題，在下一步的工作中，我將從加強理論學(xué)習，努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；加強責任意識，切實(shí)提高工作效率；加強業(yè)務(wù)指導，不斷提高工作質(zhì)量，這三個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)改造。以上報告，請各位領(lǐng)導和同事予以批評指正。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 4
尊敬各位評委：
我叫xx，xx年x月取得大專(zhuān)學(xué)歷，1996年被聘為政工師職稱(chēng)，1999年取得武漢大學(xué)行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后，我先后擔任過(guò)檢測站書(shū)記、公司辦主任、二大隊黨總支書(shū)記等職務(wù)，20XX年開(kāi)始，擔任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來(lái)，我連續年被評為公司模范、先進(jìn)思想政治工作者，年被評為公司雙文明模范、先進(jìn)個(gè)人，年被評為先進(jìn)黨務(wù)工作者�，F在，我就被聘為政工師職稱(chēng)以來(lái)的學(xué)習和工作隊情況匯報如下，敬請各位評委審議。
一、善于學(xué)習，使自己盡快成為經(jīng)濟工作的行家。
我的工作崗位雖然在政工系統的時(shí)間較多，但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學(xué)習和研究，早在1986年，我就取得了大慶石油學(xué)院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習畢業(yè)證書(shū)。20XX年，我又取得了勞動(dòng)部和社會(huì )保障部企業(yè)信息管理師的資格證書(shū)。與此同時(shí)，我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學(xué)》等雜志，刻苦鉆研不同經(jīng)濟時(shí)期，不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀(guān)念和管理，攻下了“運籌學(xué)”、“營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”等專(zhuān)項理論方面的知識，研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問(wèn)題，先后撰寫(xiě)了《團結是基層領(lǐng)導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動(dòng)營(yíng)運變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)的思考》、《運用“運籌學(xué)”方法，強化“利用率”管理，切實(shí)提高車(chē)輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章，其中，我撰寫(xiě)的《降低貨運成本，實(shí)現貨運安全探討》的`論文，在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，把油品運輸分公司的經(jīng)營(yíng)管理提高到一個(gè)新的臺階。
20XX年我擔任油品運輸分公司經(jīng)理后，在班子成員的大力支持下，始終致力于經(jīng)營(yíng)管理機長(cháng)健全和完善。首先是，抓好規章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進(jìn)行了全面的清理，并利用職工代表大會(huì )，修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規定》、《油料考核實(shí)施細則》、《材料管理規定》、《車(chē)輛修保管理規定》、《路單管理規定》等十六項管理制度。目前，我們正將這些制度匯編成冊，發(fā)到員工人手一冊，今年初，我們還在分公司范圍內，開(kāi)展了管理制度執行年活動(dòng)，有效推動(dòng)了各項規章制度的落實(shí)。其次是，解決好經(jīng)營(yíng)管理的突出問(wèn)題。我針對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾、新難點(diǎn)，創(chuàng )新管理辦法，逐步推動(dòng)管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問(wèn)題，推行了油料“日清日結”管理辦法，實(shí)行了“油料管理責任追究制度”，與周磯第一加油站簽定了“加強車(chē)輛加油環(huán)節管理協(xié)議”，使油料管理工作得到了實(shí)質(zhì)上上的加強，其經(jīng)驗在公司召開(kāi)的專(zhuān)業(yè)會(huì )進(jìn)行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節，在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法，使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時(shí)制安全教育不好落實(shí)的問(wèn)題，實(shí)行了路單上加蓋“安全提示語(yǔ)”，駕駛室發(fā)放“夏時(shí)制安全注意事項”，編印“危貨車(chē)輛安全運行要點(diǎn)”等，有力的促進(jìn)了安全工作。在我擔任分公司經(jīng)理的三年中，車(chē)輛隊沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次重大責任事故。僅20XX年，我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進(jìn)單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等稱(chēng)號。
三、勤奮工作，帶領(lǐng)油品運輸分公司走上穩定有效發(fā)展的快車(chē)道。
作為分公司行政一把手，我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。在市場(chǎng)運輸作上，我研究實(shí)施了“四好謀略”，即：“穩定好”采油廠(chǎng)市場(chǎng)，“協(xié)調好”松滋采油廠(chǎng)市場(chǎng)，“把握好”銷(xiāo)售公司市場(chǎng)，“研究好”潛石化市場(chǎng)。在生產(chǎn)運行上，我制定并實(shí)施“車(chē)輛高效運行法”，即：“一車(chē)多點(diǎn)”的生產(chǎn)運行原則，“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法，“多車(chē)多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內、外部關(guān)系協(xié)調上，我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀(guān)念，盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問(wèn)題的出現，確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來(lái)，在分公司干部、員工的共同努力下，實(shí)現了一年一個(gè)跨越，一年一個(gè)攀升的良好局面，上交公司利潤，由20XX年的270.83萬(wàn)元，上升到20XX年的301.15萬(wàn)元，今年1-8月份，已實(shí)現利潤190.1萬(wàn)元，超利16.74萬(wàn)元。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 5
通過(guò)此次市場(chǎng)調研，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
xx國際飯店在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權掌握在自己手中，通過(guò)嚴格的面試、錄用測驗等方式獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。同時(shí)，酒店在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀(guān)的介紹酒店情況，員工工作的內容、要求，酒店所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿(mǎn)意，是否能勝任其職。這一做法有助于xx國際飯店選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在酒店長(cháng)期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要
xx國際飯店從員工進(jìn)店開(kāi)始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設計個(gè)人的成長(cháng)計劃，并為員工提供適當的發(fā)展機會(huì )。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿(mǎn)意感。
酒店大酒店采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
(一)重視員工培訓
在酒店迅猛發(fā)展的今天，xx國際飯店的管理者認識到人是酒店成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高酒店的競爭力。他們不只強調短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓工作會(huì )增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，xx國際飯店的管理者本著(zhù)“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會(huì )。針對員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時(shí)代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質(zhì)培訓。
(二)建立店內招聘系統
xx國際飯店應采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會(huì )參與應征。同時(shí)，在酒店職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應在店內進(jìn)行公開(kāi)招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會(huì )，給員工以發(fā)展的空間。當酒店內無(wú)法補充時(shí)，再從店外進(jìn)行補充。
(三)定期的工作變動(dòng)
酒店員工特別是服務(wù)第一線(xiàn)的員工通常工作比較單一。員工長(cháng)期從事重復的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì )降低。xx國際飯店通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節約酒店人力成本。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié)調。
(四)為員工提供自我評估的工具
員工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標。xx國際飯店采用了一套《人才基本素質(zhì)測評軟件》為員工進(jìn)行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設計的員工進(jìn)行測試，通過(guò)測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的`發(fā)揮自己的潛能。
(五)提供多種晉升途徑
酒店中，服務(wù)第一線(xiàn)的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線(xiàn)卻失去了一批骨干。
對此，xx國際飯店為前臺服務(wù)人員和后臺服務(wù)人員制定了兩類(lèi)不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設立幾個(gè)不同的等級。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線(xiàn)。不同等級的服務(wù)員需承擔不同的職責。例如：高級服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現酒店對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
酒店的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng )造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線(xiàn)的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現工作中存在的問(wèn)題。為此，xx國際飯店為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使酒店管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，xx國際飯店的管理者不僅加強與企業(yè)現有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比酒店現有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
xx國際飯店讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該酒店除了鼓勵員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據具體情況對客人的問(wèn)題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
四、關(guān)心員工的生活
相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，酒店員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，xx國際飯店的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還對員工進(jìn)行感情投入。在節日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂(yōu)。
五、建立合理的薪酬體系
xx國際飯店從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢(qián)性報酬三方面內容。
(一)直接報酬
直接報酬主要指酒店為員工提供的基本工資、加班費、津貼、獎金等。為了提高服務(wù)人員的待遇，酒店推行以崗位工資為主的崗職工資制度。崗職工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導層、服務(wù)層分成許多級別，各級別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級別來(lái)劃分工資高低，工作多年的服務(wù)人員的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現象。
(二)間接報酬
間接報酬主要指員工的福利。xx國際飯店采用統一的方式，為員工提供醫療保險、養老金、帶薪假期等福利。
(三)非金錢(qián)性報酬
酒店管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應適當的考慮員工的精神需要，通過(guò)各種精神鼓勵措施來(lái)激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱(chēng)號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿(mǎn)足是不同的。并根據員工個(gè)人的差別有針對性的采用各種激勵手段。如有的員工希望有良好的人際關(guān)系，酒店就組織一些文藝活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì )等社交活動(dòng)以滿(mǎn)足他們的需求;有的員工希望受人尊敬，擁有較高的威望，酒店可通過(guò)授予各種榮譽(yù)稱(chēng)號來(lái)激勵他們。
通過(guò)以上幾方面的調查，可以看出xx國際飯店的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運用到酒店的人力資源管理中。正因為如此，xx國際飯店才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 6
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好！
本人xx于20xx年xx月xx日加入xx集團xx科技有限公司。
自入職至20xx年12月?lián)喂救耸滦姓拷?jīng)理職務(wù)，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來(lái)頗為順暢�；仡檭赡甓嗟墓ぷ�，有成績(jì)，也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導給予指正。
第一部分：xx年所做工作
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度
xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng )立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實(shí)際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門(mén)的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會(huì )制度、安全消防檢查制度、各類(lèi)應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實(shí)際執行過(guò)程中督促?lài)栏駡绦小?/p>
2、人力設計及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標。
從當地用工環(huán)境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年底之前，基本由x總及我完成。
公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里，開(kāi)設了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口，參加人才交流會(huì )和校園招聘會(huì )數十場(chǎng)，在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個(gè)縣市，與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。
在20xx年x月完成了各主要部門(mén)經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓工作。20xx年x月及x月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓工作。
20xx年x月工廠(chǎng)投產(chǎn)前，吸取xx廠(chǎng)經(jīng)驗教訓，針對新工廠(chǎng)員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)在與我公司關(guān)系較好的xx市xx鎮組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )兩場(chǎng)，xx市xx鄉組織專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )一場(chǎng)，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效，推行計件工資
自20xx年x月開(kāi)始，由x總牽頭，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實(shí)施。
因本次工資方案前期準備充分、領(lǐng)導重視、生產(chǎn)部各主管推行得力，執行計件工資方案3個(gè)月以來(lái)，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的.目地。至x月中旬，我部門(mén)對生產(chǎn)部一、二班組的計件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓
在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來(lái)，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會(huì )提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(cháng)，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經(jīng)理來(lái)公司對預備班、組長(cháng)員工進(jìn)行為期x天的公司文化、管理制度、班組長(cháng)素質(zhì)培訓以外，同時(shí)按照集團員工異動(dòng)程序與預備班、組長(cháng)員工所在部門(mén)的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話(huà)，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(cháng)的任命。
10月上旬完成設備部各班、組長(cháng)任命，計劃在X下旬完成行政人事部班、組長(cháng)的任命。
20xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門(mén)進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠(chǎng)員工入職培訓，6月一次外請講師全廠(chǎng)員工消防安全培訓，8月進(jìn)行一次全廠(chǎng)消防現場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
公司在修建期間從最早在xx小區租賃一套房開(kāi)始，隨著(zhù)員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。
在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車(chē)輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠(chǎng)一、二期環(huán)評驗收。
立足于行政后勤是服務(wù)部門(mén)，理順本部門(mén)工作，才能確保服務(wù)員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車(chē)安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。
投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認為執行較好的工作包括：
1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì )的活動(dòng)。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動(dòng)。
3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學(xué)廢棄品的處理。
特別是化學(xué)廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司，對方最低要價(jià)不低于xx元/月，我認為要價(jià)太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。
自xx年x月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學(xué)廢棄品處理一項，每年為公司節約近xx元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、對工作的感悟
行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
在公司職業(yè)定位方面，按我的理解，高度不同，視野不同，思考問(wèn)題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置上去思考問(wèn)題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓。
入職兩年多來(lái)，我自信能站在分公司全局觀(guān)念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規劃當中的，除了做好領(lǐng)導交予的任務(wù)，向領(lǐng)導解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責和義務(wù)。
2、對自身的評價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門(mén)，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書(shū)上的一句話(huà)：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正�！�
道出了溝通的關(guān)健環(huán)節，在今后工作我要時(shí)刻用這段話(huà)來(lái)提醒自己，加強溝通。
第三部分：工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專(zhuān)業(yè)性較強的崗位，需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，需要我們專(zhuān)職的招聘人員開(kāi)展工作，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高，個(gè)別招聘難度大的崗位，不能及時(shí)招聘到位，造成專(zhuān)業(yè)人才人員短缺，給部門(mén)正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓不夠系統
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專(zhuān)業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實(shí)，和預期效果有些差距。
由于部門(mén)事務(wù)性工作繁忙，還未能建立較科學(xué)的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進(jìn)行緊密結合，可通過(guò)基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA（計劃、執行、檢查、反饋），我部門(mén)還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀(guān)意識決定結果的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀(guān)的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎（美觀(guān)衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書(shū)室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門(mén)的工作推動(dòng)執行、與各部門(mén)的溝通交流、了解員工的正當需求并及時(shí)解決）還要有大幅度的提高。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 7
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我叫xx，現任職于xx酒店人力資源部，今天很開(kāi)心站在這里向諸位領(lǐng)導匯報本人、本部門(mén)的述職報告。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情，分別是：為酒店“選人”、為酒店“管人”、為酒店“留人”、為酒店“育人”，最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調工作。
首先，選人。
海爾集團管理制度中曾提到這樣一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣東西，管人、管物、管財、管信息，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控�！庇纱丝梢�(jiàn)，人員對于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、媒體、現場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才、儲備人才。
其次，管人。
中國有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規不成方圓”，同樣對于未來(lái)即將擁有五六百號員工的大型假日就彈而言更不例外，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度，使得每位在職員分工明確、各持其職，進(jìn)而使酒店的運轉有條不紊的進(jìn)行下去。
再次，留人。
本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月，但通過(guò)認真觀(guān)察和細心接觸，本人得到這樣一個(gè)結論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)-服務(wù)精神、奉獻精神。因為喜歡這個(gè)行業(yè)所以才一直堅持著(zhù)，因為具備服務(wù)精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不難發(fā)現，公務(wù)員都享受雙休假期，普通行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調休;另外，逢年過(guò)節的時(shí)候，大家本應該在家和家人團聚分享天倫之樂(lè )，而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù)、為酒店做貢獻，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻精神的人。
一個(gè)既有服務(wù)精神，又有奉獻精神的團隊，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以，人力資源部一定要做的第三件事就是，為酒店制定一份好的、合適的、優(yōu)厚的福利待遇，以此達到為酒店留人的.目的，最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化。
第四，育人。
選拔人才、管理人才、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題，酒店要想長(cháng)遠發(fā)展，最主要還是培育人才。人力資源部需要通過(guò)嚴謹的績(jì)效考核激勵員工、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓為酒店培育人才，最終使得酒店的人才層永不停斷。
最后，人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén)，做好各級員工的考勤工作、人事檔案、勞資談判等都是必須的，但除此之外，人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調工作，起到上傳下達的作用，并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準備。
作為人力資源部一員，以上事項都需要在本人和人力資源部全體成員共同執行和完成。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊、嚴謹完善各項管理制度的運作流程、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓課件，以及處理其他上級領(lǐng)導安排下來(lái)的臨時(shí)事項。
人力資源部會(huì )以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻，本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步、共成長(cháng)!
謝謝大家，我的述職報告到此結束!
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 8
今年以來(lái)，集團在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導下，公司經(jīng)理層班子成員，按照黨風(fēng)廉政建設責任制的要求，結合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉法自律“五項規定”，以及中央“八項規定”、省委“六條意見(jiàn)”、市委“六點(diǎn)要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規定，本著(zhù)實(shí)事求、嚴肅認真的態(tài)度，現將本人在XX年以來(lái)履行崗位職責的工作情況和黨風(fēng)廉政建設執行情況總結匯報如下：
一、履行職責情況：
XX年10月至現在，本人擔任(集團)公司總經(jīng)理，主要負責企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，一年來(lái)，我認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對金融危機不斷加深、煤炭?jì)r(jià)格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損的嚴峻局面，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標，堅持黨的領(lǐng)導，堅持三重一大制度，認真履行“一崗雙責”，全面加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，在安全、穩定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況
1、安全形勢基本穩定。今年以來(lái)，全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩定，安全工作主要表現在：一是認真做好春節復工復產(chǎn)安全，確保節后按時(shí)正�；謴蜕a(chǎn)。二是堅持狠抓全員安全教育培訓，認真學(xué)習貫徹落實(shí)國家安監總局《煤礦礦長(cháng)保護職工生命安全七條規定》58號令，堅持開(kāi)好班前會(huì )和安全活動(dòng)日的培訓學(xué)習，成功組織了職工的安全知識競賽活動(dòng)，通過(guò)強化職工安全教育，職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查，不定期抽查，同時(shí)對防排水及“一通三防”進(jìn)行專(zhuān)項檢查。及時(shí)發(fā)現和消除隱患，使隱患治理工作制度化、經(jīng)�；�。1——10月共查出隱患188條，整改186條，還有兩條在整改中，整改率99.%。四是突出安全工作重點(diǎn)，堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作，作為安全工作的突出重點(diǎn)來(lái)抓，收到了較好的工作成效，重大危險源得到有效控制，安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。
2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸，與上年同期相比基本持平，袁倉煤礦堅持合理采掘部署，保證了采掘接替正常，四個(gè)采區基本實(shí)現了定位生產(chǎn)，有戰場(chǎng)，有煤采，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的，礦井深、條件差、溫度高，采掘一線(xiàn)招收工人來(lái)一批走一撥，招不進(jìn)，留不住，一二線(xiàn)嚴重缺員，在這樣艱難困苦的條件下，認真合理采掘部署，強化計劃管理，精心組織生產(chǎn)，二季度與一季度比，多生產(chǎn)原煤6550t，上半年與去年同期相比增長(cháng)4.43%。進(jìn)入三季度，株樹(shù)礦停產(chǎn)兩個(gè)多月，胡家灣礦九月實(shí)施回收閉坑工作，產(chǎn)量受到一定影響，但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著(zhù)。年初，集團公司提出“三控”工作要求，“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來(lái)，經(jīng)過(guò)大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上，1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上，嚴格工資計劃管理，嚴控計時(shí)工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外，全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上，今年以來(lái)全公司在費用控制上做了大量工作，差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來(lái)，經(jīng)營(yíng)管理工作最突出的成績(jì)是成本控制下降，1——10月單位成本330.84元/t，與去年同期相比，明顯下降。僅這一點(diǎn)就充分反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本，等礦原煤生產(chǎn)同比實(shí)現增長(cháng)，為成本下降打下了基礎。二是強化煤質(zhì)管理，提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益，煤質(zhì)達到4808大卡，高于計劃水平，煤質(zhì)上去了，價(jià)格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學(xué)習胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗，二季度煤炭質(zhì)量明顯上升，一季度平均煤質(zhì)4669大卡，二季度上升到4753大卡，一季度平均稅后銷(xiāo)價(jià)345.27元/t，二季度平均達到391.7元/t。銷(xiāo)價(jià)平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗，在全公司進(jìn)行推廣。三是成本控制，效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作，主要表現在，積極組織原煤生產(chǎn)，每月完成和超額完成計劃，產(chǎn)量增加，成本明顯下降，1——10月單位成本282.13元/t，同比下降46.12元/t，比年計劃減少61.2元/t，效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t，與直接材料下降、坑耗下降，回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系，都是加強管理的結果。
二、個(gè)人廉潔情況
作為集團公司總經(jīng)理,本人嚴格按照廉潔自律的規定要求自己,自覺(jué)做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的'提高,確保正確的政治方向。認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),中共中央關(guān)于黨建、社會(huì )主義建設的新理論、新思想,牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關(guān)廉政規定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務(wù)管理等各方面都能?chē)栏癜粗贫绒k事,無(wú)越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節約，從嚴控制招待費用，控制小車(chē)費用。從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利，忠于黨，忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績(jì),但是在實(shí)際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著(zhù)社會(huì )和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進(jìn)一步充實(shí)加強;綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強。深入實(shí)際調查研究,在現場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題，要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時(shí)刻放在心里。進(jìn)一步加強黨性修養,在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動(dòng)都要經(jīng)得起考驗,自覺(jué)接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節,敢于抵制各種危害大局的錯誤觀(guān)念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進(jìn)一步統一到公司決策上來(lái)，做到思想統一、步調一致。當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩定因素較多，經(jīng)營(yíng)管理工作有待于進(jìn)一步加強。作為公司總經(jīng)理，有不可推卸的責任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、克服困難，實(shí)現安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營(yíng)管理、保安全、保穩定、促發(fā)展，共渡當前難關(guān)，盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動(dòng)接受同志們的監督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱(chēng)職的黨和職工滿(mǎn)意的企業(yè)管理者。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 9
美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛工作者的神圣使命，也是我們日常工作中必須要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個(gè)市民的生活質(zhì)量，我在20XX年做了以下工作：
一、愛(ài)崗敬業(yè)，孜孜不倦。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深化，社會(huì )就業(yè)遠遠不限于“七十二行”，而且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環(huán)衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業(yè)，人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城市美容師。作為環(huán)衛工人的我們非常驕傲，同時(shí)我們也感到了責任之重大。
為此，我們必須要立足本崗，敬崗愛(ài)業(yè)，以自己的工作為自豪，在心靈深處珍愛(ài)這個(gè)行業(yè)，讓我們把真愛(ài)化作無(wú)窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛事業(yè)這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落！
二、從我做起，踴躍奉獻。
人人皆知，環(huán)衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉之中，享受著(zhù)家庭溫暖和天倫之樂(lè )時(shí)，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著(zhù)刺骨的寒風(fēng)，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡如對您有幫助，請購買(mǎi)打賞，謝謝您！
管寒風(fēng)凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日里，我們在烈日下，在風(fēng)雨中堅守自己的崗位，別人可以打著(zhù)花折傘，穿著(zhù)美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著(zhù)工作服，忍著(zhù)酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來(lái)的垃圾；在春風(fēng)中，在秋雨里我們環(huán)衛工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中，為了環(huán)境的清潔，為了他人的生活安樂(lè )，我們默默地奉獻自己的真心和愛(ài)意，當陽(yáng)光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說(shuō)有笑時(shí)，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛工人最高的褒獎！
三、用我們的真情，換取美好的明天。
讓人們能生活、工作在清潔干凈的'環(huán)境里是我們環(huán)衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時(shí)，清潔干凈的街道會(huì )使你心里舒爽的，這種心情會(huì )讓你一天工作起來(lái)有興致、有干勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí)，會(huì )使你心里自然也是爽爽的，這種心情會(huì )讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開(kāi)始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂(lè )。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環(huán)衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個(gè)念頭，同時(shí)我們都在為這個(gè)目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質(zhì)和精神高度文明的今天，我們環(huán)衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬(wàn)個(gè)理由相信：用我們的真情，一定會(huì )換取美好的明天！
我將繼續以“美化環(huán)境，提高市民生活工作質(zhì)量”為已任，在如對您有幫助，請購買(mǎi)打賞，謝謝您！
平凡而神圣的環(huán)衛崗位上默默耕耘，無(wú)私奉獻，給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間，給人們換來(lái)一個(gè)清潔，環(huán)保，健康的明天！
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫xxx，現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進(jìn)入xx后勤工作一直至今。曾做過(guò)xx餐廳服務(wù)員、小賣(mài)部售貨員、客房服務(wù)員，20xx年x月升為客房領(lǐng)班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾4次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2次獲得集團雙文明先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件;主持員工例會(huì )，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實(shí)情況；培訓員工的基本工作技能和一些日�？己�。工作內容：負責東油項目的衛生指導和清掃；紅林新都H、K棟衛生的檢查；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理；員工的崗位培訓和日�？己说�。 20xx年在公司領(lǐng)導的'指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿(mǎn)意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)防范。
第二、制定標準，提出方案。
第三、提高效率，遇事有主見(jiàn)。
第四、節約成本，從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述，請領(lǐng)導和同事指導和提出意見(jiàn)，謝謝大家。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
與各位領(lǐng)導和同事一樣，在xxxx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了xxxx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報的內容包括三個(gè)部分：xxxx年工作總結、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xxxx年的工作思路。請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
第一部分、xxxx年工作總結
xxxx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運維部無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的一名員工，xxxx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò )維護和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護等兩個(gè)方面。在運維部黃總、向總及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的維護工作，取得了一些的成果，保障了各項業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標做出了一點(diǎn)貢獻。
一、小靈通網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò )徹底杜絕投資，各分公司維護費用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò )的維護面臨著(zhù)前所未有的壓力。為實(shí)現省公司領(lǐng)導對小靈通網(wǎng)絡(luò )“保障網(wǎng)絡(luò )穩定運行，重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應的全年工作思路，主要包括：
1、省公司與UT、中興、朗訊等三個(gè)廠(chǎng)家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò )維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠(chǎng)家對各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現場(chǎng)巡檢；
2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò )資源調整的思路和流程，由各分公司根據用戶(hù)數量和話(huà)務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調整到高話(huà)務(wù)區或新建社區等，保障重點(diǎn)區域網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量；
3、小靈通網(wǎng)絡(luò )各項考核指標維持不變，督促各分公司繼續嚴格執行日常作業(yè)計劃，繼續對小靈通網(wǎng)絡(luò )維護予以足夠的重視。
通過(guò)全省運維戰線(xiàn)無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò )運行基本穩定，用戶(hù)流失速度也按照市場(chǎng)前端的計劃得到了有效控制。
二、WLAN網(wǎng)絡(luò )維護
xxxx年，集團公司和省公司對WLAN網(wǎng)絡(luò )建設和維護工作予以了高度重視，全省全年共計建設Ap約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )規模急劇擴張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運行的Ap數量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設順利推進(jìn)的同時(shí)，也對網(wǎng)絡(luò )維護工作提出了前所未有的挑戰。下半年，為配合集團公司和省公司前端部門(mén)正式推出C+W統一認證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對維護規章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對網(wǎng)絡(luò )統計分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護工作目標，各項考核指標達到了集團要求。全年的WLAN維護重點(diǎn)工作包括：
1、維護管理辦法、日常作業(yè)計劃和維護指導書(shū)的修訂和正式下發(fā)；
2、會(huì )同10000號、省NOC、企信部和信產(chǎn)公司，對故障投訴處理流程的梳理和修訂；
3、建立全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護優(yōu)化支撐骨干團隊，進(jìn)行了幾項專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )分析；
4、組織全省WLAN網(wǎng)絡(luò )維護一線(xiàn)骨干集中進(jìn)行全面培訓，提升網(wǎng)絡(luò )維護技能。
5、通過(guò)WLAN網(wǎng)管系統二期建設，將09年建設的Ap基本納入網(wǎng)管系統，實(shí)現了對瘦Ap組網(wǎng)的監控和分析，完成與集團采集平臺的聯(lián)調。
第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受
xxxx年，我主要負責的WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )維護兩項工作，基本完成了全年目標，但是，在整個(gè)維護過(guò)程中，我也存在著(zhù)很多的不足：
首先，工作作風(fēng)不夠細致，特別是上半年，基本很少到分公司現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和交流，導致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應該起到的作用；
其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對WLAN網(wǎng)絡(luò )以及EVDO網(wǎng)絡(luò )的`研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿(mǎn)足停留在表面，缺乏深度和廣度；
還有就是寫(xiě)作能力不強，特別是ppT和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導的要求相距甚遠。
在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項工作，也有一些個(gè)人的感受：
1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團政策的承接者、全省維護規章制度的制定者和各項網(wǎng)絡(luò )指標的考核者；必須深入分公司了解一線(xiàn)的實(shí)際情況；
2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò )穩定運行，就必須繼續貫徹落實(shí)各項日常作業(yè)計劃，及時(shí)發(fā)現、解決網(wǎng)絡(luò )存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促廠(chǎng)家盡快修復返回；
3、WLAN網(wǎng)絡(luò )的維護工作，對所有維護人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦Ap+AC的網(wǎng)絡(luò )架構后，特別是對無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)的維護人員提出了更高的要求，對數據、無(wú)線(xiàn)、電源、傳輸等各方面的知識和維護技能都需要掌握；
4、WLAN網(wǎng)絡(luò )如何實(shí)現對EVDO的補充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò )分析的各項工具和手段，必須結合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現我們預期的目標。
第三部分、xxxx年工作重點(diǎn)
xxxx年，是中國電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅年，按照集團公司統一部署，xx年打基礎、xx年上臺階，xx年就要創(chuàng )一流。而向總給我們提出的目標，在今年就要實(shí)現創(chuàng )一流。這對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在WLAN和小靈通網(wǎng)絡(luò )方面，計劃主要的做好以下幾項工作：
一、繼續優(yōu)化完善WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項規章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統功能，提升網(wǎng)絡(luò )分析能力；
二、配合前后端各部門(mén)，探索WLAN對EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調整思路和可落地的實(shí)施指導意見(jiàn)；
三、組織專(zhuān)項培訓，重點(diǎn)培養幾個(gè)全省WLAN網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)寬帶方面的維護骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護人員工作技能；
四、小靈通網(wǎng)絡(luò )做好統計分析和通報，組織廠(chǎng)家落實(shí)現場(chǎng)巡檢和故障設備的保修工作，并按照集團公司統一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放Ap，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò )現有存量資源。
回顧過(guò)去的xxxx，在x總、x總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò )和WLAN網(wǎng)絡(luò )維護各項工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對各位領(lǐng)導和同事表示最真摯的謝意；
展望已經(jīng)開(kāi)始的xxxx，相信我們這個(gè)堅強的、團結的、特別能戰斗的集體，也一定能夠圓滿(mǎn)完成全省無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )維護的各項工作，實(shí)現今年創(chuàng )一流的目標。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶(hù)滿(mǎn)意、讓集團和省公司領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓全省所有同事滿(mǎn)意的滿(mǎn)分答卷。
以上就是我述職報告的全部?jì)热�，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 12
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家上午好!
回顧即將過(guò)去的一年，我始終堅守著(zhù)“對員工負責、對客人負責的、對上級負責”的管理理念，為員工創(chuàng )造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正、的工作氛圍，有明確的工作目標和方向，做好每一項接待任務(wù)，努力爭取完成營(yíng)收指標，發(fā)揚積極向上、和諧、共進(jìn)的團隊精神。
我自20xx年8月開(kāi)始擔任餐飲部經(jīng)理，第一個(gè)月，主要通過(guò)每天兩個(gè)小時(shí)的會(huì )議了解、溝通各小部門(mén)存在的問(wèn)題和急待解決的問(wèn)題。作為部門(mén)管理者，一直堅守著(zhù)公平、公正、人性化管理的原則，對員工“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴管”，但在努力做好工作的過(guò)程中總有一些不應該出現的工作疏漏，下面我將用具體數據和事件回顧20xx年的工作。
一、營(yíng)收及成本控制
1、營(yíng)收總體狀況
20xx年餐飲部自營(yíng)收入考核指標為766萬(wàn)(不含房包早和銷(xiāo)售收入)，綜合銷(xiāo)售預算為1192.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成1071.24萬(wàn)。完成考核指標的89.86%。相差額為120.82萬(wàn)，預計20xx年剩余收入65萬(wàn)，完成總預算的95.31%，其中，10月18日收入15.48萬(wàn)，創(chuàng )酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預算完成考核指標。
中餐收入，散客和會(huì )議的收入有明顯的減少，是整體收入減少的主要原因，散客主要在上半年菜品的調整上，未起到明顯的變化，收入為30.12萬(wàn)，下半年，針對菜品進(jìn)行了大幅度的調整，截止到12月6日，中餐收入為49.31萬(wàn)，經(jīng)過(guò)對整體菜品的調整后僅5個(gè)月超過(guò)了上半年收入19.19萬(wàn)，取得了明顯的成效。
西餐考核指標為261.06萬(wàn)，截止到12月6日實(shí)際完成263.13萬(wàn)。西餐完成預算的100.8%。從營(yíng)收狀況分析，西餐廳的全年客源與預算情況基本相符，除了大堂吧(截止到12月6日)完成11.51萬(wàn)，預算為18萬(wàn)，房包早、散客、送餐均能完成全年預算指標。
2、成本費用的控制
從婚宴上，進(jìn)行調整成本，部門(mén)配合采購部直接從市場(chǎng)采購婚宴用的加吉魚(yú)、多寶魚(yú)等，大大降低了成本。另外，在調整了廚師班子后，要求廚師長(cháng)做到盡職盡責，從初加工、制作過(guò)程、到出品層層把關(guān)，保證出品質(zhì)量。中、西廚將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴格登記，尤其是西餐自助冷菜。每個(gè)環(huán)節由廚師長(cháng)統一監督管理，落實(shí)到責任人，并做好各項記錄。
二、團隊建設
明確部門(mén)工作目標，使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達到什么效果，保證部門(mén)的'信息流暢，資源共享。
“對員工負責”。部門(mén)要求管理人員時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，主動(dòng)與員工交流溝通，了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的，并及時(shí)調整員工心態(tài)，使其以積極的狀態(tài)投入到工作中。員工在工作中有違反紀律的，部門(mén)進(jìn)行單獨談話(huà)，批評、教育，使其團隊意識增強。朱文琪11月份在西餐廳滑倒，腳扭傷，作為部門(mén)負責人帶領(lǐng)基層管理人員第一時(shí)間看望、關(guān)心，她本人非常感激并以最快的時(shí)間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現在管理督導實(shí)踐中，堅持“以誠待人、以理服人”。
“對客人負責”。維護客人利益、讓客人滿(mǎn)意一直以來(lái)是我們的服務(wù)宗旨，讓客人消費得高興是我們的目標。部門(mén)個(gè)別管理人員仍欠缺管理經(jīng)驗和管理綜合素質(zhì)，對于客人的需求關(guān)注的不到位，服務(wù)意識淡薄，作為部門(mén)負責人，一再針對提高管理人員服務(wù)意識和現場(chǎng)協(xié)調工作的能力方面進(jìn)行培養，雖然不能有明顯的成效，但仍相信有提高管理意識的謙遜心態(tài)就會(huì )使賓客的滿(mǎn)意度不斷提升。綜合菜品、服務(wù)滿(mǎn)意度，20xx年較20xx年有了較大的提升。
“對上級負責”，部門(mén)要求我們各級管理人員和員工服從上級的指揮，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)與上級領(lǐng)導溝通，提出解決問(wèn)題的良好建議和方案。在工作時(shí)間上不計較個(gè)人得失，任勞任怨。雖然家在本市，但因為工作原因，每個(gè)月最多回家兩次，就連母親生病也沒(méi)能親自陪上一天。愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、盡職盡責、樂(lè )于奉獻的良好品質(zhì)，使我在部門(mén)起到了帶頭作用。
三、20xx年工作成績(jì)與不足
取得的成績(jì)：
1、二月份的情人節優(yōu)惠活動(dòng)以?xún)?yōu)雅的裝飾和精心準備的菜品提高了餐廳的知名度，接待客人36對。當天營(yíng)收為xxx元。較xxx年相比增加收入xxxx元。
2、三八婦女節，當天接待人次xxx，收入為xxx元。
3、 “六一”兒童節在相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作下，也取得了較理想的收益，當天營(yíng)收為xxxx元。
4、八、九月份推出了“激情啤酒節”、“海鮮自助餐節”等套裝優(yōu)惠促銷(xiāo)推動(dòng)了季節性銷(xiāo)售工作。
5、十月份的xxxx用餐接待中，作為部門(mén)負責人，每天睡眠不足4小時(shí)，一直在廚房緊跟菜品質(zhì)量，強調安全問(wèn)題，抓好每一個(gè)細節，確保接待的順利，當然，部門(mén)每一位成員都付出了很大的努力，犧牲了休息時(shí)間加班。在接待中，通過(guò)對客人的交談，客人對我們的服務(wù)很滿(mǎn)意，鄒平主動(dòng)給黑龍江的一位感冒的女運動(dòng)員送上姜湯，她是通過(guò)客人打噴嚏感覺(jué)到客人可能是不舒服，這種細微的關(guān)心，打動(dòng)了客人。這也正體現了我們細節培訓的成效。付出就會(huì )有回報，xxxx餐飲創(chuàng )收36.8萬(wàn)(含房包早7.67萬(wàn))，并收到客人書(shū)面表?yè)P信數封和錦旗兩面。
不足之處：
1、在暗訪(fǎng)中，西餐送餐服務(wù)沒(méi)有按照SOP標準配備花瓶，餐具為一次性餐具，并且直接接觸到桌面，菜品配料不齊;早餐服務(wù)程序不符合標準。
2、由于日常管理工作不嚴謹，工作重點(diǎn)、主次不清晰，因此，在酒店質(zhì)量委及部門(mén)的檢查中，屢次出現違紀和操作標準不規范事例，被酒店質(zhì)量委評為月質(zhì)量不合格崗位兩次。
3、對應市場(chǎng)及客源產(chǎn)品調整程度不夠，特色不突出，西餐調整廚房廚師班子，更新了菜品。
4、在團隊建設和員工管理中沒(méi)有形成良好的循環(huán)，人員短缺，新員工到崗后，前廳和后廚對員工的技能培訓開(kāi)展不到位，一是服務(wù)標準、程序達不到北方公司SOP要求。
5、西餐夜班多次被MOD查出偷吃問(wèn)題，盡管部門(mén)管理者也進(jìn)行多次抽查，但問(wèn)題仍未得到解決，“在位不到位”便是管理西餐問(wèn)題的最好體現，因此，將在20xx年進(jìn)行“狠抓嚴管”，杜絕浪費成本、偷吃偷喝等不良風(fēng)氣的形成。
6、在下半年暗訪(fǎng)中，西餐出現問(wèn)題較多。
中餐取得的成績(jì)：
1、1—2月份做了冬季滋補湯類(lèi)美食節，客人反響較好。
2、六月份北方公司明察工作中，員工微笑周到的服務(wù)以得到檢查組領(lǐng)導的表?yè)P。
3、八月份舉辦了以“激情啤酒節”為主題，同時(shí)每天一種海鮮特價(jià)銷(xiāo)售得到客人的好評。
4、調整中廚房管理班子，隨之調整零點(diǎn)菜品和婚宴個(gè)別菜品，客人對新口味、新特色給與了較好的評價(jià)，但菜品種類(lèi)還有待于增加。
5、xx期間，中餐包房昆侖廳xx月22日收入xxxx元，創(chuàng )酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，單個(gè)包房收入最高。
6、圓滿(mǎn)接待了大統紡織會(huì )議，并承接了區政府高規模的用餐任務(wù)，雖有細節溝通方面的遺缺，但員工們的工作狀態(tài)及服務(wù)標準得到區政府領(lǐng)導的認可。
7、安排中餐領(lǐng)班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學(xué)校學(xué)習，取得了優(yōu)異的成績(jì)，并在部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習心得分享。
8、完善婚宴接待，在兄弟部門(mén)的配合下，最大可能的為客人提供周到的服務(wù)，上菜及時(shí)、菜品質(zhì)量較好是客人對我們的評價(jià)，從而達到婚宴服務(wù)零投訴;在酒水管理上，吸取20xx年工作不足，制作了酒水暫存管理表，宴會(huì )現場(chǎng)有專(zhuān)人管理酒水，客人反映我們酒水管理較專(zhuān)業(yè)，是四星級酒店優(yōu)秀管理服務(wù)的體現。
9、部門(mén)員工在包房服務(wù)上，多次收到客人表?yè)P信。
不足之處：
1、管理人員在工作經(jīng)驗及標準方面欠缺，服務(wù)中缺乏特色與個(gè)性化，體現出服務(wù)細節的不足(如點(diǎn)菜人員的技巧、經(jīng)驗;服務(wù)中細節關(guān)注不夠;員工菜品知識欠缺;服務(wù)語(yǔ)言不到位;)。
2、明查衛生工作檢查中，查出中餐衛生死角，出現了這樣低級的管理問(wèn)題，日常檢查、督導工作的不到位，部門(mén)管理人員負主要責任，并在今后工作中，每周進(jìn)行一次衛生大檢查，要求各區域每天做衛生，并檢查效果，尤其宴會(huì )結束后，要安排充足人員進(jìn)行衛生徹底清掃，尤其對死角和不易清掃的部位，要重點(diǎn)處理和檢查。
3、產(chǎn)品在調整過(guò)程中特色不顯著(zhù)，品牌建立緩慢，雖然菜品的調整得到了客人的認可，但是特色菜品、品牌菜品并沒(méi)有扎根于客人的心里，因此當務(wù)之急就是樹(shù)立我們的特色菜品，也是20xx年上半年的主要工作目標之一。
四、針對不足明確20xx年工作方向
看到了部門(mén)取得的成績(jì)和各方面的不足，我意識到部門(mén)管理的松散和執行力所存在的問(wèn)題，因此20xx年將從細節抓起，從培訓中提升服務(wù)水平，從管理中出品質(zhì)，逐級管理、落實(shí)。
1、講安全，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)
加強安全教育，對于各環(huán)節易發(fā)生安全問(wèn)題的進(jìn)行重點(diǎn)強調。
2、抓培訓，提升質(zhì)量
嚴格按照20xx年50小時(shí)培訓計劃和餐飲部SOP培訓計劃進(jìn)行培訓(培訓計劃已制定完畢)，考核，并達到效果。
3、控制成本，增加利潤
加強設施設備、餐具、易耗品等的管理，嚴格執行保護制度和賠償制度，控制電能使用，杜絕長(cháng)流水，充分利用原材料，以最小的成本創(chuàng )造最大的價(jià)值。
4、加強團隊建設，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定
部門(mén)員工與酒店統一思想，加強與員工的思想交流，重視員工的建議和意見(jiàn)，切實(shí)“對員工負責”。
在這里，要特別感謝北方公司以及各部門(mén)領(lǐng)導的的檢查和指導，針對餐飲部的這些問(wèn)題，我們馬上召開(kāi)會(huì )議，作出深刻反省以及整改意見(jiàn)，具體的整改意見(jiàn)將在本月25日全部整改完畢。
我們每一個(gè)人，都希望看到這個(gè)團隊的輝煌，可是我們管理人員的管理意識、業(yè)務(wù)水平的差距，再加上不能夠全身心投入到切實(shí)的工作中，管理工作缺乏原則性，沒(méi)有主見(jiàn)等，使我們工作存在著(zhù)太多的漏洞，我作為部門(mén)管理者，深感到仍要做的工作還有很多，細節上需要改變和完善的還有很多，所以，我們不僅要努力完成考核指標，還要加強日常工作的疏導、管理、培訓，20xx年我將從基礎細節管理，嚴格執行公司管理制度“深疼厚愛(ài)，狠抓嚴管”。
目前部門(mén)面臨的服務(wù)提升困難還是人員的合理配置以及服務(wù)培訓體制的建立，實(shí)習生實(shí)習期較短，前兩個(gè)月的適應期，半年實(shí)習期的學(xué)生，積極努力工作就只有四個(gè)月，員工流動(dòng)性較大，不能較快的培養骨干力量，20xx年部門(mén)通過(guò)合理申請提升部分正式員工的工資，來(lái)建立部門(mén)優(yōu)秀員工體制，但是，建立健全良好的人力資源體制，仍需要酒店以及人力資源部門(mén)給予支持。
最后，我要代表部門(mén)向辛苦工作的員工表達謝意，是大家共同的付出才有部門(mén)的收獲。我們都是從基層做起，深知只有在不斷的小事情中跌倒了爬起來(lái)才會(huì )成熟，才會(huì )完美。作為部門(mén)負責人，應該好好深思、總結一年來(lái)的管理工作，取其精華，去其糟粕。
我在這里向大家明確20xx年的工作方向，將從部門(mén)的細節管理到經(jīng)營(yíng)發(fā)展為目標，大家以積極的心態(tài)和工作狀態(tài)全力配合，榮辱共勉。去努力爭取我們的市場(chǎng)，迎接明年新的工作任務(wù)。
乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，相信有酒店領(lǐng)導的支持和信任以及部門(mén)全體員工的努力，樹(shù)起我們的特色餐飲品牌，20xx年餐飲部會(huì )是一個(gè)嶄新的面貌。
最后感謝酒店領(lǐng)導和各位同事對餐飲部過(guò)去一年來(lái)工作的支持和配合!
謝謝大家!
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 13
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我于2017年11月27日進(jìn)入xx運動(dòng)健身俱樂(lè )部紹興分公司。半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導的指導和同事們的關(guān)心幫助下，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合店長(cháng)做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，并于今年5月6日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。根據公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導和同志們做以匯報交流：
一、半年所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況
一是從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看。20xx年上半年，我從事的銷(xiāo)售工作，在紹興地區全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達的指標。
二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。前期我通過(guò)發(fā)放調查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求，獲得第一手客戶(hù)資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，我通過(guò)在紹興城區各商業(yè)中心如花潤萬(wàn)家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點(diǎn)銷(xiāo)售，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的`努力，和每個(gè)客戶(hù)細致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源。半年來(lái)，我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人，贏(yíng)得了客戶(hù)的稱(chēng)贊。
三是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
四是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析，并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
五是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導。
二、半年來(lái)，自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著(zhù)保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問(wèn)題，同時(shí)，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿(mǎn)足需求，也體現了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大(1000元～1800元)，這使得看起來(lái)俱樂(lè )部發(fā)展及不穩定，不利于長(cháng)期發(fā)展。
三、下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
下半年，我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù)，為實(shí)現公司做大做強的目標而努力奮斗。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 14
一、今年的工作內容：
今年除了設計方面的工作外，也參與了一些其他的工作，這些從未接觸過(guò)的任務(wù)都給予了我鍛煉的機會(huì )，也不斷提醒著(zhù)我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
二、經(jīng)驗與教訓：
我認為自己的流程規劃的還不夠好，流程不清晰、沒(méi)有靈活性是一個(gè)不好的方面，這造成了實(shí)施中的混亂，導致部分工作計劃的執行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應該更加活躍，應以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來(lái)溝通，虛心接受各方面的意見(jiàn)，吸取好的經(jīng)驗教訓，去粕存精。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)討論達成共識，就不能更好的前進(jìn)。在設計工作中，科員們都積極的參與了討論，尊重各方的意見(jiàn)，找出了構思中存在的問(wèn)題;我從中認識到清晰地表達意見(jiàn)、確保對方能夠準確理解是很重要的，因此提高自己的邏輯水平與語(yǔ)言的流利度都非常緊要，這是工作順利推進(jìn)的保障。
1、人專(zhuān)業(yè)水平還需要進(jìn)一步提高
從目前公司的.業(yè)務(wù)來(lái)看，所承接的項目多且廣，這就對我個(gè)人的專(zhuān)業(yè)修養提出了更多的挑戰，我也必須從各個(gè)方面努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，把專(zhuān)業(yè)知識研究得更加深入，更加透徹，以滿(mǎn)足不同項目的需要。
2、個(gè)人的交際能力有待于進(jìn)一步提升
由于平時(shí)不是特別擅長(cháng)于言語(yǔ)表達，也是個(gè)人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺(jué)較弱，因此需要在這方面提升，以適應公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和專(zhuān)業(yè)交流的需要。
3、對團隊的管理還需進(jìn)一步加強
綜合各方面的原因，團隊的管理建設是一個(gè)十分復雜和艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
對員工隊伍建設方面努力還不足。
存在著(zhù)工作不實(shí)、技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴(lài)心強、時(shí)間觀(guān)念不強等問(wèn)題，都需要亟待轉變、改善和提高。
進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力，把團隊建設好，才能保證完成好的設計作品，才能推動(dòng)工作的進(jìn)展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進(jìn)一步提高
因為個(gè)別業(yè)主也不是很專(zhuān)業(yè)，如何更好引導業(yè)主，把業(yè)主要的意思結合到自己的想法，不是被動(dòng)地被業(yè)主牽著(zhù)鼻子走，而是自己要根據專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素養，有效地引導業(yè)主，這樣可以避免一些不必要的重復工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！積極維護公司利益，為公司創(chuàng )造更高的效益，爭取得更大的工作成績(jì)！
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
xxxx對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
xxxx，我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標1xx%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，xxxx新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區xxxx底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。xxxx年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，蘇北區域今年銷(xiāo)售量比xxxx增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來(lái)，雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合x(chóng)xxx銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙xxxx
1.5億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx的`銷(xiāo)售工作：
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，xxxx消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
xxxx我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局，團結協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
xxxx我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭xxxx公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 16
現對20xx年上半年來(lái)�；髽I(yè)和煙花爆竹企業(yè)開(kāi)展執法檢查工作情況述職如下：
一、上半年對�；髽I(yè)和煙花爆竹企業(yè)開(kāi)展執法檢查情況
20xx年上半年，印發(fā)了《20xx年點(diǎn)軍區危險化學(xué)品安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》和《20xx年點(diǎn)軍區煙花爆竹安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》，開(kāi)展了“打非治違”執法檢查，全區現有煙花爆竹批發(fā)企業(yè)1家，1月份行政許可煙花爆竹零售戶(hù)41家，取締不符合安全經(jīng)營(yíng)條件的煙花爆竹零售戶(hù)25家。全區現有�；飞a(chǎn)企業(yè)1家，田田化工有限公司于5月底已安全拆除，加油站9家，8家加油站正常營(yíng)業(yè)，1家加油站正在建設中。生物醇油經(jīng)營(yíng)部2家，現已暫扣危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證，停止經(jīng)營(yíng)。半年共計檢查企業(yè)67家次，其中檢查煙花爆竹批發(fā)企業(yè)4家次，煙花爆竹零售戶(hù)23家次，聯(lián)合公安、工商、消防、交警、鄉(鎮)等部門(mén)開(kāi)展煙花爆竹“打非治違”執法行動(dòng)2次，共檢查車(chē)輛200余臺、打擊非法煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)1家，沒(méi)收23件煙花爆竹產(chǎn)品。檢查�；髽I(yè)40家次。半年來(lái)下達各類(lèi)執法文書(shū)42份，查出各類(lèi)安全隱患93條，目前已整改完成78條隱患。5月份聘請專(zhuān)家組織各鄉(鎮)街辦安監所負責人和區內所有�；髽I(yè)負責人及安全管理人員進(jìn)行了安全教育培訓。半年來(lái)危險化學(xué)品企業(yè)和煙花爆竹企業(yè)未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
二、存在的主要問(wèn)題
1、危險化學(xué)品企業(yè)事故風(fēng)險高，部分危險化學(xué)品企業(yè)的設施設備落后，安全管理人員不是�；瘜�(zhuān)業(yè)人員。
2、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)監管薄弱，監管執法人員少;煙花爆竹批發(fā)企業(yè)存在收繳的非法煙花爆竹產(chǎn)品銷(xiāo)毀不及時(shí)的'問(wèn)題。
三、下半年工作努力的方向
1、認真學(xué)習危險化學(xué)品和煙花爆竹相關(guān)知識，落實(shí)好市局和區委、區政府各項文件精神。
2、扎實(shí)抓好高溫汛期安全管理工作，繼續加強聯(lián)合安委會(huì )成員單位及鄉(鎮)街辦對�；泛蜔熁ū耦I(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合“打非治違”執法檢查，督促企業(yè)落實(shí)主體責任，對隱患整改不到位的企業(yè)堅決給予處罰。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 17
危險化學(xué)品使用環(huán)節涉及各行各業(yè)，加強危險化學(xué)品使用環(huán)節的安全監管，及時(shí)排查整改安全隱患，已經(jīng)成為危險化學(xué)品安全監管工作的重要內容和亟待解決的問(wèn)題。本文從國內外危險化學(xué)品安全專(zhuān)區的現狀出發(fā)，力圖構建一種危險化學(xué)品專(zhuān)區安全監管新模式，提出以安全社區為平臺，建設危險化學(xué)品安全專(zhuān)區，是強化危險化學(xué)品專(zhuān)區安全管理的重要途徑和治本之策，并提出了一些建議和對策。
1、危險化學(xué)品概述
危險化學(xué)品是具有易燃、易爆、腐蝕、毒性與放射性等特征的化學(xué)品，需要企業(yè)工作人員在生產(chǎn)、使用、裝卸、運輸與倉儲管理等環(huán)節中加倍小心，否則極容易發(fā)生貨物、財產(chǎn)損毀甚至人員傷亡。危險化學(xué)品在社會(huì )各行各業(yè)中均有應用，屬于事故多發(fā)的范疇，其造成的安全事故可能發(fā)生在生產(chǎn)、存儲、運輸，或者是經(jīng)營(yíng)與使用過(guò)程中，覆蓋范圍廣、危險程度大，容易給人們的生命健康與國家財產(chǎn)安全帶來(lái)難以估量的損失。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展加速了危險化學(xué)品在企業(yè)生產(chǎn)中的廣泛應用，與此同時(shí)，將帶來(lái)更加嚴重的安全管理問(wèn)題。
2、危險化學(xué)品專(zhuān)區存在問(wèn)題
2.1 專(zhuān)區總體規劃和布局不合理
根據《危險化學(xué)品安全管理條例》的相關(guān)規定，在危險化學(xué)品倉儲網(wǎng)店選址時(shí)，凡是危險品儲存數量較大，構成重大危險源的，應與人口稠密的公共場(chǎng)合（如居民區、學(xué)校、醫院、商業(yè)中心等）等間隔一定的安全距離，以便降低事故發(fā)生時(shí)對周邊居民的危害。廠(chǎng)區的.合理布置是倉儲環(huán)境安全的有利保障，也是應急救援工作順利開(kāi)展的基礎。目前存在專(zhuān)區建設缺乏規劃指引，功能定位不清，致使有的企業(yè)與周邊建筑物的安全距離不符合要求，有的企業(yè)隨著(zhù)城市化、工業(yè)化進(jìn)程的加快，庫區逐漸被城市包圍。
2.2 建設項目安全準入門(mén)檻低
產(chǎn)業(yè)結構不合理，大多數專(zhuān)區在建設初期未設定準入門(mén)檻，招商引資時(shí)一些高風(fēng)險、高能耗、高污染的項目被盲目引進(jìn)，經(jīng)濟的發(fā)展以破壞資源、污染環(huán)境甚至犧牲人的生命和健康為代價(jià)，破壞了人與自然的和諧相處；建設項目安全設施“三同時(shí)”落實(shí)不到位，對潛在的風(fēng)險因素估計不足，安全設施無(wú)正規設計、設計不規范或擅自修改設計方案、不按設計方案施工，硬傷造成安全間距嚴重不足等問(wèn)題較重，整改難度相當大，安全性大大降低。
2.3 企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任有待進(jìn)一步落實(shí)
隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟成分、經(jīng)營(yíng)方式和用工形式都呈現多元化，私營(yíng)、個(gè)體企業(yè)大量涌現。由于經(jīng)營(yíng)者成本觀(guān)念與單純追逐效益的不合理認識，使許多企業(yè)生產(chǎn)本質(zhì)安全條件差，生產(chǎn)工藝安全性能低下，安全設施和裝置標準低，安全檢測和監控技術(shù)水平低，設備老化得不到及時(shí)更新，跑、冒、滴、漏等現象嚴重，給事故發(fā)生埋下隱患；固定資產(chǎn)投資增長(cháng)過(guò)快，能源原材料和交通運輸市場(chǎng)需求旺盛，一些企業(yè)忽視安全，盲目追求產(chǎn)量效益，超能力、超強度、超定員生產(chǎn)，交通運輸企業(yè)超載、超限、超負荷運營(yíng)的現象增多，事故時(shí)有發(fā)生。
2.4 安全監管人員配備不足
目前我國各級政府安全監管人員的萬(wàn)人（職工）配備率是0.2，美國是我國的10余倍、英國22倍、日本7倍、德國16倍。加上�；钒踩芾砉ぷ骷夹g(shù)要求高，現有安全監管人員安全素質(zhì)普遍偏低，專(zhuān)業(yè)能力不足，貫徹執行安全生產(chǎn)工作決策不堅決、不得力等，這種狀況使得很多不符合安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的安全生產(chǎn)監督不能到位。
3、建設安全危險化學(xué)品專(zhuān)區的對策措施
3.1 整合資源，成立區域安全綜合監管組織
按照安全社區“建立一個(gè)負責安全促進(jìn)活動(dòng)的跨部門(mén)合作的組織機構”的理念，建立以當地政府牽頭，安全監管、公安、交通、衛生、環(huán)保、工商、消防等職能部門(mén)共同組成區域安全綜合監管組織，明確各部門(mén)職責，整合各方面資源，共同開(kāi)展安全促進(jìn)工作。區域安全綜合監管組織承擔著(zhù)組織對事故與傷害風(fēng)險的辨識及其評價(jià)、制定安全目標和計劃、組織安全促進(jìn)項目實(shí)施、評審安全績(jì)效、提供資源和條件保障等職責。根據實(shí)際情況需要，可以設立工作場(chǎng)所安全、道路交通安全、宣傳教育等若干個(gè)執行機構，具體實(shí)施安全促進(jìn)。
3.2 全員參與，建立信息交流和反饋機制
通過(guò)定期舉辦安全沙龍、安全論壇等具有教育疏導、寓教于樂(lè )、潛移默化作用的活動(dòng)，建立各職能部門(mén)、各企業(yè)間的信息交流與信息反饋渠道，調動(dòng)員工安全自律的積極性，提高全員參與率，促進(jìn)區域安全健康工作的發(fā)展。
3.3 評價(jià)風(fēng)險，落實(shí)事故防范計劃和措施
進(jìn)行事故與傷害風(fēng)險辨識與評價(jià)，開(kāi)展危險源辨識、事故與傷害評價(jià)等工作，是保證安全促進(jìn)的核心基礎。通過(guò)對區域事故與傷害風(fēng)險進(jìn)行系統、全面的調查分析，根據區域突出的安全問(wèn)題和事故傷害風(fēng)險類(lèi)別有針對勝地制定和落實(shí)防治計劃，抓住重點(diǎn)，有的放矢，積極開(kāi)展各類(lèi)事故傷害預防工作。一是制定安全準入門(mén)檻，建立發(fā)展長(cháng)效機制。從長(cháng)遠發(fā)展的角度，制定和完善相關(guān)準入政策，實(shí)現“高標準、高規格”建設危險化學(xué)品專(zhuān)區。統籌考慮區域產(chǎn)業(yè)結構，引進(jìn)新項目時(shí)，必須確保符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，對不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，屬“限制類(lèi)”和“淘汰類(lèi)”的或不符合總體規劃要求的�；讽椖�，一律不予批準，提高石油化工產(chǎn)業(yè)的盈利能力、抗風(fēng)險能力；堅持建設項目安全設施“三同時(shí)”制度，嚴格按照準入標準建設，將事故風(fēng)險控制在最低限度，實(shí)現全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的原則。二是合理規劃總體布局。對專(zhuān)區的總體布局進(jìn)行科學(xué)規劃，保證了區域內危險化學(xué)品布局合理。對危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存高度集中的區域，實(shí)行封閉管理，對進(jìn)入區域的車(chē)輛和人員實(shí)行逐一安檢，驗證放行，無(wú)關(guān)人員一律嚴禁進(jìn)入區域。實(shí)行推動(dòng)區域設施的綜合建設，堅持“產(chǎn)品項目、公用輔助工程、物流傳輸、環(huán)境保護、管理服務(wù)”五個(gè)一體化的原則。區域內的碼頭、管道、管廊、道路、消防等公共設施由政府統一建設，投入使用后委托專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司進(jìn)行管理。
3.4 加強監督檢查，落實(shí)企業(yè)主體責任
一是加強政府安全監管隊伍建設。提高政府監管人員配備率，合理配備專(zhuān)業(yè)人員，全面提高安全管理人員素質(zhì)。建立各職能部門(mén)聯(lián)合檢查機制，定期開(kāi)展聯(lián)合檢查，深入開(kāi)展查隱、抓整改、反“三違”活動(dòng)，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，強化安全管理，整改安全隱患。二是建立健全技術(shù)支撐體系。建立健全技術(shù)支撐體系既是政府加強�；钒踩O管的需要，也是企業(yè)獲得技術(shù)服務(wù)的重要途徑。通過(guò)聘請專(zhuān)家或委托有實(shí)力的安全服務(wù)機構為區域內企業(yè)提供安全評價(jià)、安全檢查、安全培訓和風(fēng)險評估等安全技術(shù)服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辨識危險有害因素，查找安全隱患，堵塞漏洞，實(shí)現超前控制及本質(zhì)安全。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 18
為貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，以及公司的《危險化學(xué)品應急預案》、《危險化學(xué)品安全管理制度》和制造部的《化學(xué)品應急預案》的相關(guān)要求，進(jìn)一步增強公司員工對�；吠话l(fā)事故的應急反應速度和應急處置救援能力，為了做好�；返膽碧幹霉ぷ�，提高員工安全意識和處理�；肥鹿实募寄�，加強公司安全生產(chǎn)工作，班組在CCSS化學(xué)藥品供給間開(kāi)展�；肥鹿蕬毖菥毣顒�(dòng)。此次活動(dòng)受到了部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，活動(dòng)中各崗位人員盡職盡責，整個(gè)過(guò)程組織嚴密，演練取得了圓滿(mǎn)成功，現就本次活動(dòng)總結如下：
領(lǐng)導重視，演練活動(dòng)組織到位
為了確保演練活動(dòng)落到實(shí)處，黃鳳儒組長(cháng)對參與人員進(jìn)行職責分工，并組織小組會(huì )議部署演練工作，要求全體成員首先從思想上要引起重視，增強安全意識，抓住這次演練機會(huì )，提高應對緊急突發(fā)事件的能力，并著(zhù)重強調，對于這樣的應急演練活動(dòng)，一定要注意安全，保障措施一定要到位，以確保這次演練活動(dòng)順利進(jìn)行。
籌劃縝密，演練方案安全可行
組長(cháng)親自進(jìn)行指導，使演練方案具有科學(xué)性和可操作性，并就方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、對象為大家作具體的說(shuō)明，對這次演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了詳細講解。還成立了警戒組、搶險組、救護組分崗負責，要求各小組按照各自的職責，到達規定的位置，完成各自的任務(wù)，確保演練順利進(jìn)行。
全員參與，演練效果良好
演練按預案進(jìn)行，整個(gè)演練過(guò)程既緊張、激烈，又有條不紊。從維護員工的切身利益出發(fā)，高度重視公司的'安全工作，積極響應各項安全整治號召，扎實(shí)深入地組織和開(kāi)展系統安全環(huán)境治理活動(dòng)，不斷強化員工安全知識培訓，取得了比較明顯的成效。本次活動(dòng)也是對《危險化學(xué)品應急預案》、《危險化學(xué)品安全管理制度》和制造部的《化學(xué)品應急預案》的一次檢驗，不僅再次落實(shí)了公司應對突發(fā)事件的防范措施，而且也提高了公司實(shí)際應對和處置突發(fā)安全事件的能力，更進(jìn)一步增強員工的安全意識，整個(gè)演練活動(dòng)達到了預期目標，取得了圓滿(mǎn)成功。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 19
根據《xx市危險化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案》（x政辦〔20xx〕10號）的安排部署，結合我區實(shí)際，xx區人民政府印發(fā)了《xx區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區危險化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案的通知》（x政辦〔20xx〕15號）。通過(guò)綜合治理，有效消除了危險化學(xué)品的安全隱患，遏制和杜絕了危險化學(xué)品的安全事故的發(fā)生�，F將xx區20xx年以來(lái)開(kāi)展的危險化學(xué)品安全綜合治理工作總結如下：
一、安全綜合治理工作取得的成效
1、全面摸排風(fēng)險。20xx年7月到10月，根據國家公布的涉及危險化學(xué)品安全風(fēng)險的行業(yè)品種目錄，按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，區安委會(huì )認真組織摸排全區各行業(yè)領(lǐng)域危險化學(xué)品安全風(fēng)險，重點(diǎn)摸排危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、使用、經(jīng)營(yíng)、運輸和廢棄處置以及涉及危險化學(xué)品的工業(yè)園區、物流園區和城鎮燃氣使用等各環(huán)節、各領(lǐng)域的安全風(fēng)險，建立危險化學(xué)品安全風(fēng)險分布檔案。通過(guò)開(kāi)展此次全面摸排工作，對全區危險化學(xué)品安全風(fēng)險進(jìn)行了大排查。全區共有222家企事業(yè)單位涉及危險化學(xué)品，其中企業(yè)17家，事業(yè)單位205家；危險化學(xué)品風(fēng)險點(diǎn)主要集中在林業(yè)、皮革制造業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)品制造、燃氣生產(chǎn)和供應業(yè)、房屋建筑業(yè)、道路運輸業(yè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)、教育和衛生領(lǐng)域。
2、進(jìn)一步加大危險化學(xué)品安全法律法規、標準規范的貫徹實(shí)施力度，強化依法治理。20xx年以來(lái)，xx區應急局嚴格依照有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規，對相關(guān)違法違規的企業(yè)進(jìn)行行政處罰。其中，20xx年《xx市翁墩加油服務(wù)中心有限公司加油站未按照<危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法>的規定申請變更危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證負責人案》、20xx年《xx市大力氣體有限責任公司對外出租閑置廠(chǎng)房時(shí)未與承租單位簽訂專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)管理協(xié)議違法案》、20xx年《xx市xx區東橋中心加油站建設項目安全設施設計發(fā)生重大變更，未經(jīng)審查同意擅自開(kāi)工建設違法案》均已結案歸檔。xx市大力氣體有限責任公司、xx科瑞達新型材料有限公司存在違法行為或重大隱患，已分別對上述兩家家單位作出暫扣《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》，警告并處罰款叁萬(wàn)元、責令限期改正并處罰款伍萬(wàn)元的行政處罰。截至目前xx科瑞達新型材料有限公司查出的12個(gè)問(wèn)題隱患已全部整改到位，xx市大力氣體有限責任公司問(wèn)題隱患在持續整改中。
3、加強安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規貫徹落實(shí)。利用每年六月份的“安全生產(chǎn)月”及“12·4”國家憲法日廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，設置了現場(chǎng)法律咨詢(xún)服務(wù)、《安全生產(chǎn)法》知識展板展出、志愿者分發(fā)相關(guān)法治宣傳資料等環(huán)節，先后吸引市民700余人次，共派發(fā)宣傳用品、宣傳資料1350份。同時(shí)借會(huì )議、執法檢查等機會(huì )，加強對危險化學(xué)品安全管理相關(guān)法律法規和標準規范進(jìn)行宣傳貫徹，督促企業(yè)進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)法治意識，定期對照安全生產(chǎn)法律法規進(jìn)行合法性審核，提高企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。
4、推進(jìn)科技強安。目前我區僅有xx科瑞達新型材料有限公司這一家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，其在生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的副產(chǎn)品甲醇是需要重點(diǎn)監管的危險化學(xué)品。為了切實(shí)提升該企業(yè)防范風(fēng)險的能力、切實(shí)減少危險崗位作業(yè)人員，區應急管理局多次要求該企業(yè)加大安全投入，實(shí)現自動(dòng)化控制。目前該企業(yè)已調試安裝了自動(dòng)化控制系統，待正式啟用后可大大提升該企業(yè)的防范風(fēng)險的能力。
5、深入推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設。積極采取扶持措施，引導鼓勵危險化學(xué)品企業(yè)持續開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化建設；選樹(shù)典型標桿，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)危險化學(xué)品企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。目前我區危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)已全部取得三級達標證書(shū)并在有效期內。
6、嚴格規范執法檢查。強化依法行政，加強對危險化學(xué)品企業(yè)執法檢查，規范檢查內容，完善檢查標準，提高執法檢查的專(zhuān)業(yè)性、精準性和有效性，依法嚴厲處罰危險化學(xué)品企業(yè)違法違規行為，加大對違法違規企業(yè)的曝光力度。20xx年以來(lái)區應急管理局堅持每季度對危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)至少開(kāi)展一次執法檢查的原則，對執法檢查查出的問(wèn)題和隱患下達《責令整改通知書(shū)》，責令企業(yè)限期改正，對責令期滿(mǎn)仍未改正的堅決予以嚴厲的行政處罰。
7、強化危險化學(xué)品安全監管能力建設。區應急局兩名工作人員均具有應急管理行政執法資格，同時(shí)局里有防護服、防爆型靜電探測儀、便攜式數字測震儀等一系列檢查所需的設備設施，有力的提高了我局的履職能力和水平。
8、積極利用社會(huì )力量，助力危險化學(xué)品安全監管。近年來(lái)，隨著(zhù)�；O管任務(wù)的愈發(fā)繁重，區政府通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)等方式，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )、注冊安全工程師事務(wù)所、安全生產(chǎn)服務(wù)機構、保險機構等社會(huì )力量的技術(shù)支撐作用。在危險化學(xué)品領(lǐng)域加快推進(jìn)安全生產(chǎn)強制責任保險制度，持續提升危險化學(xué)品安全監管水平，增強監管效果。目前我區的�；a(chǎn)企業(yè)能按標準要求提取安全生產(chǎn)費用、為員工繳納工傷保險。同時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)時(shí)，同步邀請市級�；瘜�(zhuān)家一并參加，大大提升我區監管執法的專(zhuān)業(yè)水平。
9、推進(jìn)我區危險化學(xué)品安全監管信息化建設工作。20xx年1月份，按照省市兩級的部署，我區積極開(kāi)展了創(chuàng )建我省危險化學(xué)品安全風(fēng)險“一張圖一張表”工作。經(jīng)過(guò)宣傳、發(fā)動(dòng)，目前我區在安徽省危險化學(xué)品風(fēng)險分布信息系統里登記的企業(yè)共130家。分行業(yè)領(lǐng)域來(lái)看：教育業(yè)60家；林業(yè)3家；制造業(yè)4家；電力、熱力、燃氣和水生產(chǎn)和供應業(yè)2家；建筑業(yè)2家；批發(fā)和零售業(yè)33家；交通運輸、倉儲和郵政業(yè)14家；住宿和餐飲業(yè)2家；房地產(chǎn)業(yè)1家；水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)6家；衛生和社會(huì )工作業(yè)3家。
0、做好安徽省危險化學(xué)品監管綜合信息系統維護工作。自9月份起，持續推進(jìn)該系統的信息填報工作。截至目前，該系統內共有36家�；髽I(yè)（包括加油站）完成了信息注冊及前三步信息的填報。
1、進(jìn)一步規范應急處置要求。根據危險化學(xué)品事故接處警和應急處置規程，完善現場(chǎng)處置程序，探索建立專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)指揮官制度，堅持以人為本、科學(xué)施救、安全施救、有序施救，有效防控應急處置過(guò)程風(fēng)險，避免發(fā)生次生事故事件，推動(dòng)實(shí)施科學(xué)化、精細化、規范化、專(zhuān)業(yè)化的應急處置。我區在20xx年10月孫崗境內發(fā)生的液化氣貨車(chē)側翻事故、20xx年11月雙河境內發(fā)生的液化氣貨車(chē)追尾事故及12月12日發(fā)生的三十鋪境內天然氣泄漏事故均反應及時(shí)，處理得當，避免了事故影響的進(jìn)一步擴大。區安辦積極發(fā)揮安全生產(chǎn)綜合協(xié)調職責，在平時(shí)的工作中加強對鄉鎮工作的指導，特別是在20xx年11月23日接到望城街道報告的在拆遷過(guò)程中發(fā)現不明危險化學(xué)品廢棄儲罐一事，區安辦高度重視，立即組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和執法人員趕赴現場(chǎng)，在確定該廢棄儲罐里沒(méi)有危險化學(xué)品后，通知現場(chǎng)街道負責人再啟動(dòng)已暫停的拆遷工作。
2、加強危險化學(xué)品應急預案管理。簡(jiǎn)化、完善危險化學(xué)品相關(guān)應急預案編制以及應急演練要求，積極推行使用應急處置卡。要求轄區內危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)定期組織開(kāi)展聯(lián)合演練，根據演練評估結果及時(shí)修訂完善應急預案，進(jìn)一步提高應急預案的科學(xué)性、針對性、實(shí)用性和可操作性。確保企業(yè)應急預案與區政府及其部門(mén)相關(guān)預案銜接暢通。
3、大力推進(jìn)危險化學(xué)品安全宣傳普及。運用各種宣傳工具，加強正面主動(dòng)引導，開(kāi)展多種形式的宣傳普及活動(dòng)，不斷提高全社會(huì )的安全意識與對危險化學(xué)品的`科學(xué)認知水平。20xx年，開(kāi)展了“安全護航生命”xx區“鑄安”志愿服務(wù)和“安全生產(chǎn)xx大講堂”兩場(chǎng)宣講培訓活動(dòng)，累計培訓教育企業(yè)主要負責人及安全管理人員350余人次；組織號召全區各行各業(yè)工作人員積極參加全國安全月�；R競賽，截至活動(dòng)結束，我區共獲得積分52581分、動(dòng)員26290人次參與其中，為�；R在全區的宣傳奠定了堅實(shí)基礎。
4、認真開(kāi)展危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全風(fēng)險評估診斷分級工作。按照市局《關(guān)于全市危險化學(xué)品生產(chǎn)儲存企業(yè)安全風(fēng)險評估診斷分級有關(guān)事項的通知》文件要求，區應急局要求轄區內兩家�；a(chǎn)企業(yè)對照《危險化學(xué)品生產(chǎn)儲存企業(yè)安全風(fēng)險評估診斷分級指南（試行）》進(jìn)行自評，并將自評結果按時(shí)報送區局。20xx年9月，市局組織專(zhuān)家對我區�；a(chǎn)企業(yè)xx科瑞達新型材料有限公司的安全風(fēng)險進(jìn)行現場(chǎng)核定。經(jīng)過(guò)專(zhuān)家核定，xx科瑞達新型材料有限公司的風(fēng)險等級為黃色。
5、全力開(kāi)展危險化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理工作。20xx年7月危險化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展至今，區應急局一直沒(méi)有放松對轄區內�；髽I(yè)的檢查力度。對當時(shí)的兩家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)（其中安徽xx乙炔氣廠(chǎng)現已停產(chǎn)）在大排查大清理行動(dòng)中隱患自查自改環(huán)節自己排查出的共18個(gè)問(wèn)題隱患及在省際互查中專(zhuān)家排查出的共25個(gè)問(wèn)題，全部督促整改，目前除了一個(gè)隱患因技術(shù)問(wèn)題正在整改中外，其余24個(gè)問(wèn)題均已整改到位。在危險化學(xué)品安全生產(chǎn)大排查大清理再行動(dòng)中，擴大了專(zhuān)項行動(dòng)的覆蓋面，將轄區內化工企業(yè)和加油站一并納入檢查范圍，對檢查出來(lái)的問(wèn)題隱患一律責令整改；對存在明顯違法違規行為的，堅決立案調查并責令限期改正。
6、扎實(shí)開(kāi)展“1+7+N”隱患排查治理（�；瘜�(zhuān)項）工作。20xx年，在“1+7+N”安全生產(chǎn)隱患集中排查治理專(zhuān)項行動(dòng)和危險化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)開(kāi)展期間：企業(yè)自查隱患90個(gè)（均已整改）、政府部門(mén)檢查發(fā)現隱患191個(gè)（尚有20個(gè)在整改中），移送司法機關(guān)1人，社會(huì )群眾舉報8次，查實(shí)并消除8起。
二、存在的問(wèn)題
危險化學(xué)品安全綜合治理工作開(kāi)展至今，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一是不少主管部門(mén)對涉及本行業(yè)領(lǐng)域的危險化學(xué)品安全綜合治理工作認識不高，制定的工作方案大而化之，采取的監管手段和措施不足，對自身的工作職責定位不清晰，主動(dòng)開(kāi)展工作的積極性不高。
二是部分工作任務(wù)尚未得到有效落實(shí)。如危險化學(xué)品安全監管聯(lián)席會(huì )議制度、專(zhuān)業(yè)應救援隊伍的組建等，尚未得到有效落實(shí)。
三、下一步工作方向
今后，區應急局將繼續根據《xx區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區危險化學(xué)品安全綜合治理實(shí)施方案的通知》（金政辦〔20xx〕15號）規定的時(shí)間進(jìn)度和具體安排，做好督查、指導、資料收集上報等工作。切實(shí)做到鞏固近年來(lái)開(kāi)展的提升危險化學(xué)品本質(zhì)安全水平專(zhuān)項行動(dòng)和專(zhuān)項整治成果，有效防范危險化學(xué)品亡人事故，助力我區安全生產(chǎn)平穩運行。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 20
開(kāi)展隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)x年，是安全生產(chǎn)“隱患治理年”。開(kāi)年以來(lái)，我局認真貫徹省局《關(guān)于青海省開(kāi)展化工企業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知》(青安[]44號)和《青海省深入開(kāi)展化工生產(chǎn)工經(jīng)營(yíng)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(批發(fā))單位隱患治理第二階段工作方案》(青安監二[]108號)的有關(guān)要求，深入開(kāi)展轄區內隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)，不斷強化安全生產(chǎn)工作嚴格實(shí)施行政許可，著(zhù)力抓好“隱患治理年”的各項工作和任務(wù)，切實(shí)強化監督管理，落實(shí)監管措施，進(jìn)一步改善安全生產(chǎn)條件，防止危險化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)事故發(fā)生，努力實(shí)現危險化學(xué)品和煙花爆竹安全生產(chǎn)形勢的穩定。重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面工作：
一、繼續推動(dòng)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，強化企業(yè)安全管理
(一)督促企業(yè)加強安全生產(chǎn)管理基礎工作.
1、督促危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和職能部門(mén)、崗位安全生產(chǎn)責任制。
2、督促危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位加強安全管理機構建設，配備必要的安全管理人員。
3、督促各類(lèi)從業(yè)單位建立完善各項安全管理制度，制定從業(yè)人員的安全教育培訓、勞動(dòng)防護用品(具)、安全設施設備、作業(yè)場(chǎng)所防泄漏、防火防毒防爆和職業(yè)衛生、安全檢查、隱患整改、事故應急救援和演練、安全生產(chǎn)獎懲等規章制度。
(二)督促企業(yè)繼續開(kāi)展反“三違”活動(dòng)。
1、督促危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展全員安全培訓，增強職工安全意識和安全技能。在危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位全面開(kāi)展反違章指揮、違章操作和違反勞動(dòng)紀律的活動(dòng)，增強管理人員和操作人員遵章守紀的安全意識，強化安全管理措施，提高安全管理水平。
2、加強生產(chǎn)過(guò)程控制，嚴格工藝操作。嚴格執行安全操作規程，制止習慣違章，糾正靠“經(jīng)驗”走捷徑等不良行為，做到生產(chǎn)崗位操作人員操作專(zhuān)心、精心、細心，不出差錯;大力提倡愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀，不串崗、脫崗、睡崗。
3、進(jìn)一步加強對全體員工的安全生產(chǎn)教育、培訓。提高安全意識、掌握安全技能，增強安全責任，主要負責人、安全分管負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員必須通過(guò)安全培訓，取得相應的安全資格;其他從業(yè)人員也要接受相應的“三級安全教育”。
(三)督促企業(yè)完善隱患排查治理和重大危險源監控制度。
1、督促危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全安全隱患排查治理工作機制，制定崗位、車(chē)間、工廠(chǎng)、公司分級隱患排查制度。明確隱患整改責任單位和責任人、整改時(shí)限，落實(shí)整改方案、整改資金投入，及時(shí)消除隱患。
2、督促做好崗位交接班(或班前、班后)安全檢查和生產(chǎn)過(guò)程中的安全巡查工作，定期或不定期開(kāi)展安全檢查。
3、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要建立健全重大危險源辨識、登記、檢測、評估、監控和備案制度。制定針對性較強的事故應急預案，配備應急器材，提高應急能力。
回顧前一個(gè)時(shí)期隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)的工作過(guò)程，我們的主要作法是：一、領(lǐng)導重視，成立成員專(zhuān)項行動(dòng)一開(kāi)始，我局貫徹有關(guān)會(huì )議和文件精神，成立了以分管安全工作的副局長(cháng)為組長(cháng)的全街安全生產(chǎn)隱患排查工作專(zhuān)班，抽調地了安監局、公安局、消防大隊、城建局等部門(mén)相關(guān)人員參加專(zhuān)項行動(dòng)。專(zhuān)題研究了行動(dòng)方案和工作措施，明確了專(zhuān)項整治行動(dòng)的具體辦法，明確要求要檢查到位，責任到位，治理到位。二是自查、抽查相結合，強化內部安全管理我們涉及本次隱患排查單位較多，涉及面較廣。共涉及企業(yè)53家，液化氣站，加油站9家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)21家，建筑工地20多處，學(xué)校、幼兒園10多家。針對點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。
二、煙花爆竹
1、堅持以防范嚴控事故為工作主線(xiàn)，進(jìn)一步改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件，改善企業(yè)安全生產(chǎn)管理，改善安全生產(chǎn)一線(xiàn)監管，深入推進(jìn)煙花爆竹隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，嚴禁出現整改隱患、高溫季節停產(chǎn)期間無(wú)人監管的.現象。在全縣煙花爆竹行業(yè)安全生產(chǎn)整頓實(shí)施前。一經(jīng)發(fā)現從嚴從重處理。
2、繼續保持高壓態(tài)勢，加強監督檢查，切實(shí)落實(shí)高溫季節的銷(xiāo)售措施。凡發(fā)現未執行高溫季節銷(xiāo)售措施而違規生產(chǎn)的，一律暫扣安全生產(chǎn)許可證、責成停產(chǎn)整頓，對情節嚴重或拒不執行停產(chǎn)整頓的，依法吊銷(xiāo)其安全生產(chǎn)許可證。
3、切實(shí)強化煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)倉儲安全監管，重點(diǎn)檢查煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位庫房安全條件、儲存情況重點(diǎn)環(huán)節，認真整改隱患、加強對重點(diǎn)危險源的監控。
4、深入開(kāi)展煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“打非”工作，尤其要堅決杜絕煙花爆竹生產(chǎn)手工和經(jīng)營(yíng)企業(yè)非法“走私”販運煙花爆竹的行為。要在煙花爆竹產(chǎn)銷(xiāo)旺季來(lái)臨之際，對煙花爆竹“打非”重點(diǎn)地區以及發(fā)現有關(guān)線(xiàn)索的地區業(yè)主，采取堅決有力措施予以整治。
三、危險化學(xué)品
1、全面深入地開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項行動(dòng)。重點(diǎn)要檢查企業(yè)隱患排查治理情況，安監局要重心下移，深入一線(xiàn)監督檢查，建立健全企業(yè)的詳細檔案，掌握本地企業(yè)基本情況、工藝流程、安全生產(chǎn)現狀、應急救援預案、存在的安全隱患和問(wèn)題以及整改情況等。對在監督檢查過(guò)程中發(fā)現隱患的企業(yè)，要下達停產(chǎn)整改指令書(shū)，限期整改。
2、狠抓化工企業(yè)安全生產(chǎn)整治工作。按照《青海省開(kāi)展化工企業(yè)安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知》要求，督促化工企業(yè)進(jìn)一步加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件;依法對不具備安全生產(chǎn)條件的化工企業(yè)實(shí)施停產(chǎn)或關(guān)閉，促進(jìn)生產(chǎn)工藝落后、設備嚴重老化的化工企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，促進(jìn)安全距離不達標的化工企業(yè)制定計劃進(jìn)行轉產(chǎn)或搬遷;清理在建和擬建的化工項目，規范危險化學(xué)品建設項目的安全許可;提高化工企業(yè)安全生產(chǎn)準入門(mén)檻的條件和措施，提升化工企業(yè)安全生產(chǎn)水平。
3、堅決貫徹危險化學(xué)品建設項目“三同時(shí)”制度。各地要嚴格按照有關(guān)文件精神，加強監督指導，及時(shí)掌握建設項目動(dòng)態(tài)，正確予以引導，嚴格按照程序申報各項許可。對沒(méi)有實(shí)行安全生產(chǎn)“三同時(shí)”的從業(yè)單位，停產(chǎn)整頓，限期整改。
�；髽I(yè)主要負責人述職報告 21
為加強我院危險品的安全管理，預防和減少危險品事故發(fā)生，保障廣大職工和患者的生命財產(chǎn)安全，強化危險品管理責任，切實(shí)提高醫護人員應對緊急事態(tài)時(shí)的應變能力，我院在門(mén)診樓5樓多功能廳舉辦全院危險品知識培訓，內容涉及常用化學(xué)危險品使用方法、儲存要求、應急處理等。醫院護士長(cháng)及相關(guān)科室負責人、責任人參加此次培訓。檢驗科 主任做了系統詳細的講解并對培訓人員做了考核。
內容涉及危險化學(xué)品的火災爆炸危險特性，以及撲救方式，定期進(jìn)行防火演戲，加強緊急事態(tài)時(shí)的應變能力，對危險化學(xué)品的作業(yè)人員進(jìn)行必要的教育，使其按照有關(guān)規定進(jìn)行操作，倉庫的消防人員除了具有一般消防知識之外，還應進(jìn)行在危險化學(xué)品庫工作的專(zhuān)門(mén)培訓，使其熟悉各區域儲存的危險化學(xué)品種類(lèi)、特性、儲存地點(diǎn)、事故的處理程序及方法。提高危險化學(xué)品人員對危險化學(xué)品生成、經(jīng)營(yíng)、儲存、運輸、使用和廢棄物處置各個(gè)環(huán)節的`安全管理，落實(shí)危險化學(xué)品安全管理職責、強化監督管理。杜絕工作中不安全行為必須靠自我實(shí)踐制約，讓我院職員充分了解對勞動(dòng)安全的正確認識，以及強烈的責任感和高度的自我保護意識。
通過(guò)此次培訓，進(jìn)一步強化了我院廣大醫務(wù)人員對危險品使用常規的了解和掌握。規范了危險品操作流程，確保了我院危險品使用安全，同時(shí)也為“三甲”綜合醫院達標奠定了基礎。
【�；髽I(yè)主要負責人述職報告】相關(guān)文章：
企業(yè)負責人述職報告10-24
企業(yè)主要負責人安全述職報告范文（通用12篇）08-18
化工企業(yè)主要負責人工作的述職報告范文（精選10篇）07-30
�；纷圆閳蟾�10-13
公司主要負責人述職述廉報告（通用14篇）12-11
主要負責人安全履職報告08-30