人事述職報告范文（通用7篇）

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候寫(xiě)一份述職報告了�？靵�(lái)參考述職報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的人事述職報告范文（通用7篇），歡迎大家分享。

　　人事述職報告1

　　自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

　　在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門(mén)經(jīng)理的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。

　　一、人事管理

　　1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行狀況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。

　　2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理。

　�。�1）重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。

　�。�2）對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

　�。�3）辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。

　�。�4）實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。

　�。�5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　3、人員招聘。

　�。�1）各部門(mén)傳遞人員增補單。

　�。�2）根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；透過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　4、員工住宿狀況。每月對員工的住宿狀況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。

　　5、嚴肅勞動(dòng)紀律。

　�。�1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。

　�。�2）嚴格考勤制度職責的落實(shí)。

　�。�3）加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作來(lái)源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

　　7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。

　　8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　二、行政、辦公室、總務(wù)

　　1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)帶給了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和資料要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

　　4、加強溝通：與員工應對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

　　6、監督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常狀況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展狀況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

　　7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的'管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。

　　11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、推薦。

　　12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作狀況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年計劃

　　根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

　�。�1）加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際狀況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加貼合公司工作實(shí)際的需要。

　�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，透過(guò)以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　�。�3）加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核帶給合理依據。

　�。�4）完成日常人力資源招聘與配置。

　�。�5）嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　�。�6）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。

　�。�7）加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。

　�。�8）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

　　四、推薦

　　行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是十分嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作職責大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改善和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，能夠預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

　　人事述職報告2

　　又到了一年一度寫(xiě)述職報告的時(shí)間，每每到了這個(gè)時(shí)候，總感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快。

　　20xx年的人事工作，一如以往的繁瑣，好在有過(guò)前幾年工作的積淀，所以一路走來(lái)感覺(jué)還比較從容，不至于手忙腳亂。特別是面對一些常規工作，能夠比較準的把握好時(shí)間節點(diǎn)，有些事情考慮在前，計劃在先，所以工作做起來(lái)得心應手。

　　一、檔案管理

　　在每年的述職報告中，我都要講到人事檔案的管理，的確，人事檔案的整理與歸檔一直是人事工作的重點(diǎn)，對于這項工作，我對自己的要求是“細水長(cháng)流”，平時(shí)能及時(shí)將需要歸檔的資料，比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級工資審批表》、《專(zhuān)技職務(wù)聘任表》等歸入每個(gè)人的材料袋中，然后抽空把信息輸入電腦，編輯目錄，最后歸檔。由于現在的人事檔案卷宗已經(jīng)變成了A4大小，從而省略了“裁”、“貼”的時(shí)間，所以與之前相比省事了不少，但我并沒(méi)有因此放松了要求，我把材料鑒別、分類(lèi)準確、排列有序作為新的目標，按上級有關(guān)部門(mén)對于干部人事檔案的要求，進(jìn)行歸檔整理。學(xué)校每年都有新錄用的教師，在調取到他們的檔案材料的時(shí)候，也就到了考驗我的時(shí)候。哪些材料需要歸檔，哪些材料不需要歸檔，我都必須甄別得非常清楚，這也為檔案材料的規范有序提供了保障。

　　去年教育局組織檢查組，對各學(xué)校的干部人事檔案進(jìn)行了檢查，今年6月，我校獲得了干部人事檔案評比“二星單位”的榮譽(yù)獎牌，這是學(xué)校的光榮，也令我感到自豪，將近兩年，獨自一人，我為學(xué)校近70份檔案默默無(wú)聞，加班加點(diǎn)，這份榮譽(yù)真的來(lái)之不易。我慶幸，所有的努力都沒(méi)有白費，所有的付出都是值得的。

　　二、工資福利

　　工資福利也是人事工作中非常重要的一部分內容，我本著(zhù)一貫以來(lái)踏實(shí)細致的工作作風(fēng)，認真完成每月工資的調整以及每月績(jì)效獎金的發(fā)放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與財務(wù)溝通，保證工資發(fā)放及時(shí)到位。

　　今年年初，按照教育局的工作布置，進(jìn)行了20xx年正常晉升薪級工資的工作，部分老師調整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學(xué)校，為了認真做好這些人員的工資，我先是手工計算，然后通過(guò)工資系統核算，再到教育局人�？坪硕�，最后再經(jīng)區人保局審核通過(guò)，保證每一環(huán)節絲毫不差，也使得對新進(jìn)人員的工資核定工作圓滿(mǎn)落幕。

　　今年，工資系統按上級的規定又進(jìn)行了升級處理，對于我這樣一個(gè)對信息網(wǎng)絡(luò )不太精通的人而言，系統升級又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓的時(shí)候，我是很認真在聽(tīng)了，但在實(shí)際操作時(shí)，總還遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這正應了一句話(huà)“活到老學(xué)到老”。不管怎樣，我想我會(huì )努力把這一個(gè)新的工資系統了解透徹，在規定的時(shí)間節點(diǎn)內完成維護和信息上報。

　　三、職稱(chēng)評審

　　今年學(xué)校一共有三位青年教師申報中級職稱(chēng)評審。為了保證職稱(chēng)評審工作的順利進(jìn)行，我認真研讀了相關(guān)文件，嚴格按照文件上的時(shí)間節點(diǎn)布置相關(guān)任務(wù)。在指導填表，組織材料的過(guò)程中，我不厭其煩，耐心解答，并在學(xué)校聘任小組各位同仁的'鼎力相助下，完成了隨堂聽(tīng)課，打分排序，問(wèn)卷調查，材料公示，最后按區教育局的時(shí)間要求，進(jìn)行了材料的遞交與審核。目前三位教師已經(jīng)順利參加了區教育局組織的一級教師申報考試。

　　四、其他工作

　　人事工作還有其他很多方面的工作，雖然事情有大有小，但我的工作態(tài)度是一樣的認真、細致，所以也保證了今年的其他一些工作也能按時(shí)間節點(diǎn)順利完成，比如“20xx年事業(yè)單位年度報告”的上報與遞交、新進(jìn)教師錄用材料的上報、師資需求的調查、崗位聘用備案統計相關(guān)數據的上報、20xx學(xué)年教師職務(wù)報批名冊、辭職人員手續的辦理、教師資格注冊、每月的實(shí)名制信息上報、每月學(xué)校輔助項目人員的工資、教師初級職務(wù)的聘任等等。

　　今年11月份，有一位老師退休。因為學(xué)校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前，為了保證不出差錯，我多次向兄弟學(xué)校人事干部請教，向教育局負責退休管理的老師請教，最后順利地將所有需要遞交的材料遞交至閔行區社保中心，進(jìn)行養老金的核定。

　　我知道我所做的一切，都是為教職工的利益服務(wù)的，所以面對各類(lèi)的繁雜與瑣碎，我總能靜下心來(lái)，心平氣和地去對待。人事崗位雖然不起眼，但很重要，我愿意在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價(jià)值，無(wú)怨無(wú)悔！

　　人事述職報告3

　　xx年度，本人任人事政工科副科長(cháng)，主要負責協(xié)助安排落實(shí)本關(guān)人事管理、工資福利、政工宣教、保衛、黨務(wù)團務(wù)、婦女計生等工作，能夠認真貫徹“依法行政、為國把關(guān)、服務(wù)經(jīng)濟、促進(jìn)發(fā)展”的工作方針，嚴守工作紀律，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，現將xxxx年度工作述職如下：

　　思想上能從嚴從高要求自己，自覺(jué)加強政策理論和管理知識的學(xué)習，努力提高政治理論水平和管理能力。年內通過(guò)組織開(kāi)展全關(guān)性的思想教育工作，特別是堅持學(xué)習十六大報告精神和“三個(gè)代表”重要思想，思想認識有了較大提高。八月份參加政工干部培訓班，充實(shí)了理論知識、開(kāi)闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導經(jīng)驗。

　　一年來(lái)，本人堅決服從組織安排，切實(shí)擺正位置，不斷探索，不斷總結，認真做好本職工作。年內針對本關(guān)人力資源配置的`問(wèn)題做了大量的調研，補充完善了機構設置方案并積極向上級反映情況；鑒于今年人員交流較多，本人帶領(lǐng)干部做好了資料整理、檔案移交、安排協(xié)調等工作；協(xié)助關(guān)科領(lǐng)導抓好全關(guān)的思想政治教育和員工管理工作，以學(xué)習、研究和宣傳“三個(gè)代表”重要思想為主線(xiàn)，切實(shí)加強和改進(jìn)思想政治工作，特別是針對個(gè)別干部背思想包袱、有士氣低落的情緒等問(wèn)題，積極與關(guān)科領(lǐng)導商討對策，引導廣大干部振奮精神，積極投入業(yè)務(wù)工作。同時(shí)，本人能夠帶動(dòng)本科室干部按時(shí)保質(zhì)完成上級職能部門(mén)交辦的工作任務(wù)，如人事管理、工資調整、崗位培訓、普法教育、綜合治理、內保工作等。九月份，本人在預產(chǎn)期期間堅持工作，為本關(guān)員工參加總關(guān)歌唱比賽以及授銜儀式做了大量后勤工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，工作得到關(guān)里的肯定。本人在兼顧人事政工日常工作的前提下，積極協(xié)助黨委對各下屬支部實(shí)施管理，舉辦黨務(wù)干部培訓班，做好新黨員的培養發(fā)展工作等，并落實(shí)好婦女、計劃生育的各項工作，指導本關(guān)團支部開(kāi)展好組織生活，安排好團內活動(dòng)，工會(huì )年內組織了多次豐富的會(huì )員活動(dòng)，受到了大家的歡迎，各項工作均達到了上級部門(mén)和本關(guān)領(lǐng)導的要求。

　　本人能夠不斷增強法制觀(guān)念，嚴格履行職責，廉潔自律。對情況復雜，政策性、敏感性強的問(wèn)題，能夠加強請示匯報，未出現越權行事的情況。能切實(shí)按要求對科內工作人員進(jìn)行依法行政、廉政勤政的教育，堅持經(jīng)常性的理論學(xué)習，平時(shí)注意加強科室管理，能夠嚴格執行考勤制度，檢查和督促各項規章制度的落實(shí)、執行情況。

　　本人經(jīng)過(guò)總結回顧，認為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，一年來(lái)應付事務(wù)性的日常工作較多，工作系統性不夠強；今后本人將一步加強學(xué)習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

　　人事述職報告4

　　本人從20XX年X月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至X月份正式調至該崗位工作，至今已有X個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。X個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：

　　一、通過(guò)努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)。

　　人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調的能力，我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

　　二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

　　自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波，為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的.工作方法，加快了工作速度與效率。

　　三、盡心履職，全心全意做工作。

　　在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好。在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上，做到真誠對待，學(xué)習同事的長(cháng)處，精益求精。

　　總之，總結三個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習，也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵，我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

　　人事述職報告5

　　首先，我對自己能工作在珠江這個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的企業(yè)里，感到十分榮幸，其次感謝公司各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我工作的支持與信任，感謝各位同事對我工作的支持與配合，沒(méi)有大家我今天也不會(huì )站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。

　　美國著(zhù)名政治家富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你�！苯裉煳冶局�(zhù)鍛煉學(xué)習，為大家服務(wù)的宗旨，競聘人事主任，希望能得到各位領(lǐng)導和同事的支持。首先我談?wù)剬θ肆�資源管理的認識。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，人力資源管理工作在企業(yè)戰略發(fā)展中的作用日益凸顯。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展，在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否，取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。人力資源管理通過(guò)人力資源規劃、招聘錄用、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理幾個(gè)模塊來(lái)對公司日常運行進(jìn)行管理。企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，就得做好這幾個(gè)環(huán)節。而在這整個(gè)環(huán)節當中，人力資源部負責人的作用我們不可小覷，他是企業(yè)良好工作氛圍的創(chuàng )造者，是上級領(lǐng)導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用，事得其人，人事相宜”才是一個(gè)合格的人力資源工作者。有人風(fēng)趣地說(shuō)，人力資源是“上管天，下管地，中間管大氣”，其實(shí)HR的職責十分繁雜，既要事事處理體貼，又要處處帶頭實(shí)干——總之，一句話(huà)，吃、喝、拉、撒、睡，無(wú)所不管，無(wú)所不包。

　　其次我也談?wù)勎腋傔x人事主任的優(yōu)勢。

　　1、是我熱愛(ài)人事工作�！拔┎攀桥e，選賢任能”的'人事工作已經(jīng)成為了我生命的一部分，我愿意為人事工作的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力；

　　2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者，只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者，則是危險品。我有著(zhù)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實(shí)。處事的原則是“做人要誠實(shí)、做事要扎實(shí)”。

　　3、具有積極奮取、努力學(xué)習的精神。自從工作以來(lái)，我始終不忘勤學(xué)習，善思考，不斷給自己充電，2012年取得了HR經(jīng)理證書(shū)，現在也在利用業(yè)余時(shí)間考取人力資源管理師二級證書(shū)，多和業(yè)內人事多學(xué)交流。

　　4、具有強烈的進(jìn)取心與永不服輸的精神。一個(gè)人如果沒(méi)有追求，沒(méi)有進(jìn)取精神，時(shí)刻以追求高標準來(lái)鞭策、激勵自己，那么，無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上，都不會(huì )有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加第一份工作起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么工作，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！

　　5、我覺(jué)得自己具備擔此重任的綜合素質(zhì)。自畢業(yè)以后已從事過(guò)會(huì )計、店長(cháng)助理、行政人事多項工作，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗，尤其是來(lái)到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識，更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高，具備了獨擋一面的能力。

　　如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，我將在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做好“三項工作”一是完善并修訂人事各項管理制度與工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量，作好大家的人事保障工作，不拖不等。

　　1、結合工作勤于思考，從領(lǐng)導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署；從其他部門(mén)的角度思考他們缺少什么樣的服務(wù)，需要提供什么樣的信息；從員工的角度出發(fā)，思考員工目前有哪些實(shí)際困難，該如何去幫助解決。

　　2、做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門(mén)的具體要求，能辦的一定馬上就辦；對反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴格按照時(shí)間要求及時(shí)上報。

　　3、多到各部門(mén)走走，多了解情況，以求及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，爭取工作主動(dòng)。

　　二是做好協(xié)調工作。首先是內部協(xié)調，對內部而言，在日常工作中，協(xié)調好上下級關(guān)系，遵循把方便留給各部門(mén)的原則，使其和諧順暢；其次是注意強化外部協(xié)調，與相關(guān)部門(mén)建立良好的工作關(guān)系，使公司一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。

　　三是緊密?chē)�繞公司的發(fā)展，樹(shù)立人才強企的觀(guān)念。以提高素質(zhì)與能力為重點(diǎn)，以重視績(jì)效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個(gè)環(huán)節，圍繞企業(yè)人才觀(guān)加強員工隊伍建設。根據公司發(fā)展目標要求，編制員工培訓規劃，建立健全員工培訓管理體系。充分發(fā)揮培訓在人事開(kāi)發(fā)工作的重要作用，逐步推行員工培訓制度，把崗位工作要求與培訓標準結合起來(lái)，變被動(dòng)培訓為主動(dòng)培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”，使公司成為全員終身培訓、終身學(xué)習的學(xué)習型企業(yè)。抓好管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和一線(xiàn)服務(wù)人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓，全面提高員工的素質(zhì)與能力。

　　各位領(lǐng)導，各位同事，面對著(zhù)大家信任與期待，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識到壓力的所在、責任的所在，但是不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信人事主任工作將會(huì )凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力。

　　人事述職報告6

　　新春即至，萬(wàn)象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領(lǐng)導及同事們匯報一下，不當之處，請大家提出寶貴意見(jiàn)。

　　一、一年來(lái)前廳部工作的回顧

　　20xx年，前廳在店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jì)。

　�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習上級領(lǐng)導工作指示精神，不斷增強貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

　　本部門(mén)在對于上級部門(mén)簽署分發(fā)的各類(lèi)文件、各相關(guān)部門(mén)轉發(fā)文件及跟進(jìn)事項，高度重視，并組織大家認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，做到“人人都知曉，事事有跟進(jìn)”，并時(shí)不時(shí)對個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查；特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系期間及達標合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門(mén)采取了集中學(xué)習、個(gè)人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習、初步領(lǐng)會(huì )的基礎上，還組織大家進(jìn)行概括總結討論及心得交流，共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景，進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。

　�。ǘ�）加強酒店服務(wù)理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統一

　　前廳站在酒店服務(wù)的最前沿，服務(wù)的好壞，事關(guān)酒店的成長(cháng)與發(fā)展，興衰與榮辱，這一年來(lái)，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念，并組織員工進(jìn)行了此類(lèi)的專(zhuān)題培訓，并在服務(wù)過(guò)程當中進(jìn)行了進(jìn)一步規范和指正，重抓服務(wù)細節，從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時(shí)，在用人及管理方面，十分注重員工的個(gè)人發(fā)展，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調動(dòng)員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹(shù)立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質(zhì)的統一。

　�。ㄈ�）嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

　　酒店管理主要是通過(guò)對人的管理實(shí)現的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過(guò)必罰，小過(guò)即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導的嚴格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質(zhì)檢力度，嚴格落實(shí)酒店各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，這是解決員工違規的重要措施，也是規范員工服務(wù)的主要方法，同時(shí)更是對本部門(mén)員工嚴格要求，一年來(lái)，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次；進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍；

　�。ㄋ模�、增強員工“開(kāi)源節流、增收節支”意識，控制好成本

　　本部門(mén)嚴格貫徹落實(shí)酒店的節能方針，嚴格控制本部門(mén)的成本消耗，號召員工節約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節能意識；

　�。ㄎ澹┰鰪妴T工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店在房型、房?jì)r(jià)及優(yōu)惠項目的調整的.同時(shí)推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如；，現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務(wù)、latecheckout、機場(chǎng)、碼頭車(chē)輛接送服務(wù)、免費飲料、免費長(cháng)途電話(huà)等，am、前臺接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià)，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹(shù)立接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來(lái)”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進(jìn)亦加強了對機場(chǎng)附近一帶散客的開(kāi)發(fā)力度；

　�。�六）、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作酒店就是一個(gè)大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，

　　部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞將對工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，特別是大堂副理，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房、工程等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系，出現問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決，避免事情停滯或朝不利方向發(fā)展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長(cháng)和發(fā)展，不解決或處理不妥將對酒店的發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感；

　�。ㄆ撸�、加強各類(lèi)文件報表檔案及數據的管理前臺按照公安局的規定對前臺治安管理系統進(jìn)行了升級，及時(shí)上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )稽查工作，同時(shí)前臺嚴格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標準，制定了前臺r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率；針對部門(mén)收發(fā)的文件，實(shí)行專(zhuān)人負責制，各文件規范有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評價(jià)，同時(shí)，對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進(jìn)行了相應的規范及要求。

　　二、不足之處

　　雖然，我部在對客服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了一定成績(jì)，但離酒店的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)不足之處我們也深刻地意識和體會(huì )到：

　　1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；

　　2、總機的設備老化造成線(xiàn)路不暢、通話(huà)質(zhì)量不好，時(shí)常引起客人投訴；

　　3、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練；

　　4、對員工的專(zhuān)業(yè)化、系統化培訓力度仍不夠；

　　5、車(chē)隊車(chē)輛老舊，小車(chē)較少，嚴重影響了酒店的租車(chē)收入及對客的租車(chē)服務(wù)；

　　6、商務(wù)中心功能未建立，服務(wù)不專(zhuān)業(yè)。

　　前期復印機老化，復印機效果不好；傳真機老舊，效果差；打印機陳舊，無(wú)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)文員，影響了對客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元。

　　三、明年工作展望

　　根據酒店制定20xx年房務(wù)新的銷(xiāo)售指標和任務(wù)，20xx年對前廳部來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的1年，為能配合酒店各部門(mén)完成任務(wù)，特制定出20xx年工作計劃：

　　1、關(guān)注顧客需求，積極真實(shí)的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導調整戰略思路提供依據；

　　2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、確實(shí)關(guān)心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動(dòng)性；

　　4、“硬件”老化“軟件”補，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足；

　　5、注重員工的服務(wù)細節，服務(wù)從細處著(zhù)手，對客提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)；

　　6、完善各工作標準及程序，推行iso9000質(zhì)量標準化服務(wù)；

　　7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會(huì )在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發(fā)展戰略，在推行“關(guān)注顧客、注重細節、關(guān)心員工”的偉大實(shí)踐中，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作，為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。

　　人事述職報告7

　　我于20xx年xx月份在xx公司工作，現任xx公司的招聘專(zhuān)員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱(chēng)職的招聘專(zhuān)員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習。特別是擔任招聘專(zhuān)員以來(lái)，對公司的基本狀況、組織結構、經(jīng)營(yíng)理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著(zhù)的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng )造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內逐步形成了愛(ài)學(xué)習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

　　在工作方面，除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：

　　一、組織統一學(xué)習，增強崗位技能。

　　很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會(huì )經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀(guān)念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀(guān)情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì )企業(yè)廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實(shí)社會(huì )的復雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴重性，培養專(zhuān)員遇事不驚，沉著(zhù)冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問(wèn)題的應變能力。

　　二、狠抓崗位，強化服務(wù)質(zhì)量。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。

　　招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著(zhù)公司的形象，影響著(zhù)公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì )做，而是大多不夠仔細認真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶(hù)也比較滿(mǎn)意。

　　三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。

　　專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區；家庭條件，生活習俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失，鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣，的`確起到了事半功倍的理想效果。

　　四、注重道德修養，加強團隊合作。

　　團隊組織作為社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。

　　招聘專(zhuān)員隊伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專(zhuān)員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì )到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實(shí)的人生價(jià)值。

　　五、合理協(xié)調各種人際關(guān)系，加大公司影響力。

　　作為最基層工作的招聘專(zhuān)員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶(hù)緊密親切的聯(lián)系協(xié)作�？蛻�(hù)是上帝，而我們則是連接公司與客戶(hù)的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護衛點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。

　　今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng )新，大膽開(kāi)拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學(xué)，奮斗終生。

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