郵政儲蓄實(shí)踐報告
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的郵政儲蓄實(shí)踐報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、郵政儲蓄銀行簡(jiǎn)介
郵政儲蓄銀行自1986年恢復開(kāi)辦以來(lái)，截止20xx年已建成覆蓋全國城鄉網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，擁有儲蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)。經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業(yè)務(wù)；以國內、國際匯兌、轉帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷(xiāo)發(fā)行、兌付政府債券、代銷(xiāo)開(kāi)放式基金、提供個(gè)人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù)；以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年至20xx年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業(yè)務(wù)在全國36家分行全面鋪開(kāi)，信用卡成功發(fā)行。
二、實(shí)踐的主要工作內容
來(lái)到郵政儲蓄銀行，我開(kāi)始學(xué)習了銀行的會(huì )計業(yè)務(wù)。會(huì )計部門(mén)的核算主要分為三個(gè)步驟，記賬、復核與出納。主要是票據業(yè)務(wù)，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗印，如果電子核鑒系統通過(guò)的話(huà)就可以辦理相應的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶(hù)時(shí)預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)通過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍；再看大小寫(xiě)金額是否一致，
出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能再記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對賬后）。負責記賬的會(huì )計每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總賬表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業(yè)務(wù)結束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對賬；打印“流水軋差”，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋賬。這些打印的憑證由專(zhuān)門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì )計工作也就告一段落了。
三、實(shí)踐心得與收獲
通過(guò)這次的實(shí)踐，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì )到了實(shí)際的'工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會(huì )計的的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話(huà)說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生，就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中，我體會(huì )到，如果將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個(gè)方面。
首先，我覺(jué)得我們應該轉變思想觀(guān)念，擺正學(xué)習與工作的態(tài)度。對于處于校
園學(xué)習中的我們來(lái)說(shuō)，實(shí)際生活中具體的實(shí)際工作離我們似乎還比較遙遠，我們只能通過(guò)書(shū)本學(xué)習和掌握業(yè)務(wù)知識和技能，這樣理論與實(shí)際嚴重的脫節。很多實(shí)際工作中會(huì )碰到的問(wèn)題與業(yè)務(wù)知識和技能，并不是書(shū)本上都能提到的。再者，還處于學(xué)生狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個(gè)學(xué)生與銀行職員角色的轉變，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，需要銀行的職員主動(dòng)積極熱情的為客戶(hù)提供具體的客戶(hù)。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉變，在工作上沒(méi)有職員主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題的敏銳性和主動(dòng)服務(wù)的意識，處于比較被動(dòng)的意識，而且相當部分的人對銀行的工作有著(zhù)或多或少的誤解，這都需要在實(shí)踐工作區了解和改進(jìn)。
其次,在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。在一天的工作之前，要進(jìn)行班前檢查。對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查無(wú)誤后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)的鑰匙和110布控撤防都必須實(shí)行雙人分管，當日當班人員提前至少半個(gè)小時(shí)到達營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。值班的工作人員在進(jìn)入大門(mén)之前，首先檢查門(mén)、窗、鎖具有無(wú)異常情況，無(wú)誤后，打開(kāi)大門(mén)，開(kāi)啟照明電源。查看防盜報警裝置無(wú)異常后進(jìn)行撤防；觀(guān)察營(yíng)業(yè)大廳內有無(wú)不安全跡象。安全員開(kāi)啟監控設備時(shí)，要查看電視監控主機是否正常，各攝像位置是否正確；鏡頭監控畫(huà)面是否清晰；存儲時(shí)間是否完整。檢查完畢后，同時(shí)登記《營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每日安全檢查記錄簿》。打開(kāi)營(yíng)業(yè)聯(lián)動(dòng)門(mén)，檢查各消防器材和外置電器線(xiàn)路是否正常。在一切都正常后，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)及柜員簽到，打開(kāi)終端，輸入xx,然后輸入密碼進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入xx,輸入邏輯終端號后,經(jīng)a級柜員授權，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)簽到和柜員簽到。之后進(jìn)行柜員尾箱移交清點(diǎn)，現金和重空調撥、重要物品交接工作，再根據實(shí)際業(yè)務(wù)需要，由指定柜員將各類(lèi)工前報表下載打印，將現金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調整印章日期到當前營(yíng)業(yè)日，檢查設備（點(diǎn)鈔機和打印機等）運行是否正常，在這一系列的工作才能開(kāi)始準備營(yíng)業(yè)。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班，如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。一天的營(yíng)業(yè)之后，也要進(jìn)行細致認真的整理工作，賬務(wù)核對工作等，開(kāi)啟網(wǎng)點(diǎn)的安全措施后才能結束一天的工作。這些繁復又很細節性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒(méi)有很強的責任性和工作意識，是很難很好的完成的。
再者，要努力提高自己的職業(yè)與專(zhuān)業(yè)素養�？此坪�(jiǎn)單的匯票承兌業(yè)務(wù)，在匯票的驗證過(guò)程中，對于存在瑕疵的銀行承兌匯票進(jìn)行細致的分類(lèi)，分為微小瑕疵匯票、一般瑕疵票據、重大瑕疵票據和不合格票據，對于不同的匯票又有不同的處理方法。這就需要我們熟悉掌握業(yè)務(wù)知識和嚴謹細致的工作態(tài)度。銀行是服務(wù)性行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要�？此坪�(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ)，如“您好”，“請簽字”，“請慢走”；其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送；最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。因此在真正的工作當中我們要具有嚴謹和細致的工作態(tài)度，只有這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在工作之中要始終保持一顆熱情的心態(tài)，要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，要主動(dòng)的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。
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