奧運志愿者社會(huì )實(shí)踐報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家收集的奧運志愿者社會(huì )實(shí)踐報告，歡迎閱讀與收藏。
奧運志愿者社會(huì )實(shí)踐報告1
今年暑期我參加了第二十九屆北京奧運會(huì )的志愿者活動(dòng)，負責海淀區寶鼎大廈站點(diǎn)的服務(wù)工作，在7月20日至8月四日這段時(shí)間上崗從事城市志愿者的站點(diǎn)服務(wù)。作為城市志愿者我們服務(wù)的基本內容是：信息咨詢(xún)、語(yǔ)言翻譯和應急服務(wù)三個(gè)項目。
我所工作的寶鼎大廈站點(diǎn)設立在奧運會(huì )自行車(chē)賽的途徑地——祈年大街沿途，臨近天壇、前門(mén)、地下城、洪福胡同等多處旅游景點(diǎn)。此地還是休閑餐飲的繁華地段，處于新世界商場(chǎng)、崇文門(mén)飯店、哈德門(mén)飯店等飲食休閑場(chǎng)所的幾何中心區域。這里同時(shí)也是交通中轉樞紐區域，臨近地鐵崇文門(mén)站和汽車(chē)站。還是通往北京火車(chē)站的交通干道。因此這里自然成為人流密集的熱點(diǎn)地區，信息咨詢(xún)成為站點(diǎn)最為重點(diǎn)的服務(wù)項目。為了在能志愿服務(wù)期間高效快捷的完成信息咨詢(xún)工作。我在未上崗之前的一周時(shí)間就開(kāi)始關(guān)注和熟悉志愿者站點(diǎn)周邊的道路交通，并進(jìn)行了實(shí)地的考察記錄，做到對當地交通和路況有一個(gè)比較系統全面的掌握和了解。以便在日后工作中能夠加快捷的為行人解答疑惑。崇文區寶鼎站點(diǎn)除我們五名大學(xué)生志愿者外還由當地街道辦事處派出一名熟悉路況的工作人員參與到站點(diǎn)服務(wù)中來(lái)。這就提高了我們工作的效率，許多難題都得以快速解決，這也推動(dòng)了志愿者站點(diǎn)整體工作的順利進(jìn)行。
由于地處繁華，又位于交通的中間樞紐地區。因而有大批的行人、游客途徑寶鼎大廈志愿者站點(diǎn)。其中不乏外國友人，他們時(shí)常會(huì )因道路交通問(wèn)題向我們尋求幫助。這就使得語(yǔ)言翻譯工作變得十分重要。雖然我的英語(yǔ)已達到四級水平，可以和外國游客用英語(yǔ)進(jìn)行基本交流。但從事語(yǔ)言翻譯工作時(shí)，還是出現了一些溝通困難的情況。有些外國游客并非以英語(yǔ)作為母語(yǔ)，對英語(yǔ)掌握水平有限；還有些外國游客說(shuō)的英語(yǔ)帶有濃重的方言色彩，這些多少給語(yǔ)言交流帶來(lái)的一些影響。但通過(guò)運用中外文對照的雙語(yǔ)地圖并在團隊的集思廣益，共同努力下，我們還是很好的解決了這一難題。使外國友人的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復，確保了外國友人出行的順利。
作為城市志愿者的另一項基本工作是應急服務(wù)。這要求我們志愿者在面對突發(fā)狀況時(shí)首先做到冷靜，同時(shí)快速聯(lián)系志愿者總部，對突發(fā)狀況進(jìn)行妥善處理和解決。我們小組在寶鼎大廈站點(diǎn)的服務(wù)過(guò)程中雖然沒(méi)有遇到此類(lèi)問(wèn)題，但還是時(shí)刻牢記應急服務(wù)工作的紀律和準則，以“做好本職工作，妥善解決問(wèn)題，”為服務(wù)的宗旨，時(shí)刻做好應對突發(fā)狀況的準備，做到?jīng)]有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我們還向路人紛發(fā)奧運會(huì )相關(guān)資料。宣傳奧運安全知識普及奧運常識，為北京奧運盛會(huì )文明、平安、成功的舉辦貢獻一份力量。
伴隨著(zhù)奧運盛會(huì )的全面展開(kāi)，在志愿者工作中，我們在志愿服務(wù)工作良好展開(kāi)的前提下，立足站點(diǎn)自身，進(jìn)一步發(fā)掘奧運創(chuàng )意和理念，積極開(kāi)展新活動(dòng)，為奧運喝彩，為北京加油。
在我的創(chuàng )意和發(fā)動(dòng)下，經(jīng)過(guò)全體隊友們的同心協(xié)力，一副由1000名群眾共同參與完成的用大拇指印繪制的奧運會(huì )會(huì )徽——“舞動(dòng)的北京”最終完成。此次活動(dòng)期間，我們除了在站點(diǎn)積極開(kāi)展活動(dòng)外，還來(lái)到王府井大街，征得當地警員同意，并在他們的支持和幫助下積極開(kāi)展了這項活動(dòng)，這項活動(dòng)也受到中外友人的一致贊揚和好評。
日本一家電視臺記者以及香港財經(jīng)大學(xué)的學(xué)報記者在活動(dòng)期間對我們志愿者進(jìn)行了現場(chǎng)采訪(fǎng)，將我們中國青年政治學(xué)院中文系志愿者對于北京奧運會(huì )的祝福、支持和熱情進(jìn)行了報道。
在當天活動(dòng)完成后，我結合現場(chǎng)拍攝的活動(dòng)照片，對此次活動(dòng)以圖片新聞形式組織編寫(xiě)了新聞稿件《制作“拇指印會(huì )徽”》，并投給奧組委和北京青年報聯(lián)合創(chuàng )辦的志愿者報，于第71期志愿者報第四版報道了中國青年政治學(xué)院我中文系學(xué)生的此次活動(dòng)。隨后，河北燕趙晚報也刊登了我投寫(xiě)的新聞稿件“舞動(dòng)北京，拇指傳情”，報道了我校中文系學(xué)生此次別出心裁的志愿活動(dòng)。由我和另一位同學(xué)共同完成的此次活動(dòng)的另一篇新聞稿件“千人拇指祝福印，共繪舞動(dòng)的北京”在本校的志愿者簡(jiǎn)報也進(jìn)行了刊登報道。
奧運志愿者社會(huì )實(shí)踐報告2
今年借助學(xué)校和青島啤酒企業(yè)合作這個(gè)平臺，以一名志愿者的`身份參與了北京奧林匹克運動(dòng)會(huì )，我感到十分榮幸，也十分高興。這首先要感謝學(xué)校能夠給我這么一個(gè)機會(huì )，感謝青島啤酒企業(yè)能夠給我這個(gè)平臺，使我投身奧運，服務(wù)奧運，在近一個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，成長(cháng)了許多。
我們在七月下旬就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢，到綜合區隨首旅集團一起配送貨物，基本上干的都是體力活。這么早就“進(jìn)駐”鳥(niǎo)巢，一方面我們可以跟著(zhù)首旅集團的員工進(jìn)出鳥(niǎo)巢，熟悉場(chǎng)館。另一方面也可以熟悉作業(yè)流程，結識那里的工作人員，方便以后工作�？梢哉f(shuō)在這方面我們占據了先機，為以后的工作奠定了很好的基礎。但在這幾天當中我們也體會(huì )到了什么是社會(huì )及社會(huì )殘酷性的一方面，我們在綜合區工作并沒(méi)有得到完全的認可，似乎我們的到來(lái)是應該的而且我們必須使出全力，看人臉色，竭盡全力。幸好有黨老師和李經(jīng)理在這之間調和，使得我們的利益得到了最大限度的保證。雖然有點(diǎn)苦，但這是一種歷練，是能使人成長(cháng)的經(jīng)歷。
進(jìn)入了8月份，我們就漸漸的脫離了綜合區的工作，而是正式做我們的本職工作了。為了合理安排大家的工作與休息，分清楚職務(wù)，使目標更明確，我們分了兩部分：
一部分主管物流，另一部分主管銷(xiāo)售。負責物流的同學(xué)有這么幾個(gè)職責一是要保證單獨售點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子量要充足。
二是要盡量滿(mǎn)足綜合售賣(mài)點(diǎn)的啤酒、杯子、蓋子要夠用，啤酒存量不多時(shí)要催促他們的負責人向綜合區下訂單，保證銷(xiāo)售不出現斷貨問(wèn)題。三是要統計各個(gè)樓層的銷(xiāo)量，這是一個(gè)非常繁雜的工作，有些時(shí)候還要求人家給咱看看那張標注銷(xiāo)量的單子，可以說(shuō)這是工作量最大的一項任務(wù)。負責售賣(mài)的同學(xué)任務(wù)就很清晰了，就在銷(xiāo)售點(diǎn)里賣(mài)啤酒，看來(lái)很輕松的事情，如果做起來(lái)還是需要一定能力的，這就如同做銷(xiāo)售工作，需要一定的親和力還要有很好的口才，而且來(lái)買(mǎi)啤酒的大部分是外國人，所以口語(yǔ)也要有一定基礎，總體來(lái)講綜合素質(zhì)要求還是很高的。
物流同學(xué)和售賣(mài)同學(xué)都要堅守崗位，做好自己的本職工作，還要及時(shí)溝通，發(fā)揮團隊合作精神，大家一起努力把工作做好，有了業(yè)績(jì)就有種成就感，感覺(jué)很自豪。
我們每個(gè)人都在這期間付出了許多，有些時(shí)候我們通宵達旦，但我們依然很快樂(lè )，因為我們的啤酒賣(mài)得最好，而且我們接待的外國人都很有激情，他們的那種情緒會(huì )帶動(dòng)你，給你力量，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。
我喜歡這種工作！而且在鳥(niǎo)巢里付出了我的汗水與激情，得到了社會(huì )閱歷，這是我們現在需要經(jīng)歷需要成長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)。
而開(kāi)幕式的第二次彩排成為了我在鳥(niǎo)巢服務(wù)的一個(gè)轉折點(diǎn)，我從做物流轉行為做售賣(mài)。這是一次轉變，在做物流的時(shí)候，我就學(xué)到了很多，對這個(gè)作業(yè)流程已經(jīng)很清楚了，我可以自己寫(xiě)訂貨單，自己帶人到綜合區領(lǐng)取貨物，包括找誰(shuí)領(lǐng)取貨物，從哪條路徑可以盡快省力地運送到位都已經(jīng)很嫻熟然后來(lái)到了售賣(mài)點(diǎn)，最開(kāi)始是在五樓那里，由于那里比較高，一些場(chǎng)館負責人也不經(jīng)常去那里勘查，所以五樓的競爭非常激烈，不公平的競爭一直都存在，在那里我學(xué)會(huì )了“忽悠”，不是真的忽悠顧客，而是怎么招呼客人才能讓客人注意到你們的產(chǎn)品，怎么推薦你的產(chǎn)品而且不至于引起不公平競爭的現象出現，怎么能讓客人喜歡你的產(chǎn)品并且還會(huì )再來(lái)買(mǎi)你的啤酒。這些都是一些寶貴的經(jīng)驗，也是一種豐富的閱歷。
在工作當中我們也都遇到了很多困難，很多時(shí)候我們自己的能力有限，我們的交際范圍畢竟還是比較狹窄，但李經(jīng)理和黨老師對我們說(shuō)：有什么事情不能解決就直接找我，電話(huà)短信都行，我們給你們解決。這句話(huà)使我們很感動(dòng)，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事當出現問(wèn)題時(shí)，我們都是直接找黨老師或者李經(jīng)理，基本上都給我們解決了，在奧運會(huì )服務(wù)期間，要感謝黨老師和李經(jīng)理對我的照顧，對我的指導，使我明白了很多的事情，了解了很多我們暫時(shí)在學(xué)校還接觸不到的事情，這個(gè)假期，我成長(cháng)很快。
在這近一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐中，我認識到校園是一方凈土，沒(méi)有雜質(zhì)，永遠不象社會(huì )那樣復雜。很多時(shí)候我們是不能說(shuō)真話(huà)的，并不是我們要說(shuō)謊，而是我們要學(xué)會(huì )變通，學(xué)會(huì )委婉的拒絕別人，學(xué)會(huì )利用其他途徑幫助他人。社會(huì )就是一個(gè)大的交際圈，善于交際就會(huì )很好的生存，否則就會(huì )四處碰壁。這就是社會(huì )的復雜性及其對我們而言帶來(lái)的殘酷的一面。
雖然奧運會(huì )結束了，但我們這個(gè)團隊的友情永遠不會(huì )結束，我們的兄弟情誼不會(huì )結束。
回想一下這個(gè)假期，我結識了很多要好的朋友，認識了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂(lè )，酸甜苦辣人生百味也都有所品嘗。我們這個(gè)集群，各位兄弟從互不相識到現在的情同手足，從一開(kāi)始的懵懵懂懂，到現在的成熟干練，從當初的生澀膽怯到現在的落落大方，這就是成長(cháng)，這就是收獲！
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