大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告(匯編14篇)
在生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐目的
XX年的經(jīng)濟危機席卷了整個(gè)世界，我國作為全世界最的大發(fā)展中國家也沒(méi)有幸免。雖然在國家相關(guān)部門(mén)的努力下挽回了很多，在一定程度上遏制了經(jīng)濟危機的進(jìn)一步蔓延，但是還有大量的工廠(chǎng)倒閉，大量的工人下崗。就業(yè)形勢一再?lài)谰�。隨著(zhù)國家政策的實(shí)施，經(jīng)過(guò)了兩年的努力，就業(yè)形勢得到了很大的緩解。但是，在這個(gè)大學(xué)生一抓一把，高級技工稀缺的國情下，大學(xué)生就業(yè)似乎成了一個(gè)難題。許多公司招聘會(huì )上就直接寫(xiě)著(zhù)：有經(jīng)驗者優(yōu)先。但是對于身居校園內部養尊處優(yōu)的我們對社會(huì )仍然很陌生，可以說(shuō)把我們放到社會(huì )上，和紙上談兵的趙括沒(méi)有兩樣。
為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )中的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，憑借自己當年的經(jīng)驗快速的適應社會(huì )，所以我毅然決然的決定在這個(gè)寒冷的假期進(jìn)入社會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
二、 實(shí)踐內容
放假后，在家里養尊處優(yōu)了幾天后，無(wú)聊的心情和對社會(huì )渴望認識的沖動(dòng)是我在放假后的第五天，踏上了我十三天的工作之旅。
我工作的單位是我們縣城的三聯(lián)家電商場(chǎng)。由于臨近春節，大量的人員購買(mǎi)家電，和大量的學(xué)生購買(mǎi)電腦。這不得不招收新的商場(chǎng)服務(wù)員。我便是這么來(lái)到商場(chǎng)的。每每看到老同學(xué)來(lái)購買(mǎi)家電，或是那些正牌的促銷(xiāo)員問(wèn)我時(shí)，我總是重復這句話(huà)。
作為一個(gè)候補的促銷(xiāo)員，我的職責是跟在正牌促銷(xiāo)員身后給他補充。順便幫忙搬搬家電，打掃一下衛生。我以來(lái)的時(shí)的那種當正牌促銷(xiāo)員的豪言壯語(yǔ)一下子被扼殺在了搖籃里。
本來(lái)打算是幫忙一起促銷(xiāo)家電的，沒(méi)想到卻當起了衛生員，很是郁悶。打電話(huà)回家告訴老爸，想把工作辭掉時(shí)。他的一副意味深長(cháng)的話(huà)使我認識到了自己嚴重的錯誤。他說(shuō)：“機會(huì )總垂青于有準備的人，我是一個(gè)農民，但我懂得，成大事的人都是從小事做起的。我希望你能鍛煉一下自己�！�
我一下子覺(jué)悟了，就好像一下子長(cháng)大了不少。我還是整天跟著(zhù)幾個(gè)哥哥或姐姐，或拿著(zhù)掃帚打掃著(zhù)衛生。我跟在他們后面，看著(zhù)他們介紹家電的優(yōu)點(diǎn)、品行，不同家電不同的特性不同的優(yōu)點(diǎn)，那不是偽造的，而是真實(shí)的�？粗�(zhù)他們非常輕松自然而又流利的介紹著(zhù)，我感覺(jué)到自己真的需要鍛煉。別說(shuō)要我做介紹了，只要我拉一個(gè)客戶(hù)過(guò)來(lái)我就覺(jué)得很不好意思。這才明白，實(shí)踐就是把所學(xué)的知識熟練的運用到現實(shí)生活中去，去適應或改造自然。
越臨近年底的時(shí)候到商場(chǎng)購物的人越來(lái)越多，商場(chǎng)的生意火爆，人員不夠用。所以我成了一個(gè)算是半成品的促銷(xiāo)員。這讓我高興的好幾天沒(méi)睡著(zhù)。通過(guò)我在前幾天的觀(guān)察和模仿，他們那種表情和語(yǔ)氣我基本上都抓住了。促銷(xiāo)產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，抓住該產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品的優(yōu)勢，或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自愿的賣(mài)。這才是促銷(xiāo)之道。
年底來(lái)商場(chǎng)購物的主要是大學(xué)生為自己買(mǎi)電腦，我的專(zhuān)業(yè)是電子信息科學(xué)與技術(shù)，雖然也電腦的聯(lián)系不是很密切，但我課余時(shí)間學(xué)過(guò)計算機基礎。對于電腦的基礎常識還是比較懂得。這要比原先促銷(xiāo)員具有很高的知識優(yōu)勢。所以在一月二十六那天，我憑借自己所學(xué)的知識，加上前幾天的工作經(jīng)驗，我一個(gè)人給商場(chǎng)促銷(xiāo)出去了四臺電腦和十二部筆記本電腦。這讓那些正牌的促銷(xiāo)員對我刮目相看。我感到自己有種前所未有的成就感，因為我所學(xué)的東西終于可以運用到社會(huì )生活中了。盡管我是拿著(zhù)別人的錢(qián)，給別人干活。促銷(xiāo)的東西或多或少，我的工資就是那么多。但我這次社會(huì )實(shí)踐的目的已經(jīng)達到，拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )中的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，
三、實(shí)踐體會(huì )
雖然此次社會(huì )實(shí)踐沒(méi)有賺到多少工資，而且還當了好幾天的衛生員，或搬運工。但我明白了很多，懂得了很多。懂得了，促銷(xiāo)產(chǎn)品最重要是抓住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，抓住該產(chǎn)品相對其他產(chǎn)品的優(yōu)勢，或價(jià)格貨品性能。其次是抓住顧客的心理，要他自愿的賣(mài)。這才是促銷(xiāo)之道。
還明白了老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)：沒(méi)有多少東西要我們去想，更多的是要我們去做，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，就沒(méi)有親自去做它，你就不會(huì )懂理論與實(shí)踐是有很大區別的，看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣。我的這次實(shí)習就要求自己跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。在學(xué)校我動(dòng)手最多的只是偶爾將元器件焊接在電路板上，但到工廠(chǎng)親自去操作一些復雜的電路板時(shí)卻發(fā)現這并不是一件容易的事。通過(guò)實(shí)踐我也發(fā)現有些事看似難只要你認真做了會(huì )很容易。
另外,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
我想這次社會(huì )實(shí)踐無(wú)論怎樣，即使時(shí)間過(guò)短，還是與我的專(zhuān)業(yè)不符，但它都是成功的。而且是非常成功的。它不僅讓我知道了自己所擅長(cháng)的一面，而且還令我自己找到了自己的不足，并且進(jìn)一步彌補了自己的知識空白。并為自己以后學(xué)習的重點(diǎn)指明了方向。最找那個(gè)要的是：拓展了自身的知識面，擴大了與社會(huì )的接觸面，增加了個(gè)人在社會(huì )中的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，憑借自己當年的經(jīng)驗快速的適應社會(huì )，防止被社會(huì )淘汰。為將來(lái)的人生生活方向和奮斗目標提供了經(jīng)驗。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告2
7月15日，我便開(kāi)始了一天的手機推銷(xiāo)員的體驗。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)講還是輕松的，商業(yè)城離我家也不遠，但為了不遲到，7點(diǎn)40 多，我和同伴已經(jīng)等在了店門(mén)口，店還沒(méi)有開(kāi)。等了會(huì )，老板才來(lái)開(kāi)門(mén)。這不是家規模很大的店，但客人也是絡(luò )繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右，來(lái)了位顧客，操著(zhù)外地口音，是來(lái)買(mǎi)手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個(gè)拿來(lái)看看�！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來(lái)給他。他 試了試性能，問(wèn)道：“多少？”“700�！崩习逭f(shuō)�！疤F了�！彼麚u搖頭�！澳悄阏f(shuō)吧，多少�！崩习逭f(shuō)。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹 了。老板便轉過(guò)來(lái)和我們說(shuō)話(huà)，“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了�！蔽覀儽焕习宓脑�(huà)給逗笑了，氣氛一 下子輕松了許多。
將近9點(diǎn)的時(shí)候，我們大概看了老板做了4筆生意，加上老板的一些講解，心中也有了底。這時(shí)候，老板叫我們試試看。等了會(huì )，來(lái)了個(gè)姑娘牽著(zhù)他的男朋 友�！耙I(mǎi)什么，小靈通還是手機？”我問(wèn)道�！靶§`通�！蹦莻�(gè)姑娘說(shuō)�！靶§`通在這里�！蔽抑钢�(zhù)柜臺下的一排小靈通說(shuō)，“這些是二手的，這些是全新的，那 幾只的是要燒號的，這里的是插卡的�！彼钢腹衽_下的一款說(shuō)：“這個(gè)，拿上來(lái)讓我看看�！蔽冶隳蒙先チ��！斑@個(gè)是二手的，插卡的�！蔽医忉屩�(zhù)。她男朋友就 把小靈通檢查了下，“怎么這里是拆開(kāi)來(lái)過(guò)的？”“不是，這里是因為要換這個(gè)按鍵，所以……”沒(méi)等我說(shuō)完，那兩個(gè)人就走了。對于第一筆生意的告吹，我只好無(wú) 奈地搖搖頭，等待第二筆生意到來(lái)……
在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生，我問(wèn)他們?yōu)槭裁�，他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后，我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候，客人卻愈發(fā)的多了，成群成群的來(lái)，使我們一直都沒(méi)有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候，老板才說(shuō)，你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花， “無(wú)情”地丟下老板一人留守“陣地”，和同伴先吃起飯來(lái)。飯是盒飯，有葷有素，也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓 飯是我自己的勞動(dòng)成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續上“陣”。下午2點(diǎn)左右，我在老板的幫助下，終于做成了一筆生意，老板 說(shuō)，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多，夕陽(yáng)西下，客人也基本上沒(méi)有了。我的體力也是基本上沒(méi)有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半，準 時(shí)“下班”。
一天的實(shí)踐總算是過(guò)去了，可能是第一天，我做得格外費勁，到家后，幾乎是攤在了床上。一天雖然制作成了一筆生意，但我覺(jué)得這是一種激勵，明白了人 生，感悟了生活，接簇了社會(huì )，了解了未來(lái)。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做， 而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而 努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習 別人怎樣做人，以提高自已的能力！雖然學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題 有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與 社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，幾年之后，我已經(jīng)不再是一名學(xué)生，是 社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告3
在進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假，為了使自己對社會(huì )有個(gè)更好的認識，增加閱歷，鍛煉自身，培養團隊精神，為以后進(jìn)入社會(huì )打下一些基礎，檢驗自己的社會(huì )實(shí)踐能力，我進(jìn)行了暑期實(shí)踐。
實(shí)踐公司：xxxx家電專(zhuān)賣(mài)
實(shí)踐目的：通過(guò)實(shí)踐檢驗自己的社會(huì )適應性，鍛煉與提高自我。
實(shí)踐過(guò)程：
經(jīng)同學(xué)介紹，我有幸得到了一份在美的家電專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)實(shí)習三天的機會(huì )，第一天，早上七點(diǎn)出發(fā)后不到八點(diǎn)就來(lái)到商場(chǎng)外。這是一個(gè)聚集各家家電產(chǎn)品的地下商城，由于商場(chǎng)門(mén)還沒(méi)開(kāi)，我只有站在外面，雖然是夏天但那天的溫度很低，加上我穿的薄，感覺(jué)有些冷。周?chē)�有一些其他同學(xué)。問(wèn)了一下原來(lái)是九陽(yáng)豆漿機的兼職學(xué)生，我想，看來(lái)兼職還是有很多人的。
進(jìn)入商城后，很容易就找到了美的專(zhuān)柜，產(chǎn)品有電磁爐、高壓鍋、電飯煲等，向營(yíng)業(yè)員說(shuō)明后，我便開(kāi)始進(jìn)行第一天的工作。負責的王阿姨還是很和藹的，交給我一沓宣傳單讓我站在樓梯旁發(fā)放。
以前就聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò)，發(fā)傳單是很辛苦的，必須要不停得走來(lái)走去，還要一直站著(zhù)，一天下來(lái)幾乎會(huì )累得不能動(dòng)。不過(guò)剛開(kāi)始我還是信心滿(mǎn)懷的。每當看到有人走過(guò)來(lái)，我就迎上去微笑著(zhù)把手中的傳單遞過(guò)去。盡管有些人并不接受，有人接到手就會(huì )隨手扔掉，平時(shí)我自己也是這樣做的，現在換位思考一下，真是感到辛苦，正午時(shí)有店里供飯，忙了一個(gè)上午的我看見(jiàn)沒(méi)菜的面，最后決定吃下去。因為體力消耗實(shí)在不小。下午繼續發(fā)傳單一直到六點(diǎn)多才收工。一天的工作結束后，我幾乎是拖著(zhù)兩條腿擠車(chē)回家，恐怕再遲一會(huì )兒連車(chē)都沒(méi)有了，回家后晚飯也沒(méi)吃就直接洗洗睡了，想到還有兩天的工作真有些犯愁。
第二天，我的工作是當臨時(shí)推銷(xiāo)員。本想會(huì )輕松一點(diǎn)，結果剛到老板就讓我和他們一起到倉庫提貨，意外的是，由于要搭涼棚，什么鐵架子、木板我都要搬，我一個(gè)女生很少干這些體力活，結果比昨天上午還累，接著(zhù)又把一只只箱子從貨倉搬出來(lái)擦干凈灰塵，這些箱里有鐵鍋，電磁爐之類(lèi)的東西，再從商場(chǎng)搬到地上的涼棚內。我身上的衣服全都臟的一塌糊涂。即使如此，老板連一句話(huà)也沒(méi)有。同學(xué)們以前打工后會(huì )有‘把女生當男生用’的說(shuō)法，今天我總算見(jiàn)識了。
大約十點(diǎn)多左右，老板說(shuō)他們去賣(mài)東西我幫忙打下手，順便看攤。隨著(zhù)街上人流量的增加，我們這里的生意好起來(lái)。涼棚內的貨物跺了一堆，老板一會(huì )兒讓我拿這個(gè)，一會(huì )又拿那個(gè)。產(chǎn)品的型號很多，又很相近。我對產(chǎn)品并不熟悉，找起來(lái)自然不會(huì )快，老板還一直催。不過(guò)并沒(méi)有用什么不雅的話(huà)。接下來(lái)的一個(gè)下午，我跑來(lái)跑去幫忙，做的又是拿東西的活，手臂和腿都有酸酸的感覺(jué)。我想自己一個(gè)新手總是做得不盡如人意才讓上司不滿(mǎn)，今晚回去一定要好好學(xué)習有關(guān)的知識，爭取明天能夠有所進(jìn)步。
晚上我找了一下資料，了解到創(chuàng )業(yè)于1968年的美的集團，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄�、四大產(chǎn)業(yè)集團，是中國最具規模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。美的生活電器事業(yè)部是美的日用家電集團成員之一，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售體系等方面在國際國內均擁有領(lǐng)先優(yōu)勢。但我個(gè)人認為和海爾電器、格力電器這些家電市場(chǎng)的競爭對手相比，美的盡管優(yōu)秀但仍面臨極大的市場(chǎng)份額競爭壓力。我通過(guò)看網(wǎng)上的評論知道，美的售后方面這些年盡管有了進(jìn)步但還有不足，如果美的的售后能做的更好的話(huà)，可能有更好的發(fā)展。由與我所在的專(zhuān)賣(mài)店是主賣(mài)電磁爐的，大體上看起來(lái)是高貴典雅，有的寓意富貴吉祥，我在網(wǎng)上搜了外觀(guān)相似的這幾款，下面這幾款電磁爐不一定是我所賣(mài)的型號。
第三天終于到來(lái)，我將面臨怎樣的安排呢？今天的工作是昨天的外加賣(mài)機器，當有人來(lái)的時(shí)候，我便帶領(lǐng)他們介紹產(chǎn)品，有些顧客不滿(mǎn)意，認為我介紹的不夠清楚，我只有拉老板過(guò)來(lái)。老板的口才還不是一般的好，能和一個(gè)顧客一直說(shuō)到他決定買(mǎi)我們的產(chǎn)品為止，包括質(zhì)量、價(jià)格，售后等等。我認為老板有時(shí)候說(shuō)的有些夸大其詞了，但吃人飯不能砸人碗這個(gè)社會(huì )處事規則我還是知道的，而且美的的確是這行的翹楚之一。同時(shí)我發(fā)現，愿意買(mǎi)高壓鍋的用戶(hù)逐漸減少，大都轉向安全同時(shí)又快速，易潔的產(chǎn)品。老板今天對我的態(tài)度簡(jiǎn)直可以用仁慈形容了，下午早早就放我走了。我原以為今天是最后一天，會(huì )像前兩天那樣累，結果站柜臺除了嗓子和腦細胞受損外，體力倒沒(méi)多少消耗。
實(shí)習感悟：
三天兼職結束了，其中苦樂(lè )只有自己親身經(jīng)歷過(guò)才能體會(huì )，總的來(lái)說(shuō)兼職是一件辛苦差事并不是想象中那樣簡(jiǎn)單，有些東西必須自己做過(guò)了才能了解，以前總以為社會(huì )和想象中差不了多少，結果才發(fā)現自己有多幼稚。原來(lái)客人的一句批評就讓我臉上有些掛不住，社會(huì )上的人雖然有感情，但當利益當頭時(shí)也會(huì )忘記自己的準則�？磥�(lái)如果有三倍的利益資本家真的可以做任何事。人性中的弱點(diǎn)常常在此時(shí)顯露出來(lái)。其實(shí)，我們這些學(xué)生的世界真的很簡(jiǎn)單，大學(xué)最多算是百分之十的社會(huì )，甚至還不到。走出象牙塔后，外面的世界是紛紛擾擾想躲都躲不掉，只有讓自己保持好心態(tài)，擁有更強的自制力才有可能不迷失自我，找到通往幸福的路。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告4
此次寒假社會(huì )實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的，我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷(xiāo)員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自己的才干，增長(cháng)了見(jiàn)識，自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購物的顧客的面對面的交流中，我的人際交流能力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的經(jīng)驗和認識，加深了對社會(huì )的了解，并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì )。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，然而，這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(cháng)或短的社會(huì )經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗過(guò)社會(huì )生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視，上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉，但是這一次不同，我已經(jīng)是成年人了，我已經(jīng)是一名大學(xué)生了，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程，再加上家人和朋友的支持和鼓勵，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難，我算是比較幸運的了，我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了，我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷(xiāo)員，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷(xiāo)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是負責好自己所負責的堆頭，包括不定期地上滿(mǎn)貨，整理堆頭的排面，力求做到排面整潔美觀(guān)，當有顧客前來(lái)選購時(shí)要積極地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，并負責打包、打秤等，力求銷(xiāo)量更多。
這是一份與我所學(xué)的數學(xué)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然可能不能得到在自己專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉，但是對于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗，一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作8小時(shí)，60元一天，如果春節前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿(mǎn)意的了，加上這是一個(gè)非常不錯的賺錢(qián)和學(xué)習鍛煉的好機會(huì )，所以我并沒(méi)有放棄，決心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，對所在的工作環(huán)境和內容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿(mǎn)貨”是怎樣一個(gè)“滿(mǎn)”的程度，通過(guò)向其他老員工同事對比我才發(fā)現我和她們定義的程度不同，她們把貨上得比我上的滿(mǎn)，于是我才改正了這個(gè)錯誤。我還犯了另一個(gè)一名銷(xiāo)售人員最不該犯的錯誤，就是我把一些包裝破損了的貨上了，好在我的同事及時(shí)地發(fā)現了，不然就會(huì )產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認為非常有趣的任務(wù)就是打秤，散裝食品最重要的工作之一就是打秤，商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn)，每種都有不同的價(jià)格，比如糖果就有好幾個(gè)品名的，每種品名又不一樣的價(jià)格，每一位顧客選購的商品又不同，要為這么多顧客打秤似乎是非常復雜的一件事。當我第一天來(lái)到打秤臺前，看著(zhù)別的員工熟練地打著(zhù)秤，一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了，我忍不住發(fā)自?xún)刃牡刭潎@她們，經(jīng)過(guò)觀(guān)察我發(fā)現有些商品還要輸入該商品的條碼，每一個(gè)6位數的條碼對應一種商品，商場(chǎng)這么多商品，各種各樣的商品都看得我眼花繚亂，更別說(shuō)記住這些條碼了，頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項工作，甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了�？墒呛髞�(lái)我想，盡管我歲數都比那些老員工小，工作閱歷和經(jīng)驗都比她們少，但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資，甚至都比他們當中好多人的工資要高（短期的工資會(huì )高一些），怎么可能不打秤呢，再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生，比她們的學(xué)歷都高，如果這樣做就必定會(huì )讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣，吃不了苦，何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應能力和學(xué)習能力的好機會(huì )，于是我決定要打秤。我就從辨認商品開(kāi)始，逛遍所有的散裝商品，這樣有助于當顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應出該商品的品名，接著(zhù)就要記住商品名在秤上的位置，其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于當顧客多時(shí)不會(huì )讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標在秤上的商品的條碼，通過(guò)熟悉我發(fā)現了條碼的規律，那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類(lèi)型其實(shí)只相差一位數，這樣就可以以牌子的系列為單位，記起來(lái)就容易得多了，通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼，打起秤來(lái)也很熟練了，甚至在雙休日和春節前等人多的情況都可以應付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多，比如在人非常多時(shí)，十幾個(gè)顧客圍著(zhù)一臺秤足以令人忙不過(guò)來(lái)，這時(shí)心里就會(huì )有壓力，既怕打錯秤（如果打錯了遭到顧客投訴可就要罰款的）又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，這就鍛煉了我遇事的態(tài)度，磨練了我沉穩冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應變能力，改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認識都來(lái)源于實(shí)踐，這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類(lèi)認識能力的發(fā)展，實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題，與此同時(shí)，人們的認識問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐隊認識起決定作用，認識對實(shí)踐起具大的反作用，因為認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。理論應該與實(shí)踐相結合，畢竟在社會(huì )上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同，面對的困難和挑戰也都不一樣，社會(huì )更加現實(shí)，對待金錢(qián)的價(jià)值觀(guān)念也迥然不同�？紤]事情也不再那么感性，那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習和成長(cháng)！
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告5
大學(xué)的第一年就這樣過(guò)去了，即將進(jìn)入大二的我們也迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假，為 了讓我的暑假生活更豐富，對自己深造鍛煉，也為了增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，讓自己的暑假 過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧，我決定去屈臣氏做妮維雅的導購，雖然這份工作看似與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi) 有多大聯(lián)系，但是，我覺(jué)得社會(huì )上的任何事情都是聯(lián)系的，就像哲學(xué)上的事物之間 都是相互聯(lián)系的一樣，對于大學(xué)生，不一定會(huì )從事自己的專(zhuān)業(yè)工作，要多方位立體 化的了解社會(huì )，最后把自己武裝成社會(huì )主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才” 。
這份工作是我的朋友給我介紹的，主管也非常信任我，面試過(guò)關(guān)后馬上安排我到 就近的屈臣氏里上班了。（為期一個(gè)月） 以下是這項工作的具體安排： 每天下午一點(diǎn)半上班，晚上九點(diǎn)半下班。到了門(mén)店后換好工作服，整理著(zhù)裝，簽到 考勤，然后就去補充貨架，妮維雅這個(gè)品牌的產(chǎn)品非常多，所以我每天都要清點(diǎn)貨 物的數量，及時(shí)的補充上去。做完整理貨架的工作后，就站在貨架旁接待客人，當 他們有什么需要幫助的時(shí)候我就去幫忙，并向他們介紹妮維雅的各種產(chǎn)品和推銷(xiāo)出 去。有的時(shí)候要做新產(chǎn)品的推廣和促銷(xiāo)，我就要和另外一位長(cháng)期促銷(xiāo)的姐姐一起擺 廣告牌和展示臺，用盡我們所能推銷(xiāo)和介紹更多新產(chǎn)品。
兼職的工作感悟：
一、 要學(xué)會(huì )吃苦耐勞 這份工作非常辛苦，首先是要堅持站在 崗位上8個(gè)小時(shí)，可以隨意走動(dòng)可是也非�？菰飭握{，剛開(kāi)始的時(shí)候我不認識店里 其他老員工，就很寂寞的上班，門(mén)店里空調溫度也高，天氣炎熱，環(huán)境也是非�？� 驗我的一大因素。
二、 對待別人要有耐心 售賣(mài)展品的時(shí)候要接待客人，有的人會(huì )有很多不明白的地方和問(wèn)題，這時(shí)候就不能不耐煩和急躁，只能耐心的解釋說(shuō)明情況。
三、 堅持就是勝利 堅持到最后一天的時(shí)候不僅拿到了工資，而且這幾 天也結識了幾個(gè)朋友，擴展了人脈，也從這份工作懂得了更多化妝品護膚品的知 識，這是除了工資以外的意外收獲。
本次實(shí)踐的總結：
一、當工作環(huán)境不如人意的時(shí)候也要堅持。
二、要和自己的同 事搞好關(guān)系，這樣會(huì )讓自己的工作更輕松有趣。
三、工資不是最重要的，重要的是 從這份工作中我學(xué)會(huì )了什么。
四、要尊重別人，無(wú)論顧客是什么樣的人都要一視同 仁，耐心接待。 大學(xué)的第一個(gè)暑假，我做了有趣又有用的兼職，學(xué)會(huì )了很多東西，自己也從中 成長(cháng)了很多，真的覺(jué)得社會(huì )實(shí)踐是一件很有趣并且有意義的事，以后不僅要寒暑假 進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，我認為平時(shí)也可以做一些兼職來(lái)鍛煉自己�？偸�，我得到了除了工 資以外的更多的東西。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告6
當促銷(xiāo)員走進(jìn)大學(xué)時(shí)，我們離走進(jìn)社會(huì )也就越來(lái)越近了。就業(yè)圍繞我們頭緒，成了想不盡的題目。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?
于是為了進(jìn)步自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)際題目了嗎?答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中往，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì )環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的題目，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì )，積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
20xx年冷假一回到家鄉我就積極在家鄉的一家超市找了一份冷假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何傾銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽往嘗試，實(shí)在這種交流比想象的輕易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩往，得時(shí)刻留意服務(wù)顧客。固然天天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身�！�
在學(xué)校，天天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)足你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的間隔，然后耐心的傾銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下往。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，固然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復。
可是在社會(huì )中，優(yōu)越劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗往處理。
盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗往調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉醉于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操縱能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的題目，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì )想，實(shí)際操縱這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎?實(shí)在不然，在學(xué)習這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習能力進(jìn)步了，理解能力和邏輯思維能力也增強了。
更在很多書(shū)本中教我們如何往做好自己，教我們樹(shù)立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打基礎。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì )工作也不遠了，我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。究竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )，就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì )，為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被很多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，以為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好�，F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有很多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)進(jìn)校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的`大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)把握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
這次冷假社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，進(jìn)步實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )未幾，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。
與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融進(jìn)社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間協(xié)力往做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信。自信不是麻痹的自詡，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！� 實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得輕易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四.工作中不斷地豐富知識。知識如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次冷假社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己以為在社會(huì )上立足所必不可少的要求。
最后我要說(shuō)的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的奔騰。
增強了我熟悉題目、分析題目、解決題目的能力。為熟悉社會(huì )、了解社會(huì )、步進(jìn)社會(huì )打下了良好的基礎。
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養具有較強的社會(huì )競爭力，能迅速適應就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
懷揣著(zhù)對“白衣天使 ”這個(gè)稱(chēng)號的神往，2012年2月1號，我帶著(zhù)新奇與緊張的心情踏進(jìn)了衛生院，開(kāi)始觀(guān)察護士門(mén)的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫院情況。盡管時(shí)間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫院，著(zhù)實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì )各種人群進(jìn)行交流。也是對自己的一個(gè)挑戰。
護士長(cháng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護士咨詢(xún)臺，以前進(jìn)醫院醫院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對病人流動(dòng)量大，治療項目多且沒(méi)有規律的特點(diǎn)，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內，給患者提供最完美的答復，護士門(mén)主動(dòng)熱情周到細致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長(cháng)給我們介紹環(huán)境，護理任務(wù)，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無(wú)非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺(jué)，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著(zhù)護士們忙忙碌碌的身影，有著(zhù)良好操作技術(shù)和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì )了適應新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(cháng)和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來(lái)之前也有所了解解，但在觀(guān)察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數人的不理解，我們發(fā)現護士有著(zhù)其獨特的魅力，醫院不可能沒(méi)有護士，這就說(shuō)明了護士的重要性。醫生離不開(kāi)護士，病人離不開(kāi)護士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護士。因此，我們應該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀(guān)，養成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎護理操作，如：鋪床，老師說(shuō)了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩覺(jué)，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì )清掃 。這也是為病人健康著(zhù)想，有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認真，護士長(cháng)還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測血糖時(shí)，醫院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問(wèn)題，比如，指尖消毒，測血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側，這就無(wú)疑增加病人痛苦，還有什么導尿術(shù)，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門(mén)技術(shù)，一門(mén)學(xué)問(wèn)，病人就是上帝，無(wú)論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時(shí)候，病人要求與護士職責相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著(zhù)病人來(lái)，那樣只會(huì )造成更嚴重的后果，和家屬吵架時(shí)，護士應該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ，而護士長(cháng)卻什么也不說(shuō)，因為病人就是上帝。
護士長(cháng)又帶領(lǐng)我們參觀(guān)了手術(shù)室，護士長(cháng)告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無(wú)菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進(jìn)了手術(shù)室，要認真觀(guān)察每一個(gè)手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過(guò)去了，我去了幾個(gè)科室，也見(jiàn)到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線(xiàn)時(shí)，我體會(huì )到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實(shí)習生來(lái)說(shuō)，一天三班倒，熬夜在正常不過(guò)，有誰(shuí)知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時(shí)如此艱辛。這讓我深深體會(huì )到了護士這個(gè)職業(yè)的使命感和責任感。
從這次觀(guān)察中，我知道了今后好好學(xué)習的重要性，每一個(gè)操作都要會(huì )做，其實(shí)護士工作是個(gè)孰能生巧的過(guò)程，我們只有不斷學(xué)習，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會(huì )更加珍惜以后學(xué)習時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和每個(gè)課堂學(xué)習的機會(huì )。
最深的體會(huì )就是不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，學(xué)無(wú)止境，其實(shí)不用多說(shuō)，我們也知道，學(xué)習知識本省就是一個(gè)長(cháng)期堅持，不斷探索的過(guò)程，一年半后的我們也要離開(kāi)校園，踏入社會(huì )，然而社會(huì )看重的不僅是所學(xué)的書(shū)本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會(huì )的能力，一旦踏入社會(huì )，我們必須去適應，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。其中最重要的一點(diǎn)就是我們要有踏實(shí)的基本功，以知識為后盾，以不變應萬(wàn)變，而這些都是我們在校學(xué)習的主要目的。等到大三，都是在醫院實(shí)習，雖然只有一年的時(shí)間，但確是為步入社會(huì )，走上工作崗位奠定良好基礎。
所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應社會(huì )，才能經(jīng)得起社會(huì )殘酷的考驗，不被淘汰。
第一篇：辨別的日子
轉眼他就要開(kāi)學(xué)了，我也完畢了家教生活。他的學(xué)習立場(chǎng)比以前正直了很多，學(xué)習也曉得用力了，以前的疑問(wèn)問(wèn)題基本獲得調查決。這就是我家教的結果。他的爸爸媽媽很感謝我這段時(shí)間對他的協(xié)助，要我不按期地給他打電話(huà)來(lái)督促他。我會(huì )堅持這樣做下去。
家教生活讓我想起了很多東四，獲得了很多感受。我以為，城市與鄉村是兩個(gè)天壤之別的世界。發(fā)展在這兩個(gè)世界的人們，在某些方面會(huì )有分歧的顯示。鄉村的孩子都要到地里去幫爸爸媽媽干些粗重的農活兒，他們可以領(lǐng)會(huì )到勞動(dòng)的困難，深入懂得幸福生活的來(lái)之不易。因而，他們不會(huì )懶散。相反，會(huì )更加勤奮地工作和學(xué)習，為的是可以過(guò)上更加幸福的生活。
但是，城市家庭普通生活很優(yōu)裕，孩子發(fā)展在如此的情況里，單個(gè)甚至不會(huì )去喫苦。上學(xué)下學(xué)有人接送，提出的各種要求都邑獲得知足，甚至連本人的房間都邑有人整治清掃。生活如此閑適，就很輕易養成懶散的習氣。
因而，從小培育孩子的喫苦才能很有需要。城市孩子短少像鄉村孩子那樣多的喫苦時(shí)機，我以為這是一種遺憾。
以上就是我的收成和領(lǐng)會(huì )。同時(shí)，家教也讓我認識到了本身的不足。這些收成和領(lǐng)會(huì )將影響我今后的學(xué)習生活，對今后的工作發(fā)生積極的影響。
第二篇：可憐天下父母心
我的學(xué)生叫。第一次到他家做客，他正在書(shū)房里生悶氣(由于他開(kāi)端分歧意請家教)叔和阿姨熱情地款待了我，與我在客堂里誠實(shí)地交談了良久。從的性情喜好談到他的學(xué)業(yè)專(zhuān)長(cháng)。因而，第次調查，不是經(jīng)過(guò)與他的直接接觸，而是經(jīng)過(guò)與他爸爸媽媽的交談。在交談中，我調查到以下?tīng)顩r：有厭學(xué)心情，懶于學(xué)習，貪于玩樂(lè )�！币驗樯鲜鲋T多緣由，他的成果很不盡善盡美。爸爸媽媽對他抱以很大的期望，但愿他可以考上重點(diǎn)中學(xué)，未來(lái)到大學(xué)去學(xué)習。而他目前的學(xué)習狀況，讓他的爸爸媽媽感應很泄氣很絕望。
在交談中，我可以感觸到爸爸媽媽心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急迫心境，爸爸媽媽對后代的那種期望是摯熱的、無(wú)私的。他們看的很遠，看到了后代的將來(lái);他們做得很無(wú)私，甚至會(huì )因為后代的不才而深深自責。我被爸爸媽媽對后代的這種情意深深感動(dòng)，還感應肩上的擔子很重。他，關(guān)于沒(méi)有任何家教經(jīng)歷的我來(lái)說(shuō)，究竟是一個(gè)“應戰”。
第三篇他，就是我的學(xué)生，一塊尚未雕刻的頑石
他，叫。又高又瘦的個(gè)子，高高的鼻梁上架著(zhù)一副學(xué)士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上，老是掛著(zhù)一絲難以褪去的倦怠。這是他給我的第一印象。
家教的第一天，我給他解說(shuō)了期末試卷。試卷上的筆跡很潦草，不管是英文照樣華文。由字知人，我想他在學(xué)習上必然很隨意，對本人要求不嚴厲。在解說(shuō)試卷的進(jìn)程中，我發(fā)現他聽(tīng)講時(shí)顯得很倦怠，不斷地打欠伸。如此的聽(tīng)講形態(tài)，其結果可想而知。我也開(kāi)端認識到：目前的首要任務(wù)不是授課，而是協(xié)助他正直學(xué)習立場(chǎng)。
第二天，我給他上了一堂思想教育課，給他說(shuō)明了學(xué)生的職責和學(xué)習的目標。他似乎懂得了什么。不斷地址頭表示贊同。爾后，我也常常給他上相似的課程，不斷地與他交談學(xué)習領(lǐng)會(huì )。他的聽(tīng)課形態(tài)比以前有了很大的改觀(guān)。我為之而感應欣喜萬(wàn)分。
天天上午工作兩個(gè)多小時(shí)，中心有一段歇息的時(shí)間。歇息時(shí)，他不會(huì )與我自動(dòng)談些工作，由于他的性情很內向。他很喜歡看報紙和雜志。歇息時(shí)，他總要找一些報紙來(lái)翻閱，去尋覓他感興致的道理(尤其是足球新聞)。偶然也會(huì )在客堂里，將一個(gè)足球踢來(lái)踢去。他說(shuō)，足球是他的至喜歡，由此也交友了很多伴侶。
看來(lái)，看報和踢足球是他很感興致的工作，也許是由于這兩者不會(huì )消耗太多的腦細胞。面臨很多的習題和單調的課文，我想誰(shuí)也不會(huì )發(fā)生濃厚的興致。在我看來(lái)，看報或踢足球現實(shí)上是耗費時(shí)間的一種方法，是為躲避學(xué)習而采取的一種方法。躲避學(xué)習，自身就是怕喫苦的表現。后來(lái)，他的母親通知我，確實(shí)很懶散，不肯喫苦。從此，我便碰著(zhù)了一個(gè)扎手的問(wèn)題：如何讓他克制懶散。由于我清晰的曉得：他的懶散是從小養成的，學(xué)習懶散已是他的“粗茶淡飯”，在短時(shí)間內讓他克制懶散是不成能的。因而，我在今后的授課中，對他的要求垂垂嚴厲起來(lái)，并常常給他解說(shuō)懶散的壞處。他雖然聽(tīng)得進(jìn)去，但改觀(guān)不大。這是可以了解的。
第四篇家教生活，苦中有甜，喜憂(yōu)各半
因為天天上午要去做家教，這就迫使我改失落了假期睡懶覺(jué)的習氣(凡間要睡到十點(diǎn)多才起床)。開(kāi)端的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著(zhù)昏沉的腦殼去洗漱。那種改變的味道真欠好受!
他家距學(xué)校并不遠，但因為天天起得很晚，為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路。無(wú)論是好天照樣陰世界雨，我抵達他家時(shí)，都是滿(mǎn)頭大汗。屁股尚未坐穩，就要開(kāi)端工作。
他聽(tīng)課時(shí)，時(shí)常會(huì )走神，一副心猿意馬的樣子。有時(shí)，我心里會(huì )感應很末路火：本人如此賣(mài)力地講，他卻置之度外，真無(wú)情。好在我很有耐性。每當他走神時(shí)，我都邑提示他，耐著(zhù)性質(zhì)給他講下去。
他做題時(shí)，喜好用眼鏡察看，而懶于入手。聽(tīng)課時(shí)，也只是“傾耳細聽(tīng)”，從未做筆記。這恰是他學(xué)習懶散的表現。我清晰地曉得：懶漢在學(xué)習上是絕對吃不開(kāi)的。于是，我三番五次地勸誡他，必然要改失落懶散的惡習。然則，他實(shí)踐是“兩面三刀”，也許他不肯測驗那種改變的苦楚吧。
他有時(shí)會(huì )給我帶來(lái)“繁重”的打擊。記得有一次，我給他解說(shuō)了幾道物理習題，中等難度。他聽(tīng)課時(shí)，顯得有些費勁。我講完后，問(wèn)他能否還有疑問(wèn)。他允許表示全聽(tīng)懂了。過(guò)了兩天，為了查驗溫習的結果，我把那幾道習題拿出來(lái)，讓他去做。后果，他簡(jiǎn)直是“三軍覆沒(méi)”。那時(shí)，我覺(jué)得本人似乎從九霄云殿一會(huì )兒跌進(jìn)了無(wú)底深淵。這是我家教進(jìn)程中碰到的最大的波折。過(guò)后，我不斷地反思：是本人的緣由，照樣他的緣由?不論如何，有一點(diǎn)很清晰：那幾道習題，他基本沒(méi)聽(tīng)懂。但他為什么扯謊呢?經(jīng)過(guò)與馬叔的交流，我找到了謎底：他的懶散思想使他碰到稍難的標題就會(huì )拋棄，不懂也懶于提問(wèn)，由于他懶得研究。
面臨懶散成性的他，我顯得“一籌莫展”。學(xué)習成果的好壞，往往取決于學(xué)習習氣的好壞。懶散是學(xué)習的“大敵”。我沒(méi)有什么“靈丹妙藥”可以讓他一會(huì )兒改變過(guò)來(lái)，只得不斷地督促他，鞭笞他，使他逐步變得勤快起來(lái)。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告7
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì )，提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生，社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì )，鍛煉自己，感受社會(huì )就業(yè)的現狀，體驗一下工作的樂(lè )趣，這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有30多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè )，一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗，通過(guò)人與人的溝通，可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，也可以積累許多經(jīng)驗，為我們以后找工作提供更多的機會(huì )，讓我們更早一步接觸到這個(gè)社會(huì )。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電腦。
促銷(xiāo)的一天基本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓，了解電腦的，名稱(chēng)、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識，面對顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達指定地點(diǎn)后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰果及存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì )及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)，自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費者，對于一個(gè)電腦促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達必須合理得當，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)，，自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對具體問(wèn)題時(shí)我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì )面對社會(huì )上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養及素質(zhì)的不同，會(huì )使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì )用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應氣餒，要學(xué)會(huì )自我調節、自我鼓勵，及時(shí)的自我總結，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著(zhù)用一個(gè)笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會(huì )實(shí)踐總結：不管做什么事，態(tài)度決定一切。做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì )得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。明確目標，合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實(shí)際情況合理的為自己規劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)，，社會(huì )實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì )優(yōu)秀的人才，為社會(huì )服務(wù)。和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障
剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢貿然行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告8
今年暑假，我在某蘇寧店做促銷(xiāo)，考慮后我就答應下來(lái)。因為這是第一次能較長(cháng)時(shí)間連續上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年，店里此品牌就由我一人負責銷(xiāo)售。在整整十五天里，我感覺(jué)收獲頗豐。
首先，我更深地體會(huì )到”態(tài)度決定一切”這句話(huà)的含義。曾一度鄙視銷(xiāo)售行業(yè)，因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷(xiāo)時(shí)沒(méi)能適應當時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái)，太過(guò)誠實(shí)而不講技巧，最終得到銷(xiāo)量低的結果。而看到周?chē)摹崩辖眰儗⒆约耶a(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)銷(xiāo)售楷模的稱(chēng)號，頓時(shí)對現實(shí)社會(huì )失望和氣憤。然而再次干銷(xiāo)售，我似乎成熟了許多，能客觀(guān)理性地看這個(gè)問(wèn)題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門(mén)而非銷(xiāo)售環(huán)節，作為銷(xiāo)售人員，應該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷(xiāo)售工作。第二，銷(xiāo)售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè )而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺時(shí)我會(huì )主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當學(xué)生來(lái)選購時(shí)我會(huì )給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機，同時(shí)結合手機功能介紹一些學(xué)習方法，比如下載學(xué)習資料等；當老年人來(lái)選手機我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的，并耐心地教他操作�？傊�，我在銷(xiāo)售的過(guò)程中盡量讓顧客滿(mǎn)意，把快樂(lè )傳遞給他們。
其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開(kāi)始的時(shí)候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時(shí)，顧客進(jìn)門(mén)就好比羊進(jìn)了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進(jìn)行事，只是觀(guān)察周?chē)闆r并認真學(xué)習。我知道，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規范的同時(shí)還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也能更高。
有一天，一個(gè)法國人來(lái)到店里，那些平日里能說(shuō)會(huì )道的店員都頓時(shí)成了啞巴。我則大大方方地用英語(yǔ)和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱(chēng)心的手機。在周?chē)肆w慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學(xué)著(zhù)做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內學(xué)不會(huì )。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習的能力，教我學(xué)會(huì )辯證地思維，而且最重要的是為我開(kāi)辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實(shí)踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢(qián)，卻掙到了用一千塊錢(qián)買(mǎi)不到的經(jīng)驗
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告9
促銷(xiāo)員走進(jìn)大學(xué)，離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒，成了想不盡的問(wèn)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)有經(jīng)驗者優(yōu)先可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職
促銷(xiāo)員走進(jìn)大學(xué)，離走進(jìn)社會(huì )越來(lái)越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒，成了想不盡的問(wèn)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？于是為了提高自己的能力，增加團隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會(huì )職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會(huì )實(shí)際問(wèn)題了嗎？答案是不夠的。校園與社會(huì )環(huán)境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學(xué)習有個(gè)側重點(diǎn)。另外，校園與社會(huì )環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟不斷變化，在機會(huì )越來(lái)越多的同時(shí)，也出現了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì )，積極在實(shí)踐中學(xué)習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì )有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工，做促銷(xiāo)員。
掛著(zhù)實(shí)習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著(zhù)自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著(zhù)，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì )告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿(mǎn)意你的表現扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會(huì )招來(lái)嫉恨與報復�？墒窃谏鐣�(huì )中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會(huì )中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì )實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，很可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么我們要學(xué)習那么深奧的知識呢？現在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會(huì )實(shí)際應用嗎？其實(shí)不然，在學(xué)習這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習能力提高了。庫整—理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書(shū)本中教我們如何去做好自己，教我們樹(shù)立自己遠大的理想，這將更好的為我們社會(huì )實(shí)踐打基礎。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會(huì )工作也不遠了，我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )，就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì )，為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好�，F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了；當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告10
在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員，在整個(gè)社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，我勤奮工作，積極主動(dòng)思考，收獲頗多，總結出來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、工作是辛苦的
來(lái)到店里后常聽(tīng)前輩說(shuō)現在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒(méi)經(jīng)歷很多，但通過(guò)這次實(shí)踐我也體會(huì )到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，其余的都是行走在賣(mài)區里，同時(shí)還要不停的講話(huà)，況且在賣(mài)區里，人聲嘈雜，我們必須大聲說(shuō)話(huà)才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn)，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開(kāi)始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛勞，原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì )微笑
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼?在以前的學(xué)習生活中沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來(lái)形容是有道理的，對于一個(gè)陌生人，面無(wú)表情的人，學(xué)會(huì )微笑，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺(jué)，顧客一旦接受你這個(gè)人之后，接受你的觀(guān)點(diǎn)就會(huì )變得容易很多!更重要的是，學(xué)會(huì )微笑，同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)
推銷(xiāo)衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷(xiāo)衣服更需要專(zhuān)業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中，勇氣是非常重要的。很多時(shí)候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒(méi)勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆
的走出，有的閑情奕奕的逛著(zhù)，有的面無(wú)表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進(jìn)行推銷(xiāo)衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中，我們也慢慢學(xué)著(zhù)堅強，學(xué)會(huì )長(cháng)大。
大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿(mǎn)意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì )了與人相處。其實(shí)，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒(méi)經(jīng)驗之前我們根據自己的主觀(guān)思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現。只要你敢去接近，你就會(huì )發(fā)現很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何說(shuō)服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問(wèn)題。但隨著(zhù)時(shí)間的積累，經(jīng)驗的增長(cháng)，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷(xiāo)售永遠做未來(lái)，今天把衣服賣(mài)出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣(mài)出去，讓顧客成為長(cháng)期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來(lái)更多的新顧客，可以這么說(shuō)，老顧客在門(mén)店購買(mǎi)中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì )的知識，我想這是書(shū)本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實(shí)踐的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗無(wú)非就是我們所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就顯現出來(lái).我們除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐.通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗的和鍛煉的本領(lǐng).
在這次暑假的時(shí)間生活中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn).我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告11
實(shí)踐單位：綠態(tài)行商貿有限公司
實(shí)踐地點(diǎn)：華潤萬(wàn)家購物廣場(chǎng)
實(shí)踐職位：商場(chǎng)促銷(xiāo)員
實(shí)踐時(shí)間：xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天
一、實(shí)踐目的：
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養樂(lè )多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶(hù)為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂(lè )等大型ka賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿有限公司成立于xx年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區內不是很高，與其他酸奶相比銷(xiāo)售量會(huì )相對小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況，二者是想挑戰一下自己，試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷(xiāo)售能力如何。第三在不斷的學(xué)習與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì )，體驗就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì )打下良好的基礎。
二、實(shí)踐概述：
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。
�。ㄒ唬� 試工階段：
試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬(wàn)家購物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人，我被安排銷(xiāo)售光明酸奶，由賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)小組長(cháng)帶領(lǐng)，因為之前都沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結構格局，聽(tīng)、看促銷(xiāo)主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)放在員工柜子里。結果促銷(xiāo)主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢(qián)還要被超市公告偷商品。當時(shí)就被嚇傻了！只知道顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有考慮到員工也不能。后來(lái)偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結束了！
�。ǘ┱缴习嚯A段：
正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè )超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才知道公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員在這里，這里的所有事物全權由我負責，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天上班只有一個(gè)即將辭職的促銷(xiāo)員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè )超市是個(gè)比較小的賣(mài)場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負責。除了要促銷(xiāo)產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習了光明酸奶的銷(xiāo)售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養樂(lè )多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓了，怎么介紹這些我沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類(lèi)擺放，由于對公司產(chǎn)品種類(lèi)的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買(mǎi)，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標簽 ，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認，而這三位領(lǐng)導都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷(xiāo)售量也很低。第三天，公司送貨來(lái)，我需要負責收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎么做我就怎么做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復雜了點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，在人人樂(lè )的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周?chē)沫h(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導了，其實(shí)收獲遠遠沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類(lèi)，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)（16點(diǎn)開(kāi)始一直19點(diǎn)）。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷(xiāo)量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對來(lái)說(shuō)少了很多�？偟膩�(lái)說(shuō)7月份的銷(xiāo)量不夠理想，有主觀(guān)原因也有客觀(guān)原因。從公司開(kāi)會(huì )回來(lái)我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷(xiāo)量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對收獲的流程應該很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了�？上攵斕斓匿N(xiāo)量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷(xiāo)員都是公司派人收獲，所以他們相對來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷(xiāo)員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請她幫忙一起收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。八月份的銷(xiāo)量在九號的時(shí)候有了一次突破，達到了七、八月分最好的一次，而在14號的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P。8月17號公司派了接替我的新促銷(xiāo)員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結：
在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著(zhù)一些需要解決的問(wèn)題，總結有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳陨�:前期學(xué)習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的能力有待提高。另外銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、
�。ǘ┕镜臉I(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì )出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì )出現，影響銷(xiāo)量。
�。ㄈ┨�(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè )超市銷(xiāo)量與其他的人人樂(lè )超市相比銷(xiāo)量一直不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門(mén)的員工都不和睦，果蔬區的拉貨車(chē)即便是空著(zhù)也絕對不會(huì )借給急著(zhù)找車(chē)子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過(guò)于繁瑣，浪費員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿(mǎn)足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區的責任沒(méi)有落實(shí)好，導致出現了問(wèn)題找不到負責人。
�。ㄋ模⿲�(shí)踐體會(huì )：
本次暑期社會(huì )實(shí)踐感慨良多總結有一下幾點(diǎn)
�。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ�，良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷(xiāo)量就會(huì )降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
�。ǘ╊櫩褪巧系�，領(lǐng)導也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話(huà)真的一點(diǎn)都沒(méi)錯，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的，黃氏牛奶的促銷(xiāo)員就是因為說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結果有一位顧客在超市里大喊著(zhù)要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類(lèi)似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿(mǎn)足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷(xiāo)員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導，作為領(lǐng)導工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突。
�。ㄈ┡�、努力、再努力！
雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話(huà)我相信我會(huì )做得比現在更好。在接下來(lái)的學(xué)習中要不斷的學(xué)習和摸索，不斷的總結經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。希望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì )有所提高。
�。ㄋ模┳詈�，非常感謝綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實(shí)踐的機會(huì )，也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷(xiāo)員。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告12
一、實(shí)踐目的：
為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐能力，減輕家里的負擔，參加這樣的實(shí)踐，又能夠鍛煉自己。
二、實(shí)踐內容：
這次社會(huì )實(shí)踐，具體安排情況如下：
時(shí)間：
內容：
地點(diǎn)：
每天10點(diǎn)，到達地點(diǎn)之后，第一件事就是換好工作服，然后再自己的崗位上，向顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。由于是海苔，一般來(lái)說(shuō)，都是小朋友比較喜歡吃的，所以我就縮小了自己的推銷(xiāo)范圍。把推銷(xiāo)人群集中在小朋友和女生上。
來(lái)了來(lái)購物的人，就要面帶微笑，很熱情的和他們說(shuō)“你好，歡迎品嘗波力海苔！”然后送上食品。但是有時(shí)候，人們都是嘗一下，然后又轉身離去。如果我看到小朋友來(lái)了，就會(huì )上前去，很親切的問(wèn)小朋友“小朋友，要不要嘗一下波力海苔��？”然后，小朋友就會(huì )用他那純真的聲音回答我“要！”這是吸引小朋友的第一步，我已經(jīng)做到了。然后第二步，就是給試吃品給小朋友吃，小朋友拿了樣品吃了之后，會(huì )很高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，“好吃！”然后，我就會(huì )借機說(shuō)“好吃��？那要不要媽媽賣(mài)一桶回去呢？”“要！”父母都是愛(ài)孩子的，見(jiàn)到孩子喜歡吃這種食品，就會(huì )很爽快的買(mǎi)一桶灌裝的海苔回去，但也有父母，對這種食品部放心，于是我就會(huì )講解“波力海苔是綠色食品，你看，這上面還有綠色食品的標志，并且由于它取材于海產(chǎn)品，是很有營(yíng)養價(jià)值的，……”然后，他們聽(tīng)了就會(huì )把海苔買(mǎi)回去，不過(guò)，開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候，不是買(mǎi)最大的灌裝的，而是選擇買(mǎi)小點(diǎn)的袋裝的海苔。
有時(shí)候，遇到和我差不多大的女生，我也會(huì )上前推薦，她們會(huì )很樂(lè )意的品嘗，嘗了之后，發(fā)現很好吃，但是，看了一下價(jià)格，覺(jué)得太貴了。在這個(gè)時(shí)候，我就會(huì )向他們推薦小包裝的海苔，即可以滿(mǎn)足自己的要求，價(jià)錢(qián)又合適。而如果是家長(cháng)覺(jué)得灌裝的海苔貴了的話(huà)，這時(shí)候，我就會(huì )拿袋裝的和灌裝的價(jià)格進(jìn)行比較，同樣的重量，買(mǎi)灌裝的要比買(mǎi)袋裝的便宜大概10來(lái)塊錢(qián)，在這個(gè)時(shí)候，家長(cháng)們就會(huì )選擇買(mǎi)灌裝的。
三、實(shí)踐結果：
這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì )交際能力，促銷(xiāo)能力。
在促銷(xiāo)的過(guò)程中，也遇到過(guò)難纏的顧客，在這種情況下，我們要保持清醒的頭腦，明白自己的目的是什么，目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，所以，必須找到所有一切對銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素，然后一一給顧客講解，讓顧客相信你，當然，在介紹的過(guò)程中，我們必須以誠待人，我們所說(shuō)的，必須是事實(shí)。
比如，如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌，那么，就可以拿“綠色”來(lái)說(shuō)服他們，如果顧客對產(chǎn)品的價(jià)格有要求，就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較，或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較，以此來(lái)說(shuō)明，我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：
經(jīng)過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多東西。
1，交際能力的增強。在商場(chǎng)，我遇到的不在僅僅是學(xué)生，而是各個(gè)階段的人們，那么，就要我們用不同的方式去和他么交流。對待小朋友，親切熱情，像一個(gè)大姐姐一樣的對待他們。對于和年齡差不多的人，就要多在他們的角度思考問(wèn)題。對于年長(cháng)的人，就要多在健康安全方面思考。
2，臨時(shí)處理問(wèn)題的能力得到了加強。如果顧客總是找茬，這個(gè)時(shí)候，就是看你臨場(chǎng)應變能力了。在這個(gè)時(shí)候遇到這種問(wèn)題，總比以后參加工作了遇到要好，經(jīng)過(guò)幾次的鍛煉，自己的臨場(chǎng)應變能力也逐漸的加強了。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告13
大學(xué)是學(xué)校與社會(huì )的關(guān)鍵的紐帶，當我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門(mén)的時(shí)候，也就意味著(zhù)我們已是個(gè)準社會(huì )人，有一只腳已跨入社會(huì )。
學(xué)校是育種的溫室，讓我們學(xué)會(huì )生活，成為社會(huì )的優(yōu)苗;社會(huì )是煉苗的戰場(chǎng)，讓我們學(xué)會(huì )生存，成為祖國的棟梁。
我們上大學(xué)了，就意味著(zhù)成長(cháng)了、獨立了，就應該參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì )、了解社會(huì )，一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢(qián)。
去年高考后，在親人的介紹下，到武漢市武昌區一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷(xiāo)，感覺(jué)收獲頗多，懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷(xiāo)的方法等。所以今年考完試，在荊州輾轉了一個(gè)星期，就打包直奔武漢。
到武漢，修整一個(gè)星期，就在武昌區的一個(gè)武量販于20xx年07月21日―20xx年08月25日開(kāi)始了歷時(shí)一個(gè)月暑假超市飲料促銷(xiāo)的社會(huì )實(shí)踐。
在武量販里，我的具體的工作就是：偶爾搬貨，不時(shí)上貨，有時(shí)抹貨，時(shí)時(shí)賣(mài)貨。
超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)促銷(xiāo)員都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。
還有上班時(shí)間一定是在工作中的，不能停不能坐，左腳累了換右腳，受不了了就跺跺腳。想剛過(guò)來(lái)的時(shí)候，工作一天下來(lái)，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能動(dòng)彈。
暑假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。
一、對于超市老板來(lái)說(shuō)。
超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場(chǎng)啦!話(huà)說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤自然就少了!
二、對于超市員工來(lái)說(shuō)。
1、要對自己的工作足夠的了解，懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等，要有良好的語(yǔ)言表達能力及與陌生人交流的能力，這樣才能向很好顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客樂(lè )意的接受。
2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙，責備經(jīng)理;經(jīng)理不爽，怪主管;主管受罰，罵員工，最后受氣的還是我們。再說(shuō)，很多領(lǐng)導級別的人物肚子里面也不過(guò)那么點(diǎn)墨水，“出口成章”，說(shuō)出點(diǎn)來(lái)讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。記�。撼燥�，都會(huì )流汗，咀嚼多了，都上下顎疼;更何況拿人錢(qián)財，替人做事，老板招你，不是拿你當爹媽的，而是為他創(chuàng )造財富，越大越好。
4、做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來(lái)咋到，要跟身邊的人搞好關(guān)系，哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn)，也要樂(lè )意幫助他人不管是誰(shuí);無(wú)論大小官員，隨喊隨到，搞不好叫你的就老板他媽。
三、對于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
其實(shí)考試完，我在荊州市的荊州區和沙市區大街小巷，看遍了招聘廣告，問(wèn)遍了大小店鋪，才直奔武漢的親戚。
在荊州市，人才勞動(dòng)市場(chǎng)出現了一個(gè)死循環(huán)：有求有供，可很少有學(xué)生能在荊州市找到兼職，對于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有：
假期，特別是寒假，很多單位，比如餐飲、服務(wù)等等，都需要相關(guān)人員幫忙，但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工，都說(shuō)寒、暑假工做不長(cháng)，浪費培訓時(shí)間和相關(guān)費用�？汕G州市是個(gè)鳥(niǎo)不拉屎的地方，消費水平底，工資待遇更底，僅僅是沿海一帶的三分之一，而且俊男靚女罕見(jiàn)，也根本沒(méi)得玩;一般人，長(cháng)期工不會(huì )留下，也不會(huì )進(jìn)來(lái)。所以它不像沿海一帶，人流量大，供求量大，流動(dòng)性大，運行速度快，。對一般單位來(lái)說(shuō)，每日進(jìn)出員工100人左右。而荊州市，其勞動(dòng)市場(chǎng)最大的人流量就數長(cháng)江大學(xué)，以及市縣各中、小學(xué)莘莘學(xué)子。
由此，就出現了一個(gè)死循環(huán)，勞動(dòng)市場(chǎng)的漏洞，供求的怪現象。
對于打算在荊州市找兼職的學(xué)生來(lái)說(shuō)，一定要：早，快，準!
1、早，早聯(lián)系!招聘寒、暑假工的單位不多，所以要早聯(lián)系，免得兼職勞動(dòng)市場(chǎng)飽和。
2、快，快就職!因為兼職就是兼職，它有很大的可替代性，是人都能做的，而且單位一般都忙用人，所以聯(lián)系上用人單位后，一定要盡快就職，免得“鳩占雀巢”。
3、準，瞄準單位!在荊州，不是所有單位都招聘兼職，只是那些靈活性大、流動(dòng)性大，比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)等等，在寒、暑假工作，相當于旺季，就需要一定人員幫忙。
另外，利用寒、暑假，尋找打工機會(huì )，對我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是很難的，就算是大學(xué)生是無(wú)用武之地，做的都是服務(wù)、雜工等，很多大學(xué)生去打工的時(shí)候，不管做什么，工作環(huán)境怎么樣，待遇怎么樣?只要老板招聘，再苦再累，工資再低，待遇再差也沒(méi)有關(guān)系，這樣沒(méi)有必要。
學(xué)生打工本來(lái)就很廉價(jià)，所以我們更不能降低自己，因為我們是學(xué)生，大學(xué)生，是靈活機動(dòng)的主流，是祖國的未來(lái)，是社會(huì )的新血液以及能量之源。
打工，是我們所需要的，可別忘記我們花寒、暑假休息的時(shí)間做的主要目的是為了鍛煉自己，提高自己，只有正確的引導自己，了解社會(huì )，服務(wù)于社會(huì )，投身到社會(huì )實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(cháng)，并有效的為社會(huì )服務(wù)，體現大學(xué)生的自身價(jià)值。
通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。使我增長(cháng)了不少見(jiàn)識，懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生促銷(xiāo)員實(shí)踐報告14
社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應該經(jīng)歷的一種歷練。
結束了我的大一生活，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養我，磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì )，但總算是社會(huì )的一部分，稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì )，我們有了在學(xué)校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識去應付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習而感到榮幸和驕傲。而社會(huì )又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì )實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識運用到到實(shí)際當中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )并實(shí)踐自我的最好途徑。
美國次貸危機對我國進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著(zhù)就業(yè)難題，多少個(gè)農民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題，我提前走上了工作崗位。
以下，我將根據我的工作經(jīng)歷，結合介紹，總結我得到的一些啟發(fā)：
第一：機會(huì )要靠自己爭取，更要靠自己把握;
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷(xiāo)員)的電話(huà)，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷(xiāo)員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調了，甚至空調的匹數適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因為這上班的機會(huì )是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習后，最終得到認可。之后，也是因為自己的努力，把握住了機會(huì )，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：與人友善、待人真誠是社會(huì )工作中的“常勝”準則;
一進(jìn)大門(mén)，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著(zhù)跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切�？照{柜在二樓靠右邊，我帶著(zhù)既熟悉有陌生的感覺(jué)走向空調柜。
“大家可好啊”，我問(wèn)候道。
“小弟，你來(lái)了……”海爾空調蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
在空調柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎，讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后，大家伙圍上來(lái)，我們在一起聊天，他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習，問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我，有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年，雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系，但是他們對我依舊是那樣好。之后，我就開(kāi)始自己復習空調的相關(guān)參數和例行查庫存的任務(wù)等準備工作。
在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì )遇到很好說(shuō)話(huà)的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會(huì )鼓勵我繼續向前，有的還會(huì )交流彼此大學(xué)經(jīng)驗;有的是對我服務(wù)態(tài)度的認可，鄰居要買(mǎi)空調時(shí)會(huì )介紹來(lái)我這里，或是有需要自己再買(mǎi)一臺。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認可，這之中的快樂(lè )是我繼續努力向前的不竭動(dòng)力。
第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷(xiāo)售行業(yè)的必須，但當遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”，說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過(guò)于自信，或是聽(tīng)信經(jīng)驗不夠的好友建議，硬是自選匹數，這類(lèi)情況中的大多數人都是客訴的隱患。因為大多會(huì )出現：空調制冷量太小，而房間面積過(guò)大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(變頻類(lèi)似)的工作原理是壓縮機先高速運轉，待室內溫度達到屋主設定溫度之后，壓縮機停止運轉，直至室內溫度高出一定程度后，壓縮機才會(huì )重新啟動(dòng)。所以，家里有空調的人一般能夠感受到，空調一般是運行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調匹數與房間面積不吻合(匹數過(guò)小)，就會(huì )使壓縮機持續高速運轉，從而直接導致耗電高和空調壓縮機壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對這類(lèi)顧客我們都會(huì )要求顧客在發(fā)票后面寫(xiě)上：“顧客自選匹數，非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好，一律自負�！辈⒑灻麨樽C。針對這類(lèi)情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因為非質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì )受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場(chǎng)里買(mǎi)東西，若是有些數據自己不了解，不妨多一份信賴(lài)，讓促銷(xiāo)員幫您做個(gè)選擇。
此外，夏季是空調的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì )想起買(mǎi)空調，急切的心理希望能夠當天買(mǎi)當天安裝�？墒�，偌大的蘇寧要是沒(méi)有統一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應付廣大消費者呢?按照規定，凡是廈門(mén)島內及島外地區(不超過(guò)集美北區)，在上午12點(diǎn)前買(mǎi)空調，可以盡量滿(mǎn)足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因為現在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯了訂單，是會(huì )被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客，買(mǎi)空調即使是在冬季，價(jià)格也相差不大，所以要是需要，不妨在大熱之前就備好空調，讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。
第四：掌握必備銷(xiāo)售知識，是從事銷(xiāo)售行業(yè)的其本;
“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以?xún)�，不頂樓，不西�?
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以?xún)�，不頂樓，不西�?
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;
售后熱線(xiàn)4008-365-365。格力免費清洗服務(wù)：每年三月份(19號前)打電話(huà)預約可享受免費清洗;
整機包修六年，甚至包括遙控器�！�
我認真的復習著(zhù)那些必備知識，很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心的講解著(zhù)：
“先生，你好!請問(wèn)您是多大面積要用的空調?”
“是不是在頂樓，會(huì )不會(huì )西曬呢?密封程度怎樣?”
第五：在銷(xiāo)售中，適當運用銷(xiāo)售技巧;例如價(jià)格對比等。
在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，不妨從中端機子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機;“那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級節能臥室空調。首先，它的面板中有好看的圖紋，是著(zhù)名設計師設計的，而且是鋼化玻璃面板，整機使用的材質(zhì)都是相對較好的;其次，它帶有獨立換氣功能，在不使用空調的情況下，也能實(shí)現獨立換氣。這在有人吸煙，或是空氣質(zhì)量不好的家庭中使用效果更好。而且他還有三種睡眠模式，讓您輕松入眠… …”
“大一匹，2600w制冷量，它的售價(jià)是3150元，由于國家提倡節能減排，所以二級以上空調都能享受?chē)夜澞苎a助，這是補助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調噪音只有21分貝，特別安靜… …”
在介紹空調時(shí)，也不是盲目的介紹高端的機子，因為在集美區，普遍的消費水平是中下左右，所以，我一般是主推“性?xún)r(jià)比”較高的機子，例如格力綠系列的三級能效綠嘉園。小一匹售價(jià)1599元，大一匹1880元，1.5匹售價(jià)是2180元。這一型號的機子很好賣(mài)，一天里單單蘇寧店就能賣(mài)出百來(lái)臺。耗能跟二級能效差不了多少，只是外觀(guān)面板是普通的vbs面板(塑料面板)，沒(méi)有像獨立換氣這樣的特別功能罷了。但是制冷方面和噪音方面都是蠻不錯的機型，在我促銷(xiāo)的那段時(shí)間接到投訴僅有一臺，而且那是因為安裝師傅將室外機裝歪了的緣故。若是有購買(mǎi)意向的顧客，就采用第四的方法，先介紹睡夢(mèng)寶。
第六：大忙時(shí)，不可太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客，該撒手時(shí)就撒手，別讓外面的潛在客戶(hù)流失了;
在蘇寧還有一個(gè)詞，那就是“大忙”。例如空調柜大忙之類(lèi)的。像是門(mén)店重裝或是周年慶時(shí)，一般一個(gè)柜臺都要有3個(gè)以上的促銷(xiāo)員。否則，顧不過(guò)來(lái)，人流量大，那時(shí)沒(méi)有更多的時(shí)間講解產(chǎn)品的功能，一般都是靠著(zhù)品牌優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢來(lái)吸引顧客，自然少不了送些贈品，聊表心意。
第七：對手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆，在工作中不免會(huì )有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;
空調柜里的所有人是個(gè)整體，為了柜臺的業(yè)績(jì)努力著(zhù)，同時(shí)又是各自品牌的個(gè)體。剛開(kāi)始時(shí)，我不理解楊姐讓我上晚班時(shí)都要向她匯報當日的銷(xiāo)售量，除了自己(格力)，還包括美的、海爾、松下、奧克斯等品牌。稚嫩的我以為這樣的做法是斤斤計較，而且很是小人所為。后來(lái)，慢慢的也就了解，這是好的企業(yè)必須做的一件事，不只是知己知彼，更是一種商業(yè)間的相互競爭。讀了微觀(guān)經(jīng)濟的我明白，大多數行業(yè)只有存在競爭，那樣的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng)，對消費者、對社會(huì )才是一大好處。消費者花一樣錢(qián)得更好的享受，企業(yè)自覺(jué)提高生產(chǎn)力，不斷研發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市常例如變頻空調。暫且拋開(kāi)國家的節能減排政策影響，僅從企業(yè)間競爭這方面看。高三畢業(yè)時(shí)，我就在蘇寧了，那時(shí)有變頻空調的僅有海信一家，即使其他品牌有，在價(jià)格這方面也沒(méi)有多大優(yōu)勢。但是，今年，當我再次來(lái)到蘇寧，發(fā)現不僅海信有變頻，現在海爾、美的，甚至格力都有變頻空調了。而且，格力的變頻技術(shù)更是達到最低15hz，最高120hz的先進(jìn)技術(shù)。美的則是推出180度正弦波變頻空調。
有句話(huà)說(shuō)的好，商場(chǎng)如戰常每個(gè)品牌都有各自柜臺，若是促銷(xiāo)員都在，竄柜拉客者就會(huì )被罰款。在銷(xiāo)售空調的這段時(shí)間里，我也在感受著(zhù)品牌之間的“戰爭”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當中的大姐大(因為現在董事長(cháng)是董明珠)，是國內的一線(xiàn)品牌，而且專(zhuān)業(yè)在做空調，往年的銷(xiāo)量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢不同，也有更多的消費者信賴(lài)美的空調，我問(wèn)了下老促銷(xiāo)員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢(qián)，所以品牌的知名度和銷(xiāo)量都是大大提升。
同時(shí)，我們大家又都是朝夕相伴的同事，我們在閑暇之余都會(huì )出去小聚，因為是社會(huì )中的生活，所以一般的娛樂(lè )是上ktv唱歌，或是沙灘燒烤;有時(shí)，我們幾個(gè)愛(ài)游泳的人也會(huì )一起到旁邊的集美大學(xué)去游泳;今年，更是別具特色，我們一行人一同組織到長(cháng)泰漂流，回來(lái)后大家都被曬得黑黑的，但是那快樂(lè )的漂流感覺(jué)卻讓我們笑的更加燦爛。
第八：給自己多留個(gè)心眼。在去購置空調前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購到合適的空調;
空調的質(zhì)量就現在的水平來(lái)講也都是合格的，當然號的品牌也有讓人信賴(lài)的地方，比如在噪音方面，制冷相差不會(huì )太大。我認為，購置空調最重要要考慮的是自己的面積用的空調是否合適，切忌空調適宜買(mǎi)大不宜買(mǎi)校
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠遠大于我所付出的，這些是我人生的一筆財富。結束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì )，更近一步了解自己。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。我從與消費者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無(wú)數活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì )責任感增強。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì )在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到進(jìn)一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng )新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認識的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機會(huì )。社會(huì )實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應該經(jīng)歷的一種歷練。
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