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城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告（精選11篇）
在當下社會(huì )，報告使用的頻率越來(lái)越高，不同的報告內容同樣也是不同的。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 1
根據市人社局的《關(guān)于開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險基金檢查工作的通知》（北人社發(fā)[20xx]xx號）文件要求，我局對照了通知中的檢查內容，逐項進(jìn)行了自查，現將自查情況報告如下：
一、制度建設情況。
我局領(lǐng)導高度重視城鄉居�；鸨O督工作，結合我區實(shí)際，建立了基金監督管理責任制和長(cháng)效機制，嚴格執行《社會(huì )保險法》、《社會(huì )保險基金財務(wù)制度》《社會(huì )保險工作紀律規定》等一系列規章制度。為進(jìn)一步完善社�；鸬膬瓤刂贫�，我局制定了《城鄉居民基本養老保險內部控制暫行辦法實(shí)施細則》，并對照實(shí)施細則，嚴格執行細則中建立重點(diǎn)崗位人員的管理和監督制度，建立權責分明、互相監督的崗位責任制度，規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的政治業(yè)務(wù)水平和切實(shí)加強崗位人員的紀律、法律觀(guān)念，要求各個(gè)崗位嚴格履行經(jīng)辦程序，準確記錄各類(lèi)信息，并按照檔案管理要求整理歸檔業(yè)務(wù)資料，維護人權益。
二、參保繳費情況。
截止xxx月，我區城鄉居民養老保險總參保人數為45xx2人，經(jīng)核實(shí)，全部符合參保資格條件，20xx年繳費人數為19947人，2795名參保人員按相關(guān)規定補繳，本年累計收繳保費共258.08萬(wàn)元，參保、繳費人數與實(shí)際申報財政補助資金的人數一致，不存在擅自提高或降低個(gè)人繳費標準的現象。保費收繳實(shí)行銀行代扣代繳和參保人員直接到銀行現金繳款兩種方式，確保了本單位經(jīng)辦人員或工作人員不直接接觸到現金保費。工作人員核對銀行反饋的扣款明細信息、資金憑證后，把打印好的發(fā)票送至村委，由村委交到參保人員的手中。每月月初將上月收取的保費通過(guò)合作金融機構從收入戶(hù)劃轉到財政專(zhuān)戶(hù)，并按要求管理，每月與農信社、財政局進(jìn)行對賬，確保保費收繳無(wú)誤。經(jīng)核查，不存在截留、侵占保費資金等違法違規問(wèn)題。
三、基金管理情況。
至20xx年xxx月底，總共籌措資金xx萬(wàn)元（其中中央財政劃撥xx萬(wàn)元；自治區財政劃撥82萬(wàn)元；市級財政劃撥xx萬(wàn)元；縣級財政劃撥81.21萬(wàn)元，集體補助收入1.24萬(wàn)元，原民辦教師補助68.24萬(wàn)元；保費收入258.08萬(wàn)元；轉移收入0.28萬(wàn)元；利息收入48.92萬(wàn)元）。城鄉居�；饘�(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，設立收入戶(hù)、支出戶(hù)和財政專(zhuān)戶(hù)，各級財政劃撥的`專(zhuān)項資金全部歸集到財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)現收支兩條線(xiàn)管理。經(jīng)自查，目前我區城鄉居保專(zhuān)項資金的使用能夠做到專(zhuān)款專(zhuān)用，按規定單獨記賬、單獨核算，按有關(guān)規定實(shí)現保值增值。不存在擠占挪用等違法違規行為，也不存在違規投資運營(yíng)行為。
四、支付情況。
我局按時(shí)足額發(fā)放養老金，在20xx年發(fā)放待遇人數為13050人，累計發(fā)放xxx萬(wàn)元。本年收支結余xx萬(wàn)元，當前基金累計結余2304.28萬(wàn)元。我局嚴格按照規定做好領(lǐng)取待遇人員資格認證的工作，指導鄉鎮社保所對本年度待遇領(lǐng)取資格人員進(jìn)行認證后，及時(shí)將認證結果在村（社區）范圍內公式，公示期不少于xx天，并公布舉報電話(huà)和監督電話(huà)，公開(kāi)接受社會(huì )舉報和群眾監督，防止多領(lǐng)、冒領(lǐng)、騙取養老金現象發(fā)生；健全待遇領(lǐng)取人員死亡信息月報制度，確保領(lǐng)取養老金人員符合領(lǐng)取條件。待遇發(fā)放人員嚴格根據死亡信息報表，核實(shí)發(fā)放待遇領(lǐng)取人員和金額，按規定申報注銷(xiāo)死亡人數。經(jīng)自查，不存在虛列支出、轉移資金、欺詐冒領(lǐng)等違法違規行為。
五、經(jīng)辦服務(wù)情況。
我區經(jīng)辦機構負責為參保人建立個(gè)人賬戶(hù)，個(gè)人賬戶(hù)實(shí)施完全積累，實(shí)帳管理。在保費收繳上實(shí)行銀行“代扣代繳”三方協(xié)議，確保保險基金安全，在待遇發(fā)放和支付上嚴格做好與財政部門(mén)及金融機構之間的復核和對賬工作，確保發(fā)放及時(shí)、準確。在社會(huì )化管理上，嚴格執行社會(huì )化管理制度，在檔案管理上建立健全有關(guān)業(yè)務(wù)臺帳，規范檔案室，完善社保檔案管理。
此次自查，本單位沒(méi)有發(fā)現套取、騙取社保資金以及隱匿、轉移、侵占和挪用基金的違法違規行為。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 2
按照xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障局[xx]15號文件精神，我所認真對照通知要求，進(jìn)行了一次全面的自我檢查，現將自查情況報告如下：
一、我所城鄉居民社會(huì )養老保險參保繳費基本情況
我所轄區范圍內有33個(gè)村和一個(gè)敬老院共計34個(gè)參保單位，xx年度參保有效總人數為12863人，其中16-59周歲為10213人，市戶(hù)156人，繳費金額總計26100元，農戶(hù)10057人，繳費金額總計1428200元;60周歲以上為2650人，市戶(hù)30人，農戶(hù)2620人。
二、我所城鄉居民社會(huì )養老保險金領(lǐng)取情況
截止到xx年6月20日，我所通過(guò)逐村入村入戶(hù)及向村委會(huì )了解情況等方式對轄區內60周歲城鄉居民社會(huì )養老保險金領(lǐng)取人員的領(lǐng)取資格進(jìn)行查證審核，經(jīng)認證原有2711名領(lǐng)取人員經(jīng)審核有2558名符合領(lǐng)取條件繼續享受養老保險金待遇，另有52人因為各種原因未能及時(shí)認證報區農村養老保險中心和區農�？茣和Ｏ硎莛B老金待遇，101人因為死亡原因取消養老保險金的領(lǐng)取資格，經(jīng)審查不存在欺詐冒領(lǐng)等違規問(wèn)題，對養老金待遇享受人員要求各村進(jìn)行公示，接受村民監督。
三、制度建設情況
xx年后半年，豆羅鎮勞動(dòng)保障所在接到xx區勞動(dòng)社會(huì )保障局的通知后，對所轄范圍內的各村組進(jìn)行了城鄉居民社會(huì )養老保險的摸底征繳工作，經(jīng)過(guò)與豆羅鎮鎮政府溝通，在上級各部門(mén)的領(lǐng)導支持下，我所積極開(kāi)展了城鄉居民社會(huì )養老保險的參保繳費工作，并結合自身實(shí)際進(jìn)行了工作制度的建設：
1、領(lǐng)導到位，經(jīng)過(guò)xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障局的溝通協(xié)調，勞動(dòng)保障所所長(cháng)的努力，建立了由xx區勞動(dòng)和社會(huì )保障局和豆羅鎮鎮政府牽頭，實(shí)行鎮長(cháng)總負責，主管副鎮長(cháng)領(lǐng)導，保障所具體承辦業(yè)務(wù)，各村負責人輔助配合，各村協(xié)管員協(xié)辦的工作制度，鎮長(cháng)帶頭簽訂責任書(shū)并將工作開(kāi)展情況納入對各村負責人的.年度考核內容并確定了人員配備，保障所現有工作人員2名，每個(gè)村確定協(xié)辦員一名;
2、公布業(yè)務(wù)流程，制作業(yè)務(wù)流程圖，發(fā)放城鄉居民社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)操作手冊，發(fā)放宣傳資料及入村宣傳，培訓"業(yè)務(wù)知識明白人"，使參保人員及協(xié)辦人員辦事明明白白，參保清清楚楚;
3、完善參保登記及待遇領(lǐng)取審查手續，對參保人員及待遇領(lǐng)取人員的領(lǐng)取資格進(jìn)行嚴格審核，由各村協(xié)辦員進(jìn)行初審后保障所進(jìn)行復審，杜絕資料不全或有其他問(wèn)題的參保人和待遇領(lǐng)取人違規參保和欺詐冒領(lǐng)現象的發(fā)生;
4、建立健全檔案管理制度，對參保人員的參保檔案進(jìn)行分村整理存放，并制作電子檔案，方便參保人員的待遇核定領(lǐng)取、參保人員的參保繳費及各種問(wèn)題的查詢(xún);
5、保費征繳的互相監督制度，對參保人員繳納的保費，由各村協(xié)辦員統一收齊出具收據，并于當日內存入xx區城鄉居民社會(huì )養老保險基金賬戶(hù)，并將存款憑證交回勞動(dòng)保障所，由勞動(dòng)保障所向區農保中心換取城鄉居民社會(huì )養老保險正式收據，并接受參保人的監督。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 3
一、基本情況
截止目前，我縣城鄉居民社會(huì )養老保險覆蓋人數22.1萬(wàn)人，參保繳費人數：6.4萬(wàn)人，參保率：0.96%。領(lǐng)取人數：8.1萬(wàn)人，發(fā)放率100%，基金結余：1108.25萬(wàn)元。
二、制度建設情況
我局結合實(shí)際，先后制定了《xx縣關(guān)于開(kāi)展城鄉居民社會(huì )養老保險實(shí)施方案》、修訂了《xx縣城鄉居民社會(huì )養老保險局工作職責、內控制度》、《財務(wù)管理制度》、《信息系統數據安全制度》、《信息系統建設制度》、《信息變更核定及披露制度》、《檔案管理制度》等，并做到制度上墻。不光如此，我們還在黨政網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)，有效推進(jìn)我縣城鄉居民社會(huì )養老保險工作的開(kāi)展。
三、經(jīng)辦服務(wù)情況
我局每月按時(shí)按質(zhì)足額發(fā)放城鄉居保養老金待遇，并按規定對待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行指紋采集認證，確�；鸢踩�。在每年的3月，對上一年的參保、領(lǐng)取、代繳、死亡注銷(xiāo)等信息以村為單位進(jìn)行公示，做到公開(kāi)、公正，并接受群眾監督。
四、參保繳費情況
20xx年，為了方便群眾參保繳費，推行了由縣信用聯(lián)社“代扣代繳”業(yè)務(wù)，并每月與銀行對好賬，個(gè)人繳費按規定及時(shí)、足額上繳，補繳符合規定；做到基金準確無(wú)誤。參保登記信息錄入準確無(wú)誤，及時(shí)對參保人員資料錄入系統，做到參保人員資料齊全，參保、繳費、政府資助繳費人數等與實(shí)際申報財政資金的`人數一致；沒(méi)有發(fā)生提高或降低個(gè)人繳費標準，不存在截留、侵占基金等違法問(wèn)題。
五、信息建立情況
按照省上要求，我們已建立了網(wǎng)絡(luò )系統，按照居保局制定的《計算機操作及管理制度》、《信息系統數據安全制度》進(jìn)行操作辦理，確保數據準確無(wú)誤。
六、基金管理情況
按照財務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線(xiàn)，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，沒(méi)有擠占挪用現象發(fā)生，確�；鸬陌踩�。
七、支付發(fā)放情況
我局在每月25號前，對基金支出項目和支付標準按規定審核領(lǐng)取養老金人員是否符合領(lǐng)取條件后，申報給縣財政進(jìn)行撥付所發(fā)基金，由縣信用聯(lián)社代發(fā)養老金；認真清查重復參保人員，重復領(lǐng)取待遇人數1943人，查出重復領(lǐng)取待遇金額150 余萬(wàn)元，追回重復領(lǐng)取養老金81萬(wàn)元，有效遏制了虛報冒領(lǐng)養老金待遇行為發(fā)生；不存在虛列支出、轉移資金、欺詐冒領(lǐng)等違法違規問(wèn)題。
下一步工作：
我們將進(jìn)一步加強基金管理，加大城鄉居民社會(huì )養老保險政策的宣傳力度，爭取居保全覆蓋。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 4
為認真抓好甘蔗政策性農業(yè)保險工作這項民生工程，按照“政府引導、政策支持，市場(chǎng)運作、自主自愿、實(shí)事求是、分步實(shí)施，強化管理、協(xié)同推進(jìn)”基本原則，我縣根據中央1號文件精神及自治區《關(guān)于進(jìn)一步加強政策性農業(yè)保險基層服務(wù)工作若干意見(jiàn)的通知》（桂政辦發(fā)〔20xx〕131號）文件要求，精心組織，認真落實(shí)，對我縣甘蔗政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展情況、現狀、存在問(wèn)題等進(jìn)行了自查，以便更好的把這項民生工程做好，把國家惠民政策落實(shí)到實(shí)處�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、任務(wù)完成情況
自治區下達我縣20xx年糖料蔗承保目標任務(wù)為10萬(wàn)畝，截止20xx年7月9日，累計完成甘蔗參保面積3.6萬(wàn)畝。20xx年春季全縣水災甘蔗面積為5300畝，賠付保險金額62萬(wàn)元已全部發(fā)放到農戶(hù)手中，切實(shí)保障農民利益。
二、采取的主要工作措施
�。ㄒ唬┱e極引導，廣泛宣傳，提高農民風(fēng)險意識。
我縣根據實(shí)際情況，在宣傳動(dòng)員上狠下功夫，廣泛開(kāi)展 形式多樣的宣傳活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)村屯組織宣講會(huì )、動(dòng)員會(huì )等措施，進(jìn)一步引導群眾參保的積極性，增強群眾的風(fēng)險意識和市場(chǎng)意識，讓更多的群眾自愿、積極參保，進(jìn)一步提高政策性農業(yè)保險的參保率。讓農民群眾享受到惠農政策，增強抗災能力，減輕災害損失，保障經(jīng)濟收入。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導協(xié)作，建立健全工作機制。農業(yè)生產(chǎn)安全關(guān)系到農村社會(huì )安定團結，實(shí)施好農業(yè)保險政策是維護社會(huì )穩定、促進(jìn)經(jīng)濟平穩發(fā)展的有力保證。我縣高度重視，專(zhuān)門(mén)成立了以常務(wù)副縣長(cháng)為組長(cháng)的政策性農業(yè)保險工作領(lǐng)導小組，建立系統完整的工作機制，形成了“由分管領(lǐng)導抓政策、相關(guān)部門(mén)及鄉鎮領(lǐng)導干部抓實(shí)施、村委干部抓落實(shí)”的`層層責任制。有關(guān)部門(mén)各司其職，密切配合，協(xié)同推進(jìn)，形成政策合力和工作合力，確保任務(wù)的完成。
三、存在問(wèn)題及困難
�。ㄒ唬┣捌谛麄鞑坏轿�，農民風(fēng)險意識淡薄，參保意識不強。由于政策性農業(yè)保險是一種新型政策，而且是通過(guò)政府扶持推廣的，而老百姓習慣于傳統的耕作模式和經(jīng)營(yíng)理念，“靠天吃飯”的思想短時(shí)間難以根除，農民普遍對農業(yè)保險理解不透。
�。ǘ┺r民認識不足，抱存僥幸心理。有些農民錯誤地認為農業(yè)保險是向農民變相收費，加之宣傳力度不夠，相關(guān)部門(mén)和鄉鎮政府主導作用發(fā)揮不到位，農民保險意識淡薄，造成農業(yè)保險工作進(jìn)展嚴重滯后。而當前各項強農惠農補貼直接面向農民，從形式上看是“給錢(qián)”，農業(yè)保險則屬于“花錢(qián)保未來(lái)”，向農民“要錢(qián)”，因此部分農民即使有政府的部分保費補貼也不會(huì )自愿投保，使得國家的惠民政策在實(shí)施環(huán)節上困難重重。加上雨水季節已過(guò)，一些農民認為按當地實(shí)際情況，甘蔗已受過(guò)水災，不會(huì )有其他災害發(fā)生，抱存僥幸心理。
四、幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬⿵娀麄�，提高認識。農業(yè)保險作為一項新鮮事物，還有待加強宣傳。各鄉鎮和有關(guān)部門(mén)、保險公司要加強對政策性農業(yè)保險的方針、政策的宣傳力度，組織人員深入村、屯與農民面對面開(kāi)展農業(yè)保險知識講座，通過(guò)電視、廣播、報紙等媒體及墻體標語(yǔ)、明白紙、上門(mén)入戶(hù)等形式廣泛宣傳農業(yè)保險的重要意義、政策措施和投保方式、理賠流程等。做到村不漏戶(hù)，家喻戶(hù)曉，增強農民風(fēng)險意識，提高農民自愿投保的積極性。
�。ǘ⿵娀⻊�(wù)，簡(jiǎn)化程序。由于政策性農業(yè)保險服務(wù)的對象是農民，在服務(wù)方式上要充分考慮農村的實(shí)際情況，簡(jiǎn)化手續，迅速理賠，公正定損，做到查勘快、定損快、賠付快；在賠付金額上還應考慮農民綜合成本，適當提高保險理賠金額，最大限度保護農民的切身利益，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)取信于民。
�。ㄈ� 協(xié)同推進(jìn)，提高效率。按照“政府引導、政策支持，市場(chǎng)運作、自主自愿、實(shí)事求是、分步實(shí)施，強化管理、協(xié)同推進(jìn)”的基本原則，強化組織協(xié)調，建立由政府推動(dòng)、部門(mén)配合、保險公司經(jīng)營(yíng)、農民積極參與的工作體系。各級各部門(mén)和保險公司要堅持以人為本，要及時(shí)報災，保險公司要及時(shí)核災，互相配合，互相協(xié)調，及時(shí)將理賠款發(fā)放到農戶(hù)手中，為減輕農戶(hù)損失提供可靠的保證。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 5
xx縣人力資源與社會(huì )保障局關(guān)于開(kāi)展城鄉居民養老保險內部控制專(zhuān)項檢查，積極做好迎檢準備，工作根據人社發(fā)[20xx]51號文件精神，我鎮認真查找城鄉居民養老保險工作存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)抓好整改落實(shí)，現將自查情況報告如下：
一、城鄉居保政策宣傳工作
城鄉居保政策宣傳工作正常開(kāi)展，主要通過(guò)發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、標語(yǔ)等。
二、參保登記資料、業(yè)務(wù)經(jīng)辦資料的完善及歸檔管理工作
1、歷年所有參保人員的參保登記資料齊備。主要包括：《參保登記表》（各級簽章完善）、二代身份證（戶(hù)口簿）復印件、參保賬號復印件等。
2、所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦資料齊備，簽章完善。主要包括：征收業(yè)務(wù)資料（參保登記、參保信息變更、基礎信息變更、人員終止注銷(xiāo)、一次性和中斷補繳申報、零星繳費申報），發(fā)放業(yè)務(wù)資料（待遇申請、待遇暫停、待遇終止、待遇追回、發(fā)放賬戶(hù)變更、待遇資格認證、月度零報表），轉移業(yè)務(wù)資料（城鄉居保轉移企保），其他特殊業(yè)務(wù)資料等。
3、所有城鄉居保資料按照檔案資料要求進(jìn)行分類(lèi)、歸集、存放及規范管理。能實(shí)現及時(shí)、準確查閱相關(guān)檔案資料。
三、保費代收代繳及清理核對工作
1、按季度與村（社區）核對保費收繳情況，是否完善和留存村（社區）上報的參保人員名單及銀行劃賬憑證。
2、按月與當地銀行核對繳費上賬情況，是否完善和留存上報到銀行的參保人員名單、銀行劃賬憑證以及銀行返回的.上賬結果。
四、參保人員繳費情況和發(fā)放情況的公示工作
1、每月將參保人員當月的繳費代扣成功與否名單和待遇申請成功名單進(jìn)行分村公示。
2、每月將當月的待遇暫停人員名單及原因進(jìn)行公示。
3、每年度將參保人員當年度的繳費情況和待遇發(fā)放情況進(jìn)行分村公示。
五、待遇領(lǐng)取人員的資格認證工作
1、制定待遇領(lǐng)資格認證工作方案。
2、待遇資格認證工作相關(guān)業(yè)務(wù)資料完善，信息系統操作是否及時(shí)、一致。
3、待遇資格認證未通過(guò)人員及時(shí)暫停及注銷(xiāo)。
4、待遇資格認證未通過(guò)人員發(fā)現的多發(fā)養老金人員及時(shí)、如實(shí)進(jìn)行追回處理。
六、保費征收票據的管理工作
1、收據和銀行票據領(lǐng)用、購買(mǎi)、保管由專(zhuān)人負責。
2、收據和銀行票據領(lǐng)用和填開(kāi)用途及范圍按規定辦理。
3、收據和銀行票據按規定繳銷(xiāo)、銷(xiāo)毀并辦理審批手續，設置領(lǐng)取、使用登記簿。
七、城鄉居保計算機使用管理工作
1、按規定建立計算機場(chǎng)地設施安全管理制度。
2、業(yè)務(wù)系統與外部互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現安全隔離，專(zhuān)網(wǎng)計算機不能連接互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)計算機不得保存涉密信息。
3、定期對計算機進(jìn)行巡檢、殺毒及數據備份。
八、城鄉居保信息系統登錄賬號的使用管理工作
1、及時(shí)更改系統登錄賬號的初始密碼。
2、妥善保管自己的系統登錄賬號，做到人離開(kāi)時(shí)及時(shí)退出登錄，不得借與他人使用，不得越權操作。
九、城鄉居保各類(lèi)數據使用管理及參保人隱私保護工作
1、妥善保存各類(lèi)業(yè)務(wù)及參保電子數據，防止外泄。
2、按規定權限在信息系統進(jìn)行數據的導入和導出。
十、崗位的風(fēng)險點(diǎn)查找、預防、監管工作
1、清楚自身崗位存在的風(fēng)險點(diǎn)。
2、針對自身崗位風(fēng)險點(diǎn)制定相關(guān)預防和處理措施。
十一、存在的問(wèn)題和不足
1、在公示繳費金額后未發(fā)現有漏報，但各村都存在上報參保人信息錯誤，未及時(shí)更正信息，造成參保人參保不成功，有個(gè)別村上繳保費不及時(shí)，造成當年參保中斷。
2、在調查中發(fā)現有部分村上報死亡信息不及時(shí)，造成已經(jīng)死亡人員繼續領(lǐng)取待遇，現已對發(fā)現情況的人員養老金進(jìn)行停放，并對多領(lǐng)取的養老金進(jìn)行追回處理。
3、系統內還存在很多暫停發(fā)放待遇人員，基本都為死亡人員，因種種原因導致群眾不愿意來(lái)注銷(xiāo)戶(hù)口，現已重新讓村上進(jìn)行宣傳，通知。
4、每月都有領(lǐng)取待遇人員因金融機構的原因發(fā)放失敗，已及時(shí)跟相關(guān)機構銜接，對有錯誤信息人員進(jìn)行信息更正。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 6
為進(jìn)一步加強城鄉居民社會(huì )保險基金工作，完善管理制度，規范業(yè)務(wù)流程，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現社會(huì )保險基金規范化、信息化和專(zhuān)業(yè)化管理，按照吉水人社字〔20xx〕53號精神，盤(pán)谷鎮勞動(dòng)保障事務(wù)所對城鄉居民社會(huì )保險基金的業(yè)務(wù)程序逐一進(jìn)行梳理，成立了養老保險基金內部控制領(lǐng)導小組，同時(shí)開(kāi)展了自查、自評、自糾活動(dòng)，針對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了改正，現就自查結果匯報如下：
一、領(lǐng)導重視
加強組織領(lǐng)導。成立盤(pán)谷鎮城鄉居民社會(huì )養老保險專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組，制定完善的工作實(shí)施方案，由鎮便民服務(wù)中心組建自查工作小組，進(jìn)行職責分工，確保自查工作有序開(kāi)展。
二、制度建設
我鎮在基金征集、管理上嚴格按照國家有關(guān)法律法規和上級有關(guān)部門(mén)制定的規章制度管理，建立基金的籌集、管理、發(fā)放環(huán)節的內控制度，健全臺賬制度、專(zhuān)管員制度、核查制度等，保證基金在籌集、管理、發(fā)放過(guò)程中合規、合法運作。每年的4-5月份對享受待遇人員進(jìn)行待遇生存認證，由本人攜帶相關(guān)證件到村（居）委會(huì )進(jìn)行當面認證，在外地的待遇人員，由其所在的社保部門(mén)開(kāi)具生存證明，否則不予以認證。努力做到活著(zhù)一人認證一人，已經(jīng)死亡及時(shí)注銷(xiāo)。
三、基金收繳
村級收集的養老保險基金在當周內必須存入財政指定賬號，同時(shí)將所開(kāi)具的發(fā)票和銀行回單交至勞保所核對，保證開(kāi)具發(fā)票和所交金額一致。每月通報一次各村參保繳費情況，鼓勵先進(jìn)村，提醒后進(jìn)村，做到每年11月30日基金征收截止時(shí)，完成上級下達的任務(wù)。
四、基金管理及支付
我鎮在村協(xié)管員上交的參保登記表、待遇審批表，當年開(kāi)具的財政票據時(shí)，根據相關(guān)工作流程建立個(gè)人基金賬戶(hù)，做到基金的安全完整，及時(shí)足額準確地計入個(gè)人賬戶(hù)。對于到齡享受待遇人員，檢查領(lǐng)取養老金的人員是否已參加養老保險，是否符合享受條件，對符合條件的.人員及時(shí)上報給縣居保局審批。查處死亡不報或緩報以及冒領(lǐng)養老金的現象，我鎮不存在現金收繳，轉移、擠占和挪用養老金的情況。
五、經(jīng)辦管理
為進(jìn)一步規范我鎮養老保險參保人員信息，實(shí)現“記錄一生、服務(wù)一生、保障一生”的管理目標，繼續完善業(yè)務(wù)流程，規范經(jīng)辦行為，同時(shí)為確保經(jīng)辦人員嚴格執行工作流程辦理參保、續保業(yè)務(wù)。對參�；A信息、繳費信息、到齡待遇人員信息由村、鎮、縣三級復查，保證每個(gè)參保人員信息真實(shí)、準確、完整。
六、信息化建設
我所配置一臺內網(wǎng)專(zhuān)用電腦、一臺辦公電腦，一臺針式打印機。外網(wǎng)連接英特網(wǎng)，便于信息的溝通、查閱和采集，內網(wǎng)連接江西省城鄉居民社會(huì )養老保險信息管理系統，統一、高效、便捷的查詢(xún)參保人員信息。所有業(yè)務(wù)都能在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行，及時(shí)、準確的針對采集錯誤信息進(jìn)行修改和完善。
七、存在的問(wèn)題
1、宣傳不夠深入，部分群眾存在觀(guān)望情緒。大部分農村居民經(jīng)濟條件并不寬裕，歷史形成的“養兒防老，積谷防饑”傳統的家庭養老觀(guān)念根深蒂固，加之多數老年人文化水平不高，閱讀理解力有限。僅憑電視、報刊、散發(fā)宣傳資料等形式宣傳，不深入到農戶(hù)講深講透政策，很難增強群眾的參保意識。參保對象中的中青年人員又存在等待觀(guān)望情緒，認為自己還年輕，離領(lǐng)取養老待遇還有很長(cháng)一段時(shí)間，多數人認為現在的待遇偏低，認為參保也多領(lǐng)不了多少待遇，抱著(zhù)60歲后免費領(lǐng)取55元基礎養老金的錯誤想法。
2、經(jīng)辦機構人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，效率不高，能力不強。我鎮大多數村經(jīng)辦員年齡偏大，文化偏低，對政策和經(jīng)辦流程不熟悉，沒(méi)有很好的起到政策宣傳講解員的作用。
3、部分參保人員信息不準確，不完善。由于我鎮是外出務(wù)工人員大鎮，很多村民長(cháng)期不在家，每年只有過(guò)節或過(guò)年期間回來(lái)，而這時(shí)村里干部或所里干部也都或公或私忙于他事，導致人員信息完善情況不及時(shí)。
八、整改措施
1、進(jìn)一步做好宣傳和經(jīng)辦服務(wù)。一是加大居民參保政策宣傳力度，針對不同的宣傳對象，創(chuàng )新宣傳形式，增強吸引力。
2、繼續加強居民參保經(jīng)辦機構工作人員的業(yè)務(wù)培訓，提升對政策和經(jīng)辦流程的熟練度，方便居民咨詢(xún)、參保，進(jìn)一步加強工作機制、制度建設，進(jìn)一步規范工作流程，強化工作考核，增強工作實(shí)效。
3、組織相關(guān)村工作人員深入村（居）委會(huì )，核對參保人員基本信息，并且與派出所加強聯(lián)系，提高參保信息的準確率。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 7
根據省人社廳《關(guān)于開(kāi)展城鄉居民養老保險個(gè)人賬戶(hù)管理情況專(zhuān)項檢查工作的通知》（皖人社城居保函[20xx]5號）要求，我們成立了城鄉居保個(gè)人賬戶(hù)自查工作領(lǐng)導小組，分管局長(cháng)為主要負責領(lǐng)導，農保中心負責人及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員為主要成員，在8月30日前對我縣城鄉居保個(gè)人賬戶(hù)情況予以自查，現將有關(guān)情況報告如下：
一、總體情況
截至20xx年8月，全縣共有162533人參保，養老金領(lǐng)取人數已達4.4萬(wàn)人。城鄉居保工作啟動(dòng)后，縣農保中心在新農保工作開(kāi)展的基礎上，建立了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、財務(wù)管理、數據管理制度，規范了參保人員通過(guò)銀行代扣繳納保費的流程，運行了省統一城鄉居保信息系統，為每一位參保繳費人員建立了個(gè)人賬戶(hù)，實(shí)現了個(gè)人繳費、政府補貼分開(kāi)記賬，形成了定期向財政申報補貼資金的規范流程，做到科學(xué)、精確管理新農保個(gè)人賬戶(hù)。
二、自查情況
�。ㄒ唬┙ㄙ~情況�？h農保中心按照制度規范，運用城鄉居保信息系統，為所有參保人員建立了個(gè)人賬戶(hù)，建賬率達到100%，已有135529人按規定繳納了城鄉居保保費（其中16—59歲中青年103501人，補繳、躉交享受待遇人員32028人），繳費資金全部計入個(gè)人賬戶(hù)，每一位參保繳費人員的個(gè)人賬戶(hù)基本信息、變更信息，到齡人員的個(gè)人賬戶(hù)支出信息也都完整齊全。
�。ǘ┯涃~情況。我縣城鄉居保參保人員按規定繳納保費后，城鄉居保信息系統中在建立個(gè)人賬戶(hù)時(shí)會(huì )將“個(gè)人繳費、政府補貼、集體補助”按規定標準分類(lèi)計入個(gè)人賬戶(hù)。個(gè)人賬戶(hù)記錄包括個(gè)人信息、歷年繳費記錄、政府歷年補貼等都完整齊全，無(wú)缺記、漏記、錯記情況；在收到銀行代扣成功保費記錄或個(gè)人信息需變更的申請后，及時(shí)變更個(gè)人賬戶(hù)記錄；城鄉居保信息系統在進(jìn)行待遇核算時(shí)，個(gè)人賬戶(hù)養老金從個(gè)人賬戶(hù)中扣除，已經(jīng)辦理注銷(xiāo)登記的人員按規定結算個(gè)人賬戶(hù)資金余額并對個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行封存；目前未辦理參保人員跨統籌地區轉移的業(yè)務(wù)，有相關(guān)的處理辦法和業(yè)務(wù)流程；個(gè)人賬戶(hù)儲存額按照銀行一年期定期存款利率計息，年內單利，逐年復利，每年12月31日正常結息，對當年度個(gè)人賬戶(hù)儲存額進(jìn)行結算，準確計算參保人員個(gè)人賬戶(hù)儲存額及利息。
�。ㄈ⿲~查詢(xún)情況�？h農保中心建立了個(gè)人賬戶(hù)對賬制度，每月銀行代扣保費成功后3個(gè)工作日內，縣農保中心的財務(wù)會(huì )計與金融機構、財政部門(mén)進(jìn)行對賬，城鄉居保信息系統對參保人員的個(gè)人賬戶(hù)收入、支出分項記錄保存，參保人員對個(gè)人賬戶(hù)記錄情況提出異議的，按照申報變更流程可以得到及時(shí)的受理、核實(shí)和更正，更改后信息即時(shí)進(jìn)入城鄉居保信息系統，系統建立所有業(yè)務(wù)經(jīng)辦日志，可以查詢(xún)變更處理前的記錄，經(jīng)核實(shí)不符合變更要求的，在10個(gè)工作日內通過(guò)鄉鎮、村新農保協(xié)理員告知參保人員。
�。ㄋ模﹤�(gè)人賬戶(hù)實(shí)賬管理情況。我縣所有城鄉居保參保人員的個(gè)人賬戶(hù)實(shí)行單獨記賬、單獨核算；個(gè)人賬戶(hù)養老金與基礎養老金分賬管理，按照城鄉居保政策核算個(gè)人賬戶(hù)養老金支出，在現有業(yè)務(wù)、財務(wù)制度下任何機構、人員無(wú)權挪用或提前支出個(gè)人賬戶(hù)儲存額；市、縣財政按照縣農保中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況及時(shí)補貼相關(guān)資金，參保人員繳費額到帳后，城鄉居保信息系統即建立應到帳繳費補貼的`到帳記錄，并開(kāi)始計息，如因市、縣財政補貼未及時(shí)到位產(chǎn)生的利息差由市、縣財政承擔。
�。ㄎ澹┬畔⒒c數據安全管理情況。城鄉居保工作啟動(dòng)時(shí)即建立了業(yè)務(wù)經(jīng)辦、財務(wù)管理、數據管理等制度，運行了省統一城鄉居保信息系統，進(jìn)行建賬、記賬、管理、結算與查詢(xún)；有完整的信息系統安全防護辦法和異地災備辦法；信息系統具備權限管理、口令控制、日志管理等功能，有專(zhuān)門(mén)人員負責管理各項功能；縣城鄉居保信息系統聯(lián)通省、縣、鄉三級。
三、存在的問(wèn)題
我縣城鄉居保工作啟動(dòng)后，參保繳費人數眾多，我縣在制度設計時(shí)安排了新農保進(jìn)出口雙補，且我縣新農�；A養老金標準較高（20xx年度人均基礎養老金達到85元/月），對我縣財政壓力較大，有時(shí)出現財政補貼不能及時(shí)、足額到位的情況。經(jīng)測算，縣財政應承擔我縣20xx年度新型農村和城鎮居民社會(huì )養老保險補貼資金1200萬(wàn)元，截至目前，縣財政只撥付80%，剩余部分尚未到帳。
四、下一步工作安排
�。ㄒ唬┒酱俚胤截斦a貼到位。一是繼續與財政辦理對賬業(yè)務(wù)；二是繼續做好新農�；鹗杖胫С黾緢蠊ぷ�，每季度向地方財政申請補助資金；三是積極爭取上級政府對新農保的資金支持。
�。ǘ┤孀龊贸青l居保個(gè)人賬戶(hù)管理工作。將提高個(gè)人賬戶(hù)工作管理水平作為今后的工作重點(diǎn)，在貫徹現有規章制度的基礎上，繼續完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，就信息系統建設提出合理化建議，組織部分業(yè)務(wù)骨干，建立一支管理個(gè)人賬戶(hù)工作的精干隊伍。
個(gè)人賬戶(hù)是城鄉居保制度的重要組成部分，是參保人員養老保險權益記錄和計算個(gè)人賬戶(hù)養老金的重要依據，涉及每一位參保人員的切身利益，關(guān)系到城鄉居保制度的平穩運行和可持續發(fā)展，我們一定會(huì )致力于提高經(jīng)辦管理質(zhì)量，實(shí)現規范化管理和精確管理，推動(dòng)新農保工作的健康有序發(fā)展。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 8
按照xxx省人力資源和社會(huì )保障廳《關(guān)于開(kāi)展第二批新農保試點(diǎn)督導工作的通知》（x人社發(fā)20××48號）文件要求，結合工作實(shí)際，現將xx鎮新農保工作自查報告如下：
一、基本情況
xx鎮共10個(gè)村48個(gè)組1128戶(hù)5589人，其中16歲以下357人，16—59歲2598人（含在校學(xué)生142人）、60歲以上634人已核定養老待遇557人；應參保交費者2456人（含78名空掛在內）。
二、工作進(jìn)展情況
自新農保工作在我區啟動(dòng)后，為確保xx鎮新農保參保率達到85%的目標任務(wù)，在xx鎮黨委、政府的高度重視下，做到了“四個(gè)到位”。
一是領(lǐng)導到位。全區新農保會(huì )議在松柏召開(kāi)之后，xx鎮迅速成立以黨委書(shū)記任組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各村支部書(shū)記為成員的領(lǐng)導小組。隨即組織召開(kāi)新農保業(yè)務(wù)培訓班，參訓人員為各村書(shū)記及具體從事此項工作的人員，參訓人員達到20人次。在此次培訓班上社保局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)科負責人親臨現場(chǎng)指導培訓，使培訓達到了預定效果。
二是組織到位。20xx年03月14日人力資源和社會(huì )保障服務(wù)中心掛牌成立，明確為承擔新農保業(yè)務(wù)工作具體部門(mén)。工作網(wǎng)絡(luò )體系基本形成，層層分解目標任務(wù)，鎮黨委書(shū)記為新農保的第一責任人，分管領(lǐng)導具體負責，人社中心具體承擔業(yè)務(wù)工作；各村村書(shū)記為新農保工作的第一責任人，經(jīng)管員為具體經(jīng)辦人員。
三是宣傳到位。鎮黨委、政府在召開(kāi)各村“協(xié)管員”會(huì )議時(shí)，以會(huì )代訓，發(fā)放“新型農村社會(huì )養老保險政策問(wèn)答”1500多份；借全區上下如火如茶開(kāi)展“三萬(wàn)活動(dòng)”的契機，將新農保政策印制到每位三萬(wàn)活動(dòng)工作人員手冊中，各工作組將新農保政策宣傳到田間地頭、每一戶(hù)老百姓家中。
四是措施到位。摸清底數，全鎮共有2378人應參保人員已全部登記造冊，對634名60歲以上應享受待遇者除有關(guān)必備資料不全者外，已有557享受到待遇，享受率達87.85%。定期督辦，定期向各村了解情況，幫助解決工作進(jìn)展過(guò)程中存在的`問(wèn)題，推進(jìn)工作開(kāi)展。部門(mén)配合，唐扎營(yíng)福利院的老人因沒(méi)有身份證而造成審批出現問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)商，xx鎮派出所派專(zhuān)人帶上照相器材上門(mén)為老人服務(wù)，目前身體證正在辦理過(guò)程中。
三、存在的問(wèn)題
1、信息化配套服務(wù)與新農保業(yè)務(wù)不相適應。
2、長(cháng)期床臥不起的老齡人沒(méi)有身份證及照片且取證困難。
3、缺少必要的工作經(jīng)費保障，造成新農保工作推進(jìn)緩慢。
四、下一步工作安排
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)新農保推進(jìn)工作會(huì )議，明確任務(wù)。
�。ǘ┌l(fā)放養老待遇卡，確保60歲以上老齡人享受到養老金待遇。
�。ㄈ┐蚝霉詰�，用一個(gè)月的時(shí)間集中全力做好應參保對象養老保險費的征收工作。
�。ㄋ模┮幏痘�(gè)人檔案，包括紙質(zhì)與電子檔的歸檔和管理。
�。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習，確保新農保業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )暢通。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 9
20xx年以來(lái)，我鎮本著(zhù)早謀劃、早安排的原則，積極推進(jìn)城鄉居民養老保險征收工作，加快完善覆蓋城鄉居民的社會(huì )保障體系，實(shí)現廣大城鄉居民老有所養，促進(jìn)了社會(huì )和諧，是城鄉居民養老保險這項惠民政策落到了實(shí)處�，F就我鎮今年來(lái)的工作開(kāi)展情況報告如下：
一、基本情況
目前xx鎮城鄉居民養老保險系統參保人員16510人。其中應續保10004人，特殊參保人員65人，已發(fā)放待遇6433人（其中正常發(fā)放5642人，暫停發(fā)放788人）。
今年我鎮的城鄉居民養老保險征收工作啟動(dòng)較早，4月初征收工作已作全面安排，根據縣目標任務(wù)，截至8月，我鎮新增參保完成479人，續保完成8895人。
二、工作開(kāi)展情況和存在的問(wèn)題
1、個(gè)人權益單發(fā)放情況。個(gè)人權益單發(fā)放花名冊發(fā)到各村公示，并讓領(lǐng)取人簽字并返回勞保所，嚴格做到公示到村，發(fā)放到位。在此過(guò)程中是，收集到有極少數群眾反映姓名或身份證號碼有誤的問(wèn)題，但群眾繳費未入系統的情況暫時(shí)未發(fā)現。并且個(gè)人權益單打印數量不完整，有個(gè)別參保群眾無(wú)個(gè)人權益單。
2、死亡清理工作。我鎮城鄉居民養老保險死亡清理，采取了從衛生院、派出所和村干部三處取得死亡數據進(jìn)行對比的方式，尤其是加大力度對高齡領(lǐng)取人員的的'清理，各村實(shí)行每月死亡零報告制度，力求清理結果的準確性。上半年共清理出378人，并已在系統做暫停發(fā)放。但目前仍存在一些問(wèn)題：系統數據中暫時(shí)發(fā)放人數過(guò)大，有788人，辦理終止注銷(xiāo)操作又缺乏書(shū)面材料支撐；漏報、瞞報的情況存在；死亡清理上報具有滯后性，多發(fā)放的部分待遇追回難度大。
3、參保退保工作。在城鄉居民養老保險參保退保工作中，我鎮本著(zhù)方便群眾、服務(wù)群眾的原則，一次性告知群眾所需資料，并打印有書(shū)面樣板，但群眾仍反映手續過(guò)于繁瑣復雜，尤其是退保注銷(xiāo)，等待時(shí)間長(cháng)。
4、外出務(wù)工人員的征收工作。城鄉居民養老保險經(jīng)過(guò)幾年的工作開(kāi)展，尤其領(lǐng)取養老保險人數的增多，在社會(huì )中形成了積極的參保影響，但農村勞動(dòng)力參保后大量外出，導致這部分人員的征收難度大，無(wú)法聯(lián)系，或者在外打工已購買(mǎi)社保，不愿再續保。
5、續保征收工作情況。我鎮征收工作開(kāi)展較早，到7月底，續保人數已達到80%，但續保人員中購買(mǎi)社保數量大，在一定程度上影響了今年目標任務(wù)的完成。
三、下一步工作
1、加強參保退保政策宣傳，對村干部培訓業(yè)務(wù)，縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，避免群眾來(lái)往多次仍因手續不全無(wú)法辦理的情況發(fā)生。
2、加強死亡清理力度和多領(lǐng)養老保險金的清退。
3、續保任務(wù)還未完成，加大對完成情況差的村的二次征收力度。
4、強化日常工作管理，加強政策學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)，提高經(jīng)辦能力與服務(wù)水平。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 10
按照政府辦公室《關(guān)于做好迎接全市政務(wù)服務(wù)體系建設工作督查的通知》精神，我局圍繞“六進(jìn)中心”、“兩集中、兩到位”、“六統一”和“六公開(kāi)”的內容認真進(jìn)行自查，現將自查情況匯報如下：
我局在區政務(wù)服務(wù)中心養老保險窗口設置5個(gè)崗位，進(jìn)駐5名工作人員，由1名副局長(cháng)負責窗口管理工作，窗口負責全區企業(yè)養老保險的征收、注冊、轉移和發(fā)放等工作。我們始終以人民群眾滿(mǎn)意為標準，時(shí)刻牢記“為人民服務(wù)”宗旨，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護參保職工的合法權益，嚴格依照政策法規辦事，為廣大企業(yè)職工、個(gè)體靈活就業(yè)人員提供熱情、文明、周到的服務(wù)。促進(jìn)了我區養老保險事業(yè)的健康發(fā)展，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
我局窗口始終把學(xué)習作為第一要務(wù)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高自身修養。自覺(jué)學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是認真學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論武裝頭腦，指導行動(dòng)，并將學(xué)習貫穿始終；認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致；牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制各種錯誤思想；業(yè)務(wù)知識學(xué)習方面，把《社會(huì )保險法》《社會(huì )保險費征繳暫行條例》、《平頂山市企業(yè)社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)辦理程序（試行）》、《市社會(huì )養老保險業(yè)務(wù)辦理責任追究辦法（試行）》等相關(guān)政策、法規作為重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習自覺(jué)提高了辦事效率，增強了責任意識。
二、增強紀律觀(guān)念，發(fā)揮黨員模范作用。
我局窗口工作人員大部分是共產(chǎn)黨員，嚴格遵守黨的章程，嚴守黨的紀律；認真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權利；服從組織，積極參加黨支部和黨小組組織的各項活動(dòng)；模范遵守各項規章制度，自覺(jué)維護政府的良好形象；顧全大局，團結同志，自覺(jué)維護黨的團結；不斷提高服務(wù)群眾的`綜合素質(zhì)，窗口黨員自覺(jué)起到了模范帶頭的作用。杜絕了工作中的不良習氣，使每個(gè)同志都能做到態(tài)度端正，溫和耐心，細致嚴謹的開(kāi)展窗口經(jīng)辦工作。
三、實(shí)行文明辦公，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先，從抓工作人員的言行入手。實(shí)行工作文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，堅持受理、咨詢(xún)一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來(lái)早、來(lái)晚一樣接待。其次，從細微之處做起。提供便民服務(wù)，在服務(wù)窗口放置了休息座椅、為辦事群眾送遞一杯開(kāi)水、為老年人配備老花鏡，充分體現人性化的服務(wù)理念。第三，擴充服務(wù)功能。推出了首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、辦事時(shí)限制、一次性告知制等工作制度，使辦事群眾可以享受高效、便捷的服務(wù)。第四，征求群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。我們牢記宗旨，始終把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的最高標準；設立監督電話(huà)、服務(wù)評價(jià)器、意見(jiàn)箱，請群眾隨時(shí)對窗口工作提出意見(jiàn)、建議，并及時(shí)歸納，進(jìn)行整改，提高窗口整體服務(wù)水平。第五，公布窗口服務(wù)電話(huà)，方便群眾咨詢(xún)。
四、嚴格辦事程序，狠抓服務(wù)質(zhì)量。
按照市局業(yè)務(wù)規范管理要求，我局制定了詳細的業(yè)務(wù)流程。窗口的主要業(yè)務(wù)是為參保單位和職工辦理注冊、中斷、轉移等業(yè)務(wù)。窗口工作人員能夠時(shí)刻牢記宗旨，嚴格辦事程序，認認真真辦結每項業(yè)務(wù)，為參保企業(yè)、職工提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。
一是做到辦事內容、辦事程序、辦事依據、辦事時(shí)限、辦事結果“五公開(kāi)”，不斷提高服務(wù)水平。
二是對于權限范圍內，靈活掌握方針政策，手續齊全，符合政策規定的業(yè)務(wù)，堅持熱情高效的辦事原則，能讓參保職工一次辦完的事，決不讓跑第二趟，當場(chǎng)辦理完畢。對于權限范圍外的業(yè)務(wù)，及時(shí)向上一級社保經(jīng)辦機構提出書(shū)面申請辦理或為辦事群眾講明辦事程序和所需辦事資料，想辦法為職工辦理各項業(yè)務(wù)。對于政策不許辦理的，不急不燥、不厭其煩講政策說(shuō)法規，直至辦事群眾明白不予辦理的原因，滿(mǎn)意而歸。
三是設立監督電話(huà)，實(shí)行透明監督。認真接待參保職工來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，建立和堅持投訴承辦責任制度、投訴反饋制度等制度，主動(dòng)接受群眾監督。窗口在省、市、區（縣）優(yōu)化辦多次明察暗訪(fǎng)中，從未發(fā)現違規違紀現象。20xx年全年共辦結辦件13866件，無(wú)一錯件，保持著(zhù)“零投訴”的記錄，受到了廣大辦事群眾的好評。
近年來(lái)，我局養老保險窗口始終以人民群眾滿(mǎn)意為標準，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護參保職工的合法權益，嚴格依照政策法規辦事，為廣大參保職工提供熱情、文明、周到的服務(wù)。促進(jìn)了我區養老保險事業(yè)的健康發(fā)展，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。區政府多次授予養老保險窗口“紅旗窗口”稱(chēng)號，20xx年市政府授予行政審批服務(wù)工作“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱(chēng)號，20xx年省優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導小組授予“省優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年5月，榮獲區“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱(chēng)號，12月又被區政務(wù)中心推薦給區委組織部參加市委組織部評比“黨員先鋒崗”稱(chēng)號。
城鄉居民基本養老保險基金檢查自查報告 11
為深入貫徹《社會(huì )保險法》及國家關(guān)于城鄉居民養老保險制度的各項規定，確保我地區城鄉居民養老保險基金安全、規范運行，有效維護參保居民的'合法權益，我單位按照上級部門(mén)要求，對城鄉居民養老保險工作進(jìn)行全面自查�，F將自查情況報告如下：
一、自查范圍與內容
本次自查涵蓋了我地區城鄉居民養老保險的參保登記、基金征繳、待遇發(fā)放、基金管理、經(jīng)辦服務(wù)、信息化建設、政策宣傳以及內控制度等多個(gè)環(huán)節，具體包括：
1.參保登記管理：檢查是否存在應保未保、重復參保、虛假參保等情況，核實(shí)參保信息的完整性和準確性，評估參保覆蓋面和參保率。
2.基金征繳管理：核查基金征收是否依法依規進(jìn)行，是否存在少繳、漏繳、欠繳現象，確認繳費基數核定是否準確，繳費比例是否符合政策規定，財政補貼是否按時(shí)足額撥付。
3.待遇發(fā)放管理：審查養老金發(fā)放對象是否符合領(lǐng)取條件，發(fā)放金額計算是否準確無(wú)誤，發(fā)放時(shí)間是否及時(shí)，是否存在錯發(fā)、漏發(fā)、冒領(lǐng)等問(wèn)題，以及喪葬補助金、遺屬撫恤金等特殊待遇的發(fā)放情況。
4.基金財務(wù)管理：檢查基金專(zhuān)戶(hù)設立是否合規，資金劃撥、歸集、存儲、投資運營(yíng)是否符合相關(guān)規定，基金收支賬目是否清晰，會(huì )計核算是否準確，財務(wù)報表編制及上報是否及時(shí)規范。
5.信息化建設與應用：評估城鄉居民養老保險信息系統功能完備性、數據安全性、運行穩定性，檢查數據錄入、更新、備份、傳輸等環(huán)節是否存在漏洞，以及信息系統在提升經(jīng)辦效率、保障基金安全、方便群眾辦事等方面的實(shí)際效果。
6.政策宣傳與咨詢(xún)：考察政策宣傳覆蓋面、形式多樣性和實(shí)效性，評估咨詢(xún)服務(wù)的便捷性、專(zhuān)業(yè)性和滿(mǎn)意度，看是否存在政策解讀不準確、咨詢(xún)服務(wù)不到位等問(wèn)題。
7.內控制度建設與執行：審查內部控制制度是否健全，關(guān)鍵崗位設置、權限分配、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險防控等措施是否合理有效，制度執行是否嚴格，內部審計、監督機制是否發(fā)揮作用。
二、自查結果與問(wèn)題整改
經(jīng)過(guò)細致自查，我地區城鄉居民養老保險工作總體運行良好，但在個(gè)別環(huán)節也發(fā)現一些問(wèn)題，如：部分偏遠地區參保登記不夠全面，個(gè)別參保人繳費信息存在誤差，部分養老金發(fā)放存在滯后現象，信息系統在數據更新方面存在一定延遲等。
針對自查中發(fā)現的問(wèn)題，我們已制定詳細整改計劃，并明確了責任部門(mén)和整改期限。具體整改措施包括：加強基層經(jīng)辦能力建設，推動(dòng)參保登記全覆蓋；優(yōu)化繳費信息核對流程，提高數據準確性；強化與金融機構協(xié)作，確保養老金按時(shí)足額發(fā)放；升級信息系統，提升數據處理效率和安全性；加大政策宣傳力度，提升公眾知曉度和參與度；進(jìn)一步完善內控制度，強化內部審計和監督，嚴防基金風(fēng)險。
三、下一步工作打算
我們將以此次自查為契機，持續深化城鄉居民養老保險工作改革，著(zhù)力提升經(jīng)辦服務(wù)水平，確�；鸢踩�定運行。一是加強政策研究，積極應對人口老齡化、就業(yè)形態(tài)變化等帶來(lái)的挑戰，適時(shí)調整和完善相關(guān)政策。二是推進(jìn)數字化轉型，利用大數據、人工智能等技術(shù)手段，提升經(jīng)辦服務(wù)智能化、精準化水平。三是強化風(fēng)險防控，建立健全基金監管長(cháng)效機制，嚴防基金跑冒滴漏。四是優(yōu)化資源配置，提升基金使用效益，確保養老保險待遇穩步提高，切實(shí)增強參保居民的獲得感和幸福感。
以上是我地區城鄉居民養老保險自查報告，懇請上級部門(mén)審閱指導，我們將根據反饋意見(jiàn)，進(jìn)一步做好整改落實(shí)工作，努力提升我地區城鄉居民養老保險工作水平。
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