服裝銷(xiāo)售述職報告實(shí)用(15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編收集整理的服裝銷(xiāo)售述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝銷(xiāo)售述職報告1
工作的時(shí)間總是過(guò)去的很快,不孩子不覺(jué)間,20xx年已經(jīng)飛速向后成為了歷史。在此,我回憶這一年來(lái)的工作狀況。20xx年x月,我有幸來(lái)到刻苦xxx公司,并在銷(xiāo)售部門(mén)xx領(lǐng)導的培育下,成為了一名銷(xiāo)售內勤!作為銷(xiāo)售內勤,盡管也是銷(xiāo)售部的一員,但我卻主要負責做好公司內部的工作,以及與外出的銷(xiāo)售員工以及客戶(hù)們保持溝通聯(lián)系,在工作中起到橋梁和樞紐的力量!
20xx年是我來(lái)到公司的第一年,也是我在工作中努力成長(cháng)的一年。盡管在工作中,我因力量問(wèn)題導致還有許多的缺乏,但在大家的幫忙的下,我正積極去的去克制這些缺乏,讓自己能順當的完成工作任務(wù)!
現在,值此年末歲初之際,我對自己這一年來(lái)的工作狀況也做了局部總結如下:
一、業(yè)務(wù)力量的進(jìn)步
在工作上,我自知自身力量缺乏,盡管當前的工作還能處理,但隨著(zhù)工作的改良,我在工作中會(huì )遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多。但在這一年里,我也積極加強自身在工作中的缺乏!
首先在學(xué)習上,我在工作中積極的'向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習閱歷,在保持自己能順當的完成工作任務(wù)的狀況下,一步步的加強自己在工作中的技巧。固然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也教會(huì )了我很多工作的心得,并給我教導了很多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作狀況,一步步的改善了我在工作中的力量。
二、思想的調整
作為銷(xiāo)售內勤,我們在工作中不僅要接收市場(chǎng)客服的信息和資料,更要處理好客的效勞問(wèn)題。我為此,在思想上的嚴格要求,才能更好,更積極的去對待自身的工作!
在思想上,我積極的學(xué)習企業(yè)文化,穩固自身的工作理念,并字工作外的休息時(shí)間里,閱讀了不少銷(xiāo)售思想相關(guān)以及和自我治理調控有關(guān)的書(shū)籍。這些學(xué)習,都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更糊涂,更積極的頭腦,去熱忱的招呼好每一位客戶(hù)。
三、工作的狀況
就工作狀況來(lái)說(shuō),盡管我這一年來(lái)始終都在努力的加強自己,但究竟閱歷缺乏,這導致我在工作中還純在效率較低和常常需要請教領(lǐng)導的問(wèn)題!固然,在日常的工作方面,我始終都在努力且負責的處理好,盡管還有些缺乏的地方,我也始終在加強和改良。
如今,20xx年盡管過(guò)去了,但在下一年里,我會(huì )以現在為起點(diǎn),更加努力的做好下一年的工作!祝福xxx公司生意興隆,在新的一年里,我們肯定能取得更加優(yōu)秀的成績(jì)!
服裝銷(xiāo)售述職報告2
我代表服裝店B班全體員工對本年度上半年的銷(xiāo)售、服務(wù)狀況進(jìn)行總結,懇請各位指導。下面,我從三個(gè)方面進(jìn)行總結。
一、銷(xiāo)售狀況。
從銷(xiāo)售數量上看,朵以增長(cháng)17%,而其他柜組是負增長(cháng)。從金額上看,朵以增長(cháng)了4%,衣香增長(cháng)了5%。從類(lèi)別上看,成正增長(cháng)的有:朵以褲子數量增長(cháng)56%,金額增長(cháng)35%,上裝數量增長(cháng)11%,衣香上裝金額增長(cháng)3%,褲子的數量和金額分別增長(cháng)8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長(cháng);衣香有163%的金額增長(cháng)率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發(fā)展的角度說(shuō),這是不理想的銷(xiāo)售結果。
二、工作心得:
作為店長(cháng)和員工,我覺(jué)得都就應樹(shù)立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)理念,努力團結好班內的每一個(gè)成員,調動(dòng)他們的積極性,樹(shù)立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習銷(xiāo)售技巧,學(xué)習服裝審美、配搭,學(xué)習了解顧客的購物心理,學(xué)習整體協(xié)調員工之間的關(guān)系,學(xué)習處理好各個(gè)部門(mén),各個(gè)班之間的關(guān)系,學(xué)習周到而細致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息,第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)向等。
對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷(xiāo)售好的情緒,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加強學(xué)習和不斷的總結是十分務(wù)必的,務(wù)必改變不適宜的銷(xiāo)售態(tài)度,銷(xiāo)售方式。另一方面,我覺(jué)得頻繁地更換員工也會(huì )對銷(xiāo)售造成影響,因此,如何留住一個(gè)好的員工,也是我們就應努力思考的問(wèn)題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺(jué)到努力就會(huì )有可觀(guān)的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的職責感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷(xiāo)售隊伍,我想我們的業(yè)績(jì)必須會(huì )上得去的`。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。
三、工作展望
下半年,我們有信心:
一是要努力打造得力的銷(xiāo)售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績(jì)和融洽和諧的關(guān)系留住人才;
二是進(jìn)一步團結廣大員工,向銷(xiāo)售好的優(yōu)秀員工學(xué)習經(jīng)驗,努力改變自己。
三是從自身找問(wèn)題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷(xiāo)售方式,銷(xiāo)售態(tài)度。
“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海!庇欣习宓年P(guān)愛(ài),有各部門(mén)的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績(jì)告訴你們,我們B班是十分棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢(qián)了,我們也會(huì )沾光的。謝謝。
服裝銷(xiāo)售述職報告3
在網(wǎng)絡(luò )服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧, 重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。網(wǎng)絡(luò )服裝銷(xiāo)售員除了將服裝圖片展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。服裝銷(xiāo)售技巧,服裝銷(xiāo)售總結可運用下列幾種方法:
1. 推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),銷(xiāo)售客服人員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2. 適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3. 配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
4. 準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
5. 從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
6.重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
7.具體的表現。要根據顧客的.情況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,
做到因人而宜。
客服銷(xiāo)售人員應該把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是服裝銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。
服裝銷(xiāo)售述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
xxxx年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái),我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策,積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內容,現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下:
1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
xxxx年,我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作,該地區全年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)元,完成全年指標xxxx%,比去年同期增加了xxxx萬(wàn)元長(cháng)率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng),開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定,xxxx年新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,同經(jīng)銷(xiāo)商編織五洲產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題,終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過(guò)多,能正常銷(xiāo)售的太少。xxxx年初我對空白區域進(jìn)行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,尋找合適目標客戶(hù),有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力,全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策,蘇北區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn),使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的.銷(xiāo)量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà),今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況,對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題,對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,并與客戶(hù)分析競爭對手,商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內勤工作的協(xié)助和指導。一年下來(lái),雖然蘇北市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問(wèn)題:
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位,面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變,各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò),但工作還沒(méi)有做到位,串貨問(wèn)題繼續存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大,對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得
也不夠全面,有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好,二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,市場(chǎng)規范不到位,隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。
結合2xxxx0年銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題,并根據生活用紙xxxx年1.5億元的銷(xiāo)售目標,打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展xxxx的銷(xiāo)售工作:
1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場(chǎng)份額基礎上,加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略,監督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負責客戶(hù)情況收集、調查,xxxx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
xxxx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實(shí)現,同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。
xxxx年我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭xxxx年公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xxxx%,為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xxxx億元的目標而奮斗。
服裝銷(xiāo)售述職報告5
新的一年又在展開(kāi),作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,期望各位予在指導推薦。
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。
推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不一樣的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不一樣特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意/a>顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不一樣,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)刻內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中十分重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)刻When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)刻再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的狀況,隨機應變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不一樣而改變說(shuō)話(huà)方式。對不一樣的顧客要說(shuō)不一樣的資料,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計劃,及時(shí)總結出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
營(yíng)業(yè)員的個(gè)人述職報告
在xx工作差不多快一個(gè)多月了。在這將近兩個(gè)月里我從中學(xué)會(huì )了很多的東西。以前我對鞋店沒(méi)有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著(zhù)一個(gè)月中我學(xué)會(huì )了很多很多的東西,我們只能在錯誤中成長(cháng)不段的學(xué)習,不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷(xiāo)售提升上去。我雖然不是最好的但一定會(huì )做得更好。相信通過(guò)我們大家共同的努力一定會(huì )做到。
在鞋柜營(yíng)業(yè)員的工作崗位上,讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結。店與店之間的互助。同時(shí)也讓明白買(mǎi)鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學(xué)到了銷(xiāo)售的方法。了解顧客心理所需求的從而來(lái)銷(xiāo)售鞋子。銷(xiāo)售鞋子首先從鞋的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)起,這款鞋的優(yōu)點(diǎn)不同于其它鞋的.優(yōu)點(diǎn)。用我們鞋子所在的優(yōu)點(diǎn)來(lái)吸引顧客。
在工作中我學(xué)會(huì )了管理,一個(gè)門(mén)店要注意的問(wèn)題,比如說(shuō),店面的清潔衛生,員工的儀容儀表,賣(mài)場(chǎng)和倉庫的陳列,還有銷(xiāo)售的口語(yǔ)。POS和DPOS我們都會(huì )操作了一些店面的事情我們現在都會(huì )了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學(xué)習,積累工作經(jīng)驗。這段時(shí)間的工作雖然可以看到有一點(diǎn)進(jìn)步但是還不能達到一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個(gè)道理;對于一個(gè)銷(xiāo)售好的零店來(lái)說(shuō)是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀(guān)察用心去與顧客交流。
嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發(fā)。,及時(shí)將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷(xiāo)售信息,了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售靠周到細致的服務(wù)去吸引顧客,主動(dòng),熱情,耐心,周到,店面每天的清潔衛生很重要,能,為顧客營(yíng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。積極主動(dòng)的為顧客服務(wù);盡可能的滿(mǎn)足顧客的需求。并發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌用語(yǔ)。讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
服裝銷(xiāo)售述職報告6
不知不覺(jué),我們又揮手送別了20xx年,回顧行將過(guò)往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷總結和改進(jìn)、更好的進(jìn)步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象遭到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何往維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何往溝通與交換,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了往查找緣由并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意想到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。?唇窈笸ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)甚么模樣還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到滿(mǎn)目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物,碰到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購物機會(huì ),迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設,時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的擺設及新款的展現,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
三、銷(xiāo)售技能方面:
店員除將服裝展現給顧客,并加以說(shuō)明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點(diǎn)。每類(lèi)服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時(shí),要側重夸大服裝的'不同特點(diǎn)。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要千方百計把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技能,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,終究銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)顧問(wèn),有益于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的傾銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要先容不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們萬(wàn)達店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷(xiāo)款是甚么和最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的擺設才能更好的進(jìn)步銷(xiāo)售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷(xiāo)的款擺設在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的擺設思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場(chǎng)組合的布局。
以上是我這一年來(lái)的工作總結與心得,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于學(xué)習和領(lǐng)導的指導。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作:想方設法完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極:積極了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提早完成,另外一方面要積極斟酌并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)xxx的同事關(guān)系,認真向領(lǐng)導學(xué)習,善待每位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、進(jìn)步銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任,我一定會(huì )積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱忱。用更加積極的心態(tài)往工作。
服裝銷(xiāo)售述職報告7
時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何去維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了去查找原因并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意識到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣子還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的'。
閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋找顧客的購物機會(huì ),迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
服裝銷(xiāo)售述職報告8
伴著(zhù)工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問(wèn)題,而這些新的閱歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;貞浾麄(gè)十一月,我學(xué)會(huì )了許多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了沉著(zhù)不迫地去應對;在遇到挫折的時(shí)分,我學(xué)會(huì )了去頑強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思索和總結;在公司形象受到破壞的時(shí)分,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤會(huì )的時(shí)分,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )連續完善自己,在失利中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過(guò)程中學(xué)X他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將十一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好根本資料的整理,按時(shí)向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的狀況、向上級領(lǐng)導反映客戶(hù)的信息;
2、陳設問(wèn)題的改善和創(chuàng )新
3、維護老客戶(hù),持續常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出品牌最新貨品品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作的條理性不夠,在工作中常常會(huì )顯現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通溝通過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要連續學(xué)X去完善自身的'產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是暴躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和轉變。
在緊急的工作中會(huì )常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致暴躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養、生活X慣、工作方法等等,而我認為調整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活X慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀(guān)的,而提高自身素養獨特是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活X慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面,當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后,沒(méi)有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時(shí)辰都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里,由于那里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從今刻開(kāi)頭要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù),必需要完全根據合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)X產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)辰改變的,我需要不斷補充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走,持續常常與客戶(hù)的有效溝通和溝通,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結,缺乏之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批判。
服裝銷(xiāo)售述職報告9
時(shí)光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何去維護,在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了去查找原因并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意識到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內同事的積極配合,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)什么樣子還沒(méi)有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì )購物,遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。
目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的`就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋找顧客的購物機會(huì ),迎賓后給顧客一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨
服裝銷(xiāo)售述職報告10
作為特地生產(chǎn)服裝的車(chē)間員工自然能夠仔細做好工作,究竟服裝的質(zhì)量在某種程度上也能夠表達出車(chē)間的良好信譽(yù),若是由于自身的不重視以至于服裝公司的產(chǎn)品消失質(zhì)量不合格的狀況則是得不償失的,因此我在這一年來(lái)能夠仔細履行好作為服裝公司車(chē)間員工的職責,通過(guò)服裝生產(chǎn)工作的完成也讓我在工作力量方面提升了不少,現對這一年完成的服裝生產(chǎn)工作進(jìn)展以下簡(jiǎn)要總結。
仔細遵守生產(chǎn)車(chē)間的規定并對服裝原材料進(jìn)展檢驗,對于生產(chǎn)車(chē)間工作的完成來(lái)說(shuō)仔細遵守規定并嚴格要求自己是非常重要的,所以我在平常的工作中非常重視自身的表現并對工作有著(zhù)嚴格的要求,而且為了保障服裝的質(zhì)量也會(huì )對原材料進(jìn)展檢驗,對我來(lái)說(shuō)這方面的努力也是為了服裝生產(chǎn)做預備,而且隨著(zhù)公司下達訂單也意味著(zhù)自己需要為了服裝生產(chǎn)工作的的綻開(kāi)而努力,由于不少公司都會(huì )選擇在服裝公司進(jìn)貨的原因從而在每月的生產(chǎn)量方面都會(huì )有著(zhù)相應的要求。
依據設計好的'款式來(lái)制作服裝成品并將其進(jìn)展包裝,我在服裝生產(chǎn)工作中能夠嚴格根據流程來(lái)履行好自己的職責,一方面能夠依據設計的樣式來(lái)生產(chǎn)成品從而到達領(lǐng)導的要求,另一方面則是做好后期的包裝工作并將其裝卸上車(chē),這樣的話(huà)車(chē)間生產(chǎn)的服裝便能夠準時(shí)送至選購商的手中,由于車(chē)間能夠在生產(chǎn)數量以及質(zhì)量方面都有著(zhù)不錯的保障,因此在這一年的工作中能夠獲得不少訂單并取得了較好的效益,另外我也會(huì )在車(chē)間組織的會(huì )議上對車(chē)間的各項工作提出合理的建議,通過(guò)相互間的探討來(lái)改良車(chē)間工作的整體質(zhì)量。
完成每個(gè)月的生產(chǎn)指標并對自身的工作有著(zhù)嚴格的要求,我明白服裝生產(chǎn)的過(guò)程中無(wú)論是生產(chǎn)的效率還是服裝的質(zhì)量都是非常重要的,因此我能夠依據每個(gè)月的生產(chǎn)指標來(lái)對自身的工作進(jìn)展安排,在有預備的狀況下自然能夠通過(guò)工作中的努力取得不錯的成果,而且我也會(huì )在原有根底上對每個(gè)月的生產(chǎn)指標提出更高的要求,這樣的話(huà)也能夠很好地的熬煉自身的工作力量并提高效率,而我也通過(guò)本年度服裝生產(chǎn)工作的完成取得了不錯的效益。
服裝生產(chǎn)工作的完成讓我從中積存了不少閱歷,我也明白往后的工作中還有著(zhù)不少的挑戰等待著(zhù)自己去解決,因此我會(huì )牢記自己在工作中積存的閱歷并用以指導今后的工作,也盼望今后能夠在服裝生產(chǎn)工作中取得更多令人滿(mǎn)足的成就。
服裝銷(xiāo)售述職報告11
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。
工作XX年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的'生活也是圍繞著(zhù)他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠,孩子慢慢長(cháng)大,我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始,我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子,擔心銷(xiāo)售額上不去,擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子?我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
每天接觸不同的顧客,各種各樣的問(wèn)題都會(huì )遇到。身為店長(cháng),隨機應變的能力是必須具備的,面對顧客的挑剔必須有耐心,面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿(mǎn)意而歸,又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進(jìn)門(mén)是客,出門(mén)是友”的原則,為的是給店里爭取更多的回頭客。
我也時(shí)常翻看一些時(shí)尚雜志,為的是讓自己更多地了解時(shí)尚趨勢,搭配訣竅,好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服,同樣的衣服,不同的搭配也會(huì )有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個(gè)新的挑戰,在這過(guò)程中,我漸漸找到了自身價(jià)值。人也越來(lái)越自信,我最驕傲的是,我在自己承擔的四個(gè)角色中找到了很好的平衡點(diǎn)。如今的我,對于業(yè)務(wù)非常熟悉,能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個(gè)品牌帶來(lái)收益,能夠很好的帶領(lǐng)全體導購員提高銷(xiāo)售額。每次外出學(xué)習,我也非常認真,我很珍惜這樣的機會(huì ),讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢,利用這樣的機會(huì )我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來(lái),我同樣充滿(mǎn)自信。我會(huì )認真對待每一天的工作,用心服務(wù)每一位顧客,利用現有的資源不斷創(chuàng )新不斷提高,把工作做活。抓住顧客購物時(shí)的心理,在服務(wù)的過(guò)程中更多地體現人性化,在細節中體現品牌的品味和魅力。
提高自身素質(zhì),多學(xué)習,比如學(xué)習英文,學(xué)習色彩女裝搭配等等。未來(lái)的工作我只會(huì )更用心,盡自己全力做到最好,請領(lǐng)導放心,也請所有同事共同監督。
服裝銷(xiāo)售述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開(kāi)展,現就20xx年的工作情況述職如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面
做導購讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識與技能,F在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶(hù),必須學(xué)習更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我的自我學(xué)習成長(cháng)的意識太差。我想如果這樣繼續干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓,在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來(lái)充實(shí)自己,現在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型。
作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習。
二、在工作中培養自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿(mǎn)意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說(shuō)"no"時(shí)表現一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì )了眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的.本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功
人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì )了通過(guò)顧客每一個(gè)細小動(dòng)作,每個(gè)細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率
在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏(yíng)得他人認同的最好機會(huì )。而我,充分把握住了這個(gè)機會(huì ),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè )起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè )。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè )和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
服裝銷(xiāo)售述職報告13
一、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上新臺階
在店堂銷(xiāo)售中,我的營(yíng)業(yè)員們首先要求著(zhù)裝整齊,店內陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來(lái),每當新?lián)Q了一個(gè)海報,專(zhuān)賣(mài)店當天的銷(xiāo)售就會(huì )比商場(chǎng)的銷(xiāo)售好,因為專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷(xiāo)售信息,吸引顧客購買(mǎi);再次,我的營(yíng)業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來(lái)過(guò)店內的老顧客,接待時(shí)的第一句話(huà)一定要讓顧客覺(jué)得我們對他很熟悉,很關(guān)注,對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛(ài)心,要將售后服務(wù)做成一門(mén)與其他品牌不同的學(xué)問(wèn);最后,營(yíng)業(yè)員一定要善于把握銷(xiāo)售時(shí)機,及時(shí)的用語(yǔ)言和行動(dòng)促成銷(xiāo)售的達成。經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)的努力,20xx年專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售邁上了一個(gè)大臺階,皖西路專(zhuān)賣(mài)店每月銷(xiāo)售都比同期有了很大的提高,新都會(huì )店每月穩居六店之首,就連剛開(kāi)業(yè)的紅街店銷(xiāo)售也有了很大的提高。
二、專(zhuān)賣(mài)店團隊建設初具規模
通過(guò)20xx年對各店營(yíng)業(yè)員的觀(guān)察了解,20xx年對各店的銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了調整,對各店營(yíng)業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營(yíng)業(yè)員調入新都會(huì )店,對專(zhuān)賣(mài)店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調整,實(shí)行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開(kāi)提成,互相競爭也互相促進(jìn),使得各店的銷(xiāo)售競爭之風(fēng)興起,店內不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。
三、專(zhuān)賣(mài)店貨品充沛,庫存逐漸合理
經(jīng)歷了最開(kāi)始的庫存混亂之后,專(zhuān)賣(mài)店的貨品搭配越來(lái)越合理,新款老款比例適當,特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷(xiāo)款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷(xiāo)售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會(huì )與倉庫做好協(xié)調,將那些不是當季的鞋子和滯銷(xiāo)款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導,各位同事,一年來(lái)我所取得的每一分成績(jì)都離不開(kāi)集團領(lǐng)導的親切關(guān)懷和悉心指導,離不開(kāi)分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開(kāi)各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導,各位同事及我親愛(ài)的員工們表示衷心的感謝!
總結一年來(lái)的工作,我在時(shí)間中還存在很多困難和不足,具體表現在:
一、專(zhuān)賣(mài)店制度的執行力尚不到位,在工作中經(jīng)常會(huì )有人情大于制度的現象發(fā)生;
二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發(fā)生過(guò)因與店員溝通不到位造成引種后果的事故;
三、與公司領(lǐng)導之間的溝通過(guò)少,容易引起決策制度的`滯后;
四、對市場(chǎng)及時(shí)機的把握尚不夠準確。對于存在的問(wèn)題,我將認真對待,查找原因,及時(shí)努力的解決。
20xx年對于xx市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的發(fā)展機會(huì ),經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力和整頓,整個(gè)市場(chǎng)呈現欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢,在在各商場(chǎng)及各品牌的競爭下,機遇與挑戰也同時(shí)存在,我們將在公司領(lǐng)導的指導下繼續努力,爭取在新的一年內讓各店的銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階,確保全年的銷(xiāo)售目標順利完成。 20xx年的主要任務(wù)還是抓銷(xiāo)售,樹(shù)立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽(yù)度,基于這一目標,我計劃做好以下幾方面工作:
一、與分公司溝通,建立合理的會(huì )員制度鑒于20xx年在xx市場(chǎng)學(xué)到的經(jīng)驗教訓,占市場(chǎng)份額大的品牌都有其自己的會(huì )員制度,從普通會(huì )員卡到vip會(huì )員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)惠條件,鑒于對顧客心理的了解,即使用會(huì )員卡只便宜一元錢(qián),對于顧客造成的印象卻極其深遠,會(huì )員卡會(huì )更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客,如果擁有合理的會(huì )員制度,我相信今年必將會(huì )繼續留住我們的老顧客,發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習人力資源管理,加強人員管理鑒于20xx年出現的營(yíng)業(yè)員事件,在新的一年里我要努力學(xué)習人力資源管理的相關(guān)課程,學(xué)會(huì )將書(shū)本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結合,從各方面了解營(yíng)業(yè)員的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,向上級反饋問(wèn)題,將問(wèn)題遏制在搖籃中。
三、繼續實(shí)行店長(cháng)責任制在新的一年里,定期召開(kāi)六安市場(chǎng)店長(cháng)會(huì )議,與店長(cháng)研究制定合理的專(zhuān)賣(mài)店規章制度,用制度約束人員,實(shí)行店長(cháng)負責制,與店長(cháng)一起發(fā)現我不能發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)解決,防患于未然。
四、培訓員工,培養骨干定期培訓專(zhuān)賣(mài)店員工,這樣的培訓部需要采用聽(tīng)課的方式,地點(diǎn)可以在專(zhuān)賣(mài)店內,在倉庫或者在日常外出的時(shí)候,將銷(xiāo)售技巧培訓當成聊天生活的一部分,會(huì )加深店員對培訓內容的認識并會(huì )應用到實(shí)際中;
五、售后服務(wù)要更加細心、耐心服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直;力密不可分家!
服裝銷(xiāo)售述職報告14
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已慢慢離我們遠去。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng)。大型特賣(mài)活動(dòng)。還有本人的《弟子規》演講等等,一路數來(lái)有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)勝利,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改良的。
特別榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參與公司進(jìn)行的《弟子規》演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了許多,也發(fā)覺(jué)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出肯定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得快樂(lè )的'是我專(zhuān)柜被評為“杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個(gè)確定。在快樂(lè )和興奮之余我感受最深的是壓力,在xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢?針對將來(lái)的xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極協(xié)作商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
b:充分的貨品,爭取做好貨品的供給,以滿(mǎn)意顧客的需求。
c:提高效勞質(zhì)量,專(zhuān)心效勞,盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點(diǎn)培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費。
f:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對導購進(jìn)展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓,曾強自身素養并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我信任在今后的工作中,我會(huì )連續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤,因人無(wú)完人,出錯在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我信任只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自己的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績(jì)。我信任自己肯定能做好!
服裝銷(xiāo)售述職報告15
時(shí)間飛逝,轉眼間又是一個(gè)年頭,回首20xx年這一個(gè)年頭,能夠跟自己稍微安心的說(shuō)句,這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。
20xx年xx月自己有幸加入了xx這個(gè)大家庭,負責xx的跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著(zhù)一顆學(xué)習和進(jìn)步的心,開(kāi)始了這一年的生活。
這天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。 第一關(guān),批量大貨關(guān)。
作為一個(gè)普普通通的merchandiser,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠(chǎng),保證大貨交期。
還記得客人在20xx年xx月8號下了一大批訂單,有幾百個(gè)之多,因為是初來(lái)咋到,很多東西都是不懂,一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎,每個(gè)訂單的數量相對較小,導致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手,在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的狀況下如果內心不慌,那是騙人的,當時(shí)自己內心同樣壓力很大,再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內完成,很多東西也只是了解很少,并且很多故事都不明白,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)team每一個(gè)人的面前,帶著(zhù)一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。
很慶幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導,之后直接領(lǐng)導frank的到來(lái)更是緩解了壓力。
跟著(zhù)bobby到工廠(chǎng)學(xué)習跟工廠(chǎng)的溝通,跟著(zhù)karen學(xué)習跟客人的交流,心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的.單子,以前跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每一天像打仗一樣,都要闖很多關(guān),每次眼瞅著(zhù)就要闖但是去了,為了船期跟工廠(chǎng)糾紛過(guò),甚至因為找不到its的測試負責人而憤慨過(guò),因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過(guò)貨。也就是經(jīng)歷了許多,讓自己明白了一點(diǎn):無(wú)論什么問(wèn)題,學(xué)會(huì )追根溯源,無(wú)論什么問(wèn)題,多留一個(gè)心眼,小到工廠(chǎng)寄一個(gè)大貨樣,并不是你發(fā)了郵件,打了電話(huà)就ok了,中間有可能工廠(chǎng)的人忘記了,導致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。
闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對一句話(huà)有了更深的理解:無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮定,才能解局中之危。
第二關(guān):處理危機潛力。
如果是僅僅的接到訂單,安排給工廠(chǎng),然后出貨,那么外貿每一天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。
一次qa驗貨到工廠(chǎng)驗貨,下周一要進(jìn)倉了,結果工廠(chǎng)說(shuō)沒(méi)訂衣架,等給工廠(chǎng)從別的工廠(chǎng)掉來(lái)衣架,qa驗出貼紙工廠(chǎng)弄丟,工廠(chǎng)在沒(méi)通知的狀況下擅自在外面的小輔料廠(chǎng)訂(xx指定香港的輔料商),發(fā)現后,第一時(shí)間給工廠(chǎng)訂,將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。
這讓自己認識到了平時(shí)在跟工廠(chǎng)溝通的過(guò)程中,要事先總結,自己認為首先要從宏觀(guān)上去把握事情,從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,到接到訂單跟工廠(chǎng)核對,送測,提交產(chǎn)前樣,大貨樣,到訂艙等等,這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個(gè)總體的框架,必須要把每一個(gè)點(diǎn)做好。 最后期望在新的一年里,自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰,期望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力,努力讓自己的工作做得更好。
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