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電子商務(wù)企業(yè)調研報告范文3000字（通用14篇）
在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的電子商務(wù)企業(yè)調研報告范文3000字，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 1
河北省是農業(yè)大省，緊靠京津與山東河南等農業(yè)大省相連又有優(yōu)良的海港，農產(chǎn)品流通條件優(yōu)良。但長(cháng)期以來(lái)，受地區經(jīng)濟的局限，農產(chǎn)品主要通過(guò)第三方流通到京津地區，對廣泛區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)非常有限。導致農村市場(chǎng)體系滯后、農產(chǎn)品流通不暢已成為阻礙農業(yè)和農村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農戶(hù)增收的重要因素之一。而農產(chǎn)品電子商務(wù)利用先進(jìn)、便捷的技術(shù)，搭建農業(yè)信息應用平臺，在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)施農產(chǎn)品的交易，以低成本、高效率、無(wú)地域界限等優(yōu)勢，給農產(chǎn)品流通注入了新的生機和活力，對提高農業(yè)競爭力、促進(jìn)農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)極大的促進(jìn)作用。針對農產(chǎn)品電子商務(wù)化問(wèn)題的有關(guān)情況匯報如下：
一、農產(chǎn)品電子商務(wù)化的現狀
農產(chǎn)品電子商務(wù)是指將電子商務(wù)等現代信息技術(shù)和商務(wù)手段引入現行的農產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中，以保證農產(chǎn)品信息收集與處理的有效暢通，通過(guò)農產(chǎn)品物流、電子商務(wù)系統的動(dòng)態(tài)策略聯(lián)盟，建立起適合網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的高效能的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系。
農產(chǎn)品電子商務(wù)消除了傳統商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙，減少了農產(chǎn)品流通環(huán)節，從而大大降低了農戶(hù)進(jìn)行廣告宣傳、信息搜尋、貿易洽談等商務(wù)活動(dòng)的成本費用；而且電子商務(wù)依托全國或國際互聯(lián)網(wǎng)的交易網(wǎng)絡(luò )，使企業(yè)能夠沖破條塊分割的市場(chǎng)格局，擺脫區域性市場(chǎng)的限制。因此，發(fā)展農產(chǎn)品電子商務(wù)打破了農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中地域和時(shí)間的限制，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售空間更為廣闊，有利于農業(yè)企業(yè)樹(shù)立市場(chǎng)全球化和產(chǎn)品標準化的觀(guān)念。
整體來(lái)看，農產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)化的程度不是很高，這主要跟農產(chǎn)品的特點(diǎn)有關(guān)�，F如今網(wǎng)上已經(jīng)有農產(chǎn)品的銷(xiāo)售但是這些農產(chǎn)品只是一小部分，而且通過(guò)電子商務(wù)平臺展現銷(xiāo)售的農產(chǎn)品都是能夠長(cháng)時(shí)間保存，方便運輸，或者是有自主的品牌的商品。但是對于絕大多數農產(chǎn)品來(lái)說(shuō)這些都是他們不具有的特性。部分蔬菜水果，肉類(lèi)等產(chǎn)品在流通過(guò)程中由于保鮮技術(shù)和農產(chǎn)品本生的特性不同極容易出現腐爛變壞的情況；同時(shí)農產(chǎn)品在電子商務(wù)化過(guò)程中如何通過(guò)電子商務(wù)平臺全方面的展現給消費者和客戶(hù)讓消費者全面了解等問(wèn)題直接制約著(zhù)農產(chǎn)品電子商務(wù)化的發(fā)展。
二、制約農產(chǎn)品電子商務(wù)化發(fā)展主要因素和問(wèn)題表現
(一)農產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎建設不完全，這些建設包括硬件建設和軟件的建設。硬件方面：雖然通訊網(wǎng)絡(luò )已鋪設到市、縣、鄉鎮，同時(shí)由于我國在經(jīng)濟危機時(shí)期采取的家電下鄉政策已經(jīng)使我國大部分農村有了電子商務(wù)的終端——電腦。但是農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設是非常落后的可以說(shuō)幾乎是沒(méi)有的。農產(chǎn)品的銷(xiāo)售還處于原始的當地自銷(xiāo)和中間商的收購。農產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)受到了嚴重的局限，使得農民的利益受損。軟件方面，農民和企業(yè)有使用電子商務(wù)進(jìn)行的意愿但是受到了自身素質(zhì)和知識的影響，是自己的這些意愿很難成型。而且農民在銷(xiāo)售的時(shí)候還是愿意接受現金的交易方式這與電子商務(wù)的簡(jiǎn)易化交易有所沖突。網(wǎng)上銀行的交易以及貨到付款的交易在大部分農民中還是很難實(shí)行的。
�。ǘ┺r產(chǎn)品物流配送體系不健全，影響農產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。大多數農產(chǎn)品的特點(diǎn)是水分多、容易腐爛，特別是蔬菜、水果，在物流作業(yè)過(guò)程中存在包裝難、裝卸難、運輸難、倉儲難等問(wèn)題。物流公司對農產(chǎn)品的運輸與其他工業(yè)產(chǎn)品一視同仁的分揀制度存儲運輸制度使得消費者在收到產(chǎn)品的時(shí)候會(huì )有一定的破損或者與原物不符。從而降低了消費者的購買(mǎi)期望。單就農產(chǎn)品的運輸來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)的物流公司在從事這方面的運輸。據調查現在已經(jīng)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的農產(chǎn)品都是通過(guò)快遞公司來(lái)進(jìn)行的。這就造成了農產(chǎn)品流通費用的增加。因為物流公司在運輸這些產(chǎn)品的時(shí)候無(wú)形中增加了自己的成本，同時(shí)這部分成本最終會(huì )轉移到消費者身上。致使這部分農產(chǎn)品在電子商務(wù)過(guò)程中雖然在銷(xiāo)售價(jià)格上有優(yōu)勢但是運費成本的增加使得消費者所得的實(shí)惠就不是很明顯，也減弱了消費者購買(mǎi)的期望。
(三)農產(chǎn)品質(zhì)量標準體系不健全。農產(chǎn)品電子商務(wù)對網(wǎng)上交易的農產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝規格以及產(chǎn)品編碼都有要求。但是我國還沒(méi)有完整的農產(chǎn)品質(zhì)量安全標準體系。所以有些網(wǎng)站對農產(chǎn)品的標準化做了一些嘗試，如“中農網(wǎng)”按照采購者的習慣將農產(chǎn)品及加工品分成了18大類(lèi)，每一大類(lèi)分成5到10個(gè)小類(lèi)不等，并發(fā)布相應標準描述，而我國的部分農產(chǎn)品為非標準化的經(jīng)驗性產(chǎn)品，消費者必須在使用之后才能對該商品作出客觀(guān)評價(jià)，而且農產(chǎn)品種類(lèi)繁多，反映產(chǎn)品品質(zhì)的指標復雜多樣，給農產(chǎn)品標準化帶來(lái)很大的難度。農產(chǎn)品標準化程度低已經(jīng)成為阻礙農產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。
三、解決制約農產(chǎn)品電子商務(wù)化發(fā)展問(wèn)題的措施和建議
各級政府、社會(huì )組織加大對農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建設工作以及加強培養新時(shí)代現代農民和農業(yè)信息管理與服務(wù)人才。首先加強農產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設和維護工作。組織建立健全大型的綜合性農村信息化網(wǎng)站及鄉鎮一級的.電子商務(wù)網(wǎng)站，建立行業(yè)的或綜合性的農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，積極扶持和鼓勵農業(yè)生產(chǎn)企業(yè)加快信息化建設，推進(jìn)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )向縣鄉以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、中介組織及農戶(hù)延伸，積極引導農民和涉農企業(yè)積極進(jìn)入市場(chǎng)，多層次、多渠道地參與電子商務(wù)。
運用宏觀(guān)調控、稅收等手段鼓勵涉農企業(yè)更多運用電子商務(wù)；加強村鎮網(wǎng)絡(luò )建設，為農戶(hù)網(wǎng)上消費，參與和使用電子商務(wù)平臺提供條件；通過(guò)以資金或優(yōu)惠政策支持研發(fā)活動(dòng)，提高電子商務(wù)技術(shù)水平。其次充分利用網(wǎng)絡(luò )、廣播、電視、電話(huà)、移動(dòng)通信工具等多種信息傳遞手段，以村級組織為基礎，利用現有的信息基礎設施資源，建立傳統媒體與現代信息網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢互補的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，提高信息體系建設的規模和水平，加強對農民的信息服務(wù)。整合信息資源，建立跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨地區的信息管理和協(xié)作機制，開(kāi)辟穩定的信息交流通道，實(shí)現涉農數據的兼容和共享；并加快構建農產(chǎn)品市場(chǎng)預警和監管系統，規范市場(chǎng)行為，提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。
最后加強電子商務(wù)有關(guān)知識的宣傳與培訓，提高電子商務(wù)在農戶(hù)中的可信度。通過(guò)舉辦形式多樣、生動(dòng)活潑、圖文并茂的電子商務(wù)科技宣傳和培訓，傳播電子商務(wù)的應用方法和注意事項，增強農戶(hù)對電子商務(wù)的了解和認識。同時(shí)各級政府制定詳細的規劃，采取具體措施，有步驟、分階段提高農民的文化知識水平和農業(yè)技術(shù)水平。對農民進(jìn)行信息技術(shù)和電子商務(wù)培訓，教會(huì )農民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò )信息和網(wǎng)上交易的方法、技術(shù)及防范風(fēng)險的方法，提高農民的信息素質(zhì)和技術(shù)水平，改善農產(chǎn)品電子商務(wù)應用的社會(huì )基礎。加強對農產(chǎn)品電子商務(wù)人才的培養，加快農民經(jīng)紀人隊伍建設。強化各級農業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓，提高他們組織開(kāi)展農業(yè)信息體系建設的能力和自身的服務(wù)水平，教育農民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò )信息和網(wǎng)上交易的方法。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 2
一、調研背景（現狀、存在問(wèn)題）
1、現狀：20xx年，我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規模發(fā)展、應用和運營(yíng)的階段，無(wú)論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（B2C、C2C、團購、代購等），新模式、新平臺、新特征，均層出不窮。中國電子商務(wù)研究中心預測：未來(lái)5-10年我國電子商務(wù)整體水平，將有望繼續高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎設施，電子商務(wù)的經(jīng)濟社會(huì )影響日益廣泛和深刻�！笆晃濉逼陂g，是我國電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當中，電子商務(wù)實(shí)現了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰略新興產(chǎn)業(yè)規劃；一批專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點(diǎn)科技等上市公司也紛紛走出國門(mén)，探索國際市場(chǎng)；而諸如“團購”等新模式，不斷誕生且不斷爆發(fā)式增長(cháng)；各類(lèi)型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)展基于電子商務(wù)的銷(xiāo)售、采購或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購物的消費者從“嘗鮮”的模式，向“依賴(lài)”轉變。
日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規劃》（初稿）已經(jīng)草擬完成，根據《規劃》，電子商務(wù)被列入國家戰略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當中的應用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將進(jìn)一步得到促進(jìn)，工業(yè)、商貿物流、旅游服務(wù)等傳統企業(yè)將深化電子商務(wù)應用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到進(jìn)一步的促進(jìn)。
近年來(lái)，政府對電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，自20xx年以來(lái)，電子商務(wù)的健康、持續與穩定發(fā)展，離不開(kāi)政策扶持與監管，政府對于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。
2、存在問(wèn)題：當前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非常時(shí)髦，也非常接地氣。但是，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)當前的問(wèn)題十分突出。電子商務(wù)是一個(gè)綜合性管理專(zhuān)業(yè)，結合了計算機和營(yíng)銷(xiāo)管理方面的課程，學(xué)的東西廣而不專(zhuān)，多而不精，致使現在很多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候，不知道該如何選擇。學(xué)生畢業(yè)后，不知道到底什么方面的工作適合自己。
二、調研目的
1、目的：
1）、了解用人單位對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內人才需求量，對人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等；
2）、了解用人單位對大專(zhuān)層次專(zhuān)業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習的可能性。
3）、通過(guò)開(kāi)展調研，明確我系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養定位，以進(jìn)一步完善人才培養方案，以及為今后招生計劃的制訂，新增專(zhuān)業(yè)的設置等，提供參考意見(jiàn)和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價(jià)制度。
2、意義：通過(guò)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這次的調查，了解企業(yè)的用人需求情況，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況。
三、調研對象
電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)家學(xué)者、畢業(yè)生
四、調研方法
訪(fǎng)談法、專(zhuān)家咨詢(xún)法、問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查、實(shí)地考察等方法。
五、調研過(guò)程 時(shí)間
調研內容
20xx年9月7日——20xx年9月10日查閱畢業(yè)生就業(yè)跟蹤表、進(jìn)行數據分析
20xx年9月11日——20xx年9月18日走訪(fǎng)了濟南公司、××××公司等多家相關(guān)行業(yè)企業(yè)
20xx年9月20日——20xx年9月22日
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查閱2014年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報告（CNNIC）、2014年電子商務(wù)人才需求報告（阿里巴巴與艾瑞咨詢(xún)發(fā)布）、中國電子商務(wù)十二五發(fā)展規劃、山東電子商務(wù)發(fā)展規劃，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，在宏觀(guān)層面進(jìn)行了調研。
20xx年9月23日——20xx年9月25日先后走訪(fǎng)了我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生10名，了解工作的基本情況以及在工作中專(zhuān)業(yè)知識的應用情況。
六、數據的整理及分析
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)面向及人才需求分析
1、在國家宏觀(guān)經(jīng)濟層面
隨著(zhù)我國經(jīng)濟結構的調整和“兩型”社會(huì )建設的.需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應用日益廣泛而深刻。20xx年，我國網(wǎng)民人數已突破4億，其中超過(guò)四分之一的已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)上購物；2008年我國B(niǎo)2B電子商務(wù)交易規模近3萬(wàn)億；20xx年網(wǎng)上購物突破2000億元大關(guān)，占社會(huì )消費品零售總額比重突破1%。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(cháng)的軌道，企業(yè)和市場(chǎng)對高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫
2、在區域經(jīng)濟中觀(guān)層面
�。�1）對全省的分析
山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都還有很大的發(fā)展空間。伴隨著(zhù)中國---東盟自由貿易區的建成，我區與東盟各國之間的貿易日益密切，同時(shí)大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。
�。�2）濟南市的分析
近年來(lái)大力積極實(shí)施工業(yè)立市、旅游強市、農業(yè)穩市、商貿旺市、科教興市五大發(fā)展戰略，電子商務(wù)必將為濟南市所實(shí)施的商貿旺市戰略起到支持和推動(dòng)作用，商貿旺市戰略的實(shí)施也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；另外，我市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢良好，出口急劇增加，迫切的需要利用現代信息技術(shù)來(lái)拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對精通電子商務(wù)的運作人才、管理人才、物流人才有著(zhù)非常大的需求。
3、在我省中小企業(yè)的微觀(guān)層面
我省開(kāi)始告別漫長(cháng)的電子商務(wù)應用推廣的徘徊、猶疑、觀(guān)望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(cháng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊企業(yè)會(huì )員，以每家注冊企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專(zhuān)員計，我省電子商務(wù)應用性人才需求將達86萬(wàn)之眾，這還不包括其它平臺和其它形式的電子商務(wù)應用，并且這一數據還在急劇增長(cháng)。
�。ǘ┞殬I(yè)崗位群及工作任務(wù)分析
通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調查我們發(fā)現，在市場(chǎng)競爭日趨激烈數字經(jīng)濟社會(huì )，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護與推廣類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設計師、網(wǎng)站維護員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )信息專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )貿易專(zhuān)員、電子商務(wù)專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )客服專(zhuān)員等）。本專(zhuān)業(yè)根據企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規劃專(zhuān)業(yè)課程設置，以電子商務(wù)應用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。
�。ㄈ┢髽I(yè)比較注重學(xué)生的再學(xué)習能力與職業(yè)素質(zhì)
學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，很多在學(xué)校里學(xué)到的知識用不上，同時(shí)還要重新學(xué)習很多工作方面的新知識，這就要求學(xué)校在向學(xué)生傳授知識的同時(shí)也應該培養學(xué)生的學(xué)習與理解能力。另外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠、不肯腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了很多麻煩，這又要求學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應該加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和正確的擇業(yè)觀(guān)。
�。ㄋ模⿲W(xué)校與企業(yè)在某些方面的觀(guān)念存在著(zhù)差異
學(xué)校培養的學(xué)生與社會(huì )存在的脫節現象，這就要求教師應該多與企業(yè)進(jìn)行交流，了解社會(huì )的最新信息并實(shí)時(shí)地體現到課程教學(xué)與專(zhuān)業(yè)建設中，能夠培養出真
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 3
一、基本情況
近年來(lái)，菏澤市電子商務(wù)發(fā)展迅猛，先后被認定為“全省電子商務(wù)示范城市”、“全國電子商務(wù)示范城市”，曹縣等5縣區獲批山東省電子商務(wù)示范縣稱(chēng)號。淘寶鎮、淘寶村數量均位居全國地級市第一，成為全國第二個(gè)擁有“為村總號”的地級市。
根據市委、市政府部署，按照總社、省社建設供銷(xiāo)社“一張網(wǎng)”的要求，菏澤市各級供銷(xiāo)社適應電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，加快構建農產(chǎn)品、農資、日用品“三網(wǎng)”融合、線(xiàn)上線(xiàn)下互促的農村電子商務(wù)體系，逐步形成了以“信息鏈結、產(chǎn)權對接、業(yè)務(wù)合作”為主題的全市供銷(xiāo)“一張網(wǎng)”的新型流通格局。目前，全市9縣區供銷(xiāo)社縣級電商平臺公司及鄉鎮級電商運營(yíng)中心基本實(shí)現全覆蓋，與總社供銷(xiāo)e家、省社平臺公司進(jìn)行了有效對接，出現了東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)、鄆城供銷(xiāo)e家、成武鄉里鄉親、巨野送你家等一批具有供銷(xiāo)社特色的電商品牌和運營(yíng)模式，得到農民群眾的信任和歡迎，也受到各級黨委政府的重視和支持。
截至目前，全市供銷(xiāo)社系統開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)達到107家，其中專(zhuān)業(yè)電商公司9家；
電商從業(yè)人數326人，自建電商平臺7個(gè)，開(kāi)設網(wǎng)店348個(gè)，電商投資總額達到4555萬(wàn)元；
獲得各級政策支持資金1210萬(wàn)元；
20xx年全市供銷(xiāo)社電商銷(xiāo)售額3.47億元。
二、主要做法
一是思想上予以高度重視。近年來(lái)，菏澤市社抓住供銷(xiāo)社深化綜合改革和各級黨委政府大力推動(dòng)電子商務(wù)的歷史機遇，圍繞構建農村現代流通體系，一方面統一思想認識，積極適應新業(yè)態(tài)，不斷提高推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性；
另一方面走出去，學(xué)習借鑒德州、臨沂、日照等地電商發(fā)展經(jīng)驗，大力推進(jìn)以縣級電商公司、鄉鎮運營(yíng)中心、村級服務(wù)站為主體的縣域電商運營(yíng)服務(wù)體系，不斷打造商品供應鏈、農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、生活服務(wù)鏈，創(chuàng )新農超對接、農產(chǎn)品大宗交易、農特產(chǎn)品全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農資和日用品聯(lián)采分銷(xiāo)以及便民生活服務(wù)等電商發(fā)展模式。
二是積極構建電商平臺。市社及各縣區供銷(xiāo)社立足自身實(shí)際，按照“前臺多樣化、中臺模塊化、后臺一體化”電商發(fā)展總體布局，聚攏整合系統電商資源，積極搭建電商平臺。市直奧富電商公司運營(yíng)中心已完成600平方米服務(wù)樓及相關(guān)配套設施建設；
鄆城縣青松電子商務(wù)有限公司自20xx年12月份建立以來(lái)，已初步建立起集縣級電商運營(yíng)中心、農化服務(wù)中心、倉儲物流區域配送中心于一體的縣域電商綜合平臺公司。東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)扎根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農民、茁壯成長(cháng)的發(fā)展道路，在農村電商激烈競爭中脫穎而出，先后被評為全省電子商務(wù)雙創(chuàng )之星、全國供銷(xiāo)系統20xx年度縣域落地模式成功亮點(diǎn)項目，并成功承辦了20xx供銷(xiāo)e家互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )東明峰會(huì )。成武縣供銷(xiāo)易購電子商務(wù)有限公司通過(guò)建立供銷(xiāo)系統電子商務(wù)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮供銷(xiāo)合作社傳統產(chǎn)業(yè)和村級經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，以發(fā)展農特產(chǎn)品和日用品電子商務(wù)為重點(diǎn)，全力構建新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。巨野縣送你家供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司組建了占地1200平方米的縣級運營(yíng)中心，內設實(shí)品展示區、實(shí)品測試區、網(wǎng)上體驗區、網(wǎng)上交易區、運行后臺區、小型培訓區等六大功能區域。
三是完善電商網(wǎng)絡(luò )和物流倉儲配送設施。東明供銷(xiāo)村頭
網(wǎng)采取“三零”合作新模式，探索“社群營(yíng)銷(xiāo)”新模式，發(fā)展電商村頭店240余家，打通了農村電商最后一百米；
鄆城青松電商公司入駐鄆城電商產(chǎn)業(yè)園后，辦公面積300平方米，擁有高標準倉庫3000余平方米，并正式成立“鄆城供銷(xiāo)倉庫物流配送中心”，配置各類(lèi)車(chē)輛11輛，線(xiàn)下傳統客戶(hù)150余家。成武供銷(xiāo)易購公司以供銷(xiāo)電商協(xié)會(huì )為紐帶、以提高農村信息化服務(wù)水平為重點(diǎn)，加快村級綜合服務(wù)中心（社）等基層網(wǎng)點(diǎn)的信息化培訓改造，培養電商人才，為農民群眾提供網(wǎng)上開(kāi)店營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、票務(wù)代理、農業(yè)科技和信息技術(shù)培訓等多種服務(wù)。巨野縣社電商公司成立了送妳家物流公司，現有專(zhuān)職配送人員10人，擁有12部配送專(zhuān)用車(chē)，每天4條線(xiàn)到鄉村，確保在24小時(shí)內能夠配送到位。
四是立足當地資源引導培育品牌。鄆城縣社青松電商公司積極相應縣政府號召，大力發(fā)展本地農特產(chǎn)品種植基地，尤其是“鄆半夏”的規�；�、產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展，種植規模達到500畝。成武供銷(xiāo)易購公司以農特定制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和渠道開(kāi)發(fā)為突破口，借助淘寶企業(yè)店、微信官方店、阿里巴巴等平臺提升營(yíng)銷(xiāo)力度，初步探索優(yōu)勢商品的上行之路，現經(jīng)營(yíng)2個(gè)系列63多個(gè)單品，其中發(fā)掘清代秘方的油燜辣椒和專(zhuān)業(yè)合作社特色干涼皮深受客戶(hù)歡迎。奧富電商公司在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售也實(shí)現較大突破。鄄城縣社電商公司的黃河灘區小雜糧、閆什山藥、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。
五是積極爭取各級大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務(wù)工作。近年來(lái)，市委市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次召集會(huì )議，專(zhuān)題研究、調度、推進(jìn)電商工作，先后出臺了《關(guān)于加快農村電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于培育發(fā)展十大創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)集群的.意見(jiàn)》、《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng )空間推進(jìn)大眾創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《全市電子商務(wù)發(fā)展三年（20xx—20xx年）行動(dòng)計劃》等文件，全方位支持電商發(fā)展。20xx年1月10日，省商務(wù)廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務(wù)科學(xué)跨越發(fā)展戰略合作協(xié)議。根據協(xié)議，省商務(wù)廳將聚焦菏澤市重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，支持菏澤優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)，發(fā)展商貿流通業(yè)、對外貿易、園區口岸建設，加大菏澤擴大雙向投資力度和政策支持力度。目前，供銷(xiāo)社電商公司建設已納入各級政府電商發(fā)展規劃，市及縣區供銷(xiāo)社也成為政府農村電商工作領(lǐng)導小組成員單位。近年來(lái)，全市共申請各級財政資金1210萬(wàn)元用于電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在問(wèn)題
作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區，菏澤市供銷(xiāo)社電子商務(wù)工作起步較晚，進(jìn)展比較滯后，多數縣區還是空白。存在的突出問(wèn)題主要主要有：
一是思想認識仍然不夠到位，對當前阿里巴巴等電商巨頭加速向農村延伸的形勢認識不足，缺乏緊迫感和危機感；
二是缺乏專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)，在具體操作上受到較大制約，存在畏難發(fā)愁情緒；
三是直屬企業(yè)實(shí)力薄弱、基礎較差，發(fā)揮不了龍頭作用，形不成依托和后盾，農資、棉花等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮不明顯；
四是個(gè)別縣區供銷(xiāo)社基層經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )特別是村級經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不健全，發(fā)展電子商務(wù)存有現實(shí)和客觀(guān)困難；
五是電商平臺建設不配套，不健全，層次低，輻射力不強，農村物流體系不完善，物流配送不順暢；
六是產(chǎn)品品牌不響亮，同質(zhì)化現象明顯。特別是農產(chǎn)品電商存在著(zhù)供應時(shí)效、儲運能力和成本控制等方面的問(wèn)題，在質(zhì)量和價(jià)格上都不具備優(yōu)勢，需要從倉儲物流、產(chǎn)品標準、質(zhì)量安全追溯體系等三個(gè)方面找到相應的改進(jìn)措施。
四、工作建議
1、發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源�？偵�、省社加強業(yè)務(wù)指導，推進(jìn)業(yè)務(wù)對接，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下結合，在工業(yè)品銷(xiāo)售、農產(chǎn)品上行提供平臺服務(wù)，形成特有網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，打造供銷(xiāo)社綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )升級版。
2、爭取支持，完善設施。爭取上級社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加快建設區域性物流中心和優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品基地建設。
3、引進(jìn)人才，壯大隊伍。各級社要加大對電商人才的引進(jìn)和培訓，特別是加大農業(yè)技術(shù)人才和食品技術(shù)人才的引進(jìn)培養。
4、立足當地，拓展業(yè)務(wù)。
�、俦忝穹⻊�(wù)：通過(guò)線(xiàn)上的電商平臺、線(xiàn)下的村鎮綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為行政區域內居民提供與日常生活相關(guān)的水電煤繳費、話(huà)費充值、福利彩票、預定汽車(chē)火車(chē)飛機票等便民服務(wù)。
�、诒镜厣睿罕镜貎�(yōu)惠商家、醫院預約掛號、勞務(wù)信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務(wù)。
�、燮栈萁鹑诜⻊�(wù)（正在溝通具體合作事宜）：通過(guò)與當地銀行合作，為農民生產(chǎn)生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等相關(guān)金融服務(wù)；
�、茈娮诱⻊�(wù)：在線(xiàn)上平臺提供與政府政務(wù)相關(guān)的服務(wù)，包括政策咨詢(xún)、手續代辦、信息傳播、氣象環(huán)保、三農政策、旅游、教育、交通等方面信息，以及社會(huì )保障、警務(wù)、民政、稅務(wù)等方面的代辦接入服務(wù)。
5、規范治理，有序發(fā)展。強化信用監管和行業(yè)自律，推行電子簽名認證證書(shū)制度，結合實(shí)際，制定供銷(xiāo)系統電子商務(wù)發(fā)展規劃及治理措施、安全控制、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為監管、網(wǎng)絡(luò )知識產(chǎn)權保護等方面的制度，營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 4
一、我國電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程可分為三階段：
1.1990-1993，開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應用階段
我國九十年代開(kāi)始開(kāi)展EDI的電子商務(wù)應用，自1990年開(kāi)始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關(guān)項目，如外經(jīng)貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進(jìn)出口公司"中化財務(wù)、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務(wù)院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會(huì )同國家計委、科委、外經(jīng)貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術(shù)監督局、商檢局、外匯管理局、海關(guān)總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務(wù)局、貿促會(huì )等八個(gè)部委局發(fā)起成立"中國促進(jìn)EDI應用協(xié)調小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會(huì )"并參加亞洲EDIFACT理事會(huì )，目前已有18個(gè)國家部門(mén)成員和10個(gè)地方委員會(huì )。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門(mén)應用。
2.1993-1997政府領(lǐng)導組織開(kāi)展"三金工程"階段，為電子商務(wù)發(fā)展打基礎。
1993年成立國務(wù)院付為主席的國民經(jīng)濟信息化聯(lián)席會(huì )議及其辦公室，相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進(jìn)展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(huì )(GIIC)共同組織"北京電子商務(wù)際論壇"，來(lái)自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務(wù)研討會(huì )在京召開(kāi)"，使電子商務(wù)概念開(kāi)始在我國傳播。1995年，中國互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始商業(yè)化�；ヂ�(lián)網(wǎng)公司(ISP、.COM公司)開(kāi)始興起.
1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導小組，由副任組長(cháng)，20多個(gè)部委參加，統一領(lǐng)導組織我國信息化建設。1996年，全橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開(kāi)通。
1997年，信息辦組織有關(guān)部門(mén)起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開(kāi)全國信息化工作會(huì )議，各省市地區相繼成立信息化領(lǐng)導小組及其辦公室各省開(kāi)始制訂本省包含電子商務(wù)在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò )廣告。1997年4月以來(lái)，中國商品訂貨系統(CGOS)開(kāi)始運行。
3.1998年開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段
1998年3月，我國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。 1998年7月，中國商品交易市場(chǎng)正式宣告成立，被稱(chēng)為"永不閉幕的廣交會(huì )"。 中國商品現貨交易市場(chǎng)，是我國第一家現貨電子交易市場(chǎng)，1999年現貨電子市場(chǎng)電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進(jìn)行中國銀行電子商務(wù)試點(diǎn)，推出我國第一套基于SET的電子商務(wù)系統。 1998年10月，國家經(jīng)貿委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿易為主要內容的金貿工程，它是一項推廣網(wǎng)絡(luò )化應用、開(kāi)發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿流通領(lǐng)域的大型應用試點(diǎn)工程.。1998年首都、上海等城市啟動(dòng)電子商務(wù)工程，開(kāi)展電子商場(chǎng)、電子商廈及電子商城的試點(diǎn)，開(kāi)展網(wǎng)上購物與網(wǎng)上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關(guān)標準、法規，為今后開(kāi)展電子商務(wù)打下基礎。我目前國電子商務(wù)尚處起步階段或初始階段。醫藥電子商務(wù)網(wǎng)于98年投入運營(yíng)，醫療衛生行業(yè)1萬(wàn)個(gè)企事業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)，能提供上千種中西藥品信息。全國庫存商品調節網(wǎng)絡(luò )、全國建筑在線(xiàn)、房地產(chǎn)網(wǎng)上促銷(xiāo)，都已正式開(kāi)通。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開(kāi)通，網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應用階段. 1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)，電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué))，遠程診斷(北京、上海的大醫院)等廣義電子商務(wù)開(kāi)始啟動(dòng)，并已有試點(diǎn)，并進(jìn)入實(shí)際試用階段，2000年，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段。
電子商務(wù)逐漸以從傳統產(chǎn)業(yè)B2B為主體。電子商務(wù)服務(wù)商(dotcom公司)正在從虛幻、風(fēng)險資本市場(chǎng)轉向現實(shí)市場(chǎng)需求的變化，與有商務(wù)傳統企業(yè)結合，同時(shí)開(kāi)始出現一些較為成功、開(kāi)始贏(yíng)利的電子商務(wù)應用。由于基礎設施等外部環(huán)境的進(jìn)一步完善，電子商務(wù)應用方式的進(jìn)一步完善，現實(shí)市場(chǎng)對電子商務(wù)的需求正在成熟，電子商務(wù)軟件和解決方案的"本土化"趨勢加快，國內企業(yè)開(kāi)發(fā)或著(zhù)眼于國內應用的電子商務(wù)軟件和解決方案逐漸在市場(chǎng)上占據主導。我國電子商務(wù)全面啟動(dòng)并已初見(jiàn)成效�；诰W(wǎng)絡(luò )的電子商務(wù)的優(yōu)勢將進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)。
二、B2B的相關(guān)知識 B2B平臺是電子商務(wù)的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫(xiě)，即商業(yè)對商業(yè)，或者說(shuō)是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
B2B平臺中的兩個(gè)B均代表Business，“2”則是英語(yǔ)“two”的諧音，代表“to”。因此一般來(lái)說(shuō)我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來(lái)念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。 B2B平臺包括兩種基本模式：一種是企業(yè)之間直接進(jìn)行的電子商務(wù)(如制造商的在線(xiàn)采購和在線(xiàn)供貨等);另一種是通過(guò)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站平臺進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。例如，國內著(zhù)名電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴是一個(gè)B2B平臺，蝸牛供求網(wǎng)也是典型的B2B平臺，各類(lèi)企業(yè)可以通過(guò)阿里巴巴進(jìn)行企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)，如發(fā)布和查詢(xún)供求信息，與潛在客戶(hù)/供應商進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談等。
B2B可以分為以下兩種模式：
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B(又可以稱(chēng)之為行業(yè)B2B)。
2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B(又可以稱(chēng)之為區域性B2B)。
三、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況
1.現狀分析
網(wǎng)民規模突破4億大關(guān) 手機網(wǎng)民成增長(cháng)主力
商務(wù)應用快速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò )安全仍為最大制約因素
網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)止跌回升 3G推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )文學(xué)用戶(hù)增長(cháng)
2.發(fā)展預測
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工趨向細化
應用突破是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
產(chǎn)業(yè)的生態(tài)圈還需進(jìn)一步突破
3.商業(yè)機會(huì )
(1)非網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化看商業(yè)機會(huì )
非網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)網(wǎng)絡(luò )化是很多已經(jīng)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走過(guò)的路。在很多人質(zhì)疑是不是都是IT技術(shù)員才看的四通利方體育論壇已經(jīng)發(fā)展成為了中國媒體影響力已經(jīng)可以和中央電視臺比肩的新浪。很多人懷疑是否會(huì )有那么多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房訂票的時(shí)候，攜程已經(jīng)快速發(fā)展起來(lái)并建立了一定的.行業(yè)壁壘。
(2)跨平臺下的商業(yè)機會(huì ) 一些和電腦終端近似的其他接入設備出現和普及，也會(huì )造就很多跨平臺的商業(yè)機會(huì )。例如2.5G/3G下的智能手機平臺，以及最近被媒體頻頻炒作的網(wǎng)絡(luò )電視(IPTV)平臺。前一段時(shí)間，SONY也剛剛發(fā)布的新的PSP，不僅可以玩游戲、而且可以聽(tīng)音樂(lè )看電影，完全是一個(gè)多元化的娛樂(lè )終端，加上藍牙、WIFI等多元接入手段，SONY也想類(lèi)似于PS2打造一個(gè)平臺，但是是可以隨身攜帶的互動(dòng)娛樂(lè )平臺。不過(guò)，主導一個(gè)平臺是非常費時(shí)費力的，在中國，如果沒(méi)有強大的資金背景、政府背景、市場(chǎng)意識和社會(huì )資源，主導一個(gè)新的平臺往往只是一個(gè)夢(mèng)想。
(3)新技術(shù)帶來(lái)的商業(yè)機會(huì )
網(wǎng)絡(luò )上的新技術(shù)曾出不窮，但是真正對用戶(hù)有直接價(jià)值的可能只小
部分。有些我們看來(lái)是新技術(shù)其實(shí)可能已經(jīng)不是最近發(fā)明的，而是最近才流行的。例如P2P、BLOG等新的技術(shù)服務(wù)形式，很早就已經(jīng)出現，但是中國的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)使用習慣還沒(méi)有養成，所以還沒(méi)有形成比較大的影響力。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 5
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，具有“三高”（高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值）、“三新”（新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式）等特性。為關(guān)注新業(yè)態(tài)，了解常州企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀，近日，國家統計局常州調查隊開(kāi)展企業(yè)電商發(fā)展現狀開(kāi)展專(zhuān)題調研（共獲取115家有效樣本）。
一、行業(yè)發(fā)展迅猛
1996年，中國電子商務(wù)之路啟程，常州電商也應運而生，1999年，阿里巴巴進(jìn)入到常州，到現在常州電商行業(yè)已經(jīng)走過(guò)20余年的歷史，期間也涌現出了“第九大道”、“淘常州”、“貝爾地板”、“棉先生”、“頂呱呱”、“米素壁紙”等常州本土的淘品牌，其中，一些已經(jīng)消亡，一些發(fā)展態(tài)勢不容樂(lè )觀(guān)，但也有一些仍在蓬勃發(fā)展。
�。ㄒ唬┙灰最~年增長(cháng)近五成
市商務(wù)局統計資料表明，20xx年，全市電子商務(wù)交易額達到2520億元，同比增長(cháng)48.2%。全市形成了常州創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)基地、武進(jìn)西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商的集聚區。阿里研究院最新發(fā)布的《20xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數報告》顯示，常州市排名20xx年中國“電商百佳城市”第28位，位列江蘇省前列。
�。ǘ┲饕灰灼脚_增速迅猛
市統計局統計資料顯示：20xx年常州17家電子商務(wù)交易平臺實(shí)現電子商務(wù)交易額59.9億元，同比增長(cháng)88.4%；電商平臺交易額超過(guò)億元的企業(yè)共8家，其中超10億元企業(yè)2家。
�。ㄈ┏Ｖ葜饕袠I(yè)紛紛觸網(wǎng)
常州市的機械、紡織、服裝、化工等傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主動(dòng)“觸網(wǎng)”，利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷(xiāo)售流程，加快企業(yè)轉型升級。20xx年常州跨境電商產(chǎn)業(yè)園獲批省級，“裝備通”外貿綜合服務(wù)平臺、四海商舟公共海外倉獲評省級外貿新業(yè)態(tài)試點(diǎn)，阿里巴巴“一達通”落戶(hù)運營(yíng)，“華貿通”平臺入駐企業(yè)超過(guò)390家，實(shí)現進(jìn)出口額2.5億美元，同比增長(cháng)3.2倍，列全省同類(lèi)平臺前列。
二、“小舢板”特性突出
電子商務(wù)作為新的商務(wù)業(yè)態(tài)，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密聯(lián)系，需要人數不多，年輕人占主導，“小舢板”特征突出。但電商技術(shù)更新快，營(yíng)銷(xiāo)模式更迭迅速，風(fēng)口變化較快，導致部分企業(yè)的電商部門(mén)“其興也勃焉，其亡也忽焉”。
�。ㄒ唬┮幠２淮�、競爭力不強
企業(yè)電商部門(mén)員工的結構和企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)。調查資料顯示，企業(yè)電商部門(mén)規模在100人以下的占比為68.2%；從平均年齡結構看，25-30歲是主力，占比為58.3%，30-40歲占比為26.1%，25歲以下占比為10.4%，40歲以上占比僅為5.2%。企業(yè)電商員工流動(dòng)率較高，調查資料顯示：每年流動(dòng)20-30人占比為35.7%，流動(dòng)10-20人占比為34.8%，流動(dòng)30-40人占比為12.2%，而流動(dòng)5人以下的僅為13.9%。企業(yè)電商發(fā)展迅猛，但競爭壓力大，淘汰率高。調查資料顯示：就從事電子商務(wù)的年限而言，43.5%的企業(yè)為2-3年，29.6%的為4-5年，1年以下的占比13.9%，運營(yíng)5年以上僅占13%。
�。ǘ┢髽I(yè)處在電商運營(yíng)初級階段
經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，常州企業(yè)電商進(jìn)入深化創(chuàng )新階段的僅占受訪(fǎng)企業(yè)7.8%。調查資料顯示，6.1%處在起步階段，20.9%的處在初步采用電商銷(xiāo)售階段、31.3%處在調整使用階段、完全接受電商的占比為19.1%、對電商進(jìn)行常規化管理占比為14.8%�！∶鎸ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，常州企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略意識還不強。調查資料顯示：44.3%的企業(yè)有戰略計劃，但尚不完善；正在計劃的占比為29.6%，有計劃的占比20%，6.1%的.沒(méi)有計劃。
�。ㄈI(yíng)銷(xiāo)模式以B2B、B2B+B2C 為主
調查資料顯示，從營(yíng)銷(xiāo)模式看，目前常州企業(yè)主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式，占比依次為38.3%、31.3%。采用020（線(xiàn)上和線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)）模式占比為13%，B2C模式為10.4%，采用F2C、O20+F2C占比依次為5.2%，1.7%。
從營(yíng)銷(xiāo)手段看，企業(yè)自營(yíng)占比為33.9%，委托第三方貸運營(yíng)占比為35.7%，采用分銷(xiāo)占比為20%，采用自營(yíng)+分銷(xiāo)占比為10.4%。
三、自主創(chuàng )新能力不足
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)與傳統經(jīng)濟無(wú)疑，同樣以盈利模式制勝，創(chuàng )新盈利模式是成功的關(guān)鍵。當前，常州企業(yè)從事電商活動(dòng)層次不高，自主創(chuàng )新能力不強，實(shí)現大的發(fā)展還需要很長(cháng)的路要走。
�。ㄒ唬┳陨砑夹g(shù)流、信息流把控不強
1、自主運營(yíng)能力不高。從利用的平臺看，以完全外包給電子商務(wù)服務(wù)公司、自建網(wǎng)站或平臺為主，占比依次為43.5%和41.7%。14.8%受訪(fǎng)企業(yè)利用的是第三方電子商務(wù)平臺，如淘寶、天貓、京東、蘇寧等。從技術(shù)力量看，76.5%的聘請專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供運營(yíng)指導，僅有23.5%的沒(méi)有聘請，依靠自己技術(shù)力量。
2、個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)較少。制定產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合，顧客滿(mǎn)意度更高，產(chǎn)品細化、服務(wù)定制化是市場(chǎng)細分的極限化，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費市場(chǎng)發(fā)展的需要。調查資料顯示。80%的受訪(fǎng)常州企業(yè)電商提供的是標準化產(chǎn)品，20%的提供是部分個(gè)性化定制產(chǎn)品。
3、自有物流體系不健全。物流業(yè)發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的保障，從企業(yè)角度講，高效的物流體系能更好促進(jìn)企業(yè)電商發(fā)展。常州企業(yè)電商部門(mén)自建物流體系比例不高。調查資料顯示：50.4%的受訪(fǎng)企業(yè)是采用運輸倉儲公司物流，34.8%的采用是第三方物流企業(yè)，13%的是自建物流體系。
�。ǘ┲匾暡蛔�，運營(yíng)面臨不少困難
1、電商運營(yíng)環(huán)境有待改善。調查資料顯示，受訪(fǎng)企業(yè)認為電子結算不暢、網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以識別、價(jià)格競爭激烈、上下游企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不足是目前常州企業(yè)從事電商遇到的主要問(wèn)題，占比分別為39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。
2、自主運營(yíng)能力存在短板。常州的企業(yè)以實(shí)體企業(yè)為主，尤其是制造業(yè)，這些企業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中注重傳統式的管理，接受互聯(lián)網(wǎng)這種新商業(yè)業(yè)態(tài)意愿不強、能力不足，相關(guān)基礎設施投入不足。調查資料表示，企業(yè)信息化基礎薄弱、企業(yè)管理水平不高、現有電商業(yè)務(wù)流程不合理占比依次為23.5%、11.3%和0.9%。
3、電商人才缺失是一大制約。電商發(fā)展創(chuàng )新根基在人才。調查資料表明，企業(yè)目前最缺的電子商務(wù)人才依次為運營(yíng)策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)和維護、物流管理、信息資源分析、采購管理、網(wǎng)絡(luò )推廣、產(chǎn)品經(jīng)理等人才，占比依次為37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。
從培養人才角度看，高校培養的人才適應電商瞬息變化的能力不足，調查資料顯示：受訪(fǎng)的企業(yè)認為“高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生知識結構不合理，不能解決實(shí)際問(wèn)題”的占比最高，占比為47%；認為“僅有書(shū)本知識，不能解決實(shí)際問(wèn)題”的占比為40.9%；認為“高職畢業(yè)生工作能力比本科畢業(yè)生強”的占比為32.2%。認為“能夠很好勝任工作的畢業(yè)生”的占比僅為27.8%。
四、多方合力“扶上馬送一程”
�。ㄒ唬└淖儌鹘y企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維
常州企業(yè)以經(jīng)營(yíng)傳統企業(yè)的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)電商，造成電商發(fā)展“水土不服”。調查資料顯示：適應競爭、降低成本和擴大銷(xiāo)量是企業(yè)開(kāi)展電商活動(dòng)主要原因，占比依次為47.8%、40.9%和36.5%。電商作為新業(yè)態(tài)有自己獨特的運作規律，在掌控足夠的流量資源前，不宜過(guò)多考慮成本因素。
�。ǘ┙ⅹ毩㈦娚虥Q策運營(yíng)機構
龍道電商和優(yōu)智數據負責人認為，常州制造業(yè)產(chǎn)品好，競爭力強，在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領(lǐng)域有優(yōu)勢，線(xiàn)上銷(xiāo)售成效不大的一個(gè)重要原因就是審批層次過(guò)多，不適應瞬息萬(wàn)變的線(xiàn)上風(fēng)向。例如審批一項網(wǎng)上推廣活動(dòng)，部門(mén)層層審批，前后歷時(shí)一個(gè)月，而線(xiàn)上爆款商品風(fēng)頭已過(guò)。建議成立獨立的電商決策執行機構，為企業(yè)更好地開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)提供更好地政策信息支持。
�。ㄈ┩晟齐娚贪l(fā)展環(huán)境
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟，也是法制經(jīng)濟，完善物流基礎設施、完善信用體系、支付安全是促進(jìn)電商發(fā)展必要條件。調查資料顯示：受訪(fǎng)企業(yè)建議政府完善安全支付體系、加強物流基礎設施、完善信用體系、制定電子商務(wù)法規，占比依次為44.3%、33.9%、27%和17.4%。
�。ㄋ模┮龑袠I(yè)抱團發(fā)展
立足常州產(chǎn)業(yè)實(shí)際，按上下游企業(yè)搭建平臺，抱團錯位發(fā)展。調查資料顯示：受訪(fǎng)企業(yè)建議相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )搭建行業(yè)（區域）平臺、組建相關(guān)電商行業(yè)聯(lián)盟。占比依次27.8%、21.7%。
�。ㄎ澹┐罅σM(jìn)儲備人才
龍道電商負責人建議，企業(yè)要加大對電商人才的培養投入，尤其要對入職的員工持續開(kāi)展多種形式學(xué)習培訓，只有舍得在人才上的投入，才能獲得創(chuàng )新的持續動(dòng)力。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 6
一、電子商務(wù)物流配送的內涵及其優(yōu)勢
電子商務(wù)物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò )化的計算機技術(shù)和現代化的硬件設備、軟件系統及先進(jìn)的管理手段，針對客戶(hù)的需求，根據用戶(hù)的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類(lèi)、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定數量和規格要求的商品傳遞到用戶(hù)的活動(dòng)及過(guò)程。這種新型的物流配送模式帶來(lái)了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始積極搭乘電子商務(wù)的快車(chē)，采用電子商務(wù)物流配送模式。相對于傳統的物流配送模式而言，電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢：
1.能夠實(shí)現貨物的高效配送在傳統的物流配送企業(yè)內，為了實(shí)現對眾多客戶(hù)大量資源的合理配送，需要大面積的倉庫來(lái)用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數量和種類(lèi)受到了很大的限
制。而在電子商務(wù)系統中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統連接起來(lái)，使之成為“集成倉庫”，在統一調配和協(xié)調管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實(shí)現。
2.能夠實(shí)現配送的適時(shí)控制傳統的物流配送過(guò)程是由多個(gè)
業(yè)務(wù)流程組成的，各個(gè)業(yè)務(wù)流程之間依靠人來(lái)銜接和協(xié)調，這就難免受到人為因素的影響，問(wèn)題的發(fā)現和故障的處理都會(huì )存在時(shí)滯現象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò )系統可以實(shí)現配送過(guò)程的適時(shí)監控和適時(shí)決策，配送信息的處理、貨物流轉的狀態(tài)、問(wèn)題環(huán)節的查找、指令下達的速度等都是傳統的物流配送無(wú)法比擬的，配送系統的自動(dòng)化程序化處理、配送過(guò)程的動(dòng)態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現。
3.物流配送過(guò)程得到了簡(jiǎn)化傳統物流配送的整個(gè)環(huán)節由于
涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過(guò)程借助網(wǎng)絡(luò )實(shí)現簡(jiǎn)單化和智能化。比如，計算機系統管理可以使整個(gè)物流配送管理過(guò)程變得簡(jiǎn)單和易于操作;網(wǎng)絡(luò )平臺上的營(yíng)業(yè)推廣可以使用戶(hù)購物和交易過(guò)程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶(hù)找尋和決策的速度加快、過(guò)程簡(jiǎn)化。很多過(guò)
去需要較多人工處理、耗費較多時(shí)間的活動(dòng)都因為網(wǎng)絡(luò )系統的智能化而得以簡(jiǎn)化，這種簡(jiǎn)化使得物流配送工作的效率大大提高。
二、制約我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析從總體上
看，我國的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務(wù)與物流之間的相依賴(lài)、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒(méi)有得到企業(yè)的普遍認可。因此，人們在重視電子商務(wù)的同時(shí)，卻電子商務(wù)的物流配送系統重視不夠，從而出現物流配送系統建設落后，與電子商務(wù)結合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務(wù)高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。
具體說(shuō)來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面的制約因素：
1.與電子商務(wù)相協(xié)調的物流配送基礎落后雖然基于電子商
務(wù)的物流配送模式受到了越來(lái)越多的關(guān)注，但由于觀(guān)念、制度和技術(shù)水平的制約，我國電子商務(wù)物流配送的`發(fā)展仍然比較緩慢，與社會(huì )需求差距仍然較大。目前，高速公路網(wǎng)絡(luò )的建設與完善、物流配送中心的規劃與管理、現代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應的管理模式和經(jīng)營(yíng)式的優(yōu)化等都無(wú)法適應我國電子商務(wù)物流配送的要求�；A設施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺的缺乏，都制約著(zhù)我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。
2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規不完善目前，我國物
流管理管理體制還處于區域、部門(mén)分割管理的狀態(tài)下，區域之間缺乏協(xié)調統一的發(fā)展規劃和協(xié)調有序的協(xié)同運作，歸口管理不一致，都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統，電子商務(wù)很難發(fā)揮其應有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務(wù)物流配送相適應的財稅制度、社會(huì )安全保障制度、市場(chǎng)準入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規的缺陷阻礙了電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。
3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務(wù)物流配送之所以受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，在于電子商務(wù)迎合了現代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡(luò )上的大量定制化越來(lái)越多的出現，電子商務(wù)企業(yè)只有通過(guò)電子化、集成化物流管理把供應鏈上各個(gè)環(huán)節整合起來(lái)，才能對顧客的個(gè)性化需求作出快速反應。但從我國的實(shí)際來(lái)看，企業(yè)的集成化供應鏈管理還處于較初級階段，表現在運輸網(wǎng)絡(luò )的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國物流業(yè)起步較晚，先進(jìn)的物流技術(shù)設備，如全球定位系統、地理識別系統、電子數據交換技術(shù)、射頻識別技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)等還較少應用有關(guān)。沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)設備做基礎，電子商務(wù)物流送企業(yè)的集成化管理就難以實(shí)現;而集成化管理程度不高，電子商務(wù)物流配送企業(yè)的效率就會(huì )大打折扣。
4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏由于電子商務(wù)物流配
送在我國的發(fā)展時(shí)間較短，大多數從傳統物流企業(yè)轉型而來(lái)的企業(yè)在人才的儲備和培育方面顯然還不能適應電子商務(wù)時(shí)代的要求，有關(guān)電子商務(wù)方面的知識和操作經(jīng)驗不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國外形成規模的物流教育系統相比較，我國在物流和配送方面的教育還相當落后，尤其在電子商務(wù)物流配送方面的教育。由于實(shí)踐中運行成功案例的缺乏，熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏，制約了電子商務(wù)物流配送模式的推廣，也影響了電子商務(wù)物流配送的成功運營(yíng)。
三、推動(dòng)我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對策針對制約電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素，
1.完善適應電子商務(wù)需要的物流配送基礎設施建設和完善
與電子商務(wù)物流配送相適應的基礎設施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力，畢竟隨著(zhù)電子商務(wù)在全球范圍內展開(kāi)，物流業(yè)必然跨越國界發(fā)展，國際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動(dòng)國內物流與國際物流標準的接軌，包括物流術(shù)語(yǔ)標準化、物流條碼標準化和物流設備標準化。這要求政府相關(guān)部門(mén)及行業(yè)組織要在計量標準、技術(shù)標準、數據傳輸標準、物流作業(yè)和服務(wù)標準等方面做好基礎工作。同時(shí)，在高速公路網(wǎng)絡(luò )的建設與完善、物流配送中心的規劃與管理等方面，政府應當加強
投入力度，并且加強指導和管理，通過(guò)提供良好的服務(wù)與引導使基礎設施的建設與完善得到落實(shí)。此外，公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )的支持和引導才能建立起來(lái)。
2.加強對電子商務(wù)物流配送體系建設的支持力度為支持和
推動(dòng)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展，政府應當在政策法規上加強支持力度。為改善條塊分割的問(wèn)題，必須在政府的主導下建立統一管理和協(xié)調有序的全國性的或跨區域性的物流協(xié)調機構，由其承擔組織協(xié)調職能，為統一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng )造條件。其次，必須規范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以府為主導并引導企業(yè)共同加大對電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度，統一進(jìn)行發(fā)展規劃，重點(diǎn)建設基于電子商務(wù)的物流配送基礎設施，以此為基礎建立起我國電子商務(wù)物流配送的實(shí)體網(wǎng)絡(luò )，形成全社會(huì )的電子化物流配送系統。
3.加強軟硬件建設，提高電子化集成化管理水平電子商務(wù)
物流配送的集成化管理水平依賴(lài)于物流配送各個(gè)環(huán)節軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機械化和現代化、物流配送管理的規范化和制度化、物流配送過(guò)程的信息化和自動(dòng)化，只有做到這些方面，電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應當建立、健全科學(xué)的管理體制，形成統一的程序和標準之外，先進(jìn)技
術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認為，物流信息收集的數據化和條碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和適時(shí)化、物流信息存儲的數字化等，是實(shí)現高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節。物流系統只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準確地對配送貨物進(jìn)行適時(shí)跟蹤，并及時(shí)提供反饋信息，才能做到統一有序的高效管理。
4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng)。為了適應電子商務(wù)時(shí)代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟人、既懂電子商務(wù)又懂現代物流的復合型人才。培養的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專(zhuān)業(yè)教育、崗位學(xué)習等方式都可以采用，但關(guān)鍵是與實(shí)際相結合，重于實(shí)際運作能力的培養和操作經(jīng)驗的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián)，但明確的方向引導、市場(chǎng)需求的拉動(dòng)、培訓途徑完善都會(huì )起到有力的推動(dòng)作用。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 7
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的重要力量。近年來(lái)，衡陽(yáng)市委、市政府緊緊抓住中部崛起戰略機遇，堅持以新型工業(yè)化統攬經(jīng)濟工作全局，深入貫徹落實(shí)中小企業(yè)發(fā)展的各項政策和措施，著(zhù)力提高服務(wù)效能，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，積極協(xié)調解決初創(chuàng )企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，我市中小企業(yè)呈現持續健康、快速發(fā)展態(tài)勢。
一、中小企業(yè)發(fā)展的現狀
�。ㄒ唬┛偭靠焖僭鲩L(cháng)，發(fā)展主體不斷壯大。全市20xx年中小企業(yè)法人單位達14860個(gè)。其中私營(yíng)企業(yè)戶(hù)數達12506戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)83844戶(hù)，僅20xx年新登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)8950戶(hù)，各類(lèi)企業(yè)1526戶(hù)，比去年同期分別增長(cháng)13.4%和12.1%。全市中小工業(yè)企業(yè)戶(hù)數共計5635家，占企業(yè)總數的99.9%。其中中小工業(yè)企業(yè)完成總產(chǎn)值達1570.12億元，占全部工業(yè)的75％；實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1799.9億元，同比增長(cháng)45％；實(shí)現增加值415.29億元，同比增長(cháng)29.5%，占全部工業(yè)的73.8%。
�。ǘ┙�(jīng)濟貢獻增大，主體地位不斷提高。20xx年，全市中小企業(yè)實(shí)現增加值609.41億元，同比增長(cháng)22%，占全部增加值比重42.9%。從三次產(chǎn)業(yè)結構看：
一、二、三產(chǎn)業(yè)分別為1.22億元、477.57億元和130.62億元，同比分別增長(cháng)
7.6%、26.4%和8.3%。實(shí)繳稅金34.81億元，同比增長(cháng)29.7%，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入2487.06億元，同比增長(cháng)37.1%，吸納從業(yè)人員72.13萬(wàn)人，同比增長(cháng)6.7%，占全市全部從業(yè)人員總數16%。農村轉移勞動(dòng)力和城鎮新增就業(yè)中，大部分的崗位來(lái)自中小企業(yè)。中小企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為我市經(jīng)濟增長(cháng)的主力軍，縣域經(jīng)濟的主載體，擴大就業(yè)的主渠道，財政增收、居民致富的重要源泉，對推動(dòng)我市經(jīng)濟健康、持續、快速增長(cháng)，構建和諧衡陽(yáng)發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用。
�。ㄈ┙鹑谥С至Χ燃訌�，中小企業(yè)融資難問(wèn)題有所緩解。資金是中小企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的血液，隨著(zhù)中小企業(yè)的快速發(fā)展，地位不斷提升，金融機構對中小企業(yè)支持力度有所加強，在一定程度上緩解了中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。全市20xx年末貸款余額達200.05億元，同比增長(cháng)12.8%，占全部企業(yè)貸款余額的69.15%。從投向看：第三產(chǎn)業(yè)貸款最多，達到120.34億元，同比增長(cháng)9.61%，占全部中小企業(yè)貸款的60%，其次是第二產(chǎn)業(yè)為58.29億元，同比增長(cháng)8.32%，占比29%，再次是第三產(chǎn)業(yè)為22.33億元，同比增長(cháng)53.39%，占比11%。
(四)品質(zhì)明顯提升，持續發(fā)展不斷增強。一是管理水平明顯提高。全市90%以上的中小企業(yè)內部各項規章制度和監督約束機制實(shí)現了科學(xué)化、制度化和規范化。一大批懂經(jīng)營(yíng)、善管理的優(yōu)秀企業(yè)家進(jìn)入企業(yè)核心領(lǐng)導層，涌現出華意機械、鐳目科技、運輸機械、金化科技等一批市場(chǎng)前景好的中小企業(yè)。二是科技含量明顯提升。20xx年全市工業(yè)總投資500萬(wàn)元以上的技術(shù)改造項目1011項，同比增長(cháng)18%，其中，中小企業(yè)固定資產(chǎn)原值623.46億元，同比增長(cháng)29.9%，完成新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)項目182項，73%的工業(yè)專(zhuān)利、86%的技術(shù)創(chuàng )新成果、87%的新產(chǎn)品都由中小企業(yè)完成。三是區域特色日漸鮮明。雁峰區的輸變電，蒸湘區的管材深加工，石鼓區的精細化工，衡東縣的鎢、銅深加工，耒陽(yáng)市的礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)，常寧市的山茶油，衡陽(yáng)縣的瓷器，祁東的家具制造，南岳區的旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)特色明顯，初步形成了“縣縣有主業(yè)、企業(yè)有品牌”的大好局面。
二、中小企業(yè)存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)管理制度不夠健全、觀(guān)念落后，抗風(fēng)險能力不強。衡陽(yáng)的中小企業(yè)，特別是規模以下工業(yè)企業(yè)以及服務(wù)業(yè)企業(yè)大多是私營(yíng)企業(yè)為主，管理制度不夠健全。很多企業(yè)實(shí)行的是家族式管理，在人事上任人唯親，在財務(wù)上實(shí)行“包包抄”。多數中小企業(yè)業(yè)主文化素質(zhì)不高，創(chuàng )業(yè)意識不強。私營(yíng)業(yè)主普遍有小富即安的思想，擔心創(chuàng )業(yè)風(fēng)險，向更高的目標奮斗的進(jìn)取心不強，多年以來(lái)，企業(yè)維持在一種低水平發(fā)展狀態(tài)。
(二）招工難和用工貴并存影響企業(yè)開(kāi)工。隨著(zhù)最低工資標準的提高和物價(jià)水平的較快上漲，大多數中小企業(yè)提升了工資水平，勞動(dòng)力成本明顯上升，但不少企業(yè)的工資仍缺乏吸引力難以招到工人，相當部分企業(yè)仍存在用工缺口，部分工作環(huán)境差、勞動(dòng)強度大的企業(yè)缺工情況更為突出。招工難和用工貴并存，既加重了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難，也導致部分企業(yè)因人手緊缺有單不敢接，加劇了企業(yè)開(kāi)工不足情況。
(三)中小企業(yè)融資難。長(cháng)期以來(lái)，融資難一直是困擾中小企業(yè)發(fā)展的難題。銀行為保證資金安全，更愿意將有限資金貸給大企業(yè)。中小企業(yè)融資難主要體現在以下三個(gè)方面：一是中小企業(yè)“信用”低。衡陽(yáng)大多數中小企業(yè)根本未參加任何資信評估。二是中小企業(yè)融資形式單一，融資渠道狹窄。大多數企業(yè)選擇融資的方式是銀行貸款，而對現代融資方式如股東投資、風(fēng)險投資還比較陌生。三是融資成本高。面對銀行的高門(mén)檻，大部分中小企業(yè)顯得力不從心，為解資金緊張之急，往往使用的方式是民間借貸，而民間借貸的利率一般高于10%。
(四)中小企業(yè)社會(huì )化服務(wù)體系不健全。中小企業(yè)因規模小，實(shí)力弱，難以在本企業(yè)范圍內建立人員培訓、信息收集、產(chǎn)品研究之類(lèi)的'機構。因此，需要政府和社會(huì )為其構建一個(gè)比較完善的社會(huì )化服務(wù)體系。經(jīng)驗表明，中小企業(yè)發(fā)展不但要政府在金融、財政等方面的政策支持，也需要社會(huì )中介組織從教育培訓、管理咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和法律支援等方面提供中介支持。目前，衡陽(yáng)社會(huì )化服務(wù)體系還不健全，社會(huì )中介機構主要是由政府部門(mén)創(chuàng )建，服務(wù)局限性大，往往只對本部門(mén)、本系統內的中小企業(yè)服務(wù)。另外，新創(chuàng )立的一些商業(yè)性較強的中介公司，服務(wù)收費昂貴，中小型企業(yè)難以承受。
三、對中小企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬┘訌娨龑Х龀�，加快推動(dòng)企業(yè)轉型升級。要大力扶持中小企業(yè)的發(fā)展，要在產(chǎn)業(yè)布局上制定促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠規劃，積極探索制定發(fā)展中小企業(yè)的政策法規，營(yíng)造有利于中小企業(yè)公平競爭的制度環(huán)境。加強對中小企業(yè)技術(shù)改
造和產(chǎn)業(yè)升級的扶持力度，提供更多技術(shù)和資金的支持幫扶，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效能，改善對中小企業(yè)的服務(wù)。
�。ǘ┓e極采取措施，幫助企業(yè)應對招工難題。采取多種措施幫助企業(yè)解決“招工難”問(wèn)題：一是通過(guò)定期舉辦各類(lèi)綜合和專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)招聘會(huì )、加快建立人力資源供需情況數據庫、與各勞動(dòng)力輸出地建立互助協(xié)作信息平臺等方式來(lái)搭建好勞資雙方供需平臺，切實(shí)解決好招工難、用工荒問(wèn)題。二是加強職業(yè)培訓和再就業(yè)培訓，滿(mǎn)足日益加快的產(chǎn)業(yè)升級對技能型勞動(dòng)力的需要。三是引導企業(yè)適度提高工人薪酬待遇，改善勞動(dòng)者工作環(huán)境，加強人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，降低員工的流失率。四是完善外來(lái)工流入的相關(guān)政策，通過(guò)提供勞務(wù)補貼、幫助解決他們的后顧之憂(yōu)，特別是醫療、子女入學(xué)等實(shí)際問(wèn)題，增強務(wù)工人員的吸引力。
�。ㄈ┩晟瀑J款擔保體系，積極拓展中小企業(yè)融資渠道。由于中小企業(yè)可作為貸款抵押的資產(chǎn)少，缺乏長(cháng)效機制來(lái)解決貸款擔保問(wèn)題。建議設立專(zhuān)門(mén)的貸款擔�；鹱鳛橹行∑髽I(yè)從商業(yè)銀行獲得貸款的擔保方，建立多種資金來(lái)源、多種組織形式參與、多層次結構的擔保體系。積極拓展從商業(yè)銀行貸款以外的融資渠道，如建立直接融資市場(chǎng)，推動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)權流動(dòng)，加快盤(pán)活存量資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)；支持中小企業(yè)直接從資本市場(chǎng)籌措發(fā)展資金，支持具備條件的中小企業(yè)發(fā)行債券；幫助一批高新技術(shù)中小企業(yè)在創(chuàng )業(yè)板上市，建立優(yōu)強中小企業(yè)上市融資的育成機制。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境。政府有關(guān)部門(mén)要加大對不正當競爭行為的打擊力度，規范市場(chǎng)秩序，積極利用自身優(yōu)勢為中小型企業(yè)創(chuàng )造更多發(fā)展與合作機會(huì )。盡量將大企業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)鏈放到本地中小型企業(yè)上。另外，政府還要利用自身所獲取的信息，幫助中小型企業(yè)尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)。要從根本上為中小型企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套體系的形成，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 8
調研組一行先后前往等公司近家單位開(kāi)展實(shí)地調研。并就我縣電子商務(wù)發(fā)展現狀、前景目標、存在的困難以及下一步發(fā)展思路等有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)題座談會(huì )。參加座談。
一、杭州電商的發(fā)展現狀
1.綜試區建設注重創(chuàng )新，先行先試成效顯著(zhù)。20xx年3月，杭州成為首個(gè)國家戰略層面的跨境電子商務(wù)綜合試驗區。經(jīng)過(guò)不斷探索，初步建成“六大體系”，以及線(xiàn)上“單一窗口”和線(xiàn)下“綜合園區”兩大平臺。推出創(chuàng )新政策55項，首創(chuàng )的跨境零售出口“清單核放、匯總申報”模式被國務(wù)院確定為全國標準通關(guān)模式。杭州經(jīng)驗被國務(wù)院作為試點(diǎn)范本向第二批綜試區加以推廣。截至20xx年12月，綜試區建成13個(gè)線(xiàn)下園區。全年實(shí)現跨境電子商務(wù)交易額34.6億美元，其中出口22.7億美元，企業(yè)間跨境出口成為新的突破領(lǐng)域。在海關(guān)備案的試點(diǎn)企業(yè)由306家增長(cháng)到2225家。
2.產(chǎn)業(yè)規模迅速擴大，標桿企業(yè)不斷涌現。20xx年，杭州市實(shí)現網(wǎng)絡(luò )零售額2679.8億元，占全國的6.9%，“十二五”期間增長(cháng)了約9倍。形成了網(wǎng)絡(luò )零售平臺、企業(yè)間電子商務(wù)平臺、金融服務(wù)平臺、電商服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)商等為主要代表的產(chǎn)業(yè)體系。阿里巴巴集團繼續引領(lǐng)發(fā)展，20xx財年，阿里巴巴集團實(shí)現網(wǎng)絡(luò )零售額超過(guò)3萬(wàn)億元，成為全球最大的零售平臺，旗下支付寶、阿里巴巴國際站、1688等平臺也引領(lǐng)全球發(fā)展。同時(shí)，9158、網(wǎng)易考拉、卷瓜科技、網(wǎng)盛科技、浙江盤(pán)石等成為國內電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，杭州互聯(lián)網(wǎng)上市公司達到7家。
3.電商服務(wù)全面領(lǐng)先，電商生態(tài)日趨成熟。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)先。根據20xx年阿里研究院發(fā)布的報告，杭州市電子商務(wù)服務(wù)指數為29.9，排名全國第一。20xx年，杭州電子商務(wù)服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1262.4億元，“十二五”期間增長(cháng)11.5倍。涌現出支付寶、華數、熙浪等代表性企業(yè)，涵蓋了產(chǎn)業(yè)服務(wù)全鏈條。生態(tài)環(huán)境加快完善，杭州國家自主創(chuàng )新示范區等重量級平臺載體加快打造，扶持政策不斷優(yōu)化，阿里資本、經(jīng)緯中國等天使投資、風(fēng)險投資、私募股權投資日益活躍，36氪杭州站等科技媒體作用日趨強化，高端人才不斷集聚。
4.平臺載體日漸完善，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)氛圍濃郁。到20xx年底，杭州市共有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園70余個(gè)，入園企業(yè)約8000家，其中國家電子商務(wù)示范基地3個(gè)，定位于大中型網(wǎng)商集聚、電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)、物流供應鏈、跨境電子商務(wù)等不同領(lǐng)域。電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)加速推進(jìn)，孵化器、加速器建設全面鋪開(kāi)，14家眾創(chuàng )空間納入國家科技孵化器體系管理，創(chuàng )業(yè)企業(yè)大量涌現，中高端人才不斷集聚，知名投融資機構本地化運營(yíng)快速推進(jìn)，杭州成為與北京、深圳等城市比肩的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)高地。
5.政府支持全面有力，特色領(lǐng)域引領(lǐng)發(fā)展。杭州市委市政府強化戰略引領(lǐng)，20xx年出臺《關(guān)于加快發(fā)展信息經(jīng)濟的若干意見(jiàn)》（市委〔20xx〕6號），將打造國際電子商務(wù)中心納入市委市政府“一號工程”內容，以制度創(chuàng )新、財政扶持、服務(wù)完善為著(zhù)力點(diǎn)，出臺多項扶持政策，推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展。發(fā)展形成云計算大數據、互聯(lián)網(wǎng)金融、農村電子商務(wù)三大特色領(lǐng)域，云棲小鎮、杭州云谷等創(chuàng )新平臺加快構建，阿里云、華數媒體云、螞蟻金服、挖財等代表性企業(yè)日益涌現，農村電商縣級區域服務(wù)中心、村級服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )體系不斷完善。
二、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┙灰左w量少，網(wǎng)絡(luò )零售滲透率低
與國內電子商務(wù)發(fā)達城市相比，我縣20xx年網(wǎng)絡(luò )零售額億60億元電子商務(wù)總量規模仍相對較小，雖然在全省排名前列，但與排名第一的杭州相比不及其1/40，差距較大。我縣網(wǎng)絡(luò )零售總額占全國比重為%，網(wǎng)絡(luò )零售對社會(huì )消費品零售總額的貢獻還較��；我縣電子商務(wù)交易額占全縣社消總額的比重僅為%，網(wǎng)絡(luò )零售滲透率偏低，電子商務(wù)對商品銷(xiāo)售的拉動(dòng)作用較弱。
�。ǘ┤狈Ρ镜爻砷L(cháng)龍頭企業(yè)
我縣電子商務(wù)企業(yè)多為招商引資企業(yè)，本地龍頭電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)欠缺，且規模均較小。以有限公司為例，雖然在本地發(fā)展較好、規模較大，在國內業(yè)務(wù)布局也開(kāi)展較好，但相較廣東家具企業(yè)而言，其實(shí)力和影響力仍然較弱。據了解，我縣電商企業(yè)粗略估計有近300家，網(wǎng)店數量近6000余家，但均表現為規模小、可持續盈利能力仍然較弱。我縣迫切需要進(jìn)一步加大對本地中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺企業(yè)的培育、孵化力度。
�。ㄈ┪葱纬删奂l(fā)展的產(chǎn)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)鏈
雖然我縣在高鐵新區范圍內已著(zhù)重規劃建設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)園區和企業(yè)自建的電商運營(yíng)樓宇，但在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)向園區、樓宇聚集上缺乏統籌力，目前為止，只有政府建設區塊的企業(yè)入駐率達到近95%，但自建企業(yè)的樓宇空置率還較高，入駐率僅為40%左右。同時(shí)，全縣電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)園區內的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節上的聚集，而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的.鏈式、生態(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈式的聚集發(fā)展態(tài)勢仍未顯現。
�。ㄋ模┡涮追⻊�(wù)設施仍不完善
由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務(wù)等配套條件是影響電商發(fā)展的重要因素。目前，我縣在倉儲、物流、商務(wù)等方面的配套還十分的不完善，要實(shí)現全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點(diǎn)，根據不同服務(wù)對象的現實(shí)需求，前瞻性的規劃建設相應的倉儲物流配送設施、技術(shù)服務(wù)等配套服務(wù)，形成與電子商務(wù)可持續發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。
通過(guò)調研，我們發(fā)現近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著(zhù)成效，但由于發(fā)展時(shí)間短，市場(chǎng)主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問(wèn)題依然存在，制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問(wèn)題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù)，尤其需要政府擔當起引導與扶持、管理與監督的重任，及時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問(wèn)題，實(shí)現電子商務(wù)突破式發(fā)展。
三、推進(jìn)電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點(diǎn)建議
尊重市場(chǎng)在資源配置中的基礎性作用，以快速彌補電子商務(wù)發(fā)展中的短板為目標，建議從以下幾個(gè)方面入手，引導、扶持、規范電子商務(wù)的發(fā)展。
�。ㄒ唬┡嘤龎汛箅娚淌袌�(chǎng)主體
積極扶持壯大電商企業(yè)。繼續做大做強家具、文體、日用品、動(dòng)漫、互聯(lián)網(wǎng)安全認證等產(chǎn)業(yè)電商，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現有業(yè)務(wù)為核心，吸納不同環(huán)節的服務(wù)商入駐，形成基本完善的電商服務(wù)體系。鼓勵扶持有條件的電商企業(yè)承接跨省、跨境業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)空間。引導具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺向集信息服務(wù)、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺轉型。同時(shí)要扶持培育中小型電商。圍繞家具、農業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、跨境電商等特色領(lǐng)域培育專(zhuān)業(yè)性電子商務(wù)平臺，帶動(dòng)全縣中小企業(yè)電商應用。積極培育發(fā)展代運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )推廣、數據分析和售后等服務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的拓展能力。在技術(shù)、倉儲、代運營(yíng)等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)其與第三方電商平臺及上游應用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接，在全縣努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè)。
�。ǘ┌l(fā)展專(zhuān)一性電商樓宇
一是要創(chuàng )新園區服務(wù)模式。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務(wù)，積極向統一采購、配送、售后以及研發(fā)設計等服務(wù)發(fā)展，在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、倉儲物流、在線(xiàn)金融、網(wǎng)銷(xiāo)培訓等領(lǐng)域為廣大網(wǎng)商提供一站式服務(wù)，提升電商服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平。二是要提升樓宇的專(zhuān)業(yè)化指向。為有效促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)商、軟件商、運營(yíng)服務(wù)商等市場(chǎng)主體在樓宇的集聚發(fā)展，加強部門(mén)與部門(mén)間的政務(wù)合作，共同促進(jìn)園區、樓宇管理運營(yíng)和專(zhuān)業(yè)招商。建議根據企業(yè)入駐率分檔給予獎勵，對入駐運營(yíng)的企業(yè)在辦公和倉儲用房上給予一定比例的租金補助等。三是要加快推進(jìn)專(zhuān)業(yè)園區項目建設。結合園區環(huán)境，優(yōu)化物流布局，打造總部基地，建議在項目用地、建設問(wèn)題協(xié)調等方面給予政策支持，對倉儲、物流等配套設施建設按一定比例給予補助等。
�。ㄈ⿵娀a(chǎn)業(yè)發(fā)展和培訓力度
一是進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系。結合高鐵新區控制性規劃合理布局物流設施，鼓勵建設現代化、集約型的物流配送基地。二是加強專(zhuān)業(yè)人才培養。鼓勵和扶持企業(yè)根據自身實(shí)際邀請國內知名專(zhuān)家為企業(yè)授課，與高校、研究機構聯(lián)合開(kāi)展應用型人才培訓和入職培訓，鼓勵企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會(huì )和其它相關(guān)社會(huì )培訓機構舉辦的各類(lèi)交流和培訓活動(dòng)。整合高等院校以及淘寶大學(xué)等專(zhuān)業(yè)培訓機構的師資資源，建立“電子商務(wù)專(zhuān)家資源庫”，為本地電商提供便捷的專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。三是進(jìn)一步完善統計調查體系。根據我縣電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步完善電子商務(wù)統計方法制度和統計監測體系，積極會(huì )同工商、稅務(wù)、統計等部門(mén)，對全縣的電商企業(yè)數量、服務(wù)內容及經(jīng)營(yíng)情況等定期進(jìn)行統計，及時(shí)全面反映全縣電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門(mén)的發(fā)展規模、結構變化、發(fā)展水平和趨勢等
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 9
近年來(lái)，我市堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以調整經(jīng)濟結構、創(chuàng )新經(jīng)濟體制、推進(jìn)協(xié)調發(fā)展為著(zhù)力點(diǎn)，將推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展作為加快發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的主要手段，全市電子商務(wù)呈現出了快速發(fā)展的良好局面，為“十三五”期間電子商務(wù)實(shí)現跨越式發(fā)展奠定了良好的基礎。
一、 我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況
xx年阿里研究院聯(lián)合中國社科院信息化研究中心聯(lián)合發(fā)布《xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數報告》，我市入選xx年中國“電子商務(wù)發(fā)展百佳城市”，排名第81位（遼寧只有3個(gè)市，大連第40位，沈陽(yáng)第52位）。xx年3月，我市的盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司、遼寧恒晟商品交易有限公司、遼東灣國際商品交易有限公司成功躋身省級電子商務(wù)示范企業(yè)，xx年，全市電子商務(wù)年交易額突破百億元。
1、構建了電子商務(wù)公共服務(wù)四級網(wǎng)絡(luò )。為了推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村和進(jìn)社區工作的發(fā)展，創(chuàng )建了市級電子商務(wù)服務(wù)平臺、縣級電子商務(wù)服務(wù)中心、鎮級電子商務(wù)展示中心、村（社區）級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)四級網(wǎng)絡(luò )。分別在大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和盤(pán)錦互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)大廈創(chuàng )建市級電子商務(wù)服務(wù)平臺，積極幫助傳統企業(yè)轉型跨入電子商務(wù)行業(yè)，為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運營(yíng)、設計規劃等服務(wù)， 積極培育電子商務(wù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在縣區設立電子商務(wù)服務(wù)中心，發(fā)揮輻射作用，為企業(yè)及青年創(chuàng )業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村、進(jìn)社區工作。指導各縣區服務(wù)業(yè)局在有發(fā)展電子商務(wù)潛力
的鎮，設立電子商務(wù)展示中心，展示鎮域特色農產(chǎn)品，對上銜接縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，對下服務(wù)個(gè)村級電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，為特色農產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售提供渠道。主要是依托盤(pán)錦市供銷(xiāo)聯(lián)社的裕農集團，利用金社裕農村連鎖百貨超市在全市農村（社區）的布局和裕農物流體系，建立村（社區）級服務(wù)點(diǎn)。一方面可以收購或代買(mǎi)特色農產(chǎn)品服務(wù)最基礎農民電商，另一方面可以為農民（社區居民）提供代收快遞、網(wǎng)絡(luò )訂票、查詢(xún)農業(yè)信息、代繳資費等便捷服務(wù)。
2、組建了電子商務(wù)協(xié)會(huì )。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展，xx年6月，由盤(pán)錦供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司發(fā)起成立了盤(pán)錦市電子商務(wù)協(xié)會(huì )，現有會(huì )員100個(gè)，其中單位會(huì )員62個(gè)，個(gè)人會(huì )員38個(gè)。主要包括網(wǎng)店賣(mài)家、特色產(chǎn)品供應商、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機構、快遞、運營(yíng)服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人。
3、電子商務(wù)發(fā)展規劃不斷完善。我們依托豐富的工農業(yè)資源和獨特的區位交通優(yōu)勢，在商務(wù)部和省商務(wù)局的指導下，規劃并完善了“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，即一網(wǎng)指建設盤(pán)錦電商網(wǎng)，兩園指規劃建設盤(pán)錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和雙臺子區電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，三基地分別是建設大洼縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）、盤(pán)山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（示范縣）和興隆臺區電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，一城指建設電子商務(wù)網(wǎng)上商城，一館指建設淘寶特色中國大洼館，多平臺指規劃建設遼東灣大宗商品現貨交易平臺和遼寧恒晟大宗商品現貨交易等大宗商品現貨交易平臺。
4、電子商務(wù)發(fā)展的基礎設施不斷完善。目前全市的網(wǎng)絡(luò )架設不斷拓展更新，PC寬帶、小區光纖入戶(hù)、手機GPRS上網(wǎng)、3G、4G 、WIFI熱點(diǎn)，已基本覆蓋全市；我市各大商業(yè)銀行相繼推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，解決了網(wǎng)絡(luò )信用和支付安全問(wèn)題；郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通等快遞公司業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數量穩步擴大，這些都為電子商務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。
5、新型電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。雙臺子區以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼寧恒晟電子商務(wù)有限公司等20家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以塑料ABS、瀝青為主要交易品種的遼寧恒晟商品交易市場(chǎng)正在辦理和銀行對接工作。盤(pán)錦遼東灣新區以盤(pán)錦遼東灣國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為依托吸引遼東灣國際商品交易有限公司等41家電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，以液化天然氣、瀝青、石油焦和盤(pán)錦大米為主要交易品種的遼東灣大宗商品現貨交易市場(chǎng)已于去年12月19日上線(xiàn)運營(yíng)，并與中石油簽訂了戰略合作協(xié)議，xx年4月實(shí)現第一單網(wǎng)上大宗商品交易瀝青掛牌電子交易完成交收，僅第一單就完成瀝青4492.8噸交收，貨值近1200萬(wàn)元。興隆臺區的“東東賣(mài)”網(wǎng)絡(luò )商城正式運營(yíng)。盤(pán)山縣引進(jìn)了盤(pán)錦佳興電子商務(wù)有限公司，正在推進(jìn)遼寧鴻雁電商孵化基地項目建設。大洼縣正在推進(jìn)盤(pán)錦中國食品城和義烏小商品城搭建各自的電商平臺。xx年4月，“阿里巴巴碼上淘農特產(chǎn)品溯源首家試點(diǎn)縣暨淘寶特色中國大洼館開(kāi)館，僅開(kāi)業(yè)第一天堿地柿子銷(xiāo)售7000件，大洼三寶銷(xiāo)售2500件，野鴨蛋銷(xiāo)售1200件，河蟹300單，大米600單，蒲筍200單，文蛤50單，豬酥干40單，銷(xiāo)售額已突破120萬(wàn)，成功刷新淘寶縣級館全國首日最高銷(xiāo)售額。
6、電商培訓工作邁向新的臺階。在做好電商培訓工作的基礎上，創(chuàng )建了商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心培訓學(xué)院盤(pán)錦分院，盤(pán)錦分院是中國國際電商中心培訓學(xué)院在全國開(kāi)設的第三家市級分院，盤(pán)錦分院由盤(pán)錦市人民政府主導創(chuàng )辦，委托市商務(wù)局進(jìn)行日常監管，盤(pán)錦鼎信商業(yè)學(xué)校和遼東灣電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓學(xué)校聯(lián)合承辦。創(chuàng )辦盤(pán)錦分院有利于推進(jìn)“引智入盤(pán)”工作，為盤(pán)錦吸引培養優(yōu)質(zhì)電商人才，為盤(pán)錦電子商務(wù)發(fā)展，傳統企業(yè)轉型，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，提供有力的人才支撐。同時(shí)，創(chuàng )辦盤(pán)錦分院還可以立足盤(pán)錦，輻射周邊地區，促進(jìn)盤(pán)錦成為全省電子商務(wù)培訓中心。上半年，盤(pán)錦分院舉辦各層次培訓班11期，培訓人數1200余人次。
二、我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨主要問(wèn)題
1、我市電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內外電子商務(wù)發(fā)達地區相比，還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題，由于受區域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約，可能在較長(cháng)時(shí)間內趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區。 電子商務(wù)應用企業(yè)仍然偏低，難以形成有效的市場(chǎng)競爭力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高，無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數還是客戶(hù)分布數量均較少。
2、電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)與應用有待提升。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成，但企業(yè)的規�；潭绕毡槠�，現代物流業(yè)對傳統企業(yè)的支撐程度偏弱，物流成本居高不下，企業(yè)信息化應用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高，傳統產(chǎn)業(yè)居多，迫切需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體，可為我市產(chǎn)業(yè)轉型升級提供強有力保障，但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )貿易規模偏小，對傳統企業(yè)服務(wù)功能欠強，對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有限。
3、電子商務(wù)“三流”比重失調。信息流、物流、資金流構成電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展三個(gè)重要因素，尤其是資金流開(kāi)發(fā)對電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展起到至關(guān)重要作用，我市電子商務(wù)企業(yè)仍偏重于信息流開(kāi)發(fā)，物流分散，資金流缺乏，電子商務(wù)企業(yè)本身生存能力不強，作用于傳統企業(yè)的功能不全，尤其是資金流對電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)促進(jìn)能力與傳統企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交易方面有待更深挖掘，有安全認證第三方支付系統還沒(méi)有完全建立，基本上是買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)平臺交易達成協(xié)議后直接支付，一般通過(guò)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下交易模式或線(xiàn)上的直接劃轉。
4、電子商務(wù)實(shí)用人才相對缺乏。相對于我市快速發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)業(yè)是實(shí)用人才相對缺乏，尤其是農村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴重不足。由于氛圍不夠，政策不足，電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏，特別是在農村，農村電子商務(wù)建設對人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著(zhù)明顯的不同，它需要的是既懂農業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的'“復合型”人才。雖然農業(yè)部門(mén)里對信息化了解的人不少，但真正懂信息、懂科技，有開(kāi)發(fā)能力和高水平應用能力的人還很缺乏，尤其是既懂農業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實(shí)很少，人員的數量和素質(zhì)均有待于提高和加強。
三、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議
盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一定的進(jìn)展，但較全國發(fā)達地區還存在著(zhù)不少差距，從現代服務(wù)業(yè)發(fā)展總體要求來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)對傳統流通業(yè)的改造升級以及對傳統制造業(yè)的帶動(dòng)作用、先導作用日益凸顯。因此，更好地發(fā)揮現代服務(wù)業(yè)尤其是電子商務(wù)的示范、先導作用，刻不容緩。今后我市電子商務(wù)工作將認真吸收本提案的建議，以“一網(wǎng)兩園三基地、一城一館多平臺”的發(fā)展格局，創(chuàng )新和完善電子商務(wù)工作制度，構建好盤(pán)錦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系和城鄉網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)體系，并做好各項保障性工作，實(shí)現全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。
1、切實(shí)加強組織領(lǐng)導和制定規劃。成立以分管副市長(cháng)為組長(cháng)，以市商務(wù)局、市財政局、市郵政管理局、市供銷(xiāo)社、市農委等為成員單位的電子商務(wù)工作協(xié)調
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 10
為了全面掌握我縣商貿物流和電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現狀，改進(jìn)統計方式方法，完善工作機制，進(jìn)一步提高我縣統計工作質(zhì)量和水平，促進(jìn)商貿物流和電子商務(wù)行業(yè)等三產(chǎn)大發(fā)展，按照xx縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)統計工作大調研活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，結合各部門(mén)工作職責和工作實(shí)際，我們第四專(zhuān)題調研組于xx年3月上中旬對全縣商貿物流和電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)題調研�，F將調研情況報告如下：
一、行業(yè)發(fā)展現狀
近年來(lái)，我縣經(jīng)濟結構不斷轉型升級，供給側改革和放管服改革不斷深入推進(jìn)，消費對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻持續擴大，人們消費理念、消費方式也不斷轉變，新的業(yè)態(tài)不斷興起并發(fā)展壯大，商貿物流和電子商務(wù)行業(yè)在適應經(jīng)濟發(fā)展新形勢下蓬勃發(fā)展、不斷壯大。
�。ㄒ唬┥藤Q流通業(yè)發(fā)展現狀
xx年全縣實(shí)現社會(huì )消費品零售總額34.86億元，其中已納規限上法人企業(yè)和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共26家，其中批發(fā)業(yè)1家，xx年實(shí)現銷(xiāo)售額2562.2萬(wàn)元；零售業(yè)家，住餐業(yè)8家，xx年限上實(shí)現社會(huì )消費品零售額2.61億元，同比增長(cháng)19.7%。
我縣商貿流通業(yè)目前擁有社員網(wǎng)（中合利成公司）、華陽(yáng)國際酒店、天馬二手車(chē)、百信商務(wù)酒店、品味xx、巡檢民俗、三福商貿有限公司、速8賓館、音樂(lè )小鎮878酒店等9家規模較大的企業(yè)。西門(mén)小吃城、雅鹿以純服裝店、海瀾之家服裝店、佳百匯服裝超市、武商服飾超市、潤萬(wàn)家超市、西北雪亮眼鏡行、大世界電器、上海老廟黃金、國控大藥房、洛洲美食城、汽車(chē)聯(lián)營(yíng)公司4S店、古城客都超市、愛(ài)樂(lè )多嬰商貿公司、惠源藥店、華陽(yáng)購物廣場(chǎng)、xx土家菜（毛家土家菜）、品味xx等家規模較大的個(gè)體戶(hù)，它們已經(jīng)成為我縣商貿流通業(yè)限上
納規的強大后備力量。
�。ǘ┥藤Q物流行業(yè)發(fā)展現狀
我縣商貿物流行業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)戶(hù)21個(gè)，分別是鉅鹿貨運部、秦信貨運部、天弘貨運部、商發(fā)貨運部、立達貨運部、百馬貨運部、華盛貨運部、超捷貨運部、新代貨運部、金天運貨運部、東方貨運部、抵安貨運部物、卓昊物流、安能物流、富達物流、宇鑫物流、德邦物流、圓通快遞、百世快運、新絲路物流等，主要分布在花石浪物流中心，年貨物吞吐量10萬(wàn)多噸，年實(shí)現貨運收入達2000余萬(wàn)元，從業(yè)人員0多人。這些物流網(wǎng)點(diǎn)都是西安公司在我縣設立的分支機構，不具備法人資格，規模也比較小，均沒(méi)有在我縣辦理企業(yè)（個(gè)體）注冊登記和納稅。其中規模較大的有鉅鹿貨運部、卓昊物流、宇鑫物流3個(gè)，年貨物吞吐量分別超過(guò)1萬(wàn)噸，貨運收入0萬(wàn)元—200萬(wàn)元，目前商貿物流業(yè)還沒(méi)有納規入統企業(yè)。
�。ㄈ╇娮由虅�(wù)行業(yè)現狀
1、電子商務(wù)行業(yè)現狀
全縣電子商務(wù)行業(yè)已建成xx縣電商創(chuàng )業(yè)孵化園1個(gè)，“郵樂(lè )網(wǎng)”“供銷(xiāo)在線(xiàn)”“村掌柜”縣級電商運營(yíng)中心3家，城關(guān)鎮云蒙山金雞銀蛋、永豐鎮中良桃核、景村鎮宏泰金銀花、巡檢鎮蜜濃養蜂等4家鎮級(專(zhuān)業(yè)合作社)電商服務(wù)中心4家，建成村級電商示范店6家，xx年10個(gè)脫貧村建立了電商示范店，擁有企業(yè)21家，xx年實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額3.08億元，實(shí)現稅金達1000萬(wàn)元，從業(yè)人員00多人。其中xx大通電子商務(wù)有限公司等家企業(yè)xx年銷(xiāo)售收入超過(guò)500萬(wàn)元。 20我縣電子商務(wù)起步晚但發(fā)展很快，電子商務(wù)企業(yè)和組織猶如雨后春筍，發(fā)展迅猛。主要經(jīng)營(yíng)豆制品系列、核桃、核桃仁、核桃飲品系列、核桃油系列產(chǎn)品及金銀花茶、黑花生食品、xx雜糧、xx食用菌、中藥材、黃花菜等本地特色農產(chǎn)品，各電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，我縣大量農特產(chǎn)品通過(guò)電商走出了xx，xx年銷(xiāo)售額達到3.08億元，xx年預計達4億元以上。21家電子商務(wù)公司中xx大通電子商務(wù)有限公司、xx縣憶農電子商務(wù)有限公司、xx縣常勝農產(chǎn)品有限公司、xx縣華商街電子商務(wù)服務(wù)有限公司4家已納入商貿限上企業(yè)統計范圍。xx雨鶴生物科有限公司、xx供銷(xiāo)集團xx縣坤元生物有限公司、xx縣品譽(yù)豆制品有限公司、xx縣巧手工藝品有限公司、xx縣梁塬農產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司5家企業(yè)已納入規模以上工業(yè)企業(yè)統計范圍。
2、“四上企業(yè)”電子商務(wù)交易情況
截止目前我縣商貿領(lǐng)域“四上企業(yè)”共有26家，其中批零企業(yè)家，住餐企業(yè)8家，從事電子商務(wù)交易的企業(yè)4家，入駐平臺有淘寶、京東、有量、融易購、阿里，xx年“四上”電商企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售額1.94億元，從業(yè)人員200余人。規模以下電子商務(wù)企業(yè)9家，急需發(fā)展壯大。
二、存在的問(wèn)題：
1.商貿流通業(yè)存在著(zhù)個(gè)體多企業(yè)少的現象，有家大規模的個(gè)體戶(hù)。受統計納規標準限制未能納入限上貿易統計范圍，造成我縣限上社會(huì )消費品零售額數據總體偏小，無(wú)法示范引領(lǐng)全縣商貿業(yè)的整體發(fā)展形勢。
2.商貿物流行業(yè)管理不規范，經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊。目前我縣還沒(méi)有主管部門(mén)對物流行業(yè)進(jìn)行準確的監管，境內的物流站點(diǎn)均屬外地企業(yè)的`代設機構，都不具備獨立法人資格、小規模運營(yíng)，致使物流行業(yè)野蠻發(fā)展，沒(méi)有統一有序的經(jīng)營(yíng)管理，存在著(zhù)各自為政、運費標準不統一、惡意竟價(jià)、市場(chǎng)秩序混亂等情況，嚴重影響了經(jīng)營(yíng)。
3、商貿物流基礎薄弱，統計難度大。全縣個(gè)鎮(辦)地域廣闊，某些偏遠村落交通不便，物流無(wú)法到達；物流貨運站點(diǎn)普遍規模小，缺乏專(zhuān)業(yè)財務(wù)統計人員，無(wú)法提供真實(shí)的運營(yíng)狀況，直接影響了該行業(yè)統計數據的準確性。
4.電子商務(wù)行業(yè)存在著(zhù)農村電商建設資金匱乏，缺乏專(zhuān)業(yè)人才；配套基礎設施水平不高，物流體系建設滯后；農特產(chǎn)品品牌化、標準化建設滯后，影響網(wǎng)絡(luò )推銷(xiāo)；農村互聯(lián)網(wǎng)分布不均衡、利用程度低，影響電商發(fā)展推進(jìn)的問(wèn)題。
三、改進(jìn)統計工作方式的意見(jiàn)和建議：
1.商貿流通業(yè)“個(gè)轉企”應作為今后統計工作的重中之重。當前，在供給側結構性改革不斷推進(jìn)，放管服政策不斷落實(shí)，國家出臺了各項鼓勵企業(yè)發(fā)展政策，企業(yè)準入門(mén)檻降低的情況下，我縣仍存在著(zhù)大量個(gè)體經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)規模達到企業(yè)標準的情況下，仍然未成立企業(yè)，繼續以個(gè)體的形式經(jīng)營(yíng)，實(shí)際上造成了部分統計數據的漏報和流失。建議縣政府出臺“納規入統”獎勵辦法及“個(gè)轉企”獎勵辦法，促進(jìn)個(gè)體戶(hù)壯大發(fā)展積極整合實(shí)現“個(gè)轉企”，盡快“納規入統”。
2.由于商貿領(lǐng)域涉及的企業(yè)數額大、小企業(yè)多，領(lǐng)域廣，新興業(yè)態(tài)不
斷涌現，監管服務(wù)難度大。建議責任部門(mén)力量不足的情況下，會(huì )同市場(chǎng)監管、稅務(wù)等單位聯(lián)合督查督辦，督促已達納規條件的個(gè)體戶(hù)在限定時(shí)間內申請“個(gè)”轉“企”，同時(shí)相關(guān)部門(mén)為“個(gè)轉企”設立綠色通道，全程跟進(jìn)服務(wù)，力爭在最短時(shí)間內納規。
3、相關(guān)責任部門(mén)要經(jīng)常深入企業(yè)調查研究，多組織部門(mén)統計核查，及時(shí)掌握了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀與情況。既要加大統計法律政策的宣傳力度，不斷增強企業(yè)自覺(jué)依法做好統計工作的意識，還要配合相關(guān)執法部門(mén)加大巡查執法力度，及時(shí)發(fā)現、糾正企業(yè)漏報、瞞報、虛報等問(wèn)題，引導鼓勵與警示懲戒并重，共同促進(jìn)商貿統計工作的開(kāi)展。
4、積極落實(shí)鼓勵中小企業(yè)發(fā)展的政策，發(fā)展和培育限上企業(yè)，積極調整限上企業(yè)結構，增加數量、擴大體量，有進(jìn)有退，提高統計數據質(zhì)量，努力改變我縣限上企業(yè)與人口大縣不匹配的狀況，提升限上企業(yè)的帶動(dòng)示范效應。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 11
電子商務(wù)作為一種與傳統商貿并駕齊驅的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng )造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也為大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新提供了新空間，成為經(jīng)濟發(fā)展新的原動(dòng)力。近期，為了解我區電子商務(wù)發(fā)展情況，區政協(xié)組織部分委員，深入到商務(wù)局、物流園區等相關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)，采取實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報、集中座談等方式進(jìn)行了專(zhuān)題調研�，F將調研情況報告如下：
一、我區電子商務(wù)發(fā)展現狀
近年來(lái)，我區搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的發(fā)展機遇，結合區域實(shí)際，積極推動(dòng)電子商務(wù)工作的開(kāi)展。截至目前，我區工商注冊的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)主體274家，網(wǎng)站258家（企業(yè)224家，個(gè)體34家），網(wǎng)店16家。目前，我區電子商務(wù)主要有以下三類(lèi)：一是電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺。企業(yè)自身不直接開(kāi)展電子商務(wù)，而是為其他企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車(chē)網(wǎng)等。二是電子商務(wù)應用企業(yè)。企業(yè)通過(guò)自建電子商務(wù)平臺達到降低經(jīng)營(yíng)成本、拓寬銷(xiāo)售渠道，發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目的。如報春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò )超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過(guò)平臺銷(xiāo)售產(chǎn)品、咨詢(xún)服務(wù)和發(fā)布信息，同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現交易。三是借助知名平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。借助大通網(wǎng)、淘寶、天貓、我的鋼鐵網(wǎng)、美團等網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要集中在鋼鐵、餐飲、文化娛樂(lè )、生活服務(wù)、農副產(chǎn)品、生活必需品等方面。如中陶實(shí)業(yè)、和發(fā)實(shí)業(yè)等生產(chǎn)貿易企業(yè)；洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè)；萬(wàn)達影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂(lè )企業(yè)。
二、我區電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮由虅�(wù)應用意識不強
我區電子商務(wù)工作起步晚，基礎比較薄弱，目前尚未建立完善的電子商務(wù)統計制度。部分企業(yè)機遇意識不強，沒(méi)有充分認識電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)發(fā)展。有些企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布；
有些企業(yè)網(wǎng)站設計比較完善，但內容更新不及時(shí)；
個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒(méi)有更新過(guò)，部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展計劃。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢不明顯
一是政策方面。我區的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟制定，缺乏對電子商務(wù)發(fā)展的適應，目前尚未出臺促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策，在投資環(huán)境、創(chuàng )業(yè)空間等方面與周邊縣區相比有較大差距。20xx年，遷安市已成立集商品貿易、平臺建設、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的.萬(wàn)嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；
20xx年，遵化市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運營(yíng)見(jiàn)效，而我區電子商務(wù)發(fā)展相對緩慢。二是市場(chǎng)服務(wù)管理方面。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標準、支付及市場(chǎng)監管等關(guān)鍵環(huán)節還有一定差距，信用體系發(fā)展尚待加強，網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權保護、網(wǎng)絡(luò )交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問(wèn)題懲處能力不足。三是協(xié)調合作方面。電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門(mén)職能，在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合，沒(méi)有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。
�。ㄈ┱w發(fā)展水平不高
一是個(gè)體網(wǎng)商單打獨斗。大部分處于“一根網(wǎng)線(xiàn)+一臺電腦+幾個(gè)人”的初級業(yè)態(tài)，實(shí)力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，靠租用民房、倉庫為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，形不成明顯的集聚效應與規模優(yōu)勢，較外縣區有較大差距。比如：樂(lè )亭縣涉及電商業(yè)務(wù)企業(yè)超過(guò)1000多家，網(wǎng)絡(luò )年交易額35.6億元；
路北區歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運營(yíng)后，第一年實(shí)現年銷(xiāo)售額近1億元；
遵化金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自xx年10月份一期項目運營(yíng)以來(lái)，已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設備銷(xiāo)售等行業(yè)，多由傳統商貿企業(yè)轉型升級為電子商務(wù)企業(yè)，除佳源貿易、云峰商貿等鋼鐵貿易類(lèi)企業(yè)交易運營(yíng)良好外，其它均處于起步階段。相比遷安市，除“遷安電商谷”上線(xiàn)提供大宗商品交易、平臺對接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外，還有唐山淘實(shí)惠、河北樂(lè )村淘、小鳥(niǎo)商城、東安易購、樂(lè )丫、愛(ài)米網(wǎng)、民樂(lè )家居建材bbc等一批在全省、全國叫得響的農村電商平臺。遵化市xx年第一季度，寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規模的電商企業(yè)就實(shí)現銷(xiāo)售額約2.5億元。而電子商務(wù)對我區傳統產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用沒(méi)有充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
�。ㄋ模┢占皯贸潭绕�
據不完全統計，全區主要企業(yè)應用電子商務(wù)的占45%左右，實(shí)體經(jīng)濟未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，網(wǎng)絡(luò )貿易規模偏小，絕大多數仍處于信息宣傳推廣、線(xiàn)下達成交易的初級階段。在農村，很多農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)不懂電腦，也不會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品，與周邊縣區相比發(fā)展遲滯。比如：遷安市僅“淘實(shí)惠”已布局50家實(shí)體店，網(wǎng)上銷(xiāo)售額87.2萬(wàn)元；
“樂(lè )村淘”已在秦皇島、張家口、保定等7市發(fā)展村級店2600余個(gè)。而我區在物流配送網(wǎng)絡(luò )覆蓋方面，順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉鎮一級。
�。ㄎ澹⿲�(zhuān)業(yè)人才嚴重短缺
電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè)，對計算機、網(wǎng)絡(luò )、通訊、財務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、美工設計、物流管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才需求量大。目前我區電商人才培訓機構和服務(wù)體系尚未建立，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區創(chuàng )業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因，具有超前經(jīng)營(yíng)理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來(lái)、留得住，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長(cháng)期存在。
三、促進(jìn)我區電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟融合發(fā)展的幾點(diǎn)建議
(一)發(fā)揮協(xié)調引領(lǐng)作用
一是提高認識，搶抓電子商務(wù)發(fā)展機遇。要充分認識發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消費、助推傳統產(chǎn)業(yè)轉型升級等方面的重要作用，尤其是當前我區振興實(shí)體經(jīng)濟任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為新興產(chǎn)業(yè)來(lái)培養、扶持，為區域經(jīng)濟可持續發(fā)展注入新的動(dòng)力。二是加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。采用多種方式普及電子商務(wù)知識，組織論壇、講座，開(kāi)展技術(shù)交流，為電子商務(wù)發(fā)展營(yíng)造良好氛圍；
推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，擴大示范效應，形成良好政策導向。三是加強行業(yè)協(xié)會(huì )建設，規范行業(yè)自律和企業(yè)行為，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
�。ǘ┑湫褪痉�，形成集聚發(fā)展效應
一是科學(xué)規劃，合理布局。盡快啟動(dòng)我區電子商務(wù)發(fā)展規劃編制工作，突出現有的產(chǎn)業(yè)基礎、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、豐富的原產(chǎn)地商品和便捷的交通物流優(yōu)勢，找準定位，推動(dòng)末流產(chǎn)業(yè)轉型升級，形成集聚發(fā)展效應。二是加強政策研究，加大扶持力度。要劃分類(lèi)型，優(yōu)化扶持措施，對初創(chuàng )型、成長(cháng)型、規模型、示范型電子商務(wù)企業(yè)，按照不同標準，通過(guò)以稅代租、項目獎勵等形式予以扶持；
鼓勵盤(pán)活存量資源，利用閑置工業(yè)廠(chǎng)房、倉儲用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區。
�。ㄈ┡嘤堫^企業(yè)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎
一是加快現代物流業(yè)發(fā)展。利用獨特的區位優(yōu)勢與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，整合現有商業(yè)、倉儲、運輸等物流資源，提高物流配送的社會(huì )化、組織化和信息化水平；
引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運作高效的物流企業(yè)到我區設立總部，支持本地物流企業(yè)上規模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應的現代物流配送體系。二是對于規模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè)，如唐山數字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農產(chǎn)品（唐山）電子商務(wù)有限公司等，應重點(diǎn)推動(dòng)，幫助企業(yè)做大做強，進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區，逐步形成企業(yè)集群，促進(jìn)我區產(chǎn)業(yè)結構調整，提升核心競爭力。
�。ㄋ模┘訌娙瞬排囵B，適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求
目前我區電子商務(wù)不論是運營(yíng)、開(kāi)發(fā)、維護還是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、供應鏈管理等人才都相當匱乏。建議要開(kāi)展多種形式的電子商務(wù)培訓，采取專(zhuān)題講座、操作技巧演練、現場(chǎng)體驗、典型引路等方式，對行業(yè)主管部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導和從業(yè)人員進(jìn)行培訓，造就一批高素質(zhì)的復合型人才，以適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，促進(jìn)全區電子商務(wù)的發(fā)展。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 12
一、基本情況
近年來(lái)，菏澤市電子商務(wù)發(fā)展迅猛，先后被認定為“全省電子商務(wù)示范城市”、“全國電子商務(wù)示范城市”，曹縣等5縣區獲批山東省電子商務(wù)示范縣稱(chēng)號。淘寶鎮、淘寶村數量均位居全國地級市第一，成為全國第二個(gè)擁有“為村總號”的地級市。
根據市委、市政府部署，按照總社、省社建設供銷(xiāo)社“一張網(wǎng)”的要求，菏澤市各級供銷(xiāo)社適合電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，加快構建農產(chǎn)品、農資、日用品“三網(wǎng)”融合、線(xiàn)上線(xiàn)下互促的農村電子商務(wù)體系，逐步形成了以“信息鏈結、產(chǎn)權對接、業(yè)務(wù)合作”為主題的全市供銷(xiāo)“一張網(wǎng)”的新型流通格局。當前，全市9縣區供銷(xiāo)社縣級電商平臺公司及鄉鎮級電商運營(yíng)中心基本實(shí)現全覆蓋，與總社供銷(xiāo)e家、省社平臺公司實(shí)行了有效對接，出現了東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)、鄆城供銷(xiāo)e家、成武鄉里鄉親、巨野送你家等一批具有供銷(xiāo)社特色的電商品牌和運營(yíng)模式，得到農民群眾的信任和歡迎，也受到各級黨委政府的重視和支持。
截至當前，全市供銷(xiāo)社系統展開(kāi)電商業(yè)務(wù)的企業(yè)達到107家，其中專(zhuān)業(yè)電商公司9家；電商從業(yè)人數326人，自建電商平臺7個(gè)，開(kāi)設網(wǎng)店348個(gè)，電商投資總額達到4555萬(wàn)元；獲得各級政策支持資金1210萬(wàn)元；20xx年全市供銷(xiāo)社電商銷(xiāo)售額3.47億元。
二、主要做法
一是思想上予以高度重視。近年來(lái)，菏澤市社抓住供銷(xiāo)社深化綜合改革和各級黨委政府大力推動(dòng)電子商務(wù)的歷史機遇，圍繞構建農村現代流通體系，一方面統一思想理解，積極適合新業(yè)態(tài)，持續提升推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性；另一方面走出去，學(xué)習借鑒德州、臨沂、日照等地電商發(fā)展經(jīng)驗，大力推動(dòng)以縣級電商公司、鄉鎮運營(yíng)中心、村級服務(wù)站為主體的縣域電商運營(yíng)服務(wù)體系，持續打造商品供應鏈、農業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、生活服務(wù)鏈，創(chuàng )新農超對接、農產(chǎn)品大宗交易、農特產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、農資和日用品聯(lián)采分銷(xiāo)以及便民生活服務(wù)等電商發(fā)展模式。
二是積極構建電商平臺。市社及各縣區供銷(xiāo)社立足自身實(shí)際，按照“前臺多樣化、中臺模塊化、后臺一體化”電商發(fā)展總體布局，聚攏整合系統電商資源，積極搭建電商平臺。市直奧富電商公司運營(yíng)中心已完成600平方米服務(wù)樓及相關(guān)配套設施建設；鄆城縣青松電子商務(wù)有限公司自20xx年12月份建立以來(lái)，已初步建立起集縣級電商運營(yíng)中心、農化服務(wù)中心、倉儲物流區域配送中心于一體的縣域電商綜合平臺公司。東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)扎根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農民、茁壯成長(cháng)的發(fā)展道路，在農村電商激烈競爭中脫穎而出，先后被評為全省電子商務(wù)雙創(chuàng )之星、全國供銷(xiāo)系統20xx年度縣域落地模式成功亮點(diǎn)項目，并成功承辦了20xx供銷(xiāo)e家互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )東明峰會(huì )。成武縣供銷(xiāo)易購電子商務(wù)有限公司通過(guò)建立供銷(xiāo)系統電子商務(wù)協(xié)會(huì )，充分發(fā)揮供銷(xiāo)合作社傳統產(chǎn)業(yè)和村級經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，以發(fā)展農特產(chǎn)品和日用品電子商務(wù)為重點(diǎn)，全力構建新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。巨野縣送你家供銷(xiāo)電子商務(wù)有限公司組建了占地1200平方米的縣級運營(yíng)中心，內設實(shí)品展示區、實(shí)品測試區、網(wǎng)上體驗區、網(wǎng)上交易區、運行后臺區、小型培訓區等六大功能區域。
三是完善電商網(wǎng)絡(luò )和物流倉儲配送設施。東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)采取“三零”合作新模式，探索“社群營(yíng)銷(xiāo)”新模式，發(fā)展電商村頭店240余家，打通了農村電商最后一百米；鄆城青松電商公司入駐鄆城電商產(chǎn)業(yè)園后，辦公面積300平方米，擁有高標準倉庫3000余平方米，并正式成立“鄆城供銷(xiāo)倉庫物流配送中心”，配置各類(lèi)車(chē)輛11輛，線(xiàn)下傳統客戶(hù)150余家。成武供銷(xiāo)易購公司以供銷(xiāo)電商協(xié)會(huì )為紐帶、以提升農村信息化服務(wù)水平為重點(diǎn)，加快村級綜合服務(wù)中心（社）等基層網(wǎng)點(diǎn)的信息化培訓改造，培養電商人才，為農民群眾提供網(wǎng)上開(kāi)店營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、票務(wù)代理、農業(yè)科技和信息技術(shù)培訓等多種服務(wù)。巨野縣社電商公司成立了送妳家物流公司，現有專(zhuān)職配送人員10人，擁有12部配送專(zhuān)用車(chē)，每天4條線(xiàn)到鄉村，確保在24小時(shí)內能夠配送到位。
四是立足當地資源引導培育品牌。鄆城縣社青松電商公司積極相對應縣政府號召，大力發(fā)展本地農特產(chǎn)品種植基地，尤其是“鄆半夏”的規�；�、產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展，種植規模達到500畝。成武供銷(xiāo)易購公司以農特定制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和渠道開(kāi)發(fā)為突破口，借助淘寶企業(yè)店、微信官方店、阿里巴巴等平臺提升營(yíng)銷(xiāo)力度，初步探索優(yōu)勢商品的上行之路，現經(jīng)營(yíng)2個(gè)系列63多個(gè)單品，其中發(fā)掘清代秘方的油燜辣椒和專(zhuān)業(yè)合作社特色干涼皮深受客戶(hù)歡迎。奧富電商公司在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售也實(shí)現較大突破。鄄城縣社電商公司的黃河灘區小雜糧、閆什山藥、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。
五是積極爭取各級大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務(wù)工作。近年來(lái)，市委市政府主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次召集會(huì )議，專(zhuān)題研究、調度、推動(dòng)電商工作，先后出臺了《關(guān)于加快農村電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于培育發(fā)展十大創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)集群的意見(jiàn)》、《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng )空間推動(dòng)大眾創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《全市電子商務(wù)發(fā)展三年(20xx—20xx年)行動(dòng)計劃》等文件，全方位支持電商發(fā)展。20xx年1月10日，省商務(wù)廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務(wù)科學(xué)跨越發(fā)展戰略合作協(xié)議。根據協(xié)議，省商務(wù)廳將聚焦菏澤市重點(diǎn)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)，支持菏澤優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)，發(fā)展商貿流通業(yè)、對外貿易、園區口岸建設，增大菏澤擴大雙向投資力度和政策支持力度。當前，供銷(xiāo)社電商公司建設已納入各級政府電商發(fā)展規劃，市及縣區供銷(xiāo)社也成為政府農村電商工作領(lǐng)導小組成員單位。近年來(lái)，全市共申請各級財政資金1210萬(wàn)元用于電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存有問(wèn)題
作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區，菏澤市供銷(xiāo)社電子商務(wù)工作起步較晚，進(jìn)展比較滯后，多數縣區還是空白。存有的突出問(wèn)題主要主要有：
一是思想理解仍然不夠到位，對當前阿里巴巴等電商巨頭加速向農村延伸的形勢理解不足，缺乏緊迫感和危機感。
二是缺乏專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)，在具體操作上受到較大制約，存有畏難發(fā)愁情緒。
三是直屬企業(yè)實(shí)力薄弱、基礎較差，發(fā)揮不了龍頭作用，形不成依托和后盾，農資、棉花等傳統業(yè)務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮不明顯。
四是個(gè)別縣區供銷(xiāo)社基層經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )特別是村級經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不健全，發(fā)展電子商務(wù)存有現實(shí)和客觀(guān)困難。
五是電商平臺建設不配套，不健全，層次低，輻射力不強，農村物流體系不完善，物流配送不順暢。
六是產(chǎn)品品牌不響亮，同質(zhì)化現象明顯。特別是農產(chǎn)品電商存有著(zhù)供應時(shí)效、儲運水平和成本控制等方面的問(wèn)題，在質(zhì)量和價(jià)格上都不具備優(yōu)勢，需要從倉儲物流、產(chǎn)品標準、質(zhì)量安全追溯體系等三個(gè)方面找到相對應的改進(jìn)措施。
四、工作建議
1.發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源�？偵�、省社增強業(yè)務(wù)指導，推動(dòng)業(yè)務(wù)對接，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下結合，在工業(yè)品銷(xiāo)售、農產(chǎn)品上行提供平臺服務(wù)，形成特有網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，打造供銷(xiāo)社綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )升級版。
2.爭取支持，完善設施。爭取上級社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加快建設區域性物流中心和優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品基地建設。
3.引進(jìn)人才，壯大隊伍。各級社要增大對電商人才的引進(jìn)和培訓，特別是增大農業(yè)技術(shù)人才和食品技術(shù)人才的'引進(jìn)培養。
4.立足當地，拓展業(yè)務(wù)。
�、俦忝穹⻊�(wù)：通過(guò)線(xiàn)上的電商平臺、線(xiàn)下的村鎮綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為行政區域內居民提供與日常生活相關(guān)的水電煤繳費、話(huà)費充值、福利彩票、預定汽車(chē)火車(chē)飛機票等便民服務(wù)。
�、诒镜厣睿罕镜貎�(yōu)惠商家、醫院預約掛號、勞務(wù)信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務(wù)。
�、燮栈萁鹑诜⻊�(wù)（正在溝通具體合作事宜）：通過(guò)與當地銀行合作，為農民生產(chǎn)生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等相關(guān)金融服務(wù)。
�、茈娮诱⻊�(wù)：在線(xiàn)上平臺提供與政府政務(wù)相關(guān)的服務(wù)，包括政策咨詢(xún)、手續代辦、信息傳播、氣象環(huán)保、三農政策、旅游、教育、交通等方面信息，以及社會(huì )保障、警務(wù)、民政、稅務(wù)等方面的代辦接入服務(wù)。
5.規范治理，有序發(fā)展。強化信用監管和行業(yè)自律，推行電子簽名認證證書(shū)制度，結合實(shí)際，制定供銷(xiāo)系統電子商務(wù)發(fā)展規劃及治理措施、安全控制、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為監管、網(wǎng)絡(luò )知識產(chǎn)權保護等方面的制度，營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 13
電子商務(wù)是利用電子工具和網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它開(kāi)創(chuàng )了人們對產(chǎn)品購銷(xiāo)的一種全新模式，對以往人們面對面進(jìn)行的實(shí)物購銷(xiāo)提出了革命性的挑戰，電子商務(wù)對地方經(jīng)濟的發(fā)展將起到不可估量的影響。
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，著(zhù)力打造全省電子商務(wù)示范基地，根據縣政府領(lǐng)導指示，我局就我縣電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調研，現將調研情況報告如下：
一、肅寧縣農村基礎設施建設情況
肅寧縣在四個(gè)覆蓋推動(dòng)下農村基礎設施建設完善，綜合
指標全省名利前茅。
1、公路：肅寧過(guò)境省道兩條，河龍（河間至龍泉關(guān)）、肅臨（肅寧至林西）兩條省級公路貫境而過(guò)，東接106國道、京滬高速，西達京深高速，北接滄保線(xiàn)，南至307國道、石黃高速，全縣公路通車(chē)里程達到424.6公里，出入境公路與鄉村公路形成公路交通網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了村村通公路，已建成高速公路兩條，南北走向大廣高速在肅寧設兩個(gè)出口，一個(gè)服務(wù)區，東西走向保滄設肅寧出口，通過(guò)聯(lián)接線(xiàn)與肅高路銜接，規劃建設中的曲港高速即將開(kāi)工。
2、郵路：肅寧郵路遍布各村鎮，實(shí)現了全覆蓋。
3、通信、互聯(lián)網(wǎng)使用情況：肅寧縣現有移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家通信公司，網(wǎng)絡(luò )覆蓋全縣，寬帶安裝4.3萬(wàn)戶(hù)，覆蓋率42%。
二、肅寧縣電子商務(wù)發(fā)展狀況
目前，肅寧縣在全球最大的b2b采購批發(fā)平臺“阿里巴巴”上登記注冊且通過(guò)誠信認證的的商戶(hù)共有548家，大部分均為加工企業(yè)經(jīng)營(yíng)。另外，在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等購物網(wǎng)站注冊的肅寧商戶(hù)共有1800余家。一個(gè)年交易額上100萬(wàn)元的網(wǎng)店，至少需要10人左右來(lái)運營(yíng)，按照網(wǎng)店數量來(lái)計算，直接就業(yè)人員至少2萬(wàn)人，拉動(dòng)就業(yè)人數超過(guò)5萬(wàn)人。我縣電子商務(wù)主要經(jīng)營(yíng)裘皮、漁具、針織品、樂(lè )器、電力器材、農副產(chǎn)品等。據不完全統計，從發(fā)單量來(lái)看，全縣年交易額超過(guò)10億元。其中交易額在1億元以上的2家，交易額1000萬(wàn)元以上有27家；
從派單量來(lái)看，網(wǎng)購金額在4.5億元左右，其中城區網(wǎng)購金額在70%左右，農村網(wǎng)購金額不超過(guò)30%。我縣農村人口29萬(wàn)人，其中皮毛業(yè)從業(yè)人員超過(guò)5萬(wàn)人，現有國家級重點(diǎn)龍頭企業(yè)1家（皮毛行業(yè)首個(gè)上市公司—華斯公司）。
三、肅寧縣農村電子商務(wù)建設情況
1、商貿流通網(wǎng)絡(luò )建設情況
依托“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)”工程，我縣境內農家店200家左右，鄉鎮集貿市場(chǎng)9個(gè)。在信息化全覆蓋推動(dòng)下我縣已完成一個(gè)電子商務(wù)培訓基地，9個(gè)鄉鎮便民服務(wù)中心和248個(gè)村便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設，每個(gè)行政村都配備了電腦、辦公設備和網(wǎng)絡(luò )寬帶，開(kāi)通了電子商務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)功能。
2、電子商務(wù)平臺建設情況
我縣規劃建設了皮毛大宗商品交易平臺、現代農業(yè)遠程管理平臺、家庭信用e卡消費平臺、電子商務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)平臺、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、皮毛交易網(wǎng)、本地生活網(wǎng)等30多個(gè)公共服務(wù)平臺；
針織品、漁具、樂(lè )器等輕工業(yè)產(chǎn)品通過(guò)淘寶、天貓、京東、團購網(wǎng)等平臺開(kāi)設網(wǎng)店2022家左右。在農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售方面，誠譽(yù)果蔬專(zhuān)業(yè)種植合作社通過(guò)建立電子商務(wù)平臺，合作社的產(chǎn)業(yè)鏈和消費終端市場(chǎng)直接掛鉤，實(shí)現了生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的高效運營(yíng)，建立了“農民專(zhuān)業(yè)合作社+實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺”的經(jīng)營(yíng)模式。實(shí)現年銷(xiāo)售蔬菜70萬(wàn)余公斤，銷(xiāo)售額達3000余萬(wàn)元。
四、我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
1、經(jīng)營(yíng)管理方式粗放。
我縣農村電子商務(wù)目前處于發(fā)展起步階段，多數創(chuàng )業(yè)主體主要追求低商務(wù)成本和零稅費為競爭優(yōu)勢，大部分網(wǎng)店粗放發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地選擇上，大多數網(wǎng)店以夫妻店、家庭作坊式為主。由于住宅在工商注冊時(shí)不能作為合法的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，所以絕大大多數網(wǎng)店沒(méi)有工商營(yíng)業(yè)執照。個(gè)別有實(shí)力的企業(yè)開(kāi)始租用實(shí)體門(mén)店。在經(jīng)營(yíng)方式上，絕大多數的小公司和個(gè)人主要是從廠(chǎng)家直接拿貨進(jìn)行
網(wǎng)上銷(xiāo)售。少數規模較大的網(wǎng)商擁有自己的商標品牌和淘寶商城旗艦店，依托加工企業(yè)定牌加工等方式，在網(wǎng)上直銷(xiāo)，有的網(wǎng)商已經(jīng)建立起專(zhuān)業(yè)的設計團隊和營(yíng)銷(xiāo)團隊。
2、行業(yè)競爭加劇，經(jīng)營(yíng)壓力顯現。
在經(jīng)營(yíng)效益上，淘寶網(wǎng)c店，由于其低門(mén)檻、零稅費、開(kāi)放式的入駐標準，吸引了大量創(chuàng )業(yè)主體，但也相應的出現了低價(jià)競爭、無(wú)序競爭、信用造假等一系列問(wèn)題。相比而言，淘寶商城運作較為規范，整體發(fā)展較快，但與c店相比，在經(jīng)營(yíng)成本和稅收上給企業(yè)帶來(lái)了不小的壓力。首先，淘寶商城的準入門(mén)檻明顯要高，入駐的主體必須是公司法人，且須自有品牌或是得到相應商標授權。其次，經(jīng)營(yíng)成本明顯增加，入駐企業(yè)須繳納10至15萬(wàn)元的保證金以及3至6萬(wàn)元的`技術(shù)服務(wù)年費，在日常經(jīng)營(yíng)中，淘寶商城還將根據交易總額收取5%的技術(shù)服務(wù)費。同時(shí)，隨著(zhù)進(jìn)入企業(yè)增多，行業(yè)競爭加劇，為擴大影響、增加知名度，企業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)支出直線(xiàn)上升，目前規模較大的企業(yè)年營(yíng)銷(xiāo)費用數十萬(wàn)元，甚至上百萬(wàn)元。
3、物流配送體系不完善。
一是個(gè)體小物流企業(yè)占據主流市場(chǎng)。從我縣物流企業(yè)統計數據看，大部分為個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨資企業(yè)分支機構。另外，還有大量個(gè)人車(chē)主參與物流服務(wù)無(wú)法統計。二是公司企業(yè)類(lèi)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模普遍偏小，經(jīng)濟實(shí)力不強，物流基礎設施和管理制度不完善，在行業(yè)中難于發(fā)揮主導作用。三是服務(wù)電子商務(wù)的物流配送體系基本上都以第三方物流或代理點(diǎn)為主，而且電子商務(wù)物流服務(wù)水平普遍較低，物流配送成本相對較高，客戶(hù)投訴較多。四是我縣還沒(méi)有適合電子商務(wù)的物流聯(lián)盟，不能夠有效整合現有的物流配送資源，造成大量社會(huì )資源閑置浪費。
4、急需政策引導扶持。
一是與電子商務(wù)發(fā)達地區相比，我縣的網(wǎng)商在總體上還處在粗放式的發(fā)展階段，網(wǎng)商主體普遍規模小、資本少，在經(jīng)營(yíng)上依賴(lài)于低商務(wù)成本、低稅費，需要研究制定優(yōu)惠政策加以呵護和培育。二是部分規模較大的網(wǎng)商在進(jìn)入淘寶商城后，在運營(yíng)成本、稅收以及企業(yè)發(fā)展方向上均面臨著(zhù)多重壓力，特別需要加以扶持與引導，鼓勵其做大做強、規范發(fā)展。
五、促進(jìn)我縣電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
省政府于2022年7月19日出臺《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（冀政〔20xx〕58號文），明確提出開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的主要任務(wù)，即“突出發(fā)展重點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，培育企業(yè)龍頭。以重點(diǎn)行業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為主，全面推進(jìn)商貿流通、對外貿易、農村經(jīng)濟、便民服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)”，大力提升縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展水平。重點(diǎn)支持沙河玻璃、安平絲網(wǎng)、高陽(yáng)紡織、孟村彎頭、清河羊絨、辛集皮革、白溝箱包、某某雕塑、遷西板栗、肅寧裘皮等30個(gè)縣域特色產(chǎn)業(yè)b2b、b2c電子商務(wù)平臺建設。
具體到我縣來(lái)說(shuō)，應積極推進(jìn)信息化與特色產(chǎn)業(yè)及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的緊密融合，改造和提升農業(yè)、裘皮、針織服裝等傳統特色產(chǎn)業(yè)，引導和扶持電子商務(wù)的發(fā)展，努力為特色產(chǎn)業(yè)體系建設提供有效的條件、支撐和保障。我縣重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
1、建立領(lǐng)導機構，制定發(fā)展規劃。
一是抓緊建立發(fā)展電子商務(wù)的領(lǐng)導組織和工作機構，加強對電子商務(wù)工作的指導。二是根據我縣的實(shí)際，在調查研究的基礎上，制定我縣電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和具體實(shí)施方案，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標和任務(wù)。出臺相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，從培育壯大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體、完善電子商務(wù)配套支撐體系等方面入手，進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)我縣電子商務(wù)發(fā)展。
2、政府牽頭，搭建電子商務(wù)平臺。隨著(zhù)我縣經(jīng)濟連續幾年經(jīng)濟快速發(fā)展，我縣商貿物流已具備一定基礎，積極打造符合肅寧特色的電子商務(wù)平臺，將為我縣商貿企業(yè)快速發(fā)展提供良好的條件。
3、搭建網(wǎng)商創(chuàng )業(yè)孵化器。根據電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的需求，建設專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)商創(chuàng )業(yè)樓，合理設置內部功能，予以一定的租金減免，吸引網(wǎng)商入駐。相關(guān)部門(mén)負責人要對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)所需的倉儲、物流、辦公要進(jìn)行詳細地規劃，集中連片、加快建設，使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為我縣新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)、新的競爭優(yōu)勢，帶動(dòng)全民創(chuàng )業(yè)。
4、加強電子商務(wù)人才培養。對比電子商務(wù)的迅速飛展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才相對匱乏。我們要加快電子商務(wù)培訓基地建設，多渠道開(kāi)展電子商務(wù)培訓，提高各行業(yè)不同層次人員的電子商務(wù)應用能力，促進(jìn)我縣電子商務(wù)實(shí)現快速發(fā)展。
5、吸引大型物流企業(yè)落戶(hù)肅寧。
我們在依托現有產(chǎn)業(yè)基礎，搶抓機遇，依托省級物流園區建設，通過(guò)搭建電子商務(wù)平臺，贏(yíng)得與大型購物網(wǎng)站合作的更多機會(huì )，進(jìn)而引進(jìn)具有戰略意義的大型物流項目或者戰略投資者入駐，形成肅寧新的競爭優(yōu)勢。
電子商務(wù)企業(yè)調研報告 14
電子商務(wù)是一種新型的現代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢，大力發(fā)展農村電子商務(wù)，是深入貫徹落實(shí)自治區服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì )精神的一項重要舉措，對推動(dòng)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現農村脫貧致富，具有重要的作用�，F將調查情況報告如下：
一、我縣農村電子商務(wù)發(fā)展基本情況
�。ㄒ唬┤h特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況
我縣物產(chǎn)資源豐富，獨具特色，多年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持，大力發(fā)展生態(tài)特色農業(yè)，逐步實(shí)現規�；�、基地化、品牌化發(fā)展：
一是實(shí)現生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植，種植面積達41萬(wàn)畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉鎮86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達到規�；�。
二是實(shí)現以六畫(huà)山雞、庫區漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫(huà)山雞飼養量達130萬(wàn)羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè)，圍欄養殖49處，同時(shí)規�；B殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等。
三是實(shí)現農特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。
�。ǘ┲坞娮由虅�(wù)發(fā)展的基礎設施建設情況
城鄉信息基礎設施建設和農村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，隨著(zhù)新農村建設步伐的加快，農村基礎設施建設不斷完善：
一是農村通信基礎設施建設不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )建設，逐步形成了有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)相結合、覆蓋城鄉的信息網(wǎng)絡(luò )體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò )，90%的村屯已有無(wú)線(xiàn)手機信號，通信基礎設施不斷完善。
二是鄉村公路網(wǎng)絡(luò )基本形成，按規劃實(shí)施，至20xx年底全縣村級道路硬化將全面完成。
三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達等近15家成熟運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè)，同時(shí)隨著(zhù)“萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展，物流配送能力已基本遍及城鄉。
�。ㄈ┤h電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現狀
我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。
一是我縣已出現開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。目前，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：趕街電子商務(wù)有限責任公司、鉦航農超電子商務(wù)有限責任公司和錦華商貿有限公司等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項目建設，金華商貿有限公司、金桂元食品有限公司和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家傳統企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。
二是我縣部分農特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。
三是電子商務(wù)的交易額已達到一定的規模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據初步統計，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量達到600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額達到500多萬(wàn)元，電商交易額初有成效。
二、我縣電子商務(wù)工作推進(jìn)情況
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展電子商務(wù)調研工作。
一是深入我縣商貿企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調研，對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調查。
二是組成有關(guān)部門(mén)人員參加的學(xué)習考察組，于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習、考察。
三是認真學(xué)習研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗，并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導小組、實(shí)施意見(jiàn)等。
�。ǘ⿵娀娮由虅�(wù)的宣傳工作。
一是深入商貿企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，具體方便快捷，成本低廉的優(yōu)勢，許多傳統商貿企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
二是組織我縣商貿企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓和20xx電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)大賽。
三是團縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng)，增強了青年人的電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)熱情。
�。ㄈ┰诳h委、縣人民政府的領(lǐng)導下，成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓班。這次培訓班，是在自治區商務(wù)廳的指導下，聯(lián)系自治區資深電商專(zhuān)家到我縣授課，團縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社、種養大戶(hù)及有志青年等共230多人參加了培訓班，使電子商務(wù)知識普及城鄉。
�。ㄋ模┰诳h委、縣人民政府的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了自治區知名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對接合作活動(dòng)。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家本地農產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社和種養大戶(hù)138人參會(huì )，共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區知名電商企業(yè)達成合作意向，收到良好的效果。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規劃工作。二是做好我縣電子商務(wù)項目計劃，做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項目等的`申報工作。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┺r民和農村企業(yè)家應用電子商務(wù)的意識還相對薄弱，部分農民和農村企業(yè)家沒(méi)有真正認識到電子商務(wù)的重要性。
�。ǘ┌l(fā)展農村電子商務(wù)的基礎薄弱。一是農村信息基礎設施建設還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶。二是部分農村道路等級差，交通便利問(wèn)題有待進(jìn)一步完善。
�。ㄈ┨厣Y源轉化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成，從事農村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高。
四、對策建議
�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導機構，完善指導協(xié)調機制，自上而下形成共識，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。
�。ǘ┲贫ㄈh推進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展規劃和工作方案，提出明確的計劃和目標，制定有力的工作措施，推動(dòng)全縣農村電子商務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ┲贫ㄍ七M(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵扶持政策，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財政資金、土地、稅收、手續辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。
�。ㄋ模⿵娀娮由虅�(wù)招商引資力度，吸引國內、區內知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣，通過(guò)示范效應，推動(dòng)我縣農村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展。
�。ㄎ澹┲铝﹄娮由虅�(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充分利用本地資源，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。
�。ㄆ撸⿵娀瘏f(xié)會(huì )的引領(lǐng)作用，組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì )和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì )，著(zhù)重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐步形成開(kāi)放、合作、共贏(yíng)的良好發(fā)展氛圍。
�。ò耍┘哟箅娮由虅�(wù)的培訓，在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓的基礎上，組建小分隊式的電子商務(wù)培訓，深入商貿企業(yè)，農村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓，提高群眾的電子商務(wù)認識，使電子商務(wù)的知識普及城鄉。
�。ň牛┐罱▍^內知名的縣級電子商務(wù)平臺，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區內知名的第三方農村電子商務(wù)平臺，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農業(yè)觀(guān)光旅游和農機、農資、家電、日用消費品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規范發(fā)展大宗農產(chǎn)品現貨交易、特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費品下鄉的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺，逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺服務(wù)體系。
�。ㄊ┡嘤龑�(zhuān)業(yè)化的農村電子商務(wù)企業(yè)和鄉村電子商務(wù)服務(wù)站，引導農產(chǎn)品加工企業(yè)、農村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，支持傳統企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉型發(fā)展。同時(shí)，充分利用鄉鎮商貿中心、農家店、郵政所、農民活動(dòng)中心等資源，建立鄉級及村級電子商務(wù)服務(wù)站，健全農村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系和消費網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系。
�。ㄊ唬┘訌婋娮由虅�(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉儲、物流配送、冷鏈系統、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗，電商創(chuàng )業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體，為傳統企業(yè)應用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)店建設、倉儲管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù)和代運營(yíng)服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
�。ㄊ⿵娀r村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，成立xx縣農產(chǎn)品檢測中心，對農特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權威質(zhì)量認證，加強農村地區特色產(chǎn)品品牌化建設，提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度，完善信用監督和失信懲戒機制，規范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。
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