清潔工年終總結報告(通用5篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),下面是小編幫大家整理的清潔工年終總結報告(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
清潔工年終總結報告1
展館班組在公園黨支部的正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習公園重大的會(huì )議精神,根據領(lǐng)導的工作部署和具體要求,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),積極參與到公園的各項重要活動(dòng)中,F對今年展館上半年工作總結如下:
一、班組日常管理
展館作為公園文明窗口,能做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對游客的困難能盡全力給予熱心的幫助。每天班組成員都能做好相關(guān)準備工作,館內、館外衛生工作到位,環(huán)境整潔干凈,做好根藝作品的上蠟保養工作,協(xié)助相關(guān)科室做好工作,在第七屆梅花節期間為公園增添游園活動(dòng)而增加的兒童嘉年華的經(jīng)濟創(chuàng )收工作。在做好這項工作的同時(shí)還要保證荷園、紫荊公園、紅梅公園導游工作的正常進(jìn)行。5.1節前配合奇石協(xié)會(huì )做好紅梅閣內奇石的調整工作;帶領(lǐng)班組成員到紫荊公園和本公園做好描字工作。在日常工作中能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)得到解決,游客中心有白蟻現象及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,根藝館夾板里今年又發(fā)現白蟻,通過(guò)領(lǐng)導及時(shí)聯(lián)系白蟻防治中心的工作人員來(lái)防治。廣播室工作人員除了播報尋人啟事和失物招領(lǐng),提醒廣大游客注意人身和財產(chǎn)安全外,今年又新增了每天為廣大游客朋友們播報天氣預報服務(wù)項目及為每天過(guò)生日的職工送上生日祝福。
二、安全工作
安全工作是開(kāi)展任何工作的前提和基礎。紅梅閣、文筆塔是市級文物保護單位,由此展館班始終把安全工作放在首位,突出以預防為主,做到臺帳有記錄,責任到人,發(fā)現安全隱患及時(shí)匯報及時(shí)解決,堅決杜吸煙者進(jìn)入各館,及時(shí)阻止亂涂刻行為。為應對節日里文筆塔游客量較多的情況,合理統籌按排,調整人員加以應對。
三、導游業(yè)務(wù)工作
導游員的成長(cháng)成才靠的是自身不斷地努力,靠的是平時(shí)的點(diǎn)滴積累,平時(shí)利用游客不多的淡季對她們進(jìn)行崗位練兵及時(shí)調整導游詞,督促她們自主學(xué)習,讓我館的四位導游員能勝任紅梅公園、紫荊公園、荷園的導游工作。
下半年主要工作計劃:
1、做好上級領(lǐng)導的導游接待工作,做好導游員的學(xué)習督促工作,
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,做好安全生產(chǎn)工作,
3、嚴格票務(wù)制度,堅決杜絕違規違紀現象。
4、配合經(jīng)營(yíng)科做好經(jīng)劑創(chuàng )收工作,
5、做好各館的日常衛生保潔工作,要經(jīng)得起檢查,對館內的展品精心看護,做好各項臺帳記錄。
6、定期對根藝作品打蠟,保養,黃梅季節采取有效措施做好防霉防蛀工作。
7、認真抓好班組的安全工作,特別是寶塔上要有專(zhuān)人巡查,并做好巡查記錄,售票時(shí)就提醒游客登塔注意安全,做好防火,防盜和防白蟻的工作。
清潔工年終總結報告2
20xx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)"您的滿(mǎn)意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務(wù)第一、客戶(hù)至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔負責區域加大后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各區域工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作,調整了工作標準,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:現場(chǎng)工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
目前有九個(gè)單元,主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在清潔的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛生差的現象,導致樓道較臟。在加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,取得了較好的效果,近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
四、保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
。2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。
。3)完成對新進(jìn)員工的培訓工作。
。4)完成特約清潔服務(wù)。
五、衛生質(zhì)量監督方面
保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監督,完成表格的填寫(xiě),用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結,進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問(wèn)題
1、外圍泥土,無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛生無(wú)法達到清潔標準。
七、20xx年的工作安排;
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著(zhù)不足,減少清潔成本。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現。
清潔工年終總結報告3
一、開(kāi)荒工作
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團的公共區域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內是開(kāi)荒工作和大規模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區域存在著(zhù)二次污染和重復清潔的問(wèn)題。中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外通過(guò)協(xié)調暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續前每日現場(chǎng)監督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著(zhù)年紀偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區和車(chē)庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司上級領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進(jìn)行保潔公司內部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個(gè)月的時(shí)間內累計入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內打掃達175次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶(hù)內及公共區域的衛生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類(lèi)規章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日報表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現,發(fā)現問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì )所工作人員交流配合,順利完成各次上級上級領(lǐng)導的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車(chē)庫內蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著(zhù)業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現誤清運,我設計了表格由清運人員與現場(chǎng)負責人簽字確認,同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jì),園區和會(huì )所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級上級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學(xué)習,用所學(xué)知識指導自己的工作,爭取用更好的成績(jì)來(lái)回報上級領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習和提高,創(chuàng )新工作方法,完善各種管理規定。.
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請上級領(lǐng)導給予監督和指正。
清潔工年終總結報告4
為進(jìn)一步減少河道垃圾對湖泊的污染,提高沿河群眾保護環(huán)境意識,推進(jìn)生態(tài)文明建設進(jìn)程,4月16-23日,縣精心組織開(kāi)展了為期一周的以“清理河道、清潔家園”為主題的湖入湖河道清理保潔周專(zhuān)項行動(dòng)。通過(guò)集中清理整治,使雨季來(lái)臨之前,入湖河道垃圾及污染淤泥得到有效清除,入湖污染負荷得到有效削
減,F將湖入湖河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)工作情況總結下:
一、活動(dòng)背景
湖是省九大高原湖泊之一,是縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的基礎資源,90%以上的人口居住在湖泊徑流區內,工農業(yè)生產(chǎn)的用水大部分取用湖水。湖徑流區主要入湖河道流域范圍廣、河道長(cháng),沿河村民環(huán)保意識不強,加之管理不到位,生活垃圾、農田廢棄物隨意堆放在河道上,部份傾倒于河道內,雨季直接入湖,嚴重污染湖。
全省農村環(huán)境綜合整治現場(chǎng)會(huì )后,我縣高度重視,針對存在的問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)政府常務(wù)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究,下決心對全縣的入湖河道進(jìn)行為期一周的清理保潔專(zhuān)項行動(dòng),并在保潔周期間組織動(dòng)員全縣干部群眾、部隊、企業(yè)等進(jìn)行一次大規模的萬(wàn)人集中清理日活動(dòng),以進(jìn)一步增強和提高全縣廣大干部群眾的環(huán)保意識,全面提升河道管理水平,實(shí)現“三無(wú)一暢”(河底無(wú)淤積、水面無(wú)漂浮物、河岸無(wú)垃圾雜物,河道行水暢通)的目標,有效削減入湖污染負荷,改善入湖水質(zhì)。
二、主要做法
。ㄒ唬└叨戎匾,加強領(lǐng)導?h政府對入湖河道清理保潔工作高度重視,召開(kāi)了常務(wù)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究。為加強組織領(lǐng)導,成立了以常務(wù)副縣長(cháng)任指揮長(cháng)、其余副縣長(cháng)任副指揮長(cháng)的入湖河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)指揮部,指揮部下設五個(gè)工作組,統一組織指揮清理保潔行動(dòng)。同時(shí)明確原縣委政府確定的河段長(cháng)是此次清理河道的責任領(lǐng)導。各河長(cháng)積極協(xié)調清理河道所在鄉鎮,及時(shí)參與研究,落實(shí)方案要求。各相關(guān)鄉鎮、部門(mén)、單位高度重視,按照統一領(lǐng)導、統一部署、統一行動(dòng)的要求,認真組織,積極參與,周密安排,保證人員、經(jīng)費和責任落實(shí),確保了河道清理保潔行動(dòng)工作的順利實(shí)施。
。ǘ┲苊苡媱,制定方案。為確保整個(gè)清理保潔行動(dòng)的順利開(kāi)展,縣環(huán)保局等職能部門(mén)根據縣政府的安排,結合湖入湖河道實(shí)際,制定了《縣開(kāi)展湖入湖河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》,詳細地對整個(gè)清理保潔行動(dòng)進(jìn)行了安排部署。專(zhuān)項行動(dòng)指揮部多次召開(kāi)會(huì )議,對實(shí)施方案進(jìn)行修改完善,使實(shí)施方案更加符合實(shí)際,確保整個(gè)清理保潔行動(dòng)有序地開(kāi)展。
。ㄈ┘毣氊,落實(shí)責任。本次河道保潔專(zhuān)項行動(dòng)任務(wù)重、涉及面廣、時(shí)間較長(cháng)、參加人員多,為明確責任,確保清理保潔行動(dòng)有序開(kāi)展,防止走過(guò)場(chǎng),環(huán)保局等職能部門(mén)按照實(shí)施方案及相關(guān)要求,事先對需清理的河道進(jìn)行了河段長(cháng)度測量,河段屬地統計,根據垃圾、污染淤泥的多少,清理的難易,結合各單位、各鄉鎮、各村組的人員情況,進(jìn)行科學(xué)的任務(wù)劃分,明確了任務(wù),細化了職責。為進(jìn)一步統一思想,強化認識,落實(shí)職責,4月16日上午,縣委、政府召開(kāi)了“縣湖入湖河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì ),安排部署湖入湖河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)工作?h委、政府、人大、政協(xié)四套班子領(lǐng)導,縣屬各部委辦局、檢察院、法院、駐通單位、駐通部隊的主要領(lǐng)導,各鄉鎮的黨委書(shū)記、鄉鎮長(cháng)共120多人參加了會(huì )議。會(huì )上楊英澤副縣長(cháng)就開(kāi)展清理活動(dòng)作了具體的安排部署?h長(cháng)資武、縣委書(shū)記馬文龍對做好此次河道清理保潔專(zhuān)項行動(dòng)提出了要求。動(dòng)員會(huì )后,各鄉鎮、村委會(huì )認真勘查現場(chǎng),及時(shí)召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署,將轄區內的河段、湖堤細化分解到村、組,落實(shí)到人員。使整個(gè)清理保潔行動(dòng)上下分工明確,層層責任落實(shí)。
。ㄋ模⿵V泛宣傳,提高意識。為廣泛動(dòng)員全縣干部群眾參與清理保潔活動(dòng),進(jìn)一步提高全縣干部群眾的環(huán)保意識,指揮部下設宣傳報道組,對保潔周行動(dòng)進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和報道。一是保潔行動(dòng)開(kāi)始前通過(guò)電視、廣播等新聞媒體在全縣進(jìn)行廣泛宣傳,使全縣干部群眾明白開(kāi)展入湖河道清理保潔行動(dòng)的重要性、必要性;二是各鄉鎮按照縣委政府的安排部署,及時(shí)召開(kāi)村以上領(lǐng)導干部會(huì )議進(jìn)行安排部署,層層進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),廣泛動(dòng)員群眾參與,并對要清理的地段、人員組織等內容進(jìn)行細致的部署;三是保潔周期間,縣委宣傳部和廣電等新聞單位組織人員及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)采訪(fǎng)報道,廣泛宣傳報道“清理河道”工作開(kāi)展情況,縣司法局出動(dòng)宣傳車(chē),在全縣進(jìn)行相關(guān)環(huán)境保護法律、法規,湖保護管理條例等宣傳教育;四是在清理河道、湖堤懸掛宣傳布標、紅旗共計320條(面)。通過(guò)開(kāi)展多渠道、多形式的宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造了“清理河道,清潔家圓”的良好氛圍,確保了入湖河道清理保潔行動(dòng)的順利開(kāi)展。
。ㄎ澹╊I(lǐng)導帶頭,集中清理。為進(jìn)一步加大宣傳,提高全縣廣大干部群眾及企業(yè)的環(huán)保意識,明確環(huán)保責任,保潔周期間,縣委、政府確定4月20日為集中清理日,對紅旗河、者灣河、大新河等6條湖主要入湖河道及相連溝渠、部份湖堤進(jìn)行集中清理。省環(huán)保廳副廳長(cháng)左伯俊、任志忠,玉溪市副市長(cháng)謝興榮、市環(huán)保局局長(cháng)張小良帶領(lǐng)省市干部職工200多人積極參與清理保潔,極大地鼓舞和激勵了我縣干部群眾,縣屬各部、委、辦、局,各鄉鎮、駐通部隊、沿湖群眾、青年團員、廠(chǎng)礦職工近兩萬(wàn)人熱情洋溢地投入清理保潔行動(dòng)中,到處呈現出熱火朝天的動(dòng)人景象。尤其是省、市領(lǐng)導不顧長(cháng)途顛簸的辛勞,不怕污泥污染衣褲,勇躍投入清理大軍中,不但感動(dòng)了干部
清潔工年終總結報告5
一年來(lái)在公司的統一領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的.各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當。它體現著(zhù)行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀(guān)留下第一印象。俗話(huà)說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態(tài);仡櫼幌,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標準培訓。
針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì )講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能長(cháng),調動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。
責任到人,簽定目標責任書(shū),讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著(zhù)精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來(lái)要求自覺(jué),向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標準典范。
3、按標準去查。
在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現問(wèn)題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì )是一紙空文,區的衛生也才能贏(yíng)得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。
二、創(chuàng )衛嚴要求
一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著(zhù)良好狀態(tài)。
1、上級要求的時(shí)間,按著(zhù)標準嚴格去做。
過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng )衛,有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長(cháng)了班時(shí)間,達到了創(chuàng )衛的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話(huà)不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標準不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時(shí),頂著(zhù)星辰來(lái)上班,借著(zhù)路燈掃廣場(chǎng),迎著(zhù)寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習。
2、上級要求長(cháng)效管理,我們至始至終。
從認識上講,創(chuàng )衛事關(guān)重大,從工作職責來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng )衛工作。用二位師傅的話(huà)來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數次的檢查驗收明查暗訪(fǎng)過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì )領(lǐng)導如是一說(shuō)。
三、團結講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō)(背后不議論別人長(cháng)短);不利于團結的話(huà)不傳,不做長(cháng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。
拿女同胞的話(huà)講:現在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品全歸公,我們堅決服從,樂(lè )意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè )意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì )做。按照我們的標準,從不會(huì )到會(huì )做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì )認為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
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