質(zhì)管部員工的述職報告范文

　　時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，想必我們需要寫(xiě)好述職報告了。為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的質(zhì)管部員工的述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　質(zhì)管部員工的述職報告1

　　時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績(jì)。首先感謝各業(yè)務(wù)部門(mén)對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部門(mén)的工作，在過(guò)去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習藥品質(zhì)量管理工作的各項法律、法規知識，認真鉆研、虛心請教、踏實(shí)工作�？偨Y這一年的工作學(xué)習我感受頗深，主要體現在以下幾個(gè)方面：

　　一、恪守工作職責，主動(dòng)學(xué)習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：

　�。�1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。

　�。�2）對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導，促使本公司質(zhì)量管理工作的規范運行。

　�。�3）具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。

　�。�4）對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題，對資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。

　�。�5）認真按照GSP實(shí)施日常工作。

　�。�6）收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。

　�。�7）做好藥品不良反應的收集、上報工作。

　�。�8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。

　　二、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

　　首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。

　　其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。

　　最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

　　三、存在的不足和今后努力的方向。

　　在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

　　四、明年工作計劃

　　在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：

　　1、加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范；

　　2、收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息；

　　3、做好公司質(zhì)量培訓工作；

　　4、科學(xué)嚴格建立檔案管理。

　　五、對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的。

　　建議在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節，我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。應從采購、送貨（提貨）、驗收（拒收）、保管（報損）、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范，然后有相對應的績(jì)效考核。通過(guò)行之有效的監管措施，對大家的工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制；通過(guò)強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性；通過(guò)強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理，能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。

　　以上述職報告妥否，請予審議。

　　質(zhì)管部員工的述職報告2

　　對于質(zhì)量管理部門(mén)，20xx年是一個(gè)艱難的過(guò)度時(shí)期，6月份公司從xx搬遷到xx，公司的各種規章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀(guān)意識（個(gè)人認為怎么做好就怎么做）來(lái)控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。

　　1、體系的失效

　　我們必須承認這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國際標準質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標準是分不開(kāi)的。

　　我們必須承認這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來(lái)說(shuō)是失敗的。

　　A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導）都認為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題總是變的無(wú)關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工（包括高層領(lǐng)導）所理解的；

　　B、公司廠(chǎng)房搬遷造成混亂，如儀器設備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩定、部門(mén)的重組等，這些現象可以表明，原來(lái)的建立的體系是不適合公司的運作的，或者是公司的領(lǐng)導不支持體系的運行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護和運行變成了一種表面的工作；

　　C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過(guò)程中50%以上的支持體系運行的文件資料都無(wú)法提供出來(lái)，雖然最后僥幸通過(guò)了認證（評價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過(guò)來(lái)衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己），但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運行情況最真實(shí)反映。

　　2、公司缺少規章制度

　　無(wú)規矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規章制度）的前提上的。沒(méi)有依據和原則的自由發(fā)揮就會(huì )造成管理的混亂。

　　我們必須承認，公司缺少員工手冊（包括各種規章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵員工上進(jìn)的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標準）。

　　A、公司沒(méi)有薪資制度、沒(méi)有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的`感覺(jué)，心里面沒(méi)有底，不知道“明天”公司的“說(shuō)法”又會(huì )有什么變化，這些看似對公司運作沒(méi)什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話(huà)：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒(méi)有一種關(guān)心企業(yè)的觀(guān)念，后果可想而知。

　　B、公司沒(méi)有一種激勵員工士氣的考核制度，沒(méi)有制度對員工做出的工作做評價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對公司的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)積極的意義。

　　以下是根據20xx年度實(shí)際情況制定的20xx年度工作計劃：

　　1、年度目標

　　1）、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；

　　2）、建立儀器檢測實(shí)驗室；

　　3）、完成對本部門(mén)員工各種鎮流器標準的培訓，達到質(zhì)量管理部門(mén)每個(gè)員工熟悉鎮流器行業(yè)的各種標準要求；

　　4）、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實(shí)驗，保證每個(gè)型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；

　　5）、完成對主要供應商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應商的質(zhì)量檔案；

　　6）、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓，改變員工的品質(zhì)思想；

　　7）、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現和工資掛鉤；

　　8）、完成本部門(mén)例行的檢驗控制任務(wù)；

　　9）、完成對本部門(mén)員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓，增強部門(mén)的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。

　　10）、完成公司的各種認證產(chǎn)品核對檢驗以及認證機構到場(chǎng)認證的接待工作。

　　質(zhì)管部員工的述職報告3

　　今天由我來(lái)做質(zhì)量管理部上半年的工作總結和下半年工作計劃。首先非常感謝公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的機會(huì )，在各位領(lǐng)導和同事的熱心幫助下，我嚴格按照公司管理制度和 GSP 的要求，努力學(xué)習藥品質(zhì)量工作的各種知識和方法，虛心請教，踏實(shí)工作。較好的履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。

　　一、現將 20xx 年上半年質(zhì)管部工作做個(gè)總結：

　　1、認真貫徹和執行國家和省市食品藥品監督管理局的文件精神和工作安排，做好我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量管理工作，做到依法經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)。

　　2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量，根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求對首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種進(jìn)行嚴格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案，新建首營(yíng)企業(yè)XXX家，首營(yíng)品種XXX個(gè)品種，并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對近效期資質(zhì)及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。

　　3、指導和監管藥品驗收、儲存、養護等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。并做好完整的記錄，對每批到貨商品都按規定仔細驗收，并指導合理儲存，每月定期對商品養護工作檢查和指導。上半年共驗收入庫 XXXX批次，全部合格。對實(shí)施電子監管的藥品按規定進(jìn)行藥品電子監管碼掃碼，并及時(shí)將數據上傳至中國藥品電子監管網(wǎng)系統平臺。協(xié)助批發(fā)

　　配送部處理電子監管中所遇到問(wèn)題。

　　4、在公司信息部XXX主任的配合下，基本完成了設定計算機系統質(zhì)量控制功能，計算機系統操作人員崗位的設臵和權限的分配，制定出了計算機工作流程崗位流程圖，質(zhì)量管理基礎數據的建立和資料補充。

　　5、進(jìn)一步加強蛋白同化制劑、肽類(lèi)激素、含麻黃堿復方制劑的銷(xiāo)售票據管理。及時(shí)將數據上傳至特殊藥品監管系統平臺。我公司該類(lèi)藥品的客戶(hù)都是有合法資質(zhì)的企業(yè)，符合相關(guān)規定。

　　6、上半年在公司內部對員工進(jìn)行了二次培訓工作，分別是新版GSP零售內容的條款培訓和批發(fā)配送部全體員工進(jìn)行新的《醫療器械監督管理條例》培訓，均取得了較好的效果。

　　7、準確及時(shí)的收集了第一季度和第二季度的國家食品藥品監督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息等，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門(mén)。一季度和二季度共傳遞質(zhì)量信息XXX 例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認真排查，我公司上半年無(wú)國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。

　　8、加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷(xiāo)毀的監督，對不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，上半年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種，主要原因為過(guò)期所致。

　　9、上半年由于中藥二氧化硫殘留量超標的品種較多，質(zhì)管部共計召回質(zhì)疑、不合格中藥飲片XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種。

　　10、迎接上級藥監部門(mén)的各項檢查XX次，對檢查當中出現的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，并向領(lǐng)導匯報處理。

　　11、積極參加公司的各項活動(dòng)和工作安排，每月按時(shí)到各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核工作；多次到各分公司指導相關(guān)資料的準備與申報。完成公司《食品流通許可證》、變更人員申報等資料的準備工作；參加質(zhì)量方面的培訓、會(huì )議XXX次。制訂出公司2014年GSP 內部實(shí)施情況內部評審方案。

　　12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、（1）存在的問(wèn)題

　　個(gè)人方面存在的問(wèn)題：思想解放的力度還不夠大。工作爭強當先的意識不強，創(chuàng )新觀(guān)念、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)。工作中習慣用老辦法、老經(jīng)驗處理問(wèn)題，不能勇于打破老框框、老套路，工作缺乏創(chuàng )造性；有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，認為自己工作能力弱，工作難度大，以致曾出現畏難情緒。

　　公司方面存在的問(wèn)題：

　�。�1）、質(zhì)量職責不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節 質(zhì)管部并沒(méi)有和公司的其他管理部門(mén)有機地結合在一起。采供部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì)管部造成無(wú)形的負擔，嚴重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)管理脫節，最終導致有章不循，質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。

　�。�2）、質(zhì)量管理體系文件貫徹執行力不夠 公司雖然建立了質(zhì)量管理機制，并花了大量的人力、財力、物力來(lái)編制質(zhì)量管理體系文件。但是這些質(zhì)量管理體系文件并沒(méi)有被認真嚴格地組織實(shí)施，在具體的執行過(guò)程中并沒(méi)有約束力。

　�。�3）、對員工的質(zhì)量管理培訓沒(méi)有目的性，結果并沒(méi)有培訓初衷所設想的那么美好，許多員工在質(zhì)量管理方面并沒(méi)有因為培訓而產(chǎn)生根本改進(jìn)。

　　2、建議

　　年底設立質(zhì)量獎項，制訂質(zhì)量獎勵目標，對完成質(zhì)量指標好的部門(mén)進(jìn)行獎勵；對全年工作無(wú)質(zhì)量事故，無(wú)質(zhì)量損失的員工，給予適當的獎勵，以激勵大家更好的工作。

　　20xx年下半年工作計劃

　　為進(jìn)一步做好質(zhì)量工作，根據公司部署，結合我部的實(shí)際，下半年質(zhì)管部將再接再勵，認真鞏固近年來(lái)質(zhì)管部取得的工作成績(jì)。加大力度改進(jìn)工作中存在的不足和出現的問(wèn)題，以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)管部的的作用，為此制定下半年工作計劃。

　　一、加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范 ：

　　1、 認真學(xué)習法律、法規文件，將相關(guān)文件精神及時(shí)傳達到各部門(mén)，各個(gè)工作環(huán)節中，落實(shí)到實(shí)際工作中，使公司藥品經(jīng)營(yíng)管理工作得到良好的實(shí)施。

　　2、按照 GSP 要求，組織實(shí)施 GSP 工作，對購、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節中實(shí)施監督指導，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷(xiāo)、存的全過(guò)程，使 GSP得到良好的，持續的運作。

　　3、加強質(zhì)量管理制度的指導監督，下半年將進(jìn)行一次全面檢查與考核，不定期抽查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予糾正，必要時(shí)給予經(jīng)濟處罰。以保證質(zhì)量管理制度的良好實(shí)施。年底組織一次 GSP 實(shí)施情況內部評審，兩次制度執行情況檢查，并做好檢查記錄和小結。以便于對公司 GSP 實(shí)施情況不斷規范和完善。

　　4、每季度做好質(zhì)量信息季度分析匯總報表，加強近效期藥品和不合格藥品的管理，監督不合格藥品審核、確認、報損及銷(xiāo)毀工作，對不合格藥品實(shí)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。

　　5、繼續完善首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶(hù)資質(zhì)的補充工作。

　　6、繼續做好基本藥物電子監管工作，監管電子監管藥品的上傳和預警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。

　　7、繼續完善質(zhì)管部的各項工作，以便更好的迎接省市局藥監部門(mén)的飛行檢查。

　　8、年底會(huì )同采購部進(jìn)行進(jìn)貨質(zhì)量評審，通過(guò)評審確定質(zhì)量信譽(yù)好，質(zhì)量保證體系健全的供貨商，評出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品，繼續建立購銷(xiāo)合作關(guān)系，淘汰質(zhì)量差的，信譽(yù)差的供貨單位。

　　二、質(zhì)量培訓工作

　　積極協(xié)助和配合辦公室工作，加強質(zhì)量教育和培訓工作方面力度。做好年度質(zhì)量教育和培訓計劃，有組織有目的地開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓工作，提高員工的質(zhì)量管理意識和職業(yè)道德水平。

　　1、對新進(jìn)員工的崗前培訓，進(jìn)入公司的員工首先要學(xué)習相關(guān)的法律、法規如《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等。

　　2、下半年將計劃安排員工培訓4次，分別是 20xx年8月份《冷藏冷凍藥品的儲存與運輸管理》、20xx年 9 月份《醫療器械監督管理條例》、20xx年11月份《藥品說(shuō)明書(shū)和標簽管理規定》、20xx年12月份《藥品流通監督管理辦法》。通過(guò)各種培訓提高員工素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知

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