醫院述職報告范文(精選5篇)
指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的醫院述職報告范文(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院述職報告1
20xx年上半年在上級衛生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我院繼續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),認真落實(shí)“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,堅持努力提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
一、繼續深入開(kāi)展學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),強化思想教育,提高整體素質(zhì),務(wù)求工作實(shí)效
1、團結帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),精心組織安排,認真組織學(xué)習,廣泛征求意見(jiàn),認真撰寫(xiě)心得體會(huì )報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習嚴密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,努力完成了深入學(xué)習活動(dòng)的各項要求。
2、認真貫徹落實(shí)甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風(fēng)工作實(shí)施方案,及時(shí)成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,設立了辦公室,并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫,堅持誠信服務(wù),嚴格以法執業(yè)。
3、認真開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育,引導全院醫務(wù)人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫療服務(wù)過(guò)程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫院范圍內深入開(kāi)展整頓醫療秩序為主線(xiàn)、貫穿醫院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開(kāi)展自查自糾,對存在的問(wèn)題追查責任、限期整改,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規定給予處罰。同時(shí),設置意見(jiàn)箱,公開(kāi)舉報電話(huà),加強了院內監督監察的力度,扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛(ài)院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動(dòng);參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì )等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫療安全
1、規范醫務(wù)人員的醫療行為,嚴格做好依法執業(yè)。組織醫務(wù)人員認真學(xué)習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,結合“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際,針對工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾,并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改,促進(jìn)了醫院管理工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實(shí)工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實(shí)施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴格審核醫師手術(shù)權限。認真執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業(yè)務(wù)學(xué)習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務(wù)技能。通過(guò)開(kāi)展理論知識學(xué)習與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓練與比武工作,在全院營(yíng)造了重學(xué)習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。堅持召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療事故分析會(huì )議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學(xué)習,以切實(shí)保障醫療質(zhì)量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時(shí)上報。積極預防院內感染,樹(shù)立無(wú)菌觀(guān)念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長(cháng)為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實(shí)行雙簽制,醫院感染領(lǐng)導小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開(kāi)展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實(shí)際相結合的辦法舉辦各類(lèi)培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實(shí)處方點(diǎn)評制度,對處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監測及超常預警,對不合理用藥及時(shí)予以干預。認真落實(shí)抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務(wù)人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實(shí)有關(guān)規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時(shí)間及時(shí),滿(mǎn)足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門(mén)的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡(jiǎn)化患者就醫環(huán)節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查,積極開(kāi)展了醫學(xué)檢驗、影像檢查結果互認工作,實(shí)現了醫療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會(huì ),制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術(shù)指導工作,組織各科室學(xué)習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專(zhuān)人負責登記,臨床用血必須由醫務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務(wù)人員安全包裝,交血庫統一銷(xiāo)毀。
7、積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )遠程會(huì )診。上半年網(wǎng)絡(luò )會(huì )診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時(shí)的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時(shí)也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個(gè)月以上進(jìn)修1人次。落實(shí)實(shí)習進(jìn)修管理制度,上半年接納實(shí)習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開(kāi)展“四排隊”、“八排隊”工作
我院按縣衛生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時(shí)上報相關(guān)資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門(mén)診輸液人次占門(mén)診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以?xún),大型設備CT檢查陽(yáng)性率提升到64%左右,提高醫療質(zhì)量群眾問(wèn)卷患者滿(mǎn)意率達到90%以上。在落實(shí)八排隊的同時(shí)對本院醫務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務(wù)人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調有關(guān)人員到省內開(kāi)展較好的醫院參觀(guān)學(xué)習,制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個(gè)臨床科室制定了7個(gè)病種的臨床路徑并付諸實(shí)施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個(gè)科室、各個(gè)專(zhuān)業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
20xx年3月份,全院召開(kāi)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動(dòng)員大會(huì ),讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統一了思想,轉變護理服務(wù)理念,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進(jìn)行輪訓。截止目前,已開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個(gè),床位100張,患者滿(mǎn)意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長(cháng)時(shí)間排隊等候現象;其次嚴把關(guān)口,認真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷(xiāo)等違規現象發(fā)生,同時(shí)定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實(shí)行住院病人報銷(xiāo)費用每月公示制度,接受群眾的監督。
四、加強公共衛生管理工作
1、按時(shí)完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進(jìn)行分析比較,及時(shí)總結,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛科簡(jiǎn)報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實(shí)全院出生兒童的乙肝疫苗24小時(shí)內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100%。做好AFP監測、報告工作,上年未發(fā)現疑似AFP病例。
3、上半年上報各類(lèi)傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專(zhuān)病管理,落實(shí)好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查HIV陽(yáng)性例,艾滋病自愿咨詢(xún)檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過(guò)省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關(guān)技術(shù)操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
五、積極開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)
根據省、市衛生主管部門(mén)相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開(kāi)制度,成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡(jiǎn)訊、印發(fā)資料、院內局域網(wǎng)、查詢(xún)電話(huà)等形式向院外公開(kāi)醫院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量構成、科室設置、服務(wù)能力、舉報電話(huà)及投訴箱以及診療項目、價(jià)格等。
向院內公開(kāi)年度工作計劃的制訂與實(shí)施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱(chēng)、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷(xiāo)比例及有關(guān)的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門(mén)診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫文化內涵建設,推進(jìn)醫院中醫藥工作全面發(fā)展
1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類(lèi)別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開(kāi)設中醫門(mén)診3個(gè),由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調劑水平,進(jìn)一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會(huì )診制度,按每月收治病人5%制定會(huì )診指標,每月納入考評,對未開(kāi)展和沒(méi)有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫院項目建設、提高服務(wù)功能
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來(lái),在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開(kāi)展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進(jìn)行內部安裝工作,工程形象進(jìn)度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時(shí)完成了醫生工作站和CT工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開(kāi)展無(wú)煙醫院建設活動(dòng)
根據衛生部的要求,我院成立控煙領(lǐng)導小組,制定控煙實(shí)施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個(gè)科室設立無(wú)煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫院總體水平上升,業(yè)務(wù)目標順利實(shí)現
20xx年上半年,通過(guò)全院干部職工的共同努力,門(mén)急診人次達到8。2萬(wàn)人;入院病人8374人次;手術(shù)1566人次;實(shí)際平均開(kāi)放床位320張,病床周轉次數26。1次,病床使用率89%,出院者平均住院日6。3天;平均住院費用2769元,平均門(mén)診費用54元;颊咧斡屎棉D率92%,出入院診斷符合率98%,危重病人搶救成功率91%,入院病人三日診斷率95%,病歷書(shū)寫(xiě)甲級率90%。開(kāi)展白內障復明手術(shù)82例。共體檢2366人次。開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)4項,在國家刊物上發(fā)表論文3篇。
醫院述職報告2
時(shí)光荏苒,暑寒往來(lái),冬的腳步已輕輕叩開(kāi)了年關(guān)的大門(mén)。逝去比肩而過(guò)的日子,是趔趄的腳步、成長(cháng)的平臺。拂落時(shí)間的塵埃,用識途的手指,盤(pán)點(diǎn)一年來(lái)水滿(mǎn)肺腑的工作。去矯飾存本真,約略歸納如下:
一、把加強學(xué)習作為提升自己素養的階梯。
“思路決定出路,眼界決定境界,觀(guān)念決定未來(lái)”。如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。行春風(fēng)望夏雨,書(shū)本知識可以作為我成長(cháng)的扶手和墊腳石。我個(gè)人長(cháng)期品咂人文類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)相關(guān)類(lèi)三類(lèi)書(shū)籍。這些書(shū)如一束陽(yáng)光,一扇風(fēng)景,可以誘發(fā)思路,拓寬視野,改變觀(guān)察角度,可以感悟“兼愛(ài)”樹(shù)立“理性”歷練“心智”,還可以從書(shū)得到“啟發(fā)”和“借鑒”提高解決現實(shí)工作和生活中形形色色的問(wèn)題。除了多看書(shū)理論學(xué)習之外,還注重在實(shí)踐中學(xué)習、在實(shí)踐中成長(cháng)在實(shí)踐中提高。
二、整章建制,規范公共衛生服務(wù)
“一流的企業(yè)賣(mài)品牌,二流的企業(yè)賣(mài)技術(shù),三流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品!边@是經(jīng)濟領(lǐng)域流行的.一句話(huà),也為我們公共衛生服務(wù)工作提供了思考的線(xiàn)索和空間。把我們醫院公共衛生服務(wù)建成居民心目中所向往的品牌,這是我們必要的戰略選擇。首先推行每月責任醫生培訓制度。一月一主題有、有節奏、有重點(diǎn)的培訓方案,對于提高醫生的服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力大有裨益。二是實(shí)施“青藍工程”,縮短成長(cháng)周期。為了使青年醫生盡快的成長(cháng)起來(lái),公衛科給今年新分配的大學(xué)生每人配一名經(jīng)驗豐富的“師傅”,在思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上進(jìn)行傳、幫、帶。在生活上關(guān)心,在工作上大膽壓擔子,讓他們挑大梁,大大縮短了他們從知識到能力轉化的過(guò)渡期,使他們在工作都能獨擋一面。三是強化醫德教育,培養“敬業(yè)型”責任醫生。通過(guò)“垂范,榜樣激勵,制度規范”使我院的公共衛生服務(wù)有了大幅度的提高。
三、取精用弘,督建門(mén)診大樓
醫療用房一直是制約我院進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸和絆腳石。春履秋望,經(jīng)過(guò)胡院長(cháng)的多年努力,終于于20xx年10月醫院門(mén)診大樓破土動(dòng)工。我有幸參與了醫院歷史上最重大的工程。古人說(shuō):“隔行如隔山”。對于學(xué)醫的我來(lái)說(shuō),分管基建有點(diǎn)勉為其難。從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)說(shuō),醫學(xué)與建筑那是驢唇不對馬嘴,風(fēng)馬不相及。只有多看書(shū)、多問(wèn)、在工作中不斷學(xué)習、思考、融匯建筑范疇知識,才能實(shí)現在工作游刃不慌,無(wú)縫對接。為重細節、警鐘長(cháng)鳴、居危不怠。我與院長(cháng)、監理一起注重每一個(gè)細節,嚴把建筑質(zhì)量關(guān),F在基建已經(jīng)進(jìn)入尾聲,并且已通過(guò)竣工驗收。時(shí)間就像手中的沙礫,可以擁有,卻不能把握。紅塵綁縛,恨關(guān)羽不能張飛;蓮花凈心,欲沙僧更需悟空。瘦瘦經(jīng)年枝,青青玲瓏果年年葉枯榮;迾O生明,放眼未來(lái),做強做優(yōu)自己。我會(huì )無(wú)情的揭露自己,解剖自己、修正自己、規范自己。用在學(xué)習中收獲,在實(shí)踐中感悟,去迎接新一年的工作、學(xué)習。
醫院述職報告3
一、關(guān)于學(xué)習和思想情況
一年來(lái),在黨政班子的帶領(lǐng)指導下,結合開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動(dòng)、中心組學(xué)習、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,積極注重自身學(xué)習和思想政治建設,在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院黨政班子保持高度一致,始終把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中,加班加點(diǎn)、不計得失,始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高,增強了辦公室的凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
二、關(guān)于主要工作情況
。ㄒ唬┱J真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉,主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系,認真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認真思考相關(guān)問(wèn)題,充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
。ǘ┱J真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作;認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng),提前準備有關(guān)材料;認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù),按時(shí)反饋落實(shí)情況。
。ㄈ┘訌娫恨k公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工,加強了團結協(xié)作,加強了制度建設,加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過(guò)加強日常管理,強化工作落實(shí),使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。
。ㄋ模┘訌姽牡膶徍税殃P(guān)。截止12月5日,院辦公室按行文規范處理上級下發(fā)和院內制發(fā)的各類(lèi)行政文件共973份,均認真按要求和規范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)管理。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理;對各科室草擬的發(fā)文認真審核,及時(shí)送簽;對一些內容模糊的文稿,主動(dòng)找有關(guān)科室商討,力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確;對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力,醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
。ㄎ澹┘訌娏诵姓≌碌娜粘J褂煤凸芾砉ぷ,做到專(zhuān)人嚴格管理;日常工作中,對來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強溝通理解,積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。
。﹫A滿(mǎn)完成國內、國際及日常會(huì )務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會(huì ),衛生部疾控司精神衛生處領(lǐng)導,xx省監獄系統領(lǐng)導和專(zhuān)家等國際國內同行來(lái)院參觀(guān)、指導的接待工作,提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
。ㄆ撸┘訌娽t院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡(jiǎn)訊20余條,在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際,積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導和相關(guān)科室采訪(fǎng)報道的安排和服務(wù)。并加強與《xx電視臺》、《xx日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系,加強宣傳報道工作,向社會(huì )和上級較好地反映了醫院主要工作動(dòng)態(tài)。
。ò耍┲鲃(dòng)與各科室加強溝通協(xié)調,完成醫院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái),積極配合人事科、黨辦、工會(huì )辦、艾辦、醫務(wù)科、護理部,科教科,以及其他科室較好地完成了醫院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如:xx省艾滋病臨床專(zhuān)家委員會(huì )和云南省感染病醫師分會(huì )團拜會(huì ),廳領(lǐng)導春節慰問(wèn),醫院專(zhuān)題職代會(huì ),院務(wù)公開(kāi)檢查,醫院年度公開(kāi)招聘人員面試考核,醫院有關(guān)醫療糾紛調處、用工糾紛調處,醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程考核督導,全省艾滋病臨床工作會(huì )議,艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì )議,艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會(huì ),黨內創(chuàng )先爭優(yōu),紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng),“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓班的工作等等,在完成各項任務(wù)中,院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
一年來(lái),盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大,但我個(gè)人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系,辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性,大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律,只要是工作需要,大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受,團結協(xié)作,以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展,較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來(lái),認真按照黨風(fēng)廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位,遵守保密紀律,堅持黨性原則,正確行使權力,慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái),切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀、政紀行為。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來(lái),在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下,我認真履行了自己的崗位職責,努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事,以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此,工作中也還存在著(zhù)許多不足:
一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問(wèn)題的辦法不多,還有顧此失彼的現象;
二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中,到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;
三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽,對有的科室反映的問(wèn)題,協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力;
四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象,方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,保持成績(jì),改正缺點(diǎn),克服急躁情緒,正視存在問(wèn)題,進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力,為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng),感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議,更加嚴格地要求自己,一如既往地努力工作。
醫院述職報告4
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著(zhù)一種承上啟下的紐帶作用。做為一名職工代表,我感到非常的光榮,同時(shí)也感到肩負的責任和重擔。因此,擔任職工代表以來(lái),我始終以職代會(huì )精神為指導,圍繞中心,服務(wù)大局,團結和帶領(lǐng)技術(shù)部全體人員,積極主動(dòng)地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過(guò)程中不斷升華和提高,F將今年以來(lái)履行職工代表職責情況述職如下,不妥之處,大家批評指正。
一、注重學(xué)習,始終保持思想上的先進(jìn)性。
一年來(lái),我始終堅持理論學(xué)習,積極深入學(xué)習并向部室成員宣貫“職代會(huì )精神”、“工序管理”、“5S管理”“九位一體”、“我的安全工作不出錯”等內容。通過(guò)學(xué)習,在思想上有了很大的轉變,人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了改造,較好地克服了“船到碼頭車(chē)到站”不思進(jìn)取的思想。使行動(dòng)上始終與上級保持高度一致,堅決服從上級組織決定和安排,堅定不移地貫徹上級的方針政策,堅決執行上級各項工作部署。
二、切實(shí)履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表。
作為職工代表,寄托了領(lǐng)導和職工們很大的期望。因此,在參加公司職代會(huì )期間,我認真聽(tīng)取報告,仔細領(lǐng)會(huì )文件精神;氐絾挝,迅速向其他職工傳達公司職代會(huì )的精神,將公司新的政策、新的形勢帶給每位職工,讓廣大職工都能夠及時(shí)了解公司的各項新動(dòng)態(tài),關(guān)心公司的發(fā)展。公司的年輕人占很大比例,他們是我們公司的中間骨干力量和發(fā)展希望。作為一名年輕的職工代表,我更了解他們的需求,也更容易跟他們溝通,在他們日常工作中、生活上遇到了困難和問(wèn)題,積極去幫助他們,重視聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和訴求,努力去維護他們的正當權益和合法要求。同時(shí),作為職工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,放下架子,言行一致,不怕接觸群眾,不怕聽(tīng)群眾意見(jiàn),以實(shí)際行動(dòng)履行著(zhù)一名職工代表的神圣職責。
三、腳踏實(shí)地做好本職工作。
工作永遠是第一位的。要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習,汲取他們的長(cháng)處,反思自己不足。從高度上認識自己工作的重要性,不能因為自己工作托大家后腿,影響公司生產(chǎn)和企業(yè)的發(fā)展。不論是上級領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事相處、合作方以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡自己最大的能力去幫助。
四、今后努力方向
1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓,提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。
2、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀(guān)念,增長(cháng)法律知識,在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學(xué)習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
3、要認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,緊緊團結在黨的周?chē),認真領(lǐng)會(huì )公司的文件精神,為公司的發(fā)展出一份力。牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想,廣泛收集職工意見(jiàn),代表職工的心聲,爭取做一名合格的職工代表。為公司發(fā)展再做新貢獻。
醫院述職報告5
時(shí)光轉瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù),在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個(gè)崗位,每天就是對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián),保證準確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個(gè)窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象,一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿(mǎn)意,對醫院滿(mǎn)意。
一、收費工作
在xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復,對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門(mén)診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現其中的樂(lè )趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時(shí)也感謝xx與xx的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識,還要運用到實(shí)際中去,現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎,能報銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作,在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、HIS系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的HIS系統,在這段時(shí)間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施,在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作。認真的向HIS系統研發(fā)人員和xx學(xué)習新的系統的操作,并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程,門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始,我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開(kāi)心,這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、xx年的工作計劃
xx年已將要翻過(guò),xx年的腳步就在耳畔,xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jì)也化為云煙,xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿(mǎn)意,病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度,保證錢(qián)證對齊。加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現有院內資源,服務(wù)病人,為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力,在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
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