酒店服務(wù)員暑假實(shí)踐報告范文
我的工作是旅店里的辦事員，可因為人手不敷，我的工作遠超出大略的一個(gè)辦事員的工作，一個(gè)人做的是幾個(gè)人做的事。站吧臺賣(mài)東西，樓上點(diǎn)餐，點(diǎn)完餐后籌辦東西讓他們做，偶然間還要本身做，接外賣(mài)德律風(fēng)，外賣(mài)打包，打奶茶，封奶茶，調特點(diǎn)奶茶，調果汁，牛奶，做沙冰，雪泡，做漢堡，偶然乃至煎蛋。做這些本來(lái)不難，最難最害怕的是，因為人手不敷，偶然要一人點(diǎn)四五桌的東西，然后給他們送齊。最可惡的是，那些客人大部分都沒(méi)耐煩，看你忙得要死，他們還是在顧自冒死叫，吵得我頭都大了。有些客人更沒(méi)本質(zhì)，會(huì )罵你，不管劈面罵，背地罵，只要被我聽(tīng)到，我固然不是好惹的，劈面說(shuō)他們，和他們吵。我也承認我的脾氣不好，立場(chǎng)也不好。
這一個(gè)月期間，我不知道和客人吵過(guò)量少次，趕走了多少客人。我一貫在忍耐這一個(gè)月，做錯一點(diǎn)小事，老板的大姐就會(huì )瞪大眼睛嚴明地說(shuō)你，她老是抉剔，我和另外一個(gè)也是打假期工的門(mén)生不知被她教訓了多少次，我還算少了，她就很殘了。偶然她莫名其妙說(shuō)我們，我們也會(huì )跟她表面，猛烈時(shí)也會(huì )吵起來(lái)。不管這個(gè)月多么艱巨，我還是忍耐過(guò)來(lái)了，長(cháng)這么大沒(méi)受過(guò)的氣與苦，這個(gè)月都受過(guò)了。不管如何，還是有成果的，學(xué)到了很多，一些人情調皮。這是我第一次兵戈社會(huì )，帶者我的強硬與不平服，天不怕地不怕的模樣邊幅，受過(guò)苦，卻讓我的膽量更大，大略偶然中也考驗了我的意志。偶然人的潛力真的是必要鼓勵，我也不知道我可以一次點(diǎn)四五桌的菜，固然我那次被混亂與發(fā)急弄紅了眼，呵呵��！碰到大大都都是沒(méi)耐煩，沒(méi)甚么本質(zhì)的客人，所以碰到有耐煩，很好的客人就會(huì )特別熱忱，覺(jué)得很慶幸。有一次點(diǎn)了一桌的東西，一男一女，東西其實(shí)不多，以后又點(diǎn)了一桌，緩緩東西都上齊了，過(guò)了好久，我又連接點(diǎn)了很多桌并上齊東西，大略挨近一小時(shí)了，第一桌的客人說(shuō)，我們的薯條呢，我迷惑：“你們有點(diǎn)薯條嗎？”一看剛才的才菜單，真有薯條，趕快給他們上東西，心想他們還真有耐煩，換做他人早叫翻天了。呵呵……本來(lái)我偶然間還真有點(diǎn)含糊的。不過(guò)另有些客人，明顯剛入手下手沒(méi)點(diǎn)的東西，硬說(shuō)是本身有點(diǎn)，是我健忘了，這時(shí)候候我采納不睬睬立場(chǎng)。想想我還真是狠毒，夠冷漠，對付他們的“千呼萬(wàn)喚”同等不予明白，根據本身的`意志與方法，緩緩做來(lái)，客人能等的隨他們等，不能等的也隨他們。
一個(gè)人初次出身社會(huì )我們要自動(dòng)去適應環(huán)境，熟悉四周的人和物，而不是環(huán)境來(lái)適應我們。糊口生涯是很艱苦的，每一分所得都要雙倍的付出，除了本領(lǐng)、吃苦刻苦還必要機會(huì )，更加知道了父母的不簡(jiǎn)單。出門(mén)在外，異國了父母的賜顧幫襯，異國了同學(xué)的救助，要學(xué)會(huì )自力自立，本身賜顧幫襯本身。人生活著(zhù)，不如意之事十之八九，在社會(huì )如許紛亂的環(huán)境里，不比我們在家里，在黌舍，異國甚么懊惱、波折。有是年少浮滑，有是盡情枉為。一切都那么順利。離開(kāi)了黌舍和家，在社會(huì )就不是那么好了。我們應當放下黌舍里的那種浮滑，家里的那種嬌寵。不要盼望太高，要一步一步的去結束，我們要有一顆凡是心，樂(lè )觀(guān)的去面對社會(huì )里碰到的不如意和波折，精確的估價(jià)本身，給本身一個(gè)精確的定位。打工那畢竟是轉瞬的，做為門(mén)生來(lái)講，如今最緊張的是竭力進(jìn)修，為今后找一份抱負的工作做鋪墊，為本身擺脫體力工作打下堅固的根本。
這便是我此次暑假的一些感覺(jué)，讓我學(xué)會(huì )了很多，實(shí)際和抱負是有很大差距的，實(shí)際是殘酷的，但是機遇是青睞于有所籌辦的人。要變化糊口生涯就要竭力進(jìn)修。
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