文員工作的年度總結報告
我有幸來(lái)到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(cháng)。轉眼間已至200下半年年，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將2009年上半年工作總結如下：
一、 工作表現：
1、 能夠較好地完成本職工作：
�、僬�、保存、影印公司所有產(chǎn)品證件資料，及時(shí)聯(lián)系工廠(chǎng)更新和補充；
�、趯Ω顿M招商網(wǎng)和免費網(wǎng)站進(jìn)行維護和刷新。目前公司注冊的免費醫藥保健品招商網(wǎng)站有15個(gè)，免費人才招聘網(wǎng)站5個(gè)；
�、蹖︿N(xiāo)售部產(chǎn)品的下單、出庫流程的協(xié)助及進(jìn)行客戶(hù)發(fā)貨通知、節日問(wèn)候；
�、墚a(chǎn)品樣品（瓶貼、瓶子、折頁(yè)、盒子類(lèi)）庫存的申領(lǐng)、登記、發(fā)放；
2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當天要發(fā)出的資料一定會(huì )先提前準備完，不會(huì )留到第二天做；
3、 能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。對于各位經(jīng)理所安排的其它工作（如打印文檔、編排表格、查詢(xún)資料等）都能盡力做好。
4、 能夠主動(dòng)承擔責任，積極改正錯誤，避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、樣品短缺等）；
5、 做好辦公室文員工作總結，與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；
二、 工作收獲：
1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；
2、 工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；
3、 因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任！
三、 工作中存在的不足：
1、 工作細心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的；
四、 接下來(lái)的工作計劃：
1、加強自己的`工作耐心，多學(xué)習銷(xiāo)售知識，加強客戶(hù)服務(wù)管理能力，爭取成為公司合格的客服人員；
2、會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)2009年上半年的工作是盡職盡責的，雖然也存在著(zhù)些許的不足，但這些相信也會(huì )隨著(zhù)2009下半年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )做好下半年工作計劃，在苗太太公司銷(xiāo)售文員這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色跟公司一同成長(cháng)，一同進(jìn)步！
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