優(yōu)秀員工的工作總結報告范文（通用42篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工的工作總結報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 1

　　自20xx年6月進(jìn)入公司以來(lái)，截止現在已經(jīng)在鑫易工作三年多，進(jìn)入公司時(shí)做PE技術(shù)工作，之后得公司領(lǐng)導栽培與信任負責QC工作，目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問(wèn)題。 目前是公司質(zhì)量方面的負責主管，在工作中能?chē)栏褚�求自己，帶領(lǐng)部門(mén)職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標。對如何提高質(zhì)量監管這一問(wèn)題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動(dòng)，解決技術(shù)問(wèn)題，提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。在質(zhì)量部門(mén)主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調查處理工作、質(zhì)量數據分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶(hù)認證審核準備工作，這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿(mǎn)地完成了，沒(méi)有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好，產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高，員工質(zhì)量意識有了明顯增強，質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺階，總結經(jīng)驗，我做到了以下幾點(diǎn)：

　　一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標

　　作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力，解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”，還得經(jīng)常做些吃力不討好的事，一擔出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門(mén)是公司的重要組成部分，它的'發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。

　　二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)

　　1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受上級的指導、指令和監視， 工作中及時(shí)跟上級領(lǐng)導進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成領(lǐng)導下達的工作。

　　2、按PDCA“計劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級領(lǐng)導下達的要求，結合自身的工作實(shí)際，對生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

　　3、發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運用8D思維方法(解決問(wèn)題的8大步驟)進(jìn)行;運用QC七大手法去發(fā)現、分析問(wèn)題;目前運用還缺少融會(huì )貫通，后續重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習運用;

　　4、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核，考核與績(jì)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。

　　5、 與各部門(mén)之間做到相互促進(jìn)，相互制約，共同進(jìn)步。

　　三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )建和諧團隊

　　我從事的工作，技術(shù)性較強，并且隨著(zhù)一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過(guò)，得花費很大精力，由于時(shí)間太緊迫，根本沒(méi)有時(shí)間對人員進(jìn)行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前，我沒(méi)有退縮，憑著(zhù)頑強的毅力，攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認識到，作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強大和諧的團隊，質(zhì)量管理團隊隨著(zhù)公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理，工作和學(xué)習一樣，就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，只有不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經(jīng)培訓與實(shí)踐均能勝任本職工作，大大擴充了質(zhì)量管理的基礎實(shí)力，為質(zhì)量保障機構的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　四、甘愿奉獻、做出成績(jì)、再攀高峰

　　工作期間通過(guò)對品質(zhì)進(jìn)行體系建設、內部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設定與追蹤、品質(zhì)可持續改善、質(zhì)量專(zhuān)項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作;進(jìn)行團隊建設及人員培養;確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;

　　1、建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統和完善品質(zhì)激勵細則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品質(zhì)考核激勵制度;

　　2、組織品質(zhì)進(jìn)行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;

　　3、每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總，并組織進(jìn)行會(huì )議檢討;制定周目標、月目標并進(jìn)行會(huì )議檢討與追蹤，通過(guò)周目標、月目標進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;

　　4、建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案，對出現的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對策和永久對策放置問(wèn)題再發(fā)，便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎勵;

　　5、成立了QC專(zhuān)項小組，對出現的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善，并進(jìn)行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問(wèn)題;

　　6、培訓產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)人員的品質(zhì)意識，共培訓150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識，目前產(chǎn)線(xiàn)員工均能做到自檢互檢;

　　今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進(jìn)一步，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 2

　　今天，省公司召開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗交流會(huì )，為我們提供了一次極好的學(xué)習和交流機會(huì )。下面，就我公司幾年來(lái)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的一些做法和體會(huì )，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。

　　一、加強領(lǐng)導，從根本上實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的三個(gè)到位。

　　首先是加強領(lǐng)導，做到認識到位。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現代公司發(fā)展目標的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì )形象，關(guān)系到構建社會(huì )主義和諧社會(huì )�；�于這樣的認識，公司領(lǐng)導班子帶頭轉變作風(fēng)，調整工作思路，將行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓，結合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓企業(yè)滿(mǎn)意、讓百姓滿(mǎn)意”的工作目標，作為統領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設的總體目標中，實(shí)行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng )新機制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)包保，誰(shuí)負責”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導班子、班所長(cháng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責，堅持定期聯(lián)系制度，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層�？梢哉f(shuō)，包保制度的實(shí)行，有效地增強了員工責任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著(zhù)試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話(huà)，沒(méi)過(guò)半小時(shí)，工作人員便趕到了現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復了供電，讓客戶(hù)真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉變。

　　二、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，開(kāi)展全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設過(guò)程中，我們深切地感到，要建立以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。

　　在營(yíng)銷(xiāo)系統，我們從規范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù)、標準化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿(mǎn)意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng)，建立了首問(wèn)負責制、首辦負責制、滿(mǎn)意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶(hù)評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：

　　一是與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機客戶(hù)，可以隨時(shí)通過(guò)手機發(fā)送短信查詢(xún)最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶(hù)能夠隨時(shí)了解電量電費的使用情況，20xx年以來(lái)，我們又陸續投資近百萬(wàn)元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶(hù)因無(wú)意識欠費而被停電的'事情。

　　二是針對收費難、欠費停電客戶(hù)意見(jiàn)大的問(wèn)題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話(huà)語(yǔ)音查詢(xún)與電話(huà)催費系統。同時(shí)，在全體營(yíng)銷(xiāo)員工中開(kāi)展“居民客戶(hù)無(wú)停電收費”競賽活動(dòng)。鼓勵員工以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)，實(shí)施情感催費，避免由于欠費停電給客戶(hù)帶來(lái)的不便。

　　三是拓展電費儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶(hù)繳納電費，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點(diǎn)由原來(lái)的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶(hù)還可利用霧凇卡和ATM機進(jìn)行電話(huà)交費或自助交費，使客戶(hù)在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營(yíng)銷(xiāo)人員配備了手機，使欠費客戶(hù)在交費后通過(guò)銀行聯(lián)網(wǎng)系統，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營(yíng)銷(xiāo)人員，有效縮短了恢復供電的時(shí)間。

　　四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)標準，我們對窗口人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性、禮節性的外語(yǔ)、啞語(yǔ)等培訓，為殘疾人設立了的“無(wú)障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)社區”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿(mǎn)意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶(hù)的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。

　　在生產(chǎn)系統，我們以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點(diǎn)，大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。停電檢修前，充分考慮客戶(hù)的用電需求，積極組織召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，合理安排電網(wǎng)運行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開(kāi)用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線(xiàn)路改造施工過(guò)程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開(kāi)始播音前進(jìn)入施工現場(chǎng)，施工期間沒(méi)有一次影響到電臺的正常播音，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。吉化集團乙烯廠(chǎng)是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶(hù)的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠(chǎng)生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據實(shí)際情況，積極深入現場(chǎng)，幫助調整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現了“想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。

　　在農電系統，我們以加強“兩所”建設為重點(diǎn)，全面開(kāi)展“四無(wú)一達標”競賽活動(dòng)，力爭實(shí)現無(wú)設備缺陷、無(wú)客戶(hù)投訴、無(wú)新欠電費、無(wú)營(yíng)業(yè)差錯和低壓臺區損失率達標，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。為切實(shí)解決農民交費難的問(wèn)題，創(chuàng )造條件增加鄉村電費坐收點(diǎn)，推行24小時(shí)值班制和收費窗口無(wú)周休日制度，確保農民安全用電和隨時(shí)交費。在排灌期間，組建上百個(gè)支農小分隊，幫助農民客戶(hù)解決春灌期間的用電難題。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 3

　　光陰如梭，20xx年已過(guò)了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的半年當中，公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總如下：

　　一、認認真真，做好本職工作。

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的.準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。

　　二、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　一）些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。

　　二）工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善

　　2、要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。

　　3、對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

　　上半年成品庫的工作還算美滿(mǎn)，我對下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉庫在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 4

　　回顧這一個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到xx行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高�，F總結如下：

　　一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　二、加強學(xué)習的力度，注重自身修養的提高

　　在中聯(lián)，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

　　另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長(cháng)補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到xx這個(gè)大家庭中去。

　　三、堅持做好每一項日常工作，快樂(lè )工作，自己肯定

　　1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便查詢(xún)。

　　2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的`及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　四、存在的不足

　　1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自己放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì )議紀要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內容，給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。

　　2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。

　　3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。

　　五、下個(gè)月工作及學(xué)習計劃

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自己反省。

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的.心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。

　　4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 5

　　20xx，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉變�；仡欉@段時(shí)間的成長(cháng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長(cháng)變強。記得剛進(jìn)公司的那會(huì )，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jì)。我將這一年的工作收獲總結如下：

　　一、誠信敬業(yè)

　　無(wú)規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。

　　二、學(xué)無(wú)止境

　　職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原先社會(huì )這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識是學(xué)的完的。

　　學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的`知識來(lái)武裝自己。

　　三、處事為人

　　象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的.驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

　　工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

　　這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

　　今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。

　　新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 6

　　一年就這樣飛快的打止，過(guò)去的這一年，我的工作在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下圓滿(mǎn)的做好了，與大家相互協(xié)作把各個(gè)部分的工作都完成了。這一年里，有失去一些東西，也有得到一些東西，得失是相互的。下面是做的自己的年度工作總結：

　　一、思想得到增強

　　我這一年進(jìn)入企業(yè)工作，在這工作的一個(gè)過(guò)程里，我慢慢的改正了自己一些不正確的思想，努力從幼稚變得成熟，考慮事情不再是片面的，會(huì )努力從各個(gè)方面進(jìn)行思考。我努力踐行著(zhù)企業(yè)的發(fā)展理念，努力做好個(gè)人的事務(wù)。以企業(yè)利益為主，個(gè)人利益居后，維護好企業(yè)的形象。整個(gè)一年，思維發(fā)生了很大的變化，我真正的變成了一個(gè)有著(zhù)高思想品質(zhì)的人，思維格局變大了，做事不注重個(gè)人私利，更注重大局為主。增強了自己的思想，因為也就得到了整體的成長(cháng)。

　　二、自己的'提升

　　這一年，我有很多方面都有提升。首先是做事的速度和效率，以往我與別人做同件事情，我要做一個(gè)小時(shí)，別人只要半小時(shí)，那么經(jīng)過(guò)一年的提升，我大部分的工作都能夠在半小時(shí)內完成，比較復雜和大的工作，我也能把時(shí)間控制在一個(gè)小時(shí)內，整個(gè)的效率和速度真的是提升很大。第二，是溝通交流，我在與其他人面對面交流時(shí)，我不在膽怯，以至于說(shuō)不明白話(huà)了，有這一年一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉，我說(shuō)話(huà)清晰有條理，交流順暢，溝通能力見(jiàn)長(cháng)，在短時(shí)間內能夠把事情弄明白且根據對方的要求做好。

　　三、我的得失

　　這一年，我不管是在工作上，還是生活上，都有一些得失。工作上，改變了我的懶散，變得勤奮積極了，做事速度以及效率在不斷的加快，同時(shí)工作質(zhì)量也在提高。在生活上，我逐漸的懂得了一些與人相處的方法，開(kāi)始靠近他人，跟他人交往，關(guān)系也變得越來(lái)越好了。學(xué)習上也實(shí)現自主獨立了，不需要他人事事都帶著(zhù)了。失去的都是自己一些缺點(diǎn)，比如做事急躁、粗心馬虎，當然還有一些私人時(shí)間，畢竟花在工作上的時(shí)間多了，那自己的時(shí)間就相應的減少，但是我覺(jué)得也還行，能夠適應，沉浸在工作里，也能夠感受到快樂(lè )，有成就感。

　　往后的工作，我變得更自信了，我相信自己可以一一做好，也相信自己在企業(yè)未來(lái)的工作里，有更好的成績(jì)。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 7

　　一學(xué)年來(lái)，我熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了來(lái)年的教育工作做的更好，總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的筆記。還認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的'情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病。

　　6、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　7、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛(ài)教育事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。課余為學(xué)校維護計算機。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)�？荚嚦煽�(jì)不穩定等。

　　走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為教育事業(yè)多作貢獻。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 8

　　我叫李潤絲，女，26歲，1986年2月生于陜西省洋縣，漢族。20xx年9月于陜西理工學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，20xx年6月畢業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷。為了能更好的走向工作崗位，讓組織對我有更深的了解，現對自己近三年的思想、工作、學(xué)習和生活情況做如下總結。

　　一、思想方面

　　長(cháng)期以來(lái)，我思想上積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。通過(guò)馬克思主義哲學(xué)、中國特色社會(huì )主義理論體系等課程的學(xué)習，我樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀(guān)，堅決抵制了各種錯誤人生觀(guān)的侵蝕，反對拜金主義，享樂(lè )主義和個(gè)人主義。堅持認真學(xué)習黨的基本路線(xiàn)方針政策，用馬克思主義思想武裝自己，加強自己的理論修養，不斷提高自己的理論和思想水平。20xx年9月，我參加了陜西理工學(xué)院黨校學(xué)習，此后時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，思想上、政治上與黨中央保持高度一致，堅定共產(chǎn)主義理想和社會(huì )主義信念，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學(xué)習黨的一系列方針、政策，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應用。

　　二、工作方面

　　大學(xué)期間，我曾擔任我校英語(yǔ)俱樂(lè )部的志愿者，本著(zhù)全心全意為同學(xué)服務(wù)、提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平的原則，我積極配合社團其他成員開(kāi)展好每一次活動(dòng)，得到了老師和同學(xué)們認可，20xx-20xx年期間，我在大學(xué)生英語(yǔ)俱樂(lè )部“真情服務(wù)小分隊”工作中表現突出，被評為“優(yōu)秀志愿者”。畢業(yè)后，我積極響應找工作，先后在西安夏恩英語(yǔ)培訓學(xué)校任了一段時(shí)間的助教，在超市做過(guò)一段時(shí)間的促銷(xiāo)，在工作中磨練自己，自己是社會(huì )適應能力得到了很大的提升。

　　三、學(xué)習方面

　　在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習作為我的第一要務(wù)，經(jīng)過(guò)四年的努力，我順利的完成了在校期間的學(xué)習任務(wù)。課余時(shí)間，我積極參加學(xué)校組織的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、社團活動(dòng)，先后獲得了西理工學(xué)院“英語(yǔ)之星”口語(yǔ)競賽中榮獲二等獎、陜西理工學(xué)院英語(yǔ)百科知識競賽榮獲二等獎、陜西理工學(xué)院文化藝術(shù)活動(dòng)“英語(yǔ)話(huà)劇節”榮獲三等獎等，大學(xué)的.最后一年認真完成了專(zhuān)業(yè)學(xué)習和實(shí)習安排，使自己能夠理論與實(shí)踐相結合，學(xué)以致用。工作后，更加深刻感受到了自己在知識儲備方面的欠缺，為了更好的開(kāi)展工作，我參加了新東方英語(yǔ)的學(xué)習課程，加強自己的學(xué)習，保持自己能夠不斷進(jìn)步，我的個(gè)人興趣愛(ài)好就是教書(shū)，我喜歡在講臺上揮灑自己的汗水，所以我先后參加了多次事業(yè)單位的招聘教師考試，追求自己的夢(mèng)想。

　　四、生活方面

　　在生活上，我嚴格要求自己，與同學(xué)、朋友、同事和諧相處，尊敬領(lǐng)導和長(cháng)輩。多年來(lái)，我一直堅持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節約。在學(xué)校和單位，我總是友好待人，從不和同學(xué)朋友及同事?tīng)幊�。對于領(lǐng)導和長(cháng)輩，我都十分敬重和尊重，因為他們傳授了我知識并在我成長(cháng)的歷程中給了我指導和幫助。

　　總結自己多年來(lái)的工作、學(xué)習和生活情況，盡管有了一定的`進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如，實(shí)踐經(jīng)驗仍然不足等，這就需要在今后的工作中不斷加強學(xué)習，通過(guò)向領(lǐng)導和同事求教等方式不斷改正自己的缺點(diǎn)，提高自己的各項能力。

　　在今后的工作，我會(huì )堅持對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，盡快熟悉單位的工作、業(yè)務(wù)；不斷加強思想建設，從思想上樹(shù)立為人民服務(wù)的概念；嚴格按照規定辦事，認真、細致、高效的完成任務(wù)；時(shí)刻保持積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、解決；團結協(xié)作，與領(lǐng)導同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造有利條件；在生活中，正確處理各種問(wèn)題和矛盾，始終堅持原則性和靈活性的統一，為工作奠定良好基礎�？傊�，我會(huì )力爭做好工作、生活的每一個(gè)細節，出色地完成各項任務(wù)，爭取早日成為一名政治強，業(yè)務(wù)精，思想硬的人民教師。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 9

　　我自始至終本學(xué)期，我擔任初二年級三個(gè)班級的數學(xué)課科任老師。我自始至終嚴謹、認真的治學(xué)態(tài)度，勤奮、堅持不懈的精神從事教育事業(yè)。

　　一、思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　5、課堂上的'情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的`思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　走進(jìn)21世紀，社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，道遠任重，我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。統而言之，這一學(xué)期的工作，

　　無(wú)論是在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上通過(guò)自己的努力都有了一定的提高。當然在工作中還有許多出需改進(jìn)的地方，如理論水平還有待提高，意識不強等等。不過(guò)我相信，在今后的工作中我將揚長(cháng)補短，不斷努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)型教師。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 10

　　時(shí)間飛逝，轉眼20xx年已接近尾聲，回想一年的工作，有很多感觸，現將一年來(lái)的思想工作總結如下：

　　一、師德方面

　　積極準時(shí)參加黨的組織生活，按時(shí)參加學(xué)校的升旗儀式，積極參加學(xué)校、級部和教研組組織的各種學(xué)習活動(dòng)。遵守職業(yè)道德，顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。

　　二、教學(xué)方面

　　上半年，文理分科后，我擔任x級分校8個(gè)班的歷史教學(xué)工作。其中，為準備學(xué)業(yè)水平測試，6個(gè)理科班每周三節課。下半年擔任分校兩個(gè)文科班的歷史教學(xué)工作。一年來(lái)在如何有效的落實(shí)基礎知識方面進(jìn)行了認真的思考和實(shí)踐。平時(shí)和張教師、孟教師通力合作，認真研究教材，積極參加聽(tīng)課、評課和團體備課，充分做到了備課充分，授課認真，反思及時(shí)，因而取得了良好的教學(xué)效果。在高一期末的學(xué)業(yè)水平測試中，分校歷史基本全部過(guò)關(guān);文科班的各項考試歷史成績(jì)均名列一二名;兩個(gè)學(xué)期各開(kāi)了研究課一節，受到組里教師好評;另外，本學(xué)期還承擔了岳麓書(shū)社編寫(xiě)歷史必修一的修改意見(jiàn)的任務(wù)，代表附中參加了濟南市歷史年會(huì )。

　　三、教育方面

　　本年度，我擔任了20x級8班的班主任工作和值班工作。改正學(xué)生的不良習慣，養成和諧的班風(fēng)與良好的學(xué)風(fēng)，培養學(xué)生積極向上的信心和勇氣，增強班級凝聚力，是我高一下學(xué)期的.主要工作;簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“抓養成”。經(jīng)過(guò)努力，學(xué)生對高中階段的學(xué)習有了明確的心理定位，工作目標基本實(shí)現，組班以后歷次年級統考，28班均穩居普通班第一位，我在學(xué)期末也有幸成為校級優(yōu)秀班主任之一。

　　進(jìn)入高二學(xué)年，部分學(xué)生新鮮感已過(guò)，學(xué)習上惰性意識抬頭，這一學(xué)年也是學(xué)生心理最復雜的一個(gè)時(shí)期;鑒于此，一方面主要采取了主題班會(huì )、個(gè)別談話(huà)等手段，讓學(xué)生明確高二學(xué)年的基本任務(wù)與面臨的壓力，塑造學(xué)生的進(jìn)取精神與職責意識，提高學(xué)生的主動(dòng)性與自覺(jué)性，班級堅持了良好的班風(fēng)與學(xué)風(fēng)，學(xué)生在原先的基礎上穩步前進(jìn);另一方面，經(jīng)過(guò)統一認識，建立了班級量化管理制度，實(shí)行班干部職責制，既解放了班主任又加強了學(xué)生的紀律、競爭意識。

　　總體來(lái)看，本學(xué)期，班級在晚休、兩操、衛生等一系列檢查中均表現良好，在學(xué)校組織的體育節、12.9演講等活動(dòng)中均表現出了團結、積極的精神風(fēng)貌。此外，工作中抱定“讓每一個(gè)孩子成才”，加強與任課教師及家長(cháng)的通力配合始終是我工作的基本原則。本學(xué)期，我還參加了在萊山一中進(jìn)行的全國班主任培訓，收益良多。

　　作為一名教師，不光要教書(shū)，還要育人。要走的路還很長(cháng)，要學(xué)的東西還很多，做一名優(yōu)秀的教師使自己的學(xué)生堅持積極正確的人生航向是我始終不變的志向，我會(huì )一如既往的堅持下去，努力求索。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 11

　　一年以來(lái)在支行各級領(lǐng)導的幫助下，我始終堅持以“嚴控風(fēng)險，安全運營(yíng)”的首要原則，配合支行的“三化三鐵”的創(chuàng )建工作，加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理，強化內控制度建設，不斷提高會(huì )計核算質(zhì)量和服務(wù)水平，有利的保證了支行業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。實(shí)現了支行全年無(wú)責任性風(fēng)險事件和柜面投訴事件，為支行“三化三鐵”創(chuàng )建工作發(fā)揮了自己一份微薄的力量�，F將我的履職情況向各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、以身作則，嚴于管理，具有強烈的事業(yè)心、責任心。

　　工作中我努力履行好運營(yíng)主管崗位職責，力爭做一名優(yōu)秀的運營(yíng)主管。

　　對于工作，工作務(wù)實(shí)，勤勉盡職，勇于承擔責任。在xx年工作中，我能夠嚴格要求自己，加強自身的思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。注重加強愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，不斷提高自身素質(zhì)。為了更好做好本職工作，立足自身崗位，不斷自己加壓，努力學(xué)習，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。

　　二、在平時(shí)工作中堅持發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神。

　　每日上班前能夠做到及早到崗，做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，每日日終后能夠做到最后一個(gè)離崗，檢查并做好當日日結工作，確保當日受理的各項業(yè)務(wù)無(wú)差錯；只要網(wǎng)點(diǎn)有事，不管自己是否在休息都能趕到網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)處理，讓網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)得到保障。

　　三、在網(wǎng)點(diǎn)會(huì )計合規建設方面以創(chuàng )建“三化三鐵”為根本目標的工作思路。

　　狠抓網(wǎng)點(diǎn)內控管理系統、預警監控系統兩個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)的提醒和督促柜員的合規操作。充分利用網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )、夕會(huì )的時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習最新郵件、操作辦法及相關(guān)規定，加強對網(wǎng)點(diǎn)員工的思想教育，提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們都認識到行規行紀的嚴肅性和遵章守紀的重要性，牢固樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)防線(xiàn)。堅決制止了一些不合規業(yè)務(wù)的辦理，加強網(wǎng)點(diǎn)合規操作。

　　四、在網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)建設方面，支行有過(guò)光輝的歷史，也有過(guò)全省落后的通報。

　　抓好網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)也是我工作中的一部分，我會(huì )及時(shí)通報每周網(wǎng)點(diǎn)監測情況，提醒員工借鑒別的網(wǎng)點(diǎn)哪些做的好的方面，哪些做的不足的地方，加以改正提高自己網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)水平。在過(guò)去的20xx年當中，支行的網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)工作也取得了一定的成績(jì)，得到了上級的肯定。

　　新的一年由于崗位變動(dòng)，我來(lái)支行營(yíng)業(yè)部工作。支行營(yíng)業(yè)部人多事多，業(yè)務(wù)也比較繁雜這與以前網(wǎng)點(diǎn)是不能相比的.。在這里深深的感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺。但有支行各級領(lǐng)導的支持和幫組，我自己也打算靜下心來(lái)，理清思路、配合好營(yíng)業(yè)部運營(yíng)主管把工作完善做好�？傊�，我相信只要自己不怕困難，加強責任心，始終保持積極的工作的心態(tài)，腳踏實(shí)地的干好自己的本職工作，也一定會(huì )在新的崗位上做出更好的成績(jì)。

　　最后，對在過(guò)去一年中支持和幫助我的支行各級領(lǐng)導、同事們表示衷心感謝！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 12

　　在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒(méi)有機會(huì )好好提升的地方，這也導致我在工作中犯下了不少的錯，不過(guò)好在現在我都穩定下來(lái)了，更重要的是我學(xué)會(huì )了如何去掌控自己的時(shí)間，我相信我會(huì )在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作總結：

　　一、業(yè)務(wù)能力的提升

　　在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個(gè)知識還不夠全面和熟悉的柜員來(lái)說(shuō)，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的'能力，學(xué)習如何去做，如何去做好。

　　尤其是在接待方面是重點(diǎn)，作為柜員，我們常常是與客戶(hù)第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶(hù)是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì )如何去接待客戶(hù)不難，要提升也可以慢慢的來(lái)，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。

　　在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結出來(lái)，這些都不過(guò)是輔助，真正的做好，還是要靠著(zhù)大量的`經(jīng)驗和心態(tài)上的準備。

　　二、工作方面

　　一年以來(lái)，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒(méi)有問(wèn)題，但是要說(shuō)問(wèn)題的，還是老年客戶(hù)。作為柜員，我們這里常常被作為詢(xún)問(wèn)窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來(lái)詢(xún)問(wèn)，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時(shí)候我們也會(huì )主動(dòng)承擔這個(gè)責任。

　　來(lái)詢(xún)問(wèn)的人中，數老年客戶(hù)最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒(méi)能做到很好的做好自己的工作，老年客戶(hù)說(shuō)話(huà)的時(shí)候常帶地方口音，這對我一直是個(gè)考驗，遇上的問(wèn)題也往往來(lái)自這里。但是在意識到這是自己的弱點(diǎn)之后，我就開(kāi)始積極的學(xué)習地方方言，提升自己和老年客戶(hù)的交流能力，這個(gè)學(xué)習在工作中也受到過(guò)一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。

　　三、總結

　　一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長(cháng)�，F在的我僅僅不過(guò)是踏上了及格線(xiàn)上，在明年的工作中我會(huì )繼續努力的提升自己，為廣大客戶(hù)提供的服務(wù)！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 13

　　緊張而繁忙的一年時(shí)間的工作便是結束了，面對已經(jīng)完成工作更是需要對其進(jìn)行分析檢討，更是從中找尋到自己奮斗的方向，為自己的人生做更多的奮斗與努力。借此我便是對自己這一年在工作期間的各項成果與不足做簡(jiǎn)要的總結。

　　一、工作思想方面

　　面對工作我一直都是有端正好自己心態(tài)，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，在進(jìn)行工作的方面，我都是有端正好的自己的態(tài)度，認真地做好自己的工作。身為銀行的員工，我便是熟讀銀行的各項規章，在工作的時(shí)間嚴格的要求自己，努力的將自己的工作都做到完好。在我進(jìn)行工作的過(guò)程中，我都是有認真的進(jìn)行思考，就是希望我個(gè)人的努力是能夠促成我更好的發(fā)展，爭取能夠讓我在這份工作中變得更加的優(yōu)秀，由我完成的工作更是非常的順心，無(wú)比的順利。

　　二、服務(wù)工作的完成

　　在銀行的工作更多的就是為客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，也就是以個(gè)人最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)為客戶(hù)做更好的服務(wù)工作。從我個(gè)人的角度上看，我都是有端正自己的工作態(tài)度，以個(gè)人的努力盡可能地為客戶(hù)做好服務(wù)工作，使用服務(wù)性語(yǔ)言，做好服務(wù)性工作，保持好服務(wù)性態(tài)度，就是希望能夠讓客戶(hù)在銀行中感受到非常棒的被服務(wù)的體驗。不過(guò)自己還是有在這樣的工作過(guò)程中犯下錯誤，更是讓客戶(hù)非常的不滿(mǎn)，這也是讓我需要去反思，需要去讓自己有更多去改變與注意的方面。

　　三、工作中的不足

　　展開(kāi)銀行的工作的過(guò)程中，由于我個(gè)人對業(yè)務(wù)的不夠熟練，所以在平時(shí)的時(shí)光中總是會(huì )犯下一些小小的錯誤，雖然是比較小，但是卻對客戶(hù)有非常大的影響，尤其是那些在時(shí)間上就比較的著(zhù)急的客戶(hù)。再者就是自己對客戶(hù)意思的理解的錯誤，讓自己的工作在進(jìn)行中比較的困難，更是讓整個(gè)工作的效率變慢，這是非常不好的。然后就是我個(gè)人的性子比較的急躁，所以會(huì )因為自己的不耐煩而產(chǎn)生出不好的`情緒，所以也是在這方面上犯下了不少的錯誤。

　　從工作的整體情況上來(lái)看，我也是比較順利地完成了自己的工作，但是也是在自己的努力的過(guò)程中出現了非常不好的情況，所以我更是需要端正自己的態(tài)度，在新的一年中為自己的發(fā)展做更多的努力，我相信在未來(lái)的時(shí)光中我都是會(huì )以個(gè)人的努力來(lái)為自己的未來(lái)做更多的努力。為此我也是下定決心要去為自己的人生而奮斗，我相信新的一年的我會(huì )在自己的工作崗位上做得更好，也是可以將自己的工作都完成好。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 14

　　時(shí)間一晃而過(guò)。20xx年轉眼就已經(jīng)跑到了我們的身后！回首剛剛盡力的一年工作，作為xx公司的一名xx工作者。雖然不能算是工作表現最出色的“優(yōu)秀員工”，但在自己的工作崗位上，我也通過(guò)自己的積極努力取得了一定的成長(cháng)和進(jìn)步！現在此考核之際，我對自己過(guò)去一年的工作做總結如下：

　　一、年度工作情況

　　過(guò)去一年對我而言算是一個(gè)進(jìn)步之年，在領(lǐng)導的正確指點(diǎn)下，我較為出色的完成了過(guò)去一年的工作要求，并在工作中積極累積工作經(jīng)驗并反思，大大的改進(jìn)了自身的工作能力和工作方式。

　　此外，在這一年來(lái)的工作中，我一直也在努力的提高并學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識！在有空閑的時(shí)候，我積極利用移動(dòng)設備和書(shū)籍來(lái)累積和儲備，及時(shí)學(xué)習最新的專(zhuān)業(yè)知識，并在有時(shí)間的時(shí)候努力鉆研工作技巧，提高自身能力。并且，在和同事們的交流討論中，我們也總結出了許多工作方面的實(shí)用技巧，大大提高了我們對我的整體工作素質(zhì)和能力。

　　回顧一年來(lái)的工作，又辛苦，也有難過(guò)。但在突破了自己的能力后，在我們取得了更高的成績(jì)后，我們內心的驕傲和自豪卻沖淡了這份辛苦，讓我們只剩下收獲的喜悅！

　　二、工作的的體會(huì )和收獲

　　經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作經(jīng)歷，我在思想上也越發(fā)的變得成熟起來(lái)。通過(guò)自己的工作經(jīng)驗，我充分認識到想要做好一份工作，僅僅是有沖勁是不夠的！工作不僅僅要有動(dòng)力，更要有方向！和目標！不然就會(huì )在工作中白白的消耗自己的時(shí)間和熱情，還有可能做無(wú)用之功。

　　其次，我也通過(guò)實(shí)際的體會(huì )，了解到了團隊協(xié)作的力量！身在xx部門(mén)、我們誰(shuí)都不是孤獨的一個(gè)人！而是一整個(gè)集體！雖然工作也許不同，但我們都是互相影響，互相提攜的！如果只顧著(zhù)自己的工作，無(wú)法讓我們發(fā)揮真正的.力量，團隊的優(yōu)勢也不會(huì )發(fā)展出來(lái)。同理公司也是如此！

　　為此，在接下來(lái)的工作上，除了要做好個(gè)人的計劃和目標，我還要在自己的工作中，多多為集體，為我們的團隊考慮！這樣才能真正讓xx公司走上快速發(fā)展的道路！

　　三、自己的反思

　　一年來(lái)，我在工作中也犯下了不少的錯誤，走了很多的歪路�；仡欉@些問(wèn)題，大部分都是因為我自身的壞習慣以及對公司紀律的不重視引起的！

　　為此，在今后我一定要引以為戒，努力的改進(jìn)自己的行為習慣，認真遵守公司的每一條規定！做一名優(yōu)秀且合格的xx公司員工！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 15

　　一轉眼，20xx年過(guò)去了。在這一年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實(shí)工作著(zhù)，現將工作情況總結如下。

　　1、思想政治上。

　　作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時(shí)認真學(xué)習黨理論知識，及時(shí)更新理念。能夠理論聯(lián)系實(shí)際，堅決貫徹執行衛生局黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作，能夠積極參加各項黨團活動(dòng)。

　　2、業(yè)務(wù)工作上。

　　一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。今年我負責的工作除了有愛(ài)衛辦和公衛科的分工任務(wù)外，還兼職醫改信息化和衛生強縣創(chuàng )建等工作。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好每項工作。起草各類(lèi)愛(ài)衛文件和總結，編印健康之友和愛(ài)衛工作簡(jiǎn)報各6期，順利完成了十二五農村改水改廁調查統計工作，完成各類(lèi)衛生創(chuàng )建工作的臺帳指導和驗收考核工作，做好醫改監測數據填報等工作。對待自己負責的工作都認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的`開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。對于領(lǐng)導交辦的其他工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均圓滿(mǎn)完成。

　　3、生活學(xué)習上。

　　一年來(lái)，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導、向同事請教問(wèn)題，此外，認真參加各類(lèi)培訓和工作例會(huì )，吸取他人的先進(jìn)經(jīng)驗，掌握了更多業(yè)務(wù)知識。我與同事保持良好的工作關(guān)系，求實(shí)務(wù)真，積極上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。在生活上發(fā)揚了艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良品質(zhì)，尊老愛(ài)幼、真誠待人，時(shí)刻銘記1個(gè)黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。

　　一年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事的幫組下，我虛心向領(lǐng)導、同事請教和學(xué)習，在不斷地學(xué)習和探索中使自己業(yè)務(wù)水平有所提高，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成各項工作。雖然一年來(lái)取得了一定成績(jì)，但存在一些不足，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做到更好。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 16

　　時(shí)間是兜不住的風(fēng)，即使一直在你的身邊，但卻無(wú)法阻止他的離去。如今，在經(jīng)歷了一整年的努力和奮斗之后，20xx年終于還是迎來(lái)了結束�；仡櫾谶@一年度的工作歷程，從年初開(kāi)始，我們就在領(lǐng)導的指揮下積極的擴展和進(jìn)步，在工作中，完善自己，突破自己，并讓自己能在接下來(lái)的工作中做出更大的貢獻！當20xx年結束之后，我們又將要迎來(lái)新一年的到來(lái)。為了讓我在下一年中做出更加出色的表現，我在這里對自己20xx年的工作做總結反思如下：

　　一、工作的思想和態(tài)度

　　在思想上面，作為一名xxx公司的工作者，年初的時(shí)候，我在領(lǐng)導的教育下，帶著(zhù)一顆積極拼搏的新投入了20xx年的工作，因為自身的`積極和努力，一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快，因為沖動(dòng)太猛，我后續的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。

　　但在這時(shí)，我也從領(lǐng)導的教育中學(xué)會(huì )了調整和改善自己，通過(guò)在生活和工作中的改進(jìn)，我在后來(lái)也能更好的保持住自身的積極狀態(tài)，能通過(guò)思考和交流，維持自己的優(yōu)良心態(tài)。

　　此外，我還用過(guò)網(wǎng)絡(luò )關(guān)注并了解國家的進(jìn)步和政策的發(fā)展，不僅完善了自己的思想，也更好的掌握了xx業(yè)的政策情況，提高了自己的工作能力。

　　二、個(gè)人的工作情況

　　在20xx年的工作上，我帶著(zhù)積極熱情的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的指揮下沿著(zhù)公司的計劃認真前進(jìn)，遇到困難積極可克服，遇到麻煩團結應對，在個(gè)人和團隊中都發(fā)揮了自身積極的作用，并在最終取得了出色的成績(jì)。

　　在這一年的工作中，我一邊完成工作，一邊定期為自己寫(xiě)下總結檢討，并分析了自身的不足，在工作中認真的改進(jìn)自己！這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的'原因。

　　三、下一年的計劃

　　在新的20xx年，我也為自己制定了一些必要的計劃：

　　首先，要對今年剩余下的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省，尤其是在xxx工作中容易犯下馬虎這點(diǎn)，我必須嚴格的改進(jìn)這一問(wèn)題。

　　其次，通過(guò)年終的成績(jì)榜單，我也認識到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，積極的擴展并發(fā)揮更大的努力！

　　在全新的20xx年里，我相信我一定能有更大的收獲并為xxx公司做出更大的貢獻！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 17

　　在局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了必須的成績(jì)。對于不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、學(xué)習方面

　　深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，并且認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、中央新疆工作座談會(huì )精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以群眾利益為重，增強了職責感和自覺(jué)性。在工作中，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

　　二、工作方面

　　1、電話(huà)方面：對待上級部門(mén)的來(lái)電，問(wèn)清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。對待北京的'來(lái)電，問(wèn)清什么事，都是讓他們通過(guò)QQ號發(fā)郵箱給我，節儉了傳真紙。對待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問(wèn)清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導匯報。通知開(kāi)會(huì )，每次都是按照領(lǐng)導的要求及時(shí)準確地通知。通知各縣(市)上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣(市)的`凝問(wèn)。

　　2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，為單位樹(shù)立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確�？腿说氖乘藓涂疾斓�。

　　3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排，用心協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門(mén)領(lǐng)導的安排積極協(xié)助，保障了衛生環(huán)境，安全等。

　　4、外出方面：注意自身安全，禮貌問(wèn)事，仔細聽(tīng)別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時(shí)給相關(guān)負責人打電話(huà)問(wèn)清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。

　　5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話(huà)，亂造謠。始終堅持以人為本的原則

　　三、下一步工作計劃

　　(一)用心及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　(二)全力協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導的工作。

　　(三)繼續加強學(xué)習和實(shí)踐，提高辦事效率，加強溝通潛力。

　　(四)維護社會(huì )穩定，加強民族團結。

　　(五)嚴格遵守單位規章制度。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 18

　　總結本年度的工作，我站在財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，就不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，在xx年做了大量細致的工作，具體如下：

　　一、嚴格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會(huì )計核算

　　財務(wù)人員的主要職責是做好財務(wù)核算，我們要一直嚴格遵守國家財務(wù)會(huì )計制度、稅收法規、集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規，認真履行財務(wù)部的工作職責。

　　從收費到出納各項原始收支的操作；從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制；從審核原始憑證、會(huì )計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會(huì )計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每項工作，我都勤勤懇懇、任勞任怨、努力地做好本職工作。

　　在過(guò)去的一年中，我認真執行了企業(yè)會(huì )計制度，實(shí)現了會(huì )計信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準確性。

　　二、以實(shí)施erp軟件為契機，規范各項財務(wù)基礎工作用

　　按新企業(yè)會(huì )計制度的要求、結合集團公司實(shí)際情況，我著(zhù)手進(jìn)行了erp項目銷(xiāo)售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項目的籌建和準備工作后，對供應商、客戶(hù)、存貨、部門(mén)等基礎資料的設置均根據實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時(shí)統計和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。

　　我目前已將財務(wù)會(huì )計模塊升級到erp系統中，并且運行良好。

　　三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　我了解財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬，到各責任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益。

　　根據公司年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，我也對相關(guān)經(jīng)濟責任指標進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，在財務(wù)執行過(guò)程中，嚴格控制費用。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模

　　20xx年，生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金，為此，我及時(shí)與客戶(hù)對賬，加強銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。

　　另一方面，我根據集團公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控，促進(jìn)了整個(gè)集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

　　五、加強財務(wù)管理制度建設，提高財務(wù)信息質(zhì)量

　　根據公司原制定的《財務(wù)收支管理細則》的實(shí)際執行情況，我做了比較系統的規定調整，從而逐步提高會(huì )計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

　　在新的一年里，為進(jìn)一步規范本集團的`財務(wù)工作、提高會(huì )計信息的質(zhì)量，我還在年尾總結的時(shí)候，比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，希望對公司有幫助。

　　以上就是我在年度考核中的個(gè)人總結，過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年有新的開(kāi)始！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 19

　　20xx年，在人管辦領(lǐng)導班子以及L部長(cháng)的指揮和支持下，我圓滿(mǎn)地完成了所負責集體人事代理、人才派遣、大中專(zhuān)院校市外生源畢業(yè)生的檔案接收、落戶(hù)、等各項工作�，F將部門(mén)的一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、業(yè)務(wù)完成情況(截止20xx年12月22日)

　　在龍部長(cháng)的代理下，全部門(mén)同事的積極配合下，到旅專(zhuān)、理工大學(xué)、醫學(xué)院、師專(zhuān)辦理市外生源畢業(yè)生人事代理612人;20xx年新開(kāi)發(fā)新集代單位4家，派遣單位5家，新增87派遣員工;組織2次派遣員工的崗前培訓。

　　二、業(yè)務(wù)提升方面

　　積極人管辦組織的各項政治和業(yè)務(wù)學(xué)習，今年到區人才市場(chǎng)跟班學(xué)習各項業(yè)務(wù)，在人才市場(chǎng)的支持下，考取了職業(yè)指導師助理證和人力資源服務(wù)行業(yè)上崗證。在不斷的學(xué)習充電中，找出了自身工作不足與差距，及時(shí)改正，得到用人單位的認可以及領(lǐng)導的好評。

　　三、工作亮點(diǎn)

　　外聯(lián)培訓部作為了一個(gè)綜合性高、業(yè)務(wù)量大的管理部門(mén)，它既要開(kāi)發(fā)集代、派遣、市外生源應屆畢業(yè)生人事代理、落戶(hù)辦理、SYB創(chuàng )業(yè)培訓等業(yè)務(wù)的外聯(lián)部門(mén)，又要完成日常對各派遣單位的五險一金繳納、派遣員工工資發(fā)放、集代單位檔案管理、集代人員進(jìn)出手續辦理、費用催繳等的業(yè)務(wù)，在人手少、任務(wù)重的不利條件下，外聯(lián)培訓部在龍部長(cháng)的帶領(lǐng)下，集思廣益，總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，我們摸索了一套新的、高效的管理方法，取得了顯著(zhù)的成果。

　　(一)在高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方面“創(chuàng )新”在今年的高校畢業(yè)生人事檔案前期宣傳方面，我們總結去年經(jīng)驗，提前與高校負責人聯(lián)系。首先，利用高校招生就業(yè)網(wǎng)這個(gè)宣傳平臺，提前放置網(wǎng)上宣傳資料，再次，制作新的宣傳內容，上門(mén)宣傳。讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)生人事檔案相關(guān)知識。

　　首先減輕部門(mén)在高校畢業(yè)生后期人事檔案轉接的業(yè)務(wù)壓力;再次，能夠讓畢業(yè)生提前了解畢業(yè)離校的相關(guān)手續，使得他們更從容、輕松的走出校園。

　　(二)在開(kāi)發(fā)派遣、集代單位方面的“兩提”在開(kāi)發(fā)派遣、集代單位時(shí)，如果還是按傳統的多家走訪(fǎng)、上門(mén)宣傳的方式，勢必需要花費許多人力和時(shí)間，在不了解別的單位的人事檔案管理需求的情況下，盲目前去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的，取不到好的效果，而且還勢必疏于對集代單位檔案的跟蹤管理。利用桂林晚報、桂林旅游人才網(wǎng)、各院校網(wǎng)站等新媒體，廣泛宣傳我們的業(yè)務(wù)，“提升”人才市場(chǎng)在各社會(huì )各界的知名度。利用QQ與單位、個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，“提高”了我們的辦事效率。

　　(三)“新發(fā)展，心服務(wù)”促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展在人才派遣方面，新增廣西荔浦農村合作銀行、廣西平樂(lè )農村合作銀行、廣西永福農村合作銀行、中國國際航空公司、中國銀河證券有限公司五家派遣單位。派遣人數新增近百人。在派遣業(yè)務(wù)上完成了發(fā)展目標的同時(shí)，又為派遣單位新進(jìn)的派遣員工提供了崗前培訓的'“心服務(wù)”。得到了派遣單位的一致贊揚。

　　(四)在內部管理的方面繼續“完善”管理今年來(lái)，我們市場(chǎng)的監控管理、觸摸屏管理等逐步實(shí)現了人才市場(chǎng)的智能化管理。外聯(lián)培訓部也進(jìn)一步完善檔案的規范管理，配備了一個(gè)能容納10000份檔案的檔案室，檔案室采用紅外線(xiàn)監控設備，和完善部門(mén)的業(yè)務(wù)管理工作，分工到人，責任到人，在檔案管理、戶(hù)籍管理、人才派遣管理等各個(gè)環(huán)節都做到嚴格管理，對以前的遺留問(wèn)題，從不推諉，一旦發(fā)現立即處理，并要求部門(mén)人員以此為鑒。能及時(shí)和各業(yè)務(wù)單位溝通，今年主動(dòng)與單位聯(lián)系將職稱(chēng)管理政策發(fā)給他們，到我所負責的第三人民醫院上門(mén)辦理人事代理，他們都很感動(dòng)，在大客戶(hù)座談會(huì )上對我部門(mén)工作表示了肯定。

　　四、20xx年工作的打算

　　(一)加強部門(mén)的檔案管理，與集代單位聯(lián)系，完善集代人員年度考核等資料的整理歸檔工作。

　　(二)提前做好20xx年高校畢業(yè)生人事檔案宣傳方案，爭取20xx年學(xué)校人事代理業(yè)務(wù)有所突破;

　　(三)認真、規范、細致的做好派遣員工的備案工作。

　　(四)再次確認做好20xx年畢業(yè)生未交齊材料畢業(yè)生的催交材料記錄。

　　(五)進(jìn)一步完善網(wǎng)上人事大廳的部門(mén)業(yè)務(wù)內容，減輕現場(chǎng)辦公的壓力。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 20

　　一年來(lái)，在公司各部門(mén)的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿(mǎn)意的，在此過(guò)程中雖也出現過(guò)一些主觀(guān)意識的錯誤，但在公司各部門(mén)的支持與幫助下，還算能夠“化險為虞”，沒(méi)有造成過(guò)大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結。

　　一、材料申購

　　根據所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據庫存情況填寫(xiě)申購單，并注明材料名稱(chēng)、規格、型號、數量等，報采購部進(jìn)入采購程序。

　　二、進(jìn)倉

　　所有來(lái)料經(jīng)品管部驗收后，根據采購合同進(jìn)行數量的核對，如無(wú)異常則進(jìn)行填單入庫，并按來(lái)料類(lèi)型分類(lèi)上架，如發(fā)現所采購物資不符合規定要求，及時(shí)通知采購部進(jìn)行退、換貨手續。

　　三、材料保管

　　對倉庫所有物資負保管之責，物資堆放整齊、按類(lèi)擺放，并標明進(jìn)貨日期，按規定留有通道、掛好物資登記卡，隨時(shí)掌握所控材料有效期情況，防變質(zhì)等安全措施和衛生措施，保證庫存物資完好無(wú)損。每月認真上帳，及時(shí)報出各種數據報表，認真清點(diǎn)物資數量。做到賬、卡、物相符。

　　四、材料發(fā)放

　　倉庫管理員嚴格執行憑發(fā)貨單發(fā)貨，無(wú)單不發(fā)貨，內容填寫(xiě)不準確不發(fā)貨，數目有涂改痕跡不發(fā)貨，發(fā)生上述問(wèn)題應及時(shí)的與相關(guān)的責任人做好貨物的核對，保證發(fā)貨的正確性，及時(shí)解決，及時(shí)供貨。

　　五、盤(pán)存

　　每月20號，倉庫保管員去庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將物品一一盤(pán)點(diǎn)，確定各種庫存材料的實(shí)際庫存量，并與電腦中記錄的結存量核對，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因并制作盤(pán)點(diǎn)表，報財務(wù)審查核對。

　　六、“七不簽入庫單”

　　1、物資不到，票據到不簽。

　　2、物資驗收質(zhì)量不合格不簽。

　　3、數量不夠，規格、型號不符或內容不詳細不簽。

　　4、沒(méi)有供貨商蓋章不簽。

　　5、不在采購計劃里的'不簽。

　　6、內容有涂改的不簽。

　　7、不按公司規定采購的物資不簽。

　　七、“六不發(fā)料”

　　1、領(lǐng)用出庫單不規范不發(fā)料。

　　2、領(lǐng)用材料時(shí)，沒(méi)有領(lǐng)用出庫單不發(fā)料。

　　3、節假日可以用有效代用手續領(lǐng)料，但必須在上班后補齊正式手續，否則再領(lǐng)料不發(fā)料。

　　4、到貨物資沒(méi)有價(jià)格不發(fā)料。

　　5、入庫驗收或使用過(guò)程中發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的物料不發(fā)料。

　　6、領(lǐng)物數量不得大于請領(lǐng)數量和批準數量。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 21

　　繁忙而又十分緊張的一年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，對于即將要面對的全新的一年，我也是需要更加努力地讓自己去成長(cháng)，去從一年的工作中收獲到應有的成長(cháng)。接下來(lái)我便是對自己前一年的工作做更加深刻的總結與反思。

　　一、工作的完成情況

　　一年的時(shí)間我在如今的工作崗位上非常認真的完成了所有的工作，同時(shí)也是在我的不懈奮斗下將自己的工作都盡可能地做到位。當然在工作上我的奮斗與努力是非常多的，所以我更是十分的珍惜我現在所收獲到的成績(jì)與結果。在這一年中我也是有非常努力地在其中奮斗，好好的做好每一項工作，同時(shí)也是以個(gè)人的努力來(lái)讓自己收獲到應有的成長(cháng)。在工作的完成情況上，我也是有基本上做好了自己的工作，當然我更是在自己的奮斗下讓自己對新的一年的工作情況做更多，更好的了解，也是有了較多的認識。

　　二、能力的提升

　　將現在與年初的自己相對比，這一年的時(shí)間我確實(shí)是成長(cháng)了不少，同時(shí)也是在自己的不懈奮斗下收獲到了較多的成長(cháng)，當然尤其是在工作方面我更是努力地做好了自己的工作，讓自己在工作上變得更加的有進(jìn)步。這一年的時(shí)間我也是在領(lǐng)導與同事的幫助下收獲了較多的成長(cháng)，真正的在其中變得更加的幸福與有目標。對于在工作上的任務(wù)我都是有認真且態(tài)度較好的完成，所以我更是在其中收獲到了較好的成績(jì)與努力。在工作上若是有任何的不懂的方面與問(wèn)題，我都是有擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己在其中去成長(cháng)，去學(xué)習，所以也是可以在自己的崗位上完成好自己的工作，讓自己學(xué)有所獲。

　　三、工作中的不足

　　根據這一年的'時(shí)間，我也是對自己的情況有了更多的認知，這才明白這一年的時(shí)間我確實(shí)是有較多的不夠優(yōu)秀的地方。像是在上班時(shí)間的把控上還是有欠缺，在工作完成的效率與準確性上還需要更多的提升，當然在工作的狀態(tài)上更是有較多可以去提升與改變的地方。這些的不足都是我下一年應該去注意的方面，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己在其中去成長(cháng)，去更好的面對每一天的工作，努力的做好自己的本職工作。

　　全新的一年，我也希望能夠以全新的自己來(lái)迎接，所以在接下來(lái)的時(shí)間中我定是會(huì )加倍的努力，盡可能地讓自己在其中去成長(cháng)，去真正的讓自己收獲到更加優(yōu)秀的東西。面對未來(lái)我也希望自己是能夠闖蕩出一片真正的屬于自己的一片天地。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 22

　　20xx年，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了20xx年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將1年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面

　　20xx年來(lái)，我認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識；具有強烈的職責感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折可是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。

　　三、工作中的不足

　　有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的`要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)職責心不強、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情景不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫忙。在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明明白時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。

　　四、未來(lái)的工作打算

　　我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善不足，全力做好本職工作。要堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 23

　　回首過(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也的確經(jīng)受了不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，對本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì )更好。

　　一、做好設備保養工作

　　本年度車(chē)間能按年度保養規劃進(jìn)展設備的月保養，并能按設備周期檢測規劃進(jìn)展關(guān)鍵檢測設備的周期校準。設備消失問(wèn)題做到早預備，早發(fā)覺(jué)，早解決。生產(chǎn)設備根本可滿(mǎn)意公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間每天不忘安全，不管什么狀況，都嚴格遵守安全守則，按操作規程工作。全年度未發(fā)生重大人身?yè)p害、設備損壞之類(lèi)的安全事故。

　　年初按設備維護保養規劃完成了熱脫扣檢測、型式試驗設備的校準工作，保證了產(chǎn)品檢測的牢靠性。通過(guò)對端子加工機以及線(xiàn)圈加工設備送料氣缸的修復，更換了一臺注射機的`掌握系統，并通過(guò)幾次集中修理，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也根本消退注射機的現有其它隱患。

　　二、按5s進(jìn)展現場(chǎng)治理

　　經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補充、細化了原來(lái)的5s治理規定、工位器具治理規定、周轉搬運治理規定。對車(chē)間現場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了具體規定。并組織班組長(cháng)及其成員學(xué)習，將5s治理深入傳播到員工當中。對生產(chǎn)現場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區域及責任人，每個(gè)班組的每臺設備，工作臺都有專(zhuān)人負責，做到日清掃、周整理、月整頓。

　　完善對責任人、責任班組的考核監視制度，堅持對各班組的5s運行狀況進(jìn)展監視考核。根據班組5s考核表不定期對各班組的現場(chǎng)時(shí)行檢查，將檢查結果進(jìn)展匯總分析，對屢次檢查不合格的'班組和個(gè)人根據相關(guān)規定處理。逐步根據已制定的工作流程進(jìn)展每項工作，使之成為一種工作習慣。在實(shí)際運行中不斷對近各種工作流程做以總結，提高工作流程的適用性和有效性。經(jīng)過(guò)近一年的運行，對生產(chǎn)治理，提高工作效率，避開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題起到了積極的作用。

　　三、削減不必要返修工序，掌握返修工時(shí)

　　制定完善了新的工資治理規定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(cháng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數量，確認無(wú)誤后在工票上簽章。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。按新的工資統計方法計算工資后，返修工時(shí)削減了，員工工資收入也有了肯定程度的改善，充分表達了多勞多得的原則，員工的工作積極性有了顯著(zhù)的提高，對員工的穩定性也起到了很大作用。

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)頭，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱忱迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰，團結協(xié)作，再接再厲，克制存在缺乏之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的進(jìn)展做出應有的奉獻!

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 24

　　能夠評為本年度的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時(shí)也很感激大家。下面是我一些個(gè)人總結：

　　一、遵守各項規章制度

　　認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿(mǎn)腔熱情、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

　　二、配合領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習

　　尊重領(lǐng)導、服從命令、配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結一體、互相學(xué)習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在應對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺，從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的`機會(huì )和經(jīng)驗。

　　三、對客戶(hù)真誠、耐心

　　真誠服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)，耐心傾聽(tīng)并解答客戶(hù)的每一項問(wèn)題，竟可能做到客戶(hù)滿(mǎn)意，自己放心，不再給領(lǐng)導添加不必要的`麻煩。遇到特殊解決不了的問(wèn)題，請示于領(lǐng)導的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情景、有需要幫忙或有疑問(wèn)的，我會(huì )及時(shí)、認真的給與業(yè)主幫忙。

　　四、心態(tài)端正、舉止大方

　　工作是人生活的重要部分，不論是消極還是，都會(huì )給人帶來(lái)不一樣感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中，所以我不會(huì )讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì )用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自己凡事要先做人、后做事。

　　有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都期望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 25

　　三個(gè)月前，我非常有幸的成為了九州通的一員，成為京豐的一員，我從一名懵懂的大學(xué)生，帶著(zhù)對未來(lái)的忐忑和期盼，變身為職業(yè)女性。這期間，我一心投入我的第一份工作，有過(guò)激情高昂，有過(guò)悲觀(guān)失落，一喜一怒兼源于工作的順與不順、領(lǐng)導的認可或失望。我努力想做到最好，但也總會(huì )有力不從心、結局不如人愿的時(shí)候。對于工作，艱難往往源于三點(diǎn)：

　　一、缺乏工作經(jīng)驗，積極性有余創(chuàng )造性不足。

　　由于專(zhuān)業(yè)是管理科學(xué)而成為企管部的一員，但對于績(jì)效考核，只不過(guò)在大學(xué)選修的《人力資源管理》課程上接觸過(guò)皮毛，而對于績(jì)效管理員這個(gè)崗位，就更加沒(méi)有概念了。不會(huì )，可以學(xué)！對于工作上的學(xué)習，我有的是熱情和耐心。通過(guò)領(lǐng)導的教導和在北京九州通企管部的學(xué)習，以及自己的不斷摸索，終于完成績(jì)效管理信息平臺的搭建，包括組織結構、人員信息、考核方案和考核周期的設置等，并完成績(jì)效系統員工考核模塊在京豐公司的6月試運行、7月正式上線(xiàn)和8月的順利使用等。在績(jì)效考核方案、制度、項目等方面，目前尚處于執行階段，創(chuàng )造性方面非常薄弱。正如在集團培訓周期聽(tīng)到最多的話(huà)，深入基層實(shí)踐、調研訪(fǎng)談，你才能做出最有效地流程制度。在這方面，我今后將更加的努力學(xué)習，吸取前人智慧精華、書(shū)中知識養分、實(shí)踐的真知，將拓展用于本職工作的能力。

　　二、溝通能力太弱，缺乏主動(dòng)性。

　　企管部的工作通常是要跟公司各部門(mén)的員工溝通、合作的，所以對于性格偏內向的我來(lái)說(shuō)，是一大考驗。完成績(jì)效管理信息平臺員工模塊的`上線(xiàn)之后，我就著(zhù)手部門(mén)考核KPi指標的梳理、運用，這個(gè)工作由于我的臉皮薄膽子小，浪費了很多寶貴的時(shí)間。大部分的資料收集完成，但由于各種原因，七月份還是沒(méi)能如期的運用到考核中。目前正在對KPi的問(wèn)題進(jìn)行分析，通過(guò)會(huì )議收集意見(jiàn)，進(jìn)行修整，力求在8月份的部門(mén)考核中用到KPi指標。

　　三、缺乏自信，不夠大膽、心細。

　　經(jīng)手了6、7、8三個(gè)月的績(jì)效考核，但在收集、審查、報批并通報公司各部門(mén)的月度考評結果的過(guò)程中，偶爾也會(huì )出現各種問(wèn)題。領(lǐng)導一般不會(huì )批評我，說(shuō)得最多的，除了鼓勵還有一句：做事要細心。8月份的考核結果在遞交至人事管理員前，我從頭至尾檢查了許多遍，希望工資出來(lái)后，不會(huì )再出現相關(guān)投訴。在其他領(lǐng)導交代的工作上，例如會(huì )議、文化活動(dòng)的組織安排上，我缺乏的是自信大膽。領(lǐng)導總是說(shuō)，要先把自己推出去，可是在公眾面前，我往往非常緊張，聲細如蠅，很難樹(shù)立起威信，在這些方面不能獨立完成工作，過(guò)于依賴(lài)領(lǐng)導�，F在情況已漸有好轉，希望在今后的工作中能練就一個(gè)不一樣的我。

　　以上是對我三個(gè)月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學(xué)到了許多許多，改變了許多。但對于工作覺(jué)得有心無(wú)力的時(shí)候，放棄的小芽也偶會(huì )冒頭，但剛要破土而出，就會(huì )被我捻斷在泥土里！現在仔細想想，這一切都只是一個(gè)新人的正常心理歷程，我所需要的，是走出困惑，堅持永不放棄的信念，學(xué)習著(zhù)、摸索著(zhù)、前進(jìn)著(zhù)完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言：無(wú)知不可怕，可怕的是對無(wú)知的無(wú)知。只要找到問(wèn)題的癥結，對癥下藥，總會(huì )不斷進(jìn)步！

　　希望在將來(lái)的工作中能做出出色的成績(jì)！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 26

　　時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年末，回首這一年來(lái)，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，我在車(chē)間主任及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習與工作，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的信任，現將本年度的主要工作情景總結如下：

　　一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

　　20xx年度在車(chē)間主任的領(lǐng)導下，工藝員的指導下，我帶領(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達100%。我除了寫(xiě)實(shí)際記錄外還負責參與編寫(xiě)了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設備操作技能。

　　二、積極配合領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習

　　尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結一體、互相學(xué)習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在應對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗�；ゲ⒓绶鰯y著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益匪淺，從做事、到做人。

　　1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習的7S現場(chǎng)管理，經(jīng)過(guò)對“7S管理的學(xué)習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養，規范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高禮貌標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，到達7S現場(chǎng)管理要求。

　　2、組織本班組學(xué)習了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》相關(guān)知識的考試，經(jīng)過(guò)學(xué)習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進(jìn)一步的認識和提高。同時(shí)我自己也對GMP知識及、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。

　　三、其他方面

　　在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動(dòng)會(huì )、籃球比賽、四環(huán)新廠(chǎng)建設奠基儀式以及此刻建造的新制劑車(chē)間和化驗室的'開(kāi)工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了團體活動(dòng)，并且在參加團體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jì)。

　　總結一年的工作，雖然有了必須的提高和提高，但在一些方面也存在著(zhù)不足和需要改善，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。期望領(lǐng)導能夠給予外派學(xué)習的機會(huì )，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng )新。

　　在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的提高。我會(huì )帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導和車(chē)間主任交給的每一項工作任務(wù)，同時(shí)對本班組人員加強管理和學(xué)習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、潔凈區相關(guān)知識及車(chē)間相關(guān)文件的培訓。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 27

　　師德修養對于每一個(gè)教師而言是一種極為重要的品質(zhì)，作為一個(gè)好的體育教師應具有敬業(yè)精神。體育教師的無(wú)私奉獻，表現在工作上應該是認真不怕苦，教師的言行要起到表率的作用。

　　一、要熱愛(ài)自己的本職工作

　　教師要熱愛(ài)教育事業(yè)。這是各界人士、家長(cháng)及學(xué)生的共同要求，也是任何人對自己的工作基本要求和基本原則。一個(gè)人如果不熱愛(ài)自己的工作，他不好這項工作，更談不上在這項工作中有好的成績(jì)。著(zhù)名教育家吳天石先生曾引用過(guò)一位蘇老師的小詩(shī)：“人家說(shuō)我是支蠟燭，這是贊許不是侮辱。如果真能為別人的`心靈照亮，我寧愿熬盡心血，滴盡汗珠。人家說(shuō)我是只渡船，這是嘉獎不是侮辱。如果真能把人們渡上坦途，我寧愿碾平波濤，終身擺渡�！碧K老師的話(huà)道出對自己本職工作的熱愛(ài)和重視。

　　二、要熱愛(ài)自己的學(xué)生

　　新課標指出：教師要有全面掌握和運用教材的能力，要針對學(xué)生的生理和心理特點(diǎn)，由淺入深、由簡(jiǎn)到繁地去分解難點(diǎn)，突出重點(diǎn)，要特別注意了解學(xué)生的個(gè)性特征，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的雙重主導作用。一個(gè)熱愛(ài)學(xué)生的教師，才能教好學(xué)生，才能對學(xué)生的任何事情感興趣，才能全身心地把精力用到自己的學(xué)生身上，這是一個(gè)教師，也是一個(gè)人做好一件事情的先決條件，是事業(yè)成功的基礎。對學(xué)生的愛(ài)不等于嚴厲批評，不是臉上整天沒(méi)有一絲笑容，犯錯誤了就罰他們跑十圈、二十圈，而是要對他們曉之以理，動(dòng)之以情，用真情去感染他們、融化他們，他們才能和你成為好朋友，沒(méi)有逆反心理。

　　三、要為人師表，不斷進(jìn)取

　　教師的'職責是教書(shū)育人，在當今這個(gè)社會(huì )里，我個(gè)人認為育人比教書(shū)還要重要。不只是體育老師，我想其他教師也是一樣，一個(gè)人沒(méi)有良好的道德品質(zhì)，即使再有才華、再有能力也是沒(méi)用的，有的甚至會(huì )給社會(huì )帶來(lái)不良后果，成為社會(huì )上的敗類(lèi)。所以要求我們體育教師不但要傳授知識培養能力，更重要的是要重視學(xué)生的道德品質(zhì)的培養和教育。在傳授知識的過(guò)程中，要結合體育項目的特點(diǎn)，有意識地加入一些德育內容，有目的地向學(xué)生滲透愛(ài)國主義思想，有針對性地進(jìn)行意志品格和價(jià)值觀(guān)教育，把人類(lèi)美好的、積極的、帶有正能量的道德觀(guān)念和行為準則傳遞給學(xué)生。我們的每一位學(xué)生雖然不能都成為國家棟梁之才，也要讓他們成為國家的貢獻者，建設者。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 28

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的`難題。

　　三年來(lái)，我積極的參加學(xué)校及其他形式組織的政治學(xué)習，以提高自己的思想覺(jué)悟，來(lái)適應當代教師的發(fā)展需要。作為教師，我深深的知道樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)會(huì )對產(chǎn)生學(xué)生的影響。三年來(lái)在日常的常規教學(xué)中，我嚴格遵守學(xué)校的考勤制度，上班不遲到，不早退，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是風(fēng)霜雨雪，從來(lái)沒(méi)有因為自己的懶惰而耽誤過(guò)。因為我知道要做好一名稱(chēng)職的老師就是從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的，只有教師做到了，你教的孩子就會(huì )在你的耳濡目染下有所進(jìn)步。

　　參加了教育教學(xué)工作，我才知道人上有人，天上有天。我知道自己的太渺小了，所以我盡可能的多參加學(xué)�；蛘咂渌麊挝唤M織的活動(dòng)，像學(xué)校組織優(yōu)秀的班主任經(jīng)驗交流，像邀請全國優(yōu)秀班主任給我們樺甸五中做培訓，像請吉林市優(yōu)秀教師給我們做師德報告，像參加樺甸市舉行的中小學(xué)生書(shū)法比賽，在比賽中我還獲得的特崗一等獎，等等…總之，我知道要想進(jìn)步就必須學(xué)習。

　　作為合格的教師就要服從學(xué)校上級領(lǐng)導的分配，就要有犧牲小我的精神，所以在剛參加工作沒(méi)幾天的我，學(xué)校就安排我到學(xué)習氛圍比較差的一年八班教數學(xué)，其實(shí)我知道，領(lǐng)導找到我就是對我張野的信任，對我個(gè)人的肯定，工作能不能干好就要看你的實(shí)際行動(dòng)了，同樣也是考驗你能力的時(shí)候。所以，我沒(méi)有猶豫，毅然決然的接受了學(xué)校的任務(wù)。

　　在20xx—20xx下個(gè)學(xué)年度中，我帶領(lǐng)的一年八班，由原來(lái)的數語(yǔ)外每科成績(jì)都是倒數第一，到現在數學(xué)能排在第三名，語(yǔ)文第二名，外語(yǔ)第五名的成績(jì)，功夫不負有心人，我也得到了領(lǐng)導的肯定。這個(gè)結果的取得，對于一位能力強的老師來(lái)說(shuō)可能不算什么，也沒(méi)什么了不起，但是可對于我一名年輕的特崗教師在這個(gè)過(guò)程中付出了艱辛的努力。在這一過(guò)程中，我得到了我的師傅的大力支持，在教學(xué)上，我每天至少聽(tīng)師傅的一節課，然后回來(lái)在精心備課，針對我班學(xué)生的實(shí)際情況在改動(dòng)一番，就這樣一節一節的聽(tīng)，一節一節的上，才迎來(lái)了學(xué)生的認可，贏(yíng)來(lái)了學(xué)生成績(jì)的上升。

　　當好一名老師，就要愛(ài)崗敬業(yè)，對于愛(ài)崗敬業(yè)現在的我理解了，就是要愛(ài)學(xué)生，愛(ài)工作。一名合格的老師一定要有愛(ài)學(xué)生的心，否則你將永遠是一名教書(shū)匠。作為一名教師，教育孩子光靠語(yǔ)言是不夠的，要想有更大的說(shuō)服力，就要身體力行，讓孩子們知道老師就是這樣做的，孩子們自然會(huì )效仿。在我和學(xué)生的溝通中，我十分謹慎的注意自己的一言一行，因為我知道我所說(shuō)的，所做的，學(xué)生極有可能會(huì )模仿。

　　所以我在平時(shí)的教育教學(xué)中，我十分注重自身的人格修養，注重自身的師德，它也是一種的能力，潛移默化的影響著(zhù)學(xué)生，一種無(wú)形的力量，深深的教育著(zhù)學(xué)生。所以我不斷的學(xué)習，不斷的提高自己的水平，為了就是給孩子一個(gè)表率。讓孩子們在學(xué)習知識的前提下先學(xué)會(huì )做人，將來(lái)到社會(huì )上，無(wú)論走到哪里，都有做事的準則。

　　在我的身邊不乏模范者，現在的2年10班班主任，自從二年級接班以來(lái)，每天早晨比任何教師來(lái)的早，來(lái)到班級一坐就是一天，工作上不知疲倦，很少能看見(jiàn)她在辦公室談笑，這樣嚴謹工作態(tài)度一干就是一年，功夫不負有心人，2年10班的全體同學(xué)被呂老師的行為所折服，各科成績(jì)直線(xiàn)上升，班級總成名列前茅，現在全年組第一。她的付出贏(yíng)得了同學(xué)們對他的尊重，贏(yíng)得了家長(cháng)的認可，也贏(yíng)得了同事們的贊譽(yù)。

　　有人說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有哪一個(gè)職業(yè)像老師那樣付出如此的多。是啊，他們只求付出不求回報。用我們自己的話(huà)說(shuō)就是對得起自己的良心!是什么支撐著(zhù)老師們這樣的付出呢?我想就應該是那份沉甸甸的責任和師德吧!身邊就有這樣的楷模，我還要去哪里，在她的身上我學(xué)到了什么是師德。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 29

　　我自20xx年x月晉升為小學(xué)一級教師以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛學(xué)習各種知識，構成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為以后的教育工作做得更好，下面是我自履職小學(xué)一級教師以來(lái)的教育教學(xué)工作情景的總結。

　　一、政治思想

　　自20xx年x月履行小學(xué)一級教師職務(wù)以來(lái)，我始終堅定不移地堅持四項基本原則，努力學(xué)習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)教育事業(yè)。認真貫徹執行黨的教育方針，積極參加政治學(xué)習。講政治、講正氣、講學(xué)習，服從組織的工作安排，與同事團結協(xié)作，遵紀守法、教書(shū)育人、為人師表，始終恪守＂學(xué)高為師，身正為范＂的原則。認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加校本培訓，并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展，所以我不但注重團體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)及科研能力

　　自履現職以來(lái)，我擔任小學(xué)數學(xué)及班主任工作，工作中我始終以教學(xué)質(zhì)量為中心，為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、每各公式、每個(gè)定理都弄清楚，了解教材的``結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其堅持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　5、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫忙工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫忙整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　6、熱愛(ài)學(xué)生，平等地對待每一個(gè)學(xué)生。

　　三、工作成績(jì)

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。一份耕耘，一份收獲，我的優(yōu)質(zhì)課多次獲獎，20xx年x月我再次被評為縣學(xué)科帶頭人。

　�。⒔馃o(wú)足赤，人無(wú)完人＂，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻自己的力量！

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 30

　　一學(xué)期即將過(guò)去，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多�？傮w看，我認真執行學(xué)校教育教學(xué)工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標準的新思想、新理念和物理課堂教學(xué)的新思路、新設想結合起來(lái)，轉變思想，積極探索，改革教學(xué)，收到很好的效果。

　　一、課程標準走進(jìn)我的心，進(jìn)入我的課堂

　　怎樣教物理，《國家物理課程標準》對物理的教學(xué)內容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價(jià)值觀(guān)等多方面都提出了許多新的要求。無(wú)疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰，是我們每位教師必須重新思考的問(wèn)題。因此我不斷的學(xué)習讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標，而有效的學(xué)習對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標準的指導下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺階。

　　二、課堂教學(xué)，我加強了師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展

　　1、為保證新課程標準的落實(shí)，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的無(wú)學(xué)習環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀(guān)等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。

　　2、在有限的`時(shí)間吃透教材，撰寫(xiě)教案，積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng )造性地使用教材。較強的物理思想方法得于滲透。學(xué)生在觀(guān)察、操作、實(shí)驗、討論、交流、猜測、分析和整理的過(guò)程中，公式的形成、獲得、應用了然于心。

　　3、提倡自主性"學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導者、與參與者。"

　　4、教學(xué)中突出的過(guò)程性，注重學(xué)習結果，更注重學(xué)習過(guò)程以及學(xué)生在學(xué)習過(guò)程中的感受和體驗。

　　5、努力處理好物理教學(xué)與現實(shí)實(shí)踐的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問(wèn)題的重要性，重視培養學(xué)生應用物理的意識和能力。

　　6、重視培養學(xué)生的探究意識和創(chuàng )新能力。常思考，常研究，�？偨Y，以科研促課改，以創(chuàng )新求發(fā)展，進(jìn)一步轉變教育觀(guān)念，堅持"以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎，培養學(xué)生創(chuàng )新能力"，以"自主——創(chuàng )新"課堂教學(xué)模式的運用為重點(diǎn)，努力實(shí)現教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。

　　三、創(chuàng )新評價(jià)，激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　1、怎樣提高學(xué)生成績(jì)，我把評價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習狀況，激勵學(xué)生的學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段，對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的'理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習的結果，更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。

　　2、抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，多鼓勵肯定學(xué)生。堅持以教學(xué)為中心，強化對學(xué)生管理，進(jìn)一步規范教學(xué)行為，并力求常規與創(chuàng )新的有機結合，促進(jìn)教師嚴謹、扎實(shí)、高效、科學(xué)的良好教風(fēng)及學(xué)生嚴肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。

　　四、總結

　　通過(guò)我一學(xué)期不斷的工作，我的物理教學(xué)工作取得了很好的成績(jì)。一份耕耘，一份收獲。以上成績(jì)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和全體老師的幫助，教學(xué)工作苦樂(lè )相伴。以后我將本著(zhù)"勤學(xué)、善思、實(shí)干"的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 31

　　一年以來(lái)，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責�，F將我在一年來(lái)的工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、思想方面

　　我擁護黨的基本路線(xiàn)，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。服從學(xué)校的工作安排，自覺(jué)遵守職業(yè)道德。遵紀守法，團結協(xié)作；愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守；教書(shū)育人，為人師表。

　　二、教育教學(xué)方面

　　通過(guò)學(xué)習新的《課程標準》，樹(shù)立了學(xué)生主體觀(guān)，貫徹了教學(xué)的思想，構建了一種和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學(xué)生立性，自主性的培養與發(fā)展，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新等能力。由于我堅持認真備好每一節課，上好每一節課，批好每一本作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生。通過(guò)一年的努力，學(xué)生成績(jì)得到很的提高，得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。

　　三、班主任工作方面

　　首先注重思想和道德教育。其次抓好學(xué)習方法的``轉變。三是搞好班級衛生，樹(shù)良好形象。四是積極穩妥地展開(kāi)班級競選活動(dòng)，將競爭納入工作軌道。五是積極會(huì )同各學(xué)科教師積極備好學(xué)生，探討教育學(xué)生的方法，同時(shí)積極同家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握學(xué)生情況，共同管理教育學(xué)生。

　　四、教學(xué)研究方面

　　積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的理論水平。在學(xué)校的教研中，敢于提出自己不同的見(jiàn)解和發(fā)表自己的意見(jiàn)。積極上好匯報課、公開(kāi)課，撰寫(xiě)教學(xué)思、教學(xué)案例、教學(xué)論文，為科研課題收集數據、資料。一句話(huà)，用科學(xué)的方法、嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好校本教研，搞好教學(xué)科研。

　　一年來(lái)，身為一名小學(xué)教師，我踏實(shí)地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去，工作中也存在著(zhù)一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，爭取更的成績(jì)。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 32

　　本學(xué)期我擔任五年級兩個(gè)班的數學(xué)教育教學(xué)工作，時(shí)間飛逝，轉眼間一學(xué)期即將結束，現就這學(xué)期的教學(xué)工作情況總結整理。一學(xué)期以來(lái)，我根據不同班級的數學(xué)學(xué)習情況，培養他們的數學(xué)學(xué)習習慣，根據實(shí)際情況制定不同目標。經(jīng)過(guò)我和孩子們的共同努力，兩個(gè)班的數學(xué)成績(jì)都有了很的提高。我的做法如下：

　　一、以課堂為核心，提高教學(xué)效率

　　1、認真備課。

　　認真準備課堂內容，做到具有實(shí)效性。對我來(lái)說(shuō)，去年已經(jīng)帶過(guò)一年的五年級數學(xué)，但版本不一樣，對人芥的教材比較陌生，要想在課堂上運用自如，課下必須下足功夫，所以我熟讀教材，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書(shū)中的地位、作用。思考學(xué)生怎樣學(xué)，學(xué)生將會(huì )產(chǎn)生什么疑難，該怎樣解決。課下，針對在課堂上出現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行思為什么，究竟是我的教學(xué)方法有問(wèn)題，還是沒(méi)有把握住教材的重難點(diǎn)，然后在下節課查缺補漏。此外，在備課本中我體現教師的引導，學(xué)生的'主動(dòng)學(xué)習過(guò)程。再聯(lián)系以前的教學(xué)經(jīng)驗認真設計練

　　2、上課。

　�。�1）充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，我在教學(xué)中積極利用多媒體的動(dòng)感性，直觀(guān)性，盡可能的把教學(xué)中的重難點(diǎn)，簡(jiǎn)單化，然學(xué)生對數學(xué)充滿(mǎn)興趣，在輕松的課堂中掌握知識。

　�。�2）創(chuàng )設各種情境，激發(fā)學(xué)生思考。在教學(xué)中我注重利用學(xué)生身邊的事和數來(lái)創(chuàng )設問(wèn)題情境，對高年級的孩子來(lái)說(shuō)，動(dòng)手操作比說(shuō)教更能吸引他們的注意，讓學(xué)生動(dòng)手操作激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，然后放手讓學(xué)生去探究，在自主探索中獲取知識，獲得快樂(lè )。

　�。�3）注重評價(jià)。在平時(shí)的課堂教學(xué)中，我采用一些獎勵措施對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。根據每個(gè)學(xué)生在課堂上的不同表現，采用加分的形式對其進(jìn)行鼓勵，每個(gè)學(xué)生都渴望被表?yè)P鼓勵，老師不經(jīng)意的一句鼓勵可能對孩子產(chǎn)生很的鼓勵作用。所以，在課堂上我不會(huì )吝嗇我的掌聲、我的微笑。

　　3、作業(yè)批改。

　　與上學(xué)期相比，本學(xué)期在作業(yè)方面進(jìn)行了多方面的改變，注重了作業(yè)的實(shí)效性、情感性、溝通交流性。作業(yè)本不僅是檢查學(xué)生學(xué)習內容的掌握情況、還是我和學(xué)生情感交流的通道、教師改進(jìn)教學(xué)的鏡子。我從不搞題海戰術(shù)，每次的作業(yè)量不但我要求他們要有質(zhì)量，通過(guò)作業(yè)本，我會(huì )發(fā)現學(xué)生在哪些知識點(diǎn)上掌握的不夠，需要在下節課上加以強調。同時(shí)我也注重作業(yè)的評價(jià)，對做得好的表?yè)P稱(chēng)贊，畫(huà)個(gè)的笑臉，做得不好的加油鼓勵。

　　兩個(gè)班的數學(xué)程度不同，所以輔導時(shí)也不可能同步，二班的差生比較多輔導課就去的次數多，然他們復練習一些較容易的題目，增強他們的信心。

　　二、注重學(xué)生習慣的養成

　　良好的學(xué)習習慣，可以使學(xué)生輕松快捷地學(xué)好知識；不良的學(xué)習習慣，不僅增加學(xué)生學(xué)習的負擔，而且有損于學(xué)生的身心健康。如果學(xué)生具有良好的學(xué)習習慣，那么學(xué)習知識就會(huì )事半功倍。所以在本學(xué)期，我非常注重培養學(xué)生的學(xué)習習慣。例如，認真書(shū)寫(xiě)、上課認真聽(tīng)講、積極回答問(wèn)題、及時(shí)總結思、學(xué)會(huì )閱讀課本等一般習慣養成和特殊習慣養成，并在各方面都有了不同程度的提高。學(xué)生接受知識更快更有效了。

　　三、積極提高自身修養積極

　　1、不斷充實(shí)自己。學(xué)如“逆水行舟，不進(jìn)則退”，時(shí)代在變遷，如果不及時(shí)充實(shí)自己的腦，你就會(huì )被淘汰。所以，在本學(xué)期我認真閱讀學(xué)校訂閱的一些小學(xué)教育報，認真利用學(xué)校為我們提供的豐富的網(wǎng)絡(luò )教育資源。

　　2、積極參與學(xué)校的專(zhuān)項研究，打造快樂(lè )高效的數學(xué)課堂。通過(guò)積極參與學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課教學(xué)活動(dòng)、各種教研活動(dòng)，學(xué)習新的教學(xué)方法和教學(xué)模式，并運用于自己的課堂。

　　3、積極參加學(xué)校的論語(yǔ)背誦活動(dòng)，提高自己文學(xué)修養的同時(shí)可以借鑒古代教育家的教育理念，教育方法，受益頗深。

　　總體看來(lái)，這學(xué)期有進(jìn)步，也存在著(zhù)很多不足，如在教學(xué)中，課堂語(yǔ)言不簡(jiǎn)單明了等，在以后的教育教學(xué)中我努力逐步樹(shù)立素質(zhì)教育觀(guān)念和新課程標準理念，爭取更加的優(yōu)秀、完美，繼續保持我所教學(xué)生的優(yōu)秀，超越自我，挑戰自己，既是，還要更好。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 33

　　轉眼間，一年過(guò)去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學(xué)中收獲最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長(cháng)最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年�，F就這一年的工作總結如下：

　　一、師德方面：加強修養，塑造師德

　　我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺的第一天起，我就時(shí)刻嚴格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時(shí)間我閱讀了大量的書(shū)籍，不斷提高自己的水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。

　　二、教學(xué)方面：虛心求教，強化自我

　　擔任兩個(gè)班的數學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對于一名數學(xué)教師來(lái)說(shuō)，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的'。隨著(zhù)歲月的流逝，伴著(zhù)我教學(xué)天數的增加，我越來(lái)越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強化。

　　首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜

　　志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。

　　其次是從教學(xué)經(jīng)驗上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗有限，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。

　　最后我做到“不恥下問(wèn)”

　　教學(xué)互長(cháng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。

　　為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色地完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如地進(jìn)行教學(xué)；另一方面，繼續向其他教師學(xué)習，抽出業(yè)余時(shí)間跟具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老師學(xué)習。對待課程，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)備好每一節課；仔細聽(tīng)課，認真學(xué)習他們上課的安排和技巧。這一年來(lái)，通過(guò)認真學(xué)習教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。在今年的數學(xué)基本功競賽中先后獲得xx區一等獎、xx市三等獎，并且被評為”xx市教壇新秀”。學(xué)生的成績(jì)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級在歷次考試當中都取得了較好的成績(jì)，所輔導的學(xué)生在“xx省數學(xué)邀請賽”中分別獲一二三等獎，同時(shí)我也獲得第五屆時(shí)代學(xué)習報數學(xué)文化節

　　“優(yōu)秀指導教師”獎。

　　三、考勤紀律方面

　　我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

　　隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，我在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)本科和積極學(xué)習各類(lèi)現代教育技術(shù)。

　　五、不足之處

　　反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在著(zhù)不足，特別是學(xué)生對作業(yè)本的保管、潛能生作業(yè)的書(shū)寫(xiě)缺乏指導和嚴格要求。在今后的工作中，應充分注重工作中的細節，盡量使自己的工作做得扎實(shí)。

　　總之，在這學(xué)期的教學(xué)工作中收獲了很多，提高了很多，同時(shí)也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論水平、提高自己在學(xué)生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實(shí)、更完善、更有效、更實(shí)在。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 34

　　在過(guò)去忙忙碌碌的20xx年我們迎來(lái)嶄新的20xx年，20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習的一年，是人生又一個(gè)起點(diǎn)，從今年開(kāi)始我也正式的步入社會(huì )，迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開(kāi)始，在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排：

　　1、堅持學(xué)習，提高能力

　　對于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比學(xué)習更重要的事情了，在未來(lái)的.一年里我要堅持學(xué)習，堅持學(xué)習房地產(chǎn)基本知識，深入了解房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)工作，要做到多看，多想，多做，多問(wèn)來(lái)提高自己的學(xué)習以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力，使自己能充分勝任這份工作。

　　2、履行職責，盡心盡力

　　堅持履行工作上的職責，堅持做好領(lǐng)導下達每一項工作，在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內的事情，領(lǐng)導下達的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應，不能有拖延或者怕困難而不做的`思想存在，每項工作都要盡心盡力的完成，要把公司的利益放在第一位，為公司某更大的福利。

　　3、遵章守紀，自我約束

　　堅決遵守公司規定，遵守公司員工守則，做到不遲到不早退，尊重公司領(lǐng)導一切安排，和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問(wèn)的事不要問(wèn)，不該管的事不要管，要多做事少說(shuō)話(huà)，一切以公司的利益為主。

　　4、放松心情，愉快工作

　　在工作中不要給自己太大的壓力，只要認真準時(shí)的完成工作任務(wù)，認真處理好自己份內的事，認真聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排，把自己手頭上的工作做到“今日事，今日畢”，在空閑時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，近一步加深和鞏固。多學(xué)習別人怎么做，多請教同事，放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年，新的工作狀態(tài)，新的事物放在我面前，我一定會(huì )做得更好，更細心，更完美。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 35

　　人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近一年的工作中，我發(fā)現自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì )遵守好的每一條規章制度，做好話(huà)務(wù)員工作計劃，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。嚴格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

　　我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話(huà)務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會(huì )在以后的日子里不斷學(xué)習，總結經(jīng)驗教訓，取長(cháng)補短，做得更好！俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好的`每一條規章制度，執行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規范用語(yǔ)。除此之外，我認為還應該注意以下幾點(diǎn)細節，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

　　一、積極打電話(huà)。在商品經(jīng)濟時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應該為客戶(hù)、為自己節省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成所規定的任務(wù)。

　　二、表情、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的'一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話(huà)務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)我們的形象。因此，在電話(huà)中，一個(gè)優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調輕松，用詞規范、得當，給客戶(hù)愉悅的感受，讓客戶(hù)被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的員工。說(shuō)起來(lái)，做一名話(huà)務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話(huà)務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會(huì )從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

　　我接觸話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(cháng)，跟老同事相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習，從而跟上大家的步伐，為創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 36

　　我現任職于有限公司行政人事部專(zhuān)員，作為一名普通的行政專(zhuān)員，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學(xué)問(wèn)。

　　行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén)，它肩負整個(gè)公司的`管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規范化進(jìn)程。所以我認真做好以下工作：

　　一、行政事務(wù)管理:

　　1.落實(shí)公司規章制度2.加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報；3.負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強對外聯(lián)絡(luò )，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)；

　　二、人力資源管理與開(kāi)發(fā):

　　1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。2、招聘使用：3、培訓開(kāi)發(fā)：4、人員考核：

　　三、塑造企業(yè)形象:

　　1、企業(yè)精神形象2、企業(yè)環(huán)境形象3、企業(yè)員工形象

　　后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換，認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成任務(wù)。還有其他工作存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 37

　　時(shí)光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去一半了，在擔任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、20xx年上半年，在支行行長(cháng)和各位領(lǐng)導同時(shí)的關(guān)心指導下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境

　　在工作中，認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的`欠缺，加之支行為新設外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶(hù)數量，在較短的時(shí)間內通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來(lái)儲存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

　　二、擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責和使命

　　客戶(hù)經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著(zhù)我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候，均代表著(zhù)我行對客戶(hù)的一種想念。

　　熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏(yíng)得客戶(hù)對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年，累計發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證了信貸資金的安全。

　　三、存在的問(wèn)題

　　在過(guò)去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績(jì)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

　　(一)是學(xué)習不夠，面對金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

　　(二)是對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

　　(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

　　四、今后努力地方向

　　在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 38

　　上半年的銀行工作已經(jīng)結束了，是時(shí)候對自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結了。

　　一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切�，F在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng )新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著(zhù)網(wǎng)上銀行，電話(huà)銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì )使用它，才能向其他客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規程就會(huì )的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習，自覺(jué)地克服那種認為把握一定的會(huì )計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習，開(kāi)闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學(xué)習，不僅要加強自己的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學(xué)習，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的.服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習，還要帶動(dòng)其他一起學(xué)，形成良好的學(xué)習氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導信任信服的技術(shù)型人才。

　　二、立足本職崗位，具有無(wú)私奉獻精神

　　敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時(shí)好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡(jiǎn)直是天壤之別，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理，只要理清這個(gè)熟悉，我們就應該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)，不計較個(gè)人名利，個(gè)人得失，無(wú)私奉獻。

　　工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老請教，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)總結經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

　　三、樹(shù)立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新當前

　　xx已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于xx銀行改革的話(huà)題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xx行的品牌形象。雖然xx行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構網(wǎng)點(diǎn)多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為xx行的青年員工，我們要堅定xx行改革的信心，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象，打造xx行一流的品牌。為了xx行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。

　　做為前臺部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶(hù)服好務(wù)，還要深入了解客戶(hù)的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門(mén)，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現有的勞動(dòng)資源，實(shí)現勞動(dòng)最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導獻計獻策，時(shí)刻以xx行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 39

　　時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來(lái)友誼新天地已經(jīng)三年了，在此期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。

　　當初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對于空調技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導和師傅們的教導下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識。

　　記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對工作中一些問(wèn)題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識

　　嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習，我也開(kāi)始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。

　　我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調風(fēng)機進(jìn)行注油，對有磨損的電機進(jìn)行更換軸承。為了制造一

　　個(gè)更好、更舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，對機器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的'所有的空調管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。

　　回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂(lè )，過(guò)去的`三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

　　總之，在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但是在一些方面我還是存在著(zhù)不足。

　　在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時(shí)刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時(shí)候也會(huì )遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì )虛心請教。在以后的工作中我會(huì )更加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。要堅持每天在多擠出一定的時(shí)

　　間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻。

　　最后感謝楊總又給了我一次機會(huì )，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng )友誼的美好明天。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 40

　　在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結經(jīng)驗，

　　一、今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結

　　今年我在財務(wù)部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù)，剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報及時(shí)處理，根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費，堅持財務(wù)手續，嚴格審核有關(guān)原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制�?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用。

　　以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平，加強財務(wù)安全意識，維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　二、不足之處

　　1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。

　　以上是我的個(gè)人工作總結，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去，所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。

　　工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 41

　　光陰似箭，歲月如梭，時(shí)光的年輪又多了一圈�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我感到平凡而充實(shí)。在工作中，我始終恪守“全心全意為人民服務(wù)”的信條，憑著(zhù)自己高度的責任感和事業(yè)心，在醫學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟，取得了喜人的成績(jì)�，F將我一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、投身醫改

　　勇于創(chuàng )新新醫改革為醫生提出了更高的要求，要求醫生由經(jīng)驗型轉變成學(xué)者型、專(zhuān)家型的醫生。我作為一名專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才更是責無(wú)旁貸。為了促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，我積極參加了衛生系統組織的各項培訓，利用業(yè)余時(shí)間，悉心鉆研新的醫學(xué)理論，并通過(guò)各種途徑了解學(xué)科的最新成果和發(fā)展趨勢。為了看好每一個(gè)病人，做好每一臺手術(shù)，我深入鉆研醫學(xué)的重難點(diǎn)。在科室帶教中，我摒棄傳統的“填鴨式”教學(xué)方法，努力營(yíng)造寬松和諧的教學(xué)氛圍，注重突出學(xué)生的主體地位，尊重個(gè)體差異，以培養低年資醫生的興趣為首，激發(fā)思維，積極倡導自主、合作、探究的學(xué)習方式，讓低年資醫生真正成為學(xué)習的主人，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在醫改進(jìn)程中，我樂(lè )于創(chuàng )新，敢于實(shí)踐。我積極參加上級衛生部門(mén)組織的各項培訓會(huì )議，積極發(fā)言，提出不少具有創(chuàng )新意義的新觀(guān)點(diǎn)新方法，為推進(jìn)我縣城鄉衛生的.均衡發(fā)展做出了自己的一份貢獻。在日常工作中，我勤于思考自己的醫療行為，及時(shí)總結醫學(xué)經(jīng)驗。今年，我撰寫(xiě)了《外傷性脾破裂580例診治體會(huì )》，《腹腔內巨大腫瘤20例診治體會(huì )》；《腹腔鏡后腹膜氣腹腎囊腫切除80列診治體會(huì )》等多篇論文。

　　二、以人為本

　　管理服人20xx年3月，我被筠連縣人民醫院副院長(cháng)，分管醫療醫技。作為一名年輕的醫院管理者，我積極探索新形勢下的醫院管理的規律和形式，不斷學(xué)習醫院管理理論，不斷完善管理方式，努力提高管理水平。為了搞好醫院的醫療工作，我細致分析病員的特點(diǎn)，確定了以病人為中心的工作目標。我有步驟，有計劃地開(kāi)展工作。每年初，我首先制定出全院年度工作計劃，確定每月工作要點(diǎn)。然后，開(kāi)展一系列管理活動(dòng)。年終進(jìn)行總結，分析年度工作，為下一年工作開(kāi)展打好基礎。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)

　　魅力輻射在工作中，我要求自己不斷學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，加強自身修養。處處嚴格要求自己，在要求醫生遵守院規院紀的同時(shí)，自己首先以身作則，率先垂范，用鮮明的人格魅力去感染和影響他人。 天長(cháng)日久，我不僅贏(yíng)得了病人的尊重和信賴(lài)，還得到了同事的認可。 在工作中，我尊重領(lǐng)導，服從安排，與同事們團結協(xié)作，與群眾聯(lián)系緊密，關(guān)系融洽。

　　對工作滿(mǎn)腔熱情，注重親力親為，并對自己提出“四勤”的要求，即嘴勤、腿勤、手勤、眼勤。一份耕耘，一份收獲。 回顧一年來(lái)的工作，我只是在自己平凡的崗位上，盡職盡責地做好了本職工作。今后，我將會(huì )更加努力，孜孜不倦，不懈追求，為筠連縣人民醫院的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　優(yōu)秀員工的工作總結報告 42

　　光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的'學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結：

　　一、工作態(tài)度、思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)!

　　二、設備操作，工作領(lǐng)悟。

　　每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。流程簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!

　　三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)。

　　對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

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工作總結報告10-13

工作績(jì)效總結報告07-12

銷(xiāo)售工作總結報告06-15

工作總結報告范文06-20

借調工作總結報告08-05

大班工作總結報告10-17

報送工作總結報告09-22

支行工作總結報告11-09

環(huán)衛工作的總結報告07-19