年終個(gè)人工作總結報告范文（精選5篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人工作總結報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！
年終個(gè)人工作總結報告1
一、從進(jìn)進(jìn)旭景新港項目指揮部開(kāi)始，我先是擔任了1、2樓綜合工長(cháng)的職務(wù)，負責1、2摟開(kāi)工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的治理模式和程序。4月1號開(kāi)始，指揮部安排我進(jìn)進(jìn)自建項目10摟a座擔任綜合工長(cháng)一職，負責本工程現場(chǎng)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、現場(chǎng)文明施工及跟施工單位的全面協(xié)調工作。當時(shí)面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍職員不足及施工場(chǎng)地狹窄等諸多不利的客觀(guān)因素，在各位領(lǐng)導的正確指導下，大刀闊斧的開(kāi)展了各方面的工作。
二、在接手10摟以后，首先對現場(chǎng)的具體情況和困難進(jìn)行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設計，對現場(chǎng)的具體情況有針對性的進(jìn)行了全方位的施工設計。對以上困難的克服進(jìn)行了周密的部署。并天天組織施工方治理職員召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)地解決了天天施工中碰到的題目。并滲透到施工方的治理中，具體部署每個(gè)現場(chǎng)治理職員的職責和主抓項目，具體到天天項目部和施工方治理職員每個(gè)工長(cháng)主抓哪件事都進(jìn)行分工。并第二天現場(chǎng)檢查落實(shí)情況，對落實(shí)不到位的實(shí)行個(gè)人問(wèn)責制。
三、在安全治理上配合公司安全員對現場(chǎng)的一些安全設施定期進(jìn)行檢查，對一些不符合規范的設施馬上要求整改。定期對工人開(kāi)展現場(chǎng)安全、質(zhì)量教育會(huì )議。隨時(shí)監視施工方安全治理職員在崗情況，并隨時(shí)審核現場(chǎng)特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓。對現場(chǎng)的一些違規操縱和一些不安全隱患及時(shí)制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量治理方面進(jìn)行具體分工，嚴格執行“三檢”制度，及時(shí)對每道工序現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。定期對在崗工人進(jìn)行勞動(dòng)技能考核，對分歧格的、技術(shù)不過(guò)關(guān)的個(gè)別工人進(jìn)行再培訓或者辭退。有效保證了一支技術(shù)氣力雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進(jìn)行自檢后上報，由本人帶主管工上進(jìn)行二次驗收，對檢查出的題目現場(chǎng)提出并馬上責令整改，對驗收分歧格的產(chǎn)品果斷返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監理進(jìn)行最后驗收，合格后再進(jìn)行下一道工序施工。
五、在進(jìn)度上公道編制形象進(jìn)度計劃表，嚴格執行月、周進(jìn)度計劃的工期安排，每項未按進(jìn)度計劃完成的對施工方進(jìn)行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進(jìn)行補救，保證與下月（周）進(jìn)度計劃銜接。由于10樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求非常緊，施工方的現場(chǎng)職員配置直接影響到工期進(jìn)展。我們采取先對單項工種工作量進(jìn)行核算分析，按人均工作量要求施工方進(jìn)行職員配置，對勞動(dòng)力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現某個(gè)環(huán)節出現題目，隨時(shí)抽調人手進(jìn)行突擊，以保證在職員活動(dòng)時(shí)和出現意外脫節時(shí)的不對工期產(chǎn)生影響。并天天統計各工種的職員配置和工期進(jìn)展情況，有效地保證了工期需求。
六、在現場(chǎng)文明施工治理上我們先對現場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)的`規劃，協(xié)助施工方對每個(gè)班組進(jìn)行責任劃分，定期對責任區的衛生及其設施進(jìn)行檢查。并安排專(zhuān)門(mén)的保潔員進(jìn)行公共區域的天天定時(shí)打掃、沖洗。有效的保證了施工現場(chǎng)的整潔美觀(guān)。
七、縱觀(guān)在過(guò)往的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改進(jìn)，主要表現在一下幾個(gè)方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些公道化建議不能虛心接受。施工隊伍職員流失情況不能有效的解決。
2、急功冒進(jìn)，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預見(jiàn)性的發(fā)現一些題目，如每次的砼澆筑時(shí)間把握上，經(jīng)常出現不能按計劃澆筑的情況，協(xié)調能力有待進(jìn)步。
3、粗心，一些常識性的題目不能及時(shí)發(fā)現。這是缺乏學(xué)習的結果。
以上幾條相信會(huì )在新的一年里得到改進(jìn)，有信心在20xx年中克服新的困難、加強學(xué)習、嚴格要求自己、做一個(gè)更加合格的星火人。為星火的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自己的熟悉、能力邁上一個(gè)新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于星火團體，屬于每一個(gè)星火人。
八、對公司的建議：�？垂灸芨纳瞥Ｗ」さ氐囊恍┮痪�(xiàn)治理職員的學(xué)習環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在放工時(shí)間內使用網(wǎng)絡(luò )查找學(xué)習資料能不受限制，晚上放工后可以看看電視、工地上能有最少的體育設施保證一線(xiàn)員工有個(gè)健康的體魄。
年終個(gè)人工作總結報告2
20xx年6月底我被應聘到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(cháng)，但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話(huà)叫做“入對門(mén)、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個(gè)女裝部現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的'有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。xx時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻戶(hù)曉的理想購物場(chǎng)所。相信這會(huì )令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導們的心血及對美好前景的樂(lè )觀(guān)信念。因此，我為自己能夠來(lái)到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀(guān)看待問(wèn)題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會(huì )起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場(chǎng)化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏(yíng)得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營(yíng)速度上贏(yíng)得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“xx商場(chǎng)”、“xx商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“xx商場(chǎng)”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶(hù)終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶(hù)的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習，取其長(cháng)、補其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此，我計劃以下一年度春節營(yíng)銷(xiāo)做為先導，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰略。
1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對一些表現出色者實(shí)行特例，這樣會(huì )傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎?dòng)欣�、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀(guān)察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶(hù)的思想工作。
3、加強商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣(mài)場(chǎng)出現的情況及時(shí)記錄、匯報，做出及時(shí)解決，并幫助商戶(hù)改進(jìn)工作。
5、加強情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。我一定會(huì )在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
年終個(gè)人工作總結報告3
時(shí)光荏苒，轉眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有3年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視�(huì )用我的.愛(ài)心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
年終個(gè)人工作總結報告4
在繁忙的工作中送走了盛滿(mǎn)收獲的一年，即將迎來(lái)充滿(mǎn)希望的新一年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗，對過(guò)去一年來(lái)的工作做一小結：
一、工程概況及我所承擔的監理工作：
工程，結構類(lèi)型為框架剪力墻，外墻裝飾為：石材、玻璃幕墻，內墻普通抹灰，核心筒電梯前室精裝修。我前期主要承擔土建監理工作，后期裝修等監理工作。
二、質(zhì)量方面的管理工作：
本工程質(zhì)量目標是工程。為了能夠達到此質(zhì)量目標做了以下工作：
1、對分包資質(zhì)和施工方案的審查工作：分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，根據招標文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績(jì)材料是否真實(shí)有效，是否具有承擔分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監理工程師審批提供基礎資料，另外對分包單位的施工方案進(jìn)行嚴格審查，審查其是否對工程具備指導意義，及是否具備針對性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對承擔斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進(jìn)行了認真的審查，在所上報的方案中發(fā)了一些不符合要求等問(wèn)題，并且口頭通知其及時(shí)修改重報，直至符合要求為止。
2、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量驗收工作：首先了解招標文件和設計、規范對某種材料的'要求，材料進(jìn)場(chǎng)后由分包單位或材料供應商自檢合格報總承包單位檢查驗收合格報監理驗收，監理主要對材料規格、品種等外觀(guān)進(jìn)行檢查，同時(shí)檢查材料的檢驗報告、材質(zhì)證明等資料，要求復試的材料還要檢查其復試報告是否符合規范要求，另外加強了現場(chǎng)巡視，對關(guān)鍵結構所使用的材料質(zhì)量有懷疑時(shí)應進(jìn)行現場(chǎng)取樣復試。在復試期間停止此工序的施工，待檢驗報告出來(lái)并且合格時(shí)方可復工。
3、以監理規范及監理規劃、細則等為指導。加強了現場(chǎng)巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進(jìn)行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗收合格率，鋼筋、模板工程的驗收是不定時(shí)的，時(shí)常是深更半夜，做到了24小時(shí)全天候隨叫隨到，并且對關(guān)鍵工序（砼澆筑、梁與柱節點(diǎn)鋼筋綁扎、防水、回填土）進(jìn)行了旁站。根據監理細則要求對砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項工程進(jìn)行旁站：
�、�、砼澆筑工程：首先進(jìn)行開(kāi)盤(pán)鑒定，復核其施工配合比，抽測砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振搗情況，隨時(shí)測量砼標高，幾何尺寸等是否符合設計要求。
�、�、回填土工程：主要檢查控制回填的土質(zhì)、回填厚度、夯實(shí)度等是否符合設計要求，抽測其土質(zhì)含水率是否符合要求。
�、�、防水工程：主要檢查基層處理是否合格，基層處理劑涂刷是否合格，防水卷材復試報告、品種規格是否符合設計要求，搭接是否符合規范要求，細部處理是否符合規范要求等。
4、工程資料的審查：要求施工單位做到資料先行，嚴格執行報驗制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報總承包單位專(zhuān)檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對此工序不予驗收，所以說(shuō)資料與工序必須同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求達到石家莊市安全文明樣板工地。嚴格審查施工組織設計中的安全措施是否有針對性，對危險性較大分部、分項工程的專(zhuān)項嚴格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執行情況，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針。在分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，對其施工安全許可證進(jìn)行審查，符合要求方可進(jìn)場(chǎng)施工，并且要求施工單位進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行三級安全教育及班前教育。在工序驗收的同時(shí)安全文明施工進(jìn)行驗收，如腳手架搭設、模板支撐等是否通過(guò)施工單位安全部門(mén)驗收合格，臨邊、洞口防護是否到位等，如果安全文明施工不合格，不準進(jìn)行下道工序。關(guān)于砼結構拆模的安全，嚴格履行拆模手續，即試驗室出具混凝土強度報告，確保達到砼達到拆模強度要求，由施工單位單位提出拆模申請，監理單位審核批準后方可拆模，并且必須及時(shí)做好洞口、臨邊防護。
年終個(gè)人工作總結報告5
今年的工作可以說(shuō)依然是延續著(zhù)老的軌跡繼續發(fā)展著(zhù)，但同時(shí)也留下了親的軌跡。下面，我將本年度個(gè)人工作總結報告如下：
一、做好本職
工作中嚴格律己，緊密?chē)@在領(lǐng)導周?chē)�，團結同志，不搞特殊化。按照單位作息時(shí)間不早退、不遲到，因工作周六、周日上班的特殊情況，有很多事情都不能參加，所以我盡量要求自己不請或少請病、事假，如有事提前安排好一切工作，不讓活動(dòng)組因我個(gè)人問(wèn)題出現不能正常開(kāi)展的情況出現。
工作中積極進(jìn)取，積極參加、主動(dòng)參加單位分配的各項任務(wù)。今年是新中國成立60周年，也是校外教育成立60周年之即，中心特制定了一系列針對新中國成立60周年的活動(dòng)安排，從年初的“獻給媽媽歌”為主題的三、八文藝演出；“童心、童趣、童樂(lè )”為主題的六、一廣場(chǎng)演出；“教師節獻禮”為主題的教師節匯出；到10月慶國慶的為主題的“童心祝福祖國”的十一獻禮，共計四場(chǎng)大型演出活動(dòng)，每場(chǎng)演出中都與每位教師配合沒(méi)默契，避免一切可能出現的意外，保證每場(chǎng)演出的成功演出，做好后勤，呈現給每位學(xué)員、家長(cháng)、觀(guān)眾完美的演出效果，看到孩子們的成績(jì)。并且演出結束后，每一時(shí)間把演出全程整理成文字、圖片資料上傳到校外網(wǎng)，讓更多的人了解我中心、關(guān)注我中心。
在暑期的校外網(wǎng)“我愛(ài)我的祖國”網(wǎng)上夏令營(yíng)活動(dòng)中，不僅要兼顧自己所要管理的兩個(gè)活動(dòng)小組活動(dòng)情況，還要全天不間斷培訓其它活動(dòng)小組的.學(xué)員參加夏令營(yíng)活動(dòng)。事先制定出詳細的活動(dòng)計劃，打印后分發(fā)給每位學(xué)員，學(xué)員上機時(shí)做到手把手教會(huì )他們網(wǎng)上操作過(guò)程，特別是一些農村來(lái)的學(xué)員，他們沒(méi)有學(xué)習過(guò)電腦操作，更加不會(huì )上網(wǎng)操作，所以網(wǎng)上操作存在很大的困難，但經(jīng)過(guò)我幾天簡(jiǎn)單、易懂的教學(xué)，他們都能夠熟練的上機操作，讓每位學(xué)員都能更好的完成了夏令營(yíng)的要求，為祖國獻上自己的一位小小的禮物。整個(gè)活動(dòng)結束時(shí)，我中心也成為吉林省此次參加夏令營(yíng)活動(dòng)排名前列的活動(dòng)中心。
工作中盡職盡責，每次活動(dòng)前都點(diǎn)名，記錄學(xué)名出勤情況，保管好活動(dòng)室一切備品，做好安全工作計劃，范安全隱患發(fā)生，活動(dòng)后清理活動(dòng)室衛生，給學(xué)員們一個(gè)清新的環(huán)境。并且抽出自己休息時(shí)間打印文件，提前完成領(lǐng)導和同志們的要求。單位的信息化設備出現問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，以減免重大損失。需要修理的設備，盡可能自己解決問(wèn)題、自己修理，以減少單位的支出。
二、完善自我
不斷上網(wǎng)收集一切關(guān)于校外教育和校外教育各項活動(dòng)如何開(kāi)展的資料，定期參加校外組織上視頻交流會(huì )，從中吸取經(jīng)驗提高自我。并于今年6月份在主任的極力推薦下，有幸參加了“全國校外教育骨干教師”培訓活動(dòng)，7月份在主任帶領(lǐng)下參加了長(cháng)春二道少年宮舉辦的科普參觀(guān)活動(dòng)。通過(guò)兩次的培訓掌握了更多、更好如何開(kāi)展校外科技活動(dòng)的經(jīng)驗，打下堅實(shí)的基礎。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新
在未來(lái)校外教育的漫漫長(cháng)路上，還有很多的問(wèn)題、很多的困難擺在我的面前，這就需要我不斷的創(chuàng )新自我、創(chuàng )新靈魂、創(chuàng )新活動(dòng)。我相信只要我不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新，一定會(huì )揚帆遠航。在20xx年里，我會(huì )做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取使各項工作開(kāi)展得更好。
年終個(gè)人工作總結報告6
從參加工作以業(yè)，同志先后任林區黨委辦公室綜合科科長(cháng)、黨委督查室副主任，招商局副局長(cháng)，商務(wù)局副局長(cháng)，木魚(yú)鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)，林區黨委組織部副部長(cháng)，鎮黨委書(shū)記。無(wú)論是在機關(guān)還是在鄉鎮，她都兢兢業(yè)業(yè)的立足本職，扎扎實(shí)實(shí)的干好每一項工作。她曾先后被省委辦公廳表彰為“保密工作先進(jìn)個(gè)人”和“督查工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號，也曾被林區黨委政府表彰為“項目工作先進(jìn)個(gè)人”。
鎮位于神農架東南部，鎮內環(huán)境優(yōu)美，資源豐富，主導產(chǎn)業(yè)人均財政貢獻率位居全區第一，是林區的口子鎮，在這樣一個(gè)經(jīng)濟大鎮擔任領(lǐng)頭雁，她付出的是心血和汗水，是熱情和奉獻!
一、心系百姓，解決熱點(diǎn)問(wèn)題
今年3月，她始任鎮黨委書(shū)記一職。上任伊始，她就深入村組，深入農戶(hù)調查研究，全面掌握鎮情，了解基層干部在想什么，百姓最關(guān)心什么，最需要什么。短短幾天的時(shí)間，她就已走遍全鎮的所有行政村。她說(shuō)：百姓最關(guān)心的，最需要的，就是我們干部應該去做的!年，鎮干部在她的正確領(lǐng)導下，經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)發(fā)展取得了較好的成績(jì)。饒書(shū)記認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在老百姓中廣為傳唱。人們無(wú)不稱(chēng)道：鎮的黨委政府一班人，真是想人民之所想，干人民之所需呀，真是老百姓的貼心人!
二、關(guān)心干部，重視婦女工作
鎮地處林區東大門(mén)，各項工作錯綜復雜，可饒書(shū)記在一手抓大事的同時(shí)，從來(lái)沒(méi)有忘記對干部職工的關(guān)心。她經(jīng)常與同志們交心談心，了解他們的思想狀況，幫助解決他們工作和生活上的困難。在干部職工的眼中饒書(shū)記永遠是那樣充滿(mǎn)熱情，精神煥發(fā)!她對于鎮婦聯(lián)工作非常重視，經(jīng)常召開(kāi)鎮婦聯(lián)工作會(huì )議，就如何做好農村婦聯(lián)工作，以及如何發(fā)揮農村婦女半邊天的'作用開(kāi)展專(zhuān)題研究，對工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決。
三、勤奮務(wù)實(shí)，爭當同行排頭兵
饒書(shū)記對干部職工說(shuō)的最多的一句話(huà)就是：鎮的各項工作不能只力求做得最好，而是要力求做到更好!年，鎮黨委政府在認真調查研究的基礎上，確立了“農業(yè)穩鎮，工業(yè)富鎮，旅游興鎮，項目立鎮”的工作目標。在饒書(shū)記的帶領(lǐng)下，全鎮一班人精誠團結，密切配合，扎實(shí)苦干，鎮內各項工作在全林區名列前茅。全年財政收入超目標完成任務(wù)10%，固定資產(chǎn)投資超額完成169.8%，護林防火、綜合治理、綜合目標考核均為優(yōu)秀等次。
鎮的白羽烏雞、神農皇藥枕、蹤峽牌杜仲茶等產(chǎn)品相繼在林區乃至全省打響了品牌。她還大力扶持龍頭企業(yè)，積極支持和配合龍興旅游開(kāi)發(fā)有限責任公司在鎮的旅游開(kāi)發(fā)項目。
饒書(shū)記常說(shuō)：“鎮雖然是經(jīng)濟重鎮，但是我們必須摸索出一條符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)的發(fā)展之路，真正造福老百姓�！�
年全鎮每一點(diǎn)成績(jì)的取得，無(wú)不飽含著(zhù)饒書(shū)記的心血，正是因為她的科學(xué)決策和英明領(lǐng)導，才會(huì )有鎮各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天。
一位優(yōu)秀的鄉鎮黨委書(shū)記，一個(gè)永遠對事業(yè)高度負責，視人民利益高于一切的她，始終如一以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度履行著(zhù)人民賦予她的使命和職責，實(shí)現著(zhù)她為人民服務(wù)的人生追求!
年終個(gè)人工作總結報告7
時(shí)間在彈指一揮間就悄無(wú)聲息的流逝，我們告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然意識到日子匆匆。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲頗多！
一、班組建設
綜合班組編制8人，現有人員7人，其中一名為試用期員工。在班組建設和管理協(xié)調方面充分展現每個(gè)人的特長(cháng)，根據每個(gè)員工的特點(diǎn)安排合理的工作，提高班組人員的工作效率。積極參加酒店和部門(mén)的各種培訓。用心學(xué)習部門(mén)的SOP，用SOP指導我們的日常工作和行為準則。始終貫徹二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)理念，提高班組人員的思想素質(zhì)，時(shí)刻以五星標準要求班組成員，并于一線(xiàn)部門(mén)溝通協(xié)調融洽，在日常維修工作中得到了一線(xiàn)部門(mén)的一致好評。既高效率的完成了自身的工作，還保障了一線(xiàn)部門(mén)的正常運營(yíng)。制定得體的維修保養計劃和設備設施管理檔案。做到任何工作有據可查。依據部門(mén)的獎罰分制度來(lái)管理員工，使員工整體素質(zhì)在本質(zhì)上有所提高。
二、日常維修工作
截止12月份共計完成維修申請單3500多張。按照計劃細則實(shí)施對酒店各項設施的定期檢查和維護，制定本班組相關(guān)內容的設施統計表，結合一線(xiàn)部門(mén)所報的設施完好率統計。制定相應的維修計劃，在計劃實(shí)施的過(guò)程中使用對號入座的辦法，班組成員各負其責，既省時(shí)又省力，還圓滿(mǎn)的完成了各項設施保養維護。除了以上工作我們還完成大型工作如下：
1. 完成了大修房200間。維修內容包括：地腳板、壁紙、木飾面、五金件、吊頂、房間門(mén)、衣柜門(mén)、衛生間門(mén)、窗子、大理石、馬賽克等。
2. 全部完成了客房設備檔案維修。維修內容根據客房部設備檔案。
3. 更換了9F 5間房間小走廊的大理石。在初期報價(jià)中每間房的工費應該在1600元左右，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導的討論決定，在拆除原有破損大理石和運垃圾的工作由我們自己完成，這樣大大的降低了施工的成本，從原來(lái)的1600元降到了600元。5間房間一共節省了5000元左右。
4. 修補B2車(chē)庫的自流平和吸煙室地面，B2自流平有破損，而且已經(jīng)過(guò)了保修期。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)原廠(chǎng)家維修B2自流平的價(jià)錢(qián)是1000元每平米。由于價(jià)錢(qián)太貴最終決定自己維修處理了B2自流平的破損問(wèn)題。
5. 修理大堂吊頂11次。大堂的異形吊頂由于底部的造型部分已經(jīng)嚴重變形，導致表層不停的開(kāi)裂和起皮。我們針對此問(wèn)題想了我們能想的辦法，但都是治標不治本。我們只有在開(kāi)裂的情況下是不停地修。只要一開(kāi)裂我們就及時(shí)修補。以此方法來(lái)保證大堂吊頂的美觀(guān)。
6. 更換西停車(chē)場(chǎng)地磚4次，共計40塊地磚。
7. 更換了14間房的弧影。由于漏水原因有一部分房間的弧影發(fā)霉嚴重，影響了客房的美觀(guān)。我們及時(shí)采購材料，及時(shí)更換。
8. 根據新星標的要求，改造了殘疾人客房，修復了2層得吊頂，檢修了30間星評房，處理了殘疾人坡道，粉刷了公共區域。
9. 處理整個(gè)工程部的3“O”房。處理工程部每天的3“O”房。做到了處
理及時(shí)，不留隔夜的3“O”房。也保證了工程原因的3“O”房嚴格控制在了工程部平衡積分卡所規定的3%以?xún)取?/p>
10. 每月和各個(gè)部門(mén)對接設備設施完好率。做到了統計準確，維修及時(shí)。也保證了各種設備的良好使用！
11. 檢修了整個(gè)酒店的防火門(mén)更換了30多閉門(mén)器和70多個(gè)順序器。
12. 維修正門(mén)前人行道上的.小地磚和小噴泉周?chē)牡卮u。
13. 對客房和餐飲有劃痕和破損的家具進(jìn)行了兩次修補�？头亢筒惋嫾揖叽蟛糠侄加械羝�，煙燙，劃痕。根據使用部門(mén)的要求，我們尋找家具維修的廠(chǎng)家，經(jīng)過(guò)詢(xún)比價(jià)和質(zhì)量的考察決定維修廠(chǎng)家。維修了完成了客房和餐飲的損壞家具。確保了正常使用。
14. 改造了2層新風(fēng)機房的地面。應星評要求對2層新風(fēng)機房的地面重新鋪 設了地磚達到了美化和凈化的標準。
15. 更換客房地腳板1100多米。由于防水出現問(wèn)題導致的客房?jì)鹊啬z板發(fā)霉。嚴重的已經(jīng)影響了房間的正常出租。我們協(xié)調客房部，針對要種樓層進(jìn)行了突擊修復。
16. 更換壁紙大約600平米。
17. 更換了所有客房?jì)鹊牧κ考堋?/p>
18. 更換了20間客房?jì)绕茡p的鏡子。
19. 粉刷員工通道樓梯和員工電梯的樓梯間6次。
20. 檢修了11F以上的折疊門(mén)3次，更換配件17組。
21. 改造了總統套房的浴缸和淋浴。
22. 檢修了客房所有小酒吧上的玻璃并重新打膠。
三、維修協(xié)調溝通
酒店是一個(gè)大的家庭，我們的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的理解和支持。20xx年酒店所有的維保單位都過(guò)期，所有的工作都需要我們自己來(lái)完成。我們積極的和每個(gè)部門(mén)及時(shí)的溝通，處理了各種維修工作中的難題，工作方式也從以前的被動(dòng)維修轉變到現在的主動(dòng)出擊。這樣即鍛煉提高了我們的技術(shù)水平也提高了我們的溝通能力。
四、存在不足
1.一部分工程的維修標準還和五星有差距。
2.工作方法不能推陳出新。
3.工作安排不夠細化和具體。
4.班組管理要加強，針對各種問(wèn)題，采取合理可行的辦法解決。
五、明年計劃
1.維修客房漏水。徹底解決因為漏水導致的地腳板，壁紙，弧影發(fā)霉等問(wèn)題。
2.更換大堂吊頂和大堂地面的石材。
3.分批處理家具和木飾面掉漆、劃痕、煙燙問(wèn)題。
4.更換客房?jì)刃∽呃乳_(kāi)裂石材。
5.更換六福軒的木格吊頂。
回首20xx，這一年是我來(lái)到麗景灣最有感觸的一年，一年中我們送走了3位經(jīng)理，而且從9月份開(kāi)始一直到現在都是陳主管帶領(lǐng)我們完成各種工作。不能說(shuō)我們取得了優(yōu)秀的成績(jì)，但是我們圓滿(mǎn)的完成了各項工作和任務(wù)。一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的20xx中，我們會(huì )繼續不斷的努力。這是一直無(wú)法拒
絕的問(wèn)題，這也是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！我相信自己也相信工程部的所有同事在未來(lái)一年中一定會(huì )取得更佳優(yōu)異的成績(jì)！
某某某
20xx年12月15日
年終個(gè)人工作總結報告8
伴隨著(zhù)春風(fēng)的腳步，我們迎來(lái)了20xx年的盛夏�；仡欉@冬去春來(lái)的半年時(shí)光，匆匆而過(guò)恍如昨日，卻又在我工作的路途中留下許多成長(cháng)的痕跡。半年來(lái)，在領(lǐng)導的指揮、幫助和支持下，我們順利的完成了各項工作任務(wù)，現將20xx年的工作情況向領(lǐng)導做如下匯報：
一、思想政治素質(zhì)方面：
時(shí)刻保持清醒的頭腦，提高思想認識，加強治安保衛工作，維護企業(yè)內部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序。在安全保衛的工作上，堅持以“預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”為原則，保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)和人員、財產(chǎn)的安全。在日常工作之余，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等渠道廣泛汲取相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，豐富自己的視野，提高業(yè)務(wù)知識水平。態(tài)度端正，認真負責，全力做好批發(fā)中心的消防安全工作，力爭為批發(fā)中心的正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造出一個(gè)良好的環(huán)境。
二、基本工作完成情況：
1、日常工作：
每天嚴格按時(shí)入、清場(chǎng)，并按有關(guān)規定監督業(yè)戶(hù)憑證入場(chǎng)，同時(shí)禁止非從業(yè)人員在開(kāi)業(yè)之前進(jìn)入商場(chǎng)；在日常巡視檢查過(guò)程中，清理進(jìn)入商場(chǎng)的無(wú)證商販、傳單派發(fā)、非法chuan銷(xiāo)等閑雜人員，有效的維護大廳的秩序，為業(yè)戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)提供良好的條件；此外，重點(diǎn)注意檢查大廳各消防通道的暢通情況，一旦發(fā)現有阻礙、占用消防通道的現象，一律給予嚴肅處理，并杜絕此類(lèi)現象的發(fā)生；在值班期間，了解各大廳的情況，對于存在施工裝修情況的，檢查其施工設備的使用情況，杜絕使用明火，保證用電安全，對施工現場(chǎng)進(jìn)行全程的監護，保證大廳的安全。
2、“四防安全”工作：
消防安全是保證一個(gè)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的基本條件，為了能更好的落實(shí)四防安全工作，普及業(yè)戶(hù)對消防知識的'熟知率，在近半年的時(shí)間里，保衛科先后對業(yè)戶(hù)進(jìn)行了消防知識培訓，以分期分批的形式，對整個(gè)批發(fā)中心的從業(yè)人員進(jìn)行了消防培訓。在整個(gè)培訓過(guò)程中，我重點(diǎn)對“四個(gè)能力”、“三懂三會(huì )”等基本消防常識進(jìn)行宣傳培訓，不忽略任何一點(diǎn)消防知識，對每一批次的從業(yè)人員進(jìn)行細致的講解和相關(guān)演示，普及率達到。同時(shí)，定期不定期進(jìn)行有關(guān)知識的抽查考試，借以加強大家的消防意識，一定程度上加強了大廳的消防安全程度。
此外，在批發(fā)中心的組織下，專(zhuān)門(mén)舉行了消防演習活動(dòng)。從逃生自救的方法，到救火報警的過(guò)程，都對業(yè)戶(hù)進(jìn)行了全方位的指導教育。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，大家做到忙而不亂、迅速有序的撤離模擬現場(chǎng)，在鍛煉業(yè)戶(hù)的同時(shí)，亦對我批發(fā)中心的消防設備設施再次進(jìn)行調試，保證了其正常的使用。
3、加強團隊建設、積極參加中心各項活動(dòng)：
在集團新年聯(lián)歡會(huì )活動(dòng)中，我參加并出演了中心排練的大型舞蹈，歡快的音樂(lè )節奏、壯闊的舞蹈場(chǎng)面，不僅激發(fā)了員工的熱情，更突顯出我們批發(fā)中心的實(shí)力！在鍛煉團隊配合默契度的同時(shí)，更增加了員工之間的溝通，為在工作中互相配合協(xié)作更進(jìn)一步！
俗話(huà)說(shuō)，活到老，學(xué)到老。只有不斷的學(xué)習進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。為了讓我們全面、系統的學(xué)習，批發(fā)中心專(zhuān)門(mén)舉辦了學(xué)習“李強《忠誠、責任、感恩》”系列光碟以及“讀一本好書(shū)”活動(dòng)。這是除了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識以外，為我們提供的橫向學(xué)習，廣泛汲取的又一次機會(huì )。不斷的開(kāi)拓員工的新思路，提高了員工隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使我們的工作狀態(tài)再上一個(gè)新臺階！
三、工作中存在的不足：
1、日常管理缺乏全面化、制度化；
2、專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，有待進(jìn)一步提高；
3、工作方法需要加強改善；
4、工作缺乏積極主動(dòng)性。
在意識到這些問(wèn)題后，我會(huì )在以后的工作中改正不足，再接再厲，加強自身能力水平，以積極向上的心態(tài)認真負責的完成各項工作任務(wù)，在接下來(lái)的時(shí)間里，對下一步工作作出如下計劃：
1、繼續貫徹執行批發(fā)中心的各項安全制度，以構造平安商場(chǎng)和確保人們人身財產(chǎn)安全為目標，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
2、按照有關(guān)消防安全制度，及時(shí)有效落實(shí)各項工作任務(wù)，踏實(shí)有力的實(shí)施各項規章制度；
3、嚴把消防器材、消防通道等有關(guān)設備設施關(guān)，保證在此環(huán)節無(wú)安全隱患；
4、繼續加強團隊建設，團結同事，一切從大局出發(fā)，維護員工隊伍的團結。
總而言之，在上半年里，保衛安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與領(lǐng)導的關(guān)心和各部門(mén)的團結協(xié)作是分不開(kāi)的。在下一步的工作中，要嚴格要求自己，針對工作的不足，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決問(wèn)題。讓自身的能力和水平上升一個(gè)新的臺階，為中心的進(jìn)一步發(fā)展而奮斗！
年終個(gè)人工作總結報告9
20xx是本世紀的最后一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，這一年我們開(kāi)展了"無(wú)陪護病房試點(diǎn)工作"，全體護理人員在各級領(lǐng)導指引下，本著(zhù)"一切以患者為中心"的宗旨，較好的完成了領(lǐng)導布置的各項護理工作，90%以上完成了年初護理計劃，外科總護士長(cháng)工作總結如下：
一、認真落實(shí)各項護理規章制度
嚴格執行制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫療得以保證。
1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責，如責任護士、巡回護士各職其責，杜絕了患者自換吊瓶，自拔針等不良現象。
2、貫徹堅持查對制度：
�。�1）醫囑每班查對，每周護士長(cháng)參加總核對2次，并記錄；
�。�2）護理操作嚴格執行三查七對；
�。�3）填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未曾發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)外科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)各種信息數據登記本，配備五種護理操作處置盤(pán)。
4、監督執行床頭交接班制度及晨間護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)于每月5日前將護士長(cháng)手冊交護理部進(jìn)行考核，并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，監測實(shí)施效果，護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，提高guǎnlǐ水平和效率。
2、堅持護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )每周一次，安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在缺點(diǎn)，并提出相應的改進(jìn)措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)量控制檢查狀況，學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
3、每月檢查護理質(zhì)量，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理能力。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗，擴大知識面：組織護士長(cháng)參加了國際護理進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，通全體護士分享，同進(jìn)步。
三、加強護理人員品德、作風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范條例，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、分別于5月份、10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開(kāi)展健康健康宣教，對住院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，度調查結果均在95%以上，對滿(mǎn)意度調查中存在的護理問(wèn)題提出整改措施，評選出了最佳護士。
4、為實(shí)習護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、行為規范教育及護理基礎知識、護理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗資格。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，組織理論考試，技能大練兵活動(dòng)。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授外科知識，提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)，內容為基礎理論知識和外科知識。
4、"三八婦女節"舉行護理技術(shù)操作比賽，并評選，分別給予了獎勵。
5、加強了危重病人的'護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
6、堅持護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理實(shí)施進(jìn)行探討，以達到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、9月份至11月份對今年新進(jìn)院的的護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講課，提高護士長(cháng)帶教水平。
8、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)考試，有4名護士參加護理大專(zhuān)函授。
年終個(gè)人工作總結報告10
我于20xx年x月xx日進(jìn)入xx集團置業(yè)公司，并于x月xx日進(jìn)駐xxxx百貨大樓項目工地擔任項目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項目部在集團置業(yè)公司的大力支持、指導下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：
一、前期施工準備階段
xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。
1、 地下室控制邊線(xiàn)放樣。
2、 建筑物放線(xiàn)。
3、 規劃部門(mén)進(jìn)行驗線(xiàn)工作。
4、 將測繪部門(mén)提供的水準點(diǎn)、坐標控制點(diǎn)提交總包單位。
5、 兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
6、 樁基施工圖設計交底及圖紙會(huì )審。
7、 規劃部門(mén)提供本項目周邊市政管線(xiàn)圖紙。
8、 協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴容工作。
9、 開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監督手續事宜。
二、施工階段
打樁施工前，場(chǎng)地內基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位�？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(cháng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當地其他工地的土方開(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎勵的`方式才與土方開(kāi)挖單位達成協(xié)議。
基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響�；炷吝\輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大�？偘鼏挝粚�(huì )以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì )產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當機立斷，積極組織當地施工單位進(jìn)行場(chǎng)地內塘渣回填，確保了打樁施工對場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機進(jìn)場(chǎng)�？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架�？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米)，極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設計單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺沖擊錘鉆機。首先在塔樓的北側試成孔，但北側表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難�？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側因工作面受限，只能擺放四臺樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對塔樓北側的努力，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再安排打樁施工�？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達到需要的效果。北側地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。
裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排
1、20xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年1月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開(kāi)始施工，4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結構。
5、20xx年年底前塔樓結頂。
6、機電安裝、幕墻施工、二結構施工、精裝修施工穿叉在主體結構施工中進(jìn)行。
四、當前需要協(xié)調的其它工作
1、 全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、 消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、 甲供、甲定品牌材料確定。
五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
1、繼續抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重�？紤]到項目總工期要求 ，我將繼續抓好工程進(jìn)度控制，確保工程
年終個(gè)人工作總結報告11
時(shí)間一晃，一年的時(shí)間就這樣過(guò)去了�；仡欉^(guò)去的這段時(shí)間，可以說(shuō)是一部辛酸史。因為本身之前沒(méi)有學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以，在這行業(yè)里面，基本上技能為零。好在上級領(lǐng)導的正確引導和同事的關(guān)心與支持，加上自己的努力，這才漸漸進(jìn)入這個(gè)圈子。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我對自己的工作總結如下：
一、培訓學(xué)習和日常工作積累。
在X月中旬我來(lái)到了XXXX公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了XXXX公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明，當時(shí)只是覺(jué)得公司很正規，很強大。在和部門(mén)領(lǐng)導以及項目經(jīng)理交流后，感覺(jué)公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監控幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項目開(kāi)發(fā)時(shí)體現的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是XXXX公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是XXXX公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在公司在視頻監控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來(lái)從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓
我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項目的開(kāi)發(fā)與測試;(2)負責XX省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統的維護工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的開(kāi)發(fā)人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現問(wèn)題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的.人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為項目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃 暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規劃：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作;
4、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習技術(shù)或經(jīng)驗。
6、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
年終個(gè)人工作總結報告12
藥劑科在院長(cháng)高度重視和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿(mǎn)完成了院里交給各項工作任務(wù)和目標�；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜，現將藥劑工作情況總結如下：政治思想方面
加強理論學(xué)習，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認真學(xué)習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統學(xué)習教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥劑科服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)管理
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹(shù)立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的.重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應。通過(guò)完善工作流程，合理設置窗口、機動(dòng)配 備人員等，充分調動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人提供方便。藥品采購
嚴格執行藥品網(wǎng)上招標陽(yáng)光采購，保證臨床患者用藥供應及時(shí)。做到采購透明、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿(mǎn)意性供應，
儲備藥品
加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進(jìn)驗收、入庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，每季度進(jìn)行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫院因藥品過(guò)期造成重大醫療事故和醫院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況，對滯銷(xiāo)、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應用，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓、學(xué)習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。 總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)。藥劑科
年終個(gè)人工作總結報告13
一、勤奮工作不斷開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動(dòng)，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿(mǎn)足廣大群眾日益增長(cháng)的文化生活需求，我們始終堅持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動(dòng)來(lái)陶冶人民的情操。一年來(lái)，共開(kāi)展了春節文藝晚會(huì )、谷雨詩(shī)會(huì )、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區展演，全國四進(jìn)社區經(jīng)驗交流會(huì )南昌象湖公園展演等一系列大型活動(dòng)，分別獲得省市優(yōu)秀節目獎和優(yōu)秀組織獎。同時(shí)，為活躍農村人民群眾生活，共送戲下鄉200余場(chǎng)，送電影下鄉20xx多場(chǎng)，送圖書(shū)下鄉5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開(kāi)創(chuàng )文化廣播電視旅游工作的`新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來(lái)，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)200多家，從業(yè)人員20xx多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴大城鄉覆蓋面。到目前為止，全縣架設光纜網(wǎng)66公里，開(kāi)通光節點(diǎn)38個(gè)，發(fā)展有線(xiàn)電視用戶(hù)1。7萬(wàn)戶(hù)，經(jīng)濟收入在去年基礎上增長(cháng)30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮開(kāi)設了海外、康輝旅游門(mén)市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬(wàn)人次。
4、抓教育，提高隊伍整體素質(zhì)。
隊伍素質(zhì)高低，直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來(lái)，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強團結，充分發(fā)揮班子的戰斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開(kāi)，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團結協(xié)作，和睦相處，具有很強的戰斗力和進(jìn)取心。
三、遵紀守法，做好表率。
作為一個(gè)單位的班長(cháng)，你的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì )在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能?chē)栏癜凑站忠幷轮贫葓绦�，從不搞特殊化，準時(shí)上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿(mǎn)勤，有時(shí)有緊急任務(wù)，如文化市場(chǎng)檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權利面前，自己能正確運用，淡泊名利，以廉潔自律要求規范自己行為，做好群眾的表率，當好人民的公仆。
年終個(gè)人工作總結報告14
人生是一條路，我們在路上前行，往往會(huì )忘記我們要朝那兒走，忘記我們是從哪兒來(lái)，只記得只要有力氣，就不能停止腳步。
來(lái)公司半年了，這半年的時(shí)間彌足珍貴，像一個(gè)成長(cháng)的過(guò)渡期。說(shuō)實(shí)話(huà)，誰(shuí)也都荒蕪過(guò)青春，打著(zhù)年少輕狂的旗號為所欲為，目空一世的樣子看起來(lái)囂張而又幼稚�？傆X(jué)得什么都沒(méi)關(guān)系，可以去拼去闖，就連汪蘇瀧不也是在唱“我一個(gè)人的力量去闖”，然而事實(shí)讓你經(jīng)歷后才明白，做每件事情都不是那么容易的。
在這半年的工作過(guò)程中，我深刻體會(huì )到了成長(cháng)的道理-----沒(méi)有努力便不能成功，只有明確自己的目標和方向，才能走的更快更穩。正如在海上航行的船，只要明確燈塔的位置，才能保持正確的航向，我們走在人生的道路上，明確自己前進(jìn)的方向也是最重要的，只有在正確方向的的指引下，保證自己不被身邊的誘惑干擾牽絆才是最重要的'。
以前自己在遇到煩心事的時(shí)候總是不能夠調節好自己，總是抑制不住。而現在有現實(shí)強制著(zhù)我，制度規定著(zhù)我，我在不得不的情況下學(xué)會(huì )了待人微笑。
態(tài)度決定一切，有怎樣的態(tài)度，就有怎樣的未來(lái)。
性格決定命運，有怎樣的性格，就有怎樣的人生。
在公司里工作或出差的是時(shí)，善于把握人生的機遇是非常重要的。在前面幾次出差去濟南和青島學(xué)習的時(shí)候我都沒(méi)有把握好這種時(shí)機。我想以后要學(xué)會(huì )把握各種機會(huì )，努力提升自己，借人之智，成就
自己。學(xué)最好別人，做最好自己。
在社會(huì )這個(gè)大染缸里，人際交往顯得極為重要，保持最初的本性并不容易，一不小心就會(huì )被染成五顏六色，通過(guò)在公司的工作實(shí)踐中，我深深體會(huì )到應該做一株“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”的蓮花的重要性，但這并不意味著(zhù)孤傲自賞，清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法謀利，又能周旋于復雜社會(huì )。而不僅僅是所謂的“君子坦蕩蕩，小人長(cháng)戚戚”。
公司給了我莫大的機會(huì )讓我去鍛煉去磨練，讓我體味人生中的各種道理，我感覺(jué)在公司的這半年像是在學(xué)習，以便以后能更好的工作，在門(mén)窗這一塊我現在學(xué)的還不算太好，現在還有好多東西自己沒(méi)有搞明白，我會(huì )盡快的在以后的時(shí)間里把這一塊掌握好掌握牢固。公司計劃在xxxx年斷橋鋁門(mén)窗生產(chǎn)達到一萬(wàn)平米以上，不論遇到多大困難，經(jīng)歷怎樣的風(fēng)雨，我會(huì )盡最大努力完成或超額完成這個(gè)計劃。
我相信自己便是一只鳥(niǎo)，雖沒(méi)有鵬之翅卻懷鵬之志，我要向遠方瞭望，看的更遠，人生的道路上縱使再多風(fēng)雨，再多磨難我也不退縮，我想“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹，沒(méi)人能隨隨便便成功”。
年終個(gè)人工作總結報告15
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的'信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!
年終個(gè)人工作總結報告16
一年來(lái)，我在處室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能夠認真貫徹執行和自覺(jué)遵守各項管理制度，堅持加強自身建設，踏實(shí)履行崗位職責和義務(wù)，始終保持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的工作干勁，完成了治安保衛、消防器材的檢查等各項工作任務(wù)；
20xx年已經(jīng)結束，下面是我全年的工作總結：
一、加強消防器材的檢查，根據消防法規，按照“預防為主，防消結合”的工作方針貫徹始終的原則。結合公司實(shí)際情況，我每個(gè)月對公司的消防器材進(jìn)行檢查一次，保障消防器材的完好使用，所查處的隱患并及時(shí)報告處室領(lǐng)導，督促有隱患的車(chē)間進(jìn)行整改，對消防應急水泵每個(gè)星期天進(jìn)行啟動(dòng)一次（啟動(dòng)不起來(lái)的及時(shí)聯(lián)系維修人員），確保能應急使用，達到保衛處的消防器材的目標，消防器材完好率。
二、自覺(jué)參與治安安全保障工作。我經(jīng)常督促各班組認真開(kāi)展治安巡邏，主動(dòng)預防各類(lèi)案件發(fā)生，自覺(jué)協(xié)助班組管理，努力提高安全防范效率，及時(shí)、嚴肅、公正的查處所接案件。全年值班期間共處理27起案件，在打擊了違法違規行為，維護公司利益，保障公司正常的生活、生產(chǎn)秩序。
三、積極參與模擬事故演練，及時(shí)進(jìn)行事故應急。根據6月份消防安全生產(chǎn)月，消防重大模擬演練安排，本人擔任氨泄漏重大事故模擬演練的消防組*員，負責消火栓出水稀釋。
四、對案件材料的審核和整理。對每起案件的筆錄進(jìn)行檢查，保障筆錄的真實(shí)性和完整性。保證不冤枉一個(gè)好人，也不放過(guò)一個(gè)損害公司利益的人。在月初的時(shí)候對上個(gè)月的案件材料進(jìn)行整理，20xx年案件筆錄已經(jīng)整理完畢，以備核查。
五、堅持做好企業(yè)文化管理，認真對待質(zhì)量、環(huán)境管理體系及企業(yè)文化理念抽考，在公司每次抽考中都是滿(mǎn)分的成績(jì)。每月不定期對班組人員進(jìn)行企業(yè)文化抽考，督促每月交企業(yè)文化文稿，這樣有利于班組人員更好的把企業(yè)文化融入到工作中去，同時(shí)也不斷提高自己的文化水平。
六：工作作風(fēng)方面。在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，注意處室形象，維護集體團結，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，執行完成處長(cháng)交辦的和自己分管的.工作，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發(fā)。
七：.以身作則，全心工作。在保衛處工作中，我堅持每天反思工作中不足之處，進(jìn)行改之，不斷的提高業(yè)務(wù)知識和身體素質(zhì)，做一名合格的保衛人員。我全心全意努力工作，以身作則，使保衛工作更好的開(kāi)展。我注重自己的主人翁意識，以公司為家，全心全意為公司做好治安保衛工作，我20xx年全年貢獻休息天25.5天。
以上是本人一年來(lái)所做工作的總結，如果說(shuō)一年中工作中取得了一定的成績(jì)的話(huà)，那應當歸功于處長(cháng)的關(guān)心和教導，同事們的支持�？偨Y過(guò)去，才能找到自己工作中的不足，只有不斷的總結自己，才能更清楚的認識自己。只有不斷的總結，才能不斷的成長(cháng)。
年終個(gè)人工作總結報告17
20xx年，法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應對的原則，切實(shí)維護公司的合法權益�，F將本部門(mén)今年以來(lái)工作情況匯報如下：
一、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
截止到20xx年12月21日，通過(guò)合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或審核的合同達400余份。在合同審核過(guò)程中發(fā)現以下問(wèn)題：
1、合同主體不當。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中，不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個(gè)人等單位和不具有相應資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門(mén)在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質(zhì)，以免導致合同無(wú)效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴謹，易產(chǎn)生歧義和誤解，導致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同，應當體現雙方的真實(shí)意思，而這種體現只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來(lái)看，一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產(chǎn)生歧義，此類(lèi)問(wèn)題在合同履行過(guò)程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行，存在較大的法律風(fēng)險。
3、合同條款不完整，有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會(huì )出現補充協(xié)議、簽證等情形，從而對原合同做了實(shí)質(zhì)的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風(fēng)險。在合同審核中發(fā)現一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對方利益出發(fā)，未充分考慮我方的'利益。因此類(lèi)合同不存在違法，僅存在違約或損失等風(fēng)險，法務(wù)也僅能對相關(guān)的法律風(fēng)險進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，根據簽訂合同過(guò)程中自身所處的談判地位加強對合同違約風(fēng)險的評估工作，盡量防范風(fēng)險，維護公司的合法權益。
5、部分業(yè)務(wù)部門(mén)應當簽訂合同而未簽訂合同。
20xx年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門(mén)應當簽訂合同而未簽訂，導致口頭合同在履行過(guò)程中因權利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭議而無(wú)法界定雙方責任，因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強督導及檢查力度，盡量杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢(xún)服務(wù)工作，防范經(jīng)營(yíng)行為法律風(fēng)險
法務(wù)部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營(yíng)行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進(jìn)。如針對部分部門(mén)及供應商的違法行為提交了法律意見(jiàn)書(shū)，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規處罰進(jìn)行答辯，擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類(lèi)文件、工作聯(lián)系函、公告等，擬訂公司設立、變更相關(guān)的股東會(huì )決議、公司章程、章程修正案等文書(shū)等等。
為人資、品牌、采購、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、品控、駐馬店平平、衛來(lái)食品等部門(mén)及分公司就勞動(dòng)、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風(fēng)險多次提供書(shū)面及口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)并有效的預防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類(lèi)訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權益
全年，法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類(lèi)訴訟及非訴訟案件超過(guò)18起，案件涉及合同糾紛、勞動(dòng)爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽(yù)權糾紛、商標權糾紛、外觀(guān)專(zhuān)利權糾紛等各類(lèi)糾紛。以上案件通過(guò)調解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應提高公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險意識，并對以下幾個(gè)方面的問(wèn)題予以重視：1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險，預防或減少損失；2、公司應積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類(lèi)工傷事故的發(fā)生；3、用人單位應規范用工，盡量避免用工風(fēng)險。
四、做好公司制度建設，完善公司經(jīng)營(yíng)管理
法務(wù)部制定了風(fēng)險防控的規章制度，規范了相關(guān)工作流程，有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險。法務(wù)部還參與各中心規章制度的制訂，為各中心規章制度制訂提供法律意見(jiàn)和咨詢(xún)服務(wù)，以保證各中心制訂的規章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標示，全面管理公司知識產(chǎn)權
法務(wù)部對品牌推廣中心設計的產(chǎn)品包裝的商標、營(yíng)養聲稱(chēng)、廣告內容進(jìn)行合法性審查，以確保產(chǎn)品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監管部門(mén)查處。對公司的商標權、外觀(guān)專(zhuān)利權、實(shí)用新型專(zhuān)利權、著(zhù)作權的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實(shí)行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供知識產(chǎn)權方面的保障。
六、做好法律知識培訓，提高員工風(fēng)險防范意識
為提高員工工作中的法律風(fēng)險防范意識，今年對總公司人事管理人員進(jìn)行了企業(yè)用工風(fēng)險防范的集中培訓，培訓內容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識，如《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、其他勞動(dòng)法律法規及人事
管理中應注意的問(wèn)題。今后，法務(wù)部將根據各部門(mén)工作需要繼續開(kāi)展有針對性的法律培訓，增強員工法律意識，防范法律風(fēng)險。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)及處理各類(lèi)突發(fā)涉法事務(wù)
法務(wù)部單獨及配合其他部門(mén)及時(shí)、較好的完成了領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)及各類(lèi)突發(fā)的涉法事務(wù)。
八、20xx年法務(wù)工作存在的問(wèn)題
結合在法務(wù)工作中的實(shí)際情況，發(fā)現在法務(wù)管理過(guò)程中存在以下問(wèn)題：1、部分管理人員對法律風(fēng)險防范意識不高，有的雖有法律防范意識，但鑒于風(fēng)險防范程序繁瑣，不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據意識不強，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單，無(wú)從查詢(xún)是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)不能正確理解。4、法務(wù)未對子公司的合同簽訂的真實(shí)情況及履約情況進(jìn)行后續的跟蹤，制約法務(wù)對合同管理。5、部分單位的用工風(fēng)險防范意識有待進(jìn)一步加強。
九、20xx年法務(wù)工作展望
展望20xx年，法務(wù)部將一如既往的積極開(kāi)展法務(wù)工作，進(jìn)一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類(lèi)訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢(xún)服務(wù)。
針對在工作中發(fā)現的問(wèn)題，法務(wù)部提出以下意見(jiàn)與建議：
1、增加服務(wù)范圍，完善法務(wù)管理。通過(guò)學(xué)習及實(shí)務(wù)培訓，增加自身法律知識及實(shí)際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門(mén)提供更專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。
2、加強法律知識培訓，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風(fēng)險防范意識淡薄，法務(wù)將在工作過(guò)程中重點(diǎn)提醒這類(lèi)員工如何預防風(fēng)險并告知風(fēng)險預防方法。
3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責權限。合同審核的內容較為廣泛，涉及到合同雙方當事人、標的數量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務(wù)、違約責任、爭議解決的方式等等，需要各部門(mén)配合完成。特別是涉及到工程的造價(jià)及質(zhì)量、設備的性能及配置需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)參與審核。
總公辦 法務(wù)部
二〇一八年十二月十九日
年終個(gè)人工作總結報告18
今年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據xx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將這一年的工作總結如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們針對業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備；
從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊?xún)纫幎ǖ馁Y料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規定對裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)；
定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項巡檢整治活動(dòng)，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專(zhuān)項負責制度，該項工作由保安隊長(cháng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
二、小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復雜，硬件設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況，收到了良好的成效；
為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實(shí)行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；
嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的`安全才能得到保障。
按消防管理制度要求，保安部安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器；
前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數。
三、公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關(guān)，密切監控設備運行狀態(tài)"，為此我們建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過(guò)程中，在公司各部門(mén)的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn)，基本上得到了整改。
在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討，再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；
實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標；
四、環(huán)境衛生管理
環(huán)境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環(huán)境衛生逐步得到完善，同時(shí)因應惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎；
前期階段由于施工的原因，造成停車(chē)場(chǎng)的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內保持了停車(chē)場(chǎng)良好的衛生狀況；
在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后通過(guò)保安與監控確定嫌疑住戶(hù)，再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生；
五、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，根據xx小區綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象；
同時(shí)根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長(cháng)狀況良好。
六、存在的不足與展望
雖然，我們在工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
年終個(gè)人工作總結報告19
20xx 已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近 9 個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中的一部分， 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和 同事的關(guān)心幫助下， 順利完成了相應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現將 20xx 年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待 接待人員是展現公司形象的第一人， 20xx 年 4 月入職至 12 月以來(lái)， 從 我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9個(gè)月來(lái)， 共計接待用戶(hù)達 600 人次左右。 2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂 項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)， 并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的.領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴王蘭瑩在 oa 上 發(fā)生日祝福，20xx 年累計訂生日蛋糕 17 個(gè)。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有 37 本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規 定簽名登記。 3、考勤統計 每月 25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統 計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間
組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足工作總結
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題， 準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內， 簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。 在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任，我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 20xx 迎 20xx， 辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!
年終個(gè)人工作總結報告20
20xx年工作即將結束，這一年中，在醫院和科室領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高�，F將這一年的個(gè)人工作總結匯報如下：
1.藥品管理 認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》的相關(guān)規定，嚴格管理精麻藥品，做到帳物相符；認真查對藥品效期，做到“先進(jìn)先出、近期先出”，積極防止過(guò)期藥品產(chǎn)生；日常藥品養護，對貴重藥品、精麻藥品、易變藥品等進(jìn)行定期巡檢，減少差錯發(fā)生；聯(lián)系科室與臨床人員，及時(shí)請領(lǐng)藥品，保證臨床用藥的數量和質(zhì)量，努力讓患者用到安全、有效、穩定的藥品。
2.藥品調劑 住院藥房病區取藥多、處方醫囑多，故藥品調劑工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會(huì )給病人的身心健康和醫院的經(jīng)濟、聲譽(yù)等造成無(wú)法挽回的損失。
3.業(yè)務(wù)學(xué)習 本人自知在醫院藥劑方面工作經(jīng)驗的.缺乏，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習。因此積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充實(shí)自己。也經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間充電，順利通過(guò)了衛生專(zhuān)業(yè)資格藥學(xué)（師）考試。
總之，在過(guò)去一年的工作中，我仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；藥品管理的工作不到位；政治思想覺(jué)悟不高等，都是我有待改進(jìn)的問(wèn)題。在新的一年中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習，積累工作中的經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，努力完成自己承擔的各項工作，為科室和醫院的發(fā)展貢獻自己的力量。
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