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導師帶徒活動(dòng)總結報告

時(shí)間:2020-12-09 18:18:23 報告 我要投稿

導師帶徒活動(dòng)總結報告

  導師帶徒活動(dòng)總結 尊敬的各位領(lǐng)導、導師: 7月29日,在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心支持下,辦公室對新來(lái)的同志實(shí)行“導師帶徒”活動(dòng),旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì),更好地勝任辦公室工作。7月29日至現在,我在綜合科工作,導師是×××老師,在他的精心安排和教導下,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和老同志為榜樣,不會(huì )的就學(xué),不懂的就問(wèn),始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著(zhù)提高。各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦的工作基本完成,為綜合科總體工作計劃的順利完成發(fā)揮了一定的作用,F將個(gè)人導師帶徒活動(dòng)的一季度工作、學(xué)習情況總結如下,請各位領(lǐng)導和導師指正。

導師帶徒活動(dòng)總結報告

  一、學(xué)習的主要內容:公司(黨工委)的各項重要會(huì )議精神;辦公室的中心工作、工作指令;綜合科工作內容包括綜合事務(wù)工作流程、《辦公室工作手冊》、資產(chǎn)管理、領(lǐng)導生活服務(wù)、機關(guān)事務(wù)等,另外簡(jiǎn)要學(xué)習了兩本關(guān)于秘書(shū)工作的書(shū)籍。

  二、主要工作:編寫(xiě)完善綜合科工作制度;辦公室資產(chǎn)管理;禮品的制作、發(fā)放、保管;醫療保健服務(wù);生活后勤服務(wù);工會(huì )活動(dòng)組織;接待工作及領(lǐng)導交辦的其他綜合事務(wù)。

  三、主要收獲:

  1、綜合素質(zhì)得到明顯提高。觀(guān)察能力、記憶力。想象力、科學(xué)的思維能力、廣泛的社交能力,都有比較明顯的提升。我不僅從書(shū)本上汲取養分,還謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力,目前基本能獨立完成領(lǐng)導交辦的綜合事務(wù)工作。作為一名黨員,我更加明確了辦公室秘書(shū)應該具備的素質(zhì)和肩負的責任,從辦公室中心工作的大局出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成和諧、默契的工作氛圍和強有力的學(xué)習型團隊。

  2、快速反應能力明顯提高,拖沓懈怠現象得以改善。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,錯綜復雜,如果能快速適應新的形勢和發(fā)展要求,深刻理解相關(guān)會(huì )議精神和領(lǐng)導指示,做好充分準備,象戰士一樣時(shí)刻準備投入戰斗,我相信一定能牢牢把握工作的主動(dòng)權。在這方面,我覺(jué)得觀(guān)念、工作手段需要變化。一是需要快速廣泛地獲取信息,只要能改善服務(wù)、提高服務(wù)的信息我都想方設法攫取,如二級單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà),一些服務(wù)設施較好的接待點(diǎn)和工會(huì )活動(dòng)組織場(chǎng)所的服務(wù)特點(diǎn)、聯(lián)系方式,一些好的改進(jìn)服務(wù)的資料,甚至一些導致失誤的經(jīng)驗教訓等,都成了我寶貴的財富。二是及時(shí)準確地把握事物的本質(zhì),不為假象所惑,不被錯誤和虛假的信息誤導,不被一般性信息所纏繞,能夠從看似不起眼的信息中發(fā)現其價(jià)值,防止有用的信息從眼皮底下流失,從而提高服務(wù)的檔次和層次。三是及時(shí)采取應對措施。接到一項工作的時(shí)候,應提前調查矛盾和問(wèn)題,制定預案,實(shí)現最佳決策,最大限度地提高工作效率,減少因考慮不周而引起的延誤。

  3、主動(dòng)服務(wù)的意識明顯加強。許多綜合事務(wù)服務(wù)必須按照我們的工作計劃預期完成,根據辦公室的服務(wù)職能以及建設一流處室機關(guān)的總體部署,結合機關(guān)服務(wù)月要求,我覺(jué)得必須從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變,從共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉變,由承諾服務(wù)向需求服務(wù)轉變,要善于謀劃、超前謀劃、統籌規劃,為領(lǐng)導、機關(guān)、基層提供更好的服務(wù),這是綜合事務(wù)服務(wù)的本質(zhì)所在。

  4、更加注意細節。從聽(tīng)了汪中求先生的“細節決定成敗”的講座以后,我對這句話(huà)有了更加深刻的理解。你一件小事沒(méi)有做好,人家完全否定你,你無(wú)話(huà)可說(shuō),在這方面我有深刻教訓,由于疏忽細節給辦公室工作帶來(lái)了損失,我至今深感不安。以后我每做一件事情,都盡量考慮周全,一絲不茍,精益求精,嚴格制度和程序,多向領(lǐng)導請示,多向同事征求意見(jiàn),把細節考慮到,力求完善。在今后的'工作中,我將會(huì )更加注意細節。

  四、存在的不足

  1、本職工作還不夠認真負責,崗位意識和責任意識還有待進(jìn)一步提高,以后需在工作中要體現個(gè)“勤”字。

  2、不能?chē)栏褚笞约,工作上存在自我放松的情況,要加強作風(fēng)建設,高標準、嚴要求自己。

  3、對辦公室業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況,甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤,提高綜合能力和素質(zhì)迫在眉睫。4辦事不夠嚴謹、不夠細致。綜合事務(wù)相對簡(jiǎn)單但又繁雜,但件件要落實(shí)精細,思路要縝密,確保不出紕漏。在這方面,我還不夠細心,時(shí)有粗心大意、做事草率。

  五、二季度需要加強的四項工作

  1、服務(wù)的計劃性。應多向領(lǐng)導、導師請教,把階段性工作計劃做好,超前服務(wù),以免手足無(wú)措,出現失誤。

  2、對一些工作安排,必須跟蹤催辦,把工作計劃落到實(shí)處。如安排花油公司一些工作,能親自去就去,去不了也要打電話(huà)跟蹤落實(shí)情況,避免出現工作失誤。

  3、進(jìn)一步規范辦事程序,有程序可循的,嚴格照章辦事,沒(méi)有先例的,向領(lǐng)導請示,該規范的重新規范,提高辦事效率。

  4、綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強。學(xué)習永無(wú)止境,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,將成為自身修煉的主題。平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、稱(chēng)職的綜合能力,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,維護辦公室窗口形象。

  以上為一季度學(xué)習心得,請領(lǐng)導和導師指正。

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