經(jīng)營(yíng)數據分析報告

　　在現實(shí)生活中，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的經(jīng)營(yíng)數據分析報告，希望對大家有所幫助。

　　一、確定分析目標

　　分析目標主要包括以下三個(gè)方面：

　　分析目的。

　　分析范圍。

　　分析時(shí)間。

　　如下圖所示，分析目標除了主要包括三個(gè)方面外，還有備注一欄，這里備注的是計算周期問(wèn)題。強調一點(diǎn)，我們做運營(yíng)數據分析的時(shí)候通常都會(huì )拿更新前和更新后的數據進(jìn)行比較，因此我們的設定的分析周期一般都會(huì )跟著(zhù)游戲實(shí)際的更新情況走。

　　二、分析綜述

　　分析綜述主要包括兩方面的內容

　　1、上周/本周充值數據對比

　　充值總額

　　充值人數

　　服務(wù)器數

　　服務(wù)器平均充值

　　服務(wù)器平均充值人數

　　針對上述內容進(jìn)行差額對比以及增減率對比，如游戲有特殊要求，可以適當增加其它數據內容。

　　2、上周/本周更新內容對比

　　主要陳列兩周內分別更新的活動(dòng)內容或一些重大調整。

　　三、一周運營(yíng)數據分析

　　1、本周收入概況

　　日均充值金額，環(huán)比上周日均充值金額

　　用戶(hù)ARPU值，環(huán)比上周ARPU值

　　簡(jiǎn)述與上周或之前的充值情況的比較，如上升還是下降、影響充值的較大的因素。

　　2、新用戶(hù)概況

　　新用戶(hù)就是新進(jìn)游戲的玩家，這里主要介紹這些新玩家的動(dòng)態(tài)數據，一般以?xún)蓚�(gè)月為總時(shí)長(cháng)進(jìn)行陳列比較，具體周期數據仍以周為單位。

　　新用戶(hù)數據主要包括：安裝下載數、創(chuàng )建角色數、安裝→角色轉化率、付費人數、創(chuàng )建角色→付費轉化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等，可根據游戲實(shí)際情況進(jìn)行添加。

　　3、活躍用戶(hù)概況

　　活躍用戶(hù)概況主要包括三部分內容：

　　日均在線(xiàn)人數，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數，提升/下降百分比

　　日均付費用戶(hù)登陸人數，環(huán)比上周付費登陸數，提升/下降百分比

　　日均活躍玩家數，環(huán)比日均活躍玩家數，提升/下降百分比

　　4、道具消費概況

　　道具方面的消費概況主要包括：

　　產(chǎn)出活動(dòng)類(lèi)別

　　道具分類(lèi)

　　單類(lèi)道具消費元寶，消費占比，環(huán)比上周

　　日均消費元寶，總消費元寶，環(huán)比上周下降/上升

　　簡(jiǎn)述活動(dòng)效果較好/較差的道具分類(lèi)

　　5、當前元寶庫存

　　當前元寶庫存是指玩家充了元寶還沒(méi)花出去的存量，以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如，我充了1000塊，拿了1w元寶，花了8K，我造成的存量是2K，當平臺各服的元寶存量不斷上漲，就代表消費點(diǎn)不夠了，要不補新消費系統，要不上消費類(lèi)的運營(yíng)活動(dòng)。

　　6、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費玩家參與情況

　　活動(dòng)參與情況主要考慮以下幾點(diǎn)：

　　付費群體類(lèi)別，活躍付費玩家數

　　付費玩家的參與比例

　　付費玩家在活動(dòng)中消費的元寶數

　　付費玩家在活動(dòng)中消費的元寶占周消費元寶總數的比例

　　付費玩家的人均消費元寶數

　　根據活動(dòng)的這些付費玩家的相關(guān)數據，判斷該活動(dòng)產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。

　　如果數據不佳，則代表該活動(dòng)不行，需深究其存在的問(wèn)題，看看問(wèn)題是出現在活動(dòng)難度、活動(dòng)的獎勵不吸引、還是活動(dòng)本身的可玩性太差。根據分析的原因在下次更新活動(dòng)時(shí)判斷是需要進(jìn)行調整玩法設定還是替換成新活動(dòng)。

　　另外，同一時(shí)期可能會(huì )推出多個(gè)活動(dòng)，在進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)數據分析時(shí)，也要橫向比較各個(gè)活動(dòng)的效果，對于下次運營(yíng)其它產(chǎn)品，有個(gè)經(jīng)驗借鑒。

　　注：付費玩家數：活動(dòng)期間登陸過(guò)游戲的玩家數;消費占比=活動(dòng)道具總消費元寶/當周總消費元寶

　　四、游戲運營(yíng)數據總分析

　　在簡(jiǎn)單分析完一周的運營(yíng)情況之后，接下來(lái)將針對一定運營(yíng)周期的數據進(jìn)行詳細分析。

　　1、近期充值概況

　　近期充值情況基本上是以一周時(shí)長(cháng)為單位進(jìn)行分析，主要分析內容包括：每周收入、收入增長(cháng)率、當周日均收入、當周總付費人數、ARPU值、服務(wù)器數量、服均日收入等，可根據游戲實(shí)際情況適當增減分析類(lèi)別。

　　2、新注冊用戶(hù)分析

　　因為是針對新注冊用戶(hù)的分析，因此這一塊的分析與前面一周運營(yíng)數據稍有重合。

　　這一塊的`分析重點(diǎn)在于各個(gè)渠道的數據比較，包括新注冊用戶(hù)比較、活躍用戶(hù)比較、累積付費金額比較三部分內容。

　　3、活躍用戶(hù)分析

　　前面的活躍用戶(hù)分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶(hù)分析，而這里的活躍用戶(hù)分析則可以是兩周、三周或者更長(cháng)時(shí)間的分析，主要看實(shí)際游戲的需要。

　　活躍用戶(hù)概況描述主要包括三部分內容：

　　日均在線(xiàn)人數，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線(xiàn)人數，提升/下降百分比

　　日均付費用戶(hù)登陸人數，環(huán)比上周付費登陸數，提升/下降百分比

　　日均活躍玩家數，環(huán)比日均活躍玩家數，提升/下降百分比

　　注：這里描述的內容根據分析的目的走，不一定非得是本周與上周的比較。

　　注：老付費登陸數=剔除統計日新增付費玩家數

　　4、道具消耗分析

　　道具消耗分析主要包括三部分內容：

　　元寶消耗結構，如裝備類(lèi)、抽獎類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)等

　　每一類(lèi)道具的具體元寶消耗情況分析

　　每一類(lèi)道具在分析周期內的消費占比

　　另外，具體的文字描述分析這里不一一舉例，參照著(zhù)數據分析表的實(shí)際情況簡(jiǎn)單做個(gè)文字描述即可。對于一些銷(xiāo)量很好的道具及銷(xiāo)量不佳的道具可以重點(diǎn)品評，分析造成差異的原因，以便下次更新可以調整改進(jìn)。

　　1）每周日均元寶消耗量

　　2）元寶消耗占比

　　5、付費玩家元寶情況

　　付費玩家的元寶情況主要分析：

　　獲得元寶量，包括充值獲得、游戲中獲得

　　消耗元寶量，包括充值元寶消耗和贈送元寶消耗

　　元寶存量，包括充值存量和贈送存量

　　備注：

　　充值玩家總元寶來(lái)源=充值獲得元寶+游戲內相關(guān)渠道獲得贈送元寶

　　充值玩家元寶存量=元寶存量+贈送元寶存量

　　消耗元寶量=元寶消耗+贈送元寶消耗

　　6、重點(diǎn)游戲系統監控

　　由于每個(gè)游戲的系統眾多，這里簡(jiǎn)單以獲得紫卡伙伴和副本關(guān)卡為例做個(gè)簡(jiǎn)單介紹。

　　1）獲得紫卡數分析

　　分析主要針對不同付費層級的玩家進(jìn)行分析。在主流卡牌游戲中，紫卡通常是比較高級的卡牌，紫卡的擁有數量對于游戲的系統分析具有比較重要的意義。根據分析可以觀(guān)察紫卡的擁有數量是否合理，例如大R與小R是否存在明顯的擁有差異，紫卡是易得還是難得。分析過(guò)后才能對產(chǎn)出卡牌的概率以及獲得渠道作相關(guān)調整。

　　2）副本系統監測

　　類(lèi)似推圖的副本，或者一些任務(wù)，都是需要我們關(guān)注的游戲重點(diǎn)。根據每個(gè)關(guān)卡玩家的通關(guān)參與數，可以簡(jiǎn)單的看出每個(gè)關(guān)卡玩家參與的情況，從而判斷是否有關(guān)卡設定不合理或者數據異常。

　　其實(shí)除了系統監測，對于玩家的升級情況、商城的付費情況等都可以做詳細的分析，主要看你的游戲處于哪個(gè)階段，分析的重點(diǎn)在哪。

　　7、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費玩家參與情況

　　這里分析主要包括往期活動(dòng)玩家的參與情況，或對于周期較長(cháng)的活動(dòng)進(jìn)行階段性的分析。這個(gè)分析與前面的活動(dòng)分析類(lèi)似，這里不再詳細說(shuō)明。

　　總結

　　做完以上分析之后，有需要的應該對整份分析報告進(jìn)行總結描述，譬如列舉一些內容修改的建議之類(lèi)的。

　　因為不同類(lèi)別游戲的差異性較大，所以這個(gè)分析也僅僅是起到拋磚引玉的作用。我們在實(shí)際工作中抒寫(xiě)分析報告時(shí)，通常會(huì )根據游戲的指標、階段的側重點(diǎn)、分析的模塊而決定分析的對象。因此，最終還是需要具體情況進(jìn)行具體分析。

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