企業(yè)經(jīng)理述職報告(15篇)
在現在社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編為大家整理的企業(yè)經(jīng)理述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)經(jīng)理述職報告1
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)日月賓館全體員工共同努力，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。全年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xxxx萬(wàn)元，在全市重大活動(dòng)接待評比中，獲得六項殊榮�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我較好地履行了自己的職責，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，提高管理水平
作為賓館總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)，還要把握各方面的信息，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場(chǎng)規律與企業(yè)管理實(shí)際相結合。為此：
1、我認真學(xué)習黨的十八屆三中全會(huì )精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì )黨中央確定的各項工作方針和深刻內涵。
2、專(zhuān)注學(xué)習集團公司20xx年度工作會(huì )議和黨代會(huì )、職代會(huì )會(huì )議精神，把思想和行動(dòng)統一到集團公司制定的路線(xiàn)方針政策上來(lái)，把發(fā)展目標、工作思路融入到集團公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤(pán)考慮。
3、注重學(xué)習高飯店的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，利用外出開(kāi)會(huì )、學(xué)習交流等機會(huì )，把對方值得學(xué)習、值得借鑒的東西帶回來(lái)，讓部門(mén)經(jīng)理抓好落實(shí)，提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競爭，強化“責任、危機、大局”意識，使經(jīng)營(yíng)骨干能夠認識到企業(yè)發(fā)展面臨的困難，把壓力轉變?yōu)閯?dòng)力，帶領(lǐng)員工克服困難、迎接挑戰。
二、堅持民主決策，倡導服務(wù)創(chuàng )新
“大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸�！眻F結班子成員，遇重大問(wèn)題、重大事項都能事前溝通，會(huì )前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作。
繼續深化各部門(mén)經(jīng)濟考核指標。根據日月賓館實(shí)際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門(mén)考核辦法，實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調，相互支持、相互理解。
通過(guò)部門(mén)經(jīng)理早會(huì )、月度工作例會(huì )把創(chuàng )新理念灌輸到日常服務(wù)、管理中來(lái)，要求大家學(xué)會(huì )站在客人的角度考慮問(wèn)題，盡可能把別的'酒店沒(méi)有的東西“亮”出來(lái)，把客人最需要的東西“拿”出來(lái)，動(dòng)員員工竭盡所能地為客人提供滿(mǎn)意而驚喜的服務(wù)。在去年的“誠信飯店”創(chuàng )建活動(dòng)中，我們通過(guò)召開(kāi)創(chuàng )建工作動(dòng)員大會(huì )，制定接待方案，開(kāi)展專(zhuān)項培訓，建立臺帳資料，倡導誠信待客等創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù)措施，最終，日月賓館從寧波市200多家飯店中脫穎而出，成為三酒店中蟬聯(lián)市“十佳誠信飯店”的酒店，企業(yè)真正從服務(wù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新中嘗到了甜頭。正是憑借著(zhù)這份執著(zhù)和堅定，14年，日月賓館在全市重大活動(dòng)接待評比中獲得了一份又一份榮譽(yù)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告2
我作為公司黨風(fēng)廉政建設第一責任人，擔負著(zhù)全面負責建筑分公司的黨風(fēng)廉政建設工作任務(wù)。根據職責，現將在黨風(fēng)廉政建設方面所做的工作述職如下，請同志們予以審議。
一年來(lái)，為全面落實(shí)今年的黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)，我團結公司黨政班子，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，根據公司黨委16號文件安排，我切實(shí)負起“一崗雙責”的責任。認真落實(shí)中紀委和省、市、建設公司紀委的各項規定和要求，認真抓好公司黨風(fēng)廉政建設各項工作措施的落實(shí)，同時(shí)，自己努力做到廉潔勤政，嚴格要求自己，樹(shù)立良好形象，自覺(jué)接受群眾監督，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設和各項工作的順利開(kāi)展。
一、堅持教育在先、從嚴要求的原則，在公司廣大黨員干部中不斷從思想上筑牢拒腐防變的防線(xiàn)。
從思想上筑牢拒腐防變的防線(xiàn)，是保證公司廣大黨員干部高效廉潔勤政的前提。我注意堅持做到：
一是認真要求、組織黨員干部學(xué)習上級下發(fā)的有關(guān)文件，使黨員干部能及時(shí)了解上級精神，在思想和行動(dòng)上始終和上級要求相一致；
二是堅決支持黨委、紀委開(kāi)展經(jīng)常性的`學(xué)習教育工作；
三是堅決支持黨群工作部開(kāi)展形式多樣的廉政文化活動(dòng)，增強廉政教育的滲透性。
通過(guò)大力開(kāi)展廉政教育，切實(shí)使廣大黨員干部在思想上筑起一道拒腐防變的防線(xiàn)，公司廣大黨員干部在公司極為困難的情況下，堅守崗位、樂(lè )于奉獻，做到常修為政之德，常懷律已之心，常思貪欲之害，堅持為公司發(fā)展計，全年公司為發(fā)現違紀違法現象。
二、認真學(xué)習、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設各項規定，在不斷落實(shí)、完善各項工作機制上為黨風(fēng)廉政建設提供有力保障。
今年以來(lái)，我堅持把認真貫徹落實(shí)中央、省市、建設公司各項規定作為加強黨風(fēng)廉政建設的主線(xiàn)，堅持教育、制度、監督并重：
一是狠抓黨風(fēng)廉政建設責任制。結合我公司的實(shí)際情況，對公司領(lǐng)導班子成員的黨風(fēng)廉政建設職責進(jìn)行了分工，并在年初職代會(huì )上與各基層廠(chǎng)隊、項目部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設目標責任書(shū)》，切實(shí)做到了事情有人管、責任有人負；
二是堅持黨政辦公會(huì )制度，經(jīng)常分析研究本單位包括黨風(fēng)廉政建設工作在內的各項工作的開(kāi)展情況和落實(shí)情況，增強了班子成員抓緊、抓實(shí)、抓好各項工作的責任意識；
三是堅持督導檢查制度，為保證黨風(fēng)廉政建設各項任務(wù)的落實(shí)，公司班子成員以及紀檢監察室的`同志定期和不定期對公司所屬各單位、項目部黨風(fēng)廉政建設開(kāi)展情況進(jìn)行督導檢查，及時(shí)肯定成績(jì)，糾正問(wèn)題，從而使公司黨風(fēng)廉政建設工作始終得以健康發(fā)展。同時(shí)，我還利用經(jīng)常出差開(kāi)會(huì )的機會(huì )到各點(diǎn)上檢查指導黨風(fēng)廉政建設工作，提要求、問(wèn)情況，提醒各單位嚴格律己，不忘紀律。
三、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的樣子
“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設這個(gè)龍頭，才能建設一支高素質(zhì)的干部隊伍。作為黨委委員、行政一把手，我深知領(lǐng)導干部在廉政建設中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結合，嚴以律己，以身作則，切實(shí)履行好建設公司賦予我的神圣職責。我主要做好以下幾個(gè)方面：
一是認真學(xué)習、貫徹、執行好上級規定，加強自我警示，為自己構筑拒腐防變防線(xiàn)；
二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的規章制度，要求別人做到的，自己首先要做到；
三是帶頭同各種不良現象作斗爭；四是帶頭接受黨和人民群眾的監督，增加工作透明度；在工程承包，合同招標等方面，堅持做到公平、公開(kāi)、公正，并邀請紀檢、監察、審計、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)參與全過(guò)程，進(jìn)行全面監督，從來(lái)沒(méi)有利用手中權利為自己謀取私利的行為，沒(méi)有收受現金、有價(jià)證券、支付憑證；五是對配偶、子女和身邊工作人員能夠嚴格要求，嚴禁家屬和身邊工作人員打著(zhù)自己的旗號謀取不正當利益；沒(méi)有借用公款為自己辦私事的行為；沒(méi)有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報酬；六是帶頭發(fā)揚黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計較個(gè)人名利得失，吃苦在前，享受在后。
四、強化監督檢查，預防違紀問(wèn)題發(fā)生。
在加強對領(lǐng)導干部思廉思進(jìn)、防腐保廉工作中，我堅持以規范領(lǐng)導干部權力為重點(diǎn)，暨放權，又監督。防止權力失控、決策失誤、行為失范，保證領(lǐng)導干部民主決策，規范行事。
一是明確監督對象。單位困難，但是必須思廉思進(jìn)，防腐保廉，我注意以公司科級以上干部為對象，以公司領(lǐng)導班子成員為重點(diǎn)，日常性的教育防范不斷，進(jìn)行全方位的管理。
二是明確監督重點(diǎn)。包括：思想作風(fēng)的監督，主要監督領(lǐng)導干部思想作風(fēng)和遵守政治紀律情況；重大決策的監督，主要監督領(lǐng)導班子民主決策和遵守民主集中制情況；組織人事紀律的監督，主要監督領(lǐng)導班子執行組織人事工作紀律情況；財經(jīng)紀律的監督，主要監督領(lǐng)導班子在資產(chǎn)管理、資產(chǎn)使用過(guò)程中執行財經(jīng)紀律的情況；廉潔自律的監督，主要監督領(lǐng)導班子執行上級廉潔自律各項規定的情況。
三是落實(shí)監督制度。堅持民主集中制原則，落實(shí)民主生活會(huì )制度、領(lǐng)導干部述職述廉制度、中層干部述職述廉制度、財務(wù)監督制度、經(jīng)濟責任審計制度，建立領(lǐng)導班子內部互通情況制度。
五、今后努力的方向。
一年來(lái)，按照上級的部署和黨委的分工，我在黨風(fēng)廉政建設方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但對照上級的要求還有一定的差距。黨風(fēng)廉政建設是一項根本性、基礎性、全局性、長(cháng)期性的工作，在今后黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作中，我將始終把領(lǐng)導干部的權力和責任統一起來(lái)，充分發(fā)揮公司黨委、職能部門(mén)的責任主體作用，充分發(fā)揮紀檢監察部門(mén)的監督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導體制和工作機制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作各項任務(wù)的全面落實(shí)。在今后的工作生活中，我會(huì )進(jìn)一步增強做好黨風(fēng)廉政建設工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設各項任務(wù)的落實(shí)，不斷取得黨風(fēng)廉政建設的新成效，爭取使公司的黨風(fēng)廉政建設再上新的臺階。
以上是我的述職述廉報告，不足之處懇請各位領(lǐng)導和同志們批評指正，我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
企業(yè)經(jīng)理述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
時(shí)間轉瞬，不經(jīng)意間，20xx的新年已經(jīng)就要到來(lái)了。作為公司的銷(xiāo)售經(jīng)理，在這一年來(lái)，我積極的加強個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，提高自身的思想和判斷，在領(lǐng)導的積極指揮下，嚴格的完成了這一年來(lái)的工作任務(wù)。并在工作中取得了較好的成績(jì)和收獲。
如今，新年就在要眼見(jiàn)。在此，我反思自己在這一年來(lái)的情況和收獲，對自身的工作情況做如下總結：
一、在工作方面
在工作中，我嚴格仔細的保持著(zhù)工作的要求，在工作的上積極嚴謹，努力維持好新老客戶(hù)的鞏固和開(kāi)發(fā)。在老客戶(hù)煩惱過(guò)面，我一直加強服務(wù)，梳理好客戶(hù)之間的關(guān)系，在服務(wù)上認真仔細，每逢節日和假期總能給老客戶(hù)發(fā)送祝�；蚴前菰L(fǎng)。較好的鞏固了老客戶(hù)的聯(lián)系。
而在新客戶(hù)上，我則做好嚴格的計劃，認真做好準備和調查，在工作中積極開(kāi)發(fā)，配合團隊的服務(wù)，在工作中積極進(jìn)展，取得成績(jì)。
此外，通過(guò)在來(lái)客戶(hù)方面的維護和鞏固，我們不僅維系了與客戶(hù)的銷(xiāo)售關(guān)系，也從中取得了不少的銷(xiāo)售途徑，展開(kāi)了更多的銷(xiāo)售計劃。
二、思想方面
在工作的思想上，我一直以積極熱情的態(tài)度要求自己，在工作中保持的自身良好的素質(zhì)和態(tài)度，并以熱情親切的態(tài)度關(guān)心客戶(hù)。這不僅在服務(wù)上讓客戶(hù)對我們更加滿(mǎn)意，也讓我對自身加強了約束和管理，進(jìn)一步完善了自身，改進(jìn)了自我。
此外，我還利用空閑的時(shí)間，加強了自身對法律和政策的了解，提升了自我的工作素養和職業(yè)精神，更進(jìn)一步加強了自身的工作態(tài)度。
三、個(gè)人的問(wèn)題和不足
回顧這一年來(lái)的.情況，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，在工作中我一直維持著(zhù)較好的狀態(tài)，在工作中也嚴謹仔細，較少發(fā)生錯誤。但約束嚴謹，也越容易出現一些細節上的不足和損失。
反思這一年來(lái)，因為我在工作中過(guò)于的謹慎，也錯失過(guò)不少的機會(huì )和客戶(hù)。對此，我一直心中愧疚。但越是認識到這一點(diǎn)，我也越是在工作中加強了自身要求和管理，相信在今后的工作中我一定能做的更好！
如今，20xx年已經(jīng)到來(lái)，在工作中我已經(jīng)有了很大的成長(cháng)和進(jìn)步，但我一定會(huì )更加努力，更好的完成自身的目標，為公司的發(fā)展，增添更多的一份力量！
此致
敬禮！
xxxx年xx月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告4
xx年6月，時(shí)任xxx集團董事會(huì )找我談話(huà)，要求我出任xxx集團的總經(jīng)理職務(wù)，希望我帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團隊用5年的時(shí)間，將xxx集團的年銷(xiāo)售收入提高到5億元，爭取創(chuàng )造出個(gè)像點(diǎn)樣的新產(chǎn)業(yè)。
時(shí)光如梭，自xx年8月25日董事會(huì )正式聘任，xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號文下文確認，我擔任河南x(chóng)xx電器（集團）股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿(mǎn)6年了，我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據《中華人民共和國公司法》的相關(guān)規定，我作為xxx集團的董事之一，今年也剛好干滿(mǎn)兩屆任期。
我任期內在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團隊做的所有工作，可以用一句話(huà)概括
做了三件事，留下三個(gè)遺憾，兌現了兩個(gè)承諾
第一件事是迅速扭轉了困難局面，實(shí)現扭虧為盈。xx年9月-xx年底，我帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團隊在極其艱難的情況下，全面展開(kāi)了新產(chǎn)業(yè)的戰略布局，關(guān)、停、并、轉了13個(gè)項目和企業(yè)，用不到一年的時(shí)間，就徹底扭轉了集團還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面，解決了生存問(wèn)題，實(shí)現了扭虧為盈。
第二件事是創(chuàng )立了新的主導產(chǎn)業(yè)，實(shí)現重大轉折。xx年9月25日，xxx集團告別了感情至深、長(cháng)期賴(lài)以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營(yíng)業(yè)務(wù)，將核心資產(chǎn)——河南x(chóng)xx電器有限公司的控股權、經(jīng)營(yíng)權以及全部xxx品牌的擁有權轉讓給了外商。股權轉讓協(xié)議還規定，xxx集團不得經(jīng)營(yíng)自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團面對重大變故，重打鼓，另開(kāi)張，經(jīng)過(guò)創(chuàng )新拼搏，終于完成了專(zhuān)用汽車(chē)、電子信息與應用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局，形成了新的、大規模的產(chǎn)業(yè)化能力，并于xx年2月6日，經(jīng)過(guò)與新加坡豐隆集團艱苦的商務(wù)談判，重新獲得了相應的xxx品牌擁有權，打開(kāi)了xxx集團長(cháng)遠發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規模和品牌瓶頸，成功實(shí)現了跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大轉折。
第三件事是建立起了支撐xxx集團持久發(fā)展的體系架構。管理團隊結束了xxx集團沒(méi)有規章制度的歷史，建立了比較規范的管理制度；創(chuàng )建了全新的分產(chǎn)業(yè)運營(yíng)機制、投融資體系以及社會(huì )服務(wù)體系等規范。管理團隊在大規模整合內部資源，聚集外部資源的同時(shí)，根據不同合作項目的情況，分別建立起了以股權為紐帶的現代企業(yè)機制，為xxx集團不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規范運營(yíng)奠定了基礎。
回首我的任期，留下三大遺憾
一是致使一些干部、員工離開(kāi)原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團先后關(guān)、停、并、轉了15企業(yè)和項目，以及由于企業(yè)改制、收購重組、應對國際金融風(fēng)暴而實(shí)施的產(chǎn)業(yè)結構大規模調整等行動(dòng)，使得xxx集團及其控股企業(yè)先后有包括集團高管在內的，100多名中層以上干部離開(kāi)了他們工作多年，感情至深的管理崗位，不再擔任中層以上管理職務(wù)；有許多員工被重新安排工作，被動(dòng)改行，到新的企業(yè)或崗位做他們當時(shí)并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間，xxx集團新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來(lái)，妥善安排的人員有限，部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內留下的最大的遺憾。
二是造成骨干人員長(cháng)期身體亞健康。我長(cháng)期給他們安排部署高強度的工作任務(wù)，使得管理團隊的骨干一般都有過(guò)快速減肥10公斤左右的經(jīng)歷，不僅他們的身體受到損害，長(cháng)期處在亞健康狀態(tài)，而且使得他們無(wú)暇關(guān)照家庭。我間接的也對不起他們的家人。
三是使xxx集團失去了部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。xx-xx年，面對金融機構停止對xxx集團的貸款支持，xxx集團現金流斷裂的情況，管理團隊忍痛割?lèi)?ài)，報請審批機關(guān)同意，轉讓了一些xxx集團的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，造成xxx集團失去了包括香港房產(chǎn)、開(kāi)發(fā)區土地等難得的優(yōu)質(zhì)資源。
以上三大遺憾是我已經(jīng)無(wú)法彌補的缺憾。在此，我謹向董事會(huì )、管理團隊并通過(guò)你們，向受到傷害的干部員工們表示深深的歉意。
在這里，我要特別向給與我充分支持和信任的董事會(huì )及xxx董事長(cháng)表示衷心的.感謝！你們的充分支持和信任，給予我，以及來(lái)自五湖四海的經(jīng)營(yíng)管理團隊的同事們，提供了參與xxx集團實(shí)現重大轉折的機遇和展現個(gè)人才華的舞臺。
在這個(gè)舞臺上，可以令我欣慰的是
我兌現了出任總經(jīng)理前的兩個(gè)承諾
第一個(gè)承諾是時(shí)任xxx市委書(shū)記xxx期望的事。他在xx年底即將調離xxx市前夕找我談話(huà)，他對我說(shuō)：
李xx對你極其信任。我過(guò)去沒(méi)有見(jiàn)過(guò)董事長(cháng)能如此信任一個(gè)總經(jīng)理。這是你發(fā)揮才能的最好的條件。你要用5年的時(shí)間，重打鼓，另開(kāi)張，爭取將xxx集團新產(chǎn)業(yè)的年銷(xiāo)售收入提高到5億元
。我承諾了他的期望，帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理團隊不僅提前2年做到了，而且讓xxx集團于xx年以全新的產(chǎn)業(yè)重新進(jìn)入河南省百強工業(yè)企業(yè)行列。我以此做為對組織上的交代。
企業(yè)經(jīng)理述職報告5
尊敬的x總、x總二位領(lǐng)導：
20xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個(gè)多月了，這三個(gè)是公司極為重要的三個(gè)月，我作為公司副總經(jīng)理，積極配合二位總經(jīng)理工作，現就三個(gè)月來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整思想，更新觀(guān)念，適應市場(chǎng)新環(huán)境工程管理的需要；
1、樹(shù)立好角色意識，當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場(chǎng)為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)施工策略與發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，并想方設法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著(zhù)領(lǐng)頭羊的指引作用。三個(gè)月來(lái)，本著(zhù)以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)，用積極、健康、飽滿(mǎn)的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務(wù)，我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊：
1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境，著(zhù)力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著(zhù)企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建中國夢(mèng)的社會(huì )要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓人人持證上崗，以良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè )學(xué)好學(xué)的學(xué)習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的`提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著(zhù)，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
3、作為公司分管領(lǐng)導，經(jīng)常親臨施工現場(chǎng)巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進(jìn)度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況，并提出指導意見(jiàn)。由于藝展中心施工時(shí)間緊，任務(wù)重我配合總指揮協(xié)調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場(chǎng)，協(xié)調各方關(guān)系，指揮前期工作。協(xié)助總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務(wù)。
三、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、協(xié)助總進(jìn)一步理順企業(yè)內外關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助總科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
總之，三個(gè)月來(lái)，總結過(guò)去，在二位總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務(wù)，成績(jì)是可喜的。展望未來(lái)，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司
下三個(gè)季度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的9個(gè)月里，我將加強各項工作的學(xué)習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)興隆建安二公司健康長(cháng)遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓總，總放心，讓全公司員工放心。
最后感謝；總，總對我的信任和支持��！
述職人：xxx
20xx年4月15日
企業(yè)經(jīng)理述職報告6
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)栏褚笞约�，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫�，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在市辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制市辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規定進(jìn)行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷(xiāo)范圍的費用或相關(guān)手續不完善的報銷(xiāo)憑證堅決不予報銷(xiāo)，將市辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定市辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進(jìn)行嚴格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對發(fā)生的費用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價(jià)格和周期執行，對所支付金額過(guò)大的費用認真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開(kāi)據或者拒絕報銷(xiāo)。
3、按時(shí)結算。按時(shí)與美菱物流部及長(cháng)虹銷(xiāo)售分公司核對配送費用，及時(shí)向總部申請開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴格匹配收入與成本，取得統一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的`各項疑問(wèn)，對因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計算錯誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時(shí)向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據R3系統及業(yè)務(wù)臺帳數據及時(shí)準確的填制財務(wù)分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應該月市辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對年市辦事處收入預算的編制、及時(shí)配合完成年公司財務(wù)決算工作，為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒(méi)有吃透，另外市辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習,不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
企業(yè)經(jīng)理述職報告7
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
首先對各位銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì )4S店自成立以來(lái)至今在各二級經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現銷(xiāo)售系列汽車(chē)共xx臺，平均每月實(shí)現各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售xx多臺，網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售占據整個(gè)公司銷(xiāo)售額的xx%以上，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售管理工作已成為公司銷(xiāo)售工作的重要組成部分，現我就公司近一年經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售工作做一工作述職匯報：
一、二級經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立與完善
公司汽車(chē)4S店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于專(zhuān)”的思想理念致力于xx專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售，堅持“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一，服務(wù)第一”的戰略思想，按照集團全國建立省級營(yíng)銷(xiāo)中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現了二級網(wǎng)絡(luò )區域單一性銷(xiāo)售，方便了對經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售管理。公司自4S店成立以來(lái)陸續對各二級網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，人脈優(yōu)勢及維修優(yōu)勢的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與x數地區簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴格的資格評審使二級網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天xx小時(shí)為用戶(hù)提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識，品牌忠誠度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強。后續幾個(gè)地區也將根據地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達成，真正達到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。使汽車(chē)在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò )服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車(chē)國內越野車(chē)第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善
汽車(chē)在年月號之前的銷(xiāo)售由于多家經(jīng)銷(xiāo)商之間的競爭，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶(hù)對于汽車(chē)的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車(chē)的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對經(jīng)銷(xiāo)商的整合逐步調整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對二級網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統一控制，在二級網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢向良好方面發(fā)展，二級經(jīng)銷(xiāo)商較以前有較大的利潤空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調整，真正能使二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售避免了價(jià)格戰轉而將服務(wù)意識融入到銷(xiāo)售過(guò)程中，讓車(chē)客戶(hù)在二級網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)車(chē)更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對車(chē)配置上的升級進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷(xiāo)商反映強烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷(xiāo)售影響相對較少，二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量雖然有一些影響但相對利潤在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級網(wǎng)點(diǎn)會(huì )在利潤與銷(xiāo)量上成正比增長(cháng)，車(chē)潛在用戶(hù)將對車(chē)的價(jià)格穩定體系充滿(mǎn)信心。
三、二級網(wǎng)絡(luò )與公司關(guān)系維護體系的建立
二級網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護一直是汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節中的重要部分，培養忠誠，有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車(chē)市場(chǎng)需要總代與二級網(wǎng)絡(luò )之間的共同維護，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準確性。針對二級市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區域人員到每個(gè)區域與二級網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng)，通過(guò)對市場(chǎng)需求的分析，對購買(mǎi)車(chē)客戶(hù)群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購車(chē)信息的準確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區域人員與二級經(jīng)銷(xiāo)商通力合作達到雙贏(yíng)的.良好結局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購車(chē)信息分配到二級網(wǎng)絡(luò )，使汽車(chē)在二級網(wǎng)點(diǎn)具備強大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò )，公司也將與二級網(wǎng)絡(luò )長(cháng)期合作與發(fā)展。
四、汽車(chē)強勢市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)的均衡
汽車(chē)湖南營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)x個(gè)月的整合銷(xiāo)售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現了強勢市場(chǎng)與弱勢市場(chǎng)，其中主要原因第一受區域條件的限制，第二公司經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現地區，地區銷(xiāo)售量占整個(gè)省內銷(xiāo)售量三分之二，其它地區銷(xiāo)售不勝理想，為達到各區域銷(xiāo)售的市場(chǎng)均衡，需要各二級網(wǎng)絡(luò )共同協(xié)作，公司將鼓勵二級網(wǎng)絡(luò )建設，提供人員及資源支持，全力配合二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取年內促使全省各二級網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售量都能達到預期的效果。
五、經(jīng)銷(xiāo)商管理上的不足之處
健全二級網(wǎng)絡(luò )建設是銷(xiāo)售與售后服務(wù)上的雙重建設，對于全省車(chē)區域管理由于各地區網(wǎng)點(diǎn)建設分布不均，使銷(xiāo)售與售后產(chǎn)生了脫節。在這方面公司將盡快確定銷(xiāo)售政策，在人員培訓，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請各經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)長(cháng)共同探討車(chē)經(jīng)營(yíng)的模式，公司也將認真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補我們管理上的不足之處，確保二級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級網(wǎng)絡(luò )經(jīng)銷(xiāo)商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土xx品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設成為全國一流的4S營(yíng)銷(xiāo)中心。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告8
尊敬的領(lǐng)導：
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值�，F對今年的主要工作情況述職如下：
一、在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。
二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的'事堅持不做。
三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引
一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
企業(yè)經(jīng)理述職報告9
一、加強學(xué)習，提高思想認識
一年來(lái)，我始終把項目部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)” ，積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習，并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(cháng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣，既要樂(lè )于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導人們都來(lái)關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會(huì )向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習，取他人之長(cháng)補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì )時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會(huì )責任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的'工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監，我們需要跟著(zhù)形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭當業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要創(chuàng )新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務(wù)相當重、困難非常多，項目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì )，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求，我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，認真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規化管理為基礎，以加大各級領(lǐng)導干部責任追究和風(fēng)險責任意識為保證，不斷強化和夯實(shí)各項安全環(huán)�；A工作，同時(shí)，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)為契機，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項安全環(huán)保工作，為項目的穩步、健康發(fā)展，創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)中，項目利用簡(jiǎn)報、板報、標語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬(wàn)元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專(zhuān)項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹(shù)立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評�？壳爸笓]，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠(chǎng)，施工豎井等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強領(lǐng)導，精細管理。
結合項目部開(kāi)展的增收節支工作，按照項目領(lǐng)導班子的部署，我會(huì )同項目財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負責人深入基層單位，和項目機關(guān)部門(mén)及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節，落實(shí)增收節支指標，確保增收節支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節支工作;頂著(zhù)壓力，規范理順裝修項目的管理。同時(shí)針對施工組織設計多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無(wú)準備之仗，無(wú)計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
企業(yè)經(jīng)理述職報告10
xx年是我職業(yè)生涯中角色發(fā)生轉換的一年，我克服了心理上的重重障礙，丟掉包袱，輕裝上陣，盡職盡責，經(jīng)受住了考驗。在xx的領(lǐng)導下，圍繞著(zhù)年度經(jīng)營(yíng)管理目標，與同事們一道，奮勇拼搏，堅定前行，較圓滿(mǎn)的完成了公司的既定目標，這些成績(jì)的取得，得益于地產(chǎn)公司的英明領(lǐng)導鼎力支持，得益于xx服務(wù)團隊的團結奮進(jìn)。下面，我從五個(gè)方面對自己的工作做簡(jiǎn)單的匯報：
一、職責分工情況
xx年1-2月，本人仍然按地產(chǎn)領(lǐng)導要求，履行總經(jīng)理職責，主抓物業(yè)公司全面工作;xx年3月至今，本人履行常務(wù)副總職責：分管品質(zhì)監管部、物業(yè)管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、xx和xx項目。其主要職責有以下幾個(gè)方面：1)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標;
2)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管xx、xx項目，提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力;
3)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案;
4)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂;
5)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià);
6)負責協(xié)作新小區的交樓工作;
7)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作;
8)負責物業(yè)管理協(xié)會(huì )主任單位工作。
二、履職情況
(一)負責制定全年的經(jīng)營(yíng)管理計劃和公司績(jì)效考核目標
xx年1月，在xx總的指導下，針對xx年經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)與各項目服務(wù)中心反復對接xx年人力資源配置，經(jīng)營(yíng)成本達成共識后：
1、制定了xx年xx物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計劃，為物業(yè)新班子就任，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況奠定了堅實(shí)的基礎，提供了有價(jià)值的基礎數據，保障了工作的順利開(kāi)展;
2、確定公司績(jì)效考核目標，明確了利潤、管理費收費率，預算準確率、第三方客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、交房率、房屋維修完成率、社會(huì )影響的考核指標;確定了公司年度工作重點(diǎn)和方向;
3、制定了各項目服務(wù)中心《xx年經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)》明確其經(jīng)營(yíng)管理責任目標并實(shí)施。
(二)負責物業(yè)、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)版塊的業(yè)務(wù)指導、管控;分管xx、xx項目，提升物業(yè)管理水平和服務(wù)能力
1、在物業(yè)專(zhuān)業(yè)指導業(yè)務(wù)管控上，堅持以職能部室強職能，首先服務(wù)好項目為原則，梳理部門(mén)職責，收集項目管理疑難問(wèn)題(案例);做好NC系統推行準備工作，制定公司“大干150天計劃”，開(kāi)展了項目收費競賽活動(dòng)，制定了詳細的收費競賽方案，規范了收費流程，改變了項目常規收費習慣，提升了收費率：
1)開(kāi)展了上半年物業(yè)管理費收費競賽活動(dòng)，促進(jìn)提升收費率，上半年物業(yè)服務(wù)費收費率整體達50%，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
2)指導擬制了《空置房物業(yè)費支付協(xié)議》并與地產(chǎn)簽訂，厘清了與地產(chǎn)對項目空置物業(yè)的費用收取、支付責任及相關(guān)對接程序。完善了公司與地產(chǎn)的界面管理規定內容;
3)指導擬制了《物業(yè)服務(wù)費用減免制度》規范并杜絕項目服務(wù)管理漏洞;
4)指導制定xx項目《金鑰匙服務(wù)宣傳手冊》，明確了“金鑰匙”服務(wù)內容與標準，為后期接管項目確定了依據，奠定了基礎。
2、規范各專(zhuān)業(yè)版塊服務(wù)工作標準，強化業(yè)務(wù)管理并深入持續貫徹實(shí)施、持續改進(jìn)項目基礎服務(wù)工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：
1)通過(guò)貫標D版文件已全面覆蓋公司各部門(mén)、各崗位，規范了公司對服務(wù)過(guò)程的控制，有效提高了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
2)7月通過(guò)了ISO9001-14001質(zhì)量與環(huán)境的復合外審，夯實(shí)了基礎管理。
3、指導制定公司“xx年物業(yè)服務(wù)提升計劃”，開(kāi)展了“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升”系列活動(dòng)，推行“讓安全看得見(jiàn)”和“讓服務(wù)感受得到”的兩項服務(wù)提升工程，指導物業(yè)管理部對全公司領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行連續四天的工作規程培訓，此次培訓參與度高，培訓內容廣、全，具有針對性，有效提高了項目管理人員的專(zhuān)業(yè)管理能力，起到“傳、幫、帶”的作用。同時(shí)，我又深入一線(xiàn)，及時(shí)了解項目執行情況，并結合現狀，對相應的服務(wù)流程與標準進(jìn)行優(yōu)化，讓標準落到實(shí)處，讓管理服務(wù)更加直觀(guān)貼切，更具體驗性和感知度，從而帶給業(yè)主更高的滿(mǎn)足感和安全感，使業(yè)主的居住幸福感進(jìn)一步提升。例如：xxB10棟業(yè)主和同行物業(yè)人對二項服務(wù)提升工程的體驗、推進(jìn)、感受都贊嘆不已，業(yè)主的滿(mǎn)意度及服務(wù)口碑，得到明顯的提升，稱(chēng)：這樣注重人文關(guān)懷，注重民生的企業(yè)是會(huì )有持久生命力的……
在分管xx項目工作中,與項目經(jīng)理配合的領(lǐng)導關(guān)系上，我堅持以指導不指揮，以培養育人為目的，放手、全力支持項目經(jīng)理xx的工作，使其在管理崗位上迅速成長(cháng)、鍛煉，充分發(fā)揮自身帶隊伍、教育人、控全局的能力，整個(gè)管理服務(wù)團隊團結奮進(jìn)，實(shí)現了1-7月的經(jīng)營(yíng)收入￥xx元，實(shí)現利潤￥xx元(不含3-7月能耗)，實(shí)現了當期收費率73、74%，未發(fā)生任何偷盜事件，業(yè)主滿(mǎn)意度上半年為85% 。我對項目的領(lǐng)導作用是：督促、落實(shí)、提醒、指導培訓。上半年林語(yǔ)團隊穩定，我和xx服務(wù)團隊同事們的關(guān)系非常和諧、融洽。
在分管xx項目我仍然堅持以身作則，堅持“傳、幫、帶”，將自己所有的專(zhuān)業(yè)知識、管理方法毫不吝嗇的傳授給項目經(jīng)理xx，充分發(fā)揮項目管理團隊領(lǐng)導集體的作用，使他們都能得到鍛煉、提升、成長(cháng)和進(jìn)步，使其專(zhuān)紅結合能獨擋一面。
5、指導制定公司全年“xx”品牌活動(dòng)推行計劃。
遵照集團要求，為提升客戶(hù)口碑，開(kāi)展了“xx”品牌建設系列活動(dòng)，例如：xx楊梅節，xx八月十五聯(lián)歡、放河燈等活動(dòng)，拉近物業(yè)人和業(yè)主的距離，營(yíng)造了溫馨、和諧、“家”的文化氛圍，增強了業(yè)主相互之間依賴(lài)的信任度和忠誠度，為營(yíng)銷(xiāo)積續了一批熱愛(ài)xx“房子”的忠誠客戶(hù)。
(三)負責新項目的物業(yè)管理招投標和確定物業(yè)費價(jià)格并備案
1、指導對xxB1、B2、B3和xx(酒店式公寓、辦公樓)項目不同類(lèi)型的物業(yè)服務(wù)內容、標準、要求、物業(yè)費價(jià)格調研，比較類(lèi)似的項目，多次考察反復論證，分析該項目在各種因素不太確定的前提下，制定了具有前瞻性的服務(wù)價(jià)格標準，確定標準價(jià)(以投標文件中標價(jià)格到物價(jià)局批準備案的)和地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)確定的執行價(jià)操作模式;在這項工作中，我起到的主要作用是：1)比較、區分——類(lèi)似物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)標準、服務(wù)費價(jià)格的差異;2)專(zhuān)業(yè)審核把關(guān)——區分差異化，結合專(zhuān)業(yè)配置，核算物業(yè)管理費標準;3)控制風(fēng)險——力爭將潛在的各類(lèi)風(fēng)險(人力成本上揚，物資成本上漲、物業(yè)費偏低等因素)有效控制在最低層面上。
2、完成了xxB1、B2、B3和林語(yǔ)綜合體的物業(yè)管理招投標備案工作。
(四)負責前期物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等文件的制定和修訂
指導制定上述項目的“前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議”、業(yè)主臨時(shí)管理規約、新項目100問(wèn)(物業(yè)版)、業(yè)主手冊等，為今后管理服務(wù)避免矛盾糾紛提供了依據，打下堅實(shí)的基礎。
(五)負責對老小區(虧損)實(shí)施物業(yè)費調價(jià)
在物業(yè)管理行業(yè)中，都有這樣一種現實(shí)情況存在，那就是物價(jià)、人力成本飛速增長(cháng)，而物業(yè)管理費堅挺十年不漲。xx項目就是這樣的狀況：xx小區住戶(hù)共287戶(hù)，物業(yè)服務(wù)費僅為1、1元/㎡，電梯小高層，十年來(lái)物業(yè)服務(wù)費維持在1元/㎡/月未提升，經(jīng)物業(yè)公司努力，xx年提升為1、1元/㎡/月，但仍未解決項目虧損問(wèn)題，業(yè)主們對服務(wù)有抱怨，管理者也感到經(jīng)營(yíng)虧損壓力山大，怎么辦?唯有提價(jià)才可能解決或減少虧損問(wèn)題。于是，我將xx項目提價(jià)放到年度計劃中必須要做的事情，今年七月，我正式著(zhù)手于提價(jià)工作，首先理清思路，采取了六項措施：
1、向上級主管部門(mén)和物監處、社區居委會(huì )匯報，取得了他們的理解與支持;
2、通過(guò)項目服務(wù)中心從上門(mén)家訪(fǎng)溝通——向全體業(yè)主初步透露物業(yè)服務(wù)費調價(jià)的意向;
3、在完成初步摸底后，服務(wù)中心于xx年2月份開(kāi)始正式與業(yè)委會(huì )就提價(jià)事宜進(jìn)行溝通;
4、用海報、宣傳單、宣傳欄方式公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)收支情況、將所做的系列工作及項目面臨的困境如實(shí)向客戶(hù)反饋;
5、發(fā)動(dòng)全體員工兩次上門(mén)一對一與業(yè)主溝通，傳達并收集調價(jià)問(wèn)卷調查信息，上門(mén)調查覆蓋面達90%。
6、直面溝通——我與業(yè)主委員會(huì )主任及成員進(jìn)行十一次的`調價(jià)溝通，終達成共識，修成正果。
終于功夫不負有心人，真誠的溝通，公開(kāi)透明的信息，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和充分的準備，最終贏(yíng)得絕大多數兩個(gè)三分之二的業(yè)主理解與支持，使物業(yè)費提價(jià)事宜順利通過(guò)。同時(shí)，我們對反對提價(jià)的業(yè)主在提價(jià)事宜塵埃落定后，利用上門(mén)拜訪(fǎng)溝通的形式收集意見(jiàn)和建議，并予以及時(shí)整改，以實(shí)際行動(dòng)感化業(yè)主，在近50戶(hù)不支持業(yè)主中已有戶(hù)繳納了物業(yè)服務(wù)費。這次提價(jià)是——我主導，項目配合下圓滿(mǎn)完成的。
(六)負責協(xié)作新小區的交樓工作
參加xx年兩次交樓活動(dòng)，其中11月26日連續三天xx的交樓工作，業(yè)績(jì)顯著(zhù)，xx應交938套，三天集中交樓實(shí)收747套，實(shí)現了80%的交樓率，該項工作的完成是公司上下齊心協(xié)力、奮勇拼搏的結果，展示了xx物業(yè)人能打勝仗的實(shí)力，我在其中起到的是全力以赴、身先率足，團結協(xié)作，專(zhuān)業(yè)指導的作用，本次交樓工作圓滿(mǎn)完成。
(七)負責公司創(chuàng )優(yōu)評先工作
創(chuàng )國優(yōu)——是品牌建設提升的必要手段，是物業(yè)管理項目的頂級榮譽(yù)。今年9月，我分管了xx項目并與項目管理服務(wù)團隊共同走過(guò)了90天的創(chuàng )國優(yōu)歷程。該項目存在分期開(kāi)發(fā)，時(shí)間跨度較大、遺留問(wèn)題較多、資料缺失不完整、各類(lèi)標識不齊全、監控及巡更系統設備老化、消防系統不能聯(lián)動(dòng)等硬傷，其次在軟實(shí)力管理上也存在：記錄不完整、填寫(xiě)不規范、歸檔不及時(shí)、人員不熟悉業(yè)務(wù)等問(wèn)題，給創(chuàng )優(yōu)工作帶來(lái)了較大的難度。但是這一切都不曾成為我們退縮的理由，我們堅定了信心，統一了思想，確定了必創(chuàng )國優(yōu)的目標，堅強面對;項目團隊真抓實(shí)干，有序部署，齊心協(xié)力，迅速整改解決遺留問(wèn)題;對照國標，自查自糾，努力提升，持續改進(jìn);強化服務(wù)細節，提升服務(wù)標準，提煉服務(wù)亮點(diǎn)。我堅持每三天一次對創(chuàng )國優(yōu)現場(chǎng)、資料進(jìn)行檢查和復查，堅持以會(huì )議通報的方式對未達標部分督促立即整改。利用客服管家每天一次、部門(mén)主管每周兩次、項目經(jīng)理每周一次的三級監管體系，及時(shí)發(fā)現39項問(wèn)題和解決39項問(wèn)題(除監控系統還沒(méi)有完全整改到位外)，強力推進(jìn)創(chuàng )國優(yōu)達標進(jìn)度。整個(gè)創(chuàng )國優(yōu)過(guò)程，我們召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )共計24次，促使創(chuàng )國優(yōu)工作得到全面落實(shí)。終于，同志們的努力沒(méi)有白費，苦盡甘來(lái)，11月19日在住建部考評組領(lǐng)導和專(zhuān)家評委對xx國優(yōu)考評的點(diǎn)評中，xx在xx省創(chuàng )國優(yōu)的6個(gè)項目中獲得排名第一的評價(jià)。
三、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
(一)作為一名共產(chǎn)黨員，本人堅持學(xué)習黨章，堅持以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，強化政治理論學(xué)習。自覺(jué)接受黨的教育，時(shí)刻將黨的事業(yè)、企業(yè)的利益放在首位，服從黨的領(lǐng)導，在工作實(shí)踐中充分發(fā)揮黨員作用，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性本色，不斷提高自己的思想境界。本人廉潔自律，克己奉公，從未有違法違規違紀行為發(fā)生。
(二)作為一名常務(wù)副總，我堅持“4+2”原則，即4天深入項目基層(一線(xiàn))指導檢查落實(shí)工作，2天在本部指導專(zhuān)業(yè)部室研究專(zhuān)業(yè)工作，做好服務(wù)，全面了解公司運作效果和經(jīng)營(yíng)狀況。在分管工作中求真務(wù)實(shí)，目標清晰，工作效率高、效果好，確保交待給自己的工作不拖企業(yè)后腿。
四、工作中的不足及改進(jìn)
回顧一年來(lái)的工作，感覺(jué)到自己還存在很多不足，主要表現在：一是對貫標、對標、創(chuàng )標的認識上還有差距，推進(jìn)力度不夠到位。工作標準落實(shí)有一定差距，細節決定成敗的意識還沒(méi)有貫徹到企業(yè)運作、管理服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節，對標——仍在紙上，未全部落地，未將工作標準貫穿到各項工作的全過(guò)程。因此，我將加大督查力度，讓制度全部落地，在精細管理上下功夫。真正做到“始于平凡，見(jiàn)與細微”推進(jìn)物業(yè)管理品質(zhì)全面提升;二要加強學(xué)習，探索各種類(lèi)型的物業(yè)管理新思路、新方法;適時(shí)參加一些時(shí)代普華物業(yè)管理精品課堂的課程。三是研究解決各類(lèi)疑難問(wèn)題的方法和措施，提升物業(yè)管理的服務(wù)能力。
五、工作中的幾點(diǎn)建議
今后，班子在工作中，要注重發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體作用，講團結、顧大局;班子要加強物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，尊重科學(xué)，提升科學(xué)的決策能力;班子要加強自身政治修養，提升素質(zhì)，接受不同意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)和諧;班子要嚴肅職能分工，不應隨意變動(dòng)更換分工職責，以確保工作中的嚴肅性和延續性;班子要深入一線(xiàn)，切實(shí)幫助項目解決歷史疑難問(wèn)題，減輕項目壓力，提升服務(wù)能力。
在新的一年里，我將在地產(chǎn)的領(lǐng)導下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與班子成員和全體同志們團結一致，扎實(shí)工作，奮勇?tīng)幭�，聚精�?huì )神抓學(xué)習，精雕細刻抓管理，發(fā)揮長(cháng)處，克服不足，以主人翁的精神，為湖南保利物業(yè)的發(fā)展做出不懈的努力——竭盡所能，勤于履職，無(wú)私奉公，絕不懈怠。
以上匯報，如有不當之處，敬請批評指正。
企業(yè)經(jīng)理述職報告11
在公司董事會(huì )和總經(jīng)理的領(lǐng)導下，根據董事會(huì )和總經(jīng)理20xx年度工作報告和任務(wù)要求，結合分管工作實(shí)際，現述職如下：
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
（一）董事會(huì )事務(wù)工作
1、籌備年度內召開(kāi)的董事會(huì )、股東大會(huì )會(huì )議議程與材料，使董事長(cháng)更換、重大項目投資、年度報告等重大事項獲得通過(guò)。與董事、獨立董事保持良好的溝通。
2、履行了中國證監會(huì )、深交所對上市公司的信息披露要求，及時(shí)與中國證監會(huì )大連監管局和深交所的溝通，信息披露工作受到中國證監會(huì )大連監管局的肯定；公司信息披露工作被深交所評為優(yōu)良單位。
3、接受了中國證監會(huì )大連監管局月、季度關(guān)于獨立董事盡職調查、大股東資金占用資金的檢查、三年巡檢的復查等，提交了關(guān)于提高上市公司質(zhì)量的專(zhuān)項報告等。
4、完成了季報、年報工作。與會(huì )計師事務(wù)所溝通，提出協(xié)調解決公司歷史問(wèn)題的方案，會(huì )計事務(wù)所出具了無(wú)保留意見(jiàn)的審計意見(jiàn)。
（二）、財務(wù)工作
1、在公司推行全面預算管理，特別是銷(xiāo)售、成本（費用）、現金流以及項目預算管理等；在公司范圍內推行收支兩條線(xiàn)的管理模式，為公司制定客觀(guān)、公正、透明、公平指標評價(jià)體系提供了客觀(guān)依據。
2、建立統一融資的資金管理體系，合理控制資金規模，有償使用資金，使公司資產(chǎn)負債率由期初的68。63%下降9。36%，降至59。27%，實(shí)現了公司資產(chǎn)負債率控制在60%的要求。集團公司、股份公司、地產(chǎn)公司資金成本均有較大幅度節約。繼續協(xié)調國資委用國有股權質(zhì)押1億元，從外部短期融資1億解決集團公司以解決銀行倒貸、償還銀行訴訟案件借款、公司與關(guān)聯(lián)方資金占用等以及其他急需，節約了資金成本；為集團公司爭取1億資金額度。
3、根據20xx年各單位經(jīng)營(yíng)計劃做好跟蹤考核工作，對重點(diǎn)單位進(jìn)行專(zhuān)題分析，并結合宏觀(guān)形勢變化和經(jīng)營(yíng)工作中帶有趨勢性和傾向性的問(wèn)題及時(shí)提出建設性建議。
4、組織公司各級干部及財會(huì )人員學(xué)習集團關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權限的暫行規定。對集團公司貫徹、執行新會(huì )計制度進(jìn)行檢查、監督、指導。加強對各單位會(huì )計基礎工作的監督、檢查、和指導。
下半年重點(diǎn)檢查：
�。�1）《關(guān)于明確經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)支權限的`暫行規定》執行情況檢查；
�。�2）《集團現金、支票管理制度》、《友誼集團貨幣資金、銀行印鑒專(zhuān)項管理檢查辦法》執行情況檢查。組織財務(wù)人員進(jìn)行改制后企業(yè)調帳培訓，調帳工作已開(kāi)始。
5、進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、摸清家底。并根據站隊分析情況預估損失，對各分公司的資產(chǎn)質(zhì)量做到心中有數。加強調對應收款項的跟蹤清理；對存貨的站隊分析，向經(jīng)營(yíng)單位提出壓縮庫存提高庫存質(zhì)量建議。
6、組織計算機管理部門(mén)和財務(wù)部門(mén)做好集團計算機網(wǎng)絡(luò )化管理選型前的調研、考察、培訓和研討工作，選型工作基本確定，為建立和完善集團財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )平臺奠定了基礎。
（三）、稅收工作
1、接受了國稅、地稅征收、稽查局的多次檢查，對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調解決，豁免了相關(guān)的罰金、滯納金。
2、房地產(chǎn)公司“一品星�！币黄诮�(jīng)與稅務(wù)部門(mén)溝通通過(guò)緩繳營(yíng)業(yè)稅、所得稅方式節約資金利息；免征部分契稅。通過(guò)納稅策劃實(shí)現土地增值稅達到零稅負（如交納須6640萬(wàn)元）。
3、組織財務(wù)人員參加稅務(wù)籌劃培訓，提高財務(wù)人員稅收籌劃意識。
（四）、解決歷史遺留 關(guān)于大廈問(wèn)題 大廈系19xx年股份公司屬進(jìn)出口公司在為大廈代理229萬(wàn)美元業(yè)務(wù)向銀行開(kāi)具信用證被追溯連帶責任后我公司1999年向法院起訴后經(jīng)調節，20xx年大廈同意將坐落在大廈部分在建工程作價(jià)2300萬(wàn)元低償進(jìn)出口公司的損失。但該項目一直沒(méi)有處置。按大連會(huì )計師事務(wù)所要求年應計提500萬(wàn)壞帳準備。接手此項工作后，以2250萬(wàn)元合同標的額與合作方簽訂合同，同時(shí)，找到了即避免在解決歷史問(wèn)題時(shí)又出現新的問(wèn)題又能盡快回收資金的辦法。但后因該項目有五次被抵押和查封，經(jīng)協(xié)調省高院、市中院以及房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，款項已全部收回。
（五）、房地產(chǎn)公司財務(wù)工作
1、嚴格履行公司授予的財務(wù)控制權，發(fā)現有不合理的開(kāi)資和資金支付及時(shí)制止和糾正。使得該公司及項目的成本得到有效的控制。
2、調度資金，及時(shí)償還房地產(chǎn)于20xx年11月11日到期的銀行個(gè)人委托理財x億元。
3、為地產(chǎn)籌措了x億項目資金。
（六）、改制工作
1、改制工作被列入計劃后，主要負責協(xié)調工作和改制預案，在較短的時(shí)間內完成了大連市國資委、大連市政府的審批工作以及國家國資委的核準工作。
2、關(guān)于改制的信息披露工作，已作了集團公司改制提示性公告，與中國證監會(huì )進(jìn)行了有效的溝通，材料已形成，并與深交所進(jìn)行了溝通，效果較好。
二、存在的問(wèn)題：
20xx年各項工作較多、任務(wù)較重、協(xié)調的事情也較多，在對內溝通上沒(méi)有擺正自身位置，因此，工作方法簡(jiǎn)單、處理事情缺乏藝術(shù)性。自己在政府機關(guān)擔任處長(cháng)多年，調到企業(yè)擔任副總，不能很快適應企業(yè)的為人處事方法，不能很快融入企業(yè)文化氛圍。對上級、平級、下級都存在說(shuō)話(huà)不注意分寸、討論不注意方法、處事不注意后果的問(wèn)題。特別是對個(gè)人認為不按制度、不按規定、不按程序辦事的人和事時(shí)就會(huì )性急直言，生硬批評，往往使人難以接受，沒(méi)有過(guò)多顧及別人的感受，不注意耐心解釋。有時(shí)，還錯誤地認為自己是為公司負責，出發(fā)點(diǎn)是好的，沒(méi)有惡意。但客觀(guān)上，拉開(kāi)自己了與領(lǐng)導、與同事、與下級之間的距離，造成了隔閡，甚至給工作、給他人、給自己帶來(lái)一定的負面影響
三、20xx年的工作打算：
1、做好改制后的企業(yè)調帳和按新的會(huì )計制度核算工作；
2、好20xx年的審計、決算工作；
3、做好20xx年度經(jīng)營(yíng)單位的指標考核評價(jià)工作，并爭取建立新的指標考核體系；
4、做好財務(wù)分析并對影響公司較為重大問(wèn)題提出建議；
5、做好年報、季報及相關(guān)信息的披露工作；
6、做好集團計算機網(wǎng)絡(luò )化管理工作；
7、做好融資工作，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要；
8、加強財務(wù)人員隊伍建設，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
9、提高自身協(xié)調能力，改進(jìn)工作方法，完成董事會(huì )、總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
企業(yè)經(jīng)理述職報告12
xxxx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。下面，根據上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己xxxx年工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學(xué)習，提高思想道德品質(zhì)（德）
我認真學(xué)習理論、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等黨的理論和精神，認真學(xué)習中華民族優(yōu)秀傳統文化和社會(huì )主義核心價(jià)值體系，認真學(xué)習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業(yè)道德、社會(huì )公德和個(gè)人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，服從領(lǐng)導，團結同志，始終堅持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng )新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能（能）
我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門(mén)、兩個(gè)工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關(guān)法律法規、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，經(jīng)常學(xué)習國家法律法規和業(yè)務(wù)工作知識，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認真向領(lǐng)導和同事們請教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應工作發(fā)展的需要。通過(guò)認真學(xué)習，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)（勤）
我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責，全面執行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作；我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結，努力實(shí)現工作的高效；我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。
四、求真務(wù)實(shí)，取得良好工作成績(jì)（績(jì)）
我求真務(wù)實(shí)、認真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。在分管xx部門(mén)工作上，（我不知道什么部門(mén)，讓你自己寫(xiě)）。在分管兩個(gè)工程隊上，我著(zhù)重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時(shí)竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率；加強設備管理，提高設備完好率，盡量實(shí)行機械化作業(yè)；密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響；通過(guò)這些工作，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領(lǐng)導24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題，執行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場(chǎng)負責人及專(zhuān)職安全員負責班前安全講話(huà)，檢查當班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)安全制度，認真排查安全隱患，確認無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護公司財產(chǎn)和員工生命的`安全。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部（廉）
我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個(gè)正確對待：一是正確對待權力，我始終樹(shù)立權力就是服務(wù)的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務(wù)。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀(guān)，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業(yè)規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
3、創(chuàng )新意識不強。我能夠認真負責按照公司意見(jiàn)做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng )新意識不強，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要認真勤奮學(xué)習，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，爭做學(xué)習型干部，切實(shí)做好各項工作。
2、勤政勤業(yè)，認真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì )和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我要貫徹執行公司廉政精神，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀違規現象，努力獲得公司領(lǐng)導和員工的滿(mǎn)意。
企業(yè)經(jīng)理述職報告13
集團公司董事會(huì )：××××年是xx公司在沿襲近××年的國營(yíng)企業(yè)體制后，按照現代企業(yè)制度，經(jīng)過(guò)重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會(huì )信任，受聘為集團公司副總經(jīng)理兼xx分公司經(jīng)理職務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
企業(yè)經(jīng)理××××年年度工作述職報告
集團公司董事會(huì )：
××××年是xx公司在沿襲近××年的國營(yíng)企業(yè)體制后，按照現代企業(yè)制度，經(jīng)過(guò)重大調整、變革，在全新體制下運行的第一年，我有幸親歷并蒙董事會(huì )信任，受聘為集團公司副總經(jīng)理兼xx分公司經(jīng)理職務(wù)，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、及時(shí)調整、轉變觀(guān)念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要
×、當好配角、演好主角。作為集團公司副總經(jīng)理，當好總經(jīng)理助手，嚴格按照管理程序，履行好分管工作職責，協(xié)助總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理的正確決策，就分管工作向總經(jīng)理負責。作為xx分公司經(jīng)理，嚴格按照授權經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)分公司領(lǐng)導班子和員工隊伍，圍繞集團公司下達的年度工作目標和企業(yè)發(fā)展的需要，開(kāi)展卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，向總經(jīng)理負責。
×、加強自身建設，樹(shù)立以德治企的管理思想。作為企業(yè)管理者，努力革除長(cháng)期以來(lái)在國營(yíng)企業(yè)體制下的官本位思想，把自己從企業(yè)領(lǐng)導的定位中解脫出來(lái)，以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責的積極態(tài)度，加強自身素質(zhì)建設，培養正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，以積極、健康、飽含熱情的工作態(tài)度管好班子、帶好隊伍。
二、以人為本，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
×、人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng )建學(xué)習型社會(huì )的要求，結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導建設學(xué)習型單位，采取請進(jìn)來(lái)、走出去、老帶新、先帶后等多種形式的學(xué)習教育培訓方法，基本實(shí)現全員計算機持證、技術(shù)崗位全員持證，良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，一批基礎好、具備一定專(zhuān)業(yè)水平的員工分別取得和晉升了技術(shù)職稱(chēng)和職業(yè)技術(shù)等級，企業(yè)整體文化業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
×、堅持以行導之，以情動(dòng)之，以德為之的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用，在企業(yè)建立正確的人際工作關(guān)系和處事方法，有效的化解工作矛盾，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強企業(yè)凝聚力。
三、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)，構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
×、按照簡(jiǎn)捷、高效、適用的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，建立事業(yè)部制的中層管理機構，完善班組逐級責任管理建制，明確各自的'分工和職責，強化部門(mén)職能作用。
×、采取組織考察、群眾推薦、員工自薦相結合的方式，以上者為閑，能者居中，工者局下，智者在側的管理經(jīng)典，重視人才發(fā)揮能人作用，選拔企業(yè)中層管理人員，提升了管理人員的綜合素質(zhì)。根據工作需要設置部門(mén)崗位(職務(wù))職數，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門(mén)負責人、班組長(cháng)、職工在新體制下的雙向選擇聘(任)用機制，簽定了期限為一年的職工上崗協(xié)議書(shū)和職務(wù)聘任書(shū)，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
×、完善了考核辦法及薪酬制度，根據全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化，按照多勞多得、按勞取酬的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當拉開(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動(dòng)職工工作積極性。
四、目標明確，企業(yè)各項工作全面協(xié)調發(fā)展
×、加快儲配站工程建設步伐，積極主動(dòng)的準備前期工作，按照政府的統一安排部署，目前完成了土地征用，消防道路的修建及其各項評估報告和比選工作和燃氣管道的鋪設，工程即將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作，力爭在今年×月底全面竣工。
×、增強企業(yè)安全管理系統投入，培育企業(yè)預警機制，加大安全檢查力度。今年企業(yè)投入資金建立了GIS管網(wǎng)地理信息系統，形成了完整的xx地下管網(wǎng)數據庫，便于科學(xué)評估運行管網(wǎng)的使用年限及管網(wǎng)結構，為管網(wǎng)安全運行提供了有力的數據支撐;增添了的加臭裝置及遠程監控系統，增強了安全管理的規范化和科學(xué)化;配合氣象部門(mén)對天然氣運行場(chǎng)所和公司公共場(chǎng)所進(jìn)行了防雷設施的專(zhuān)項檢測安裝，保證了設施設備的安全性;組織開(kāi)展首次安全應急預案演練活動(dòng)，檢驗和培養員工隊伍安全意識和應急搶險救援能力。作為集團公司安全工作分管負責人，組織進(jìn)行了專(zhuān)項安全檢查和隱患集中整治工作，對各集團公司下屬的場(chǎng)站、施工作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全監察管理，并組織開(kāi)展安全宣傳日活動(dòng)，提高市民的安全意識，杜絕安全事故，確保公交營(yíng)運、供水、供氣安全。
×、加速企業(yè)標準化、正規化建設，提高市場(chǎng)競爭能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應的獨立的設計和安裝企業(yè)資質(zhì)，今年根據國家現行有關(guān)規定，積極申報完善企業(yè)工程安裝資質(zhì)，并按照《特種設備監察條例》的要求，一方面對公司在用特種設備辦理和完善注冊登記手續，使其合法化。組織職工參加技術(shù)監督部門(mén)舉辦的特殊崗位操作管理人員培訓班，使參與特種設備管理和操作的員工取得設備操作許可證，為公司今后的可持續發(fā)展奠定了基礎。
×、加強供氣區域管理，調整發(fā)展思路，規范農村燃氣安裝工程。為規范燃氣市場(chǎng)秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照**省建設廳《關(guān)于城鎮燃氣企業(yè)管理的指導意見(jiàn)》(*建發(fā)〔××××〕×××號)文件精神，以及《**省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現狀和城市燃氣發(fā)展規劃，特申請××個(gè)鄉鎮的供氣區域，保障了公司的合法利益。對年內出現的供氣區域內其它安裝單位安裝天然氣一事，堅決的予以制止，發(fā)現情況的同時(shí)及時(shí)匯報并采取相應辦法，***村等，都得到了圓滿(mǎn)的解決。
×、圍繞集團公司下達的工作目標任務(wù),轉變思想觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng )新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止××××年底安全供氣××××萬(wàn)m×,完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)×.×%;經(jīng)營(yíng)總收入××××萬(wàn)元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)××.××%;實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤×××萬(wàn)元，完成年度責任目標的×××.×%，同比增長(cháng)××.××%;供氣輸差率×.××%，比年度責任目標下降×.××個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降×.××個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶(hù)××××戶(hù)，較去年增加×××戶(hù)。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
×、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
×、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。
×、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理述職報告14
20xx年x月份，由于工作需要，安排我擔任某某集團總經(jīng)理�；厥讓⒔荒陙�(lái)的工作，我們在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團結拼搏，真抓實(shí)干，深化運營(yíng)治理的各項內容，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會(huì )述職，請領(lǐng)導和同志們予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在集團董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們在機構改革、經(jīng)營(yíng)模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績(jì)，全年共完成產(chǎn)值xx億元，完成了董事會(huì )制定的x億元的產(chǎn)值目標�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機制。
在全國學(xué)習下，我們結合全會(huì )精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng )造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報董事會(huì )研究，我們撤銷(xiāo)了分公司，實(shí)行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調整，即實(shí)行項目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規范化、標準化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識別系統”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設施。20xx年x月份，我們實(shí)行了綜合部對各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jì)。
今年我公司承建去年未完成工程xx項，承建今年新接工程較大的有xx項。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長(cháng)抓不懈的工作去認真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率xx，重大安全性事故為零，創(chuàng )建省級文明工地x個(gè)，市級文明工地x個(gè)，市級優(yōu)良工程x個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jì)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團背負著(zhù)沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結算老工程的債權問(wèn)題，我們本著(zhù)慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專(zhuān)門(mén)成立了結算小組，聘請了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調和努力，20xx年全年共完成工程結算上報xx億元，審計核定額xx億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運轉效率創(chuàng )造了必要的條件。
今年我們利用xx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xx分公司，從幾個(gè)月的運行情況來(lái)看，前景還是不錯的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作，檢查農民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運作起來(lái)，但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì )在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去，實(shí)現市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足
20xx年我們雖然取得了一些成績(jì)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統一起來(lái)，觀(guān)念沒(méi)有真正轉變過(guò)來(lái)。
員工的責任心和主觀(guān)能動(dòng)性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風(fēng)建設，創(chuàng )建一個(gè)健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jì)，但離規范化、科學(xué)化還有相當大的.距離。
一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng )優(yōu)項目不多。另一方面，現場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著(zhù)手，加強工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細致。
這方面要求我們建立健全三級文件，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。
這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算
20xx年甚至在一定時(shí)間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發(fā)展的某某集團，使之成為周邊地區影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值x億元。實(shí)現利潤xx萬(wàn)元。創(chuàng )建省級文明工地x個(gè)，市級文明工地x個(gè)，市優(yōu)良工程x個(gè)。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強學(xué)習，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(cháng)遠發(fā)展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，為某某集團在20xx年奪取新的成績(jì)而努力奮斗。
企業(yè)經(jīng)理述職報告15
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的2OXX年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于xxxx年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將二OOx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的.基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全xXX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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