暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告(精選6篇)
一段充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐又告一段落了,我們一定積累一些相應的社會(huì )經(jīng)驗,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)實(shí)踐報告吧。應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐目的
以往寒暑假的時(shí)候,我都會(huì )去找工作好賺些生活費,所以工作經(jīng)驗也積累了不少,我做過(guò)餐廳服務(wù)員、前臺電話(huà)接待員、KFC外賣(mài)送貨員等,從來(lái)沒(méi)有在超市做過(guò)工,所以在大姐問(wèn)我現在年關(guān)了很忙,要不要去給她幫忙時(shí)我同意了。
大姐開(kāi)的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進(jìn)貨,退貨,理貨等。
我主要負責的就是收銀,選擇這個(gè)是因為我覺(jué)得這是一份比較輕松的工作。同時(shí)因為從來(lái)沒(méi)有做過(guò)就多出一份期待感、新鮮感。
剛開(kāi)始的時(shí)候,是一個(gè)老員工手把手教我怎么操作,各個(gè)步驟一步步做給我看,這是一個(gè)熟練鍵盤(pán)的過(guò)程。剛開(kāi)始總覺(jué)得自己記住了,所以就信誓旦旦表示我會(huì )了,可以自己獨立完成了,可是當自己站在收銀臺時(shí)就不是那么回事了,心里緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機一樣全忘了。第一次獨立上機就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。
二、實(shí)踐內容
當前最要緊的的就是先學(xué)會(huì )使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線(xiàn)結賬時(shí),我要用掃描儀在商品的條形碼上掃描一遍,屏幕上就會(huì )出現顧客所買(mǎi)商品及錢(qián)數,所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤(pán)上按一下“合計”鍵,總錢(qián)數就出來(lái)了,用起來(lái)簡(jiǎn)單又方便,大大提高了速度節省了時(shí)間。
接下來(lái)就是結賬過(guò)程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡(jiǎn)單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤(pán)上輸入收到的金額,然后按下“現金”鍵,錢(qián)箱會(huì )自然彈開(kāi),屏幕上會(huì )出現應找顧客的錢(qián)數,就可以自行找錢(qián)了,不會(huì )出錯。銀行卡結賬時(shí),要特別小心,一定要看好錢(qián)數,多刷或者少刷都會(huì )造成損失,刷完卡后,在鍵盤(pán)上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時(shí)就會(huì )導致賬不平。
作為服務(wù)行業(yè),收銀員要詳細詢(xún)問(wèn)顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢(qián)打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會(huì )。不可以擅自離開(kāi)收銀臺,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)抱怨,收銀員不可以給上線(xiàn)員工結賬,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結”,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣(mài)場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì )。收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金,這樣會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間要隨時(shí)注意收銀臺和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內情況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣(mài)場(chǎng)內的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買(mǎi)商品,不要遺留。
注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序,離開(kāi)收銀臺要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺上,并用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺,并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開(kāi)收銀臺時(shí),要向收銀助理請示,允許后清理好收銀臺,鎖好錢(qián)箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當后方可離開(kāi)。
實(shí)習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù),圓滿(mǎn)完成我的實(shí)習任務(wù)。每天站到收銀臺前時(shí)都要做好準備工作,使收銀臺整潔,復寫(xiě)紙和刷卡聯(lián)都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題,在收銀線(xiàn)外會(huì )有收銀助理協(xié)助解決問(wèn)題,發(fā)生重復掃描或錢(qián)箱打不開(kāi)等問(wèn)題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(cháng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗證了這一點(diǎn)。
三、實(shí)踐結果
不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,這段時(shí)間里,自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識,并且學(xué)會(huì )與顧客的溝通技巧,以及處理問(wèn)題的應變能力,最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐,知道工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì )隨之改變。在校園里學(xué)到的知識畢竟有限,如果能結合實(shí)踐就會(huì )有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習非常有意義,對實(shí)習生頗有受益。對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學(xué)會(huì )處理各種人際關(guān)系,在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要,通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì )作出貢獻。然而從學(xué)校步入社會(huì )是有很大落差的,能夠以實(shí)習來(lái)作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
實(shí)習過(guò)程中我不斷學(xué)習總結,發(fā)現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習,不能完全依賴(lài),要自己總結思考,下次就不會(huì )犯同樣的錯誤,人可以摔跤,卻不能在同一個(gè)地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好事,做對事。同時(shí)還要學(xué)會(huì )與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識,要多聽(tīng)多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀(guān)點(diǎn)。
1、主動(dòng)學(xué)習。
工作不像在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師布置作業(yè),有學(xué)校安排考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。學(xué)習工作操作流程,學(xué)習妥善解決失誤,學(xué)習怎樣與員工們相處,要經(jīng)常請教老員工,他們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過(guò)本次實(shí)習,我的能力也有所提高。做事情會(huì )比從前更有耐心,更加細心,在工作態(tài)度上也有很好的轉變。本次實(shí)習也為我即將步入社會(huì )工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮斗,自強不息。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告2
實(shí)踐主題:接觸社會(huì ),體驗生活,鍛煉自我,提高綜合素質(zhì)。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)踐地點(diǎn):廣東志高空調有限公司。
伴隨著(zhù)最后兩周的實(shí)訓結束,我們學(xué)校也開(kāi)始了為期36天的暑假,在這個(gè)暑假期間,我選擇了到外面去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,去嘗試一下打工的生活,這也是我出到外面社會(huì )學(xué)習生活,感悟人生的好機會(huì );這也將是我們學(xué)生接觸社會(huì ),鍛煉自身能力,提高自身素質(zhì)的好機會(huì )。
大學(xué)是精彩而又非常自由的地方,是一個(gè)發(fā)展自我,展現自我的舞臺,也是我們學(xué)習如何在充滿(mǎn)競爭的社會(huì )中生存的地方。兩個(gè)多月的寒假將會(huì )是我們到外面學(xué)習的好機會(huì ),可以讓我們這批涉世未深的學(xué)生去嘗試一下校外社會(huì )的生活,看看它是理想中的那么舒適,還是現實(shí)中的那么殘酷。我相信經(jīng)過(guò)我們到外面的學(xué)習可以讓我們更深入地了解兩年多后生活的社會(huì )環(huán)境。
隨著(zhù)暑假的到來(lái),校內出現了許多的招工廣告,給我們學(xué)生帶來(lái)了出到外面學(xué)習的機會(huì ),而我就在放假前的一個(gè)晚上決定了和班里的幾個(gè)同學(xué)聯(lián)合其他的同學(xué)一起去了廣東志高空調有限公司工作,開(kāi)始了為期一個(gè)月左右的暑假打工生活,這也是到外面再一次進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐和學(xué)習。我們這批學(xué)生在工廠(chǎng)的工作生活中看到許多的社會(huì )現實(shí)、學(xué)到許多人生道理、也感悟到許多新穎的生活方式。
一個(gè)多月的暑假生活對于我個(gè)人而言便是充實(shí)而又獲益良多的一個(gè)時(shí)間段;叵胧罴僦械纳鐣(huì )實(shí)踐中的生活,那是一個(gè)與我們校園生活完全不同的,而又可以更直接地讓你去了解社會(huì )乃至人生的生活。經(jīng)過(guò)這次打工生活,它讓我更進(jìn)一步的了解自己的不足,讓我看到了打工中的我到底是怎樣的,也讓我更進(jìn)一步的知道自己以后的發(fā)展方向,應該提高自己的那些能力,如何才能更適合以后所生活的社會(huì )環(huán)境。
當假期開(kāi)始的時(shí)候,當同學(xué)都在收拾行李的時(shí)候,當同學(xué)在匆匆忙忙的趕回家的時(shí)候,當校園里因為假期的到來(lái)而一片熱鬧的時(shí)候,我卻和幾個(gè)同學(xué)踏上了到廣東志高空調有限公司打暑假工的道路。面對那些收拾行李準備回到期待已久的、溫曖的家的同學(xué),我并沒(méi)有羨慕他們,因為我已決定了去體驗一下人情世故和社會(huì )的冷曖,從而在社會(huì )中學(xué)習、去提高自己的為人處事的能力。
我在打工期間遇到許多人和許多事并從中有所領(lǐng)悟和收益。下面便是我簡(jiǎn)述一下我在打工期間所遇到的事和學(xué)習到的東西。
我知道作為打工的我們出外打工的時(shí)候必須懂得如何保護我們自己的合法權益不受侵犯,如何去為自己衛護自身的權益,特別的作為一名實(shí)習生。但在這一次的打工我想我就不用擔心會(huì )有拿不到工資這種情況了,因為這一次去打工的公司是系里面的老師幫我們聯(lián)系到的,而且會(huì )有老師作為我們的領(lǐng)隊,所以我們這一批學(xué)生就少了這一層憂(yōu)慮了。
到了廣東志高空調有限公司的時(shí)候,我們在老師和廠(chǎng)方的負責人的聯(lián)合安排下,我們很快就解決了食宿的問(wèn)題并在當天就辦好了所有的入廠(chǎng)手續,在此之后我們就開(kāi)始了在廣東志高空調有限公司的真真正正的打工生活。
在工作中我們要遵循公司里的規定,但我也不完全認同公司里的規定,因為有些規定對于一個(gè)最基層、最普通的普工來(lái)說(shuō)實(shí)在是太苛刻了。我認為這些苛刻的規定在不影響產(chǎn)量和質(zhì)量的情況下是可以忽略的,畢竟我們倡導的是人性化的,和諧的社會(huì ),而不是過(guò)去的壓迫的社會(huì )。所以說(shuō)大眾所能認同和接受的規定我們才會(huì )去遵循它。比如說(shuō)公司規定作為公司一名正常的員工要按時(shí)上班,上班期間要穿工衣、工鞋,戴工帽、廠(chǎng)牌;在工作期間不要隨意說(shuō)話(huà),以免影響他人工作和生產(chǎn);要注意保潔,不要亂堆、亂放,以免檢查部門(mén)檢查“6S”不及格,影響部門(mén)形象等。
在工作中我們的態(tài)度要認真對待每一個(gè)工位的工作,即使有人教你如何的去愉懶,我們也得認真的工作,因為我們選擇了留下,那就要用心去對待。因為你不認真對待工作會(huì )導致有不良品的出現,那么這批不良品過(guò)不了抽查的那一關(guān)的話(huà),你就會(huì )被線(xiàn)長(cháng)罵,也會(huì )導致后面整條線(xiàn)上的人都要去做返工機,這樣會(huì )由于你的不認真而導致后面一條線(xiàn)的幾十個(gè)人都要忙,你不覺(jué)得你自己的不認真會(huì )造成勞動(dòng)力的浪費嗎?這也不利于公司的利益。如果這批不良品過(guò)了抽查這關(guān),那么就會(huì )流入市場(chǎng),受害的將是消費者,這也會(huì )影響到你所在的公司的形象,甚至影響到外國人對我們祖國的看法,因為廣東志高空調有限公司的產(chǎn)品很多都是出口產(chǎn)品;蛟S有些人會(huì )認為,后面的人要不要返工、司的形象會(huì )不會(huì )受損、國家的形象會(huì )不會(huì )受到不良的評論,這些都不關(guān)你的事,甚至連挨罵也不關(guān)你的事,因為你有著(zhù)阿Q式精神,那就是挨罵又不痛、又不癢怕什么的想法。你關(guān)注的只是公司什么時(shí)候發(fā)工資,工資是多少,將金是多少,但你有沒(méi)有想過(guò)你不認真的影響嚴重的說(shuō)會(huì )造成公司的倒閉,公司拖欠你的工資,難道這些都不關(guān)你事了嗎?所以說(shuō)我們在工作中要認真對待每一個(gè)工位的工作。
在工作中我們還要謙虛、禮貌、要尊重他人。因為在外面的社會(huì )生活中,我們既要處理好工作,也要處理好人際關(guān)系,那么謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重是必不可少的因素。如果你在工作中缺乏了謙虛謹慎,試問(wèn)你可以順利的完成工作嗎?如果你缺乏了禮貌待人、彼此尊重的意識,試問(wèn)你可以與他人友好的相處嗎?我們也可以換一種角度來(lái)說(shuō),如果有人在與你工作中不謙虛好問(wèn),試問(wèn)那你還會(huì )把知道的告訴他嗎?如果有人在和你交往過(guò)程中沒(méi)有做到以禮相待、互相尊重,試問(wèn)你還可以和他和諧相處嗎?既然我們不可以在這樣情況下告知他人,與他人交往,那么就請你在社會(huì )生活和學(xué)習中做到謙虛謹慎,禮貌待人,彼此尊重。除此之外,我在工作中也體會(huì )到了我們在與人交往中也要做到坦誠相待,互相關(guān)心,這樣會(huì )帶給自己和他人一種溫暖的感覺(jué)。我發(fā)現當我坦誠地對待對方時(shí),對方也都會(huì )很自然的把他們所知道的,在工作中所要注意的問(wèn)題坦誠的告訴你。這說(shuō)明坦誠相待,互相關(guān)心也是在社會(huì )生活中必不可少的因素。當你具備以上幾個(gè)因素的時(shí)候,你就會(huì )發(fā)現你無(wú)論是在工作還是在生活,你都會(huì )比較順利。
在這一次的打工期間,我所做的工作與其他人的都不同,因為我是在室外領(lǐng)料線(xiàn)做的,所以我的工作就是為生產(chǎn)線(xiàn)上準確無(wú)誤并準時(shí)的送物料,簡(jiǎn)單的說(shuō)我就是做搬運的,所以我就比較的累、比較的辛苦、也比較在壓力。面對工作的壓力時(shí),我們就要做到勞逸結合。俗話(huà)說(shuō)身體是革命的本錢(qián),所以說(shuō)身體健康會(huì )是直接影響工作的因素。而我在打工期間,我就會(huì )在下班后聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè ),會(huì )偶爾和同學(xué)們去打籃球,也會(huì )和同學(xué)們去到外面玩,這樣可以使我在工作之外得到放松,使心情在壓抑的工作環(huán)境下得到放松。這既有利于身心的健康,也有利于工作。
在生活中我們要注重細節,講究衛生。在我到工廠(chǎng)的第一時(shí)間就覺(jué)得生活的宿舍環(huán)境衛生非常的差,在我走上宿舍樓時(shí),我就發(fā)現樓梯和每間的宿舍門(mén)口都有很多的垃圾,這說(shuō)明了員工的保潔意識差。垃圾的亂丟、亂放會(huì )滋生細菌,對健康不利,所以在我們一到宿舍的時(shí)候就做了一次徹底的大清潔,平時(shí)也做到了宿舍的保潔(因為我們都是懶人,不想天天都要搞衛生)。
在打工期間,我也學(xué)習到公司要提高員工的綜合素質(zhì),要重視員工的培訓。就衛生方面而言,我們就可以看出該公司對員工的要求不高或者說(shuō)培訓力度不夠強,也可以說(shuō)是對員工的綜合素質(zhì)不夠重視,這會(huì )導致員工的綜合素質(zhì)差,對公司的形象不利。普遍的員工不講究衛生這一點(diǎn)就可以折射出該公司的員工素質(zhì)不高。這對客戶(hù)的心理影響特別的大,會(huì )影響到客戶(hù)是否決定與你合作。所以說(shuō)公司也要重視員工的綜合素質(zhì)的提高,這也是公司的一種無(wú)形的資產(chǎn)。
除此之外,公司的上層也要嚴格的要求自己,不要出現只準州官放火,不準百姓點(diǎn)燈的情況,這會(huì )導致員工的不滿(mǎn),如果員工把不滿(mǎn)的情緒體現在工作中。試問(wèn)那樣的話(huà)還會(huì )有產(chǎn)品的質(zhì)量保證嗎?所以公司要想有好的產(chǎn)品質(zhì)量的話(huà),那么公司的高層就要以身作則,員工的不滿(mǎn)之意少了,我相信公司的管理也會(huì )相對的容易些。
在打工期間,我也體會(huì )到了打工的辛苦,正真的很辛苦,也體會(huì )到賺錢(qián)的困難,從而也體會(huì )到父母為提供給我們讀書(shū)的艱辛。相對而言,在打工期間住的環(huán)境變差了,的確是辛;吃的變差了,的確是苦。想想父母也感覺(jué)到他們的處境,也體會(huì )到了他們的艱辛。
經(jīng)過(guò)了這次打工,我知道了外面的社會(huì )生活的殘酷,在這一次的打工的時(shí)候,我所在的室外領(lǐng)料線(xiàn),動(dòng)不動(dòng)就要考核員工多少錢(qián),只是為了一點(diǎn)小事就扣員工辛苦賺來(lái)的血汗錢(qián),這樣就搞到員工在工作期間成天天在報怨,想想就生氣。我在打工的時(shí)候就在想了,只要是人就會(huì )有一點(diǎn)小毛病,有些壞習慣,你要想公司里的員工的素質(zhì)都變高,那你就要想出相應的辦法去解決,而不是去扣錢(qián)。
經(jīng)過(guò)了這次打工后,我也知道了自己以后的學(xué)習應該如何學(xué)習,向那方面發(fā)展,如何提高自己的能力,如何調整自身的知識結構。從且提高自己的綜合素質(zhì),提高自己在社會(huì )中的競爭能力。
在我經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐后,我建議學(xué)校應提醒我們的同學(xué)在以后的實(shí)踐中要做到像這次那樣要有明確的負責人,要做到團結一致、小心提防中介人,同時(shí)也要做到多了解所在的公司。要在打工期間有忘記學(xué)習,不忘記提高自己的綜合素質(zhì)。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告3
社會(huì )實(shí)踐是每一位大學(xué)生真正進(jìn)入社會(huì )前必須經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程,是一次很好的得到自身歷練的機會(huì )。通過(guò)實(shí)踐,我們可以學(xué)到許多平常在課堂中學(xué)不到的許多東西,例如人際交往、克服困難等能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長(cháng)假假期去進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,想通過(guò)實(shí)踐去進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
這次社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳,開(kāi)始了歷時(shí)1個(gè)月的實(shí)踐工作。工作的時(shí)間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時(shí)。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點(diǎn)心,在客人就餐的時(shí)候幫他們撤掉用過(guò)的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續談天娛樂(lè )的空間,并不時(shí)幫他們續杯,盡量滿(mǎn)足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內各種陳設物件等等。工作簡(jiǎn)單而又繁瑣,每天都在重復相同的內容。
然而,這看似簡(jiǎn)單的工作中,也包含了許多的挑戰。首先最先要克服的就是這8小時(shí)的工作時(shí)間制度。平常在校園里習慣了自由的作息時(shí)間,不受約束,時(shí)間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒(méi)有客人來(lái)時(shí)也不能脫離自己的崗位,有時(shí)候上晚班的時(shí)候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時(shí)刻都精力充沛。剛開(kāi)始的時(shí)候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經(jīng)過(guò)開(kāi)始一兩天生物鐘的調整,開(kāi)始慢慢適應了。
另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度,學(xué)會(huì )與人相處溝通。每天來(lái)到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會(huì )較為的苛刻,很難應對,或許有時(shí)在點(diǎn)單時(shí),有些人往往會(huì )猶豫不決。作為服務(wù)員的我,不能挑剔客人們的行為習慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開(kāi)始,初來(lái)乍到,什么都不懂,感覺(jué)做什么都很不上手,所以我感到很不適應,但后面有了領(lǐng)班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會(huì )那么生澀了,學(xué)會(huì )與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進(jìn)步,我感到很欣慰。 同時(shí),在這段工作時(shí)間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會(huì )中的一項服務(wù)產(chǎn)業(yè),對于服務(wù)員的要求也是不能降低的。領(lǐng)班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著(zhù)想,這是最基本的要求。
一位合格的服務(wù)員必須做到用心服務(wù),細心觀(guān)察客人的舉動(dòng),耐心傾聽(tīng)客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過(guò)程中交流的措詞,營(yíng)造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺(jué)到自己受到重視,獲得了很好的服務(wù)。從另一面來(lái)說(shuō),為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點(diǎn),在服務(wù)過(guò)程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學(xué)會(huì )多替他人著(zhù)想,多站在他人的角度去考慮問(wèn)題,改掉自己的小任性和固執。同樣的,在以后參加到社會(huì )工作中去,我們要面對處理更多的社會(huì )關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、朋友之間的關(guān)系等等,很多不像在學(xué)校那樣來(lái)的簡(jiǎn)單直接。所以,從現在開(kāi)始,我就要多從實(shí)踐中學(xué)到一些。
在咖啡廳工作的這一個(gè)月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學(xué)的指點(diǎn),所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實(shí)實(shí),就會(huì )收到意想不到的結果。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我對服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務(wù)意識,語(yǔ)言交流和表達能力、處理賓客關(guān)系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)很好的開(kāi)端。另一方面,我也發(fā)現了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗不足、處理問(wèn)題不夠成熟等問(wèn)題。在學(xué)校的學(xué)習過(guò)程中,為我們的專(zhuān)業(yè)知識打下了堅實(shí)的基礎,可是在社會(huì )這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿(mǎn)信心,通過(guò)自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會(huì )接觸的機會(huì ),減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,只有這樣,才能朝著(zhù)自己的理想不斷向前邁進(jìn)。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告4
剛開(kāi)始進(jìn)去,由于一切都不熟悉,就是做一些簡(jiǎn)單的包裝,真可謂熟能生巧,我們這些新工跟老工沒(méi)法比,比如裝可袋鴨,一方盒5公斤,我一直不停地裝,第一天裝了3盒,而老工可以裝8盒。第二天就干的是真空,擦袋等一些雜活,可謂是“我們就是一塊磚,哪有需要往哪搬”。這些活都不難,可是都是細致活,一直不停的干活,一種活一做做一天,真的很乏味。有時(shí)在流水線(xiàn)上,干的慢一點(diǎn)就堆起來(lái)了,后面的老工還得來(lái)前面幫我,別人雖不說(shuō)什么,可自己卻很羞愧,不斷加快動(dòng)作。
值得一提的是,由于大部分都是本地人,不存在欺負新工的情況,在有時(shí)工作量不大的時(shí)候還能聊聊天,大部分都是三四十歲的阿姨,熟練快速的干著(zhù)活還能互相打趣,她們都很開(kāi)朗健談,說(shuō)著(zhù)自個(gè)的孩子,說(shuō)著(zhù)昨兒看的電視劇等等,有時(shí)下完班她們還結伴逛個(gè)街打個(gè)牌什么的,很是精力充沛。她們也很熱心,有時(shí)干完自個(gè)的也會(huì )幫幫忙,說(shuō)話(huà)也是話(huà)粗理不粗,有次我的手指碰開(kāi)了,一位阿姨告訴我:“打工是很累的,還是學(xué)校好!你們有機會(huì )最好不要步入打工行列,不要過(guò)來(lái)這些地方吃苦。不過(guò)來(lái)吃吃苦對你還是有利的,吃得苦中苦,才能人上人啊····”她說(shuō)了好多,我也很認真的聽(tīng)著(zhù)她的勸戒。有個(gè)阿姨跟我說(shuō)過(guò)一句話(huà):“能在華英堅持下去,就不怕以后找不到工作!敝挥薪(jīng)歷了,就知道確實(shí)如此。車(chē)間主任在開(kāi)會(huì )時(shí)經(jīng)常說(shuō) :“學(xué)會(huì )做人,學(xué)會(huì )做事! 雖然都是已經(jīng)爛熟于心的道理,但現在卻別有一番深層含義。
工廠(chǎng)與學(xué)校很是不一樣,在學(xué)校上學(xué),特別是進(jìn)入大學(xué),很是懶散,一般都是不緊不慢的,而工廠(chǎng)的時(shí)間觀(guān)念特別的強,一分一秒就是一分一秒;涉及到時(shí)間就與錢(qián)掛勾。你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒(méi)有一點(diǎn)緊迫感。工廠(chǎng)注重效率,一天就是這些產(chǎn)量,必須干完,不像在學(xué)校,時(shí)間寬裕,自己的事今天弄不完明天繼續。在工廠(chǎng),速度就代表著(zhù)早點(diǎn)下班。
這樣的打工生活是非?嗟,但這樣的鍛煉是又必要的。真的需要好好想想,如果以后為了生活所迫不得以時(shí)再想,那時(shí)已經(jīng)晚了,難以改變自己的命運了。其實(shí)通過(guò)這段工作也是有必要的,我們不可能一下子就能登上天,所以我們有必要一步一步的向前走。
我們大學(xué)生最缺少就是經(jīng)驗,現今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
暑期的打工雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段苦的日子鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題 能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在暑期參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)踐中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài), 生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容, 很少接觸社會(huì ), 也很少吃苦。在這次暑期打工中, 困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。 通過(guò)這次工作,接觸了形形色色的人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。而作為一名還未走出校園的學(xué)生, 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,
另外,在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面, 回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。要善于與人溝通,不管是工友還是主管,都應盡可能與他們多交流,別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心地接受。這樣你才能進(jìn)步,成長(cháng)。
大家都知道社會(huì )人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在接人待物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰。
沿著(zhù)許多成功者足跡來(lái)勘察,我們可以看到成就夢(mèng)想的路途,知識可能是斬斷路途中荊棘的刀,但在前行的過(guò)程中更需要我們課堂上無(wú)法學(xué)習到的東西,也許我們從社會(huì )上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運。經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習上還是工作上我都學(xué)會(huì )了很多
自強自立,俗話(huà)說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!確實(shí),在家里有父母照顧,關(guān)心,呵護,日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。但是,到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)月里,我更加的自強自立了!
謙虛做人,特別對于即將踏入社會(huì )的我們至關(guān)重要,我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
在學(xué)校里學(xué)習的理論知識,假若不經(jīng)過(guò)實(shí)踐,那么便成了紙上談兵,用處不大。大學(xué)生要適應社會(huì )的發(fā)展需要,適當地參與到社會(huì )實(shí)踐中去,方能在操作中認清自己的不足,然后去研究,去改善,去上進(jìn)。無(wú)論是作為學(xué)生,還是上班族,都應當在成長(cháng)的途中多注意沿途所存在的問(wèn)題,走得太快的時(shí)候,也要偶爾停下腳步,給自己適當的時(shí)間,調整自己的狀態(tài)。多看多學(xué)多檢討多反省,之后再煥然一新地出發(fā),雖然這樣或許會(huì )讓你覺(jué)只是浪費時(shí)間,沒(méi)必要,但是,你要知道,有時(shí)候,很多事情,你一味地做下去,錯了也不及時(shí)修整,只會(huì )偏離你想要走的軌道,反而會(huì )離目的地更遠。中途的停歇,以實(shí)際去衡量自己走的軌跡是否正確,錯了及時(shí)矯正,雖然看似慢了下來(lái),但最后,還是會(huì )比原來(lái)的你快。假期的實(shí)習,少了點(diǎn)看書(shū)的時(shí)間,可是我用實(shí)踐,去意識到書(shū)上的理論并非完全可信,以此為將來(lái)的學(xué)習做出了微妙的調整,相信自己,可以走得更加順暢。
有人認為,打暑假工純屬就是玩過(guò)兩個(gè)月,掙點(diǎn)小外快,不必太在意。打暑假工,并不只是為了消磨時(shí)間,其實(shí)仔細想想,只要換個(gè)思維方式去看待,那么打工就不僅僅是打工那么簡(jiǎn)單了。事情不能只看表面,想得深遠一點(diǎn),凡事做起來(lái)也就多了股動(dòng)力,每一個(gè)舉措,也就有了不一般的意義。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì )有很多賺錢(qián)的機會(huì ),只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì ),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告5
一、實(shí)踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的.人,增加自己的閱歷,因為在以后的工作學(xué)習中,需要有更多的體驗,更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習,接觸社會(huì )的機會(huì )較少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)機會(huì )何不好好鍛煉下自己。讓自己能體會(huì )父母掙錢(qián)的艱辛,從而讓自己學(xué)會(huì )勤儉節約,不鋪張浪費;鍛煉自己與人相處和對新環(huán)境的適應能力,特別是這家超市位于農貿市場(chǎng)附近,人流量很大,每天會(huì )和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
選擇在超市打工是一個(gè)很好的與社會(huì )各階層人接觸的機會(huì )。通過(guò)與他們的接觸可以更好的接觸社會(huì )、了解社會(huì )。還可以為自己以后的工作打下堅實(shí)的基礎。雖然這個(gè)過(guò)程可能有些艱辛,但對于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對生活的熱愛(ài)來(lái)?yè)敉藢?shí)踐的艱辛。
二、實(shí)踐內容
為顧客介紹、尋找他需要或者是他適合的商品,負責散貨的商品歸類(lèi)以及新到貨物的搬運,將貨架上被顧客拿走的商品及時(shí)補齊,不定時(shí)的拖地以及抹貨架,給貨物打價(jià)格標簽,整理花車(chē)。
比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
三、工作體會(huì ):
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
第二,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。
第三,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊,能夠戰勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊,足見(jiàn)領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
四、實(shí)踐感悟
以前總覺(jué)得讀書(shū)還不如早點(diǎn)去找工作掙錢(qián),以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒(méi)到月底也習慣性的向父母伸手要生活費,也不懂得節約,通過(guò)這次的實(shí)踐,每天在超市辛苦的工作,天天面對同樣的事物,還要受超市規定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對顧客的刻意刁難,我算是體會(huì )到了打工掙錢(qián)的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì )了節儉。
以前的自己生活在父母的羽翼下,遇到什么困難都馬上想到父母,所以養成了嬌生慣養的壞習慣,變得害怕困難,不敢面對困難,這一個(gè)月的工作,離開(kāi)父母的身邊,結束了在家無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子,獨自面對工作中的辛酸,不管遇到什么問(wèn)題和挫折也只能靠自己一人去解決。這一個(gè)月,我學(xué)會(huì )了獨立自強,凡事都靠自己,即使父母不在身邊,我也能自己去面對并解決困難。
一直以來(lái)都知道人際關(guān)系的重要,但從未真正那么深刻的體會(huì )到,這次實(shí)踐讓我很有感觸,我們知道社會(huì )上人際關(guān)系非常復雜,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,向我要和超市員工處理好關(guān)系,不同的人需要不同的方法和技巧,不懂的地方要謙虛謹慎,虛心向前輩請教,才能讓自己學(xué)到更多的工作經(jīng)驗;和顧客之間要注意自己的語(yǔ)氣以及措辭,面對顧客的不解,也要很耐心的講解;和老板之間也一樣,自己做得不對被批評時(shí),即使自己的錯誤是有原因的,但是也不要為自己狡辯,虛心接受老板的批評。
五、實(shí)踐總結
在超市的工作中,讓我從中學(xué)習到了很多東西,剛開(kāi)始我對商品的價(jià)格知之甚少,通過(guò)幾天的熟悉,才對商品的價(jià)格有所了解,或許很多人都在超市干過(guò)各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。超市的工作真的很辛苦,中間休息的時(shí)間是我每天都翹首以盼的,不過(guò)老板的寬容和同事的鼓勵讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),一次次打消放棄的念頭,我想證明給自己看,我能勝任這份工作,我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯越來(lái)越少,工作更加得心應手。短暫的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò),讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學(xué)習,不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì )全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會(huì )看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這才是領(lǐng)導看重的,不管做什么事,即使是一件小事,也要認真仔細,決不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾。甚至決定事情的成敗,所謂細節決定成敗。社會(huì )實(shí)踐讓還沒(méi)走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。
同時(shí)社會(huì )實(shí)踐也讓我學(xué)習到很多我在學(xué)習里無(wú)法學(xué)到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。希望以后還能有這樣的機會(huì )讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人!皟啥宦劥巴馐,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
通過(guò)對這次打工的體驗,我了解到一句話(huà):不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時(shí)候你會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?就像我做電話(huà)回訪(fǎng)一樣,找準了套路我們就可以賺更多的錢(qián)。也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時(shí)作業(yè)的補充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。我覺(jué)得我在這次打工真的學(xué)到了很多,這也是我人生一個(gè)重要的財富,也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì )用的到。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,但也不是平淡無(wú)味,至少它是充實(shí)的,給我或多或少帶來(lái)對于人生和未來(lái)的感悟。
暑假工暑期社會(huì )實(shí)踐報告6
暑假期間,我在尋甸的一家餐館打工。在暑假有限的時(shí)間里,我充分利用,以充實(shí)自己。通過(guò)實(shí)踐,來(lái)領(lǐng)略社會(huì ),了解社會(huì )。這份實(shí)踐報告便是對我暑假期間實(shí)踐學(xué)習的整理和總結。
在暑假沒(méi)有來(lái)臨之前,我便將暑假的時(shí)間排滿(mǎn),便是為了讓這個(gè)假期過(guò)得更充實(shí)與有意義,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書(shū)中學(xué)得知識的方式,通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取不一樣的知識,體味不一樣的生活,以便能學(xué)習更多的知識。帶著(zhù)很多目的,讓我對本次實(shí)踐充滿(mǎn)激情。想體會(huì )一下打工者的生活,嘗嘗自己賺錢(qián)的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。本次實(shí)踐的主要目的是通過(guò)打工,了解社會(huì ),是自己更加成熟,學(xué)習在書(shū)中學(xué)不到的知識,讓自己多一份經(jīng)歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識面。
出去找工作才發(fā)現找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著(zhù)很多店貼著(zhù)招聘啟事,進(jìn)去一問(wèn),基本都是招長(cháng)期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于在找了三天之后了找到了一份在餐館的工作。
找到工作的第二天,我便開(kāi)始了暑期的打工生涯。由于沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗,所以我工作起來(lái)特別的賣(mài)力與認真。通過(guò)幾天的學(xué)習觀(guān)察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午8:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。
等衛生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來(lái)。當有客人時(shí),幫忙招呼一下,上茶水,報價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開(kāi)單。然后,便是傳菜?腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,及時(shí)提供?腿俗吆,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,不過(guò)客人多時(shí),也時(shí)常手忙腳亂。特別是當客人等待很長(cháng)時(shí)間時(shí),總是會(huì )催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn),廚師恨不得要催時(shí)間慢一點(diǎn)。
打工累點(diǎn)是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒(méi)有經(jīng)驗的學(xué)生。每天面對不同的客人,每個(gè)客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說(shuō)一些我們難以應付的問(wèn)題,還有時(shí)有的客人會(huì )拿服務(wù)生開(kāi)玩笑。而作為一名服務(wù)生,是沒(méi)有發(fā)脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣,有時(shí)工作中的失誤與不足,還會(huì )挨管理人員的訓。不過(guò)在一段時(shí)間以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實(shí),老板大多數時(shí)候是很關(guān)心員工的,有時(shí)會(huì )鼓勵我,在受到顧客的委屈時(shí),也會(huì )給予安慰。有機會(huì )時(shí),其他的老員工,總會(huì )給我講很多道理事情和處理的方法。
我也會(huì )問(wèn)一些自己不明白的問(wèn)題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學(xué)到了不少社會(huì )知識和一些為人處事的原則。出門(mén)在外,打工受氣在所難免。所以想得開(kāi)了,再大的誤會(huì )也會(huì )煙消云散。在飯店打工,以前以為沒(méi)有客人的時(shí)候會(huì )是閑著(zhù)舒服。工作之后才發(fā)現,即使沒(méi)有客人,也要站著(zhù)等候客人的到來(lái)。一天站10個(gè)多小時(shí)的生活,開(kāi)始并不是很習慣。即使習慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動(dòng)。不禁悟到:站得久了,發(fā)現可以坐著(zhù)的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過(guò)的東西,也算是開(kāi)了口界。由于常在門(mén)口站著(zhù),店門(mén)前恰好是一條公路,所以了解了很多不同類(lèi)型的車(chē),寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉,這里養狗和鳥(niǎo)的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類(lèi)的鳥(niǎo),煞是有趣。
到了8月18日,我一個(gè)月的打工生涯結束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動(dòng)。老板對我一個(gè)月來(lái)的工作給予了肯定,他表示很滿(mǎn)意,并滿(mǎn)口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應該做的。一個(gè)月來(lái),對老板的落落大方、管理方式、經(jīng)營(yíng)策略都廣有認識,其實(shí)做老板也非一件易事。一個(gè)月很快就過(guò)去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺(jué);蛟S我已經(jīng)習慣了打工的生活。一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到工資時(shí),真的很欣慰。但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是結束了打工的苦日子,而是自己的付出終于有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲;叵胍幌伦约旱呐,覺(jué)得很值。我一個(gè)月的工作也到此畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。道聽(tīng)途說(shuō)的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。真正體會(huì )到打工的苦時(shí),方知大學(xué)生活的其樂(lè )無(wú)窮。親身于社會(huì )中體驗生活,才明白生活根本不能和小說(shuō)電影相比,生活比它們復雜多了。每個(gè)人都很辛苦。這個(gè)世界不會(huì )符合你所有的想象,甚至連一個(gè)你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過(guò)
本次實(shí)踐,我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。想想以我一個(gè)月一千多一點(diǎn)的工資計算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為辛苦的我,在經(jīng)歷過(guò)一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點(diǎn)苦又算得了什么。社會(huì )比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來(lái)遠不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過(guò)打工的磨練,更知原來(lái)大學(xué)生活的純真是多么美好。這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,人生這段美好的時(shí)光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學(xué)會(huì )虛心接受批評,并認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會(huì )導致正確的遲來(lái)。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周?chē)娜伺c事。當從暑假實(shí)踐中走出,感覺(jué)像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過(guò)實(shí)踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識,讓大學(xué)生活變得更美好。
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