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企業(yè)內訓師的感悟通用
在平日的生活或工作學(xué)習中，我們常常會(huì )因為所接觸的人和事而備受啟迪，這個(gè)時(shí)候，你可能需要寫(xiě)一篇感悟的文章來(lái)記錄一下。那么，到底應該要怎樣去寫(xiě)感悟呢？以下是小編精心整理的企業(yè)內訓師的感悟通用，歡迎大家分享。
企業(yè)內訓師的感悟通用1
整整一年了，每每想起這件事，我都有深深的淚水；那份來(lái)源于患者對醫生真誠信任的感動(dòng)，催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫療服務(wù)。
他是一位畫(huà)家，住院前還在他的畫(huà)室工作，因為難以控制的咯血從倫教醫院走進(jìn)了我們呼吸科病房。"真菌"感染使他的病情與日加重；即使請來(lái)省內知名專(zhuān)家，也無(wú)法遏制疾病的腳步。每天數次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問(wèn)暖，我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛(ài)與執著(zhù)、對現代醫療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下，每次我離開(kāi)病房，一定是他老人家躺在床上一個(gè)手臂高過(guò)頭頂的敬禮送我出門(mén)……這份醫患情讓我竭盡全力地想辦法，我甚至將病人的資料帶到廣州一個(gè)會(huì )議的現場(chǎng)，請教聚集在一起的國內知名專(zhuān)家，渴望得到一點(diǎn)點(diǎn)幫助，渴望我的病人可以多一點(diǎn)點(diǎn)生存的希望！無(wú)果！餓著(zhù)肚子從暮色中的廣州回來(lái)，我還是第一時(shí)間沖回病房，去安慰老人家……
我在內心自言自語(yǔ)："有時(shí)是治病，常常是幫助，卻總是安慰！"眼看病情進(jìn)展，卻又無(wú)計可施，醫生的心何嘗不在流淚？征得家屬意見(jiàn)，還是抱著(zhù)渺茫的希望，我為病人安排好轉運到廣州呼吸疾病研究所的車(chē)并安排好床位，準備下午送病人去廣州。中午，就在我加班寫(xiě)轉院資料的時(shí)候，老人家叫我去他的'床前。他拉著(zhù)我的手，疲憊地眼神中依然是那份信任！他語(yǔ)音微弱地告訴我他不轉院了！他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力，同樣的技術(shù)，他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑！就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個(gè)周三中午，下課后我回去看他，他疲倦地閉著(zhù)眼睛；看著(zhù)監護儀上跳動(dòng)的數字，我沒(méi)有打擾他。那個(gè)下午，他走了。家屬告訴我，中午一點(diǎn)多他醒來(lái)的時(shí)候告訴家人轉達對我的謝意！……
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討"對醫院而言，技術(shù)與服務(wù)同等重要"；之后，我含淚將畫(huà)家的故事講給大家，告訴學(xué)員"技術(shù)相當的情況下，服務(wù)才是吸引病人的法寶！"是的，感性、因人而宜的服務(wù)，可以喚醒人性、喚起良知。而那份來(lái)源于病人對醫生真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促從事醫療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平，縮小與國內大醫院的差距？！那份來(lái)源于病人真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促從事醫療服務(wù)工作的我們，不斷提供人性化的服務(wù)，讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛(ài)？！接受病人真誠的信任，以"大醫無(wú)疆"、用"醫者父母心"的真誠回報病人的信任，用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸！
企業(yè)內訓師的感悟通用2
整整一年了，每每想起這件事，我都有深深的淚水；那份來(lái)源于患者對醫生真誠信任的感動(dòng)，催我在技術(shù)上不斷攀登、催我更加完善與完美日常的醫療服務(wù)。
他是一位畫(huà)家，住院前還在他的畫(huà)室工作，因為難以控制的咯血從倫教醫院走進(jìn)了我們呼吸科病房�！罢婢备腥臼顾牟∏榕c日加重；即使請來(lái)省內知名專(zhuān)家，也無(wú)法遏制疾病的腳步。每天數次巡視病房、每次與他就病情交流、每次與他噓寒問(wèn)暖，我讀懂了老人家對生死的從容與坦然、對自己事業(yè)的熱愛(ài)與執著(zhù)、對現代醫療救治方法殷殷的期盼、對我不斷的鼓勵與真誠的信任……即便是在他體力極其不支的情況下，每次我離開(kāi)病房，一定是他老人家躺在床上一個(gè)手臂高過(guò)頭頂的敬禮送我出門(mén)……這份醫患情讓我竭盡全力地想辦法，我甚至將病人的資料帶到廣州一個(gè)會(huì )議的現場(chǎng)，請教聚集在一起的國內知名專(zhuān)家，渴望得到一點(diǎn)點(diǎn)幫助，渴望我的病人可以多一點(diǎn)點(diǎn)生存的希望！無(wú)果！餓著(zhù)肚子從暮色中的廣州回來(lái)，我還是第一時(shí)間沖回病房，去安慰老人家……
我在內心自言自語(yǔ)：“有時(shí)是治病，常常是幫助，卻總是安慰！”眼看病情進(jìn)展，卻又無(wú)計可施，醫生的心何嘗不在流淚？征得家屬意見(jiàn)，還是抱著(zhù)渺茫的希望，我為病人安排好轉運到廣州呼吸疾病研究所的車(chē)并安排好床位，準備下午送病人去廣州。中午，就在我加班寫(xiě)轉院資料的時(shí)候，老人家叫我去他的床前。他拉著(zhù)我的手，疲憊地眼神中依然是那份信任！他語(yǔ)音微弱地告訴我他不轉院了！他告訴我他知道我已經(jīng)為他盡了一切努力，同樣的技術(shù)，他愿意住在我的床位上……淚水難以自抑！就在我優(yōu)質(zhì)服務(wù)授課的那個(gè)周三中午，下課后我回去看他，他疲倦地閉著(zhù)眼睛；看著(zhù)監護儀上跳動(dòng)的數字，我沒(méi)有打擾他。那個(gè)下午，他走了。家屬告訴我，中午一點(diǎn)多他醒來(lái)的時(shí)候告訴家人轉達對我的.謝意！……
我的心久久未能平息。多少次在講臺上與大家探討“對醫院而言，技術(shù)與服務(wù)同等重要”；之后，我含淚將畫(huà)家的故事講給大家，告訴學(xué)員“技術(shù)相當的情況下，服務(wù)才是吸引病人的法寶！”是的，感性、因人而宜的服務(wù)，可以喚醒人性、喚起良知。而那份來(lái)源于病人對醫生真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促從事醫療技術(shù)工作的我們不斷提高技術(shù)水平，縮小與國內大醫院的差距？！那份來(lái)源于病人真誠的信任，那以最寶貴的生命為代價(jià)的信任，何以不催促從事醫療服務(wù)工作的我們，不斷提供人性化的服務(wù)，讓病人住院期間獲得親人般的關(guān)愛(ài)？！接受病人真誠的信任，以“大醫無(wú)疆”、用“醫者父母心”的真誠回報病人的信任，用真誠讓我們的服務(wù)與技術(shù)延伸！
企業(yè)內訓師的感悟通用3
在中國電信全面深化改革向互聯(lián)網(wǎng)轉型的今天，集團公司迫切需要尋找一批既具備中國電信優(yōu)良基因，又能夠滿(mǎn)懷激情、胸懷夢(mèng)想的內訓師隊伍，為企業(yè)轉型、個(gè)人成長(cháng)以及對他人帶來(lái)更大的價(jià)值。每一位內訓師在企業(yè)發(fā)展中不斷驅動(dòng)自己的活力和才智，在集團一線(xiàn)業(yè)務(wù)工作中擔當催化劑，為集團的發(fā)展做出自己的貢獻。本文作者中國電信集團實(shí)體渠道部王堅，在20xx年集團"春回燕歸"內訓師年會(huì )上，代表集團內訓師分享自己的成長(cháng)之路。
理想與熱情，是航行者靈魂的舵與帆�！}記
17個(gè)月，1399天，從象牙塔到農村支局，從菜鳥(niǎo)學(xué)生到集團級講師，內訓師、小CEO這兩個(gè)身份如同烙印陪伴我一路走來(lái)，我經(jīng)歷著(zhù)`企業(yè)最深刻的變化，也希望用自己的故事點(diǎn)綴中國電信深化改革的夢(mèng)想。
【從草根到三尺講臺】
20xx年8月，我有幸成為第一批赴農村支局鍛煉培養的年輕員工，也是當時(shí)省內最年輕的支局負責人。就這樣，沒(méi)有一天工作經(jīng)驗的我從支局開(kāi)始了人生的新起點(diǎn)。
初到支局的日子是痛并快樂(lè )著(zhù)的。從工作的第一天起，我就經(jīng)歷著(zhù)各種各樣的挑戰。正在我忙碌不暇時(shí)，恰逢江蘇公司組織全省員工開(kāi)展智能手機技能認證工作，市公司人力部找到我希望我作為年輕員工參加培訓課件的編寫(xiě)并鼓勵我授課。初生牛犢不怕虎，抱著(zhù)試一試的態(tài)度，我這個(gè)外行人就這樣闖進(jìn)了內訓師的新世界。
第一次的授課出乎我的意料，大學(xué)社團的鍛煉以及制作課件帶來(lái)熟練程度讓我在授課時(shí)輕松不少，處女秀獲得了員工不錯的反饋，這讓我感到了莫大的鼓勵，明白了一個(gè)優(yōu)秀的內訓師更要是一個(gè)優(yōu)秀的課程開(kāi)發(fā)者，只有親歷編寫(xiě)的教材，自己才會(huì )有更深刻的理解，也才能給學(xué)員更好的課堂呈現。更為重要的是，我認識到了與人分享是一件多么愉快的事情，真正愛(ài)上了內訓師這個(gè)新身份。
【轉角遇到"高大上" 放飛夢(mèng)想】
20xx年的8月，因為支局業(yè)績(jì)優(yōu)秀，我有幸被邀請赴四川參加集團和中國電信學(xué)院舉辦的"田園先鋒"全國優(yōu)秀支局長(cháng)培訓班。在那里我知道了中國電信學(xué)院這樣一個(gè)內訓師大家庭，認識很多優(yōu)秀的學(xué)院老師，也接受了人生的第一次TTT內訓師課程培訓，開(kāi)闊了眼界，看到了差距。
改變我內訓師一生的是一個(gè)小小的插曲。培訓時(shí)學(xué)院的許玲老師在課間閑聊起集團級內訓師這個(gè)話(huà)題，我不假思索地脫口到要做中國電信最年輕的集團級內訓師，周?chē)膶W(xué)員們都覺(jué)得是玩笑而已，可我在那一刻不知道怎么得，內心的想法就變得無(wú)比執著(zhù)。
回家后的我開(kāi)始認真規劃自己的內訓師提升之路。每年要讀15本高質(zhì)量的書(shū)籍并寫(xiě)好讀書(shū)心得；對著(zhù)鏡子觀(guān)察自己的肢體動(dòng)作，不斷糾正小動(dòng)作；大量觀(guān)看名人的演講，TED大會(huì )的演講視頻更是被我一遍又一遍地啃。每天堅持，時(shí)刻提醒有個(gè)偉大的夢(mèng)想在等著(zhù)自己去靠近。
【培訓接地氣 實(shí)踐出真知】
在努力提升內訓技能的同時(shí)，幸運的我又得來(lái)一個(gè)提升自己內訓生涯的寶貴機會(huì )。20xx年，我作為組長(cháng)參加了江蘇公司和中國電信學(xué)院開(kāi)展的"天翼園丁"項目，這個(gè)項目旨在對全省渠道員工進(jìn)行系統化的培訓，對門(mén)店經(jīng)營(yíng)進(jìn)行建設化建議，提高門(mén)店炒店水平，更為重要的是這個(gè)項目打破了以往培訓單純的理論學(xué)習模式，而是把理論培訓和實(shí)地門(mén)店考察、會(huì )診、炒店實(shí)戰相結合。所以這個(gè)項目對內訓師提出了高要求高標準，不僅僅是理論授課，更是在授課之后就要運用課上的知識技巧，現場(chǎng)實(shí)戰演示給學(xué)員，這是很大的考驗。
在這種要求下，我接受了內訓師生涯的又一次洗禮，不僅是內訓的提升，與各個(gè)縣公司的`對接中鍛煉了我的組織協(xié)調能力；在輸出自己心得的同時(shí)，也汲取到了其他支局寶貴的發(fā)展經(jīng)驗。通過(guò)天翼園丁項目，作為支局長(cháng)和內訓師雙重身份的我飛速成長(cháng)，積累了大量的授課經(jīng)驗，優(yōu)秀的支局做法被我偷師復制，支局業(yè)績(jì)也節節高。接下來(lái)更多的內訓機會(huì )出現了，自己在享受授課的同時(shí)也在如饑似渴地進(jìn)步著(zhù)。
1年零5個(gè)月，從市級到省級，從中國電信學(xué)院授權講師到認證講師。20xx年2月，集團人力部正式聘任我成為集團級內訓師，終于夢(mèng)想照進(jìn)現實(shí)。
【因為堅持 所以收獲】
這一路走來(lái)有太多的故事，忘不掉自己是怎樣一次次克服工培矛盾堅持內訓夢(mèng)想，也忘不掉學(xué)員給予自己的一次次感動(dòng)和尊重。堅持內訓的過(guò)程中，學(xué)院的支持彌足珍貴，每次回到學(xué)院都有一種溫馨的感覺(jué)。領(lǐng)導和老師們一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都讓你倍感溫暖，我想這就是家的感覺(jué)，也是無(wú)數內訓師溫暖的內心港灣。在內訓師的舞臺上我收獲的不僅僅是自信和職業(yè)生涯的發(fā)展，更重要是自己一路走來(lái)樂(lè )于分享、保持學(xué)習的態(tài)度。
不忘初心，方得始終。如今我雖然已經(jīng)離開(kāi)支局赴集團工作，可作為一名內訓師，我依然會(huì )在新的崗位上堅持自己的夢(mèng)想，用共享的力量溫暖他人，用收獲的果實(shí)充實(shí)自己。
企業(yè)內訓師的感悟通用4
筆者不是專(zhuān)門(mén)講TTT內訓師培訓的老師，但也給許多企業(yè)做過(guò)TTT的培訓。而且由于筆者是給企業(yè)做內訓的，對內訓師的課程開(kāi)發(fā)與設計能力、對如何給內部員工做培訓能收到好的效果等，會(huì )有許多有針對性的指導和建議。
前幾天做完了某保險公司的內訓師培訓后，結合以前的培訓經(jīng)歷與所見(jiàn)所聞，對內訓師如何培養，如何發(fā)揮作用等有了不少新的體會(huì )和感受。
首先，企業(yè)內訓師隊伍的建設，最重要的是要明確內訓師隊伍在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理中的價(jià)值定位與角色責任，并在組織設計中要有體現，否則就難以持續的有效的運營(yíng)下去。
其次，即使企業(yè)沒(méi)有建立起培訓體系，也需要針對企業(yè)內部的培訓對象，建立初步的分層的課程系統，確定課程目的和基本內容架構，以使內訓師的課程開(kāi)發(fā)與設計有明確的方向，而不是由內訓師按自己的想法"隨意"去做。
第三，內訓師針對課程開(kāi)發(fā)與設計能力，以及課程呈現能力的培養，必須要根據內訓師的'能力素質(zhì)基礎、與個(gè)性風(fēng)格相關(guān)的培訓風(fēng)格等綜合考慮，而不是一刀切的方式。
筆者認為，在一些TTT內訓師培訓中過(guò)于講求課程的"標準化"，不考慮企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)、管理基礎、對內訓師的定位、以及內訓師的基礎等，不管什么情況都按照標準化的模式來(lái)講，而實(shí)際上受訓人員的吸收、理解以及適用性等存在較多的問(wèn)題，訓后的應用也存在問(wèn)題。
此外，有些TTT內訓師培訓過(guò)于重視內訓師的演講式呈現能力，以及PPT的設計能力，筆者不否定呈現能力、PPT設計能力的重要性，但這更容易使內訓師對培訓的理解出現偏差，過(guò)于追求呈現的表現能力，PPT設計的美觀(guān)能力，而忽略了內訓師在企業(yè)中真正的作用的發(fā)揮，以及對培訓師能力的正確理解。（在一些企業(yè)中已呈現出了類(lèi)似現象。）
因此，對于內訓師在課程開(kāi)發(fā)與設計能力，以及呈現表達能力的培養，筆者有以下建議：
1、內訓師的課程開(kāi)發(fā)和設計能力是最優(yōu)先發(fā)展的能力，而非是呈現表達能力。
2、內訓師的課程開(kāi)發(fā)與呈現表達能力中，最重要的是要培養結構化、邏輯化的思維，掌握結構化、邏輯化的工具與方法。在對大量的內訓師的觀(guān)察中發(fā)現，這種思維能力是比較缺乏的，這就直接影響了聽(tīng)眾"聽(tīng)明白的程度"和"吸收的程度"等。
3、內訓師的呈現表達能力培養要考慮內訓師的培訓風(fēng)格，并根據培訓風(fēng)格來(lái)指導內訓師的呈現效果的關(guān)鍵要點(diǎn)（有共同性也要有個(gè)別性），而不是按照統一的方式來(lái)要求。另外，過(guò)于重視課程呈現能力，容易使表達能力強的內訓師過(guò)于凸顯自己的展現能力，忽視培訓的目的；也容易使表達能力不強的內訓師信心不足。再者，PPT的設計不要過(guò)于追求美觀(guān)或滿(mǎn)足所謂的PPT設計原則，或過(guò)于依賴(lài)PPT（以滿(mǎn)足現場(chǎng)、隨機培訓的要求；過(guò)于依賴(lài)PPT時(shí)會(huì )容易走向程式化）。在開(kāi)始階段，只要在結構呈現上符合PPT的原則就好了。要把精力放在課開(kāi)發(fā)與設計上，而非PPT設計上。
總之，不要把內訓師的培養等同于外部培訓師的培養，而且一定要針對企業(yè)的實(shí)際需求、課程開(kāi)發(fā)的要求等來(lái)開(kāi)展內訓師的培訓，而不是只講"對"的道理。
企業(yè)內訓師的感悟通用5
"能下廚房，能當廚師；能上廳堂，能寫(xiě)菜譜"
這是公司領(lǐng)導劉文兵副總對渠道部的要求，也是我們渠道部作為"教練員"的責任。
初上講臺，更多的是惶恐，不是畏懼上臺，而是知道臺下的學(xué)員對自己的期望：既能學(xué)到新方法和新知識，講師還能用簡(jiǎn)單通俗易懂的話(huà)語(yǔ)、深入淺出的詮釋、風(fēng)趣幽默的互動(dòng)，寓學(xué)于樂(lè )。"時(shí)間就是生命，浪費別人的時(shí)間就等于謀財害命！"如若每次培訓，不能讓學(xué)員們學(xué)有所獲，豈不是浪費了大家的"生命"……從學(xué)員到講師，并不僅僅是"能說(shuō)會(huì )道"就可以，其中的蛻變，在于既能深入到每個(gè)要傳授的課件中，知其然亦知其所以然；又能通過(guò)授課技巧和方法，讓學(xué)員們輕松掌握知識點(diǎn)。
作為企業(yè)的內訓師，要言之有物，要理論能指導實(shí)際操作，要"接地氣"，所以每次培訓的課件，都是自己編寫(xiě)。不能"閉門(mén)造車(chē)"，下沉分公司，跟班一線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)支撐、總結調優(yōu)再出發(fā)……全程參與每一個(gè)環(huán)節，用心體會(huì )客戶(hù)的感知，提煉總結方法和經(jīng)驗，培訓后通過(guò)實(shí)戰再次鞏固和調優(yōu)提升，"營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式"，切合不同本地網(wǎng)的實(shí)際情況針對性調優(yōu)，才能有效果。
精心設計的每個(gè)環(huán)節
將銷(xiāo)售組織方法總結成順口溜和口訣，方便易記更實(shí)用；
將典型營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)跟蹤并拍攝成視頻，直觀(guān)易懂好復制；
將包裝和話(huà)術(shù)等先互動(dòng)討論再呈現，思維碰撞有火花；
將其他公司的營(yíng)銷(xiāo)組織方法對照并借鑒，觸類(lèi)旁通勇創(chuàng )新；
……
短短幾個(gè)小時(shí)，凝結了講師的多少心血和汗水。分公司常說(shuō)："腳上沾有多少泥土，平臺增加多少收入"，用來(lái)形容一線(xiàn)的`努力付出和回報；而對于內訓師而言，則是"人前要收獲多少掌聲，則人后就要付出多少汗水"。
雖然知道自己作為內訓師，距離優(yōu)秀的講師，還有很多方面需要提升。但最開(kāi)心的莫過(guò)于：無(wú)論走到哪個(gè)本地網(wǎng)，都有甜甜的笑容過(guò)來(lái)問(wèn)候："老師，上次聽(tīng)了你的課回去實(shí)踐，很有用喔！"這個(gè)時(shí)候，喉嚨嘶啞的痛被拋在了九霄云外，留下的只有快樂(lè )和喜悅！
企業(yè)內訓師的感悟通用6
“能下廚房，能當廚師；能上廳堂，能寫(xiě)菜譜”
這是公司領(lǐng)導劉文兵副總對渠道部的要求，也是我們渠道部作為“教練員”的責任。
初上講臺，更多的是惶恐，不是畏懼上臺，而是知道臺下的學(xué)員對自己的期望：既能學(xué)到新方法和新知識，講師還能用簡(jiǎn)單通俗易懂的話(huà)語(yǔ)、深入淺出的詮釋、風(fēng)趣幽默的互動(dòng)，寓學(xué)于樂(lè )�！皶r(shí)間就是生命，浪費別人的時(shí)間就等于謀財害命！”如若每次培訓，不能讓學(xué)員們學(xué)有所獲，豈不是浪費了大家的“生命”……從學(xué)員到講師，并不僅僅是“能說(shuō)會(huì )道”就可以，其中的蛻變，在于既能深入到每個(gè)要傳授的課件中，知其然亦知其所以然；又能通過(guò)授課技巧和方法，讓學(xué)員們輕松掌握知識點(diǎn)。
作為企業(yè)的內訓師，要言之有物，要理論能指導實(shí)際操作，要“接地氣”，所以每次培訓的課件，都是自己編寫(xiě)。不能“閉門(mén)造車(chē)”，下沉分公司，跟班一線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)支撐、總結調優(yōu)再出發(fā)……全程參與每一個(gè)環(huán)節，用心體會(huì )客戶(hù)的感知，提煉總結方法和經(jīng)驗，培訓后通過(guò)實(shí)戰再次鞏固和調優(yōu)提升，“營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式”，切合不同本地網(wǎng)的實(shí)際情況針對性調優(yōu)，才能有效果。
精心設計的.每個(gè)環(huán)節
將銷(xiāo)售組織方法總結成順口溜和口訣，方便易記更實(shí)用；
將典型營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)跟蹤并拍攝成視頻，直觀(guān)易懂好復制；
將包裝和話(huà)術(shù)等先互動(dòng)討論再呈現，思維碰撞有火花；
將其他公司的營(yíng)銷(xiāo)組織方法對照并借鑒，觸類(lèi)旁通勇創(chuàng )新；
……
短短幾個(gè)小時(shí)，凝結了講師的多少心血和汗水。分公司常說(shuō)：“腳上沾有多少泥土，平臺增加多少收入”，用來(lái)形容一線(xiàn)的努力付出和回報；而對于內訓師而言，則是“人前要收獲多少掌聲，則人后就要付出多少汗水”。
雖然知道自己作為內訓師，距離優(yōu)秀的講師，還有很多方面需要提升。但最開(kāi)心的莫過(guò)于：無(wú)論走到哪個(gè)本地網(wǎng)，都有甜甜的笑容過(guò)來(lái)問(wèn)候：“老師，上次聽(tīng)了你的課回去實(shí)踐，很有用喔！”這個(gè)時(shí)候，喉嚨嘶啞的痛被拋在了九霄云外，留下的只有快樂(lè )和喜悅！
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