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精裝樣板房接待員崗位工作職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的精裝樣板房接待員崗位工作職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
精裝樣板房接待員崗位工作職責1
物管中心客戶(hù)服務(wù)部前臺（客戶(hù)區）接待員崗位職責
a）自覺(jué)遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務(wù)標準和《員工手冊》的要求。
b）掌握本物業(yè)項目業(yè)主/租戶(hù)情況、聯(lián)絡(luò )方式和周邊情況。
c）掌握物管中心基本情況、服務(wù)項目及水平。
d）負責來(lái)訪(fǎng)人員登記、引導、解答問(wèn)訊等接待服務(wù)。
e）負責外借用品〔雨傘、手推車(chē)〕的借用及登記工作。
f）負責客戶(hù)區域內部會(huì )議服務(wù)、郵件/報刊分發(fā)、文件打印及文件復印工作。
g）負責接聽(tīng)電話(huà)問(wèn)詢(xún)及留言工作，遇有不明電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，禮貌謝絕回答。
h）嚴格遵守《禮儀手冊》規定，做好自查工作。
i）嚴守客戶(hù)公司秘密。
j）認真完成上級交辦的'其他工作。
精裝樣板房接待員崗位工作職責2
1、負責公司來(lái)賓的`接待及通知綜合部經(jīng)理，由其酌情引見(jiàn)給相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導。
2、負責維護公司辦公秩序。
3、負責對《員工守則》執行情況檢查，衛生狀況、辦公秩序的監察。
4、負責對員工午餐問(wèn)題的管理。
5、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
精裝樣板房接待員崗位工作職責3
1、堅守崗位，按時(shí)上班，著(zhù)裝整齊，儀表端莊，對客人熱情、大方、服務(wù)耐心、周到。
2、熟悉工作范圍內設施、設備性能和操作規范，并解答客人提出問(wèn)題。
3、負責工作范圍內設施設備的清潔及養護，發(fā)現設備問(wèn)題及時(shí)報修。
4、負責準備每日所需的物件用品，每日注意物品盤(pán)點(diǎn)和交接清楚。
5、有強烈的責任心，主動(dòng)的服務(wù)意識，熱情接待前來(lái)的每一位客人，認真執行各種登記、記錄手續，注意物品保存。
6、客人來(lái)后，主動(dòng)問(wèn)好，引導客人，客人離去主動(dòng)道別。
7、在日常工作中注意對各類(lèi)客戶(hù)提出的建議的.收集，反饋給相關(guān)負責人。
8、上班不串崗，不脫崗，不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，不把個(gè)人情緒帶到工作中去。
9、出現突發(fā)事件時(shí)，能夠沉著(zhù)、冷靜地處理并解決，及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導。
10、做好日常清潔工作，維護工作區域的環(huán)境衛生。
11、積極主動(dòng)的向顧客宣傳最新的永恒信息，努力做好聯(lián)動(dòng)工作。
12、有強烈的學(xué)習愿望，積極參加公司組織的各種培訓，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力。
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